教育培訓(xùn)服務(wù)合同甲方（服務(wù)提供方）：[教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全稱(chēng)]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[機(jī)構(gòu)代碼]注冊(cè)地址：[機(jī)構(gòu)注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話]電子郵箱：[機(jī)構(gòu)電子郵箱]乙方（服務(wù)接受方）：[學(xué)員姓名]身份證號(hào)碼/護(hù)照號(hào)碼：[學(xué)員證件號(hào)碼]住址/通訊地址：[學(xué)員住址或通訊地址]聯(lián)系電話：[學(xué)員聯(lián)系電話]電子郵箱：[學(xué)員電子郵箱]（如乙方為未成年人，則增加以下條款）保證人（學(xué)員法定代理人）：[父母姓名或其他法定代理人姓名]身份證號(hào)碼：[保證人證件號(hào)碼]與學(xué)員關(guān)系：[父子/女/或其他]聯(lián)系電話：[保證人聯(lián)系電話]地址：[保證人地址]鑒于甲方擁有提供教育培訓(xùn)服務(wù)的資質(zhì)和能力，愿意按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方提供[具體培訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)]培訓(xùn)服務(wù)；乙方愿意接受甲方的服務(wù)，并按照約定支付培訓(xùn)費(fèi)用。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條培訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)容1.1甲方同意為乙方提供[具體培訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)]培訓(xùn)服務(wù)。1.2培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)本培訓(xùn)，使乙方掌握[具體說(shuō)明通過(guò)培訓(xùn)希望學(xué)員達(dá)到的知識(shí)或技能水平]。1.3培訓(xùn)內(nèi)容：本培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于[詳細(xì)列出課程大綱、主要知識(shí)點(diǎn)、技能訓(xùn)練項(xiàng)目等]。具體培訓(xùn)計(jì)劃詳見(jiàn)本合同附件一《[具體培訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)]培訓(xùn)計(jì)劃》，該附件為本合同不可分割的一部分。1.4培訓(xùn)方式：本培訓(xùn)采用[線上直播/線下面授/錄播課/混合式教學(xué)]方式進(jìn)行。1.5培訓(xùn)期限：自[YYYY]年[MM]月[DD]日起至[YYYY]年[MM]月[DD]日止，共計(jì)[總學(xué)時(shí)數(shù)]學(xué)時(shí)，或?yàn)槠赱總時(shí)長(zhǎng)，如X周/X個(gè)月]。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1線下面授課程：*具體上課時(shí)間安排詳見(jiàn)本合同附件一《[具體培訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)]培訓(xùn)計(jì)劃》。*上課地點(diǎn)：[詳細(xì)線下授課地址]。2.2線上課程：*上課平臺(tái)：[具體的線上教育平臺(tái)名稱(chēng)或網(wǎng)址]。*登錄方式：學(xué)員需使用[指定方式，如手機(jī)號(hào)/郵箱/學(xué)號(hào)]登錄平臺(tái)參與課程。*具體上課時(shí)間安排詳見(jiàn)本合同附件一《[具體培訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)]培訓(xùn)計(jì)劃》，原則上甲方將按照計(jì)劃通知乙方上課時(shí)間。第三條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式3.1本培訓(xùn)項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣[金額大寫(xiě)]元（￥[金額小寫(xiě)]元），包含[說(shuō)明費(fèi)用構(gòu)成，如學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)等，如不包含，請(qǐng)明確說(shuō)明]。3.2支付方式：乙方選擇[一次性支付/分期支付/按課時(shí)支付]方式支付培訓(xùn)費(fèi)用。3.3支付計(jì)劃：*第一期費(fèi)用：人民幣[金額]元，于[YYYY]年[MM]月[DD]日前支付。*第二期費(fèi)用：人民幣[金額]元，于[YYYY]年[MM]月[DD]日前支付。*（根據(jù)選擇方式添加其他支付節(jié)點(diǎn)）3.4支付賬戶：乙方應(yīng)將款項(xiàng)支付至甲方以下指定賬戶：*開(kāi)戶行：[銀行名稱(chēng)及支行]*賬戶名稱(chēng)：[甲方賬戶全稱(chēng)]*賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]3.5發(fā)票：甲方在收到乙方支付的款項(xiàng)后[具體天數(shù)，如10個(gè)工作日]內(nèi)，向乙方開(kāi)具[增值稅專(zhuān)用發(fā)票/普通發(fā)票]。3.6逾期付款：若乙方未按本合同約定按時(shí)支付任何一期費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的[百分比，如千分之零點(diǎn)五]向甲方支付違約金，逾期超過(guò)[天數(shù)，如30]日，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方付清全部款項(xiàng)及違約金，且甲方不承擔(dān)已提供服務(wù)的退款義務(wù)。第四條學(xué)員權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利：*有權(quán)按照本合同約定接受甲方提供的[具體培訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)]培訓(xùn)服務(wù)。*有權(quán)要求甲方按照約定提供合格的教學(xué)資源、教材和學(xué)習(xí)平臺(tái)（如適用）。*在甲方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任或解除合同并要求賠償。*有權(quán)了解自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和成績(jī)（如適用）。4.2乙方義務(wù)：*按照本合同約定按時(shí)足額支付培訓(xùn)費(fèi)用。*遵守甲方的規(guī)章制度，包括但不限于課堂紀(jì)律、平臺(tái)使用規(guī)范等。*按時(shí)參加培訓(xùn)課程，因故不能參加的，應(yīng)至少提前[天數(shù)，如24小時(shí)]向甲方請(qǐng)假，并獲得甲方同意；無(wú)正當(dāng)理由缺勤或早退，甲方有權(quán)酌情扣除相應(yīng)費(fèi)用。*愛(ài)護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)所或平臺(tái)的設(shè)施設(shè)備。*保護(hù)個(gè)人信息安全，按要求配合甲方進(jìn)行身份驗(yàn)證等。*未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意，不得將本合同項(xiàng)下的培訓(xùn)服務(wù)資格轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給任何第三方使用。第五條機(jī)構(gòu)權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利：*有權(quán)按照本合同約定向乙方收取培訓(xùn)費(fèi)用。*對(duì)違反本合同或甲方規(guī)章制度、嚴(yán)重影響教學(xué)秩序的乙方，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方糾正行為或解除合同。*有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整課程安排，但應(yīng)提前[天數(shù)，如7天]通知乙方；如調(diào)整對(duì)乙方權(quán)益產(chǎn)生重大不利影響的，應(yīng)與乙方協(xié)商或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2甲方義務(wù)：*按照本合同約定的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式全面履行培訓(xùn)服務(wù)義務(wù)。*為乙方配備具備相應(yīng)資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行授課。*提供必要的教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)備、教材（如合同未明確包含，則甲方不提供或另行收費(fèi)）、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（如適用）等。*保證培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，努力使乙方達(dá)到約定的培訓(xùn)目標(biāo)。*保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，按照法律法規(guī)及本合同約定履行保密義務(wù)。*按時(shí)向乙方提供學(xué)習(xí)資料、作業(yè)批改、成績(jī)?cè)u(píng)定（如適用）等相關(guān)服務(wù)。*建立學(xué)員溝通渠道，及時(shí)處理乙方的咨詢、投訴和建議。第六條退費(fèi)規(guī)則6.1以下情況下，乙方可根據(jù)本合同約定申請(qǐng)退費(fèi)：*因甲方原因（如停課、課程內(nèi)容嚴(yán)重不符、教師嚴(yán)重失職等）導(dǎo)致乙方無(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí)的，乙方應(yīng)在知曉原因后[天數(shù)，如7天]內(nèi)書(shū)面通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知后[天數(shù)，如3天]內(nèi)與乙方協(xié)商退費(fèi)事宜。經(jīng)協(xié)商一致，可按照乙方已學(xué)習(xí)課時(shí)占總課時(shí)比例退還相應(yīng)費(fèi)用；如協(xié)商不成，甲方應(yīng)退還乙方全部已支付費(fèi)用。*乙方在培訓(xùn)開(kāi)始后[天數(shù)，如7天/14天]內(nèi)，因個(gè)人原因書(shū)面通知甲方要求解除合同的，甲方應(yīng)扣除已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)退還給乙方。扣除標(biāo)準(zhǔn)為：已發(fā)生課時(shí)費(fèi)用×[扣除比例，如20%]，最低扣除人民幣[金額]元；未發(fā)生課時(shí)費(fèi)用全額退還。超過(guò)上述時(shí)間解除合同的，甲方有權(quán)不退還任何費(fèi)用。*培訓(xùn)中途，乙方因故無(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí)，在剩余課程[百分比，如50%]未開(kāi)始前書(shū)面通知甲方的，參照上述第2款執(zhí)行。*培訓(xùn)課程已全部或部分完成，結(jié)業(yè)后，如有未使用的課時(shí)，乙方可在結(jié)業(yè)后[天數(shù)，如30天]內(nèi)申請(qǐng)退費(fèi)，退費(fèi)金額為未使用課時(shí)費(fèi)用×[退費(fèi)單價(jià)，如原課時(shí)單價(jià)×80%]，最低退費(fèi)金額為人民幣[金額]元。6.2以下情況，乙方申請(qǐng)退費(fèi)將被視為不合理請(qǐng)求，甲方有權(quán)拒絕：*培訓(xùn)課程已大部分完成或已結(jié)業(yè)的。*乙方因個(gè)人原因未能按時(shí)上課，且未按規(guī)定請(qǐng)假或累計(jì)缺勤達(dá)到規(guī)定比例的。*乙方單方面要求退費(fèi)，且不存在甲方違約或乙方在合同解除條款中約定情形的。6.3退費(fèi)流程：乙方提出退費(fèi)申請(qǐng)時(shí)，需向甲方提交書(shū)面申請(qǐng)（或符合甲方要求的電子申請(qǐng)），并說(shuō)明退費(fèi)理由及申請(qǐng)金額。甲方在收到申請(qǐng)后[天數(shù)，如15]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果書(shū)面（或電子）通知乙方。審核通過(guò)的，甲方將在收到乙方完整退費(fèi)申請(qǐng)材料及銀行賬戶信息后[天數(shù)，如7]個(gè)工作日內(nèi)將退費(fèi)款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。6.4退費(fèi)計(jì)算：退費(fèi)金額根據(jù)乙方實(shí)際學(xué)習(xí)情況、已支付費(fèi)用等因素綜合計(jì)算，具體計(jì)算方式以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能履行本合同約定的主要義務(wù)（如未按時(shí)開(kāi)課、師資與約定不符且未及時(shí)更換、培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)嚴(yán)重偏離等），給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并/或根據(jù)乙方要求解除合同，退還乙方已支付費(fèi)用并可能支付違約金（違約金標(biāo)準(zhǔn)可約定為已付款項(xiàng)的[百分比，如10%至30%]或具體金額）。7.2若乙方未能履行本合同約定的主要義務(wù)（如未按時(shí)足額支付費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的；擅自轉(zhuǎn)借培訓(xùn)資格導(dǎo)致甲方損失等），給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并/或甲方有權(quán)解除合同，已支付費(fèi)用不予退還，并可能根據(jù)損失情況要求乙方支付違約金。7.3雙方任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁止令）、大規(guī)模傳染病疫情等不可預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同部分或全部義務(wù)的，受影響方應(yīng)在情況發(fā)生后[天數(shù)，如5]日內(nèi)書(shū)面通知另一方，并提供相關(guān)證明。8.2因不可抗力導(dǎo)致合同部分條款無(wú)法履行的，受影響方可要求修改該條款；因不可抗力導(dǎo)致合同整體無(wú)法履行的，雙方均可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任，已發(fā)生的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院，如甲方所在地/合同履行地]提起訴訟。第十條保密條款10.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、教學(xué)資料、價(jià)格體系等）以及乙方的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。保密期限不因本合同的終止而終止。第十一條合同生效、變更與解除11.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章（或電子合同簽署完成）之日起生效。11.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3除本合同另有約定外，任何一方單方解除合同需提前[天數(shù)，如30]日書(shū)面通知對(duì)方，并承擔(dān)由此給對(duì)方可能造成的損失。第十二條通知方式12.1雙方確認(rèn)本合同首部列明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)，如3]日書(shū)面通知對(duì)方。12.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知，均應(yīng)采用書(shū)面形式（包括信函、傳真、電子郵件等），并送達(dá)本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以郵寄方式發(fā)出的，掛號(hào)信發(fā)出后[天數(shù)，如3]日視為送達(dá)；以電子郵件方式發(fā)出的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。第十三條其他13.1本合同附件（如有）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。1