2026年體育用品公司質(zhì)量改進(jìn)提案管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司質(zhì)量改進(jìn)提案管理工作，鼓勵(lì)全員參與質(zhì)量管控優(yōu)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決體育用品（運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)器材、運(yùn)動(dòng)服飾等）生產(chǎn)、檢測(cè)、采購、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，結(jié)合公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定本制度。第二條本制度所稱質(zhì)量改進(jìn)提案，是指公司員工圍繞產(chǎn)品質(zhì)量提升、質(zhì)量管控流程優(yōu)化、質(zhì)量成本降低、客戶質(zhì)量體驗(yàn)改善等方向提出的合理化建議，包括問題描述、改進(jìn)方案、預(yù)期效果、實(shí)施成本等核心內(nèi)容。第三條本制度適用于公司所有在職人員，包括生產(chǎn)操作工、質(zhì)檢檢測(cè)員、研發(fā)設(shè)計(jì)員、采購專員、銷售客服及各級(jí)管理人員，覆蓋產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量改進(jìn)場(chǎng)景。第四條質(zhì)量改進(jìn)提案管理遵循“全員參與、客觀評(píng)審、及時(shí)落地、激勵(lì)導(dǎo)向”的原則，做到提案提報(bào)無門檻、評(píng)審流程透明化、落地實(shí)施有跟蹤、有效提案有獎(jiǎng)勵(lì)，確保提案管理符合公司質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)法律法規(guī)要求。第五條公司質(zhì)檢部門為質(zhì)量改進(jìn)提案管理牽頭部門，負(fù)責(zé)提案收集、組織評(píng)審、跟蹤實(shí)施效果；人力資源部門配合負(fù)責(zé)提案激勵(lì)兌現(xiàn)；各部門負(fù)責(zé)人為本部門提案提報(bào)第一責(zé)任人，鼓勵(lì)本部門員工積極提報(bào)提案并配合落地實(shí)施。第二章崗位職責(zé)與管理分工第六條質(zhì)檢部門核心管理職責(zé)：（一）制定質(zhì)量改進(jìn)提案提報(bào)指引，明確提案提報(bào)范圍、格式要求、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，為員工提報(bào)提案提供指導(dǎo)；（二）設(shè)立固定渠道收集全員提案，定期整理提案內(nèi)容，分類登記提案臺(tái)賬，確保提案不遺漏、可追溯；（三）組織跨部門評(píng)審小組對(duì)提案進(jìn)行評(píng)審，出具評(píng)審意見，明確提案是否采納、采納后的實(shí)施計(jì)劃；（四）跟蹤采納提案的落地進(jìn)度，驗(yàn)證改進(jìn)效果，匯總提案實(shí)施數(shù)據(jù)并形成年度質(zhì)量改進(jìn)報(bào)告。第七條人力資源部門配合職責(zé)：（一）制定質(zhì)量改進(jìn)提案激勵(lì)細(xì)則，明確不同等級(jí)提案的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)公司管理層審批后執(zhí)行；（二）根據(jù)質(zhì)檢部門反饋的提案實(shí)施效果，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，將提案提報(bào)及落地情況納入員工績(jī)效評(píng)估；（三）宣傳推廣優(yōu)秀質(zhì)量改進(jìn)提案案例，營(yíng)造全員參與質(zhì)量改進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。第八條各部門負(fù)責(zé)人配合職責(zé)：（一）宣導(dǎo)公司質(zhì)量改進(jìn)提案制度，鼓勵(lì)本部門員工結(jié)合崗位實(shí)際提報(bào)高質(zhì)量提案；（二）對(duì)本部門員工提報(bào)的提案進(jìn)行初步審核，篩選具備可行性的提案提交至質(zhì)檢部門；（三）配合質(zhì)檢部門落實(shí)本部門相關(guān)的提案實(shí)施工作，協(xié)調(diào)部門資源保障提案落地；（四）跟蹤本部門提案實(shí)施后的質(zhì)量改進(jìn)效果，及時(shí)向質(zhì)檢部門反饋實(shí)施過程中的問題。第九條公司管理層統(tǒng)籌職責(zé)：（一）審批質(zhì)量改進(jìn)提案激勵(lì)細(xì)則及重大提案的實(shí)施計(jì)劃，保障提案實(shí)施所需的資源投入；（二）定期聽取質(zhì)量改進(jìn)提案管理工作報(bào)告，推動(dòng)跨部門提案的落地實(shí)施；（三）表彰優(yōu)秀提案提報(bào)人及落地部門，強(qiáng)化全員質(zhì)量改進(jìn)意識(shí)。第三章提案提交流程第十條提案提報(bào)主體與范圍：（一）提報(bào)主體：公司全體在職員工均可獨(dú)立或聯(lián)名提報(bào)提案，無崗位、職級(jí)限制；（二）提報(bào)范圍：涵蓋原料采購質(zhì)量?jī)?yōu)化、生產(chǎn)工藝質(zhì)量改進(jìn)、成品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)完善、售后質(zhì)量問題解決、質(zhì)量管控流程簡(jiǎn)化等與質(zhì)量相關(guān)的所有領(lǐng)域。第十一條提案提報(bào)要求：（一）提案需清晰描述現(xiàn)有質(zhì)量問題、具體改進(jìn)方案、預(yù)期改進(jìn)效果、實(shí)施所需資源及成本預(yù)估；（二）提案需結(jié)合公司實(shí)際，具備可操作性，避免無依據(jù)的空想型建議；（三）提案提報(bào)需使用公司統(tǒng)一的提案提報(bào)格式，注明提報(bào)人、所屬部門、聯(lián)系方式等基礎(chǔ)信息。第十二條提案提報(bào)方式與周期：（一）提報(bào)方式：?jiǎn)T工可通過公司指定的線上系統(tǒng)、線下提案箱或直接提交至質(zhì)檢部門三種方式提報(bào)提案；（二）提報(bào)周期：提案提報(bào)無固定周期，員工可隨時(shí)提報(bào)；各部門每月至少組織1次內(nèi)部提案征集，鼓勵(lì)批量提報(bào)針對(duì)性提案。第四章提案評(píng)審流程第十三條評(píng)審小組組建：（一）質(zhì)檢部門收到提案后，根據(jù)提案涉及領(lǐng)域組建跨部門評(píng)審小組，成員包括提案相關(guān)部門的專業(yè)人員及管理層代表；（二）評(píng)審小組設(shè)組長(zhǎng)1名，由質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)組織評(píng)審會(huì)議、匯總評(píng)審意見、出具最終評(píng)審結(jié)果。第十四條評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與等級(jí)劃分：（一）評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：從提案的可行性、預(yù)期質(zhì)量改進(jìn)效果、實(shí)施成本、推廣價(jià)值四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)分；（二）等級(jí)劃分：評(píng)審得分90分及以上為A級(jí)提案（重大改進(jìn)提案），80-89分為B級(jí)提案（重要改進(jìn)提案），70-79分為C級(jí)提案（一般改進(jìn)提案），70分以下為不予采納提案。第十五條評(píng)審周期與結(jié)果反饋：（一）評(píng)審周期：常規(guī)提案在收到后5個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)審，重大復(fù)雜提案可延長(zhǎng)至10個(gè)工作日；（二）結(jié)果反饋：質(zhì)檢部門在評(píng)審?fù)瓿珊?個(gè)工作日內(nèi)將評(píng)審結(jié)果書面反饋至提報(bào)人及所屬部門，說明采納或不予采納的具體原因。第五章提案落地實(shí)施第十六條分級(jí)實(shí)施要求：（一）A級(jí)提案：由公司管理層統(tǒng)籌，指定牽頭部門組織實(shí)施，質(zhì)檢部門全程跟蹤進(jìn)度，每月向管理層匯報(bào)實(shí)施情況；（二）B級(jí)提案：由提案相關(guān)部門負(fù)責(zé)人牽頭實(shí)施，質(zhì)檢部門每周跟蹤1次實(shí)施進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決實(shí)施中的問題；（三）C級(jí)提案：由提報(bào)人所在部門組織實(shí)施，質(zhì)檢部門每月抽查實(shí)施效果，確保提案落地到位。第十七條效果驗(yàn)證與復(fù)盤：（一）提案實(shí)施完成后，質(zhì)檢部門在1個(gè)月內(nèi)驗(yàn)證質(zhì)量改進(jìn)效果，對(duì)比實(shí)施前后的質(zhì)量數(shù)據(jù)（如不合格率、客戶投訴率等）；（二）對(duì)實(shí)施效果未達(dá)預(yù)期的提案，組織評(píng)審小組復(fù)盤原因，提出優(yōu)化調(diào)整建議，必要時(shí)重新組織實(shí)施；（三）將驗(yàn)證通過的優(yōu)秀提案納入公司質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)，在全公司范圍內(nèi)推廣應(yīng)用。第六章激勵(lì)機(jī)制第十八條激勵(lì)類型與標(biāo)準(zhǔn)：（一）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：A級(jí)提案給予公司核定的高額物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，B級(jí)提案給予中等額度物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，C級(jí)提案給予基礎(chǔ)額度物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；（二）精神獎(jiǎng)勵(lì)：優(yōu)秀提案提報(bào)人納入公司年度質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選范圍，獲獎(jiǎng)提案案例在公司內(nèi)部宣傳展示；（三）職業(yè)發(fā)展激勵(lì)：核心提案提報(bào)人在崗位晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)分配時(shí)予以優(yōu)先考慮。第十九條激勵(lì)兌現(xiàn)要求：（一）提案實(shí)施并驗(yàn)證效果達(dá)標(biāo)后，人力資源部門在10個(gè)工作日內(nèi)完成獎(jiǎng)勵(lì)核算并兌現(xiàn)；（二）聯(lián)名提報(bào)的提案，獎(jiǎng)勵(lì)由提報(bào)人協(xié)商分配，協(xié)商不成的按貢獻(xiàn)度由評(píng)審小組核定分配比例；（三）提案實(shí)施效果未達(dá)預(yù)期的，暫不兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，待優(yōu)化調(diào)整后達(dá)到預(yù)期效果再行兌現(xiàn)。第七章監(jiān)督檢查與責(zé)任追究第二十條監(jiān)督檢查要求：（一）質(zhì)檢部門每季度自查提案管理流程，核查提案收集、評(píng)審、實(shí)施的完整性和及時(shí)性；（二）公司審計(jì)部門每年開展提案管理專項(xiàng)檢查，核查激勵(lì)兌現(xiàn)的合規(guī)性、提案實(shí)施數(shù)據(jù)的真實(shí)性；（三）接受員工對(duì)提案評(píng)審不公、激勵(lì)未兌現(xiàn)等問題的反饋，核實(shí)后及時(shí)整改。第二十一條責(zé)任追究情形：（一）評(píng)審小組成員偏袒特定提案、弄虛作假的，取消評(píng)審資格，扣減當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金；（二）部門負(fù)責(zé)人未配合提案實(shí)施、故意拖延的，納入部門年度考核，情節(jié)嚴(yán)重的約談?wù)?；（三）員工提報(bào)虛假提案、惡意重復(fù)提報(bào)無效提案的，取消年度評(píng)優(yōu)資格，情節(jié)嚴(yán)重的按公司制度處理。第八章附則第二十二條本制度所涉及的《質(zhì)量改進(jìn)提案提報(bào)表》《提案評(píng)審意見表》等文件模板，由質(zhì)檢部門制定，報(bào)公司管理層備案后執(zhí)行。第二十三條公