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文檔簡介
2026年醫(yī)院健康教育工作計劃5篇2026年醫(yī)院健康教育工作計劃(一)一、背景與總體思路2026年是國家“十四五”醫(yī)改縱深推進的關鍵年,也是醫(yī)院從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉型的攻堅期。面對慢病負擔持續(xù)加重、居民健康素養(yǎng)徘徊不前、網(wǎng)絡健康信息魚龍混雜三大痛點,我院把健康教育定位為“臨床療效放大器、品牌差異放大器、運營成本減壓器”。全年遵循“循證、精準、智慧、有溫度”四條主線,以“讓每位離院患者帶走一張個性化健康處方”為硬目標,以“讓每位職工都成為健康傳播者”為軟文化,實現(xiàn)健康教育覆蓋率100%、重點人群行為改變率提升15%、患者滿意度≥95%、健康類投訴下降30%。二、年度量化指標1.門急診患者健康教育即時評價率≥98%,住院患者出院教育落實率100%。2.糖尿病、高血壓、冠心病、慢阻肺四大慢病核心知識知曉率提升20%,吸煙率下降3%。3.孕婦、0-6歲兒童家長、65歲以上老年人三類人群家庭健康指導員培訓覆蓋率100%。4.線上健康科普圖文閱讀量突破1200萬,短視頻平臺粉絲凈增8萬,直播觀看人次累計200萬。5.職工健康生活方式參與率≥90%,職工肥胖率年降幅2%,年度病假天數(shù)下降5%。三、重點任務與實施路徑(一)“一張?zhí)幏健惫こ?.組建“處方庫”:由臨床、營養(yǎng)、運動、心理、護理五方專家依據(jù)最新指南,開發(fā)覆蓋38個常見病、12個手術術種的出院健康處方模板,全部配套二維碼,掃碼可看動畫、可自填隨訪表。2.嵌入HIS:醫(yī)生站一鍵調(diào)用,護士站打印隨藥發(fā)放,藥師在用藥交代時再次強化。3.追蹤評價:出院第3、7、30天由AI語音+人工電話隨訪,記錄運動、飲食、用藥、癥狀四維度數(shù)據(jù),自動生成紅黃綠風險分級,紅色24小時內(nèi)專科回撥。4.效果驗證:與科研部合作,設立“處方依從性與30天再入院率”隊列研究,年底發(fā)表SCI論文≥2篇。(二)“健康廚房”門診1.營養(yǎng)科牽頭,聯(lián)合后勤在門診二樓建設開放式廚房,每周二四六中午現(xiàn)場演示低鹽低糖低脂菜譜,患者掃碼領取電子食譜。2.引入“食物模型+AR眼鏡”技術,讓患者瞬間看到一份紅燒排骨的卡路里與換算步數(shù),強化視覺沖擊。3.建立“糖尿病友好餐廳”聯(lián)盟,與醫(yī)院周邊12家社會餐廳簽約,統(tǒng)一標識“低GI套餐”,每月抽查菜品并向社會公示。4.年底評選“十大金牌健康菜”,邀請患者票選,獲獎餐廳授予“健康促進示范單位”流動紅旗。(三)“兒童健康劇本殺”1.針對6-12歲學齡兒童,以“打敗蛀牙王國”“逃離近視島”為主題,開發(fā)沉浸式劇本殺,每局8人,時長45分鐘。2.將刷牙方法、用眼20-20-20法則、每日運動1小時等知識點設計為通關密碼,孩子需現(xiàn)場演示正確動作才能拿到線索。3.與市教育局合作,進入20所小學課后服務,全年覆蓋5000名學生,跟蹤調(diào)查干預組與對照組視力增長曲線及齲齒新增率。4.開發(fā)家庭版卡牌,孩子放學后可與父母復盤游戲,家長微信群每日打卡,護士每周線上點評,實現(xiàn)“小手拉大手”。(四)“職工健康合伙人”1.以科室為單位組建“健康合伙人”小組,每組8-10人,設1名健康CEO(由科室骨干兼任),醫(yī)院給予每人200元/年健康基金,用于購買跳繩、啞鈴、健康零食。2.開發(fā)小程序,自動讀取手機步數(shù)、睡眠、心率,每月評選“能量之星”,授予額外1天帶薪健康假。3.針對夜班人群,推出“夜班舒緩操”視頻,由康復科與護理部聯(lián)合錄制,時長6分鐘,利用交班間隙完成,每日跟做率納入科室質量考核。4.年底對BMI、腰圍、血脂三項指標改善幅度前10%的職工,授予“健康促進標兵”稱號,與職稱評聘加分掛鉤。(五)“智慧云科普”矩陣1.升級微信服務號,新增“AI健康百事通”模塊,居民輸入癥狀關鍵詞,0.3秒內(nèi)返回醫(yī)院自制科普圖文或短視頻,并推薦最近一周相關線下講座。2.抖音、快手、小紅書、B站四平臺同步運營,每周固定“醫(yī)生說”欄目,由40歲以下青年醫(yī)師輪值出鏡,內(nèi)容腳本提前由健康教育科審核,確??茖W嚴謹。3.每月最后一個周六晚舉辦“健康超直播”,邀請本院專家+明星病友連麥,設置抽獎環(huán)節(jié),獎品為免費肺功能檢測、骨密度篩查等,拉動粉絲增長。4.建立“科普紅黑榜”,對社會上流傳的典型謠言進行拆解,用實驗視頻+數(shù)據(jù)圖表方式澄清,年底評選“十大辟謠案例”,向媒體發(fā)布。四、時間進度1-2月:完成處方庫、劇本殺、廚房門診硬件建設;3月:全面上線、試點運行;4-6月:數(shù)據(jù)跟蹤、迭代優(yōu)化;7-9月:中期評估、召開患者聽證會;10-11月:沖刺指標、科研產(chǎn)出;12月:第三方效果評估、評優(yōu)評先。五、保障措施1.組織:書記、院長雙組長制,健康教育科牽頭,抽調(diào)醫(yī)務、護理、門診、信息、后勤、宣傳六部門骨干成立專班,周例會、月調(diào)度。2.經(jīng)費:醫(yī)院年度預算單列280萬元,其中硬件85萬、軟件開發(fā)55萬、科普制作60萬、績效獎勵50萬、科研與評估30萬。3.人才:與醫(yī)科大學公共衛(wèi)生學院共建“健康教育實踐基地”,引進2名碩士、1名博士,常年接收實習生,形成“專家-帶教-學生”梯隊。4.激勵:將健康教育納入科室目標責任制,占績效考核權重10%;對發(fā)表科普核心期刊、獲得市級以上科普大賽獎項的個人,給予3000-10000元獎勵。5.評價:委托市疾控中心作為第三方,采用隨機抽樣、電話核查、現(xiàn)場暗訪、數(shù)據(jù)比對四法合一,結果與院長績效年薪掛鉤,確保說到做到。2026年醫(yī)院健康教育工作計劃(二)一、需求洞察去年出院隨訪顯示,腫瘤患者院外焦慮得分高于常模1.8倍,術后鍛煉依從率僅41%;血液透析患者控水合格率不足50%;青少年網(wǎng)絡成癮門診量同比增35%?;诖?,2026年健康教育將“情緒管理、運動康復、數(shù)字素養(yǎng)”三大短板列為突破口,打造“療愈型教育”新模式,讓患者“帶著笑容回家”。二、年度主題“療愈教育年”——用故事療愈心靈,用運動療愈軀體,用數(shù)字工具療愈生活方式。三、創(chuàng)新項目(一)“療愈電臺”1.與市廣播電臺合作,在腫瘤中心、腎內(nèi)科、心身醫(yī)學科設立錄音室,邀請患者、家屬、醫(yī)護人員共同錄制5分鐘真實故事,主題涵蓋“我與疼痛和平共處”“透析也可以旅行”等。2.每晚21:00-21:30通過醫(yī)院微信公眾號、住院部床頭碼同步播出,患者可掃碼留言,專業(yè)心理師次日回復。3.每季度評選“最暖聲波”,獲獎者免費參加三天兩晚“療愈工作坊”,含正念冥想、藝術涂鴉、音樂治療。4.年底出版《療愈電臺精選集》,贈送給所有出院患者,成為延續(xù)護理的“聲音處方”。(二)“運動是良醫(yī)”康復訓練營1.組建多學科團隊(康復、營養(yǎng)、護理、運動、心理),為乳腺癌術后、髖膝關節(jié)置換、心梗支架三類患者設計8周運動課程,含抗阻、有氧、柔韌、平衡四大模塊。2.采用“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”三級場景:住院期床邊教學,出院后社區(qū)廣場集中訓練,家庭端通過APP視頻跟練,AI骨骼點識別糾錯。3.每節(jié)課前后測心率、血壓、疼痛評分,數(shù)據(jù)同步到醫(yī)生端,異常自動預警。4.目標:8分鐘步行試驗距離提升≥15%,焦慮評分下降≥20%,患者滿意度≥98%。(三)“青少年數(shù)字脫癮”父母工作坊1.開設6次系列課,每次2.5小時,采用情景劇+角色互換+案例研討,讓父母體驗孩子游戲心流,學會用“共情四步法”溝通。2.引入“家庭網(wǎng)絡使用契約”模板,包含每日在線時長、獎懲規(guī)則、親子共讀時間,由家庭醫(yī)生入戶指導簽署。3.建立“家長互助社群”,每群上限50人,配備1名國家級心理咨詢師,每晚20:00-21:00在線答疑。4.跟蹤3個月,網(wǎng)絡成癮量表評分下降≥30%為合格,合格家庭授予“健康上網(wǎng)示范家庭”獎牌。(四)“健康大巴士”進鄉(xiāng)村1.購置一輛12米長健康大巴,車內(nèi)設B超、心電圖、眼底鏡、中醫(yī)體質辨識儀,可現(xiàn)場完成20項體檢。2.每月兩次深入偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn),提前三天通過村委會大喇叭、抖音本地號預告,現(xiàn)場體檢后即時出具報告,高危人群現(xiàn)場預約來院進一步診療。3.車內(nèi)后半部分改造為“健康小課堂”,利用車載電視播放方言版科普視頻,護士手把手教學海姆立克、心肺復蘇。4.全年計劃跑50個村,直接服務1.5萬人,建立健康檔案8000份,實現(xiàn)“群眾少跑腿,服務多跑路”。(五)“數(shù)據(jù)驅動的精準教育”1.打通門診、住院、體檢、穿戴設備數(shù)據(jù),建立“居民健康畫像庫”,標簽超過1200個。2.基于AI算法,為不同畫像推送不同內(nèi)容:如給“高鹽飲食+高血壓+低健康素養(yǎng)”人群推送減鹽動畫+低鈉鹽優(yōu)惠券;給“久坐+肥胖+熬夜”年輕白領推送辦公室微運動短視頻+智能手環(huán)抽獎。3.每月復盤推送效果,打開率、完播率、行為改變率三維評估,迭代文案與形式。4.與市醫(yī)保局合作,對依從性好、指標改善的參保人給予次年醫(yī)保繳費減免5%的激勵,形成“越健康越便宜”的正向循環(huán)。四、資源與預算1.人員:新增專職健康教育人員5名、兼職講師團80人、志愿者200人。2.經(jīng)費:總計320萬元,含電臺建設45萬、運動訓練營耗材50萬、大巴車運維70萬、軟件開發(fā)55萬、績效與科研100萬。3.設備:采購可穿戴設備500套、錄音設備2套、運動康復器材1批。4.培訓:邀請臺灣、香港地區(qū)健康教育專家來院開展“療愈教育”工作坊,全年不少于4期。五、風險與應對1.隱私泄露:所有音頻、數(shù)據(jù)經(jīng)倫理委員會審核,脫敏處理,使用區(qū)塊鏈加密存儲。2.患者參與度低:設置積分商城,聽課、運動、打卡均可兌換健康禮品,提高黏性。3.職工抵觸:將健康教育時數(shù)納入繼續(xù)教育學分,與晉升綁定,同時給予講課費、科研加分。4.經(jīng)費不足:積極申報國家衛(wèi)健委健康促進醫(yī)院試點、省福彩公益金項目,預計可爭取外部資金120萬。2026年醫(yī)院健康教育工作計劃(三)一、定位以“中醫(yī)治未病”理念為核心,打造“四季養(yǎng)生+體質調(diào)養(yǎng)+傳統(tǒng)功法”特色健康教育體系,讓居民在“吃、動、情、息”中感受中醫(yī)藥魅力,實現(xiàn)“小病不拖、大病早防、慢病穩(wěn)控”。二、年度口號“順時養(yǎng)生,因人施教的中醫(yī)年”。三、核心任務(一)“四季養(yǎng)生節(jié)”春養(yǎng)生發(fā):3月舉辦“踏青尋草藥”親子活動,組織50組家庭到郊外識藥、采藥、制作植物拓印,中藥師現(xiàn)場講解“春食甘、養(yǎng)肝脾”。夏養(yǎng)長贏:6月推出“三伏貼文化節(jié)”,在門診大廳設置透明直播間,同步展示熬膏、制貼、取穴全過程,患者可預約個性化貼敷,預計服務3000人次。秋養(yǎng)收斂:9月開展“中秋養(yǎng)生市集”,邀請10位名老中醫(yī)現(xiàn)場義診,設置“秋季膏方”品鑒區(qū),免費品嘗秋梨膏、核桃芝麻糊,教居民自制。冬養(yǎng)閉藏:12月舉辦“三九灸體驗周”,在治未病中心開放床位,患者體驗督脈灸、臍灸,配套講解“冬藏精”起居調(diào)攝,發(fā)放《冬季養(yǎng)生三字經(jīng)》折頁。(二)“體質調(diào)養(yǎng)廚房”1.開發(fā)“體質辨識+食療推薦”小程序,居民回答33道題,系統(tǒng)自動辨別九種體質,推送一周食譜及烹飪視頻。2.在食堂開設“體質窗口”,陽虛體質專供當歸生姜羊肉湯,濕熱體質供應薏米紅豆粥,窗口上方電子屏滾動播放食材功效。3.每月邀請藥膳大師現(xiàn)場教學,錄制“快手菜”視頻,平均時長90秒,適合上班族跟做。4.年底評選“最受歡迎體質菜”,對食堂窗口給予流動紅旗,并與績效考核掛鉤。(三)“傳統(tǒng)功法打卡”1.組建八段錦、太極拳、五禽戲三大教練團,每團10人,持社會體育指導員證,統(tǒng)一著裝,在門診廣場每日7:00-7:30領操。2.開發(fā)“功法打卡”小程序,自動識別動作標準度,連續(xù)打卡21天贈送“中醫(yī)香囊”一枚;連續(xù)100天贈送“治未病中心VIP體檢卡”。3.與市老年大學合作,開設“功法提高班”,每期40人,結業(yè)可獲“中醫(yī)傳統(tǒng)功法傳播使者”證書,回到社區(qū)帶動更多居民。4.預期目標:練功人群腰酸背痛緩解率≥60%,睡眠改善率≥55%,全年新增固定粉絲≥5000人。(四)“中醫(yī)藥文化少年行”1.編寫《小藥童日記》漫畫讀本,講述主人公“杏林仔”穿越古代學習針灸、炮制的故事,免費發(fā)放給市區(qū)30所小學。2.舉辦“我是小藥童”夏令營,5天4夜,孩子們穿漢服、識百草、制香囊、包粽子藥粽,結業(yè)時給父母做一場“中醫(yī)養(yǎng)生”匯報演講。3.建立“親子本草園”在醫(yī)院空地種植薄荷、紫蘇、金銀花,孩子們周末可來除草、觀察、記錄生長日記。4.跟蹤調(diào)查:參與學生對中醫(yī)藥文化興趣度提升≥40%,對職業(yè)向往比例提升≥20%。(五)“中醫(yī)健康夜市”1.7-8月每周五晚18:00-21:30,在醫(yī)院外圍步行街舉辦夜市,設置“夜診”區(qū),提供失眠、頸肩腰腿痛針灸體驗;設置“養(yǎng)生茶飲”區(qū),供應菊花枸杞茶、酸梅湯;設置“文創(chuàng)”區(qū),售賣中藥香囊、手作艾條。2.邀請網(wǎng)紅樂隊現(xiàn)場演出,曲目間穿插“熬夜傷肝腎”科普脫口秀,用年輕人語言講透“別拿黑夜賭明天”。3.現(xiàn)場掃碼填寫“熬夜習慣”問卷,即時生成報告,推送“安神泡腳方”及耳穴壓豆優(yōu)惠券。4.兩個月吸引客流5萬人次,帶動周邊商鋪營業(yè)額增長15%,醫(yī)院夜間門診量同比增長25%。四、資源保障1.人才:引進省級名中醫(yī)3人,招聘中醫(yī)養(yǎng)生專業(yè)本科以上畢業(yè)生10人,建立“名中醫(yī)師帶徒”制度。2.經(jīng)費:總計260萬元,含四季養(yǎng)生節(jié)物料70萬、體質廚房改造50萬、功法打卡小程序40萬、少年行及夜市100萬。3.空間:擴建治未病中心至1200平方米,新增體質辨識區(qū)、功法教學區(qū)、文化展示區(qū)。4.合作:與文旅局、教育局、體育局簽訂戰(zhàn)略協(xié)議,共享場地、師資、宣傳資源,形成“政府+醫(yī)院+社區(qū)”聯(lián)動。2026年醫(yī)院健康教育工作計劃(四)一、愿景打造“無圍墻”醫(yī)院,把健康教育送到居民指尖、枕邊、車端、電視端,實現(xiàn)“24小時陪伴、365天守護”。二、年度關鍵詞“場景、IP、互動、裂變”。三、重點項目(一)“健康副駕駛”車機系統(tǒng)1.與本土車企合作,將院前急救、健康科普、用藥提醒植入車載中控,車主說出“你好,健康”即可喚醒。2.根據(jù)駕駛時長、天氣、空氣質量,自動推送“防霾操”“頸椎放松”語音包,司機無需動手即可跟做。3.高速路段突發(fā)胸悶,系統(tǒng)一鍵連通醫(yī)院胸痛中心,GPS定位、生理參數(shù)(若穿戴設備支持)實時回傳,院前急救提前啟動。4.年內(nèi)裝機2萬臺,調(diào)查司機疲勞緩解率、急救呼叫縮短時間,形成報告供交管部門參考。(二)“健康鬧鐘”智能音箱1.與頭部音響品牌聯(lián)名,定制“醫(yī)院版”音箱,內(nèi)置500條藥師錄制的用藥提醒音,可插入家屬錄音,讓老人聽到子女聲音提醒“該吃降壓藥了”。2.夜間突發(fā)不適,老人喊“救命”,音箱自動撥打醫(yī)院總值班電話,并發(fā)送住址到急救站。3.每日早晨7:00播報“健康早報”,含天氣、空氣質量、慢病提示、門診停診信息。4.年內(nèi)進入1萬戶65歲以上獨居老人家庭,跌倒后未及時呼救事件同比下降≥25%。(三)“健康IP動漫——藥丸兄弟”1.設計五個卡通人物:降壓藥“洛洛”、胰島素“糖糖”、他汀“停停”、阿司匹林“阿阿”、吸入劑“吸吸”,用擬人化故事講述藥物作用機制、副作用、注意事項。2.制作52集短視頻,每集1分鐘,在地鐵、公交、電梯屏循環(huán)播放;同步推出表情包、貼紙、盲盒,提高傳播度。3.開發(fā)“藥丸兄弟”主題繪本,免費發(fā)放給社區(qū)藥房,藥師在發(fā)藥時貼對應貼紙,讓孩子帶動家長一起學習。4.調(diào)查:用藥依從性提升≥18%,藥物漏服率下降≥15%。(四)“健康電視頻道”1.與廣電網(wǎng)絡合作,開通“醫(yī)院健康”24小時數(shù)字頻道,設置“手術直播”“名醫(yī)講堂”“患者故事”“運動跟練”四大板塊。2.手術直播經(jīng)患者同意,采用“畫中畫”方式,主刀醫(yī)生同步講解,后臺收集觀眾提問,術后精選回答在滾動字幕播出。3.每晚22:00-22:30播出“失眠療愈音樂+正念冥想”,觀眾電視關機后自動降低音量,30分鐘后自動關閉,幫助入睡。4.半年用戶突破50萬戶,收視率進入本地前十,廣告置換價值超過500萬元。(五)“健康盲盒”社交裂變1.設計六款健康盲盒:跳繩、膳食餐盤、戒煙糖、睡眠眼罩、運動臂包、健康手冊,隨機發(fā)放。2.用戶掃碼進入小程序,上傳使用照片即可再獲一次抽獎機會,分享朋友圈可額外增加一次,實現(xiàn)裂變傳播。3.與保險公司合作,盲盒內(nèi)附贈“健康行為險”,連續(xù)打卡30天即可免費獲得下一年度意外險保費減免10%。4.三個月發(fā)放盲盒10萬份,新增粉絲30萬,帶動線下門診量增長8%。四、技術支撐1.云計算:采用混合云架構,確保高并發(fā)、高可用,數(shù)據(jù)安全等保三級。2.AI:自研自然語言處理模型,支持方言識別,準確率達92%。3.大數(shù)據(jù):建立用戶畫像2000萬條,實時計算健康風險分值,精準推送。4.區(qū)塊鏈:用戶健康數(shù)據(jù)上鏈,授權使用可追溯,保護隱私。五、預算與效益1.總投入480萬元,其中車機系統(tǒng)120萬、音箱補貼100萬、IP制作80萬、電視頻道100萬、盲盒80萬。2.預期經(jīng)濟效益:新增門診收入2000萬、體檢收入800萬、品牌估值提升1億元。3.社會效益:居民健康素養(yǎng)水平提升5個百分點,區(qū)域再入院率下降8%,政府公共支出減少3000萬。2026年醫(yī)院健康教育工作計劃(五)一、指導思想圍繞“一老一小”、職業(yè)人群、慢病患者三大重點,以“行為改變”為最終評價標準,打造“醫(yī)院-社區(qū)-家庭-學校-企業(yè)”五維聯(lián)動網(wǎng)絡,形成可復制、可推廣的“市域健康教育生態(tài)圈”。二、年度目標1.建立標準化健康教育路徑100條,覆蓋全部臨床科室。2.培養(yǎng)社區(qū)健康家庭指導員2000名,實現(xiàn)每個小區(qū)至少2名。3.企業(yè)員工健康風險識別率≥90%,干預覆蓋率≥80%,職業(yè)相關疾病發(fā)病率下降10%。4.建設“無廢科普”示范點,全年紙質材料減量50%,碳排放下降30噸。5.發(fā)表健康教育相關SCI/SSCI論文5篇,獲得國家發(fā)明專利2項,實現(xiàn)科研與科普雙豐收。三、核心行動(一)“健康路徑”標準化1.以臨床路徑為藍本,每條病種增加“健康教育節(jié)點”,明確誰來教、教什么、怎么教、何時評估、如何記錄。2.開發(fā)“路徑助手”軟件,嵌入EMR,護士執(zhí)行醫(yī)囑時自動彈出教育模板,支持語音轉文字,完成后自動生成編碼,上傳至市級平臺。3.建立路徑質量指數(shù)(PEI),含完成率、正確率、滿意率、行為改變率,每月排名,倒數(shù)三名科室由院長約談。4.年底向市衛(wèi)健委提交標準,爭取上升為地方標準,為其他醫(yī)院輸出模板。(二)“健康家庭指導員”倍增計劃1.與街道合作,面向退休教師、退伍軍人、廣場舞骨干招募,統(tǒng)一培訓40學時,含慢病知識、溝通技巧、急救技能、信息記錄。2.配發(fā)“健康工具包”:電子血壓計、腰圍尺、限鹽勺、BMI轉盤、急救毯,全部印有醫(yī)院LOGO,強化品牌。3.建立“積分制”:指導一戶家庭完成全套教育得5分,發(fā)現(xiàn)一例高危并協(xié)助轉診得10分,積分可兌換體檢卡、中醫(yī)理療券。4.年終評選“金牌指導員”,給予1000元獎勵,推薦參選“市級好人”,形成持續(xù)動力。(三)“企業(yè)健康管家”1.組建10支“企業(yè)健康管家”團隊,每隊含醫(yī)生、護士、營養(yǎng)師、運動師、心理師各1人,與100人規(guī)模以上企業(yè)簽約,年費5萬元。2.提供“五個一”服務:一次全面風險評估、一份群體報告、一套干預方案、一系列現(xiàn)場講座、一整年線上咨詢。3.重點干預頸椎病、鼠標手、心理亞健康、膳食高油鹽、久坐不動五大問題,開發(fā)“工位微運動”視頻,可在3分鐘內(nèi)完成。4.目標:干預企業(yè)年內(nèi)病假
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