換貨商品寄回協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于__________年__________月__________日在__________簽訂：買方（以下簡稱“買方”）：姓名/名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________賣方（以下簡稱“賣方”）：姓名/名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________鑒于買賣雙方于__________年__________月__________日簽訂了關(guān)于購買________（商品名稱）的商品買賣合同（以下簡稱“原合同”），且買方現(xiàn)需將原合同項下的部分商品寄回賣方進(jìn)行換貨處理。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條適用范圍本協(xié)議適用于原合同項下，買方因以下原因要求退貨，并需將原商品寄回賣方的情形：1.商品存在質(zhì)量問題，如不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、存在制造缺陷等；2.商品存在描述不符的情況，如商品實(shí)物與賣方宣傳的規(guī)格、型號、功能等存在差異；3.賣方未按約定時間、方式交付商品，經(jīng)買方催告后仍不履行的；4.其他經(jīng)雙方協(xié)商一致同意退貨換貨的情形。第二條寄回商品的流程1.申請寄回：買方?jīng)Q定需要寄回商品時，應(yīng)首先通過原合同約定的聯(lián)系方式（如電話、電子郵件等）聯(lián)系賣方，提出寄回申請，并說明寄回原因。賣方應(yīng)在收到買方申請后及時予以確認(rèn)，并告知買方具體的寄回流程、注意事項以及賣方指定的收貨地址。2.包裝要求：買方在寄回商品前，應(yīng)按照賣方的要求對商品進(jìn)行妥善包裝，以確保商品在運(yùn)輸過程中的安全。賣方應(yīng)在通知中明確包裝材料、方法等方面的要求。買方自行承擔(dān)因包裝不當(dāng)造成的商品損壞責(zé)任。3.物流方式及費(fèi)用：*物流方式：買方應(yīng)選擇賣方指定的物流方式寄回商品。如賣方未指定，買方可以選擇能夠確保商品安全送達(dá)的物流方式。賣方指定的物流方式通常應(yīng)為成本較低、速度較快的快遞服務(wù)。*寄回費(fèi)用：除雙方另有約定外，寄回商品的運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。如因商品質(zhì)量問題或賣方責(zé)任導(dǎo)致退貨，賣方應(yīng)承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi)。4.發(fā)貨：買方在完成商品包裝后，應(yīng)及時將商品寄出，并保留好快遞底單等憑證。買方應(yīng)在寄出后及時通知賣方，告知快遞公司名稱、運(yùn)單號等信息。5.賣方收貨：賣方在收到買方寄回的商品后，應(yīng)及時進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于商品的完整性、外觀、功能等是否與賣方要求一致。6.驗(yàn)收結(jié)果通知：賣方在驗(yàn)收完畢后，應(yīng)在合理的時間內(nèi)（通常為收到商品后3個工作日內(nèi)）將驗(yàn)收結(jié)果通知買方。如驗(yàn)收合格，賣方應(yīng)按照原合同約定或雙方協(xié)商一致的方式，向買方發(fā)出換貨/退款確認(rèn)通知；如驗(yàn)收不合格，賣方應(yīng)說明理由，并告知買方處理方案。第三條風(fēng)險轉(zhuǎn)移1.買方承擔(dān)風(fēng)險期間：自買方將商品交付給快遞公司之日起，商品毀損、滅失的風(fēng)險由買方承擔(dān)。2.賣方承擔(dān)風(fēng)險期間：自賣方在驗(yàn)收合格后，確認(rèn)收到貨款（如涉及退款）之日起，商品毀損、滅失的風(fēng)險由賣方承擔(dān)。第四條賣方責(zé)任1.及時處理：賣方應(yīng)在收到買方寄回的商品并驗(yàn)收合格后，按照約定及時向買方發(fā)出換貨/退款確認(rèn)通知，并盡快辦理換貨或退款手續(xù)。2.換貨：如買方選擇換貨，賣方應(yīng)在收到商品后，盡快將符合約定的新商品寄出給買方，并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。3.退款：如買方選擇退款，賣方應(yīng)在收到商品后，按照原合同約定的支付方式，將貨款退還給買方。退款金額應(yīng)扣除寄回運(yùn)費(fèi)及其他因買方原因產(chǎn)生的費(fèi)用（如有）。4.信息告知：賣方應(yīng)及時告知買方寄回商品的進(jìn)度，包括物流信息、驗(yàn)收結(jié)果、換貨/退款狀態(tài)等。第五條買方責(zé)任1.如實(shí)說明：買方應(yīng)如實(shí)向賣方說明寄回原因，并提供必要的證明材料（如商品照片、視頻、第三方檢測報告等）。2.按時寄回：買方應(yīng)在收到賣方通知后，按照約定的時間和方式將商品寄回。3.接受處理結(jié)果：買方應(yīng)接受賣方基于事實(shí)作出的處理決定，并配合賣方完成后續(xù)手續(xù)。第六條違約責(zé)任1.賣方違約：如賣方未按約定履行換貨或退款義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償買方因此遭受的損失。2.買方違約：如買方未按約定寄回商品，或提供虛假信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償賣方因此遭受的損失。第七條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向賣方所在地人民法院提起訴訟。第八條其他1.協(xié)議生效：本協(xié)議自買賣雙方簽字或蓋章之日起生效。2.協(xié)議修改：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。3.完整