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文檔簡介

前廳接待合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方需要乙方提供前廳接待服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供前廳接待服務(wù),具體包括但不限于:來訪人員的接待、引導(dǎo)、登記工作,確保來訪人員信息準(zhǔn)確記錄。解答來訪人員關(guān)于甲方業(yè)務(wù)及辦公區(qū)域的相關(guān)問題,提供必要的咨詢服務(wù)。協(xié)助甲方處理一些臨時(shí)性的前臺(tái)事務(wù),如文件傳遞、電話轉(zhuǎn)接等。2.服務(wù)要求乙方應(yīng)保證接待人員具備良好的形象、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和溝通能力,能夠熱情、禮貌地接待每一位來訪人員。接待人員應(yīng)熟悉甲方的基本業(yè)務(wù)和辦公區(qū)域分布,能夠準(zhǔn)確、迅速地為來訪人員提供幫助。乙方應(yīng)建立完善的接待記錄檔案,對(duì)接待過程中的各項(xiàng)信息進(jìn)行詳細(xì)記錄,并妥善保管,以備甲方隨時(shí)查閱。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)年。如需終止合同,雙方應(yīng)提前日書面通知對(duì)方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的接待服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求乙方調(diào)整接待服務(wù)的內(nèi)容和方式。2.義務(wù)向乙方提供與接待服務(wù)相關(guān)的必要信息,包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)范圍、組織架構(gòu)、辦公時(shí)間等,以便乙方更好地開展工作。按照本合同約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方的接待工作提供必要的工作條件,如辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定提供相關(guān)信息和工作條件。按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,認(rèn)真履行接待服務(wù)職責(zé),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)接待人員的管理和培訓(xùn),確保接待人員具備專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得向任何第三方泄露。在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)任何可能影響甲方正常辦公秩序或形象的問題,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,并協(xié)助甲方采取措施解決。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元(大寫元整)。此費(fèi)用為固定包干價(jià),包含乙方為履行本合同約定的接待服務(wù)所需的全部費(fèi)用,如人員工資、培訓(xùn)費(fèi)用、辦公費(fèi)用等。2.支付方式甲方應(yīng)在每月日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方違反保密條款,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求履行接待服務(wù)職責(zé),導(dǎo)致甲方受到客戶投訴或其他不良影響,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取措施消除影響,并向甲方支付違約金人民幣元。如造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反保密條款,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方擅自終止本合同,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元,并退還甲方已支付但未履行服務(wù)期間對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。3.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與

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