,新物流服務商現(xiàn)場稽查評估表,,,,

,評估基本信息,,,,

,評估對象,__________物流有限公司,,,

,評估日期,______年____月____日,,,

,評估地點,__________（服務商倉儲/運營場地）,,,

,評估人員,__________,,,

,評估結(jié)論,"□合格（建議合作）

□基本合格（需整改后復評）

□不合格（不建議合作）",,,

,一、基礎資質(zhì)評估（總分20分）,,,,

,評估項目,評估標準,滿分,實際得分,備注

,營業(yè)執(zhí)照,合法有效，經(jīng)營范圍包含目標物流業(yè)務，注冊資金符合合作要求,5,__________,需查看原件

,物流相關(guān)資質(zhì),具備道路運輸經(jīng)營許可證（如需）、倉儲經(jīng)營備案等相關(guān)資質(zhì)，資質(zhì)在有效期內(nèi),6,__________,按需提供對應資質(zhì)

,合規(guī)經(jīng)營證明,近1年內(nèi)無重大行政處罰記錄，無司法糾紛未了結(jié)情況（可提供信用中國查詢記錄）,5,__________,可現(xiàn)場核查

,保險覆蓋情況,具備貨物運輸險、倉儲一切險等相關(guān)保險，保險額度滿足合作需求，保險在有效期內(nèi),4,__________,查看保險單原件

,二、場地設施評估（總分30分）,,,,

,評估項目,評估標準,滿分,實際得分,備注

,場地位置與面積,位置交通便利，臨近主干道或物流園區(qū)；實際可用面積滿足合作倉儲/運營需求，場地權(quán)屬清晰（自有/租賃證明齊全）,8,__________,測量實際可用面積

,倉儲設施條件,倉庫地面平整耐磨，有防潮、防火、防蟲、防塵措施；貨架（如需）穩(wěn)固完好，布局合理，通道暢通；溫濕度控制設備（如需）運行正常,10,__________,現(xiàn)場檢查設施運行狀態(tài)

,裝卸搬運設備,具備足夠數(shù)量的叉車、托盤、裝卸平臺等設備，設備性能良好，定期維護記錄完整；設備數(shù)量匹配業(yè)務峰值需求,6,__________,查看設備維護記錄

,安全設施配置,配備充足的消防器材（滅火器、消防栓等），消防器材在有效期內(nèi)；安裝監(jiān)控設備，覆蓋倉儲、裝卸、出入口等關(guān)鍵區(qū)域，監(jiān)控存儲時間≥30天；有應急通道和應急照明，標識清晰,6,__________,測試監(jiān)控回放功能

,三、運營管理評估（總分30分）,,,,

,評估項目,評估標準,滿分,實際得分,備注

,組織架構(gòu)與人員配置,組織架構(gòu)清晰，設有專門的運營、客服、倉儲、運輸?shù)炔块T；關(guān)鍵崗位人員（如倉管、調(diào)度、司機）配備充足，具備相應的從業(yè)資格和技能，人員穩(wěn)定性良好,7,__________,查看人員花名冊、資質(zhì)證書

,業(yè)務流程規(guī)范性,建立完善的訂單處理、倉儲管理（入庫、盤點、出庫）、運輸調(diào)度、貨物跟蹤等業(yè)務流程，流程文檔齊全；現(xiàn)場操作符合流程規(guī)范，記錄完整可追溯,8,__________,查看流程文檔、業(yè)務操作記錄

,信息系統(tǒng)建設,具備完善的物流管理信息系統(tǒng)（WMS、TMS等），可實現(xiàn)訂單管理、庫存實時查詢、運輸軌跡跟蹤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能；系統(tǒng)運行穩(wěn)定，數(shù)據(jù)準確可靠,7,__________,現(xiàn)場演示系統(tǒng)功能

,質(zhì)量控制與售后,建立貨物破損、丟失等異常情況的處理機制和應急預案；有明確的售后服務流程，客服響應及時（承諾響應時間內(nèi)），客戶投訴處理率和滿意度達標,8,__________,查看應急預案、投訴處理記錄

,四、合作適配性評估（總分20分）,,,,

,評估項目,評估標準,滿分,實際得分,備注

,服務能力匹配度,可提供的物流服務類型（如倉儲、運輸、配送、增值服務等）符合合作需求；運輸線路、配送范圍覆蓋目標區(qū)域，運力滿足業(yè)務峰值需求,6,__________,核對服務范圍清單

,價格合理性,報價體系清晰，收費項目明確，無隱藏費用；價格水平在同行業(yè)內(nèi)合理，符合我方預算標準,6,__________,對比行業(yè)市場價

,合作響應速度,對我方需求的溝通響應及時，可快速提供方案和報價；具備應對突發(fā)業(yè)務需求的能力,4,__________,現(xiàn)場模擬需求測試

,合作意愿與配合度,服務商合作意愿強烈，愿意配合我方的管理要求（如信息對接、現(xiàn)場稽核、KPI考核等）；有明確的合作對接人員,4,__________,溝通了解合作態(tài)度

,五、加分項（總分10分，可累加）,,,,

,評估項目,加分標準,加分分值,實際加分,備注

,行業(yè)認證,具備ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證等相關(guān)行業(yè)權(quán)威認證,2-3分,__________,查看認證證書

,成功案例,擁有與我方行業(yè)類型相似或規(guī)模相當?shù)膬?yōu)質(zhì)客戶合作案例，合作周期≥1年，客戶評價良好,2-3分,__________,查看案例證明、客戶評價

,創(chuàng)新能力,具備智能化物流設備（如AGV機器人、自動化分揀設備）或創(chuàng)新的物流解決方案，可提升合作效率,2-4分,__________,現(xiàn)場查看設備或方案文檔

,六、評估總結(jié)與說明,,,,

,項目,內(nèi)容,,,

,總分計算,基礎資質(zhì)得分+場地設施得分+運營管理得分+合作適配性得分+加分項得分=