電子商務(wù)物流經(jīng)理訂單管理效率績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分訂單處理及時(shí)性訂單準(zhǔn)時(shí)處理率30%98%按實(shí)際訂單準(zhǔn)時(shí)處理率與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每低1%扣2分，最高扣10分。訂單平均處理時(shí)間2小時(shí)按訂單處理時(shí)間的平均值與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每超過(guò)0.5小時(shí)扣2分，最高扣10分。緊急訂單響應(yīng)時(shí)間15分鐘按緊急訂單響應(yīng)時(shí)間的平均值與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每超過(guò)2分鐘扣1分，最高扣5分。訂單錯(cuò)誤率1%按訂單處理錯(cuò)誤率與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每高0.5%扣2分，最高扣10分。訂單系統(tǒng)操作準(zhǔn)確率99%按訂單系統(tǒng)操作準(zhǔn)確率與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每低1%扣2分，最高扣10分。訂單配送效率訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率25%95%按實(shí)際訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每低1%扣2分，最高扣10分。訂單配送平均時(shí)長(zhǎng)24小時(shí)按訂單配送時(shí)長(zhǎng)的平均值與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每超過(guò)1小時(shí)扣2分，最高扣10分。配送路線優(yōu)化率20%按配送路線優(yōu)化率與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每低1%扣1分，最高扣5分。配送異常處理率5%按配送異常處理率與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每高1%扣2分，最高扣10分?？蛻襞渌屯对V率2%按客戶配送投訴率與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每高0.5%扣2分，最高扣10分。成本控制能力訂單物流成本率20%5%按訂單物流成本率與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每超過(guò)0.5%扣2分，最高扣10分。倉(cāng)儲(chǔ)成本控制率15%按倉(cāng)儲(chǔ)成本控制率與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每低1%扣1分，最高扣5分。運(yùn)輸資源利用率80%按運(yùn)輸資源利用率與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每低1%扣1分，最高扣5分。退貨物流成本率8%按退貨物流成本率與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每超過(guò)0.5%扣2分，最高扣10分。成本優(yōu)化提案實(shí)施率90%按成本優(yōu)化提案實(shí)施率與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每低1%扣2分，最高扣10分。團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)覆蓋率25%100%按團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)覆蓋率與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每低1%扣2分，最高扣10分。團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)成率90%按團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)成率與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每低1%扣2分，最高扣10分?？绮块T(mén)協(xié)作滿意度4.5分按跨部門(mén)協(xié)作滿意度評(píng)分與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每低0.1分扣2分，最高扣10分。員工流失率5%按員工流失率與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每高1%扣2分，最高扣10分。突發(fā)事件處理能力95%按突發(fā)事件處理能力與目標(biāo)值的差值計(jì)算得分，每低1%扣2分，最高扣10分。本考核表用于評(píng)估電子商務(wù)物流經(jīng)理在訂單管理方面的效率表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核人的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，最終得分由各維度加權(quán)計(jì)算得出。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：