常州市新北區(qū)2025年網(wǎng)格員招聘筆試練習(xí)題庫(kù)(含答案)一、公共基礎(chǔ)知識(shí)（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.常州市新北區(qū)的區(qū)域定位主要是（）A.傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)主導(dǎo)區(qū)B.先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)C.純旅游休閑區(qū)D.單一的化工產(chǎn)業(yè)區(qū)答案：B。新北區(qū)是常州重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域，以先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主要發(fā)展方向，并非傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)主導(dǎo)區(qū)，也不是純旅游休閑區(qū)和單一化工產(chǎn)業(yè)區(qū)。2.以下哪個(gè)是新北區(qū)的標(biāo)志性景點(diǎn)（）A.紅梅公園B.中華恐龍園C.淹城春秋樂(lè)園D.天寧寺答案：B。中華恐龍園位于新北區(qū)，是常州著名的主題公園和標(biāo)志性景點(diǎn)；紅梅公園、天寧寺在天寧區(qū)，淹城春秋樂(lè)園在武進(jìn)區(qū)。3.新北區(qū)在城市治理中強(qiáng)調(diào)的“三治融合”是指（）A.政治、經(jīng)濟(jì)、文化治理融合B.自治、法治、德治融合C.工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)治理融合D.政府、企業(yè)、社會(huì)治理融合答案：B。新北區(qū)在基層社會(huì)治理中積極推進(jìn)自治、法治、德治“三治融合”，以提升治理效能。4.新北區(qū)要打造的“兩特三新”產(chǎn)業(yè)中，“三新”不包括（）A.新能源B.新材料C.新醫(yī)藥D.新金融答案：D。新北區(qū)“兩特三新”產(chǎn)業(yè)中“三新”指新能源、新材料、新醫(yī)藥，不包括新金融。5.以下關(guān)于網(wǎng)格員職責(zé)，錯(cuò)誤的是（）A.只負(fù)責(zé)收集信息，不參與問(wèn)題處理B.排查各類安全隱患C.宣傳政策法規(guī)D.協(xié)助開展社區(qū)服務(wù)答案：A。網(wǎng)格員不僅要收集信息，還需要對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行初步處理和上報(bào)跟進(jìn)，并非只負(fù)責(zé)收集信息。6.新北區(qū)的氣候類型屬于（）A.熱帶季風(fēng)氣候B.亞熱帶季風(fēng)氣候C.溫帶季風(fēng)氣候D.溫帶大陸性氣候答案：B。常州新北區(qū)位于我國(guó)南方地區(qū)，屬于亞熱帶季風(fēng)氣候，夏季高溫多雨，冬季溫和少雨。7.新北區(qū)社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)是打造（）A.管理型社區(qū)B.服務(wù)型社區(qū)C.行政型社區(qū)D.生產(chǎn)型社區(qū)答案：B。新北區(qū)致力于打造服務(wù)型社區(qū)，以更好地滿足居民的需求，提升居民的生活質(zhì)量。8.網(wǎng)格員在走訪居民時(shí)，應(yīng)該（）A.只與有問(wèn)題的居民交流B.保持高高在上的姿態(tài)C.尊重居民的隱私和意見D.只宣傳對(duì)自己有利的政策答案：C。網(wǎng)格員走訪居民時(shí)應(yīng)尊重居民的隱私和意見，全面了解情況，而不是只與有問(wèn)題的居民交流，要保持平等的姿態(tài)，客觀宣傳政策。9.新北區(qū)推動(dòng)的智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，主要是為了（）A.增加電力消耗B.提高能源利用效率和供電可靠性C.減少新能源的使用D.降低電網(wǎng)建設(shè)成本答案：B。智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有助于提高能源利用效率和供電可靠性，并非增加電力消耗、減少新能源使用，也不是單純?yōu)榱私档碗娋W(wǎng)建設(shè)成本。10.以下哪個(gè)不屬于新北區(qū)的街道（鎮(zhèn)）（）A.河海街道B.薛家鎮(zhèn)C.湖塘鎮(zhèn)D.三井街道答案：C。湖塘鎮(zhèn)屬于武進(jìn)區(qū)，河海街道、薛家鎮(zhèn)、三井街道都屬于新北區(qū)。11.新北區(qū)在生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面，重點(diǎn)治理的是（）A.沙漠化問(wèn)題B.水土流失問(wèn)題C.水污染和大氣污染問(wèn)題D.土壤鹽堿化問(wèn)題答案：C。新北區(qū)作為工業(yè)化和城市化發(fā)展較快的地區(qū)，重點(diǎn)治理的是水污染和大氣污染問(wèn)題，不存在沙漠化、水土流失、土壤鹽堿化等典型問(wèn)題。12.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有非法傳銷活動(dòng)，應(yīng)該（）A.自行處理B.立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告C.當(dāng)作沒(méi)看見D.只向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)答案：B。發(fā)現(xiàn)非法傳銷活動(dòng)，網(wǎng)格員應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，因?yàn)榉欠▊麂N涉及違法犯罪，網(wǎng)格員沒(méi)有自行處理的權(quán)力，不能當(dāng)作沒(méi)看見，也不能僅口頭向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。13.新北區(qū)的文化特色中，以下不具有代表性的是（）A.恐龍文化B.運(yùn)河文化C.紅色文化D.草原文化答案：D。新北區(qū)有恐龍文化（中華恐龍園）、運(yùn)河文化（京杭大運(yùn)河貫穿）、紅色文化（有相關(guān)紅色教育基地），但不具有草原文化特色。14.網(wǎng)格員在統(tǒng)計(jì)社區(qū)內(nèi)老年人信息時(shí)，應(yīng)該（）A.隨意編造數(shù)據(jù)B.只統(tǒng)計(jì)部分老年人C.確保信息的準(zhǔn)確性和完整性D.不與老年人溝通直接填寫答案：C。統(tǒng)計(jì)老年人信息時(shí)，網(wǎng)格員要確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，不能隨意編造數(shù)據(jù)、只統(tǒng)計(jì)部分老年人，也不能不與老年人溝通直接填寫。15.新北區(qū)在推動(dòng)科技創(chuàng)新方面，主要的載體是（）A.傳統(tǒng)工廠B.科技園區(qū)和眾創(chuàng)空間C.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)D.住宅小區(qū)答案：B?？萍紙@區(qū)和眾創(chuàng)空間是新北區(qū)推動(dòng)科技創(chuàng)新的主要載體，傳統(tǒng)工廠主要是生產(chǎn)，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和住宅小區(qū)與科技創(chuàng)新關(guān)聯(lián)不大。16.以下關(guān)于新北區(qū)教育資源，說(shuō)法正確的是（）A.只有公辦學(xué)校，沒(méi)有民辦學(xué)校B.教育資源分布非常不均衡C.有優(yōu)質(zhì)的中小學(xué)和職業(yè)教育資源D.不重視學(xué)前教育答案：C。新北區(qū)既有公辦學(xué)校也有民辦學(xué)校，教育資源在不斷均衡化發(fā)展，重視學(xué)前教育，并且擁有優(yōu)質(zhì)的中小學(xué)和職業(yè)教育資源。17.網(wǎng)格員在社區(qū)開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，應(yīng)該（）A.自己隨意分類，不做示范B.只宣傳不分類的危害，不教分類方法C.耐心講解分類標(biāo)準(zhǔn)和方法D.只在工作日宣傳答案：C。開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，網(wǎng)格員應(yīng)耐心講解分類標(biāo)準(zhǔn)和方法，做好示范，既宣傳危害也教方法，不能只在工作日宣傳。18.新北區(qū)在推動(dòng)鄉(xiāng)村振興方面，重點(diǎn)發(fā)展的是（）A.傳統(tǒng)種植業(yè)B.鄉(xiāng)村旅游和特色農(nóng)業(yè)C.大規(guī)模畜牧業(yè)D.傳統(tǒng)漁業(yè)答案：B。新北區(qū)在鄉(xiāng)村振興中重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和特色農(nóng)業(yè)，并非單純的傳統(tǒng)種植業(yè)、大規(guī)模畜牧業(yè)和傳統(tǒng)漁業(yè)。19.網(wǎng)格員在社區(qū)發(fā)現(xiàn)有居民發(fā)生糾紛，應(yīng)該（）A.馬上離開現(xiàn)場(chǎng)B.先了解情況，進(jìn)行調(diào)解C.偏袒一方D.只記錄不處理答案：B。發(fā)現(xiàn)居民糾紛，網(wǎng)格員應(yīng)先了解情況，進(jìn)行調(diào)解，不能馬上離開現(xiàn)場(chǎng)，不能偏袒一方，也不能只記錄不處理。20.新北區(qū)的交通樞紐中，重要的鐵路站點(diǎn)是（）A.常州站B.常州北站C.戚墅堰站D.奔牛站答案：B。常州北站位于新北區(qū)，是重要的鐵路站點(diǎn)；常州站在天寧區(qū)，戚墅堰站在武進(jìn)區(qū)，奔牛站主要是貨運(yùn)站。（二）多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.新北區(qū)網(wǎng)格員的工作內(nèi)容包括（）A.信息采集B.矛盾糾紛排查化解C.政策宣傳D.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督答案：ABCD。網(wǎng)格員的工作內(nèi)容涵蓋信息采集、矛盾糾紛排查化解、政策宣傳、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督等多個(gè)方面。2.新北區(qū)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)有（）A.高端裝備制造B.新能源汽車及汽車核心零部件C.新一代信息技術(shù)D.生物醫(yī)藥答案：ABCD。高端裝備制造、新能源汽車及汽車核心零部件、新一代信息技術(shù)、生物醫(yī)藥都是新北區(qū)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。3.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中，需要與以下哪些主體合作（）A.社區(qū)居民B.社區(qū)志愿者C.社區(qū)民警D.物業(yè)工作人員答案：ABCD。網(wǎng)格員在社區(qū)工作中需要與社區(qū)居民、社區(qū)志愿者、社區(qū)民警、物業(yè)工作人員等多主體合作。4.新北區(qū)在生態(tài)環(huán)境建設(shè)方面，采取的措施有（）A.建設(shè)生態(tài)公園B.加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)C.推進(jìn)節(jié)能減排D.整治黑臭水體答案：ABCD。建設(shè)生態(tài)公園、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)、推進(jìn)節(jié)能減排、整治黑臭水體都是新北區(qū)在生態(tài)環(huán)境建設(shè)方面采取的措施。5.新北區(qū)的文化活動(dòng)有（）A.恐龍文化節(jié)B.運(yùn)河文化節(jié)C.民俗文化表演D.科技文化展覽答案：ABCD?？铸埼幕?jié)、運(yùn)河文化節(jié)、民俗文化表演、科技文化展覽都是新北區(qū)舉辦的文化活動(dòng)。6.網(wǎng)格員在收集信息時(shí)，應(yīng)注意（）A.信息的真實(shí)性B.信息的時(shí)效性C.信息的保密性D.信息的全面性答案：ABCD。網(wǎng)格員收集信息時(shí)要注意信息的真實(shí)性、時(shí)效性、保密性和全面性。7.新北區(qū)推動(dòng)的智慧城市建設(shè)包括（）A.智能交通B.智能安防C.智能社區(qū)D.智能環(huán)保答案：ABCD。智能交通、智能安防、智能社區(qū)、智能環(huán)保都是新北區(qū)智慧城市建設(shè)的內(nèi)容。8.社區(qū)內(nèi)常見的安全隱患有（）A.消防設(shè)施損壞B.電線亂拉亂接C.樓道雜物堆積D.電梯故障答案：ABCD。消防設(shè)施損壞、電線亂拉亂接、樓道雜物堆積、電梯故障都是社區(qū)內(nèi)常見的安全隱患。9.新北區(qū)在教育發(fā)展方面，注重（）A.學(xué)前教育普及B.義務(wù)教育均衡C.職業(yè)教育特色D.高等教育提升答案：ABC。新北區(qū)注重學(xué)前教育普及、義務(wù)教育均衡、職業(yè)教育特色，高等教育資源主要集中在市區(qū)等其他區(qū)域，并非新北區(qū)教育發(fā)展的重點(diǎn)。10.網(wǎng)格員在處理社區(qū)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.依法依規(guī)B.公平公正C.及時(shí)高效D.以和為貴答案：ABCD。網(wǎng)格員處理社區(qū)問(wèn)題時(shí)應(yīng)依法依規(guī)、公平公正、及時(shí)高效、以和為貴。（三）判斷題（每題1分，共10分）1.網(wǎng)格員只需要在工作日工作，節(jié)假日不用關(guān)注社區(qū)情況。（×）解析：網(wǎng)格員需要隨時(shí)關(guān)注社區(qū)情況，不僅僅局限于工作日，節(jié)假日也可能出現(xiàn)各種問(wèn)題需要及時(shí)處理。2.新北區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展只依靠工業(yè)，服務(wù)業(yè)發(fā)展很落后。（×）解析：新北區(qū)不僅工業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也在快速發(fā)展，是先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。3.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有安全隱患，可以等下次走訪時(shí)再處理。（×）解析：發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)處理和上報(bào)，不能等下次走訪時(shí)再處理，以免發(fā)生安全事故。4.新北區(qū)沒(méi)有自己的特色農(nóng)產(chǎn)品。（×）解析：新北區(qū)有一些特色農(nóng)產(chǎn)品，如夏溪花木等。5.網(wǎng)格員可以隨意泄露收集到的居民信息。（×）解析：網(wǎng)格員要嚴(yán)格保密收集到的居民信息，不能隨意泄露。6.新北區(qū)的城市建設(shè)只注重高樓大廈的建設(shè)，不注重生態(tài)環(huán)境。（×）解析：新北區(qū)在城市建設(shè)中注重生態(tài)環(huán)境建設(shè)，如建設(shè)生態(tài)公園、加強(qiáng)環(huán)境治理等。7.網(wǎng)格員在調(diào)解居民糾紛時(shí)，可以根據(jù)自己的喜好偏袒一方。（×）解析：調(diào)解居民糾紛要公平公正，不能偏袒一方。8.新北區(qū)的文化建設(shè)只注重傳統(tǒng)文化，不注重現(xiàn)代文化。（×）解析：新北區(qū)既注重傳統(tǒng)文化的傳承，也注重現(xiàn)代文化的發(fā)展，如舉辦科技文化展覽等。9.網(wǎng)格員不需要學(xué)習(xí)政策法規(guī)，只需要會(huì)收集信息就行。（×）解析：網(wǎng)格員需要學(xué)習(xí)政策法規(guī)，以便更好地宣傳政策和處理問(wèn)題。10.新北區(qū)的交通建設(shè)已經(jīng)非常完善，不存在任何問(wèn)題。（×）解析：新北區(qū)的交通建設(shè)在不斷發(fā)展和完善中，仍存在一些需要改進(jìn)的地方，如部分區(qū)域交通擁堵等問(wèn)題。二、專業(yè)知識(shí)（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.網(wǎng)格員在信息采集時(shí)，對(duì)于居民的聯(lián)系方式應(yīng)該（）A.只記錄手機(jī)號(hào)碼B.只記錄固定電話號(hào)碼C.同時(shí)記錄手機(jī)號(hào)碼和固定電話號(hào)碼D.不記錄聯(lián)系方式答案：C。為了方便與居民聯(lián)系，網(wǎng)格員在信息采集時(shí)應(yīng)同時(shí)記錄手機(jī)號(hào)碼和固定電話號(hào)碼。2.以下關(guān)于網(wǎng)格員信息上報(bào)流程，正確的是（）A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-自行處理-處理不了再上報(bào)B.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-直接上報(bào)給上級(jí)部門C.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-初步判斷-能處理的當(dāng)場(chǎng)處理，處理不了的及時(shí)上報(bào)D.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-等待居民反映再上報(bào)答案：C。網(wǎng)格員信息上報(bào)流程是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先初步判斷，能處理的當(dāng)場(chǎng)處理，處理不了的及時(shí)上報(bào)，而不是自行處理、直接上報(bào)給上級(jí)部門或等待居民反映再上報(bào)。3.網(wǎng)格員在排查安全隱患時(shí)，對(duì)于消防通道堵塞問(wèn)題，應(yīng)該（）A.自己清理B.要求居民自行清理C.通知物業(yè)清理D.以上都可以答案：D。對(duì)于消防通道堵塞問(wèn)題，網(wǎng)格員可以自己清理、要求居民自行清理或通知物業(yè)清理。4.網(wǎng)格員在宣傳政策法規(guī)時(shí)，應(yīng)該采用（）A.專業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓居民覺得自己很專業(yè)B.通俗易懂的語(yǔ)言，結(jié)合實(shí)際案例C.只念文件內(nèi)容D.只宣傳對(duì)自己有利的政策答案：B。宣傳政策法規(guī)時(shí)應(yīng)采用通俗易懂的語(yǔ)言，結(jié)合實(shí)際案例，方便居民理解，而不是用專業(yè)術(shù)語(yǔ)、只念文件內(nèi)容或只宣傳對(duì)自己有利的政策。5.網(wǎng)格員在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)該（）A.馬上承諾解決問(wèn)題B.先了解情況，再確定解決方案C.把責(zé)任推給其他部門D.不受理投訴答案：B。處理居民投訴時(shí)應(yīng)先了解情況，再確定解決方案，不能馬上承諾解決問(wèn)題，不能把責(zé)任推給其他部門，也不能不受理投訴。6.網(wǎng)格員在社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該（）A.只考慮自己的方便B.充分征求居民意見C.只邀請(qǐng)部分居民參加D.不做活動(dòng)預(yù)算答案：B。組織社區(qū)活動(dòng)應(yīng)充分征求居民意見，不能只考慮自己的方便、只邀請(qǐng)部分居民參加，要做好活動(dòng)預(yù)算。7.網(wǎng)格員在收集社區(qū)內(nèi)企業(yè)信息時(shí)，不包括以下哪項(xiàng)（）A.企業(yè)名稱B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍C.企業(yè)員工的私人生活信息D.企業(yè)聯(lián)系方式答案：C。收集企業(yè)信息主要包括企業(yè)名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式等，不涉及企業(yè)員工的私人生活信息。8.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有流浪動(dòng)物，應(yīng)該（）A.直接捕殺B.驅(qū)趕出社區(qū)C.聯(lián)系相關(guān)動(dòng)物保護(hù)組織處理D.不管不問(wèn)答案：C。發(fā)現(xiàn)流浪動(dòng)物，網(wǎng)格員應(yīng)聯(lián)系相關(guān)動(dòng)物保護(hù)組織處理，不能直接捕殺、驅(qū)趕出社區(qū)或不管不問(wèn)。9.網(wǎng)格員在統(tǒng)計(jì)社區(qū)內(nèi)失業(yè)人員信息時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注（）A.失業(yè)人員的年齡B.失業(yè)人員的就業(yè)意愿和技能C.失業(yè)人員的家庭住址D.失業(yè)人員的婚姻狀況答案：B。統(tǒng)計(jì)失業(yè)人員信息時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注失業(yè)人員的就業(yè)意愿和技能，以便為他們提供合適的就業(yè)幫助。10.網(wǎng)格員在社區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)建筑，應(yīng)該（）A.自己拆除B.通知城管部門處理C.讓居民自行拆除D.當(dāng)作沒(méi)看見答案：B。發(fā)現(xiàn)違規(guī)建筑，網(wǎng)格員應(yīng)通知城管部門處理，沒(méi)有自行拆除的權(quán)力，不能讓居民自行拆除，也不能當(dāng)作沒(méi)看見。11.網(wǎng)格員在收集社區(qū)內(nèi)老年人健康信息時(shí)，應(yīng)該（）A.只詢問(wèn)是否有重大疾病B.詳細(xì)詢問(wèn)健康狀況、用藥情況等C.不詢問(wèn)健康信息D.只記錄老年人的姓名答案：B。收集老年人健康信息應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)健康狀況、用藥情況等，而不是只詢問(wèn)重大疾病、不詢問(wèn)健康信息或只記錄姓名。12.網(wǎng)格員在社區(qū)內(nèi)開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，應(yīng)該準(zhǔn)備的資料有（）A.垃圾分類宣傳手冊(cè)B.垃圾分類演示道具C.相關(guān)視頻資料D.以上都需要答案：D。開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，應(yīng)準(zhǔn)備垃圾分類宣傳手冊(cè)、演示道具、相關(guān)視頻資料等。13.網(wǎng)格員在處理社區(qū)內(nèi)鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)該（）A.批評(píng)雙方B.了解糾紛原因，進(jìn)行調(diào)解C.讓雙方自行解決D.只聽一方的陳述答案：B。處理鄰里糾紛應(yīng)了解糾紛原因，進(jìn)行調(diào)解，不能批評(píng)雙方、讓雙方自行解決或只聽一方陳述。14.網(wǎng)格員在收集社區(qū)內(nèi)殘疾人信息時(shí)，應(yīng)該（）A.不尊重殘疾人的隱私B.詳細(xì)了解殘疾情況和需求C.只統(tǒng)計(jì)殘疾人的數(shù)量D.不與殘疾人溝通答案：B。收集殘疾人信息應(yīng)詳細(xì)了解殘疾情況和需求，尊重殘疾人隱私，不能只統(tǒng)計(jì)數(shù)量，要與殘疾人溝通。15.網(wǎng)格員在社區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有傳銷人員聚集，應(yīng)該（）A.獨(dú)自前往制止B.立即報(bào)警并提供準(zhǔn)確信息C.先觀察一段時(shí)間再處理D.只通知社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)答案：B。發(fā)現(xiàn)傳銷人員聚集，網(wǎng)格員應(yīng)立即報(bào)警并提供準(zhǔn)確信息，不能獨(dú)自前往制止、先觀察一段時(shí)間再處理或只通知社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。16.網(wǎng)格員在宣傳醫(yī)保政策時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)宣傳（）A.醫(yī)保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.醫(yī)保報(bào)銷范圍和流程C.醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院D.以上都要宣傳答案：D。宣傳醫(yī)保政策時(shí)，醫(yī)保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷范圍和流程、定點(diǎn)醫(yī)院等都要宣傳。17.網(wǎng)格員在排查社區(qū)內(nèi)的食品安全隱患時(shí)，應(yīng)該檢查（）A.食品經(jīng)營(yíng)許可證B.食品保質(zhì)期C.食品儲(chǔ)存條件D.以上都要檢查答案：D。排查食品安全隱患時(shí)，食品經(jīng)營(yíng)許可證、保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件等都要檢查。18.網(wǎng)格員在收集社區(qū)內(nèi)青少年信息時(shí)，應(yīng)該關(guān)注（）A.青少年的學(xué)習(xí)成績(jī)B.青少年的興趣愛好和活動(dòng)需求C.青少年的家庭收入D.青少年的身高體重答案：B。收集青少年信息應(yīng)關(guān)注青少年的興趣愛好和活動(dòng)需求，而不是學(xué)習(xí)成績(jī)、家庭收入、身高體重等。19.網(wǎng)格員在社區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有非法集會(huì)活動(dòng)，應(yīng)該（）A.加入其中B.立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告C.當(dāng)作娛樂(lè)活動(dòng)觀看D.只向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告答案：B。發(fā)現(xiàn)非法集會(huì)活動(dòng)，網(wǎng)格員應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，不能加入其中、當(dāng)作娛樂(lè)活動(dòng)觀看或只向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。20.網(wǎng)格員在處理社區(qū)內(nèi)噪音擾民問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該（）A.讓居民自行協(xié)商B.了解噪音來(lái)源，進(jìn)行調(diào)解C.不管不問(wèn)D.只批評(píng)噪音制造者答案：B。處理噪音擾民問(wèn)題應(yīng)了解噪音來(lái)源，進(jìn)行調(diào)解，而不是讓居民自行協(xié)商、不管不問(wèn)或只批評(píng)噪音制造者。（二）多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.網(wǎng)格員在信息采集過(guò)程中，需要采集的信息有（）A.人口信息B.房屋信息C.企業(yè)信息D.公共設(shè)施信息答案：ABCD。網(wǎng)格員信息采集包括人口信息、房屋信息、企業(yè)信息、公共設(shè)施信息等。2.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中，遇到的困難有（）A.居民不配合B.信息采集難度大C.問(wèn)題處理權(quán)限有限D(zhuǎn).工作任務(wù)重答案：ABCD。居民不配合、信息采集難度大、問(wèn)題處理權(quán)限有限、工作任務(wù)重都是網(wǎng)格員在社區(qū)工作中可能遇到的困難。3.網(wǎng)格員在排查安全隱患時(shí)，需要排查的場(chǎng)所包括（）A.居民住宅B.商場(chǎng)超市C.工廠企業(yè)D.學(xué)校幼兒園答案：ABCD。居民住宅、商場(chǎng)超市、工廠企業(yè)、學(xué)校幼兒園都是需要排查安全隱患的場(chǎng)所。4.網(wǎng)格員在宣傳政策法規(guī)時(shí)，可以采用的方式有（）A.社區(qū)宣傳欄B.社區(qū)廣播C.上門宣傳D.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳答案：ABCD。社區(qū)宣傳欄、社區(qū)廣播、上門宣傳、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳都是宣傳政策法規(guī)的方式。5.網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)，調(diào)解的方法有（）A.傾聽雙方訴求B.公平公正評(píng)判C.提出解決方案D.跟蹤調(diào)解結(jié)果答案：ABCD。傾聽雙方訴求、公平公正評(píng)判、提出解決方案、跟蹤調(diào)解結(jié)果都是處理居民糾紛時(shí)調(diào)解的方法。6.網(wǎng)格員在社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)內(nèi)容可以有（）A.文化娛樂(lè)活動(dòng)B.體育健身活動(dòng)C.科普宣傳活動(dòng)D.志愿服務(wù)活動(dòng)答案：ABCD。文化娛樂(lè)活動(dòng)、體育健身活動(dòng)、科普宣傳活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)都可以作為社區(qū)活動(dòng)內(nèi)容。7.網(wǎng)格員在收集社區(qū)內(nèi)特殊群體信息時(shí)，特殊群體包括（）A.老年人B.殘疾人C.失業(yè)人員D.青少年答案：ABCD。老年人、殘疾人、失業(yè)人員、青少年都屬于社區(qū)內(nèi)特殊群體。8.網(wǎng)格員在社區(qū)內(nèi)開展垃圾分類工作時(shí)，需要做的有（）A.宣傳垃圾分類知識(shí)B.監(jiān)督居民分類投放C.協(xié)助處理分類垃圾D.統(tǒng)計(jì)垃圾分類數(shù)據(jù)答案：ABCD。宣傳垃圾分類知識(shí)、監(jiān)督居民分類投放、協(xié)助處理分類垃圾、統(tǒng)計(jì)垃圾分類數(shù)據(jù)都是開展垃圾分類工作需要做的。9.網(wǎng)格員在處理社區(qū)內(nèi)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該（）A.保持冷靜B.及時(shí)報(bào)告C.協(xié)助相關(guān)部門處理D.做好記錄答案：ABCD。處理社區(qū)內(nèi)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)保持冷靜、及時(shí)報(bào)告、協(xié)助相關(guān)部門處理、做好記錄。10.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中，與居民溝通的技巧有（）A.微笑服務(wù)B.認(rèn)真傾聽C.尊重居民意見D.使用文明用語(yǔ)答案：ABCD。微笑服務(wù)、認(rèn)真傾聽、尊重居民意見、使用文明用語(yǔ)都是與居民溝通的技巧。（三）簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.請(qǐng)簡(jiǎn)述網(wǎng)格員在社區(qū)安全隱患排查中的主要工作內(nèi)容。答案：-消防安全方面：檢查消防設(shè)施是否完好，如滅火器是否過(guò)期、消防栓是否能正常使用；排查消防通道是否暢通，有無(wú)雜物堆積；查看居民住宅和公共場(chǎng)所是否存在私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器