養(yǎng)老機(jī)構(gòu)流感防控管理與

與應(yīng)急處置PPT匯

報(bào)

人

：XXXX2025年12月15日01CONTENTS疫情應(yīng)急處置全流程日常預(yù)防措施體系建設(shè)流感防控背景與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析健康監(jiān)測(cè)與早期預(yù)警機(jī)制目錄03020405CONTENTS健康教育與心理支持環(huán)境消毒與感染控制技術(shù)人員培訓(xùn)與能力建設(shè)質(zhì)量評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)目錄07060801流感防控背景與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析生理機(jī)能衰退：免疫力降低的內(nèi)在原因隨著年齡增長(zhǎng)，老年人免疫功能逐漸下降，抵

御病毒能力較弱，成為流感病毒的易感人群。集體生活模式：疫情傳播的放大器養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)共同居住、用餐和活動(dòng)，

一旦有病

例輸入，易引發(fā)聚集性疫情，加速流感在老年

人群體中的傳播。健康危害顯著:從感染到重癥的連鎖反應(yīng)老年人感染流感后，更容易引發(fā)嚴(yán)重并發(fā)癥，

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，養(yǎng)老院內(nèi)發(fā)生的院內(nèi)感染占老

年人群體感染的60%以上，嚴(yán)重影響老年人的

生命安全和生活質(zhì)量?；A(chǔ)疾病疊加：重癥風(fēng)險(xiǎn)的重要推手老年人?；加行哪X血管疾病、糖尿病、慢性呼

吸道疾病等，感染流感后易發(fā)展為重癥，甚至

危及生命。老年人流感易感因素與健康危害養(yǎng)老機(jī)構(gòu)集體生活模式的傳播風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)疾病與重癥風(fēng)險(xiǎn)疊加免疫力衰退導(dǎo)致易感風(fēng)險(xiǎn)集體生活加速疫情傳播老年人?；加行哪X血管疾病、糖尿病、

慢性呼吸道疾病等基礎(chǔ)疾病，感染流

感后易發(fā)展為重癥，甚至危及生命。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)共同居住、用餐和活動(dòng)的

集體生活模式，一旦有病例輸入，極

易引發(fā)聚集性疫情，增加傳播風(fēng)險(xiǎn)。隨著年齡增長(zhǎng)，老年人群免疫功能逐

漸下降，抵御病毒能力較弱，成為流

感病毒的易感人群。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范參照DB1409-T43-2023《康養(yǎng)/養(yǎng)老機(jī)構(gòu)流行性

感冒疫情處置技術(shù)規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范感染

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、消毒操作、隔離流程及應(yīng)急響應(yīng)程序，

確保防控措施科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。國(guó)家層面法規(guī)依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《養(yǎng)老機(jī)

構(gòu)管理辦法》及國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)感染

控制相關(guān)規(guī)范，明確養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是感染防控責(zé)任主

體，需建立健全管理制度與應(yīng)急機(jī)制。地方層面實(shí)施細(xì)則地方政府如番禺區(qū)、沂源縣等地疾控中心，結(jié)合

區(qū)域特點(diǎn)制定秋冬季流感防控指引，要求養(yǎng)老機(jī)

構(gòu)落實(shí)健康監(jiān)測(cè)、環(huán)境消毒、疫苗接種等具體措

施，并強(qiáng)化與屬地衛(wèi)生部門(mén)的聯(lián)動(dòng)報(bào)告制度。信息化與常態(tài)化管理要求政策推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立感染監(jiān)測(cè)信息化平臺(tái)，實(shí)

現(xiàn)病例數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)收集與分析；要求將感染防控納

入日常管理，定期開(kāi)展員工培訓(xùn)、應(yīng)急演練及防

控效果評(píng)估，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。2025年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)感染防控政策要求0103020402日常預(yù)防措施體系建設(shè)肺炎疫苗聯(lián)合接種建議鼓勵(lì)符合條件的老年人同時(shí)接種流感疫苗和肺炎疫苗，特別是患有心腦血管疾病、糖尿病、慢性呼吸道疾病等基礎(chǔ)疾病的老人，可顯著降低感染后發(fā)展為重癥的風(fēng)險(xiǎn)，為老年人健康提供雙重保障。流感疫苗接種核心策略每年接種流感疫苗是預(yù)防流感、降低

重癥的最有效方法。由于病毒易變異，

疫苗成分每年更新，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)組織

符合條件的老年人及工作人員在流感

流行季前完成接種，提升群體免疫力。接種管理與宣教推廣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需建立接種登記制度，記錄

接種情況并跟蹤健康反應(yīng)。通過(guò)講座、

宣傳冊(cè)、視頻等多種形式，向老年人

及家屬普及疫苗接種的重要性、安全

性和必要性，提高接種意愿和覆蓋率。流感疫苗與肺炎疫苗接種策略七步洗手法操作流程采用"內(nèi)外夾弓大立腕"七步法：掌心對(duì)搓(內(nèi))、手

心手背交替搓(外)、十指交叉搓指縫(夾)、彎曲

手指關(guān)節(jié)搓掌心(弓)、拇指握于掌心旋轉(zhuǎn)搓(大)、

指尖在掌心搓揉(立)、手腕交替搓(腕),每步揉

搓不少于20秒?？谡终_佩戴方法選擇醫(yī)用外科口罩或以上防護(hù)級(jí)別口罩，確保深色面

朝外、金屬條朝上，上下拉伸褶皺覆蓋口鼻下巴，按

壓金屬條貼合鼻梁，調(diào)整耳帶至舒適不勒，確保密閉

性良好?？谡指鼡Q與處理規(guī)范口罩臟污、潮濕或佩戴超過(guò)4小時(shí)后立即更換；摘口

罩時(shí)避免接觸外側(cè)污染面，將其對(duì)折后棄于醫(yī)用垃圾

桶，更換后及時(shí)進(jìn)行手衛(wèi)生。洗手關(guān)鍵時(shí)機(jī)飯前便后、接觸公共物品后、護(hù)理操作前后、咳嗽/

打噴嚏后、處理分泌物后必須洗手；不方便洗手時(shí)，

使用含酒精≥60%的免洗手消毒劑進(jìn)行手部清潔。個(gè)人防護(hù)規(guī)范七步洗手法與口罩佩戴消毒劑選擇與使用方法優(yōu)先使用含氯消毒劑(如84消毒液)稀釋至有

效氯500mg/L濃度，或選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的季

銨鹽類消毒劑。采用擦拭、噴霧或拖拭方式消

毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈(直接接觸

物品需此步驟)。重點(diǎn)區(qū)域清潔消毒要求公共活動(dòng)區(qū)域(大廳、走廊、餐廳等)、居住

區(qū)域(床圍欄、床頭柜、衛(wèi)生間等)及高頻接

觸表面(門(mén)把手、扶手、桌椅)每日至少消毒

1次，人員密集時(shí)段可增加頻次。清潔消毒操作與記錄規(guī)范消毒前需先濕式清潔去除灰塵污漬；做好消毒

記錄，包括消毒時(shí)間、區(qū)域、消毒劑種類及濃

度；定期檢查消毒效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整方

案。空氣流通管理規(guī)范每日開(kāi)窗通風(fēng)2-3次，每次不少于30分鐘；寒

冷天氣可縮短單次通風(fēng)時(shí)間、增加頻次。使用

空氣凈化器或新風(fēng)系統(tǒng)時(shí)需定期清潔濾網(wǎng)，保

持設(shè)備正常運(yùn)行。環(huán)境通風(fēng)與清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)操作均衡營(yíng)養(yǎng)膳食供給為老人提供充足均衡的營(yíng)養(yǎng)膳食，保證

每日蛋白質(zhì)、維生素和礦物質(zhì)的攝入，

增強(qiáng)機(jī)體抵抗力。適宜娛樂(lè)與鍛煉提供適宜的娛樂(lè)和鍛煉設(shè)施，組織老人進(jìn)行適度的集體活動(dòng)和體能鍛煉，如散

步、太極拳等，改善心肺功能。充足飲水與規(guī)律作息保證每日飲水量不低于1500毫升，營(yíng)造

安靜的睡眠環(huán)境，幫助老人建立規(guī)律的

作息時(shí)間，促進(jìn)身體機(jī)能恢復(fù)。慢性基礎(chǔ)病規(guī)范管理指導(dǎo)老人遵醫(yī)囑服藥，定期監(jiān)測(cè)血壓、血糖等基礎(chǔ)指標(biāo)，保持病情穩(wěn)定，降低

感染后重癥發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。健康生活方式與基礎(chǔ)病管理03健康監(jiān)測(cè)與早期預(yù)警機(jī)制健康檔案規(guī)范化管理為每位老人和工作人員建

立健全的健康檔案，詳細(xì)

記錄基本健康信息、既往

病史、疫苗接種史、每日

健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及異常情況

處理記錄，實(shí)現(xiàn)健康狀況

可追溯。癥狀監(jiān)測(cè)與快速響應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)每日健康監(jiān)

測(cè)數(shù)據(jù)的匯總與分析，一

旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等流感樣癥狀人員，立即啟動(dòng)內(nèi)

部報(bào)告流程，確保及時(shí)采

取隔離、就醫(yī)等后續(xù)措施。晨檢與午檢制度執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行每日晨檢與午檢制度，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)所有

老人及工作人員進(jìn)行體溫

測(cè)量和流感樣癥狀(如發(fā)

熱、咳嗽、乏力等)篩查，

確保早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。員工健康與離崗管理工作人員如出現(xiàn)發(fā)熱、咳

嗽等流感癥狀，應(yīng)立即停

止工作并離崗就醫(yī)，待癥

狀完全消失且符合返崗條

件后方可恢復(fù)工作，嚴(yán)防

帶病上崗導(dǎo)致病毒傳播。全員晨檢午檢與健康檔案建立流感樣癥狀早期識(shí)別要點(diǎn)密切關(guān)注老年人出現(xiàn)的發(fā)熱(體溫≥38℃)、咳嗽、咽痛、流涕、鼻塞、肌肉酸痛、乏力等流感

樣癥狀，尤其注意部

分老年人感染后可能

不典型，僅表現(xiàn)為精

神萎靡、食欲減退等。病例報(bào)告路徑與時(shí)限要求發(fā)現(xiàn)疑似流感病例后，

護(hù)理人員應(yīng)立即向院內(nèi)感染管理小組或指定負(fù)責(zé)人報(bào)告，負(fù)責(zé)人在1小時(shí)內(nèi)完成初

步核實(shí)，并按照規(guī)定時(shí)限向?qū)俚厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)疾控中

心及民政部門(mén)報(bào)告。信息上報(bào)內(nèi)容與規(guī)范記錄報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括患者基本信息、癥狀出現(xiàn)時(shí)間、主要臨床表現(xiàn)、

接觸史、已采取的隔離措施等。填寫(xiě)《流

感樣病例癥狀監(jiān)測(cè)記

錄表》,確保信息準(zhǔn)

確、完整、可追溯。日常健康監(jiān)測(cè)實(shí)施規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行晨檢、午檢

及晚檢制度，為每位

老人建立健康檔案，

每日記錄體溫及健康

狀況。工作人員上崗

前進(jìn)行體溫檢測(cè)和癥狀自查，確保無(wú)流感

樣癥狀方可進(jìn)入工作

崗位

。流感樣癥狀識(shí)別與報(bào)告流程數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的防控決策支持定期生成感染防控?cái)?shù)據(jù)分析

報(bào)告，為養(yǎng)老院制定針對(duì)性防控策略(如優(yōu)化消毒頻次、調(diào)整疫苗接種計(jì)劃、加強(qiáng)重

點(diǎn)人群健康監(jiān)測(cè)等)提供科

學(xué)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早

報(bào)告、早處置”的精準(zhǔn)防控

目

標(biāo)

。風(fēng)險(xiǎn)分析與早期預(yù)警模型利用平臺(tái)數(shù)據(jù)分析功能，對(duì)

感染病例的時(shí)間、區(qū)域、人群分布等進(jìn)行趨勢(shì)研判，識(shí)

別潛在感染風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。當(dāng)特定

區(qū)域或人群出現(xiàn)流感樣癥狀

異常增多時(shí)，自動(dòng)觸發(fā)早期

預(yù)警機(jī)制，提示管理人員及

時(shí)介入處理。數(shù)據(jù)收集與整合機(jī)制通過(guò)設(shè)立專門(mén)的感染管理小

組，負(fù)責(zé)每日收集老人及員工的健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、環(huán)境清

潔消毒記錄、疫苗接種情況

等信息，確保數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)

確錄入平臺(tái)，形成動(dòng)態(tài)更新

的數(shù)據(jù)庫(kù)。監(jiān)測(cè)平臺(tái)核心功能模塊構(gòu)建涵蓋感染病例數(shù)據(jù)采集、健康檔案管理、環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)

據(jù)錄入、消毒記錄追蹤及應(yīng)

急事件上報(bào)等功能的一體化

信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)感染防控

全流程數(shù)字化管理。信息化監(jiān)測(cè)平臺(tái)建設(shè)與數(shù)據(jù)應(yīng)用04疫情應(yīng)急處置全流程基礎(chǔ)設(shè)施配置房間內(nèi)需配備基本生活設(shè)施(床、

桌椅、呼叫鈴)、醫(yī)療設(shè)備(體

溫計(jì)、氧氣瓶)及消毒用品(含

氯消毒劑、一次性手套),確保隔離期間的照護(hù)需求。標(biāo)識(shí)與安全管理在隔離房間門(mén)口顯著位置張貼“隔離觀察”標(biāo)識(shí)，限制無(wú)關(guān)人

員進(jìn)入；消毒用品單獨(dú)存放并做好標(biāo)識(shí)，遠(yuǎn)離食品和老人易接觸區(qū)

域

。選址與布局要求應(yīng)選擇通風(fēng)良好、遠(yuǎn)離其他居住

區(qū)域的獨(dú)立房間，配備獨(dú)立衛(wèi)生

間，避免與其他老人共用通道和

公共空間，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。通風(fēng)與空氣消毒每日開(kāi)窗通風(fēng)2-3次，每次不少于

30分鐘；無(wú)人狀態(tài)下可使用紫外線燈照射消毒，每次60分鐘以上，

每日2次，保持室內(nèi)空氣流通。疑似病例隔離房間設(shè)置規(guī)范信息共享與協(xié)作機(jī)制通過(guò)定期聯(lián)席會(huì)議、信息共享平臺(tái)等方式，

實(shí)現(xiàn)各部門(mén)間疫情信息、防控動(dòng)態(tài)、資源需求等方面的及時(shí)溝通與協(xié)作，形成防控合力。疾控中心報(bào)告流程與要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一旦發(fā)現(xiàn)流感樣癥狀人員異常增

多，或出現(xiàn)疑似/確診病例，須立即報(bào)告屬

地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)疾控中心及區(qū)民

政局，并配合開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查與處置。聯(lián)合應(yīng)急處置與支援在疾控中心指導(dǎo)下，多部門(mén)協(xié)同開(kāi)展疫情

處置，包括指導(dǎo)隔離治療、環(huán)境消殺、健

康監(jiān)測(cè)、疫苗接種等；民政部門(mén)協(xié)調(diào)應(yīng)急

物資支援，保障機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。多部門(mén)聯(lián)動(dòng)組織架構(gòu)建立由養(yǎng)老院、屬地疾控中心、社區(qū)衛(wèi)生

服務(wù)中心、民政部門(mén)等組成的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，

明確各部門(mén)在信息通報(bào)、技術(shù)指導(dǎo)、資源

調(diào)配、監(jiān)督檢查等方面的職責(zé)。疾控中心報(bào)告與多部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制探訪管理與聚集活動(dòng)管控措施規(guī)范探訪登記與健康篩查加強(qiáng)探訪過(guò)程防護(hù)管理探訪期間，要求探訪人員全程佩戴口

罩，與老人保持1米以上社交距離。鼓勵(lì)采用視頻探訪等無(wú)接觸方式，減少面對(duì)面交流帶來(lái)的傳播風(fēng)險(xiǎn)。建立探訪登記制度，詳細(xì)記錄探訪人

員姓名、聯(lián)系方式、體溫及健康狀況。

如探訪人員有流感癥狀，應(yīng)婉拒其探

訪請(qǐng)求，降低病毒輸入風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)機(jī)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)多例流感樣癥狀患者或

疫情暴發(fā)時(shí)，立即暫停所有探訪活動(dòng)，

直至疫情得到有效控制。有條件的可

建議家屬將老人暫時(shí)接回家中照顧。流感流行季減少非必要的集體聚會(huì)、聚餐等活動(dòng)。疫情期間，建議不安排

集中用餐，改為將餐食送至長(zhǎng)者房間，

降低人員聚集引發(fā)交叉感染的可能性。疫情期間探訪限制與暫停機(jī)制聚集活動(dòng)科學(xué)管控策略重癥早期預(yù)警癥狀密切關(guān)注高熱不退(體溫持續(xù)超過(guò)39℃)、呼吸困難、胸痛、口唇發(fā)紫、

精神萎靡、少尿、抽搐等癥狀，尤其合

并基礎(chǔ)疾病的老年人需重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。轉(zhuǎn)診流程與醫(yī)院聯(lián)動(dòng)發(fā)現(xiàn)重癥跡象或高風(fēng)險(xiǎn)患者，立即啟動(dòng)

轉(zhuǎn)診程序，聯(lián)系合作醫(yī)院開(kāi)辟綠色通道，基礎(chǔ)疾病患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估針對(duì)患有心腦血管疾病、糖尿病、慢性

呼吸道疾病等基礎(chǔ)疾病的老年人，

一旦感染流感，發(fā)展為重癥的風(fēng)險(xiǎn)顯著增高，同時(shí)攜帶患者基礎(chǔ)疾病資料及流感癥狀需加強(qiáng)癥狀監(jiān)測(cè)與評(píng)估。發(fā)展記錄，確保救治連續(xù)性。重癥病例識(shí)別與轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)05環(huán)境消毒與感染控制技術(shù)公共活動(dòng)區(qū)域大廳、走廊、棋牌室、

餐廳、電梯轎廂及按

鈕、樓梯扶手等人員

流動(dòng)頻繁場(chǎng)所，每日

至少消毒1次，人員

密集時(shí)段可增加頻次，

使用含氯消毒劑(有

效氯500mg/L)擦拭

或噴霧消毒，作用30

分鐘后用清水擦拭干

凈。物品設(shè)施餐具采用熱力消毒(煮沸15分鐘或蒸汽

消毒30分鐘),每日

至少1次；老人衣物、

被褥、毛巾等定期清

洗并暴曬4小時(shí)以上，

每周至少1次；輪椅、

助行器、呼叫鈴等每

日用含氯消毒劑擦拭

消毒1次，體溫計(jì)專

人專用，用75%酒精

擦拭消毒后備用。功能區(qū)域醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站、洗

衣房、垃圾存放點(diǎn)、公共衛(wèi)生間等易滋生

或傳播病毒的區(qū)域，每日至少消毒1次，垃圾存放點(diǎn)及公共衛(wèi)

生間可適當(dāng)增加消毒

頻次，使用含氯消毒

劑(有效氯500mg/L)

進(jìn)行擦拭或噴霧消毒，作用30分鐘后通風(fēng)。居住區(qū)域老人房間內(nèi)的床圍欄、床頭柜、桌椅、門(mén)窗

把手、衛(wèi)生間(馬桶、

洗手池)等高頻接觸

表面，每日至少消毒

1次，采用含氯消毒劑(有效氯500mg/L)

擦拭消毒，作用30分

鐘后用清水擦拭，每

日開(kāi)窗通風(fēng)2-3次，每次不少于30分鐘。重點(diǎn)區(qū)域分類消毒頻次要求常用消毒劑類型及適用場(chǎng)景優(yōu)先選用含氯消毒劑(如84消毒液),適用于環(huán)

境表面、物品消毒；也可選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的季

銨鹽類消毒劑?？諝庀究刹捎米贤饩€燈(無(wú)人

狀態(tài)下)。消毒操作方法與作用時(shí)間采用抹布擦拭、噴霧或拖拭消毒，作用30分鐘后

用清水擦拭干凈(尤其是直接接觸物品),每日

至少1次，人員密集時(shí)段可增加頻次。含氯消毒劑濃度配比標(biāo)準(zhǔn)按說(shuō)明書(shū)稀釋至有效氯500mg/L濃度，用于環(huán)境

表面、高頻接觸部位消毒；疑似病例接觸過(guò)的織物需用含氯消毒劑500mg/L浸泡30分鐘后清洗。消毒劑使用注意事項(xiàng)嚴(yán)格按說(shuō)明書(shū)稀釋，佩戴手套、口罩操作；含氯

消毒劑不可與潔廁靈、醋等酸性物質(zhì)混用；消毒用品單獨(dú)存放，做好標(biāo)識(shí)，防止誤服。消毒劑選擇與濃度配比指南02040103消毒效果監(jiān)測(cè)與記錄定期檢查消毒設(shè)備運(yùn)行狀況，做好消毒時(shí)間、區(qū)域、

操作人員等記錄；可定期

進(jìn)行空氣質(zhì)量檢測(cè)，確保

消毒效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)

調(diào)整消毒方案。自然通風(fēng)操作要求每日開(kāi)窗通風(fēng)2-3次，每次

不少于30分鐘；寒冷天氣

可適當(dāng)縮短單次通風(fēng)時(shí)間，

增加通風(fēng)次數(shù)，保持室內(nèi)

空氣流通，減少病毒滋生

與傳播風(fēng)險(xiǎn)?？諝鈨艋O(shè)備使用規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)配備符合標(biāo)準(zhǔn)

的空氣凈化器及新風(fēng)系統(tǒng)，

定期清潔濾網(wǎng)，確保設(shè)備

正常運(yùn)行，以有效降低室

內(nèi)病毒濃度，改善空氣質(zhì)

量。紫外線燈消毒操作流程若區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流感可疑病

例，采用紫外線燈照射消毒，需在無(wú)人狀態(tài)下進(jìn)行，

每次照射60分鐘以上，每

日2次；消毒后開(kāi)窗通風(fēng)30

分鐘再允許人員進(jìn)入。空氣凈化與紫外線消毒操作規(guī)程消毒用品使用與存放規(guī)范消毒劑需嚴(yán)格按說(shuō)明書(shū)稀釋，單獨(dú)

存放于遠(yuǎn)離食品、餐具及老人易接

觸的地方，做好標(biāo)識(shí)；不同類型消

毒劑不隨意混合使用，含氯消毒劑

不可與酸性物質(zhì)混用。污染物清潔消毒流程對(duì)被流感病例分泌物、排泄物等污

染的環(huán)境表面，使用含氯消毒劑(有效氯500mg/L)擦拭消毒，作

用30分鐘后用清水擦凈，確保徹底

滅活病毒。醫(yī)療廢物分類收集要求隔離室所有垃圾包括隔離對(duì)象餐盒、

生活垃圾等均應(yīng)裝入黃色醫(yī)用垃圾

處理袋內(nèi)，按醫(yī)療垃圾要求分類收

集，避免與生活垃圾混放。醫(yī)療廢物暫存與交接管理醫(yī)療廢物需每日集中回收至醫(yī)用垃

圾暫存點(diǎn)，由醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)

行專業(yè)回收處置，并做好詳細(xì)記錄

和交接工作，確保可追溯。醫(yī)療廢物與污染物處理規(guī)范06人員培訓(xùn)與能力建設(shè)培訓(xùn)效果評(píng)估體系建立培訓(xùn)檔案，通過(guò)理論知識(shí)筆試(滿

分100分，合格線80分)、實(shí)操技能考核(如手衛(wèi)生規(guī)范操作、消毒設(shè)備使用)

及應(yīng)急演練表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)估，考核結(jié)

果與員工績(jī)效掛鉤。持續(xù)改進(jìn)機(jī)制每年末對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果進(jìn)行全面復(fù)

盤(pán)，分析員工薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合最新防控

指南動(dòng)態(tài)調(diào)整下年度培訓(xùn)內(nèi)容與頻次，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。多樣化培訓(xùn)實(shí)施方式采用季度集中講座、月度崗位操作演練、線上學(xué)習(xí)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，

新入職員工需完成不少于8學(xué)時(shí)的崗前感染防控專項(xiàng)培訓(xùn)并通過(guò)考核方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容體系構(gòu)建涵蓋感染基礎(chǔ)知識(shí)、手衛(wèi)生規(guī)范、環(huán)境

消毒技術(shù)、個(gè)人防護(hù)裝備使用、突發(fā)傳

染病應(yīng)急處理流程等核心內(nèi)容，結(jié)合養(yǎng)

老機(jī)構(gòu)特點(diǎn)細(xì)化流感等重點(diǎn)傳染病防控專項(xiàng)知識(shí)。年度培訓(xùn)計(jì)劃與考核機(jī)制應(yīng)急演練場(chǎng)景設(shè)計(jì)與實(shí)施流程效果評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)演練后通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察記錄、參演人員反饋、專家點(diǎn)評(píng)等

方式評(píng)估效果，針對(duì)流程漏洞、人員操作不規(guī)范等問(wèn)題

制定整改措施，完善應(yīng)急預(yù)案。演練組織與角色分工成立演練指揮部，明確總指揮、病例組(模擬患者)、

醫(yī)護(hù)組、消殺組、信息組、后勤組等角色，確保職責(zé)清

晰、配合順暢。典型場(chǎng)景模擬設(shè)計(jì)模擬機(jī)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)多例發(fā)熱、咳嗽等流感樣癥狀人員，檢

驗(yàn)從病例發(fā)現(xiàn)、隔離、報(bào)告到環(huán)境消殺、密切接觸者管

理等全流程響應(yīng)能力。實(shí)施步驟與關(guān)鍵環(huán)節(jié)按“發(fā)現(xiàn)病例-啟動(dòng)預(yù)案-隔離救治-環(huán)境消毒-健康監(jiān)測(cè)

-信息上報(bào)”步驟推進(jìn)，重點(diǎn)演練隔離房間啟用、個(gè)人

防護(hù)裝備穿脫、消毒劑規(guī)范使用等關(guān)鍵操作。個(gè)人防護(hù)技能實(shí)操培訓(xùn)重點(diǎn)培訓(xùn)七步洗手法、正確佩戴與更換口罩(確保密閉性)、防

護(hù)服/手套等防護(hù)用品的規(guī)范穿

戴與脫卸流程，通過(guò)模擬演練確

保操作準(zhǔn)確。培訓(xùn)考核與檔案建立采用理論筆試與實(shí)操考核相結(jié)合的方式，確保員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容，

考核合格后方可上崗。建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間

及考核結(jié)果，作為后續(xù)績(jī)效評(píng)估

依據(jù)。培訓(xùn)目標(biāo)與核心內(nèi)容旨在提升新入職員工感染控制意識(shí)和專業(yè)技能，使其掌握流感等

傳染病基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)人防護(hù)、環(huán)

境消毒、應(yīng)急處理等核心內(nèi)容，

確保上崗前具備基本防控能力。環(huán)境清潔與消毒規(guī)范培訓(xùn)講解重點(diǎn)區(qū)域(公共活動(dòng)區(qū)、居

住房間、高頻接觸表面)的清潔

消毒頻次與方法，消毒劑的選擇

(如含氯消毒劑500mg/L)、稀釋配比及安全使用注意事項(xiàng)，強(qiáng)

調(diào)清潔優(yōu)先原則。感染防控基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋流感等呼吸道傳染病的

傳播途徑、老年人群易感性及重

癥風(fēng)險(xiǎn)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)集體生活模式

下的聚集性疫情特點(diǎn)，以及國(guó)家

和地方相關(guān)防控法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)。健康監(jiān)測(cè)與應(yīng)急處置流程培訓(xùn)員工晨檢與健康申報(bào)制度，

發(fā)熱、咳嗽等癥狀的識(shí)別與報(bào)告

流程，以及發(fā)現(xiàn)疑似病例時(shí)的初

步隔離、個(gè)人防護(hù)和配合調(diào)查處

置的應(yīng)急步驟。新入職員工感染防控崗前培訓(xùn)07健康教育與心理支持多樣化宣傳形式利用公告欄、微信、廣播、

講座、海報(bào)張貼等多種宣傳

形式，增強(qiáng)對(duì)流感的防控意

識(shí)。通過(guò)視頻、動(dòng)畫(huà)等生動(dòng)

形式展示流感預(yù)防措施，提

高記憶效果。定期健康知識(shí)講座組織專家講解均衡飲食、適量運(yùn)動(dòng)對(duì)提高免疫力的作用，強(qiáng)調(diào)流感疫苗接種的重要性，每年不少于2次，提升老年人及其家屬的感染預(yù)防意識(shí)。個(gè)性化健康指導(dǎo)結(jié)合老年人基礎(chǔ)疾病情況，提供針對(duì)性的防護(hù)建議，如

管理好慢性基礎(chǔ)病，遵醫(yī)囑

服藥，保持病情穩(wěn)定，增強(qiáng)

其自我保護(hù)意識(shí)。發(fā)放圖文并茂宣傳資料制作通俗易懂的宣傳冊(cè)、健

康手冊(cè)，內(nèi)容涵蓋流感等傳

染病的認(rèn)識(shí)、傳播途徑、預(yù)

防措施等，方便老年人隨時(shí)

查閱學(xué)習(xí)。老年人防控知識(shí)普及方法建立多級(jí)溝通機(jī)制設(shè)立日常溝通(每日健康播報(bào))、疫情通報(bào)(疑似/

確診病例及時(shí)告知)、緊急聯(lián)系(24小時(shí)專線)三

級(jí)溝通體系，通過(guò)微信群、電話、書(shū)面通知等多渠

道確保信息透明。特殊時(shí)期探訪替代方案流感高發(fā)期或機(jī)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)疫情時(shí)，暫停現(xiàn)場(chǎng)探訪，提供視頻通話、電話問(wèn)候等遠(yuǎn)程探訪服務(wù)；協(xié)助老

人與家屬定期連線，緩解家屬焦慮，保障情感溝通。規(guī)范探訪預(yù)約與登記實(shí)施探訪預(yù)約制，限定每日探訪人數(shù)及時(shí)段；建立

探訪者健康檔案，登記姓名、聯(lián)系方式、體溫、近

期旅居史及健康狀況，拒絕有流感癥狀者探訪。要求探訪者佩戴醫(yī)用外科口罩，進(jìn)入前使用免洗手消毒劑；劃定專用探訪區(qū)域，保持1米以上社交距離；

接觸老人前后需按“七步洗手法”洗手，避免接觸公共物品。

_家屬溝通與探訪者管理策略探訪全程防護(hù)指引Ourrestaurantsafetymeasuresodg專業(yè)心理支持資源鏈接建立與專業(yè)心理咨詢師的合作機(jī)制，對(duì)于出現(xiàn)嚴(yán)重心理問(wèn)題的老人，及時(shí)轉(zhuǎn)介專業(yè)人員進(jìn)行干預(yù)和治療，確保心理疏導(dǎo)的專業(yè)性和有效性。多樣化溝通陪伴方式提供每日定時(shí)的面對(duì)面溝通(隔窗或視頻)、電話交流等服務(wù)，鼓勵(lì)老人傾訴。利用微信群、語(yǔ)音留言等方式，讓家屬參與陪伴，緩解孤獨(dú)感。個(gè)性化心理疏導(dǎo)方案根據(jù)評(píng)估結(jié)果，為每位隔

離老人制定個(gè)性化心理疏

導(dǎo)計(jì)劃。內(nèi)容包括針對(duì)性

的情緒安撫、認(rèn)知引導(dǎo)、放松訓(xùn)練等，幫助老人調(diào)整心態(tài)。心理狀態(tài)評(píng)估機(jī)制每日對(duì)隔離老人進(jìn)行心理健康評(píng)估，通過(guò)觀察情緒表現(xiàn)、溝通交流及使用心理健康評(píng)估表等方式，及時(shí)識(shí)別焦慮、抑郁、恐慌等負(fù)面情緒。隔離期間心理疏導(dǎo)服務(wù)規(guī)范質(zhì)量評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)人員健康監(jiān)測(cè)與管理檢查檢查員工晨檢、午檢及健康申報(bào)制度執(zhí)行記錄，確保發(fā)熱、

咳嗽等癥狀人員及時(shí)離崗就醫(yī)；核查老人健康檔案建立與

跟蹤情況，員工及符合條件老人流感疫苗接種率需達(dá)80%

以上

。環(huán)境衛(wèi)生與消毒措施檢查公共區(qū)域(大廳、走廊、餐廳)每日通風(fēng)2-3次，每次不

少于30分鐘，記錄完整；高頻接觸表面(門(mén)把手、扶手、

桌椅)使用含氯消毒劑(500mg/L)

擦拭消毒，每日