快遞柜代運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)接受方）：[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方地址]乙方（服務(wù)提供方）：[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方地址]鑒于甲方希望引入專業(yè)的快遞柜代運(yùn)營(yíng)服務(wù)以提升末端配送效率，乙方具備快遞柜代運(yùn)營(yíng)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方負(fù)責(zé)為本協(xié)議約定場(chǎng)地的快遞柜系統(tǒng)提供全面的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于快遞柜的選址規(guī)劃、設(shè)備投放、安裝調(diào)試、日常維護(hù)、系統(tǒng)管理、用戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析及安全監(jiān)控等。1.2具體服務(wù)內(nèi)容包括：(1)根據(jù)甲方場(chǎng)地條件，進(jìn)行快遞柜的最佳位置選擇和數(shù)量規(guī)劃，并負(fù)責(zé)與場(chǎng)地所有權(quán)或管理單位協(xié)調(diào)租賃事宜（如需）。(2)負(fù)責(zé)選定品牌、型號(hào)的快遞柜設(shè)備的租賃（如需）、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試及確保其符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，直至設(shè)備正式投入使用。(3)承擔(dān)快遞柜系統(tǒng)（含軟件、硬件）的日常運(yùn)行監(jiān)控、維護(hù)保養(yǎng)、版本升級(jí)和技術(shù)支持工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。(4)負(fù)責(zé)快遞柜設(shè)備的定期清潔、巡檢和必要的維修或更換，保障設(shè)備處于良好可用狀態(tài)，故障響應(yīng)時(shí)間不超過[具體時(shí)限]小時(shí)。(5)建立并執(zhí)行用戶服務(wù)流程，提供使用指導(dǎo)，處理用戶咨詢和一般投訴，并配合甲方處理涉及甲方用戶的特殊投訴。(6)負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全及用戶個(gè)人信息的保護(hù)，采取必要的技術(shù)和管理措施防范數(shù)據(jù)泄露、濫用或丟失，遵守國(guó)家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。(7)定期收集、整理并分析快遞柜運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如使用率、設(shè)備在線率、故障統(tǒng)計(jì)、用戶畫像等），按照本協(xié)議約定向甲方提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告。(8)配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如在快遞柜附近區(qū)域張貼宣傳物料等，具體形式需提前與甲方溝通確認(rèn)。(9)根據(jù)甲方需求及市場(chǎng)情況，運(yùn)營(yíng)可能包含的增值服務(wù)（如代收寄件服務(wù)、包裹預(yù)覽功能等），相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及收益分配方式由雙方另行協(xié)商確定或遵循附件約定（若有）。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利：(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供快遞柜代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。(2)有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督和檢查，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)查看設(shè)備運(yùn)行狀況、查閱服務(wù)記錄和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。(3)有權(quán)定期或根據(jù)需要獲取乙方提供的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告。(4)有權(quán)要求乙方對(duì)在服務(wù)過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及用戶個(gè)人信息嚴(yán)格保密。(5)有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展和場(chǎng)地條件變化，提出調(diào)整快遞柜布局或數(shù)量的需求，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)協(xié)商處理。2.2甲方的義務(wù)：(1)應(yīng)按照本協(xié)議附件一（場(chǎng)地條件）或雙方確認(rèn)的方案，向乙方提供協(xié)議約定的場(chǎng)地，確保場(chǎng)地具備快遞柜安裝、運(yùn)行所需的基本條件，包括但不限于足夠的空間、符合規(guī)范的電源接入點(diǎn)、必要的網(wǎng)絡(luò)接口（如系統(tǒng)監(jiān)控或增值服務(wù)所需）以及良好的通風(fēng)環(huán)境。甲方應(yīng)保證提供的場(chǎng)地在協(xié)議期內(nèi)保持其基本狀態(tài)穩(wěn)定，除非因不可抗力導(dǎo)致變化。(2)應(yīng)積極協(xié)助乙方辦理快遞柜安裝、調(diào)試及后續(xù)運(yùn)營(yíng)可能涉及的，根據(jù)當(dāng)?shù)卣?guī)定需要甲方配合完成的場(chǎng)地使用許可、報(bào)備或其他行政審批手續(xù)。(3)應(yīng)配合乙方進(jìn)行用戶引導(dǎo)工作，如在場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置符合乙方要求的宣傳標(biāo)識(shí)、指示牌等，并根據(jù)乙方需求協(xié)助開展用戶推廣活動(dòng)。(4)應(yīng)按照本協(xié)議第四條的約定，按時(shí)、足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(5)應(yīng)采取合理措施，保護(hù)快遞柜設(shè)備及其正常運(yùn)行不受因甲方自身原因或其他非乙方原因造成的損害，包括但不限于甲方內(nèi)部人員誤操作、其他商業(yè)活動(dòng)干擾或第三方惡意破壞等。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)有權(quán)要求甲方提供必要的場(chǎng)地支持和配合，以保障代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的順利進(jìn)行。(3)對(duì)于因甲方原因（如提供虛假場(chǎng)地信息、不配合行政審批、違反保密義務(wù)等）給乙方造成損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償。3.2乙方的義務(wù)：(1)嚴(yán)格按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，全面、專業(yè)地履行代運(yùn)營(yíng)服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。(2)建立完善的快遞柜運(yùn)營(yíng)管理體系和應(yīng)急預(yù)案，確保設(shè)備正常運(yùn)行和用戶服務(wù)體驗(yàn)。(3)建立快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)于設(shè)備故障、用戶投訴等問題，應(yīng)在[具體時(shí)限]內(nèi)響應(yīng)，并在[具體時(shí)限]內(nèi)嘗試解決或提供有效解決方案。(4)嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，制定并執(zhí)行內(nèi)部管理制度，確保系統(tǒng)和用戶信息安全。(5)妥善保管快遞柜內(nèi)的用戶包裹，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求處理無人認(rèn)領(lǐng)包裹，并定期向甲方通報(bào)處理情況。(6)按照本協(xié)議約定，定期向甲方提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用：本協(xié)議項(xiàng)下的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一項(xiàng)：固定月費(fèi)/按代收件量收費(fèi)/設(shè)備租賃及服務(wù)費(fèi)組合]模式。(1)若為固定月費(fèi)模式，則甲方每月應(yīng)向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。(2)若為按代收件量收費(fèi)模式，則服務(wù)費(fèi)按[具體計(jì)算方式，如：代收件費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)×件數(shù)]計(jì)算。具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為：[具體費(fèi)率]。(3)若為設(shè)備租賃及服務(wù)費(fèi)組合模式，則費(fèi)用構(gòu)成為：[詳細(xì)說明設(shè)備租賃費(fèi)、系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式]。4.2支付周期：服務(wù)費(fèi)用按[月度/季度]結(jié)算。(1)月度結(jié)算：甲方應(yīng)在每個(gè)自然月結(jié)束后[具體天數(shù)，如10]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付上一個(gè)自然月的服務(wù)費(fèi)用。(2)季度結(jié)算：甲方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后[具體天數(shù)，如15]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付上一個(gè)季度的服務(wù)費(fèi)用。4.3支付方式：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名]開戶銀行：[乙方開戶行]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]4.4發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)費(fèi)用的[具體天數(shù)，如5]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第五條合作期限與終止5.1本協(xié)議合作期限為[具體年限，如貳]年，自[具體生效日期]起至[具體終止日期]止。5.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，如三個(gè)月]，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[具體年限，如壹]年，續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期[具體次數(shù)]次。任何一方欲提前終止協(xié)議，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如三十]日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并協(xié)商處理設(shè)備處置、未結(jié)算費(fèi)用、數(shù)據(jù)交接等事宜。提前終止協(xié)議的一方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц秴f(xié)議剩余期內(nèi)約定服務(wù)費(fèi)[百分比或具體金額]的違約金。5.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，如十五]日內(nèi)仍未糾正，或因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能按本協(xié)議約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損或服務(wù)目標(biāo)無法達(dá)成的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)情況要求乙方支付違約金人民幣[具體金額或計(jì)算方式]，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)賠償差額部分。6.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或用戶個(gè)人信息的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切直接和間接損失。6.3若甲方未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如三十]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清，并保留解除協(xié)議的權(quán)利。6.4若甲方違反本協(xié)議關(guān)于場(chǎng)地提供和支持的義務(wù)，給乙方造成設(shè)備損壞、運(yùn)營(yíng)受阻或產(chǎn)生額外費(fèi)用的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。6.5任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、流行病疫情等。7.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，如七]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。第八條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽署及履行過程中所知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）、未公開的經(jīng)營(yíng)信息以及用戶個(gè)人信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議所必需的第三方除外）泄露、披露或使用該等保密信息。9.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如貳]年/永久。第十條法律適用與完整協(xié)議10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生