2025年企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師考

試題庫

第一部分單選題（300題）

1、下列關于確立培訓目標的說法錯誤的是（）。

A.實施培訓課程設計時，首要任務是給所要設計的培訓項目進行定位

B.在層次上作出定位，由此確定培訓項目和課程的目標

C.培訓課程應達到的目標分為知識、技能和精神運動三個領域

D.各個課程要素的選擇要以在層次上作出定位為依據(jù)

【答案】：C

2、下列選項中屬于影響選擇何種薪酬體系的外部因素是（）。

A.社會經濟發(fā)展狀況

B.戰(zhàn)略目標

C.組織文化

D.發(fā)展戰(zhàn)略

【答案】：A

3、下列對勞動定員標準概述部分表述錯誤的是（）

A.便于讀者識別標準

B.便于讀者了解標準產生的背景

C.能幫助讀者了解標準的主要技術內容

D.由一般要素和技術要素構成

【答案】：D

4、（）應用廣泛，可用于基層生產工人的培訓。

A.工作輪換法

B.工作指導法

C.模擬訓練法

D.特別任務法

【答案】：B

5、（2015年5月）以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的說法，錯誤的是

（）

A.工作說明書內容可簡可繁

B.崗位規(guī)范的機構形式呈現(xiàn)多樣化

C.崗位規(guī)范與工作說明書的一些內容有所交叉

D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心

【答案】：B

6、（2018年11月）企業(yè)人工成本總預算由（）與企業(yè)人員工資

水平共同決定。

A.人力資源規(guī)劃

B.行業(yè)工資標準

C.工資指導線標準

D.在職員工人數(shù)

【答案】：A

7、人力資源培訓與開發(fā)的目的是（）

A.提高員工個人素質

B.實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與經營目標

C.提高企業(yè)整體素質

D.追求企業(yè)更好的發(fā)展

【答案】：B

8、（）,也稱實作工時、實動工時、實用工時等。

A.實耗工時

B.勞動工時

C.勞作工時

D.實際工時

【答案】：A

9、現(xiàn)在的企業(yè)常用的一種考核辦法是（）。

A.全視角績效考核法

B.360度考核法

C.重要事件績效考核法

D.目標績效考核法

【答案】：A

10、以改善生產方法和管理而造成的失業(yè)，稱為（）

A.摩擦性失業(yè)

B.結構性失業(yè)

C.技術性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

【答案】：C

11、企業(yè)培訓激勵制度不包括（）。

A.對員工的激勵

B.對培訓實施者的激勵

C.對企業(yè)的激勵

D.對部門及主管的激勵

【答案】：B

12、培訓項目的設計與管理應關注的問題包括系統(tǒng)動態(tài)地對培訓需求

進行分析和（）0

A.培訓項目的設計充分考慮員工的自我發(fā)展的需要

B.采用馬斯洛的需求層次論

C.培訓工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務

D.不斷提高員工的技能和能力

【答案】：A

13、集體合同的形式可以分為主件和附件。主件是綜合性集體合同，

附件是（）。

A.專項集體合同

B.勞動關系合同

C.工資協(xié)商合同

D.工資集體協(xié)商合同

【答案】：A

14、對生產工人加工產品的實耗工時，以及整個工作班、工作時間消

耗進行直接觀察時，可采用的方法不包括（）。

A.工作日寫實

B.原始記錄分析法

C.測時

D.瞬間觀察

【答案】：B

15、關于下列工作說明書和崗位規(guī)范的說法，不確定的是（）

A.工作說明書內容可繁可簡

B.崗位規(guī)范的結構形式呈現(xiàn)多樣化

C.崗位規(guī)范和工作說明書的一些內容有交叉

D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心

【答案】：B

16、勞動爭議的標的是勞動權利和（）。

A.勞動責任

B.勞動權益

C.勞動義務

D.勞動主體

【答案】：C

17、一般而言，保險推銷員應當采用（）的考評方法進行考核。

A.結果導向

B.行為導向

C.品質導向

D.綜合性導向

【答案】：A

18、工業(yè)企業(yè)近幾年采用的（），就是采用更加精確量化指標，

核定定員人數(shù)的一種新探索。

A.“全員定額法”

B.“生產定額法”

C.“勞動出勤率法”

D.“零基定員法”

【答案】：D

19、（）說明了根據(jù)測試結果預測將來行為的有效性。［2013年5月三級

真題］

A.預測效度

B.費用效度

C.內容效度

I）.同側效度

【答案】：A

20、（2016年5月）通行的薪酬體系類型不包括（）。

A.崗位薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.技能薪酬體系

1）.結構薪酬體系

【答案】：D

21、根據(jù)測試內容的不同分類，情境模擬測試不包括（）。

A.語言表達能力測試

B.行政處理能力測試

C.組織能力測試

D.事務處理能力測試

【答案】：B

22、以下關于案例分析法的表述，不正確的是（）

A.它包括描述評價型和分析決策型兩種

B.描述評價型對案例進行事后分析，提出“亡羊補牢”性的建議

C.描述評價型能更加有效地培養(yǎng)學員分析決策、解決問題的能力

D.分析決策型只介紹某一待解決的問題，由學員分析并提出對策

【答案】：C

23、（）要求企業(yè)的每位員工都必須按照規(guī)定的時間、地點、方法

和程序要求履行自己的勞動義務。

A.勞動合同管理制度

B.勞動定員定額規(guī)則

C.勞動紀律

I）.時間規(guī)則

【答案】：C

24、一般競爭戰(zhàn)略不包括（）。

A.低成本戰(zhàn)略

B.重點戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略

1）.轉移戰(zhàn)略

【答案】：D

25、最低工資標準每（）年至少調整一次。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：B

26、一般來說，（）指員工自身心理上感受到的回報，主要體現(xiàn)為一些

社會和心理方面的回報，

A.物質報酬

B.工資

C.內部回報

D.獎勵

【答案】：C

27、（2015年11月）以（）為標準進行的配置是在崗位和應聘者之

間進行必要調整，以滿足各個崗位人員配置的要求。

A.人員

B.單向選擇

C.崗位

D.雙向選擇

【答案】：D

28、實行單班制還是多班制，主要取決于企業(yè)的（）。

A.生產經營活動的性質和特點

B.企業(yè)組織結構的類型

C.員工身體健康需要

D.領導的決策

【答案】：A

29、比較適合對從事科研，教學工作的人員進行考評的績效考評方法

是（）。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：D

30、（2017年11月）（）可用于各級管理人員的培訓，其最大的優(yōu)

勢在于一旦現(xiàn)任管理人員因退休、提升、調動等原因離開崗位，訓練

有素的受訓者便立即頂替。

A.工作實踐法

B.工作指導法

C.工作模擬法

D.工作操作法

【答案】：B

31、在匯總產品實耗工時的基礎上，報告期內該產品成品總量等于

（）除以該產品的工時定額。

A.報告期生產產品完成定額工時總數(shù)

B.報告期生產合格產品完成定額總數(shù)

C.報告期生產合格產品定額工時總數(shù)

D.報告期生產合格產品完成定額工時總數(shù)

【答案】：D

32、模擬訓練法的缺點不包括（）

A.模擬情景準備時間長

B.對學員要求較高

C.模擬情景質量要求高

D.要求組織者熟悉培訓技能

【答案】：B

33、關于心理測試，下列敘述正確的是（）。

A.其結果是對應聘者的心理素質的一種評定

B.它主要用來衡量應聘者的智力水平和素質能力差異的測量方法

C.心理測試是一種比較先進的測試方式，在我國該技術已經很成熟和

規(guī)范

D.它是通過一系列手段，將人的某些心理特征數(shù)量化，作為對應聘者

的衡量標準

【答案】：D

34、一般防護用品發(fā)放臺賬不包括（）的發(fā)放記錄。

A.工作服

B.工作帽

C.真空作業(yè)用品

D.防暑降溫用品

【答案】：C

35、下列對泰勒模式表述錯誤的是（）。

A.泰勒模式的特點是以目標為中心，結構緊密，具有計劃性

B.泰勒模式簡單易行

C.泰勒模式主要用于企業(yè)員工評估

D.泰勒模式的缺點之一是沒有對目標本身進行評估

【答案】：C

36、行為導向型客觀考評法不包括（）

A.關鍵事件法

B.強迫選擇法

C.加權選擇量表法

D.排列法

【答案】：D

37、在實踐型培訓法中，常用于管理培訓的方法是（）。

A.工作指導法

B.工作輪換法

C.個別指導法

D.特別任務法

【答案】：D

38、（2018年5月）（）不屬于企業(yè)定員的新方法。

A.運用零基法確定二、三線人員定員數(shù)

B.運用綜合定員法確定工程技術人員定員數(shù)

C.運用概率推斷確定醫(yī)務人員定員數(shù)

D.運用用數(shù)理統(tǒng)計方法核算管理人員定員數(shù)

【答案】：B

39、（2015年H月）編制定員標準的原則，不包括（）o

A.形式要簡化

B.指標要匹配

C.內容要協(xié)調

D.計算要統(tǒng)一

【答案】：B

40、自學作為一種培訓方式，其優(yōu)點不包括（）。

A.學習費用低

B.學習者自主性很強

C.不影響工作

D.學習內容不受限制

【答案】：D

41、下列關于崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別，說法錯誤的是（）

A.工作說明書一般不受標準化原則的限制

B.崗位人員規(guī)范是在崗位分析的基礎上，解決“什么樣的員工才能勝

任本崗位工作”的問題

C.崗位人員規(guī)范為企業(yè)員工的招收、培訓、考核、選拔、任用提供依

據(jù)

D.工作說明書是崗位規(guī)范的一個重要組成部分

【答案】：D

42、（2017年11月）生產過程復雜，崗位類別、數(shù)目多的大中型企業(yè)適

用于采用（）進行崗位評價。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

【答案】：D

43、專題講座法的優(yōu)點不包括0

A.培訓形式比較靈活

B.對培訓環(huán)境要求不高

C.可隨時滿足員工某一方面的培訓需求

D.講授內容集中于某一專題

【答案】：B

44、根據(jù)國家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動者的工資不得低于（）。

A.市場工資水平

B.市場平均薪酬水平的25%點處

C.最低工資標準

D.市場平均薪酬水平的75%點處

【答案】：C

45、員工滿意度調查的內容不包括（）。

A.環(huán)境

B.管理

C.薪酬

D.經營

【答案】：D

46、勞動者成為勞動法律關系主體的前提條件是必須具有勞動權利能

力和（）。

A.創(chuàng)新能力

B.正確價值觀

C.行為能力

D.合法權益

【答案】：C

47、關于不同的學習風格，下列描述錯誤的是（）。

A.反思型學習喜歡從實際工作與生活中學習，討厭單向的灌輸式教學

B.主動型學習以經驗與感覺為基礎

C.應用型學習以理論和實踐相結合為基礎

D.理論型學習不喜歡和別人一起學習，喜歡自己專注工作

【答案】：A

48、根據(jù)生產任務、員工的勞動效率和出勤率來計算定員人數(shù)的方法

屬于（）。

A.按設備定員

B.按比例定員

C.按勞動效率定員

D.按崗位定員

【答案】：C

49、阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括（）。

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

1）.口頭承諾

【答案】：D

50、企業(yè)參加招聘會的主要步驟包括：①招聘會的宣傳工作；②招聘

會后的工作；③招聘人員的準備；④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤準備展位;

⑥準備資料和設備。下列排序正確的是（）

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②

【答案】：A

51、搞好勞動定員工作的核心是（）。

A.定員數(shù)量的高低寬緊程度適中

B.既保證生產的需要，又能節(jié)約勞動力

C.體現(xiàn)高效率、滿負荷和充分利用工時的原則

D.保持先進合理的定員水平

【答案】：D

52、（2016年11月）培訓項目規(guī)劃中較容易被企業(yè)忽略的是（）。

A.培訓內容的開發(fā)

B.培訓資源的籌備

C.培訓成本的預算

I）.項目的評估規(guī)劃

【答案】：D

53、（）是決定人生成敗、事業(yè)成功的兩大心理因素。

A.體格和能力

B.體格和人格

C.能力與人格

D.智商和人格

【答案】：C

54、在費用和時間允許的情況下，對應聘者的初選工作應堅持

（）O

A.細選選擇

B.精選原則

C.重點原則

I）.面廣原則

【答案】：D

55、不屬于借助中介招聘的是（）。

A.校園招聘

B.人才交流中心

C.招聘洽談會

D.獵頭公司

【答案】：A

56、領導者失敗的原因往往在于（）。

A.智力不足

B.能力不足

C.經驗不足

D.人格特質不適合

【答案】：D

57、（）通過對比考評期內員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的

目標，來尋找工作績效的差距和不足。

A.橫向比較法

B.目標比較法

C.縱向比較法

D.水平比較法

【答案】：B

58、()是指人與事的不適應是絕對的，適應是相對的，從不適

應到適應是在運動中實現(xiàn)的。

A.互補增值原理

B.能位對應原理

C.彈性冗余原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：D

59、調解委員會調解勞動爭議，應當自受理調解申請之日起()

日內結束。

A.5

B.15

C.30

D.60

【答案】：B

60、制定企業(yè)定員標準，核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時間內規(guī)定

的總工作任務量和各類人員的()

A.工作成效

B.工作工時

C.勞動效率

D.生產效率

【答案】：C

61、()是以招聘單位與應聘者雙方補充深層次的信息為目的的面

試方法。

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

I).非結構化面試

【答案】：C

62、壓縮率等于原產品臺份定額減去()，除以原產品臺份定

額再乘上百分之百。

A.原有計劃的臺數(shù)總額

B.生產計劃臺數(shù)定額

C.計劃產品臺份定額

D.計劃臺數(shù)的總額

【答案】：C

63、()是指在進行清潔工作的同時自我檢查。

A.清潔

B.清掃

C.整理

D.整頓

【答案】：B

64、用于說明企業(yè)勞動關系管理計劃、目標、發(fā)布規(guī)定和管理標準的

信息載體是0

A.匯總報表

B.企業(yè)內部刊物

C.正式通報

D.勞動管理表單

【答案】：C

65、()的考評方法是以實際產出為基礎?？荚u的重點是員工

工作的成效和勞動的結果。

A.行為導向型

氏結果導向型

C.過程導向型

D.績效導向型

【答案】：B

66、在選擇績效考評方法時，應當充分考慮的重要因素不包括（）

A.工作適用性

B.管理成本

C.工作實用性

D.成果效用

【答案】：D

67、五班四運轉的輪休制循環(huán)期為（）天。

A.6

B.7

C.8

D.10

【答案】：D

68、下列選項中不屬于薪酬體系設計基本要求的是（）。

A.補償職能

B.調節(jié)職能

C.效益職能

1）.衡量職能

【答案】：D

69、（）的組織效率最高。

A.以人員為標準進行配置

B.以單向選擇為標準進行配置

C.以崗位為標準進行配置

D.以雙向選擇為標準進行配置

【答案】：C

70、失業(yè)保險費的征繳比例。依據(jù)《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)

單位按照本單位工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)

單位職工按照本人工資的1%繳納失業(yè)保險費。

A.5%

B.2%

C.4%

D.3%

【答案】：B

71、根據(jù)國家機關、事業(yè)單位和企業(yè)生產經營等不同的特點和條件分

類，工時制度不包括（）。

A.標準工時工作制度

B.日綜合工時工作制度

C.綜合工時工作制度

D.不定時工作制度

【答案】：B

72、（）把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風

格的依賴條件。

A.領導者參與模型

B.領導者情境理論

C.費德勒的權變模型

I）.路徑一目標理論

【答案】：B

73、適當拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬的（）原則。適

當拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬的（）原則。

A.對外具有競爭力

B.對員工具有激勵性

C.對內具有公正性

D.對成本具有控制性

【答案】：B

74、下面關于優(yōu)選培訓方法要求說法錯誤的是（）。

A.保證培訓方法的選擇要有針對性

B.選擇最合適的培訓方法

C.保證培訓方法與培訓目的、課程目標相適應

D.保證選用的培訓方法與受訓者群體特征相適應

【答案】：B

75、（）的優(yōu)點是對候選人的了解比較準確。［2010年5月三級真題］

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

I）.熟人推薦

【答案】：D

76、以下各選項屬于勞動定額完成程度指標的計算方法的是（）。

A.按指標定額計算

B.按工時定額計算

C.按質量定額計算

I）.按水平定額計算

【答案】：B

77、()可能導致一個人同時被多個崗位選中。

A.以人員為標準進行配置

B.以單向選擇為標準進行配置

C.以崗位為標準進行配置

D.以雙向選擇為標準進行配置

【答案】：C

78、()是用一系列的形容詞或描述性的語句，說明員工的各種

具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語句分別列入量表中，作為考評者

評定的依據(jù)。

A.關鍵事件法

B.行為錨定量表法

C.行為觀察法

D.加權選擇量表法

【答案】：D

79、下列關于人力資本投資的敘述不正確的是()。

A.通過人力資本投資，可使勞動力供給質量得到提高

B.用人單位如果進行人力資本投資，就會獲得較高的回報

C.投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機會成本則不能收回

D.從個人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當時，就不會進行

人力資本投資

【答案】：B

80、培訓有效性評估最常用到的方法是()。

A.前后對照法

B.測試法

C.問卷調查法

D.觀察法

【答案】：C

81、在眾多的調查方法中，（）是使用頻率最高的調查方法。

A.問卷調查法

B.面談調查法

C.文獻收集法

D.電話調查法

【答案】：A

82、（2015年5月）（）是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、

政策和策略的規(guī)定。

A.人力資源培訓規(guī)劃

B.人力資源費用計劃

C.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

D.人力資源制度規(guī)劃

【答案】：C

83、柯克帕特里克四級評估模式的一級評估是（）。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：A

84、（2019年5月）適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知

識，提高管理能力的方法是（）。

A.敏感性訓練

B.角色扮演

C.管理者訓練

D.頭腦風暴法

【答案】：C

85、下列選項中屬于按照勞動標準的功能劃分的是（）。

A.基礎類勞動標準

B.國家勞動標準

C.地方勞動標準

1）.行業(yè)勞動標準

【答案】：A

86、（）可以實現(xiàn)培訓資源的充分利用。

A.激發(fā)受訓者的積極性

B.聘請優(yōu)秀的培訓師

C.培訓方法的創(chuàng)新

D.培訓時間的開發(fā)與利用

【答案】：D

87、選拔成本效益的計算公式為（）。

A.選拔成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本

B.選拔成本效益=被選中人數(shù)/招募期間的費用

C.選拔成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費用

D.選拔成本效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

【答案】：C

88、企業(yè)總體戰(zhàn)略不包括（）。

A.進入戰(zhàn)略

B.穩(wěn)定戰(zhàn)略

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.轉移戰(zhàn)略

【答案】：D

89、以下各選項不屬于企業(yè)定員的內部環(huán)境的是0。

A.考勤制度

B.退職退休制度

C.獎懲制度

D.企業(yè)與員工具有雙向選擇權

【答案】：D

90、人員編制按照社會實體單位的性質和特點分類，不包括（）。

A.行政編制

B.部門編制

C.企業(yè)編制

D.軍事編制

【答案】：B

91、（）是根據(jù)具體的生產技術組織條件，由企業(yè)自行制定、發(fā)

布的在本企業(yè)范圍內實施的各種形式的勞動標準。

A.企業(yè)勞動規(guī)范

B.企業(yè)勞動紀律

C.企業(yè)勞動規(guī)則

D.企業(yè)勞動標準

【答案】：D

92、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)

定發(fā)展而制定的（）的謀劃與方略。

A.總體性和長遠性

B.總體性和短期性

C.全局性和系統(tǒng)性

I）.長遠性和風險性

【答案】：A

93、（2015年5月）（）指標評價的是崗位勞動組織安排對勞動者

身體的影響程度。

A.工作輪班制

B.工時利用率

C.勞動姿勢

D.體力消耗強度

【答案】：A

94、適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識，提高管理能

力的方法是（）。

A.敏感性訓練

B.角色扮演

C.管理者訓練

D.頭腦風暴法

【答案】：C

95、（2016年5月）（）不屬于績效考核中工作數(shù)量的衡量指標。

A.銷售量

B.工時利用率

C.廢品率

D.月度營業(yè)額

【答案】：C

96、結果主導型的績效考評，采用（），以考評員工或組織工作

效果為主。

A.特征性效標

B.行為性效標

C.結果性效標

D.管理性效標

【答案】：C

97、針對下列哪一項的培訓開發(fā)，應采用講義法、項目指導法、演示

法、參觀等培訓方法？()

A.基礎理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：A

98、集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。

A.工會

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負責人

【答案】：A

99、()統(tǒng)計資料又是企業(yè)核算產品的實際成本的基本依據(jù)。

A.定額工時

B.制度工時

C.實耗工時

D.停工工時

【答案】：C

100、確定和調整最低工資標準應考慮的因素，不包括()。

A.社會平均工資水平

B.勞動生產率和就業(yè)狀況

C.地區(qū)之間經濟發(fā)展水平的差異

D.企業(yè)人工成本的平均水平

【答案】：D

101、（）是先提出問題并設定問題的若干個答案，由被調查者對

設定的答案進行選擇。

A.問卷調查法

B.確定性提問

C.不定性提問

D.目標型調查法

【答案】：D

102、面試不能夠考核應聘者的（）。

A.交流能力

B.風度氣質

C.衣著外貌

D.科研能力

【答案】：D

103、實施人力資源費用支出的控制時，嚴格把握各項費用的出處及去

向，各部門在享有使用費用權利的同時，也有責任充分利用，使之發(fā)

揮作用，屬于人力資源費用支出的控制的（）原則。

A.及時性原則

B.節(jié)約性原則

C.適應性原則

D.權責利相結合原則

【答案】：D

104、直線職能制結構下，職能管理部門是總經理的參謀和助手，其對

業(yè)務部門實行的是（）。

A.垂直式領導

B.直接指揮

C.間接指揮

D.監(jiān)督和指導

【答案】：D

105、（）提供的產品不可儲存、無法轉售，且不可觸知。

A.服務市場

B.商品市場

C.技術市場

D.轉移戰(zhàn)略

【答案】：A

106、（）強調人冬有所長也各有所短，應以己之長補他人之短。

A.要素有用原理

B.能位對應原理

C.互補增值原理

1）.動態(tài)適應原理

【答案】：C

107、在培訓過程中（），是使培訓工作取得成功的關鍵之舉。

A.講求授課效果

B.實現(xiàn)培訓課程目標

C.做好充分準備

D.調動學員參與的積極性

【答案】：D

108、從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理屬于〔）

A.靜態(tài)管理

B.權變管理

C.動態(tài)管理

D.權威管理

【答案】：C

109、下列被稱為人力資源管理活動的紐帶的是（：）。

A.制度規(guī)劃

B.人力資源規(guī)劃

C.戰(zhàn)略規(guī)劃

D.工作崗位分析

【答案】：B

110、下列關于單一指標計分標準的理解錯誤的是0

A.自然數(shù)法計分每個評定等級只能設定一個自然數(shù)

B.系數(shù)法計分可采用常數(shù)法

C.系數(shù)法獲得的是相對數(shù)值

D.自然數(shù)法是一次性獲得測評的絕對數(shù)值

【答案】：A

111.（）可分為穩(wěn)定系數(shù).等值系數(shù)和內在一致性系數(shù)

A.效度

B.有效度

C.信度

D.經濟性

【答案】：C

112、迪克和凱里的教學設計程序包括：①設計標準參照測試；②開發(fā)

教學策略；③設計和開展形成性評價；④確定教學目標；⑤開發(fā)和選

擇教材；⑥修改教學內容；⑦開展教學分析；⑧制定具體的行為目標;

⑨分析教學對象。排序正確的是（）。

A.④⑦⑨⑧①②⑤③⑥

B.③⑤①②⑥⑦⑧⑨④

C.④①②③⑥⑦⑤⑧⑨

D.①④②③⑥⑦⑧⑨⑤

【答案】：A

113、行為導向型的主觀考評方法不包括（）

A.選擇排列法

B.關鍵事件法

C.成對比較法

D.強制分布法

【答案】：B

114、城鎮(zhèn)企事業(yè)單位應當按照本單位工資總額的0交納失業(yè)保險費。

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

【答案】：B

115、（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為組織工作的動

機。

A.內部招募

B.社會招聘

C.校園招聘

I).定期招聘

【答案】：A

116、()即企業(yè)工作效率分析與控制的制度(Performance

AnalysisandControl,PAC)。

A.巴克制

B.泰勒制

C.雷格制

D.梅耶制

【答案】：A

117、社會學習理論的創(chuàng)始人是()

A.弗洛姆

B.愛德華?桑代克

C.英文澤爾

D.班杜拉

【答案】：D

118、制定企業(yè)定員標準，核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是()

A.制度時間內規(guī)定的總工作任務量和各類人員工作(勞動)效率

B.制度時間內規(guī)定的工作任務量和各類人員工作(勞動)效率

C.制度時間內規(guī)定的工作任務量和各類人員工作時間

D.制度時間內規(guī)定的工作任務量和生產人員工作(勞動)效率

【答案】：A

119、在績效管理實踐中，()的主要缺陷是適用范圍較小。

A.關鍵事件法

B.行為錨定法

C.加權選擇量表法

I）.行為觀察量表法

【答案】：C

120、企業(yè)人力資源費用支出控制包括三個階段：①制定控制標準；②

差異的處理；③人力資源費用支出控制的實施。其正確的順序是（）

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】：D

121、泰勒模式在教育評估理論中占有重要的地位，主要用于（）

評估。

A.學生

B.工人

C.教師

D.工程師

【答案】：A

122、下列不屬于勞動法律關系特點的是（）

A.它是一種雙務關系

B.具有國家強制性

C.內容是權利和義務

D.平等性和隸屬性

【答案】：D

123、（）,即內部勞動規(guī)則的內容不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。

A.制定主體合法

B.內容合法

C.職工參與

D.正式公布

【答案】：B

124、集體協(xié)商準備時，首席代表不得由（）代理。

A.咨詢公司人員

B.非本單位人員

C.法律事務所人員

D.行業(yè)單位人員

【答案】：B

125、（）活動是績效管理活動過程中的最后一個要素。

A.指導

B.激勵

C.控制

D.獎勵

【答案】：D

126、以下不是內部勞動規(guī)則特點的是（）

A.制定主體的特定性

B.企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范

C.企業(yè)經營權和職工民主管理權相結合的產物

D.內部勞動規(guī)則是由用人單位和勞動者協(xié)商一致訂立的

【答案】：D

127、下列關于職工代表大會制度的說法，錯誤的是（）

A.非國有企業(yè)主要實行民主協(xié)商制度

B.職工代表大會主要在國有企業(yè)中實行

C.職工大會和民主協(xié)商是并行不悖的制度

I）.職工代表大會制度是對企業(yè)管理的替代

【答案】：D

128、職工因工致殘退出生產、工作崗位，三級傷殘應支付一次性傷殘

補助金為（）的本人工資。

A.6個月

B.12個月

C.23個月

D.24個月

【答案】：C

129、集體合同是（）。

A.約定要式合同

B.非要式合同

C.法定要式合同

D.口頭合同

【答案】：C

130、（）使勞動者擺脫了個人局限性，創(chuàng)造了一種新的社會勞動

生產力。

A.簡單協(xié)作

B.復雜協(xié)作

C.集體協(xié)作

D.集體商議

【答案】：A

13k收集受訓者的績效資料，對其在受訓前后的一段時間內績效的變

化進行考察的培訓有效性評估方法是（）。

A.觀察法

B.測試法

C.360度考核

D.績效考核法

【答案】：D

132、（）是企業(yè)組織內的依據(jù)具體分工，在同一級機構、職能業(yè)務人員

之間的信息傳遞。

A.上向溝通

B.下向溝通

C.橫向溝通

D.越級溝通

【答案】：C

133、（）是指對應聘人員進行鑒別選擇，以作出決定錄用或不錄

用哪些人員所支付的費用。

A.招聘成本

B.錄用成本

C.安置成本

D.選拔成本

【答案】：D

134、對每個管理人員來說，由于各自崗位的工作內容和特點存在明顯

的差異，具有更強的針對性和（），從而有助于提高管理績效的

水平。

A.適應性

B.實用性

C.計劃性

D.適用性

【答案】：D

135、（2017年11月）績效管理總體設計流程不包括（）

A.準備階段

B.實施階段

C.考評階段

D.反饋階段

【答案】：D

136、關于均衡國民收入的公式，不正確的是（）。

A.均衡國民收入=消費+收入

B.均衡國民收人工總供給

C.均衡國民收入=消費+儲蓄

D.均衡過敏收入=消費+投資

【答案】：A

137、（）是調動培訓對象積極性，讓其在培訓者與培訓對象雙方

的互動中學習的方法。

A.參與式培訓方法

B.特別任務法

C.工作實踐法

D.工作指導法

【答案】：A

138、（）是現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)。

A.培訓需求分析

B.培訓效果評估

C.培訓計劃設計

D.培訓方法選擇

【答案】：A

139、訂立集體合同應遵循的原則不包括（）。

A.市場經濟的物質利益原則

B.兼顧雙方合法權益

C.相互尊重，平等協(xié)商

D.不得采取過激行為

【答案】：A

140、合理確定作業(yè)組的規(guī)模一般為（）人左右為宜。

A.5?10

B.5?15

C.10?15

D.10?20

【答案】：D

141、（2015年5月）在一些大的公司中，總經理、管理人員或專業(yè)人員

的績效考評宜采用（）考評方法。

A.結果導向型

B.行為導向型主觀

C.品質導向型

D.行為導向型客觀

【答案】：A

142、（2019年11月）生產崗位技術業(yè)務能力規(guī)范的內容不包括

（）O

A.應知

B.應會

C.應精

D.工作實例

【答案】：C

143、()是一個完整的培訓流程的最后環(huán)節(jié)，既是對整個培訓活

動實施成效的評價與總結，同時評估結果又為以后培訓活動的培訓需

求提供了重要信息。

A.培訓需求分析

B.培訓項目規(guī)劃

C.培訓項目設計

D.培訓評估

【答案】：D

144、某車間為完成生產任務需開動機床30臺，每臺開動班次為3班,

看管定額為每人看管2臺，出勤率為90%,則該工種定員人數(shù)為

()O

A.40人

B.50人

C.90人

D.100人

【答案】：B

145、定崗是在對部門職能進行()的基礎上，將工作具體細化為

若干模塊，從而構成本部門工作的基本單元。

A.統(tǒng)一領導

B.分權制衡

C.合理分工

D.明確責任

【答案】：C

146、下列選項中不屬于社會保障三要素之一的是（）。

A.經濟福利性

B.社會化行為

C.以保障和改善國民生活為根本目標

D.大公無私性

【答案】：D

147、（）既是一項經濟評價指標，同時也是對招聘工作的有效性

進行考核的一項指標。

A.招聘收益成本比

B.招聘成本效益比

C.招聘收獲成本比

D.招聘選拔成本比

【答案】：A

148、招聘總成本效益的計算公式為（）。

A.總成本效益二錄用人數(shù)/招聘總成本

B.招募成本效益=應聘人數(shù)/招募期間的費用

C.選拔成本效益二被選中人數(shù)/選拔期間的費用

D.錄用成本效益二正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

【答案】：A

149、績效申訴處理流程不包括（）。

A.直接申訴方式

B.初次申訴處理

C.二次申訴處理

D.申訴材料歸檔

【答案】：A

150、(2018年5月)下列有關短文法的表述，不正確的是()。

A.考評者以示例說明員工表現(xiàn)而不是評價量表，能減少考評的偏見

B.它適用范圍適度，可以用于員工之間的比較以及重要的人事決策

C.它有利于激發(fā)員工表現(xiàn)，促進其開發(fā)自身的專業(yè)技能

D.它以被考評者在考評期末撰寫一篇短文作為主管考評的依據(jù)

【答案】：B

151、()應當充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經營理念，以及人力資

源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。

A.績效管理程序設計

B.績效管理方法設計

C.績效管理制度設計

D.績效考評標準設計

【答案】：C

152、()不是內弟招募法的優(yōu)勢。

A.激勵性弱

B.適應較快

C.準確性高

D.費用較低

【答案】：A

153、案例分析法又稱()o

A.特別任務法

B.案例研究法

C.個案分析法

D.工作指導法

【答案】：C

154、（）是指保障組織生產經營活動正常進行所設置的各類職能

與業(yè)務部門的總稱。

A.組織機構

B.組織結構

C.分工協(xié)作

D.任務目標

【答案】：A

155、成績記錄法是一和（）的績效考評方法。

A.新開發(fā)出來

B.常用

C.最常用

D.很少用

【答案】：A

156、定額水平（），會使各項計劃過于保守，造成設備、人員和

工時的浪費。

A.過低

B.過高

C.居中

D.持平

【答案】：A

157、柯克帕特里克四級評估模式的二級評估是（）。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：B

158、勞動行政關系中的相對人主要是指（）。

A.勞動者

B.用人單位

C.勞動仲裁機構

D.勞動者和用人單位

【答案】：D

159、企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的是（）規(guī)劃

A.市場營銷

B.資金財務

C.技術設備

D.人力資源

【答案】：D

160、通常認為適中的管理跨度應控制在（）人左右。

A.5人

B.10人

C.20人

D.50人

【答案】：B

161、確認培訓場地和設備，須考慮的因素不包括（）。

A.培訓性質

B.培訓設備

C.培訓設施

D.培訓主題

【答案】：D

162、在做出最終錄用決策時，錯誤的做法是（）。

A.不能求全責備

B.盡量使用全面衡量的方法

C.堅持“少而精”

D.必須使用全部的衡量方法

【答案】：D

163、某企業(yè)在績效考評中存在不客觀的現(xiàn)象，主管說了算，員工沒有

發(fā)言權。對此應加強建立（）。

A.監(jiān)督系統(tǒng)

B.控制系統(tǒng)

C.評審系統(tǒng)

D.申訴系統(tǒng)

【答案】：D

164、在態(tài)度型培訓法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般生產人員

【答案】：A

165、下列關于實現(xiàn)資源共享說法不正確的是（）

A.企業(yè)的組織機構設置為資源共享提供了組織基礎

B.將各組織機構的優(yōu)勢培訓資源向系統(tǒng)內推介，有利于企業(yè)組織系統(tǒng)

內部之間的交流學習

C.實行資源共享是企業(yè)內部開展培訓的優(yōu)勢所在

D.贊同并支持培訓資源共享的組織結構不多

【答案】：D

166、勞動功能障礙分為（）傷殘等級。最重的為一級。

A.5

B.10

C.15

I）.20

【答案】：B

167、招聘收益成本比等于新員工為組織創(chuàng)造的總價值與（）之比。

A.招聘總成本

B.招聘單位成本

C.招聘直接成本

D.招聘間接成本

【答案】：A

168、（）是一種有助于提高管理效率的組織結構形式，在現(xiàn)代企

業(yè)中適用范圍比較廣泛，

A.直線職能制

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

D.直線制

【答案】：A

169、經常用于非管理層人員招聘的員工招募方法是（）。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B

170、場地拓展的特點不包括（）。

A.有限的空間，無限的可能

B.有形的游戲，鍛煉的是無形的思維

C.簡便，容易實施

I）.有難度但能接受

【答案】：D

171、下列選項中不屬于員工滿意度調查內容的是（）。

A.薪酬

B.工作

C.管理

D.程序

【答案】：D

172、（2016年5月）招聘過程評估的信度，不包括（）o

A.外在平衡性系數(shù)

B.穩(wěn)定系數(shù)

C.內在一致性系數(shù)

D.等值系數(shù)

【答案】：A

173、績效申訴受理內容包括結果方面的和（）。

A.審核方面的

B.核實方面的

C.流程方面的

D.程序方面的

【答案】：D

174、制定和修訂培訓制度時，要從（）的角度出發(fā)，為企業(yè)人才

培養(yǎng)建立一個完善有效并有威嚴的指導性框架，使培訓與開發(fā)活動走

向制度化和規(guī)范化。

A.社會

B.企業(yè)

C.目標

D.戰(zhàn)略

【答案】：D

175、關鍵事件法的缺點是（）。

A.不能了解下屬如何消除不良績效

B.記錄和觀察費時費力

C.無法為考評者提供客觀事實依據(jù)

D.不能貫穿考評期始終

【答案】：B

176、勞動爭議的實質是勞動關系主體的利益差別而導致的（）沖

突。

A.利益

B.權力

C.合作

D.能力

【答案】：A

177、以下有關工作崗位評價的說法，不正確的是（）。

A.評價中心是現(xiàn)有的人員

B.以崗位員工的工作活動為對象

C?.是工作崗位分析的延續(xù)

D.為崗位的分類分級提供了前提

【答案】：A

178、（）用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛質。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.道德測試

【答案】：B

179、職能制結構適用于（）。

A.各種類型的企業(yè)

B.市場經濟下的企業(yè)

C.計劃經濟體制下的企業(yè)

D.生產經營業(yè)務多元化的企業(yè)

【答案】：C

180、職工代表大會討論集體合同草案應當有（）職工代表或職工

出席。

A.2/3以上

B.全部

C.3/4以上

D.半數(shù)以上

【答案】：A

181、在外部培訓資源中，以（）為主向企業(yè)提供服務是咨詢公司

有別于一些專業(yè)培訓公司的首要特點。

A.購買資源

B.外部資源

C.自有資源

D.現(xiàn)有資源

【答案】：C

182、在使用關鍵事件法時，（）。

A.考評者要紀錄并觀察員工工作中的關鍵事件

B.關鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據(jù)資料

C.考評的內容是員工的短期表現(xiàn)

D.用來加以區(qū)分工作行為的重要程度

【答案】：A

183、“受訓者培訓前后，在知識以及技能的掌握方面有多大程度的提

高”屬于（）。

A.反應評估

B.行為評估

C.學習評估

D.結果評估

【答案】：C

184、下列選項中不屬于影響企業(yè)支付能力的因素是（）。

A.實物勞動生產率

B.銷貨勞動生產率

C.人工成本比率

D.教育經費

【答案】：D

185、以下關于培訓需求循環(huán)評估模型特點的說法錯誤的是（）。

A.從組織整體到員工個人全面分析培訓需求，避免發(fā)生遺漏

B.提供了循環(huán)方案，使培訓需求分析成為定期進行的工作

C.建立在未來需求的基點上，使培訓工作變被動為主動，更具戰(zhàn)略意

義

【).工作量大，需要專門人員定期進行，同時需要管理者和員工的積極

支持和參與

【答案】：C

186、()是指企業(yè)采用科學的方法，通過各種途徑，采集有關企

業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理分

析的過程。

A.勞動績效

B.薪酬調查

C.工作條件

D.企業(yè)工資支付能力

【答案】：B

187、編制定員標準的原則，不包括()。

A.形式要簡化

B.人崗要匹配

C.內容要協(xié)調

D.計算要統(tǒng)一

【答案】：B

188、()是根據(jù)每個崗位的相對價值來確定薪酬等級，通過市

場薪酬水平調查來確定每個等級的薪酬幅度。

A.崗位薪酬制度

B.崗位薪酬方法

C.崗位薪酬特點

D.崗位薪酬體系

【答案】：D

189、有關前瞻性培訓需求評估模型的優(yōu)勢說法錯誤的是（）。

A.它是組織建設需求的基本點

B.它建立在未來需求的基點上

C.它考慮個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

D.它充分考慮企業(yè)發(fā)展目標

【答案】：A

190、（）是指測試方法能真正測定出想要測定的內容的程度。

A.預測效度

B.同測效度

C.內容效度

D.選拔測度

【答案】：C

191、（）是對組織中各類崗位某一專項事務或對某類員工勞動行為、素

質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位評價

B.工作分析

C.崗位規(guī)范

D.勞動制度

【答案】：C

192、給員工支付相同的激勵性工資的工作團隊類型是（）。

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.流程團隊

D.項目團隊

【答案】：C

193、提高績效面談的質量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具

有針對性和（）。

A.系統(tǒng)性

B.全面性

C.多樣性

I）.適應性

【答案】：D

194、以下關于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法，不正確的是（）。

A.它規(guī)定了勞動合同關系的調整規(guī)則

B.它是實施勞動監(jiān)督檢查的職權劃分和行為規(guī)則

C.它規(guī)定了以何種手段實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度的實施

D.各項勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的

【答案】：A

195、（）通常是以工時或完成產品的件數(shù)計算員工應當獲得的勞

動報酬。

A.薪酬

B.薪資

C.薪金

D.工資

【答案】：D

196、（）也稱經驗效度，是通過建立一定指標來檢查崗位測評結果的效

度。

A.內容效度

B.統(tǒng)計效度

c.過程效度

D.結構效度

【答案】：B

197、支付相當于員工崗位價值的薪酬，體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的（）原

則。

A.對外具有競爭力

B.對員工具有激勵性

C.對內具有公正性

D.對成本具有控制性

【答案】：C

198、在應用匈牙利法，解決員工任務合理指派問題時，應當具備的約

束條件包括（）。

A.員工數(shù)目與任務數(shù)目相等

B.求解的是最大化問題

C.實現(xiàn)人員與工作任務配置合理化、科學化

D.提高人力資源配置的有效性

【答案】：A

199、（）選擇具有代表最好或最差的行為表現(xiàn)的活動作為考評的

內容和標準。

A.關鍵事件法

B.選擇排列法

C.成對比較法

D.行為錨定等級評價法

【答案】：A

200、（2017年11月）（）的考評方法適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開發(fā)

其技能，但不能在員工之間進行比較。

A.短文法

B.評價量表法

C.記錄法

D.強制選擇法

【答案】：A

201、搞好勞動定員工作，核心是保持先進合理的（）。

A.定員人數(shù)

B.定員制度

C.定員水平

D.定員質量

【答案】：C

202、以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是（）

A.勞動定額應用范圍廣

B.二者的計量單位不同

C.二者的內涵完全一致

D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”“工日”

【答案】：A

203、社會學習理論的創(chuàng)始人是（）。

A.弗洛姆

B.桑代克

C.班杜拉

D.萊文澤爾

【答案】：C

204、培訓激勵制度的主要激勵對象，不包括對（）的激勵。

A.企業(yè)員工

B.培訓師

C.部門主管

D.企業(yè)自身

【答案】：B

205、（2017年11月）最終的考評結果不會反饋給員工個人的績效考評

方法是（）

A.行為觀察法

B.強迫選擇法

C.目標管理法

D.成績記錄法

【答案】：B

206、（）是指評價要素和評價標準體系反映崗位特征的有效程度。

A.內容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

I）.結構效度

【答案】：A

207、下列選項中屬于工作說明書基本資料的是（）。

A.崗位職責

B.工作權限

C.崗位等級

D.工作時間

【答案】：C

208、()是在對興門職能進行合理分工的基礎上，將工作具體細

化為若干模塊，從而構成本部門工作的基本單元的過程。

A.定編

B.定員

C.定崗

D.定額

【答案】：C

209、職工民主管理是一種管理關系中的()協(xié)調。

A.縱向

B.橫向

C.交叉

D.傾斜

【答案】：A

210、下列選項中不屬于勞動定額過程的是()。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹執(zhí)行

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的清算

【答案】：D

211、下列關于用實測工時來衡量勞動定額水平的說法錯誤的是

()O

A.對象是技術不熟練的員工

B.容易了解生產的真實潛力

C.比較直接和可靠

D.工作量大

【答案】：A

212、（）方法是以某種價值判斷為基礎。

A.實證研究

B.調查研究

C.考察研究

D.規(guī)范研究

【答案】：D

213、例會制度的優(yōu)點不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.溝通具有親切感

C.易獲得溝通對方的反饋

D.有利于雙向溝通

【答案】：A

214、崗位薪酬體系的設計步驟包括：①確定薪酬策略；②崗位等級劃

分；③環(huán)境分析；④崗位評價；⑤崗位分析；⑥市場薪酬調查；⑦實

施與反饋；⑧確定薪酬結構與水平。排序正確的是（）。

A.①②⑤③④⑥⑧⑦

B.③①②④⑤⑦⑥⑧

C.③①⑤④②⑥⑧⑦

D.③①⑤②④⑥⑦⑧

【答案】：C

215、企業(yè)撤退戰(zhàn)略的主要方式，不包括（）。

A.分包

B.特許經營

C.買斷

D.資產互換

【答案】：C

216、（）不屬于選擇最優(yōu)培訓方法的基本要求。

A.簡便易行，使用范圍廣泛

B.應針對具體的工作任務來選擇

C.培訓方法與受訓者群體特征相適應

I）.培訓方法與培訓目的、課程目標相適應

【答案】：A

217、（2018年5月）下列關于集體合同的說法，不正確的是（）。

A.集體合同為定期合同

B.口頭形式的集體合同不具有法律效力

C.我國立法規(guī)定集體合同的期限為3?5年

D.現(xiàn)階段我國法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議

【答案】：C

218、（2018年11月）（）是指教師按照準備好的講稿系統(tǒng)地向

受訓者傳授知識的方法。

A.講授法

B.專題講座法

C.研討法

D.案例研討法

【答案】：A

219、頭腦風暴法的操作程序包括：①明確問題；②準備階段；③熱身

階段；④暢談階段；⑤解決問題；⑥記錄參加者的思想。排序正確的

是（）。

A.②①④⑤⑥③

B.②①③⑤⑥④

C.②③①⑥④⑤

D.①②③④⑤⑥

【答案】：C

220、績效管理（）是評估企業(yè)績效管理問題最常用也是最有效

的工具。

A.訪問

B.座談

C.調查問卷

D.訪談

【答案】：C

221、分析工作績效差距的方法不包括（）。

A.目標比較法

B.水平比較法

C.橫向比較法

D.時間比較法

【答案】：I）

222、（）是將工作性質與負荷不完全相同的業(yè)務重新進行勞動分工的

方法。

A.擴大業(yè)務法

B.充實業(yè)務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：B

223、五班輪休制是在原“四班三運轉制”的基礎上，實行的一種新的

輪班制度，它保證了員工某月平均工作時間不超過169小時，共有（）

天工作日。

A.21

B.22

C.27

D.34

【答案】：A

224、同一應聘者使用兩種對等的、內容相當?shù)臏y試，測試結果之間的

一致性稱為（）o

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.內在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.外在一致性系數(shù)

【答案】：C

225、下列選項中不屬于薪酬體系設計基本要求的是（）。

A.補償職能

B.調節(jié)職能

C.效益職能

D.衡量職能

【答案】：D

226、（2018年5月）薪酬制度設計的主要內容，不包括（）。

A.薪酬策略

B.薪酬體系

C.薪酬水平

D.薪酬成本

【答案】：D

227、較客觀公正，但考評結果的準確性和可靠性較低的績效考評方

法是（）

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

【）.外部人員考評

【答案】：D

228、下列選項中不屬于企業(yè)薪酬管理基本原則的是（）。

A.對外具有競爭力原則

B.對內具有公正性原則

C.對內具有競爭力原則

D.對成本具有控制性原則

【答案】：C

229、集體合同與勞動合同的（）表現(xiàn)在，集體合同的內容是關于

企業(yè)的一般勞動條件標準的約定，以全體勞動者共同權利和義務為內

容。

A.主體不同

B.內容不同

C.功能不同

D.法律效力不同

【答案】：B

230、考評方法的（）是指考評方法、工具與崗位人員的工作性質

之間的對應性和一致性，

A.適用性

B.實用性

C.科學性

D.可行性

【答案】：A

231、勞動定額修改的間隔期不宜過短，也不宜（）。

A.定時

B.過長

C.按季度

D.按年度

【答案】：B

232、集體合同由（）代表職工與企業(yè)簽訂。

A.工會組織

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負責人

【答案】：A

233、在匯總產品實耗工時的基礎上，報告期內該產品成品總量等于

（）除以該產品的工時定額。

A.報告期生產產品完成定額工時總數(shù)

B.報告期生產合格產品完成定額總數(shù)

C.報告期生產合格產品定額工時總數(shù)

D.報告期生產合格產品完成定額工時總數(shù)

【答案】：D

234、加權選擇量表法的具體設計方法不包含（）。

A.通過工作崗位調查和分析，采集涉及本崗位人員有效或無效行為表

現(xiàn)的資料，并用簡潔的語言作出描述

B.對每個行為項目進行多等級評判，合并同類項目，刪去缺乏一致性

和代表性的事項

C.求出各個保留項目評判分的加權平均數(shù)，將其作為該項目等級分值

D.需要根據(jù)具體崗位的工作內容，設計不同內容的加權選擇考評量表

【答案】：D

235、“如果我理解正確的話。你說的意思是……”屬于（）o

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.清單式提問

【答案】：C

236、下列關于集體合同的說法，不正確的是（）。

A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標準

B.集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核

C.集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關系

D.集體合同以全體勞動者共同權利和義務作為內容

【答案】：C

237、根據(jù)有關規(guī)定，企業(yè)在發(fā)生對勞動定額有重要影響的情況時，可

不受修訂定額的間隔期的限制，對勞動定額及時進行調整。以下不屬

于此種情況的是（）。

A.工藝方法改變

B.原材料材質、規(guī)格變動

C.產品設計結構發(fā)生變動

D.設備更新

【答案】：D

238、崗位分析主要包括()和崗位規(guī)范兩個方面的內容。

A.崗位評估

B.崗位評價

C.崗位描述

D.崗位特點

【答案】：C

239、下列關于人力資源費用支出控制的實施說法錯誤的是()。

A.控制是在費用預算進行中就開始的

B.會有一定難度

C.有許多不確定因素會影響到預算的結果

D.以實際情況為準進行全面的綜合分析

【答案】：D

240、鼓勵應聘者在眾多選項中進行優(yōu)先選擇的面試提問方式是

()O

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設式提問

【答案】：C

241、()是指一個管理者直接指揮的下屬人員數(shù)。

A.管理跨度

B.管理層次

C.管理權限

D.管理職責

【答案】：A

242、素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣，嚴格

遵守行為規(guī)范，而不需要別人督促。不需要領導檢查。這是（）

活動的核心。

A.3S

B.4S

C.5S

D.6S

【答案】：C

243、職工因工致殘退出工作崗位，二級傷殘應按月支付傷殘津貼為本

人工資的（）。

A.75%

B.80%

C.85%

D.95%

【答案】：C

244、在夏季，當工作地點的溫度經常超過（）時，應采取降溫

措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C

245、工作說明書和崗位規(guī)范的區(qū)別是（）。

A.崗位規(guī)范內容可繁可簡

B.崗位規(guī)范要比工作說明書所涉及的內容少

C.崗位規(guī)范要比工作說明書一些有交叉所覆蓋的范圍廣泛得多

D.崗位規(guī)范是以崗位的“事”和“物”為中心

【答案】：C

246、企業(yè)首席代表由?）擔任或由其書面委托的其他管理人員擔

任。

A.法定代表人

B.法人

C.總經理

D.其他管理負責人

【答案】：A

247、（?）是指一個組織針對所有員工所提供的服務來確定他們應當

得到的薪酬總額以及薪酬結構和薪酬形式的這樣一個過程。

A.薪酬策略

B.薪酬計劃

C.薪酬管理

D.薪酬制度

【答案】：C

248、搞好勞動定員工作，核心是保持先進合理的（）。

A.定員人數(shù)

B.定員制度

C.定員水平

D.定員質量

【答案】：C

249、診斷面試對于高級管理人員的招聘，組織的（）也將參加。

A.董事長

B.企業(yè)總經理

C.高層領導

D.公司股東

【答案】：C

250、培訓課程內容應以（）為出發(fā)點去選擇并組合。

A.滿足培訓需求

B.實現(xiàn)培訓課程目標

C.提高組織和個人的績效

D.有效利用培訓資源

【答案】：B

251、傷情嚴重或者情況特殊，經設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會確認,

可以適當延長，但延長不得超過（）。

A.6個月

B.8個月

C.10個月

D.12個月

【答案】：D

252、企業(yè)向員工提供的所有福利設施和服務均應包括在（）中。

A.預算成本

B.預算計劃

C.總成本

1）.銷售收入成本

【答案】：B

253、休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的

（）的工資報酬。

A.150%

B.200%

C.300%

D.400%

【答案】：B

254、（2019年11月）行為導向型客觀考評法不包括（）。

A.關鍵事件法

B.強迫選擇法

C.加權選擇量表法

D.排列法

【答案】：D

255、下列選項中不屬于職工代表大會職權的是（）。

A.審議建議權

B.審議通過權

C.審議決定權

D.審議選舉權

【答案】：D

256、全面的信息采集與分析不包括（）。

A.主觀信息的采集

B.非主觀信息的采集

C.客觀信息的采集

1）.信息之間的對比分析

【答案】：B

257、某工種生產產品的品種單一、變化較小而產量較大時，宜采用

()來計算定員人數(shù)。

A.產量定額

B.設備定額

C.工時定額

D.產量定額或工時定額

【答案】：D

258、()是指預定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。

A.戰(zhàn)略測評標準

B.戰(zhàn)略實施標準

C.戰(zhàn)略評價標準

D.戰(zhàn)略計劃標準

【答案】：C

259、()通常以工時或完成產品的件數(shù)計算員工應當獲得的勞動

報酬。

A.薪酬

B.薪資

C.薪金

D.工資

【答案】：D

260、為了保證考評的公正性和公平性，人力資源部門應當建立()保障

系統(tǒng)。

A.績效評估

B.績效反饋

C.績效總結

D.績效申訴和評審

【答案】：D

261、()是指對企業(yè)事關職工切身權利的重大事項，如工資、勞

動安全衛(wèi)生、相關管理規(guī)則等進行審查、討論，并作出同意或否決的

決議，從而維護和保障職工的合法權益。

A.審議建議權

B.審議通過權

C.審議決定權

D.評議監(jiān)督權

【答案】：B

262、從事內容多變、經常需要做出決定工作的管理人員可管轄

()人。

A.2?5

B.2?7

C.3?7

D.3?8

【答案】：C

263、()被稱為“經濟的晴雨表”。

A.工資指數(shù)

B.預警線

C.物價指數(shù)

D.基準線

【答案】：C

264、從宏觀上看，企業(yè)強化績效管理的目的是提高()。

A.員工個人素質

B.企業(yè)收益

79B

.9B

B

7BB

2(BBBB

69B

A9B

79B

.9B

B

.BB

2((BBB

6920945B

A95B

79(29B

.920B

B

ABB

2(DC201D113BBB

B

69B

A9B

79B

.9B

B

7BB

2(4BB1B00

1B

691OB

B.15

C.20

D.30

【答案】：D

269、（）是指對工時定額水平的調整幅度。

A.壓縮率

B.綜合率

C.調整率

D.整合率

【答案】：A

270、工作類勞動標準不包括。

A.工作時間標準

B.最低工資標準

C.勞動統(tǒng)計計量標準

D.定額符號標準

【答案】：D

271、（2019年11月）公文處理模擬法又稱（）測試，它是經過

多年