丟失率責(zé)任協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方：[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方：[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]（以下簡(jiǎn)稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方委托乙方處理/運(yùn)輸協(xié)議標(biāo)的物，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就丟失率責(zé)任事宜達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“丟失”，是指在協(xié)議標(biāo)的物的存儲(chǔ)、保管、裝卸、運(yùn)輸?shù)冗^程中，發(fā)生的完全無法找回的物理性滅失、因責(zé)任方原因?qū)е碌耐耆珦p壞且無法修復(fù)，或根據(jù)雙方約定的追蹤條件無法定位的情況。具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議附件（如有）或由雙方現(xiàn)場(chǎng)共同確認(rèn)。1.2本協(xié)議所稱“丟失率”，是指在一定統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，丟失物品的數(shù)量占同期處理/運(yùn)輸總物品數(shù)量的百分比。計(jì)算公式為：丟失率=(統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)丟失物品數(shù)量/統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)處理/運(yùn)輸總物品數(shù)量)×100%。統(tǒng)計(jì)周期由雙方根據(jù)合作需要約定，例如按月統(tǒng)計(jì)。1.3本協(xié)議所稱“責(zé)任方”，是指根據(jù)本協(xié)議約定或根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)定對(duì)協(xié)議標(biāo)的物的丟失負(fù)有責(zé)任的甲方或乙方。1.4本協(xié)議所稱“協(xié)議標(biāo)的物”，是指甲方委托乙方處理/運(yùn)輸?shù)摹⒎霞s定規(guī)格和數(shù)量的[具體產(chǎn)品或物品名稱]，具體范圍詳見本協(xié)議附件（如有）。1.5本協(xié)議所稱“基準(zhǔn)丟失率”，是指雙方約定可接受的最高丟失率標(biāo)準(zhǔn)，即“低于X%”。第二條丟失率標(biāo)準(zhǔn)2.1在正常操作條件下，由責(zé)任方處理/運(yùn)輸協(xié)議標(biāo)的物所發(fā)生的丟失率不得超過X%。此標(biāo)準(zhǔn)不包括經(jīng)雙方確認(rèn)的合理?yè)p耗。2.2合理?yè)p耗是指在本協(xié)議標(biāo)的物的正常流轉(zhuǎn)過程中，因不可避免的物理摩擦、輕微操作痕跡、標(biāo)準(zhǔn)包裝破損但內(nèi)部物品完好等情況造成的價(jià)值或功能上的輕微減損，具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定或根據(jù)行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。合理?yè)p耗是否計(jì)入丟失率統(tǒng)計(jì)，由雙方明確約定。2.3乙方（或甲方，根據(jù)誰負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)約定）負(fù)責(zé)在約定的統(tǒng)計(jì)周期結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi)，根據(jù)[具體數(shù)據(jù)來源，如出庫(kù)單、入庫(kù)單、物流追蹤記錄、損壞報(bào)告等]統(tǒng)計(jì)協(xié)議標(biāo)的物的處理/運(yùn)輸數(shù)量及丟失數(shù)量，并形成統(tǒng)計(jì)報(bào)告。2.4乙方（或甲方）應(yīng)于統(tǒng)計(jì)周期結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi)，向甲方（或乙方）提交丟失率統(tǒng)計(jì)報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包含但不限于統(tǒng)計(jì)周期、處理/運(yùn)輸總量、丟失數(shù)量、丟失原因初步分析、涉及的單據(jù)號(hào)等信息。第三條超出丟失率責(zé)任3.1當(dāng)責(zé)任方在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)實(shí)際發(fā)生的丟失率超過X%時(shí)，觸發(fā)本條約定的責(zé)任條款。3.2超出丟失率責(zé)任方（以下簡(jiǎn)稱“責(zé)任方”）應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：3.2.1經(jīng)濟(jì)賠償：責(zé)任方應(yīng)賠償甲方（或根據(jù)協(xié)議約定賠償給其他相關(guān)方）因丟失造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。賠償金額按以下方式計(jì)算：賠償金額=超出部分的丟失物品數(shù)量×雙方約定的單位物品賠償單價(jià)。單位物品賠償單價(jià)約定為[具體金額]元/件。3.2.2糾正措施：責(zé)任方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]內(nèi)，提交詳細(xì)的糾正計(jì)劃，分析丟失原因，提出具體改進(jìn)措施，并經(jīng)甲方（或乙方）審核確認(rèn)。責(zé)任方需在[具體時(shí)間段]內(nèi)有效執(zhí)行該糾正計(jì)劃，并定期向甲方（或乙方）報(bào)告執(zhí)行情況。若未能按期提交或有效執(zhí)行糾正計(jì)劃，視為違約。3.2.3[根據(jù)實(shí)際情況添加其他責(zé)任，如：若丟失是由于責(zé)任方重大過失或故意行為造成的，責(zé)任方還應(yīng)支付相當(dāng)于賠償金額[具體百分比]%的違約金；或：責(zé)任方需承擔(dān)因調(diào)查丟失原因而產(chǎn)生的合理第三方費(fèi)用等]。3.3賠償上限：本協(xié)議項(xiàng)下的單次丟失事件經(jīng)濟(jì)賠償總額不超過[具體金額]元。但若因責(zé)任方原因?qū)е聟f(xié)議標(biāo)的物整體丟失或無法使用，賠償不受此上限限制。3.4免責(zé)：責(zé)任方可免于承擔(dān)本協(xié)議第三條第3.2款約定的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，如果能夠提供充分、有效的證據(jù)證明丟失是由于以下原因造成的：3.4.1不可抗力事件，如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況；3.4.2非責(zé)任方能夠預(yù)見且無法采取合理預(yù)防措施的意外事故；3.4.3甲方或其授權(quán)人員、或其他第三方（非責(zé)任方人員）的故意破壞、盜竊、不當(dāng)操作或違反指示導(dǎo)致；3.4.4協(xié)議標(biāo)的物本身存在無法在正常操作條件下發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量瑕疵或缺陷，且該瑕疵或缺陷在導(dǎo)致丟失前并不存在；3.4.5因甲方提供的關(guān)鍵信息錯(cuò)誤或未及時(shí)提供必要條件導(dǎo)致丟失。第四條證據(jù)與處理流程4.1任何一方若主張對(duì)方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致丟失或丟失率超標(biāo)，應(yīng)向?qū)Ψ教峁嬷鲝?，并附帶充分的證據(jù)材料，包括但不限于物流記錄、出庫(kù)/入庫(kù)憑證、照片、視頻、損壞鑒定報(bào)告等。證據(jù)應(yīng)足以證明丟失事實(shí)、丟失數(shù)量、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及對(duì)方責(zé)任的存在或缺失。4.2雙方在收到對(duì)方的主張和證據(jù)后，應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行核實(shí)和回復(fù)。若對(duì)事實(shí)認(rèn)定或責(zé)任承擔(dān)有爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。4.3若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。/或/若協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向[具體有管轄權(quán)的人民法院名稱]提起訴訟。第五條違約責(zé)任5.1任何一方未能按照本協(xié)議第二條約定的期限和要求，向?qū)Ψ教峤粊G失率統(tǒng)計(jì)報(bào)告或相關(guān)數(shù)據(jù)的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰具體金額或計(jì)算方式]的違約金。若因逾期提交導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生損失，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2任何一方偽造、篡改丟失數(shù)據(jù)，或隱瞞、遺漏重要信息，導(dǎo)致對(duì)方基于錯(cuò)誤信息做出決策并遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并可能被解除本協(xié)議。5.3若責(zé)任方未按本協(xié)議第三條第3.2.2款約定按時(shí)提交或有效執(zhí)行糾正計(jì)劃，甲方（或乙方）有權(quán)要求責(zé)任方立即采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)根據(jù)情況減少或拒絕支付相應(yīng)的報(bào)酬（如適用），或解除本協(xié)議，并要求責(zé)任方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條協(xié)議期限與終止6.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限]年，自______年______月______日起至______年______月______日止。6.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù)]日，若雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的協(xié)議。6.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方在發(fā)生嚴(yán)重違約行為，或連續(xù)[具體次數(shù)或時(shí)間]內(nèi)未能達(dá)到本協(xié)議約定的丟失率標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)努力仍無改善），守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。違約方應(yīng)在收到解除通知后[具體天數(shù)]內(nèi)妥善處理協(xié)議標(biāo)的物及未盡事宜。第七條其他條款7.1通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。以郵寄方式發(fā)送的，掛號(hào)信發(fā)出后[具體天數(shù)]日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件發(fā)送的，發(fā)送時(shí)視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方。7.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的及主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。7.3修改與補(bǔ)充：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署后方能生效。7.4可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若某條款被認(rèn)定無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。7.5適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。7.6保密：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容，特別是關(guān)于丟失率數(shù)據(jù)、賠償金額、運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)等商業(yè)信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)要求披露或得到對(duì)方書面同意。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止。7.7轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。7.8勞工條款：本協(xié)議的簽訂、效力、履行及爭(zhēng)議解決，不影響任何一方根據(jù)其與員工或雇員之間的勞動(dòng)合同或集體協(xié)議所享有的權(quán)利和履