列車值班員安全實操考核試卷含答案列車值班員安全實操考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗學(xué)員對列車值班員安全實操知識的掌握程度，包括應(yīng)急處理、安全操作規(guī)程和旅客服務(wù)等內(nèi)容，確保學(xué)員能夠熟練應(yīng)對實際工作中的安全風(fēng)險。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.列車啟動前，值班員必須確認(rèn)（）已經(jīng)關(guān)閉。

A.列車車門

B.列車電源

C.列車制動

D.列車通風(fēng)

2.列車運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客受傷，應(yīng)立即（）。

A.停車救治

B.通知前方站

C.通知調(diào)度員

D.立即下車救治

3.旅客在列車上丟失物品，值班員應(yīng)（）。

A.通知列車長

B.通知調(diào)度員

C.交給旅客本人

D.留待下車后處理

4.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)信號機故障，值班員應(yīng)（）。

A.停車等待

B.通知調(diào)度員

C.繼續(xù)運行

D.通知司機

5.列車在區(qū)間被迫停車，值班員應(yīng)（）。

A.通知司機

B.通知調(diào)度員

C.通知前方站

D.通知旅客

6.列車運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客與列車員發(fā)生糾紛，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

7.列車運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客行為異常，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

8.列車運行中，若發(fā)現(xiàn)列車設(shè)備故障，值班員應(yīng)（）。

A.通知司機

B.通知調(diào)度員

C.通知維修人員

D.等待列車到站后處理

9.列車在到站前，值班員應(yīng)確認(rèn)（）已經(jīng)關(guān)閉。

A.列車車門

B.列車電源

C.列車制動

D.列車通風(fēng)

10.列車在到站時，值班員應(yīng)（）。

A.報站

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.檢查列車狀態(tài)

11.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客暈車，值班員應(yīng)（）。

A.提供暈車藥

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

12.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客突發(fā)疾病，值班員應(yīng)（）。

A.立即停車

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.通知前方站

13.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客使用違規(guī)物品，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

14.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客攜帶危險品，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

15.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客吸煙，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

16.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客翻越車窗，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

17.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車外站立，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

18.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)吸煙，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

19.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)亂扔垃圾，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

20.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)大聲喧嘩，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

21.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)打架，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

22.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)鬧事，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

23.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)使用手機，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

24.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)睡覺，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

25.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)吃飯，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

26.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)洗澡，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

27.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)使用廁所，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

28.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)吸煙，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

29.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)大聲喧嘩，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

30.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)鬧事，值班員應(yīng)（）。

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.列車值班員在接車前應(yīng)檢查以下哪些項目？（）

A.列車制動系統(tǒng)

B.列車車門

C.列車電氣系統(tǒng)

D.列車通風(fēng)系統(tǒng)

E.列車座位

2.列車運行中，遇到下列哪些情況需要立即報告調(diào)度員？（）

A.列車超速

B.列車故障

C.旅客受傷

D.列車發(fā)生火災(zāi)

E.旅客攜帶危險品

3.列車到站時，值班員應(yīng)進(jìn)行哪些操作？（）

A.報站

B.檢查車門開關(guān)

C.清點人數(shù)

D.收集旅客意見

E.通知司機開車

4.下列哪些行為屬于旅客在列車上的違規(guī)行為？（）

A.吸煙

B.亂扔垃圾

C.大聲喧嘩

D.翻越車窗

E.攜帶危險品

5.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客突發(fā)疾病，值班員應(yīng)采取哪些措施？（）

A.立即停車

B.提供急救措施

C.通知前方站

D.通知醫(yī)療部門

E.通知調(diào)度員

6.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)信號機故障，值班員應(yīng)如何處理？（）

A.通知司機減速

B.通知調(diào)度員

C.通知維修人員

D.繼續(xù)運行

E.停車等待

7.列車在區(qū)間被迫停車，值班員應(yīng)通知哪些部門？（）

A.司機

B.調(diào)度員

C.維修人員

D.前方站

E.旅客

8.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客行為異常，值班員應(yīng)如何處理？（）

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

E.通知旅客

9.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)列車設(shè)備故障，值班員應(yīng)如何處理？（）

A.通知司機

B.通知調(diào)度員

C.通知維修人員

D.等待列車到站后處理

E.通知旅客

10.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客丟失物品，值班員應(yīng)如何處理？（）

A.收集信息

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.交給旅客本人

E.留待下車后處理

11.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客暈車，值班員應(yīng)如何處理？（）

A.提供暈車藥

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

E.通知旅客

12.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客使用違規(guī)物品，值班員應(yīng)如何處理？（）

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

E.通知旅客

13.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)站立，值班員應(yīng)如何處理？（）

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

E.通知旅客

14.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)吸煙，值班員應(yīng)如何處理？（）

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

E.通知旅客

15.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)亂扔垃圾，值班員應(yīng)如何處理？（）

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

E.通知旅客

16.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)大聲喧嘩，值班員應(yīng)如何處理？（）

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

E.通知旅客

17.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)打架，值班員應(yīng)如何處理？（）

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

E.通知旅客

18.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)鬧事，值班員應(yīng)如何處理？（）

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

E.通知旅客

19.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)使用手機，值班員應(yīng)如何處理？（）

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

E.通知旅客

20.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)睡覺，值班員應(yīng)如何處理？（）

A.立即制止

B.通知司機

C.通知調(diào)度員

D.忽略不管

E.通知旅客

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.列車在啟動前，必須確認(rèn)所有車門已經(jīng)_________。

2.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客受傷，應(yīng)立即提供_________。

3.旅客在列車上丟失物品，值班員應(yīng)首先_________。

4.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)信號機故障，值班員應(yīng)立即通知_________。

5.列車在區(qū)間被迫停車，值班員應(yīng)通知_________。

6.列車運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客行為異常，值班員應(yīng)立即_________。

7.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客使用違規(guī)物品，值班員應(yīng)_________。

8.列車在到站前，值班員應(yīng)確認(rèn)所有車門已經(jīng)_________。

9.列車到站時，值班員應(yīng)首先進(jìn)行_________。

10.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客暈車，值班員應(yīng)提供_________。

11.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客突發(fā)疾病，值班員應(yīng)立即通知_________。

12.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)列車設(shè)備故障，值班員應(yīng)通知_________。

13.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客丟失物品，值班員應(yīng)_________。

14.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)吸煙，值班員應(yīng)_________。

15.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)亂扔垃圾，值班員應(yīng)_________。

16.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)大聲喧嘩，值班員應(yīng)_________。

17.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)打架，值班員應(yīng)_________。

18.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)鬧事，值班員應(yīng)_________。

19.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)使用手機，值班員應(yīng)_________。

20.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)睡覺，值班員應(yīng)_________。

21.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)吃飯，值班員應(yīng)_________。

22.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)洗澡，值班員應(yīng)_________。

23.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)使用廁所，值班員應(yīng)_________。

24.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)站立，值班員應(yīng)_________。

25.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客在車內(nèi)翻越車窗，值班員應(yīng)_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.列車啟動前，所有車門必須完全關(guān)閉，并鎖閉。（）

2.列車運行中，若旅客受傷，值班員可以直接進(jìn)行急救處理。（）

3.旅客在列車上丟失物品，值班員應(yīng)立即通知旅客本人。（）

4.列車在運行中，遇到信號機故障時，可以繼續(xù)運行，但需減速。（）

5.列車在區(qū)間被迫停車，值班員只需通知司機即可。（）

6.列車運行中，旅客行為異常，值班員可以忽略不管。（）

7.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)旅客使用違規(guī)物品，值班員應(yīng)立即制止并報告。（）

8.列車到站時，值班員只需進(jìn)行報站即可。（）

9.列車在運行中，若旅客暈車，值班員應(yīng)提供暈車藥并通知司機。（）

10.列車在運行中，若旅客突發(fā)疾病，值班員應(yīng)立即停車并通知醫(yī)療部門。（）

11.列車在運行中，若發(fā)現(xiàn)列車設(shè)備故障，值班員應(yīng)通知維修人員并等待處理。（）

12.列車在運行中，若旅客丟失物品，值班員應(yīng)立即通知調(diào)度員處理。（）

13.列車在運行中，若旅客在車內(nèi)吸煙，值班員應(yīng)立即制止并報告。（）

14.列車在運行中，若旅客在車內(nèi)亂扔垃圾，值班員應(yīng)提醒旅客并收集垃圾。（）

15.列車在運行中，若旅客在車內(nèi)大聲喧嘩，值班員應(yīng)立即制止并報告。（）

16.列車在運行中，若旅客在車內(nèi)打架，值班員應(yīng)立即制止并報告。（）

17.列車在運行中，若旅客在車內(nèi)鬧事，值班員應(yīng)立即制止并報告。（）

18.列車在運行中，若旅客在車內(nèi)使用手機，值班員應(yīng)提醒旅客注意。（）

19.列車在運行中，若旅客在車內(nèi)睡覺，值班員應(yīng)提醒旅客注意安全。（）

20.列車在運行中，若旅客在車內(nèi)吃飯，值班員應(yīng)提醒旅客不要影響其他旅客。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實際，詳細(xì)說明列車值班員在發(fā)現(xiàn)旅客攜帶危險品時應(yīng)采取的應(yīng)急處置流程。

2.論述列車值班員在處理旅客突發(fā)疾病時的關(guān)鍵步驟，并強調(diào)其重要性。

3.分析列車值班員在遇到列車設(shè)備故障時應(yīng)如何與司機、調(diào)度員以及維修人員協(xié)同工作，以確保旅客安全。

4.針對列車運行中可能出現(xiàn)的緊急情況，列舉至少三種情況，并分別說明值班員應(yīng)如何進(jìn)行預(yù)防和應(yīng)對。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某次列車在運行過程中，一名旅客突然感到劇烈腹痛，表情痛苦。值班員在接到旅客求助后，采取了以下措施：

（1）_______

（2）_______

（3）_______

請根據(jù)案例，分析值班員處理突發(fā)疾病旅客的正確做法。

2.案例背景：在一次列車運行中，由于信號設(shè)備故障，列車在區(qū)間被迫停車。此時，列車長和值班員發(fā)現(xiàn)部分旅客情緒激動，要求立即開車。值班員在處理這一情況時，采取了以下措施：

（1）_______

（2）_______

（3）_______

請根據(jù)案例，評價值班員在處理信號設(shè)備故障和旅客情緒時的應(yīng)對策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.A

2.A

3.A

4.B

5.B

6.A

7.A

8.A

9.A

10.A

11.A

12.E

13.A

14.A

15.A

16.A

17.A

18.A

19.A

20.A

21.A

22.A

23.A

24.A

25.A

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C

9.A,B,C

10.A,B,C

11.A,B,C

12.A