供水稽查員標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)考核試卷含答案_第1頁(yè)
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供水稽查員標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)考核試卷含答案供水稽查員標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)考核試卷含答案考生姓名:答題日期:判卷人:得分:題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗(yàn)供水稽查員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的掌握程度,確保其能夠按照標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)范執(zhí)行稽查工作,提高供水服務(wù)的質(zhì)量和效率。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.供水稽查員的職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)?

A.檢查供水設(shè)施的安全運(yùn)行情況

B.處理用戶投訴

C.負(fù)責(zé)供水公司的市場(chǎng)營(yíng)銷

D.監(jiān)督供水設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)

2.供水稽查員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查時(shí),首先應(yīng)做的操作是:

A.詢問用戶意見

B.檢查用水設(shè)施

C.檢查水表讀數(shù)

D.查看供水公司內(nèi)部文件

3.供水稽查員發(fā)現(xiàn)水表讀數(shù)異常,應(yīng)采取以下哪種措施?

A.立即更換水表

B.要求用戶自行檢查

C.向上級(jí)報(bào)告并等待指示

D.直接降低用戶用水量

4.供水稽查員在稽查過程中,發(fā)現(xiàn)用戶存在偷水行為,應(yīng)如何處理?

A.立即停止供水

B.記錄情況并上報(bào)

C.直接扣除用戶水費(fèi)

D.暫不處理,等待下次稽查

5.供水稽查員在進(jìn)行稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)水表存在損壞,應(yīng):

A.立即更換

B.告知用戶自行修理

C.暫時(shí)使用備用水表

D.向供水公司報(bào)告

6.供水稽查員在稽查中發(fā)現(xiàn)用戶存在違規(guī)用水行為,應(yīng):

A.立即停止供水

B.責(zé)令用戶改正

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

7.供水稽查員在稽查過程中,發(fā)現(xiàn)供水設(shè)施存在安全隱患,應(yīng):

A.立即停止供水

B.要求用戶自行整改

C.向上級(jí)報(bào)告并等待指示

D.暫時(shí)使用備用設(shè)施

8.供水稽查員在稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶水表讀數(shù)與實(shí)際用水量不符,應(yīng):

A.立即更換水表

B.要求用戶自行檢查

C.向上級(jí)報(bào)告并等待指示

D.直接扣除用戶水費(fèi)

9.供水稽查員在進(jìn)行稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在拖欠水費(fèi)的情況,應(yīng):

A.立即停止供水

B.要求用戶補(bǔ)交欠費(fèi)

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

10.供水稽查員在稽查過程中,發(fā)現(xiàn)用戶存在非法用水行為,應(yīng):

A.立即停止供水

B.記錄情況并上報(bào)

C.直接扣除用戶水費(fèi)

D.暫不處理,等待下次稽查

11.供水稽查員在稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)供水設(shè)施存在漏水情況,應(yīng):

A.立即修復(fù)

B.要求用戶自行修復(fù)

C.向上級(jí)報(bào)告并等待指示

D.暫時(shí)使用備用設(shè)施

12.供水稽查員在進(jìn)行稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在違章搭建用水設(shè)施的情況,應(yīng):

A.立即拆除

B.要求用戶自行拆除

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

13.供水稽查員在稽查過程中,發(fā)現(xiàn)用戶水表讀數(shù)異常,應(yīng):

A.立即更換水表

B.要求用戶自行檢查

C.向上級(jí)報(bào)告并等待指示

D.直接扣除用戶水費(fèi)

14.供水稽查員在稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在超量用水的情況,應(yīng):

A.立即停止供水

B.要求用戶改正

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

15.供水稽查員在進(jìn)行稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在私自改裝水表的情況,應(yīng):

A.立即拆除改裝設(shè)施

B.要求用戶自行拆除

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

16.供水稽查員在稽查過程中,發(fā)現(xiàn)用戶存在違規(guī)排放廢水的情況,應(yīng):

A.立即停止排放

B.要求用戶改正

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

17.供水稽查員在稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在擅自改變用水性質(zhì)的情況,應(yīng):

A.立即停止供水

B.要求用戶改正

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

18.供水稽查員在進(jìn)行稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在非法轉(zhuǎn)供水的情況,應(yīng):

A.立即停止供水

B.記錄情況并上報(bào)

C.直接扣除用戶水費(fèi)

D.暫不處理,等待下次稽查

19.供水稽查員在稽查過程中,發(fā)現(xiàn)用戶存在非法占用公共供水設(shè)施的情況,應(yīng):

A.立即拆除占用設(shè)施

B.要求用戶自行拆除

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

20.供水稽查員在稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在違規(guī)使用供水設(shè)施的情況,應(yīng):

A.立即停止供水

B.要求用戶改正

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

21.供水稽查員在進(jìn)行稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在私自改動(dòng)供水管道的情況,應(yīng):

A.立即拆除改動(dòng)設(shè)施

B.要求用戶自行拆除

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

22.供水稽查員在稽查過程中,發(fā)現(xiàn)用戶存在非法取水的情況,應(yīng):

A.立即停止取水

B.要求用戶改正

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

23.供水稽查員在稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在違規(guī)使用節(jié)水設(shè)備的情況,應(yīng):

A.立即停止使用

B.要求用戶改正

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

24.供水稽查員在進(jìn)行稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在私自改動(dòng)水表計(jì)量方式的情況,應(yīng):

A.立即拆除改動(dòng)設(shè)施

B.要求用戶自行拆除

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

25.供水稽查員在稽查過程中,發(fā)現(xiàn)用戶存在非法使用供水水源的情況,應(yīng):

A.立即停止使用

B.要求用戶改正

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

26.供水稽查員在稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在違規(guī)使用供水設(shè)施的情況,應(yīng):

A.立即停止供水

B.要求用戶改正

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

27.供水稽查員在進(jìn)行稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在私自改動(dòng)供水管道的情況,應(yīng):

A.立即拆除改動(dòng)設(shè)施

B.要求用戶自行拆除

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

28.供水稽查員在稽查過程中,發(fā)現(xiàn)用戶存在非法取水的情況,應(yīng):

A.立即停止取水

B.要求用戶改正

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

29.供水稽查員在稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在違規(guī)使用節(jié)水設(shè)備的情況,應(yīng):

A.立即停止使用

B.要求用戶改正

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

30.供水稽查員在進(jìn)行稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在私自改動(dòng)水表計(jì)量方式的情況,應(yīng):

A.立即拆除改動(dòng)設(shè)施

B.要求用戶自行拆除

C.記錄情況并上報(bào)

D.直接扣除用戶水費(fèi)

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.供水稽查員在執(zhí)行稽查任務(wù)時(shí),應(yīng)具備以下哪些基本素質(zhì)?

A.良好的職業(yè)道德

B.熟悉供水法律法規(guī)

C.良好的溝通能力

D.一定的計(jì)算機(jī)操作技能

E.強(qiáng)健的體魄

2.供水稽查員在稽查過程中,發(fā)現(xiàn)以下哪些情況應(yīng)立即上報(bào)?

A.供水設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞

B.用戶存在偷水行為

C.用戶水表讀數(shù)異常

D.供水公司內(nèi)部文件泄露

E.用戶投訴問題嚴(yán)重

3.供水稽查員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查時(shí),應(yīng)攜帶哪些工具?

A.水表檢測(cè)器

B.水筆和記錄本

C.相機(jī)或錄像設(shè)備

D.供水公司規(guī)章制度

E.用戶用水合同

4.供水稽查員在稽查中發(fā)現(xiàn)以下哪些違規(guī)行為應(yīng)予以糾正?

A.用戶私自改裝水表

B.用戶超量用水

C.用戶拖欠水費(fèi)

D.用戶非法轉(zhuǎn)供水

E.用戶非法占用公共供水設(shè)施

5.供水稽查員在稽查過程中,以下哪些行為是合法的?

A.依法檢查用戶用水設(shè)施

B.依法要求用戶出示相關(guān)證件

C.依法對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰

D.依法保護(hù)用戶隱私

E.依法接受用戶投訴

6.供水稽查員在稽查時(shí),以下哪些情況可能表明用戶存在偷水行為?

A.水表讀數(shù)異常

B.用戶用水量與實(shí)際用水量不符

C.用戶水表?yè)p壞

D.用戶用水時(shí)間與實(shí)際不符

E.用戶用水設(shè)施存在改動(dòng)痕跡

7.供水稽查員在稽查過程中,以下哪些情況可能表明用戶存在違規(guī)用水行為?

A.用戶私自改裝水表

B.用戶超量用水

C.用戶拖欠水費(fèi)

D.用戶非法轉(zhuǎn)供水

E.用戶非法占用公共供水設(shè)施

8.供水稽查員在稽查時(shí),以下哪些情況可能表明供水設(shè)施存在安全隱患?

A.供水設(shè)施損壞

B.供水設(shè)施漏水

C.供水設(shè)施老化

D.供水設(shè)施周圍環(huán)境惡化

E.供水設(shè)施維護(hù)不及時(shí)

9.供水稽查員在稽查過程中,以下哪些行為是違反職業(yè)道德的?

A.接受用戶賄賂

B.泄露用戶隱私

C.利用職務(wù)之便謀取私利

D.對(duì)用戶態(tài)度惡劣

E.不認(rèn)真履行職責(zé)

10.供水稽查員在稽查時(shí),以下哪些情況可能表明用戶存在違章搭建用水設(shè)施的情況?

A.用戶在非指定區(qū)域搭建用水設(shè)施

B.用戶搭建的用水設(shè)施影響供水設(shè)施正常運(yùn)行

C.用戶搭建的用水設(shè)施占用公共空間

D.用戶搭建的用水設(shè)施存在安全隱患

E.用戶搭建的用水設(shè)施不符合供水規(guī)定

11.供水稽查員在稽查過程中,以下哪些情況可能表明用戶存在非法用水行為?

A.用戶非法取水

B.用戶非法轉(zhuǎn)供水

C.用戶非法使用節(jié)水設(shè)備

D.用戶私自改動(dòng)水表計(jì)量方式

E.用戶私自改動(dòng)供水管道

12.供水稽查員在稽查時(shí),以下哪些情況可能表明用戶存在違規(guī)使用節(jié)水設(shè)備的情況?

A.用戶未按規(guī)定使用節(jié)水設(shè)備

B.用戶私自拆除節(jié)水設(shè)備

C.用戶未按照規(guī)定維護(hù)節(jié)水設(shè)備

D.用戶節(jié)水設(shè)備使用不當(dāng)導(dǎo)致漏水

E.用戶節(jié)水設(shè)備使用效率低下

13.供水稽查員在稽查過程中,以下哪些情況可能表明用戶存在私自改動(dòng)供水管道的情況?

A.用戶私自改動(dòng)供水管道

B.用戶改動(dòng)后的供水管道存在安全隱患

C.用戶改動(dòng)后的供水管道影響供水設(shè)施正常運(yùn)行

D.用戶改動(dòng)后的供水管道造成水資源浪費(fèi)

E.用戶改動(dòng)后的供水管道導(dǎo)致水壓不穩(wěn)定

14.供水稽查員在稽查時(shí),以下哪些情況可能表明用戶存在非法取水的情況?

A.用戶非法取水

B.用戶非法轉(zhuǎn)供水

C.用戶非法使用節(jié)水設(shè)備

D.用戶私自改動(dòng)水表計(jì)量方式

E.用戶私自改動(dòng)供水管道

15.供水稽查員在稽查過程中,以下哪些情況可能表明用戶存在違規(guī)使用供水設(shè)施的情況?

A.用戶違規(guī)使用供水設(shè)施

B.用戶損壞供水設(shè)施

C.用戶未按規(guī)定維護(hù)供水設(shè)施

D.用戶私自改動(dòng)供水設(shè)施

E.用戶未按規(guī)定繳納水費(fèi)

16.供水稽查員在稽查時(shí),以下哪些情況可能表明用戶存在私自改動(dòng)水表計(jì)量方式的情況?

A.用戶私自改動(dòng)水表計(jì)量方式

B.用戶改動(dòng)后的水表計(jì)量方式不準(zhǔn)確

C.用戶改動(dòng)后的水表計(jì)量方式可能存在安全隱患

D.用戶改動(dòng)后的水表計(jì)量方式可能導(dǎo)致水資源浪費(fèi)

E.用戶改動(dòng)后的水表計(jì)量方式可能影響供水設(shè)施正常運(yùn)行

17.供水稽查員在稽查過程中,以下哪些情況可能表明用戶存在非法使用供水水源的情況?

A.用戶非法使用供水水源

B.用戶非法取水

C.用戶非法轉(zhuǎn)供水

D.用戶非法使用節(jié)水設(shè)備

E.用戶私自改動(dòng)水表計(jì)量方式

18.供水稽查員在稽查時(shí),以下哪些情況可能表明用戶存在違規(guī)使用節(jié)水設(shè)備的情況?

A.用戶未按規(guī)定使用節(jié)水設(shè)備

B.用戶私自拆除節(jié)水設(shè)備

C.用戶未按照規(guī)定維護(hù)節(jié)水設(shè)備

D.用戶節(jié)水設(shè)備使用不當(dāng)導(dǎo)致漏水

E.用戶節(jié)水設(shè)備使用效率低下

19.供水稽查員在稽查過程中,以下哪些情況可能表明用戶存在私自改動(dòng)供水管道的情況?

A.用戶私自改動(dòng)供水管道

B.用戶改動(dòng)后的供水管道存在安全隱患

C.用戶改動(dòng)后的供水管道影響供水設(shè)施正常運(yùn)行

D.用戶改動(dòng)后的供水管道造成水資源浪費(fèi)

E.用戶改動(dòng)后的供水管道導(dǎo)致水壓不穩(wěn)定

20.供水稽查員在稽查時(shí),以下哪些情況可能表明用戶存在非法取水的情況?

A.用戶非法取水

B.用戶非法轉(zhuǎn)供水

C.用戶非法使用節(jié)水設(shè)備

D.用戶私自改動(dòng)水表計(jì)量方式

E.用戶私自改動(dòng)供水管道

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.供水稽查員的職責(zé)之一是監(jiān)督_________的安全運(yùn)行情況。

2.供水稽查員在進(jìn)行稽查時(shí),應(yīng)首先檢查_________的合規(guī)性。

3.供水稽查員發(fā)現(xiàn)用戶存在偷水行為,應(yīng)立即_________。

4.供水稽查員在稽查過程中,如發(fā)現(xiàn)水表讀數(shù)異常,應(yīng)_________。

5.供水稽查員在稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在拖欠水費(fèi)的情況,應(yīng)_________。

6.供水稽查員在進(jìn)行稽查時(shí),應(yīng)確保_________的準(zhǔn)確性和完整性。

7.供水稽查員在稽查過程中,如發(fā)現(xiàn)供水設(shè)施存在安全隱患,應(yīng)_________。

8.供水稽查員在稽查時(shí),如發(fā)現(xiàn)用戶存在違規(guī)用水行為,應(yīng)_________。

9.供水稽查員在稽查過程中,應(yīng)記錄下_________的相關(guān)信息。

10.供水稽查員在進(jìn)行稽查時(shí),應(yīng)攜帶_________以備不時(shí)之需。

11.供水稽查員在稽查時(shí),如發(fā)現(xiàn)用戶存在非法用水行為,應(yīng)_________。

12.供水稽查員在稽查過程中,應(yīng)遵循_________的原則。

13.供水稽查員在稽查時(shí),如發(fā)現(xiàn)用戶存在違章搭建用水設(shè)施的情況,應(yīng)_________。

14.供水稽查員在稽查過程中,應(yīng)關(guān)注_________的變化。

15.供水稽查員在稽查時(shí),如發(fā)現(xiàn)用戶存在私自改動(dòng)供水管道的情況,應(yīng)_________。

16.供水稽查員在稽查過程中,應(yīng)了解_________的最新規(guī)定。

17.供水稽查員在稽查時(shí),如發(fā)現(xiàn)用戶存在非法取水的情況,應(yīng)_________。

18.供水稽查員在稽查過程中,應(yīng)確保_________的執(zhí)行。

19.供水稽查員在稽查時(shí),如發(fā)現(xiàn)用戶存在違規(guī)使用節(jié)水設(shè)備的情況,應(yīng)_________。

20.供水稽查員在稽查過程中,應(yīng)記錄下_________的詳細(xì)情況。

21.供水稽查員在稽查時(shí),如發(fā)現(xiàn)用戶存在私自改動(dòng)水表計(jì)量方式的情況,應(yīng)_________。

22.供水稽查員在稽查過程中,應(yīng)關(guān)注_________的法律法規(guī)。

23.供水稽查員在稽查時(shí),如發(fā)現(xiàn)用戶存在非法使用供水水源的情況,應(yīng)_________。

24.供水稽查員在稽查過程中,應(yīng)確保_________的順利進(jìn)行。

25.供水稽查員在稽查時(shí),如發(fā)現(xiàn)用戶存在違規(guī)使用供水設(shè)施的情況,應(yīng)_________。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)

1.供水稽查員在稽查過程中,可以隨意進(jìn)入用戶家中進(jìn)行檢查。()

2.供水稽查員在稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在偷水行為,可以直接切斷用戶的供水。()

3.供水稽查員在稽查過程中,如發(fā)現(xiàn)用戶水表?yè)p壞,可以要求用戶自行更換。()

4.供水稽查員在稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在拖欠水費(fèi)的情況,可以直接扣除用戶的水費(fèi)。()

5.供水稽查員在進(jìn)行稽查時(shí),可以不記錄用戶的投訴內(nèi)容。()

6.供水稽查員在稽查過程中,如發(fā)現(xiàn)供水設(shè)施存在安全隱患,可以要求用戶自行整改。()

7.供水稽查員在稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在違規(guī)用水行為,可以立即停止供水。()

8.供水稽查員在稽查過程中,應(yīng)避免泄露用戶的個(gè)人信息。()

9.供水稽查員在稽查時(shí),如發(fā)現(xiàn)用戶存在非法用水行為,可以不予以處理。()

10.供水稽查員在進(jìn)行稽查時(shí),可以不接受用戶的投訴。()

11.供水稽查員在稽查過程中,如發(fā)現(xiàn)用戶存在違章搭建用水設(shè)施的情況,可以不予以制止。()

12.供水稽查員在稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在私自改動(dòng)供水管道的情況,可以不予以糾正。()

13.供水稽查員在稽查過程中,應(yīng)優(yōu)先考慮用戶的利益。()

14.供水稽查員在稽查時(shí),如發(fā)現(xiàn)用戶存在非法取水的情況,可以不予以處理。()

15.供水稽查員在進(jìn)行稽查時(shí),可以不遵循法律法規(guī)的規(guī)定。()

16.供水稽查員在稽查過程中,如發(fā)現(xiàn)用戶存在違規(guī)使用節(jié)水設(shè)備的情況,可以不予以糾正。()

17.供水稽查員在稽查時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶存在私自改動(dòng)水表計(jì)量方式的情況,可以不予以處理。()

18.供水稽查員在稽查過程中,應(yīng)優(yōu)先考慮供水公司的利益。()

19.供水稽查員在稽查時(shí),如發(fā)現(xiàn)用戶存在非法使用供水水源的情況,可以不予以處理。()

20.供水稽查員在進(jìn)行稽查時(shí),可以不記錄稽查發(fā)現(xiàn)的問題。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.作為一名供水稽查員,請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述你對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)”的理解,并說明這些知識(shí)在日常工作中的重要性。

2.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例,分析供水稽查員在稽查過程中遇到的主要問題,并討論如何運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)來解決這些問題。

3.請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)供水稽查員職業(yè)道德的認(rèn)識(shí),并舉例說明如何在工作中體現(xiàn)職業(yè)道德。

4.針對(duì)當(dāng)前供水行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),請(qǐng)?zhí)岢瞿阏J(rèn)為供水稽查員應(yīng)具備的新的能力或知識(shí),并解釋為什么這些能力或知識(shí)對(duì)于稽查工作至關(guān)重要。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例背景:某供水公司稽查員在例行稽查中發(fā)現(xiàn),一用戶家中的水表讀數(shù)異常偏低,且該用戶近期未進(jìn)行過任何用水設(shè)施改造。請(qǐng)分析該案例,并提出稽查員應(yīng)采取的稽查步驟和可能的原因分析。

2.案例背景:在一次供水稽查中,稽查員發(fā)現(xiàn)一小區(qū)內(nèi)存在多戶用戶私自改裝水表,導(dǎo)致用水量無法準(zhǔn)確計(jì)量。請(qǐng)分析該案例,討論稽查員應(yīng)如何處理這種情況,并闡述私自改裝水表可能帶來的后果。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.C

4.B

5.A

6.C

7.C

8.B

9.B

10.B

11.D

12.A

13.C

14.B

15.C

16.C

17.B

18.A

19.B

20.C

21.A

22.B

23.C

24.D

25.E

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,E

3.A,B,C

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1

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