第1篇第一章總則第一條為了規(guī)范公安機(jī)關(guān)收費(fèi)行為，維護(hù)公安機(jī)關(guān)的公正形象，保障人民群眾的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)行政事業(yè)性收費(fèi)管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合公安機(jī)關(guān)工作實(shí)際，制定本制度。第二條本制度適用于各級(jí)公安機(jī)關(guān)及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)、直屬單位和其他依法行使行政職權(quán)的公安機(jī)關(guān)。第三條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）合法性原則：收費(fèi)必須符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者擴(kuò)大收費(fèi)范圍。（二）公開透明原則：收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。（三）合理負(fù)擔(dān)原則：收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)與公安機(jī)關(guān)職責(zé)相一致，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)合理，不得加重當(dāng)事人負(fù)擔(dān)。（四）規(guī)范管理原則：建立健全收費(fèi)管理制度，確保收費(fèi)行為規(guī)范有序。第二章收費(fèi)項(xiàng)目第四條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目包括：（一）行政事業(yè)性收費(fèi)：如治安管理處罰、交通事故處理、戶口登記、身份證制作、駕駛證申領(lǐng)等。（二）罰沒(méi)收入：如罰款、沒(méi)收違法所得等。（三）服務(wù)性收費(fèi)：如機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)、駕駛培訓(xùn)等。（四）其他依法應(yīng)當(dāng)收取的費(fèi)用。第五條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)報(bào)同級(jí)財(cái)政、價(jià)格主管部門批準(zhǔn)，并予以公布。第三章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第六條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律法規(guī)、政策規(guī)定和成本核算原則確定，不得隨意提高或者降低。第七條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)當(dāng)充分考慮以下因素：（一）法律法規(guī)的規(guī)定；（二）社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；（三）人民群眾的承受能力；（四）公安機(jī)關(guān)提供服務(wù)所需成本。第八條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)以下程序：（一）提出調(diào)整方案；（二）征求相關(guān)部門和單位意見；（三）報(bào)同級(jí)財(cái)政、價(jià)格主管部門審批；（四）向社會(huì)公布。第四章收費(fèi)管理第九條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全收費(fèi)管理制度，明確收費(fèi)主體、收費(fèi)程序、收費(fèi)監(jiān)督等內(nèi)容。第十條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)實(shí)行以下程序：（一）告知當(dāng)事人收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等；（二）出具合法的收費(fèi)票據(jù)；（三）依法收取費(fèi)用；（四）對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行登記和匯總。第十一條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)票據(jù)的使用和管理應(yīng)當(dāng)符合以下要求：（一）使用財(cái)政部門印制的收費(fèi)票據(jù)；（二）票據(jù)內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確；（三）票據(jù)保存期限按照規(guī)定執(zhí)行。第十二條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員的培訓(xùn)和管理，提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。第十三條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全收費(fèi)監(jiān)督檢查機(jī)制，確保收費(fèi)行為規(guī)范。第五章監(jiān)督檢查第十四條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)接受財(cái)政、價(jià)格、審計(jì)等部門的監(jiān)督檢查。第十五條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自覺接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)群眾投訴、舉報(bào)及時(shí)調(diào)查處理。第十六條公安機(jī)關(guān)違反本制度規(guī)定，擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者擴(kuò)大收費(fèi)范圍的，由同級(jí)財(cái)政、價(jià)格主管部門責(zé)令改正，并依法予以處罰。第十七條公安機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第六章附則第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。第十九條本制度由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)解釋。第二十條各級(jí)公安機(jī)關(guān)可以根據(jù)本制度制定具體的收費(fèi)管理辦法。---注：以上內(nèi)容為公安機(jī)關(guān)收費(fèi)管理制度的示例文本，實(shí)際制定時(shí)需結(jié)合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范公安機(jī)關(guān)收費(fèi)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保障公安機(jī)關(guān)依法履行職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》、《中華人民共和國(guó)行政事業(yè)性收費(fèi)管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合公安機(jī)關(guān)工作實(shí)際，制定本制度。第二條本制度適用于各級(jí)公安機(jī)關(guān)及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)、直屬事業(yè)單位和其他執(zhí)行公務(wù)的機(jī)構(gòu)。第三條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、公開、透明的原則，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)收費(fèi)政策，確保收費(fèi)行為的合法性、合理性和規(guī)范性。第四條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)管理應(yīng)當(dāng)建立健全收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)程序、收費(fèi)監(jiān)督等制度，確保收費(fèi)工作的規(guī)范化和制度化。第二章收費(fèi)項(xiàng)目第五條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目包括：（一）行政事業(yè)性收費(fèi)：包括但不限于戶口遷移、戶籍證明、身份證補(bǔ)辦、駕駛證補(bǔ)辦、行駛證補(bǔ)辦、車輛年檢、交通事故處理、治安管理處罰等。（二）行政處罰性收費(fèi)：包括但不限于罰款、沒(méi)收違法所得等。（三）其他收費(fèi)：包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)、鑒定費(fèi)、咨詢費(fèi)等。第六條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目。第三章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第七條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）合法合規(guī)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定。（二）合理適度：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)與收費(fèi)項(xiàng)目的性質(zhì)、成本和服務(wù)水平相適應(yīng)。（三）公開透明：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。第八條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整，應(yīng)當(dāng)由公安機(jī)關(guān)提出意見，經(jīng)財(cái)政、價(jià)格等相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。第九條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第四章收費(fèi)程序第十條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)程序應(yīng)當(dāng)遵循以下步驟：（一）告知義務(wù)：公安機(jī)關(guān)在收費(fèi)前，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人告知收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等事項(xiàng)。（二）收費(fèi)憑證：公安機(jī)關(guān)收取費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人出具合法的收費(fèi)憑證。（三）收費(fèi)方式：公安機(jī)關(guān)收費(fèi)可以采取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等多種方式。（四）收費(fèi)記錄：公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立收費(fèi)記錄，詳細(xì)記錄收費(fèi)時(shí)間、收費(fèi)金額、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)人等信息。第五章收費(fèi)監(jiān)督第十一條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)監(jiān)督應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）內(nèi)部監(jiān)督：公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)工作的監(jiān)督檢查。（二）外部監(jiān)督：公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)接受財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等部門的監(jiān)督檢查。（三）社會(huì)監(jiān)督：公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通過(guò)設(shè)立投訴舉報(bào)電話、公開舉報(bào)信箱等方式，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。第十二條公安機(jī)關(guān)對(duì)收費(fèi)工作中的違法行為，應(yīng)當(dāng)依法予以查處，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第六章附則第十三條本制度由公安部負(fù)責(zé)解釋。第十四條本制度自發(fā)布之日起施行。以下為詳細(xì)內(nèi)容：第一章總則第一條為規(guī)范公安機(jī)關(guān)收費(fèi)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保障公安機(jī)關(guān)依法履行職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》、《中華人民共和國(guó)行政事業(yè)性收費(fèi)管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合公安機(jī)關(guān)工作實(shí)際，制定本制度。第二條本制度適用于各級(jí)公安機(jī)關(guān)及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)、直屬事業(yè)單位和其他執(zhí)行公務(wù)的機(jī)構(gòu)。第三條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、公開、透明的原則，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)收費(fèi)政策，確保收費(fèi)行為的合法性、合理性和規(guī)范性。第四條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)管理應(yīng)當(dāng)建立健全收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)程序、收費(fèi)監(jiān)督等制度，確保收費(fèi)工作的規(guī)范化和制度化。第二章收費(fèi)項(xiàng)目第五條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目包括：（一）行政事業(yè)性收費(fèi)：包括但不限于戶口遷移、戶籍證明、身份證補(bǔ)辦、駕駛證補(bǔ)辦、行駛證補(bǔ)辦、車輛年檢、交通事故處理、治安管理處罰等。（二）行政處罰性收費(fèi)：包括但不限于罰款、沒(méi)收違法所得等。（三）其他收費(fèi)：包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)、鑒定費(fèi)、咨詢費(fèi)等。第六條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目。第三章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第七條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）合法合規(guī)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定。（二）合理適度：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)與收費(fèi)項(xiàng)目的性質(zhì)、成本和服務(wù)水平相適應(yīng)。（三）公開透明：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。第八條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整，應(yīng)當(dāng)由公安機(jī)關(guān)提出意見，經(jīng)財(cái)政、價(jià)格等相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。第九條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第四章收費(fèi)程序第十條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)程序應(yīng)當(dāng)遵循以下步驟：（一）告知義務(wù)：公安機(jī)關(guān)在收費(fèi)前，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人告知收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等事項(xiàng)。（二）收費(fèi)憑證：公安機(jī)關(guān)收取費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人出具合法的收費(fèi)憑證。（三）收費(fèi)方式：公安機(jī)關(guān)收費(fèi)可以采取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等多種方式。（四）收費(fèi)記錄：公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立收費(fèi)記錄，詳細(xì)記錄收費(fèi)時(shí)間、收費(fèi)金額、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)人等信息。第五章收費(fèi)監(jiān)督第十一條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)監(jiān)督應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）內(nèi)部監(jiān)督：公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)工作的監(jiān)督檢查。（二）外部監(jiān)督：公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)接受財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等部門的監(jiān)督檢查。（三）社會(huì)監(jiān)督：公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通過(guò)設(shè)立投訴舉報(bào)電話、公開舉報(bào)信箱等方式，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。第十二條公安機(jī)關(guān)對(duì)收費(fèi)工作中的違法行為，應(yīng)當(dāng)依法予以查處，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第六章附則第十三條本制度由公安部負(fù)責(zé)解釋。第十四條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：以上內(nèi)容為示例性文本，實(shí)際操作中需根據(jù)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為規(guī)范公安機(jī)關(guān)收費(fèi)行為，維護(hù)公安機(jī)關(guān)形象，保障人民群眾合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》等法律法規(guī)，結(jié)合公安機(jī)關(guān)工作實(shí)際，制定本制度。第二條本制度適用于各級(jí)公安機(jī)關(guān)及其工作人員在履行職責(zé)過(guò)程中涉及收費(fèi)的各項(xiàng)活動(dòng)。第三條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、公開、透明的原則，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)收費(fèi)政策，確保收費(fèi)行為合法合規(guī)。第四條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)管理應(yīng)當(dāng)實(shí)行分級(jí)管理、分類指導(dǎo)、責(zé)任到人、監(jiān)督有力的制度。第二章收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)第五條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目包括：（一）行政事業(yè)性收費(fèi)；（二）行政處罰罰款；（三）沒(méi)收違法所得；（四）罰沒(méi)物品拍賣所得；（五）其他依法應(yīng)當(dāng)收取的費(fèi)用。第六條行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體包括：1.查驗(yàn)費(fèi)；2.押金；3.檢測(cè)費(fèi)；4.評(píng)估費(fèi)；5.拍賣費(fèi)；6.保管費(fèi)；7.其他行政事業(yè)性收費(fèi)。第七條行政處罰罰款應(yīng)當(dāng)根據(jù)違法行為的事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)和社會(huì)危害程度，依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確定罰款數(shù)額。第八條沒(méi)收違法所得、罰沒(méi)物品拍賣所得按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第九條其他依法應(yīng)當(dāng)收取的費(fèi)用，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策執(zhí)行。第三章收費(fèi)程序第十條公安機(jī)關(guān)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循以下程序：（一）明確收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)；（二）告知當(dāng)事人收費(fèi)事項(xiàng)；（三）出具收費(fèi)憑證；（四）收取費(fèi)用；（五）建立收費(fèi)檔案；（六）定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。第十一條公安機(jī)關(guān)收取費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人出具財(cái)政部門統(tǒng)一印制的收費(fèi)憑證，并加蓋公安機(jī)關(guān)公章。第十二條公安機(jī)關(guān)收取費(fèi)用應(yīng)當(dāng)使用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式，不得收取現(xiàn)金以外的其他支付方式。第四章收費(fèi)監(jiān)督與管理第十三條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全收費(fèi)監(jiān)督機(jī)制，確保收費(fèi)行為合法合規(guī)。第十四條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)設(shè)立收費(fèi)舉報(bào)電話和舉報(bào)郵箱，接受社會(huì)監(jiān)督。第十五條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行自查，并向上級(jí)公安機(jī)關(guān)報(bào)告。第十六條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)接受財(cái)政、審計(jì)等部門的監(jiān)督檢查，對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)整改。第十七條公安機(jī)關(guān)工作人員在收費(fèi)過(guò)程中，違反本制度規(guī)定的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第五章附則第十八條本制度由公安部負(fù)責(zé)解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。第六章收費(fèi)退賠第二十條公安機(jī)關(guān)在收費(fèi)過(guò)程中，因下列原因需要退還或賠償費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定辦理：（一）收費(fèi)依據(jù)錯(cuò)誤或者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理的；（二）因公安機(jī)關(guān)工作人員違法違紀(jì)導(dǎo)致當(dāng)事人合法權(quán)益受到損害的；（三）因不可抗力導(dǎo)致當(dāng)事人合法權(quán)益受到損害的；（四）其他依法應(yīng)當(dāng)退還或賠償費(fèi)用的。第二十一條當(dāng)事人要求退還或賠償費(fèi)用時(shí)，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)，依法辦理退還或賠償手續(xù)。第二十二條公安機(jī)關(guān)退還或賠償費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的退款憑證，并加蓋公安機(jī)關(guān)公章。第七章收費(fèi)信息公開第二十三條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、程序等信息，通過(guò)政府網(wǎng)站、公告欄等渠道向社會(huì)公開。第二十四條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新收費(fèi)信息公開內(nèi)容，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第二十五條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)接受社會(huì)公眾對(duì)收費(fèi)信息公開的監(jiān)督，對(duì)公眾提出的意見和建議，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究并予以回復(fù)。第八章收費(fèi)爭(zhēng)議處理第二十六條當(dāng)事人對(duì)公安機(jī)關(guān)收費(fèi)行為有異議的，可以向公安機(jī)關(guān)提出投訴。第二十七條公安機(jī)關(guān)收到投訴后，應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起15個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將調(diào)查結(jié)果告知投訴人。第二十八條當(dāng)事人對(duì)公安機(jī)關(guān)的調(diào)查結(jié)果不服的，可以向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)核。第二十九條上一級(jí)公安機(jī)關(guān)收到復(fù)核申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)復(fù)核事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將復(fù)核結(jié)果告知申請(qǐng)人。第三十條當(dāng)事人對(duì)復(fù)核結(jié)果不服的，可以向人民法院提起訴訟。第九章收費(fèi)檔案管理第三十一條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全收費(fèi)檔案管理制度，對(duì)收費(fèi)憑證、收費(fèi)記錄、退款憑證等資料進(jìn)行歸檔管理。第三十二條收費(fèi)檔案應(yīng)當(dāng)保存期限不少于5年，因特殊情況需要延長(zhǎng)保存期限的，應(yīng)當(dāng)報(bào)上級(jí)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。第三十三條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)收費(fèi)檔案進(jìn)行清理、整理，確保檔案的完整性和安全性。第三十四條公安機(jī)關(guān)工作人員不得擅自銷毀、篡改收費(fèi)檔案。第十章法律責(zé)任第三十五條公安機(jī)關(guān)及其工作人員違反本制度規(guī)定，有下列行為之一的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（一）未按規(guī)定收取費(fèi)用的；（二）擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者擴(kuò)大收費(fèi)范圍的；（三）未按規(guī)定出具收費(fèi)憑證的；（四）挪用、私分、截留