紹興市越城區(qū)2025年網(wǎng)格員招聘筆試題庫(kù)含答案一、單選題（每題2分，共40分）1.紹興市越城區(qū)的著名歷史文化景點(diǎn)“沈園”與下列哪對(duì)情侶的愛(ài)情故事有關(guān)（）A.梁山伯與祝英臺(tái)B.陸游與唐琬C.牛郎與織女D.許仙與白娘子答案：B。解析：沈園是南宋時(shí)一位沈姓富商的私家花園，因陸游和唐琬的愛(ài)情悲劇而聞名。梁山伯與祝英臺(tái)傳說(shuō)發(fā)源地在寧波等地；牛郎織女故事是神話(huà)傳說(shuō)，并無(wú)特定地點(diǎn)對(duì)應(yīng)紹興；許仙與白娘子傳說(shuō)主要關(guān)聯(lián)杭州西湖。2.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)一處消防通道被雜物堵塞，正確的做法是（）A.自行清理雜物B.立即通知相關(guān)業(yè)主清理C.拍照記錄后離開(kāi)D.等待消防部門(mén)來(lái)處理答案：B。解析：網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)消防通道被堵，應(yīng)立即通知相關(guān)業(yè)主清理，以保障消防通道暢通。自行清理可能會(huì)遇到物品歸屬等問(wèn)題；僅拍照記錄后離開(kāi)不能解決實(shí)際問(wèn)題；等待消防部門(mén)處理會(huì)延誤時(shí)間，可能造成安全隱患。3.越城區(qū)某社區(qū)要舉辦垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)，網(wǎng)格員在活動(dòng)中不需要做的是（）A.發(fā)放垃圾分類(lèi)宣傳資料B.講解垃圾分類(lèi)知識(shí)C.代替居民進(jìn)行垃圾分類(lèi)投放D.引導(dǎo)居民參與活動(dòng)答案：C。解析：網(wǎng)格員在垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)中可以發(fā)放資料、講解知識(shí)、引導(dǎo)居民參與，但不能代替居民進(jìn)行垃圾分類(lèi)投放，主要是引導(dǎo)和教育居民自主進(jìn)行正確分類(lèi)。4.網(wǎng)格員在走訪(fǎng)過(guò)程中，居民反映小區(qū)內(nèi)路燈損壞，影響夜間出行安全，網(wǎng)格員接下來(lái)應(yīng)該（）A.自己去修理路燈B.記錄情況并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)C.讓居民自行聯(lián)系維修人員D.不予理會(huì)答案：B。解析：網(wǎng)格員不具備專(zhuān)業(yè)維修路燈的技能，不能自己去修理；讓居民自行聯(lián)系維修人員不符合網(wǎng)格員職責(zé)；不予理會(huì)是失職行為。正確做法是記錄情況并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。5.紹興市越城區(qū)的主要產(chǎn)業(yè)不包括以下哪一項(xiàng)（）A.紡織業(yè)B.旅游業(yè)C.航天航空業(yè)D.黃酒釀造業(yè)答案：C。解析：紹興市越城區(qū)紡織業(yè)發(fā)達(dá)，有眾多紡織企業(yè)；旅游業(yè)因豐富的歷史文化景點(diǎn)而繁榮；黃酒釀造業(yè)更是聞名遐邇。航天航空業(yè)并非越城區(qū)的主要產(chǎn)業(yè)。6.網(wǎng)格員在收集居民信息時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.真實(shí)性B.保密性C.隨意性D.完整性答案：C。解析：收集居民信息要保證真實(shí)、完整，同時(shí)要對(duì)居民信息嚴(yán)格保密，不能隨意收集和泄露，隨意性不符合收集信息的要求。7.當(dāng)網(wǎng)格員遇到居民之間發(fā)生糾紛時(shí)，首先應(yīng)該（）A.直接判定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)B.耐心傾聽(tīng)雙方訴求C.把雙方拉開(kāi)，讓他們不要再爭(zhēng)吵D.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，讓他們自行解決答案：B。解析：直接判定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)可能不準(zhǔn)確且容易引發(fā)更大矛盾；把雙方拉開(kāi)但不了解情況無(wú)法有效解決問(wèn)題；離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)讓他們自行解決可能導(dǎo)致糾紛升級(jí)。首先應(yīng)耐心傾聽(tīng)雙方訴求。8.越城區(qū)的哪個(gè)街道是歷史文化街區(qū)較為集中的區(qū)域（）A.稽山街道B.府山街道C.迪蕩街道D.靈芝街道答案：B。解析：府山街道有眾多歷史文化街區(qū)，如倉(cāng)橋直街等，保留了大量明清時(shí)期的建筑風(fēng)貌和歷史文化遺跡?；浇值馈⒌鲜幗值馈㈧`芝街道相對(duì)來(lái)說(shuō)歷史文化街區(qū)集中程度不如府山街道。9.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某店鋪存在無(wú)證經(jīng)營(yíng)情況，應(yīng)向哪個(gè)部門(mén)報(bào)告（）A.城管部門(mén)B.市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)C.環(huán)保部門(mén)D.公安部門(mén)答案：B。解析：市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的監(jiān)管，包括查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為。城管部門(mén)主要負(fù)責(zé)城市管理方面的工作；環(huán)保部門(mén)主要監(jiān)管環(huán)境保護(hù)相關(guān)事務(wù)；公安部門(mén)主要負(fù)責(zé)治安等方面工作。10.以下關(guān)于網(wǎng)格員工作職責(zé)的描述，錯(cuò)誤的是（）A.只負(fù)責(zé)收集信息，不參與解決問(wèn)題B.協(xié)助社區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)工作C.排查和上報(bào)安全隱患D.宣傳政策法規(guī)答案：A。解析：網(wǎng)格員不僅要收集信息，還要協(xié)助解決問(wèn)題，如協(xié)調(diào)各方資源處理居民反映的問(wèn)題等。協(xié)助社區(qū)工作、排查上報(bào)安全隱患、宣傳政策法規(guī)都是網(wǎng)格員的工作職責(zé)。11.越城區(qū)某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展老年人健康講座，網(wǎng)格員在活動(dòng)組織中不需要做的是（）A.邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生B.統(tǒng)計(jì)參加講座的老人人數(shù)C.為老人提供免費(fèi)的健康體檢D.宣傳講座信息答案：C。解析：網(wǎng)格員可以邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生、統(tǒng)計(jì)參加人數(shù)、宣傳講座信息，但提供免費(fèi)健康體檢通常需要專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)資源支持，不是網(wǎng)格員的主要職責(zé)。12.網(wǎng)格員在工作中發(fā)現(xiàn)某建筑工地存在噪音擾民問(wèn)題，應(yīng)采取的措施是（）A.直接與工地負(fù)責(zé)人爭(zhēng)吵B.記錄情況并向環(huán)保部門(mén)反映C.要求工地立即停止施工D.自己去制止施工人員答案：B。解析：直接與工地負(fù)責(zé)人爭(zhēng)吵不能解決問(wèn)題，還可能引發(fā)沖突；網(wǎng)格員沒(méi)有權(quán)力要求工地立即停止施工和自己去制止施工人員；應(yīng)記錄情況并向環(huán)保部門(mén)反映，由環(huán)保部門(mén)進(jìn)行處理。13.紹興市越城區(qū)的市樹(shù)是（）A.香樟B.銀杏C.桂花D.柳樹(shù)答案：A。解析：紹興市的市樹(shù)是香樟，它具有適應(yīng)性強(qiáng)、樹(shù)形美觀等特點(diǎn)，在紹興城鄉(xiāng)廣泛種植。14.網(wǎng)格員在走訪(fǎng)居民時(shí)，居民提出不合理的訴求，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.當(dāng)場(chǎng)拒絕并批評(píng)居民B.耐心解釋?zhuān)f(shuō)明政策和實(shí)際情況C.不理會(huì)居民的訴求D.隨意答應(yīng)居民的訴求答案：B。解析：當(dāng)場(chǎng)拒絕并批評(píng)居民會(huì)引起居民不滿(mǎn)；不理會(huì)居民訴求不符合工作要求；隨意答應(yīng)居民不合理訴求無(wú)法兌現(xiàn)。應(yīng)耐心解釋?zhuān)f(shuō)明政策和實(shí)際情況。15.越城區(qū)某小區(qū)存在電動(dòng)車(chē)亂停亂放現(xiàn)象，網(wǎng)格員可以采取的措施不包括（）A.劃定專(zhuān)門(mén)的電動(dòng)車(chē)停放區(qū)域B.對(duì)亂停亂放的電動(dòng)車(chē)進(jìn)行罰款C.宣傳規(guī)范停車(chē)的重要性D.引導(dǎo)居民將電動(dòng)車(chē)停放到指定區(qū)域答案：B。解析：網(wǎng)格員沒(méi)有罰款的權(quán)力，劃定專(zhuān)門(mén)區(qū)域、宣傳規(guī)范停車(chē)、引導(dǎo)居民停放都是可以采取的合理措施。16.網(wǎng)格員在工作中要與多個(gè)部門(mén)協(xié)作，以下不屬于常見(jiàn)協(xié)作部門(mén)的是（）A.教育部門(mén)B.農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)C.稅務(wù)部門(mén)D.衛(wèi)生健康部門(mén)答案：C。解析：網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，常與教育部門(mén)協(xié)作開(kāi)展學(xué)校周邊環(huán)境治理等工作，與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)協(xié)作處理農(nóng)村社區(qū)相關(guān)問(wèn)題，與衛(wèi)生健康部門(mén)協(xié)作開(kāi)展公共衛(wèi)生等工作。稅務(wù)部門(mén)與網(wǎng)格員日常工作協(xié)作相對(duì)較少。17.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有流浪動(dòng)物影響居民生活時(shí)，應(yīng)聯(lián)系（）A.動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)B.城管部門(mén)C.林業(yè)部門(mén)D.民政部門(mén)答案：B。解析：城管部門(mén)負(fù)責(zé)城市管理中的一些公共秩序問(wèn)題，包括處理流浪動(dòng)物影響居民生活的情況。動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)主要側(cè)重于動(dòng)物保護(hù)和救助；林業(yè)部門(mén)主要管理森林資源等；民政部門(mén)主要負(fù)責(zé)社會(huì)福利等事務(wù)。18.越城區(qū)某社區(qū)要進(jìn)行老舊小區(qū)改造，網(wǎng)格員在其中的工作不包括（）A.收集居民對(duì)改造的意見(jiàn)和建議B.監(jiān)督改造工程的質(zhì)量C.決定改造的具體方案D.宣傳改造政策和好處答案：C。解析：網(wǎng)格員可以收集居民意見(jiàn)、宣傳改造政策、監(jiān)督工程質(zhì)量，但決定改造具體方案通常由相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況和規(guī)劃來(lái)確定，不是網(wǎng)格員的職責(zé)。19.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)一處墻體有裂縫，可能存在安全隱患，應(yīng)立即（）A.在墻體周?chē)O(shè)置警示標(biāo)識(shí)B.自己去修復(fù)墻體裂縫C.等裂縫變大再上報(bào)D.視而不見(jiàn)答案：A。解析：發(fā)現(xiàn)墻體裂縫有安全隱患，應(yīng)立即在周?chē)O(shè)置警示標(biāo)識(shí)，防止人員靠近發(fā)生危險(xiǎn)。網(wǎng)格員不具備修復(fù)墻體的能力；等裂縫變大再上報(bào)會(huì)增加危險(xiǎn)；視而不見(jiàn)是不負(fù)責(zé)任的行為。20.紹興市越城區(qū)的特色傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)不包括（）A.蘭亭書(shū)法節(jié)B.黃酒節(jié)C.潑水節(jié)D.公祭大禹陵典禮答案：C。解析：潑水節(jié)是傣族的傳統(tǒng)節(jié)日，蘭亭書(shū)法節(jié)、黃酒節(jié)、公祭大禹陵典禮都是紹興市越城區(qū)的特色傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)。二、多選題（每題3分，共30分）1.紹興市越城區(qū)的歷史文化名人有（）A.魯迅B.蔡元培C.王羲之D.陸游答案：ABCD。解析：魯迅是著名文學(xué)家、思想家、革命家，故鄉(xiāng)在紹興；蔡元培是教育家、思想家，紹興人；王羲之曾在紹興蘭亭寫(xiě)下《蘭亭集序》；陸游是南宋詩(shī)人，在紹興留下諸多詩(shī)作和故事。2.網(wǎng)格員在收集居民信息時(shí)可采用的方式有（）A.上門(mén)走訪(fǎng)B.電話(huà)詢(xún)問(wèn)C.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷D.社區(qū)公告收集答案：ABCD。解析：上門(mén)走訪(fǎng)能直接與居民交流獲取信息；電話(huà)詢(xún)問(wèn)方便快捷；網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷可擴(kuò)大收集范圍；社區(qū)公告收集可以讓居民主動(dòng)提供信息。3.越城區(qū)的旅游景點(diǎn)有（）A.魯迅故里B.東湖C.大禹陵D.柯巖風(fēng)景區(qū)答案：ABC。解析：魯迅故里是紹興著名的文化旅游景點(diǎn)；東湖以其獨(dú)特的山水風(fēng)光聞名；大禹陵是祭祀大禹的地方。柯巖風(fēng)景區(qū)位于紹興柯橋區(qū)，不屬于越城區(qū)。4.網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.公平公正B.依法依規(guī)C.調(diào)解為主D.偏袒一方答案：ABC。解析：處理居民糾紛要公平公正、依法依規(guī)，以調(diào)解為主解決問(wèn)題，不能偏袒一方，否則會(huì)加劇矛盾。5.以下屬于網(wǎng)格員安全隱患排查內(nèi)容的有（）A.消防設(shè)施是否完好B.電氣線(xiàn)路是否老化C.樓道是否堆放雜物D.電梯運(yùn)行是否正常答案：ABCD。解析：消防設(shè)施、電氣線(xiàn)路、樓道雜物、電梯運(yùn)行等方面都關(guān)系到居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，都是網(wǎng)格員安全隱患排查的內(nèi)容。6.網(wǎng)格員在宣傳政策法規(guī)時(shí)，可以采用的形式有（）A.社區(qū)宣傳欄張貼海報(bào)B.舉辦政策法規(guī)講座C.利用社區(qū)微信群發(fā)布信息D.挨家挨戶(hù)上門(mén)講解答案：ABCD。解析：社區(qū)宣傳欄張貼海報(bào)、舉辦講座、利用微信群發(fā)布信息、挨家挨戶(hù)上門(mén)講解都是有效的政策法規(guī)宣傳形式。7.越城區(qū)發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)有（）A.豐富的歷史文化遺產(chǎn)B.優(yōu)美的自然風(fēng)光C.便捷的交通網(wǎng)絡(luò)D.完善的旅游服務(wù)設(shè)施答案：ABCD。解析：越城區(qū)有眾多歷史文化遺產(chǎn)如魯迅故里等，自然風(fēng)光如東湖等，交通網(wǎng)絡(luò)便捷，旅游服務(wù)設(shè)施也較為完善，這些都是發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)。8.網(wǎng)格員在工作中需要具備的能力有（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.信息收集與分析能力C.應(yīng)急處理能力D.寫(xiě)作能力答案：ABCD。解析：溝通協(xié)調(diào)能力用于與居民和各部門(mén)交流；信息收集與分析能力用于收集和處理社區(qū)信息；應(yīng)急處理能力應(yīng)對(duì)突發(fā)情況；寫(xiě)作能力用于撰寫(xiě)工作記錄和報(bào)告等。9.以下關(guān)于越城區(qū)垃圾分類(lèi)工作的說(shuō)法，正確的有（）A.分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾四類(lèi)B.網(wǎng)格員要宣傳垃圾分類(lèi)知識(shí)C.社區(qū)要設(shè)置分類(lèi)垃圾桶D.居民必須嚴(yán)格按照分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投放答案：ABCD。解析：越城區(qū)垃圾分類(lèi)按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾四類(lèi)進(jìn)行；網(wǎng)格員要宣傳知識(shí)，社區(qū)要設(shè)置分類(lèi)垃圾桶，居民也必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)投放。10.網(wǎng)格員在協(xié)助社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，需要做的工作有（）A.活動(dòng)策劃B.活動(dòng)宣傳C.組織居民參與D.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)答案：BCD。解析：活動(dòng)策劃通常由社區(qū)相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行，網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳、組織居民參與和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。三、判斷題（每題2分，共20分）1.紹興市越城區(qū)的氣候?qū)儆趤啛釒Ъ撅L(fēng)氣候，四季分明。（）答案：正確。解析：紹興市越城區(qū)地處亞熱帶，受季風(fēng)影響，四季分明，符合亞熱帶季風(fēng)氣候特征。2.網(wǎng)格員只需要在工作日開(kāi)展工作，周末可以休息。（）答案：錯(cuò)誤。解析：網(wǎng)格員工作具有一定的靈活性和突發(fā)性，可能在周末等非工作日也需要處理緊急事務(wù)和進(jìn)行巡查等工作。3.越城區(qū)的所有社區(qū)都有相同的管理模式和需求。（）答案：錯(cuò)誤。解析：不同社區(qū)有不同的特點(diǎn)和需求，管理模式也會(huì)因社區(qū)的規(guī)模、人口結(jié)構(gòu)、地理位置等因素而有所不同。4.網(wǎng)格員在收集居民信息時(shí)，可以隨意泄露居民的隱私。（）答案：錯(cuò)誤。解析：網(wǎng)格員必須嚴(yán)格保密居民信息，不能隨意泄露居民隱私，這是基本的職業(yè)道德和法律要求。5.發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有傳銷(xiāo)活動(dòng)，網(wǎng)格員應(yīng)立即自行前往制止。（）答案：錯(cuò)誤。解析：傳銷(xiāo)活動(dòng)具有一定的危險(xiǎn)性，網(wǎng)格員應(yīng)及時(shí)向公安等相關(guān)部門(mén)報(bào)告，而不是自行前往制止。6.越城區(qū)的黃酒釀造歷史悠久，是中國(guó)黃酒的重要產(chǎn)區(qū)之一。（）答案：正確。解析：紹興越城區(qū)的黃酒釀造歷史可以追溯到數(shù)千年前，是中國(guó)著名的黃酒產(chǎn)區(qū)，有眾多知名黃酒品牌。7.網(wǎng)格員在工作中不需要與居民建立良好的關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤。解析：網(wǎng)格員工作需要與居民密切溝通和合作，建立良好的關(guān)系有助于工作的開(kāi)展和問(wèn)題的解決。8.對(duì)于居民反映的問(wèn)題，網(wǎng)格員可以拖延處理時(shí)間。（）答案：錯(cuò)誤。解析：網(wǎng)格員應(yīng)及時(shí)處理居民反映的問(wèn)題，拖延處理會(huì)影響居民的生活和對(duì)社區(qū)工作的滿(mǎn)意度。9.越城區(qū)的歷史文化街區(qū)不需要進(jìn)行保護(hù)和更新。（）答案：錯(cuò)誤。解析：歷史文化街區(qū)需要進(jìn)行合理的保護(hù)和更新，以傳承歷史文化，同時(shí)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。10.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，只需要記錄下來(lái)，不需要上報(bào)。（）答案：錯(cuò)誤。解析：網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)記錄并上報(bào)相關(guān)部門(mén)，以便問(wèn)題得到及時(shí)解決。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共10分）請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述網(wǎng)格員在社區(qū)安全管理中的主要工作內(nèi)容。答：網(wǎng)格員在社區(qū)安全管理中的主要工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：1.安全隱患排查：定期對(duì)社區(qū)進(jìn)行巡查，檢查消防設(shè)施是否完好，如滅火器是否過(guò)期、消防通道是否暢通等；查看電氣線(xiàn)路是否老化、有無(wú)私拉亂接現(xiàn)象；排查樓道是否堆放雜物影響通行和消防安全；檢查建筑物墻體是否有裂縫、傾斜等安全隱患；關(guān)注電梯運(yùn)行是否正常等。2.信息收集與上報(bào)：及時(shí)收集社區(qū)內(nèi)與安全相關(guān)的信息，如居民反映的安全問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)的潛在安全隱患等，并準(zhǔn)確記錄下來(lái)。將這些信息及時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門(mén)，以便他們采取措施進(jìn)行處理。3.宣傳教育：向居民宣傳