律師事務(wù)所績效考核評分細則一、考核目的與適用范圍為推動律師團隊專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展，提升法律服務(wù)品質(zhì)與市場競爭力，結(jié)合《律師法》《律師執(zhí)業(yè)管理辦法》及本所發(fā)展戰(zhàn)略，制定本績效考核評分細則?？己艘粤炕u價為基礎(chǔ)、定性分析為補充，通過科學評估律師的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)與團隊貢獻，優(yōu)化資源配置，激勵律師在合規(guī)前提下提升服務(wù)質(zhì)量，同時為事務(wù)所人才培養(yǎng)、薪酬調(diào)整、職級晉升提供客觀依據(jù)。本細則適用于本所全體執(zhí)業(yè)律師（含合伙人律師、專職律師），實習律師考核參照本細則簡化執(zhí)行。二、考核維度與評分標準考核從業(yè)務(wù)業(yè)績、專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、團隊協(xié)作、合規(guī)管理五個維度展開，總權(quán)重100分，各維度權(quán)重與評分標準如下：（一）業(yè)務(wù)業(yè)績（權(quán)重35%）業(yè)務(wù)業(yè)績聚焦律師的創(chuàng)收能力、案件質(zhì)量與市場拓展，是衡量律師核心價值的關(guān)鍵維度。1.業(yè)務(wù)創(chuàng)收以年度業(yè)務(wù)凈收入（扣除辦案直接成本后）為核心指標，結(jié)合律師職級（合伙人、資深律師、青年律師）設(shè)定差異化目標值：完成目標值100%-120%：得30-35分（目標值內(nèi)基礎(chǔ)分30分，超額部分每超5%加1分，最高加5分）；完成80%-100%：得25-30分；完成60%-80%：得20-25分；低于60%：得10-20分（連續(xù)兩年低于60%需提交業(yè)務(wù)能力提升計劃）。*說明：非訴業(yè)務(wù)、常年法律顧問服務(wù)按“服務(wù)周期內(nèi)實際創(chuàng)收占比”折算；公益法律服務(wù)（如法律援助、社區(qū)普法）按時長或案件難度額外加分（每完成1件法律援助案件加2分，年度最高加5分）。*2.案件質(zhì)量與客戶滿意度訴訟案件：以法院生效裁判文書為依據(jù)，勝訴率（含調(diào)解、和解達成客戶預(yù)期目標）≥90%得15分，80%-90%得12分，60%-80%得8分，低于60%得5分（需附案件復(fù)盤報告說明敗訴原因）。非訴業(yè)務(wù)：客戶驗收通過且無后續(xù)糾紛得15分，有輕微整改需求得12分，因服務(wù)瑕疵導(dǎo)致客戶投訴得5-10分（投訴屬實扣5分，重大失誤扣10分）?？蛻魸M意度：通過季度問卷調(diào)查統(tǒng)計，滿意度≥95%得5分，90%-95%得3分，低于90%得0-2分（需分析差評原因并制定改進計劃）。（二）專業(yè)能力（權(quán)重25%）專業(yè)能力考核律師的法律研究深度、業(yè)務(wù)技能水平與知識更新速度，體現(xiàn)律師的“專業(yè)護城河”。1.法律研究與成果輸出參與本所或行業(yè)協(xié)會課題研究，主筆報告并通過驗收得5-8分；在省級以上刊物發(fā)表專業(yè)論文（或案例分析），每篇得3-5分（核心期刊額外加2分）；為事務(wù)所內(nèi)訓提供專業(yè)課程（≥1次/年），內(nèi)容獲好評得3-5分。2.業(yè)務(wù)技能與復(fù)雜案件處理獨立承辦具有重大社會影響或跨領(lǐng)域的案件，且結(jié)果符合客戶預(yù)期，得5-10分（案件難度越大，得分越高）；參與跨團隊協(xié)作案件（如刑民交叉、跨境并購），并承擔核心工作，得3-5分；年度內(nèi)無因?qū)I(yè)失誤導(dǎo)致的案件敗訴或客戶損失，額外加3分。3.知識更新與培訓參與完成年度繼續(xù)教育（含線上線下）≥40課時，得3分；主動學習新出臺法律法規(guī)（如《民法典》司法解釋、跨境數(shù)據(jù)合規(guī)新規(guī)），并在團隊內(nèi)分享學習心得，得2-3分；獲得專業(yè)資質(zhì)（如破產(chǎn)管理人、證券從業(yè)資格）或職稱晉升，得3-5分。（三）職業(yè)素養(yǎng)（權(quán)重20%）職業(yè)素養(yǎng)考核律師的職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度與執(zhí)業(yè)規(guī)范，是律師行業(yè)的“立身之本”。1.職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)紀律年度內(nèi)無行業(yè)協(xié)會或司法行政機關(guān)的投訴、處罰，得10分；因違規(guī)執(zhí)業(yè)（如虛假承諾、利益沖突）被投訴，屬實則扣5-10分（視情節(jié)嚴重程度）；主動舉報行業(yè)違規(guī)行為或為本所合規(guī)建設(shè)提供建設(shè)性意見，加2-3分。2.服務(wù)態(tài)度與職業(yè)形象客戶反饋溝通及時、響應(yīng)高效（平均響應(yīng)時間≤24小時），得5分；因服務(wù)態(tài)度問題被客戶書面投訴，扣2-5分；維護事務(wù)所品牌形象，在公開場合（如媒體采訪、行業(yè)論壇）正面宣傳本所，得2-3分。3.執(zhí)業(yè)規(guī)范與內(nèi)部制度遵守嚴格遵守本所案件受理、利益沖突審查、檔案管理等制度，無違規(guī)操作得5分；遲到、曠工等考勤違規(guī)，每發(fā)生1次扣1分（年度累計扣滿3分后，每超1次扣2分）；按時提交案件小結(jié)、工作總結(jié)等材料，得2分（遲交扣1分，不交扣2分）。（四）團隊協(xié)作（權(quán)重15%）團隊協(xié)作考核律師的內(nèi)部協(xié)作意識、知識共享意愿與文化認同度，體現(xiàn)事務(wù)所的“共生力”。1.內(nèi)部協(xié)作與資源共享參與團隊案件（如為其他律師提供法律意見、出庭支持），每完成1件得2-3分（根據(jù)貢獻度評分）；分享辦案經(jīng)驗、法律文書模板、類案檢索成果至內(nèi)部知識庫，每上傳1份優(yōu)質(zhì)資料得1分（年度最高得5分）；協(xié)助新人律師成長（如帶教實習律師、提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)），新人考核合格得3-5分（根據(jù)帶教效果評分）。2.團隊貢獻與文化認同積極參與事務(wù)所文化活動（如年會、團建、公益活動），每參加1次得1分（年度最高得3分）；為事務(wù)所發(fā)展建言獻策（如業(yè)務(wù)拓展方案、制度優(yōu)化建議），被采納得2-3分；無團隊內(nèi)惡性競爭、推諉責任等行為，得2分（有相關(guān)投訴扣1-2分）。（五）合規(guī)管理（權(quán)重5%）合規(guī)管理考核律師的風險防控能力與內(nèi)部制度執(zhí)行力，是事務(wù)所“長治久安”的保障。1.案件檔案與風險管理案件檔案完整規(guī)范（含委托手續(xù)、證據(jù)材料、法律文書、結(jié)案報告），抽查合格率100%得3分，每發(fā)現(xiàn)1處瑕疵扣0.5分；開展案件風險評估（如重大案件提交風險評估報告），每完成1件得0.5分（年度最高得2分）；因未履行風險告知義務(wù)導(dǎo)致客戶糾紛，扣1-3分。2.財務(wù)管理與稅務(wù)合規(guī)費用報銷合規(guī)（無虛假報銷、超標準報銷），得1分；協(xié)助財務(wù)部門完成稅務(wù)申報、發(fā)票管理，無稅務(wù)風險得1分；因財務(wù)違規(guī)導(dǎo)致事務(wù)所損失，扣1-3分。三、考核流程與結(jié)果應(yīng)用（一）考核周期與流程考核以自然年度為周期，每年12月啟動，流程如下：1.律師自評：律師對照細則填寫《績效考核自評表》，附相關(guān)證明材料（如創(chuàng)收明細、論文發(fā)表憑證、客戶評價截圖）；2.部門初審：業(yè)務(wù)部門負責人結(jié)合日常工作記錄，對自評內(nèi)容進行核實，提出初審意見；3.考核小組復(fù)核：由事務(wù)所管委會、監(jiān)事會、資深律師代表組成考核小組，對初審結(jié)果進行復(fù)核，必要時約談律師了解情況；4.公示與反饋：考核結(jié)果在事務(wù)所內(nèi)部公示3個工作日，律師可就異議部分申請復(fù)核；5.結(jié)果確認：最終結(jié)果經(jīng)管委會審批后生效，存入律師個人檔案。（二）結(jié)果等級與應(yīng)用考核總分100分，根據(jù)得分劃分為四個等級，對應(yīng)不同的激勵與約束措施：考核等級得分區(qū)間結(jié)果應(yīng)用------------------------------優(yōu)秀≥90分優(yōu)先獲得晉升、評優(yōu)資格；年度獎金上浮20%-30%；推薦參加行業(yè)高端培訓或交流活動。良好80-89分年度獎金上浮10%-20%；提供專項培訓機會。合格60-79分維持現(xiàn)有職級與薪酬；需制定改進計劃并提交管委會備案。不合格＜60分扣發(fā)年度獎金；進行為期3個月的業(yè)務(wù)整改，整改后仍不合格者，調(diào)整職級或解除聘用合同（合伙人律師按章程處理）。四、特殊情形與附則（一）特殊情形處理1.新入職律師：入職未滿半年的律師，考核周期按實際執(zhí)業(yè)時間折算目標，重點評價適應(yīng)能力與學習態(tài)度；2.休職/病假律師：休職期間不參與考核，病假超3個月的律師，目標值按比例下調(diào)，考核重點為康復(fù)后業(yè)務(wù)恢復(fù)情況；3.重大貢獻/失誤：對事務(wù)所發(fā)展有重大貢獻（如促成億元級合作、挽回重大損失），經(jīng)管委會認定可額外加5-10分；因個人原因?qū)е率聞?wù)所重大損失（如違規(guī)執(zhí)業(yè)被處罰、客戶索賠），扣10-20分（可突破總分下限）。（二）附則1.本細則由事務(wù)所管委會負責解釋，每年根據(jù)行業(yè)