小企業(yè)管理網考題庫第四套

單項選擇題（共1。題，共20分）

1.小企業(yè)的經營理念確定后來，是（B）的。

A一成不變B不停發(fā)展變化C靈活多變D不停退化

2.我國資產負債表的格式是（C）。

A匯報式B多步式C賬戶式D單步式

3.小企業(yè)利基市場營銷獲得成功的首要前提是（C）。

A進行市場細分B有效的市場促銷C選準利基市場D精確的市場定位

4.下列營銷組合原因中，可以直接產生收入的途徑是（C）。

A分銷渠道B廣告C定價D銷售增進

5.對于小企業(yè)而言，創(chuàng)新難度大.需要借助于外部的力量進行的產品創(chuàng)新類型是（D）o

A模仿型B改善型C換代型D全新型

6.購置一家現存企業(yè)之前，必須對其基本狀況進行全面的審查，下列各項內容中，（C）項不屬于審杳范圍。

A財務狀況B市場狀況C員工知識構造D發(fā)售原因

7.不完全市場是指（B）＜.

A完全競爭市場B壟斷競爭市場C完全壟斷市場D寡頭市場

★”踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫。''這句話闡明了創(chuàng)業(yè)機會的（B）特性。

A消逝性B偶爾性C普遍性D靈活性

9.小企業(yè)構建管理團體的關鍵在于各類人才的（A）o

A互補性B替代性C交叉性D獨立性

10.供應鏈設計應以（B）為起點。

A核算利潤B顧客需求C減少物流成本D縮短運送時向

多選題（共15題，共45分）

1.與目的市場的吸引力相抵消的競爭力量有（ABDE）。

A既有企業(yè)間的競爭B購置者的討價還價能力C聯盟者的加盟D替代產品的威脅E潛在進入者的威脅

2.下列選項中，（CD）屬于研究創(chuàng)業(yè)機會。

A制定創(chuàng)業(yè)計劃B環(huán)境分析C市場調研D案頭分析E行業(yè)分析

3.小企業(yè)進入成長階段后，可以采用的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略有（BCE）。

A市場領先戰(zhàn)略B市場滲透戰(zhàn)略C市場競爭戰(zhàn)略D企業(yè)擴張戰(zhàn)略

E產品或服務開發(fā)戰(zhàn)略

4.大型企業(yè)難以具有的、中小企業(yè)獨具的特點是（ABCDE）o

A數量多、分布廣B體制靈活、組織精干C管理水平相對較低D產出規(guī)模小、競爭力弱E“家族”色彩濃

5.家族企業(yè)的特性有（ABD）。

A人文色彩濃厚B以創(chuàng)始人為關鍵構成企業(yè)決策中心C難以有較大規(guī)模的發(fā)展D家庭與企業(yè)的長遠目的和利

益的一致性E管理經營比較規(guī)范

6.小企業(yè)可獲得的商業(yè)信用多和多樣，常見的有（ACD）。

A應付賬款B應交稅金C商業(yè)票據D預收賬款

7.波特專家認為，狹義的小企業(yè)競爭優(yōu)勢一般包括如下基本形式：（AC）。

A成本領先B人力資源C標新立異D企業(yè)文化E經營管理

8.交易費用是指一系列制度成本，包括（ABCDE）。

A談判成本B實行契約的成本C監(jiān)督管理成本D信息成本E界定和控制產權的成本

9.小企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論包括（ABCD）

A經濟進化論B不完全市場理論C規(guī)模經濟理論D產業(yè)分工理論E交易費用理論

10.企業(yè)人才培訓重要包括三方面，分別是（BCD）o

A自主培訓B技能培訓C知識培訓D態(tài)度培訓E文化培訓

11.商業(yè)計劃中應尤其清晰地論土風險投資者最關懷的幾種方面，其中包括（ABCE）。

A獨特性B管理團體C財務規(guī)劃D內部的管理制度E風險和退出

12.網絡渠道的重要功能有（ACD）o

A訂貨功能B宣傳功能C結算功能D配送功能E驗貨功能

13.可以用來評價小企業(yè)發(fā)展的指標是（ARCD1

A員工數量B資產規(guī)模C銷售額D競爭能力E固定資產投資額

14.小企業(yè)在選擇團體組員時，應考慮的問題有（ABD）。

A人才所具有的?定的專業(yè)知識或基本素質B企業(yè)的整體方略C外部專家的支持

D整體的協調一致E同有關企業(yè)的合作關系

15.企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢包括（ACDE）。

A工作壓力大、承擔重B成功的機率很低C工作時間長D管理工作繁雜

E隨時準備承受經營失敗的風險判斷題（共10題，共20分）

1.轉移風險往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提。?

2.創(chuàng)立新企業(yè)融資比較困難，經濟效益也不穩(wěn)定，難以吸引人才。4

3.減少工資費用的低成本戰(zhàn)略更適于資本密集型行業(yè)的小企業(yè)。x

4.人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。4

5.小型企業(yè)的實際規(guī)?？偸桥c經營額親密有關的。x

6.管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基礎，技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的保證。x

7.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場的進入。x

8.群體性的創(chuàng)業(yè)團體比有關鍵主導的創(chuàng)'業(yè)團體更穩(wěn)定。x

9.市場風險重要是由于產品市場的多變性引起的。x

10.小企業(yè)在各個方面都采用差異化是不必要的也是不也許的。4

主觀題

案例分析題（共I題，共15分）

誘人的“美人魚”星巴克，一家1971年涎生于美國西雅圖的咖啡企業(yè)。專門購置并烘焙高質量的純咖啡豆，并在其遍及

全球的零售店中發(fā)售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關的什物和用品。星巴克的營銷觀

念：“我們親自為消費者選擇咖啡豆?！睆淖钕∩俚乃{山、魔卡、巴西一直到維也納等多種名貴咖啡，他們都在努力地

幫顧客挑選咖啡豆。與眾不一樣的是，星巴克提出的第三空間理論：“人有兩個空間，第一種是辦公室，第二個是家，

假如你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，云享有你的生活”。這就是星巴克文化，即所謂的

第三空間文化。例如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現，它成為上海人追憶往昔那種十里洋

場的風光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經營非常成功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一

賣咖啡的店，但它非常吸引消費者。星巴克的綠色徽標是一種貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標上的美人魚像也

傳達了原始與現代的雙重含義：她的臉很樸實，卻用了現代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包

圍。三十數年前星巴克創(chuàng)立這個徽標時，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”居然也成了美國文化的象征之

一，尹逐漸“游向”各國。問題：I.星巴克采用的是哪種競爭戰(zhàn)略？（4分）這種戰(zhàn)略有什么特點？（5分）2.小企

業(yè)采用這種競爭戰(zhàn)略時，必須注意哪些問題？（6分）（試題分值:15分）

答：（1）星巴克采用的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略就是小企業(yè)對其生產或提供的產品和服務進行差異化以避開直接競

爭，發(fā)明市場差異優(yōu)勢。也有學者把該競爭稱為“別具?格”戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略。（2）小企業(yè)采用這種競爭戰(zhàn)略時，必

須注意如下兩個方面的問題：A、產品或服務的差異化與成本之間的關系。B、運使用方法律手段保護差異化。

參照答案：1.星巴克采用的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略就是小企業(yè)對其生產或提供的產品和服務進行差異化以避開直

接競爭，發(fā)明市場差異優(yōu)勢。也有學者把該競爭戰(zhàn)略稱為“別具一格''戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略規(guī)定企

業(yè)的產品或服務在除成本之外的其他方面與眾不一樣，而不是靠成本取勝。例如，星巴克文化。2.小企業(yè)采用這種

競爭戰(zhàn)略時，必須注意如下問題：（1）產品或服務的差異化與成本之間的關系。（2）運使用方法律手段保護差異化。

最終得分：10分

小企業(yè)管理網絡考試第五套

單項選擇題（共10題，共20分）

I.我國資產負債表的格式是（C）。

A匯報式B多步式C賬戶式D單步式

2.小企業(yè)的經營理念確定后來，是（B）的。

A一成不變B不停發(fā)展變化C靈活多變D不停退化

3.“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫?！边@句話闡明了創(chuàng)業(yè)機會的（B）特性。

A消逝性B偶爾性C普遍性D靈活性

4.購置一家現存企業(yè)之前，必須對其基本狀況進行全面的審杳,下列各項內容中.（C）項不屬于審查范圍.

A財務狀況B市場狀況C員工知識構造D發(fā)售原因

5.供應鏈設計應以（B）為起點。

A核算利潤B顧客需求C減少物流成本D縮短運送時向

6.下列營銷組合原因中，可以直接產生收入的途徑是（C）。

A分銷渠道B廣告C定價D銷售增進

7.小企業(yè)構建管理團體的關犍在于各類人才的（A

A互補性B替代性C交叉性D獨立性

工小企業(yè)利基市場營銷獲得成功的首要前提是（C

A進行市場細分B有效的市場促俏C選準利基市場D精確的市場定位

9.不完全市場是指（B）。

A完全競爭市場B壟斷競爭市場C完全壟斷市場D寡頭市場

10.對于小企業(yè)而言，創(chuàng)新難度大.需要借助于外部的力量進行的產品創(chuàng)新類型是（D）o

A模仿型B改善型C換代型D全新型

多選題（共15題，共45分）

1.小企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論包括（ABCD）

A經濟進化論B不完全市場理論C規(guī)模經濟理論D產業(yè)分工理論E交易費用理論

2.企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢包括（ACDE）。

A工作壓力人、承擔重B成功的機率很低C工作時間長D管理工作繁雜

E隨時準備承受經營失敗的風險

3.小企業(yè)可獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（ACD）。

A應付賬款B應交稅金C商業(yè)票據D預收賬款

4.家族企業(yè)的特性有（ABD）。

A人文色彩濃厚B以創(chuàng)始人為關鍵構成企業(yè)決策中心C難以有較大規(guī)模的發(fā)展

D家庭與企業(yè)的長遠目的和利益的一致性E管理經營比較規(guī)范

5.可以用來評價小企業(yè)發(fā)展的指標是（ABCD

A員工數量B資產規(guī)模C銷售額D競爭能力E固定資產投費額

6.交易費用是指一系列制度成本，包括（ABCDE）。

A談判成木B實行契約的成本C監(jiān)督管理成本D信息成本E界定和控制產權的成本

7.下列選項中，（CD）屬于研究創(chuàng)業(yè)機會。

A制定創(chuàng)業(yè)計劃B環(huán)境分析C市場調研D案頭分析E行業(yè)分析

8.大型企業(yè)難以具有的、中小企業(yè)獨具的特點是（ABCDE）0

A數量多、分布廣B體制靈活、組織精干C管理水平相對較低

D產出規(guī)模小、競爭力弱E“家族”色彩濃

9.波特專家認為，狹義的小企業(yè)競爭優(yōu)勢一般包括如下基本形式：（AC）。

A成本領先B人力資源C標新立異D企業(yè)文化E經營管理

10.小企業(yè)在選擇團體組員時，應考慮的問題有（ABD）0

A人才所具有的一定的專業(yè)知識或基本素質B企業(yè)的整體方略C外部專家的支持

D整體的協調一致E同有關企業(yè)的合作關系

11.商業(yè)計劃中應尤其清晰地論述風險投資者最關懷的幾種方面，其中包括（ABCE）。

A獨特性B管理團體C財務規(guī)劃D內部的管理制度E風險和退出

12.小企業(yè)進入成長階段后，可以采用的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略有（BCE）o

A市場領先戰(zhàn)略B市場滲透戰(zhàn)略C市場競爭戰(zhàn)略D企業(yè)擴張戰(zhàn)略E產品或服務開發(fā)戰(zhàn)略

13.與目的市場的吸引力相抵消的競爭力量有（ABDE）。

A既有企業(yè)間的競爭B購置者的討價還價能力C聯盟者的加盟

D替代產品的威脅E潛在進入者的威脅

14.網絡渠遒的重要功能有（ACD

3.小張擁有豐富的工作經驗和一定量的客戶群，他合適采用（B）的形式創(chuàng)業(yè)

A購置一家現存企業(yè)B創(chuàng)立一家同行業(yè)的新企業(yè)C購置特許經營權D進入家族企業(yè)

4.個人獨資企業(yè)最明顯的特點是（A）。

A組建和終止快捷B創(chuàng)立成本低C稅后利潤歸個人所有D決策權集中

5.下列不屬于特許方為被特許方提供的資源是（C）。

A管理模式B技術設備C經營自主權I）商標

6.“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫。”這句話闡明了創(chuàng)業(yè)機會的（B）特性。

A消逝性B偶爾性C普遍性D靈活性

7.由于多種原因使成果與預期發(fā)生背離而導致的利益損失的也許性就是（A）o

A風險B危機C災害D效果

8.（B）措施是小企業(yè)在職培訓中最直接、最為有效的措施。

A舉行技術講座B師傅帶徒弟C輪崗培訓D定期業(yè)務交流

9.對于香水和昂貴的小汽車來說，應采用（C）技巧。

A心理定價B品質定價C威望定價D鼓勵定價

10.（B）是人本管理的最低層次。

A決策溝通B情感溝通C自主管理D企業(yè)文化

多選題（共15題，共45分）

1.下列屬于廣義電子商務基本功能模塊的是（ABCDE

A企業(yè)資源計劃B客戶關系管理C初級網絡營銷D電子商務基礎E供應鏈管理

2.與人企業(yè)經營者相比，小企業(yè)經營者的特點體現為（ABCD

A自主性B靈活性C冒險性D集團性E穩(wěn)妥性

3.小企業(yè)進入衰退階段的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇有（BDE）。

A產業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略B穩(wěn)定性戰(zhàn)略C新產品戰(zhàn)略D轉移戰(zhàn)略E緊縮性戰(zhàn)略

4.在企業(yè)的道德規(guī)范建設中應重要考慮（ACE）。

A領導的性質B法律環(huán)境C對員工的引導D社會環(huán)境E企業(yè)文化的基本價值取向

5.摘要是商業(yè)計劃的重要構成部分，必須具有強烈的吸引力和說服力，這一部分描述的內容應包括

（ACDE）。

A報價B企業(yè)的組織構造C商機和戰(zhàn)略D競爭優(yōu)勢和盈利能力E企業(yè)理念和特性的描述

6.小企業(yè)創(chuàng)立之前所進行的市場調研，應當到達如下目的（ABCDE）。

A對市場細分，明確目的市場B評估市場容量C理解競爭對手的基本狀況D確定合理價位E理解有關產

品或服務的狀況

7.小企業(yè)的資產管理能力分析包括（ACD）。

A流動資產管理能力分析B償債能力分析C固定資產管理能力分析D總資產管理能力分析E利息周轉倍

數分析

8.創(chuàng)業(yè)者打算購置一家現存企業(yè)之前.必須對其進行全面的審杳，重要包括（BCD）。

A產品質量B市場狀況C財務狀況D發(fā)售原因E企業(yè)歷史

9.交易費用是指一系列制度成本，包括（ABCDE）o

A談判成本B實行契約的成本C監(jiān)督管理成本D信息成本E界定和控制產權的成本

10.小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略時，應注意的事項：（ADE）＜,

A處理好產品的差異化與成本之間的關系B在各方面都要進行差異化

C成本費用不會影響差異化的進行D運用專利權保護自己

E處理好服務的差異化與成本之間的關系

11.大型企業(yè)難以具有的、中小企業(yè)獨具的特點是（ABCDE）。

A數量多、分布廣B體制靈活、組織精干C管理水平相對較低

D產出規(guī)模小、競爭力弱E“家族”色彩濃

12.按危機來源劃分小企業(yè)碰到的危機類型，包括（ABC）.

A供應危機B財務危機C品牌危機D戰(zhàn)略危機E組織危機

13.按照企業(yè)內部導致危機的原因，它也許碰到的危機有（BCD）。

A財務危機B戰(zhàn)略危機C組織危機D職能危機E供應危機

14.小企業(yè)的內部系統競爭優(yōu)勢是指小企業(yè)內部系統所具有的獨特的優(yōu)勢。重要包括如下幾項內容：ACDE

A經營管理優(yōu)勢B工作環(huán)境優(yōu)勢C人力資源優(yōu)勢D財務管理優(yōu)勢E技術創(chuàng)新優(yōu)勢

15.一種好的利基市場應當具有如下特點：（ABCDE）（,

A市場需求足夠大B市場有潛力C市場是空白的D小企業(yè)可以獲利

E小企業(yè)掌握足夠的資源

判斷題（共10題，共20分）

1.特許經營是一種致富捷徑，不存在風險。（X）

2.在進行籌資決策時，只要資產收益率比利率高，借款越多，則凈資產收益率越低。（X）

3.投資者寧愿選擇一流的設備加二流的管理人才也不愿選擇一流的管理者加二流的設備。（X）

4.電子商務就是網絡營俏。（X）

5.一種企業(yè)不停調整其產品組合的寬度.深度和關聯程度，可以大大提高企業(yè)的市場競爭力。（J）

6.適應性強是中小企業(yè)存在的主線原因。（

7.書面的商業(yè)計劃對于保證系統覆蓋新企業(yè)的重要特性是必不可少的。（J）

8.規(guī)避風險就是“居安思危（X）

9.所謂相對性就是從企業(yè)的所有制構造上來進行觀測。（X）

10.網絡營銷的定價應比老式營銷高15%左右，采用高價方略。（X）

主觀題

案例分析題（共1題，共15分）

“格蘭仕”的競爭優(yōu)勢

格蘭仕可以稱得上是有中國特色的企業(yè)之「這種特色充足體目前兩個方面：第一，它成功地戰(zhàn)勝了洋品牌，成

為中國少數幾種擁有行業(yè)控制能力的企業(yè)之一；第二，它通過將國外生產線搬進來，做“世界制造中心”的OEM

模式。

OEM的同步也做自己的產品，格蘭仕獲得了生產規(guī)模的優(yōu)勢，因此，持續(xù)兒次大降價，爭得了微波爐的霸主地位,

同步也加速了微波爐這一產業(yè)的價格下降趨勢。通過降價，格蘭仕成功地為這個行業(yè)豎起了一道吩格門檻：假如

想介入，就必須投巨款去獲得規(guī)模，但假如投巨款做不過格蘭仕的盈利水平，就要承擔巨額虧損，雖然做過格蘭

仕的盈利水平，產業(yè)的微利和飽和也使對手無利可圖。憑此，格蘭仕成功地使微波爐變成了雞肋產業(yè)，并成功地

使不少競爭對手退出了競爭，使諸多想進入的企業(yè)望而卻步。

問題：

1.格蘭仕的競爭優(yōu)勢何在？（5分）

2.格蘭仕采用的是哪種競爭戰(zhàn)略？（5分）這種戰(zhàn)略有幾種方式？（5分）

（試題分值：15分）

答：格蘭仕的競爭優(yōu)勢是一種外部市場的競爭優(yōu)勢，即產品的成本優(yōu)勢（價格優(yōu)勢）

答（2）格蘭仕采用的是低成本戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最輕易理解和接受的，它的目的就是使小企業(yè)成為市場中最低

的生產者，讓小企業(yè)的產品和服務在市場是以成本的優(yōu)勢與他人競爭。

它具有三種方式，同樣的質量較低的價格，同樣的價格很好質量，更好的質量較低的價格。

參照答案：1.格蘭仕的競爭優(yōu)勢是?種外部市場競爭優(yōu)勢，即產品的成本優(yōu)勢（價格優(yōu)勢）。外部市場競爭優(yōu)勢

是指小企業(yè)與外部市場相比較的競爭優(yōu)勢，也就是狹義的小企業(yè)競爭優(yōu)勢。

2.格蘭仕采用的是低成本戰(zhàn)略，是所有戰(zhàn)略中最輕易理解也最輕易接受的，它的目的就是要使小企業(yè)成為市場

中成本最低的生產者，讓小企業(yè)的產品或服務在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。

它有三種方式：同樣的質量較低的價格，同樣的價格更好的質量，更好的質量較低的價格。

小企業(yè)管理網絡考試題庫第七套

單項選擇題（共10題，共20分）

1.下列不可用作小企業(yè)界定原則的是（C）。

A資產總額B員工人數C生產產品的類型D銷售額

2.根據自身發(fā)展的客觀規(guī)定，通過外部組織化或建立協作關系以改善競爭中的不利地位，彌補經營資源

局限性而采用的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經營戰(zhàn)略（A）。

A聯合競爭型經營戰(zhàn)略B依附型經營戰(zhàn)略C產業(yè)構造導向型經營戰(zhàn)略D“夾縫”發(fā)展型經營戰(zhàn)略

3.商業(yè)計劃書中應向意向投資人出具有關該計劃的保密須知或守密協議的是（B）,其目的在于保證商業(yè)

計劃書的內容不外傳和泄露。

A封面B扉頁C目錄D內容

4.日本東芝企業(yè)為在美國市場推出一款計算機化的CT掃描儀，省去了那些非顧客必需的、造價昂貴的功

能，使得該產品的售價比競爭對手的同類產品廉價，從而牢固地占領市場。這種低成本戰(zhàn)略是（A）。

A簡化產品B改善設計C節(jié)省原材料D減少管理費用

5.家族企業(yè)最明顯的特性是（D）。

A創(chuàng)業(yè)成本較低B創(chuàng)始人是企業(yè)重要決策者C心理契約成本較低D家庭與企業(yè)的長遠H的和利益的一致性

6.不完全市場是指（B）。

A完全競爭市場B壟斷競爭市場C完全壟斷市場D其頭市場

7.企業(yè)成長的過程類似樹木成長的過程。小企業(yè)是沿著“工人一小企業(yè)一大企業(yè)”這一過程發(fā)展，而大企

業(yè)逐漸失去生命力最終讓位于中小企業(yè)。這一理論是（A）

A經濟進化論B不完全市場理論C規(guī)模經濟理論D產業(yè)分工理論

8.對于老式產業(yè)領域的小企業(yè)，處在成熟階段時，可選用的漸進創(chuàng)新戰(zhàn)略有（D）。

A企業(yè)擴張戰(zhàn)略B產業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略C緊縮性戰(zhàn)略D國際化戰(zhàn)略

9.小企業(yè)利基市場營銷獲得成功的首要前提是（C）o

A進行市場細分B有效的市場促銷C選準利基市場D精確的市場定位

10.如下不屬于網絡營銷重要特性的是（C）。

A信息化B智能化C經濟化D自動化

多選題（共15題，共45分）

1.一份完整的商業(yè)計劃書的格式應包括（ABCDE）o

A封面B扉頁C目錄D內容E附錄

2.職務分析是人力資源管理的一種基礎要素，可以廣泛運用于多種方面，如（ABCD）。

A員工招聘B績效考核C薪酬設計D員工培訓E能力測試

3.在成熟期企業(yè)可以采用的營銷方略有（BCD

A適時降價B產品改善C營銷組合改善【）市場改善E進入新的細分市場

4.創(chuàng)業(yè)機會具有自身獨到的特性，例如（BCD）。

A靈活性B偶爾性C普遍性1）消逝性E多變性

5.小企'也往往根據市場環(huán)境和自身條件，選擇下列（ACE）經營戰(zhàn)略中的一種。

A地區(qū)資源導向型B無差異型C產業(yè)構造導向型D低成本經營戰(zhàn)略E“夾縫”發(fā)展型

6.企業(yè)管理制度創(chuàng)新可以分為兩種：（AD）。

A內部制度創(chuàng)新B薪酬制度創(chuàng)新C財務制度創(chuàng)新D外部制度創(chuàng)新E會計制度創(chuàng)新

7.一種好的審閱者可以對商業(yè)計劃書提供一種外部的客觀評價，這種外部審閱者重要指（BCDE）。

A管理團體B律師C生產技術專家D會計師事務所E市場營銷專家

8.企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢包括（ACDE）。

A工作壓力大、承擔重B難以實現自身價值C工作時間長D管理工作繁雜E隨時準備承受經營失敗的風險

9.小企業(yè)在市場中必須承擔的風險有（ACD）＜,

A經營風險B突發(fā)性風險C財務風險D投資風險E反壟斷風險

10.網絡渠道的重要功能有（ACD）（＞

A訂貨功能B宣傳功能C結算功能D配送功能E驗貨功能

11.逃稅、避稅、節(jié)稅的區(qū)別在于（AOo

A逃稅是違法的，避稅是不道德的，節(jié)稅是政策予以鼓勵的B避稅是違法的，節(jié)稅是不違法的C逃稅和避稅

都減弱了國家的宏觀調控能力D對于逃稅和避稅者，稅務機關應予以嚴懲E逃稅是不道德的，避稅是政策予

以鼓勵的

12.一般來說，當某產品屬（ACDE）的狀況下，顧客對價格的敏感程度高。

A非基本需求B可替代程度低C支出額相對較大D價格認同度較低E可替代程度高

13.導致創(chuàng)業(yè)團體分裂的重要矛盾有（ABCI）

A有些組員的能力不適應企業(yè)的發(fā)展B團體思想沒有統一，組員的經營理念與方式不一致C團體組員的性

格、個性、愛好不合D創(chuàng)立初期缺乏一種明確的利潤分派方案E企業(yè)經營失敗

14.可以用來評價小企業(yè)發(fā)展的指標是（ABCD）。

A員工數量B資產規(guī)模C銷售額D競爭能力E固定資產投資額

15.對小企業(yè)行業(yè)選擇進行分析的代表人物有（ABCD）o

A施太萊B官俊榮C莫斯D太田一郎E熊彼特

判斷題（共10題，共20分）

1.轉移風險往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提。（J）

2.（X）企業(yè)主計劃估計實現的企業(yè)規(guī)模和盈利水平與企業(yè)的組織形式無關。

3.低成本戰(zhàn)略只對大企業(yè)有效，由于大企業(yè)可以追求規(guī)模經濟，減少成本。（X）

4.（X）合作企業(yè)是以合作人的共同財產為基礎建立的。

5.商業(yè)計劃的開發(fā)也許會形成有助于小企業(yè)的機會，僅僅有一項計劃意味著企業(yè)會自動獲得成功。（X）

6.小企業(yè)在各個方面都采用差異化是不必要的也是不也許的。（V）

7.參觀考察是小企業(yè)經營者能力開發(fā)的途徑之一。（V）

8.小企業(yè)的經營理念一經確定，就一成不變。（X）

9.市場風險重要是由于產品市場的多變性引起的。（義）

10.SWOT分析法是分析企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略形式的一種非常簡便的措施。（V）

主觀題

案例分析題（共1題，共15分）

星際企業(yè)的經營戰(zhàn)略

星際仝業(yè)是一家生產銷售電子產品的小型民營企業(yè)，1996年創(chuàng)立于北京中關村，創(chuàng)業(yè)時僅有3名員工，局限性2

萬元的資產。通過6年的苦心經營，到今天已發(fā)展成為一家擁有16家子企業(yè)、員工達300人、資產近2個億的

集團企業(yè)，企業(yè)的業(yè)務范圍波及通信、安防、網絡應用等十幾種領域，經營的產品多達500余種。企業(yè)的高速發(fā)

展靠的是務實高效的戰(zhàn)略選擇，靠得是企業(yè)戰(zhàn)略的運籌與把握能力。

在長期的市場實踐中，星際企業(yè)找到了一條適合自身發(fā)展的捷徑，就是尋求穩(wěn)定的大企業(yè)作為自己比較固定

的合作伙伴。他們認為，小企業(yè)除了應生產他人不能與之競爭的專用產品外，還應找到一種或幾種大企業(yè)作為自

己比較固定的合作伙伴，向他們長期供應自己的產品。這樣，自己的產品就會有穩(wěn)定的銷路，生產也能保持相對

的穩(wěn)定性。企業(yè)在成立4年后的找到一種國外的大買主，該企業(yè)每年將從星際購置大概800萬美元的系列配套產

品，這使得企業(yè)的產品有了比較固定的出口路線，同步企業(yè)的著名度也得到空前提高。

問題：

1.星際企業(yè)采用了什么經營戰(zhàn)略？笥要簡介該戰(zhàn)略。（10分）

2.你認為星際企業(yè)作為小企業(yè)還可以采用哪些經營戰(zhàn)略？（5分）

（試題分值：15分）

1.星際企業(yè)采用了依附型經營戰(zhàn)略。

所謂“依附”，就是把本企業(yè)的生產經營與發(fā)展相對固定地納入或嫁接在某個大企業(yè)或企業(yè)集團上，成為該企業(yè)

系列化生產中地一種構成部分。對于小企業(yè)來說嗎“依附”是在專業(yè)化基礎上實現企業(yè)群體化地有效途徑。如星

際企業(yè)找到國外大買主，每年大概800萬美元的系列配套產品，使其產品有了固定的銷路，從而減少了經營風險。

2.作為小企業(yè)，星際企業(yè)還可以采用地區(qū)導向型經營戰(zhàn)略，產業(yè)構造導向型經營戰(zhàn)略，“夾縫”發(fā)展型經營戰(zhàn)略，

聯合競爭蟄經營戰(zhàn)略。

參照答案：1.星際企業(yè)采用了依附型經營戰(zhàn)略。

所謂“依附”，就是把本企業(yè)的生產經營與發(fā)展相對固定地納入或嫁接在某個大企業(yè)或企業(yè)集團上，成為該企業(yè)

系列化生產中的?種構成部分。對于小企業(yè)來說，“依附”是在專業(yè)化基礎上實現企業(yè)群體化的有效途徑。如星

際企業(yè)找到的國外大買主，每年大概800萬美元的系列配套產品，使其產品有了固定的銷路，從而減少了經營風

險。

2.作為小企業(yè)，星際企業(yè)還可以采用地區(qū)導向型經營戰(zhàn)略、產業(yè)構造導向型經營戰(zhàn)略、“夾縫”發(fā)展型經營戰(zhàn)略,

聯合競爭性經營戰(zhàn)略。

小企業(yè)管理網絡考試題庫第八套

單項選擇題（共10題，共20分）

1.美國“假R旅館”一改老式的建造摩天大限的建筑風格,在郊外建起一幢幢開闊式的農家小院，這種使

人耳目一新的創(chuàng)新措施是（D）。

A服務質量創(chuàng)新法B無形服務和有形展示相結合法

C服務內容加減法D個性化服務法

2.“人力資源的實際潛能是有很大潛力可挖的，可以被開發(fā)出來”，這反應的是人力資源的（C）特點.

A稀缺性B時效性C無限性D周期性

3.最早產生的、也是最簡樸的組織形式是（A）。

A個人獨資企業(yè)B合作企業(yè)C有限責任企業(yè)D股份有限企業(yè)

4.小企業(yè)構建管理團體的關鍵在于各類人才的（B）。

A替代性B互補性C交叉性D獨立性

5.企業(yè)倫理與企業(yè)法規(guī)的關系體目前（B）。

A法律、道德體現了強制性和外在性B道德比法律有更廣泛的滲透性

C道德可以作為維護法律的威懾力量D法律對不道德行為予以追究

6.A企業(yè)是年凈收益200萬元的小企業(yè).張某打算收購它，于是他尋找了一家剛剛發(fā)售的與A企業(yè)條件相

稱的企業(yè)，該企業(yè)的價格收益比是5,那么由此可以斷定A企業(yè)的市場價值為（A）萬元.

A1000B40C100D400

7.后向非一體化或前向非一體化的縱向收縮，屬于市場退出的（C）。

A修剪B規(guī)模收縮C范圍收縮D市場收縮

8.企業(yè)內部專門從事法律事務的工作人員是（I））

A副總經理B總會計師C總經濟師D法律顧問

9.企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機會的第一步是（D）。

A資料分析B組建管理團體C獲取風險投資D市場調研

10.小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略參與市場競爭的方式有多種，其中，（D）是最佳的措施。

A同樣的質量，較低的價格B同樣的質量，同樣的價格C同樣的質量，更好的價格

D更好的質量，較低的價格

多選題（共15題，共45分）

1.創(chuàng)業(yè)團體可分為（BC）。

A自發(fā)性創(chuàng)業(yè)團體B群體性創(chuàng)業(yè)團體C有關鍵主導的創(chuàng)業(yè)團體

D互補性創(chuàng)業(yè)團體E互助性創(chuàng)業(yè)團體

2.商業(yè)計劃的外部使用者包括（CDE）。

A管理團體B雇員C顧客D供應商E投資者

3.下列屬于適合小企業(yè)生存發(fā)展的分散型部門的是（CD）。

A石化B鋼鐵C紡織品D副食品E汽車制造業(yè)

4.廣告目的的類型有（ACD）

A告知型廣告目的B展露型廣告目的C說服型廣告目的【）提醒型廣告目的

E智能型廣告目的

5.購置現存企業(yè)的缺陷有（ABCD）。

A也許受原企業(yè)不良形象的影響B(tài)若原企業(yè)效益差，增長貸款的難度

C企業(yè)文化難以變化D廠房設備破舊E無法享有政府的某些政策

6.對小企業(yè)競爭優(yōu)勢的認識，許多企業(yè)家存在某些誤區(qū)，如（BCE）。

A模仿競爭對手而獲得的競爭優(yōu)勢是短暫的B小企業(yè)與大企業(yè)主線不也許在同一起跑線上競爭C對于小企

業(yè)而言，好的商業(yè)機會己經消失了D小企業(yè)應選擇適合自身發(fā)展的企業(yè)

E小企業(yè)應選擇成長迅速的行業(yè)

7.假如你是一種小企業(yè)家，你會選擇的行業(yè)有（ABCD）。

A印刷行業(yè)B模具制造C樂器制造業(yè)D衣帽制造業(yè)E大理石制造業(yè)

8.面對企業(yè)成長期的重要危機，小企業(yè)一般采用的方略有（ACE

A全面減少成本B借鑒泰羅的科學管理措施C調整企業(yè)戰(zhàn)略

D改革管理體制E引進人才

9.人力資源的特點包括（ABDE）.

A戰(zhàn)略性B稀缺性C獨立性D周期性E時效性

10.結合我國實際，小型企業(yè)的管理應當堅持如下原則（BCDE）。

A盡量任用家族組員，以保證忠誠度B建立合理的董事會決策制度

C聘任專業(yè)化管理隊伍D逐漸實現決策民主化E明確家族組員的股權占有狀況

11.反應小企業(yè)流動資產管理能力的指標包括（ABCD）o

A應收賬款周轉天數B應收賬款周轉率C存貨周轉天數D存貨周轉率E總資產周轉率

12.個人獨資企業(yè)的長處體現為（ABCDE）。

A組建和終止輕易B創(chuàng)立成本低C稅后利潤歸個人所有D決策權完全集中于企業(yè)主

E沒有信息披露的限制

13.小企業(yè)選聘人才常用的渠道有（ABCD）。

A就業(yè)服務機構B廣告招聘C內部選拔D個人推薦E征詢機構

14.下列戰(zhàn)略中屬于小企業(yè)的職能戰(zhàn)略的有（ACE）。

A市場營銷戰(zhàn)略B增長戰(zhàn)略C研發(fā)戰(zhàn)略D維持戰(zhàn)略E人力資源戰(zhàn)略

15.小企業(yè)常用的經營方式重要有（CDE）。

A規(guī)?；洜IB集團化經營C利基經營D差異化經營E特許經營

判斷題（共10題，共20分）

1.人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。（J）

2.家族企業(yè)難以吸納外來優(yōu)秀人才，人事安排也常常因人而設，因此家族企業(yè)很難發(fā)展成為國際領先的跨

國企業(yè)。（X）

3.群體性的創(chuàng)業(yè)團體比有關鍵主導的創(chuàng)業(yè)團體穩(wěn)定。（X）

4.關鍵主導的創(chuàng)業(yè)團體比群體性創(chuàng)業(yè)團體更強調人際關系在創(chuàng)業(yè)團體構成中所飾演的角色。（X）

5.人力資源是取之不盡，用之不竭的資源。（X）

6.小型企業(yè)的實際規(guī)?？偸桥c經營額親密有關的。（X）

7.小企業(yè)引進人才時應不惜一切代價。（X）

8.對小企業(yè)最具吸引力的行業(yè)，必然是成長最迅速的行業(yè)（X）

9.逃稅、避稅、節(jié)稅中只有逃稅是違法的。（V）

10.小企業(yè)的企業(yè)家要預測新辦一家企業(yè)的資產需求，一般采用市場價值評估法。（X）

主觀題

案例分析題（共1題，共15分）

腌菜之戰(zhàn)

去年下六個月，一家大型副食品企業(yè)開始爭奪當地區(qū)腌菜市場份額。為擴大市場，它使用了電視廣告和極具競爭

力的價格方略。在該地區(qū)市場上，這家大型企業(yè)將它的每斤泡菜價格很快從6.80元降到3.85元：這個價格是低

于成本的。這對原有的占該地區(qū)重要市場份額的一家生產腌菜的家庭企業(yè)形成劇烈的競爭壓力，這一家庭企業(yè)的

重要產品就是腌菜，目前則必須同銷售額達幾千萬元的大企業(yè)展開較勁。

問題：

1.這家小企業(yè)對價格競爭應做出何種反應？（5分）

2.這個家庭企業(yè)需要什么樣的廣告方略？（5分）

3.該家庭企業(yè)怎樣在這樣的劇烈競爭背景下生存？（5分）（試題分值：15分）

答：1、面對這家大食品企業(yè)的低成本的劇烈價格競爭這家小企業(yè)不應與其針鋒相對打價格戰(zhàn)。由于與實力強大

的企業(yè)競相降價只會減弱這個小企、上的利潤，甚至使其破產，雖然降價也決不能低于生產成本，必須謹慎控制。

2、由于小企業(yè)不具有財務上的的實力與大企業(yè)進行廣告戰(zhàn)，因此應當選擇低成本但效果好的廣告媒介，并且由

于產品價格不也許低于大企業(yè)，在廣告內容上應突出非價格優(yōu)勢，例如：產品的口味，購置以便等。

3、在劇烈的市場競爭中小企業(yè)應積極構建自身非價格方面的有時，例如高質量。優(yōu)質的服務。針對縫隙市場進

行一對一營銷，假如競爭對手的價格低于生產成本，自身企業(yè)也可以依托《反不合法競爭法》等法律來保護自己。

此外小企業(yè)也可以與零售商保持良好的合作關系，建立起顧客忠誠，制造良好的商譽，以此在劇烈的競爭中生存。

參照答案：

1.面對這家大食品企業(yè)的低于生產成本的劇烈價格競爭，這個家庭企業(yè)不應當與其針鋒相對，大打價格戰(zhàn)，由

于與實力強大的企業(yè)競相降價只會削減這個家庭企業(yè)的利潤，甚至使其破產，雖然降價也決不能低于生產成本.

必須謹慎加以控制。（5分）

2.由于小企業(yè)不具有財務上的實力與大企業(yè)進行廣告戰(zhàn)，因此應當選擇低成本但效果很好的廣告媒介。并且由

于產品的價格不也許低于大企業(yè)的產品，在廣告內容上就應突出非價格的優(yōu)勢，例如，產品的口味獨特，俏售渠

道暢通，購置以便等。（5分）

3.在劇烈的市場競爭中，家庭企業(yè)應積極構建自身的非價格方面的優(yōu)勢，例如，高的產品質量，優(yōu)質的服務。

針對縫隙市場進行一對一營銷，假如競爭對手的價格低于了生產成本，家庭企業(yè)也可以依托有關《反不合法競爭

法》等法律來保護自己。此外，家庭企業(yè)也可以與零售商保持良好的關系，建立起顧客忠誠，發(fā)明良好的商譽，

以此在劇烈的市場競爭中生存。（5分）

小企業(yè)管理網絡考試題庫第九套

單項選擇題（共1（）題，共20分）

1.一般，小企業(yè)成長期面臨的最重要危機是（C）o

A資金短缺B體制危機C財務危機D管理危機

2.小企業(yè)根據自身優(yōu)勢和目的市場的狀況與規(guī)定，專門針對某一類顧客、某一地區(qū)等開展營銷活動，這就

是小企業(yè)的（A）o

A專門化戰(zhàn)略B市場細分戰(zhàn)略C目的市場戰(zhàn)略D地區(qū)化戰(zhàn)略

3.“戴爾”電腦企業(yè)既有以工廠化方式提供服務的低成本，又有高的質量。其服務創(chuàng)新措施是（A）o

A工業(yè)化一親密關系法B無形服務和有形展示相結合法C服務內容加減法D個性化服務法

4.創(chuàng)業(yè)者打算購置一家現存企業(yè)之前，必須對其進行全面的審查，重要包括（A）。

A財務狀況、市場狀況以及發(fā)售原因B效益狀況、市場狀況以及發(fā)售原因C財務狀況、產品銷售渠道以及發(fā)

售原因D企業(yè)形象以及發(fā)售原因

5.狹義的競爭優(yōu)勢就是小企業(yè)的（A）。

A市場優(yōu)勢B比較優(yōu)勢C關鍵競爭力D內部管理優(yōu)勢

6.愛立信企業(yè)曾因上游企業(yè)一一飛利浦芯片廠的火災而陷入危機，被迫退出手機生產領域,這次危機屬于

（B）。

A宏觀環(huán)境制約型危機B供應危機C品牌危機D產品質量危機

7.小企業(yè)選聘人才的首要原如是（C）。

A內部優(yōu)先B知人善任、擇崗定人C德才兼?zhèn)銬不拘一格，能力至上

8.我國會計制度規(guī)定的利潤表采用（C）構造。

A賬戶式B匯報式C多步式D并列式

9.小企業(yè)的經營理念確定后來的發(fā)展態(tài)勢是（B）的。

A一成不變B不停發(fā)展變化C跳躍性發(fā)展D不停退化

10.電子計算機從電子管.晶體管.集成電路進入到大規(guī)模集成電路的第四代產品，再到具有人工智能的第

五代，這屬于產品創(chuàng)新類型的（C）.

A模仿型B改善型C換代型D全新型

多選題（共15題，共45分）

1,對小企業(yè)競爭優(yōu)勢的認識，許多企業(yè)家存在某些誤區(qū)，如（BCE）。

A模仿競爭對手而獲得的競爭優(yōu)勢是短暫的B小企業(yè)與大企業(yè)主線不也許在同一起跑線上競爭C對于小企

業(yè)而言，好的商業(yè)機會已經消失了D小企業(yè)應選擇適合自身發(fā)展的企業(yè)E小企業(yè)應選擇成長迅速的行業(yè)

2.小企業(yè)考察擬聘任人員的方式有（ABCD）。

A面試B能力測試C品行鑒定D工作情景模擬E上級部門推薦

3.下列選項中，（CD）屬于研究創(chuàng)業(yè)機會。

A制定創(chuàng)業(yè)計劃B環(huán)境分析C市場調研D案頭分析E行業(yè)分析

4.合作企業(yè)的缺陷重要有（ABCDE）。

A一般合作人的無限連帶責任B潛在的個性和權利沖突C企業(yè)壽命不會太久D產權流動、企業(yè)規(guī)模和融資

能力受限制E合作人之間的關系較難處理，管理協調成本較高

5.小企業(yè)在發(fā)展過程中，需要大量的資金，因此它必然要承擔一定的投資風險，如（ACE）0

A利率風險R價格風險C流動性風險D財務風險E購置力風險

6.根據熊彼特的分析，屬于倉J新活動的狀況是（ABCDE）。

A生產新產品B使用新技術C開辟新市場D采用新的組織形式E發(fā)現和控制原材料的新來源

7.廣告目的的類型有（ACD）

A告知型廣告目的B展露型廣告目的C說服型廣告目的【）提醒型廣告目的E智能型廣告目的

8.小企'也為了克服人力資源的限制，可以運用的外部人力資源包括（ABCDE）。

A與有關大專院校建立技術協作關系B聘任專業(yè)技術或管理人員C聘任國內外專家、學者為企業(yè)生產經營提

供指導D與有關大中型企業(yè)聯合開發(fā)技術或產品E聘任離退休人員

9.一份精彩的商業(yè)計劃需要企業(yè)投入一定的人力、物力和時間，因而企業(yè)應為準備該計劃設計一張總日程

表，并列出（ABCDE）等事項。

A必須完畢的任務B優(yōu)先度C負責人D任務開始時間E任務完畢時間

10.企業(yè)人才培訓重要包括三方面，分別是（BCD）＜

A自主培訓B技能培訓C知識培訓D態(tài)度培訓E文化培訓

11.如下選項中，（ACDE）屬于小企業(yè)常常采用的專門化戰(zhàn)略。

A消費群體專門化B產業(yè)專門化C地理區(qū)域專門化D經營特色專門化E產品專門化

12.影響消費者購置行為的個人原因重要包括（ABDE）。

A年齡B生命周期階段C社會角D生活方式E職業(yè)

13.邁克爾?波特在《競爭優(yōu)勢》一書中，對行業(yè)中的競爭力量進行了分析，這些力量是：（BCDE）。

A行業(yè)外的競爭B潛在進入者的威脅C供應商的討價還價能力D購置商的討價還價能力E替代產品的威

脅

14.按危機來源劃分小企業(yè)碰到的危機類型，包括（ABC）＜

A供應危機B財務危機C品牌危機D戰(zhàn)略危機E組織危機

15.資產負債表的三大要素是（ACE）。

A