服務(wù)合同協(xié)議（快遞服務(wù)）2025年時效承諾鑒于甲方需要委托乙方提供快遞服務(wù)，乙方同意根據(jù)以下條款和條件向甲方提供服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中，“快遞服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的要求，將快件從寄件地運(yùn)送到收件地的運(yùn)輸及相關(guān)服務(wù)。1.2“收件人”是指快件的實際接收方。1.3“寄件人”是指快件的實際發(fā)送方，即甲方。1.4“工作日”是指中華人民共和國法定工作日，不包括法定節(jié)假日和休息日。1.5“簽收”是指快件由收件人本人或其授權(quán)代表當(dāng)面簽收，或通過電子方式確認(rèn)收件。1.6“時效承諾”是指乙方在2025年期間，針對特定快遞服務(wù)所承諾的最高遞送時限。第二條時效承諾條款2.1乙方承諾，在2025年1月1日至2025年12月31日期間，對于甲方選擇的從[起始城市]發(fā)往[目的城市]的標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)，自寄件人將快件交至乙方指定攬收點(diǎn)并完成交接手續(xù)之日起，在正常天氣和運(yùn)營條件下，保證快件在5個工作日內(nèi)完成簽收。2.2時效承諾的計算起點(diǎn)為寄件人將快件交至乙方指定攬收點(diǎn)并完成交接手續(xù)之日，計算終點(diǎn)為快件完成簽收之日。2.3本時效承諾適用于甲方選擇的上述標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)，具體服務(wù)范圍和條件以雙方另行確認(rèn)的訂單為準(zhǔn)。2.4以下情況發(fā)生的延誤，乙方不承擔(dān)未能達(dá)到時效承諾的責(zé)任：a)不可抗力事件，如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等；b)寄件人或收件人的原因，如提供的信息錯誤、收件人拒收、故意延誤簽收等；c)海關(guān)、檢驗檢疫等機(jī)構(gòu)的檢查、查驗或稅收征繳；d)法律法規(guī)規(guī)定的臨時管制或限制；e)快件價值超過約定限額且未購買附加保險的情況。第三條費(fèi)用條款3.1快遞服務(wù)的費(fèi)用按照雙方另行協(xié)商確定的價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體費(fèi)用根據(jù)快件重量、體積、服務(wù)類型等因素計算。3.2甲方應(yīng)在訂單確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付快遞費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整價格，但需提前[具體天數(shù)]日通知甲方，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后生效。3.3除基礎(chǔ)快遞費(fèi)用外，甲方可根據(jù)需要選擇購買附加服務(wù)，如保價、加急等，相關(guān)費(fèi)用另行計算。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：a)按照本協(xié)議約定及甲方訂單要求提供快遞服務(wù)，確?？旒踩⒓皶r送達(dá)；b)建立并維護(hù)覆蓋[服務(wù)區(qū)域]的物流網(wǎng)絡(luò)，提供便捷的快件查詢服務(wù)；c)在快件發(fā)生延誤時，及時向甲方通報情況，并根據(jù)本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；d)對甲方的快件信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。4.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：a)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供快遞服務(wù)；b)應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的快件信息，包括收件人姓名、地址、聯(lián)系方式等；c)有義務(wù)按照約定支付快遞費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用；d)應(yīng)配合乙方進(jìn)行快件的攬收、派送和異常處理。第五條違約責(zé)任與索賠5.1若乙方未能按照本協(xié)議第二條約定的時效承諾完成快件簽收，則視為乙方違約。5.2乙方違約時，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額或計算方式]，違約金不足以彌補(bǔ)甲方實際損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的實際損失。5.3違約金的支付期限為乙方知道或應(yīng)當(dāng)知道違約事實之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)。5.4甲方應(yīng)在快件延誤發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)向乙方提出索賠要求，并提供相關(guān)證據(jù)，否則視為放棄索賠權(quán)利。5.5甲方逾期支付快遞費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體比例]向乙方支付滯納金。第六條信息處理與保密6.1乙方同意對甲方提供的個人信息及快件信息予以保密，并僅用于提供快遞服務(wù)之目的。6.2未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將甲方的個人信息及快件信息提供給任何第三方。第七條不可抗力7.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。7.2在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響方可以暫時或永久地免除受影響部分的義務(wù)，但需盡最大努力減少損失。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁委員會或法院]仲裁或訴訟解決。第九條合同生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自[起始日期]至[終止日期]。9.2本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書面同意。9.3協(xié)議期滿后，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的協(xié)議。9.4任何一方在協(xié)議有效期內(nèi)提前終止本協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰具體金額或計算方式]的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條其他10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于快遞服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。10.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________授權(quán)代表（簽字）：_______________