搜索引擎SEO服務(wù)爭(zhēng)議解決協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在__________簽署：甲方（客戶）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：____________地址：________________________________聯(lián)系電話：__________________________電子郵箱：__________________________乙方（服務(wù)商）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：____________地址：________________________________聯(lián)系電話：__________________________電子郵箱：__________________________（以下分別稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方希望委托乙方提供搜索引擎SEO服務(wù)，雙方已簽訂《搜索引擎SEO服務(wù)合同》（以下簡(jiǎn)稱“主合同”），并為進(jìn)一步明確在履行主合同過程中可能產(chǎn)生的爭(zhēng)議的解決機(jī)制，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條爭(zhēng)議定義一、本協(xié)議所稱“爭(zhēng)議”是指雙方在履行主合同過程中，就合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)所發(fā)生的任何分歧、爭(zhēng)議或訴訟。二、爭(zhēng)議可能包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、費(fèi)用支付、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密義務(wù)、違約責(zé)任等任何事項(xiàng)。第二條爭(zhēng)議解決原則一、雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議。應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則，積極尋求雙方均可接受的解決方案。二、解決爭(zhēng)議的機(jī)制應(yīng)盡可能高效、便捷，并考慮成本效益。三、爭(zhēng)議解決過程應(yīng)考慮SEO服務(wù)的專業(yè)特點(diǎn)。第三條爭(zhēng)議解決機(jī)制一、友好協(xié)商：（一）任何一方在認(rèn)為發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通知對(duì)方，并提出書面解決方案或爭(zhēng)議點(diǎn)。（二）通知應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[例如：15個(gè)工作日]內(nèi)發(fā)出。（三）雙方應(yīng)在收到通知后的[例如：15個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。（四）協(xié)商可通過書面（郵件、函件）或口頭（約定時(shí)間地點(diǎn)）方式進(jìn)行。如協(xié)商成功，雙方應(yīng)簽署書面和解協(xié)議，作為主合同的補(bǔ)充部分。二、專家調(diào)解：（一）如友好協(xié)商在收到通知后[例如：30個(gè)工作日]內(nèi)未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)書面請(qǐng)求[例如：雙方共同認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)或行業(yè)內(nèi)權(quán)威協(xié)會(huì)]進(jìn)行調(diào)解。（二）調(diào)解應(yīng)遵循中立、保密、自愿的原則。調(diào)解員可由雙方共同指定，或由指定機(jī)構(gòu)委派。（三）雙方應(yīng)積極配合調(diào)解過程，提供相關(guān)證據(jù)和資料。調(diào)解過程不具強(qiáng)制約束力。若達(dá)成調(diào)解協(xié)議，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書，調(diào)解書經(jīng)雙方簽字蓋章后，具有合同約束力。三、仲裁：（一）若專家調(diào)解無法達(dá)成協(xié)議，或雙方在協(xié)議中約定直接進(jìn)行仲裁，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至[明確具體的仲裁機(jī)構(gòu)，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。（二）仲裁地點(diǎn)為[明確城市]。（三）仲裁語(yǔ)言為中文。（四）除非雙方另有書面約定，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁規(guī)則分擔(dān)。四、訴訟：（一）作為最后的救濟(jì)手段，若仲裁前發(fā)生爭(zhēng)議，或雙方明確選擇通過訴訟解決，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（二）管轄法院：[明確具體的法院，例如：被告住所地或合同履行地有管轄權(quán)的人民法院]。第四條證據(jù)與保密一、證據(jù)提交：雙方在爭(zhēng)議解決過程中，均有責(zé)任提供與爭(zhēng)議相關(guān)的、真實(shí)、完整的證據(jù)材料，包括但不限于主合同、服務(wù)記錄、溝通函件、數(shù)據(jù)報(bào)告、第三方評(píng)估報(bào)告等。二、證據(jù)效力：仲裁機(jī)構(gòu)或法院將根據(jù)證據(jù)認(rèn)定事實(shí)。三、保密義務(wù)：在爭(zhēng)議解決過程中，無論通過何種方式解決，雙方均應(yīng)對(duì)從對(duì)方獲取的保密信息（包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)榻鉀Q爭(zhēng)議所必需的除外。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第五條適用的法律與爭(zhēng)議解決地的選擇一、準(zhǔn)據(jù)法：本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款的效力及解釋，適用中華人民共和國(guó)法律。二、爭(zhēng)議解決地：本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決地（協(xié)商、調(diào)解、仲裁地點(diǎn)或訴訟法院）是解決相關(guān)爭(zhēng)議的最終地點(diǎn)。第六條協(xié)議的生效、變更與終止一、生效：本協(xié)議作為主合同不可分割的一部分，與主合同具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。二、變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。三、終止：本協(xié)議可在以下情況下終止：（一）雙方協(xié)商一致終止；（二）主合同根據(jù)約定或法律規(guī)定終止；（三）爭(zhēng)議通過本協(xié)議約定的任何機(jī)制得到最終解決；（四）法律規(guī)定或本協(xié)議約定的其他終止情形。第七條其他一、完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或承諾。二、通知：與本協(xié)議相關(guān)的所有通知、請(qǐng)求或文件均應(yīng)以書面形式（包括傳真、電子郵件、掛號(hào)信）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[例如：3]日視為送達(dá)。三、可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。四、文本與份數(shù)：本協(xié)議以中文書就，一式[例如：四]份，雙方各執(zhí)[例如：二]份，具有同等法律效力。第八條簽署本協(xié)議由雙方授權(quán)代表于下方簽字并加蓋公章（或合同專用章）。甲方（客戶）：授權(quán)代表（簽字）：________________職務(wù)：___________________________日期：_