目錄TOC\o"1-2"\h\u3150 廣東省跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀分析2015年至2023年，廣東跨境電商進(jìn)出口總額從113億元增至8433億元，年均增長(zhǎng)71.4%。2024年上半年，全省跨境電商進(jìn)出口總額4273.4億元，占全國(guó)比重已經(jīng)達(dá)到了三分之一。全國(guó)2019-2023年跨境電商進(jìn)出口總額如圖1.1所示。廣東產(chǎn)業(yè)布局實(shí)現(xiàn)跨境電商綜試區(qū)100%全覆蓋，其中，廣州、深圳、佛山3個(gè)城市年進(jìn)出口超千億，東莞、珠海、惠州、汕頭4個(gè)城市跨境電商規(guī)模超百億。2024年上半年《跨境電商品牌影響力百強(qiáng)榜》中廣東品牌數(shù)量超過六成，深圳有52個(gè)、廣州有9個(gè)?；▏?guó)際郵件互換局6個(gè)、國(guó)際快件監(jiān)管中心17個(gè)，國(guó)際及港澳臺(tái)快遞上量業(yè)務(wù)量占一半以上，每小時(shí)處理國(guó)際包裹數(shù)量超12萬個(gè)，累計(jì)建設(shè)海外倉近600萬平方米，培育省級(jí)公共海外倉30個(gè)?？缇畴娚唐髽I(yè)數(shù)量占全國(guó)比為60%。以希音為代表的跨境電商企業(yè)創(chuàng)新“小單快反”模式，帶動(dòng)近5000家服裝制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。賽維時(shí)代、三態(tài)電子等10余家跨境電商上市企業(yè)聚焦細(xì)分領(lǐng)域推進(jìn)品牌走出國(guó)門。廣東省出臺(tái)跨境電商的高質(zhì)量發(fā)展、持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展、中國(guó)經(jīng)貿(mào)突出支撐、中國(guó)價(jià)值倡議等一系列行動(dòng)方案。海關(guān)總署廣東分署出臺(tái)“二十條措施”支持“保稅+”等新業(yè)態(tài)，優(yōu)化通關(guān)便利化，大力支持廣東跨境電商發(fā)展。圖1.12019-2023年網(wǎng)上跨境零售額（數(shù)據(jù)來源：中商情報(bào)網(wǎng)）1.2.1研究目的一方面，是為了更深入地了解當(dāng)前廣東省跨境電商的發(fā)展情況，包括其進(jìn)出口規(guī)模、市場(chǎng)份額以及產(chǎn)業(yè)布局等方面所表現(xiàn)出來的特征，評(píng)估目前廣東省跨境電商對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)度，分析廣東省跨境電商在政策扶持下所表現(xiàn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)以及其在全國(guó)跨境電商領(lǐng)域中所處的優(yōu)勢(shì)，研究不同地區(qū)如廣州、深圳、東莞等跨境電商的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和差異。另一方面，要全面分析廣東省跨境電商存在的問題，如物流成本較高、運(yùn)輸效率不穩(wěn)定、通關(guān)手續(xù)繁瑣、人才短缺、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力、支付存在一定風(fēng)險(xiǎn)以及貿(mào)易政策法規(guī)參差不齊等，對(duì)其作出針對(duì)性的對(duì)策與建議，助力廣東省跨境電商的可持續(xù)發(fā)展和提高其全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。1.2.2研究意義（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展層面（1）研究結(jié)論廣東省跨境電商的發(fā)展不僅對(duì)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而且對(duì)全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)均能起到有效的促進(jìn)作用，研究成果能為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的政策制定提供參考，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。（2）可以了解跨境電商對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)如制造業(yè)、物流業(yè)等的輻射帶動(dòng)效應(yīng)，為產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展提供思路，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈條完善和供應(yīng)鏈優(yōu)化。（二）行業(yè)發(fā)展層面（1）有助于了解廣東省跨境電商行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和短板，為該行業(yè)企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)提供借鑒。（2）可以發(fā)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展中的問題，為行業(yè)協(xié)會(huì)等組織制定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)助力，促進(jìn)行業(yè)健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。（三）區(qū)域合作層面（1）廣東身為跨境電商大省，可給其他地區(qū)供給經(jīng)驗(yàn)，其研究成果可為區(qū)域間跨境電商合作給予參考，借此達(dá)成全國(guó)范圍內(nèi)跨境電商的和諧發(fā)展。（2）有助于強(qiáng)化廣東與其他國(guó)家及地區(qū)的貿(mào)易合作，通過對(duì)存在問題進(jìn)行解決，提升廣東跨境電商整體市場(chǎng)地位，促進(jìn)國(guó)際間貿(mào)易合作交流。（四）政策制定層面（1）為政府決策部門提供有助于調(diào)整和完善跨境電商政策的數(shù)據(jù)資源和依據(jù)，使跨境電商扶持政策具有針對(duì)性和實(shí)效性，營(yíng)造良好的跨境電商發(fā)展環(huán)境。（2）幫助政府識(shí)別政策實(shí)施問題，為政策精準(zhǔn)發(fā)力提供線索，提高政策對(duì)跨境電商發(fā)展的支持力度。1.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.3.1國(guó)外研究現(xiàn)狀ZohrehKhooban,NevinMutlu,TondeKok.（2025）研究了國(guó)內(nèi)和國(guó)外零售商之間的跨境合作方案，以緩解這些挑戰(zhàn)。通過多項(xiàng)Logit（MNL）選擇模型對(duì)需求進(jìn)行建模，其中消費(fèi)者對(duì)信任和價(jià)格敏感。比較了兩家零售商在“合作前”和“合作后”的市場(chǎng)結(jié)果。隨后發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，雙方零售商從合作中獲益的雙贏結(jié)果是存在的。還表明，合作機(jī)制可以導(dǎo)致更高的效率。JinYan.（2024）從新發(fā)展格局的角度探討跨境電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式。分析了新發(fā)展格局對(duì)跨境電商的深刻影響，包括政策支持、市場(chǎng)機(jī)遇、技術(shù)創(chuàng)新等。詳細(xì)闡述全球及中國(guó)跨境電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀，涵蓋市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)以及面臨的主要問題和挑戰(zhàn)。XiaoAimei.（2023）從RCEP成員國(guó)數(shù)字貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，基于2012-2021年RCEP成員國(guó)數(shù)據(jù)，構(gòu)建數(shù)字貿(mào)易便利化水平評(píng)價(jià)體系。運(yùn)用擴(kuò)展引力模型和固定效應(yīng)模型，探討數(shù)字貿(mào)易便利化對(duì)中國(guó)跨境電子商務(wù)出口的影響。HaochenZhai（2023）分析跨境電商存在的一系列問題。面對(duì)一系列問題，從建立統(tǒng)一的跨境電商行業(yè)規(guī)范、嚴(yán)把跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、提升跨境電商綜合服務(wù)能力、提高商品物流運(yùn)輸效率四個(gè)方面優(yōu)化了跨境電商平臺(tái)的發(fā)展路徑。1.3.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀（1）關(guān)于中國(guó)跨境電商發(fā)展的總體情況的研究。陳江（2022）根據(jù)交易成本、經(jīng)濟(jì)規(guī)模等專業(yè)理論，構(gòu)建了跨境電商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與改進(jìn)之后的貿(mào)易引力模型，分析了這些體系與模型對(duì)我國(guó)跨境電商出口的影響機(jī)制。房淑慧（2020）主要分析了粵港兩地的海關(guān)監(jiān)管情況，并且指出了海關(guān)監(jiān)管需要從頂層設(shè)計(jì)入手，構(gòu)建戰(zhàn)略對(duì)接機(jī)制，推動(dòng)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)機(jī)制以及針對(duì)爭(zhēng)議調(diào)解的規(guī)范程序，同時(shí)優(yōu)化跨境物流通道、搭建數(shù)據(jù)互通平臺(tái)，用來破解貿(mào)易制度的壁壘，從而建立高效協(xié)同的跨境電商監(jiān)管體系。（2）關(guān)于廣東省跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀的研究。于爽（2024）根據(jù)粵港澳大灣區(qū)的背景下對(duì)廣東省跨境電商的發(fā)展進(jìn)行了深刻的分析，對(duì)其廣東省的發(fā)展提出了相應(yīng)的建議與針對(duì)性的對(duì)策。唐子雁（2024）分析發(fā)現(xiàn)廣東跨境電商發(fā)展領(lǐng)跑全國(guó),擁有政策、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)等多方面優(yōu)勢(shì),在迎來新發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨諸多的挑戰(zhàn)。李小玲（2022）基于廣東省跨境電商與跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀分析，明確了影響跨境電商交易規(guī)模的幾個(gè)影響因素,采用灰色關(guān)聯(lián)度分析確定廣東省跨境電商物流市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)的8個(gè)指標(biāo)，構(gòu)建GM（1,8）模型對(duì)廣東省跨境電商物流市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行了預(yù)測(cè)，最后得到2022-2026年的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，基于預(yù)測(cè)的結(jié)果對(duì)廣東省未來跨境電商物流的發(fā)展，提出了參考性的建議。彭悅（2022）研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)利用跨境電商出口能獲得多種優(yōu)勢(shì),提升出口的效益。跨境電商發(fā)展水平提升有助于我國(guó)出口貿(mào)易的發(fā)展,貿(mào)易伙伴國(guó)的跨境電商發(fā)展水平越高,我國(guó)對(duì)該國(guó)的出口總額越高?；谘芯拷Y(jié)果,本文從三個(gè)方面提出了促進(jìn)我國(guó)跨境電商出口的政策建議。（3）關(guān)于廣東省發(fā)展中的問題以及相應(yīng)的對(duì)策提出研究。吳杰亮（2022）從跨境電商行業(yè)發(fā)展史出發(fā),并應(yīng)用STP、4Ps分析法尋求行業(yè)未來發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷方向,得出中國(guó)跨境電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向。張世明（2022）研究表明影響廣東省跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展的最主要因素是物流發(fā)展水平與海關(guān)發(fā)展水平,其次是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平。根據(jù)影響因素為廣東省跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易在政府、行業(yè)以及企業(yè)三個(gè)層面提出相應(yīng)建議。1.4.1研究?jī)?nèi)容本文探討了廣東省跨境電商的發(fā)呈現(xiàn)狀以及存在的問題，并結(jié)合產(chǎn)業(yè)融合、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等理論展開研究，研究?jī)?nèi)容主要覆蓋以下幾個(gè)方面：第一部分：緒論，為畢業(yè)論文的前期準(zhǔn)備工作部分，闡述了畢業(yè)論文的研究背景、研究意義、廣東省跨境電商的論文綜述、研究?jī)?nèi)容以及方法。第二部分：對(duì)研究文章中所提及到的跨境電商等有關(guān)概念以及商品同質(zhì)化理論做出了定義與說明，為本論文的后續(xù)研究工作提供了理論基礎(chǔ)。第三部分：首先，先總體對(duì)廣東省的整體跨境電商的發(fā)展進(jìn)行了具體的分析與研究，而后對(duì)其重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析研究，為下文發(fā)現(xiàn)問題及對(duì)問題提出建議打下了基礎(chǔ)。第四部分：本部分的內(nèi)容為廣東省跨境電商發(fā)展存在的問題及其原因分析，結(jié)合文獻(xiàn)研究，分析廣東省在政策法規(guī)、物流配送、人才短缺、商品同質(zhì)化等方面的問題，并分析這些問題的成因。第五部分：在國(guó)家大力支持廣東省跨境電商發(fā)展的這一背景狀況下，給出了下述幾點(diǎn)針對(duì)促進(jìn)廣東省跨境電商發(fā)展的對(duì)策建議，其一要完善相關(guān)的法律法規(guī)，強(qiáng)化監(jiān)管機(jī)制，其二，需加強(qiáng)跨境物流配套設(shè)施的建設(shè)工作，其三，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)跨境電商人才的培養(yǎng)力度，其四，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，以此提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。1.4.2研究方法主要使用文獻(xiàn)研究法、歸納分析法等多種研究的方法，對(duì)廣東省跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析進(jìn)行研究。（一）文獻(xiàn)研究法收集廣泛收集國(guó)內(nèi)外關(guān)于跨境電商的學(xué)術(shù)論文、行業(yè)報(bào)告、政府文件等，了解跨境電商的理論基礎(chǔ)、發(fā)展趨勢(shì)及其他地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。然后對(duì)收集的資料進(jìn)行梳理和分析，總結(jié)現(xiàn)有研究的成果與不足，為研究廣東省跨境電商提供理論支持和參考依據(jù)。（二）數(shù)據(jù)分析法從海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、電商平臺(tái)數(shù)據(jù)、政府部門發(fā)布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等渠道，獲取廣東省跨境電商的交易規(guī)模、增長(zhǎng)速度、商品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)分布等數(shù)據(jù)。再運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，如描述性統(tǒng)計(jì)分析發(fā)展現(xiàn)狀，通過時(shí)間序列分析預(yù)測(cè)趨勢(shì)，利用相關(guān)性分析等找出影響跨境電商發(fā)展的因素，發(fā)現(xiàn)潛在問題。（三）案例分析法首先案例選擇選取廣東省內(nèi)不同類型、不同規(guī)模的跨境電商企業(yè)作為案例，包括大型龍頭企業(yè)、中小微創(chuàng)新企業(yè)等，還可以選擇一些跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行研究。其次進(jìn)行深入研究：對(duì)案例進(jìn)行深入調(diào)查，分析其商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)策略、市場(chǎng)拓展、面臨的問題及解決方案，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，為整體研究提供具體的實(shí)踐參考。（四）圖表分析法從海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、電商平臺(tái)數(shù)據(jù)、政府部門發(fā)布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等渠道，繪制圖表更清楚的了解跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀及跨境電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使復(fù)雜的數(shù)據(jù)可視化。

2.相關(guān)理論概述2.1跨境電商概念跨境電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱跨境電商，是不同關(guān)境的交易主體，通過電商平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行電子支付結(jié)算、通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。2.1.1從交易主體角度分屬不同關(guān)境：交易主體可以是B2B、B2C或C2C等。即交易主體分別處于不同的國(guó)家或地區(qū)，這些國(guó)家或地區(qū)屬于不同關(guān)境，由于關(guān)境的存在使得交易必然涉及不同的海關(guān)監(jiān)管、稅收等。2.1.2從交易過程角度（1）借助電商平臺(tái)來完成交易：買賣雙方借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，于跨境電商平臺(tái)之上展示商品信息以供瀏覽、進(jìn)行議價(jià)并下單等操作，這打破了傳統(tǒng)貿(mào)易在時(shí)間以及空間方面的限制。（2）電子支付結(jié)算：主要借助電子支付工具來達(dá)成交易資金的支付結(jié)算工作，在一定程度上提升了支付效率以及安全性。（3）出境送物：將商品通過跨境物流送達(dá)買方，包含國(guó)際速遞、海外倉、專線物流等眾多物流渠道，以保證商品能夠準(zhǔn)確、迅速的抵達(dá)消費(fèi)者手中?？缇畴娚倘诤狭藝?guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)的雙重優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)與消費(fèi)者提供了更廣闊的市場(chǎng)空間，賦予他們更多選擇權(quán)，促使全球貿(mào)易向數(shù)字化發(fā)展，讓全球貿(mào)易變得更便捷。2.2跨境電商特征2.2.1全球性依托互聯(lián)網(wǎng)，跨境電商平臺(tái)跨越國(guó)界，使得交易主體可以與分布于世界不同國(guó)家和地區(qū)的商家或者消費(fèi)者進(jìn)行交易，市場(chǎng)覆蓋全球，商品和服務(wù)可以在全球流通。2.2.2無形性一部分跨境電商所交易的商品或者服務(wù)呈現(xiàn)為數(shù)字化的形態(tài)，像軟件、電子書、在線課程以及數(shù)字音樂之類的，這些無法直觀觸及的產(chǎn)品，借助網(wǎng)絡(luò)給予傳輸，消費(fèi)者即便不接觸這些產(chǎn)品，也可達(dá)成購買以及消費(fèi)的流程。2.2.3即時(shí)性消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地通過跨境電商平臺(tái)查看商品、下單購買，商家也會(huì)第一時(shí)間處理訂單、安排發(fā)貨，信息傳遞和交易處理基本上是實(shí)時(shí)的，大大提高了交易效率。消費(fèi)者不出門就能在家通過電子設(shè)備選好商品，支付也很簡(jiǎn)單、很方便.商家跨境的流程也得到簡(jiǎn)化，從商品展示、營(yíng)銷到交易均可以在線上進(jìn)行，節(jié)約了資金成本。2.2.4數(shù)字化跨境電商從商品信息展示、交易洽談、訂單生成到支付結(jié)算等環(huán)節(jié)都以數(shù)字形式進(jìn)行，數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)要素和決策依據(jù)，可以為企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。2.3跨境電商分類跨境電商可以從多個(gè)角度進(jìn)行分類，以下是常見的分類方式及具體類型：2.3.1按交易主體分類（1）企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)：企業(yè)與企業(yè)之間的跨境電商平臺(tái)，以阿里巴巴國(guó)際站為例，主要面向全世界企業(yè)批發(fā)、采購等服務(wù)。（2）企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）：企業(yè)面向國(guó)外的消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品或服務(wù)，例如亞馬遜（Amazon）、速賣通（AliExpress）等，消費(fèi)者可直接購買國(guó)外企業(yè)的產(chǎn)品。根據(jù)圖2.3，可以看出，兩種模式是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，B2C交易量占比年，對(duì)跨境電商貢獻(xiàn)越來越大。（3）消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（C2C）：消費(fèi)者個(gè)人借助跨境電商平臺(tái)開展彼此間的交易活動(dòng)，舉例而言，有個(gè)人賣家于eBay這類跨境電商平臺(tái)實(shí)施商品售賣行為，也有個(gè)人買家在相應(yīng)平臺(tái)完成購買操作。圖2.32014-2022年中國(guó)跨境電商B2C與B2B占比情況（數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)經(jīng)社、東方證券研究所）2.3.2按進(jìn)出口方向分類（1）跨境出口電商：是指國(guó)內(nèi)企業(yè)或個(gè)人通過跨境電商平臺(tái)銷售商品或服務(wù)到國(guó)外市場(chǎng)，這是我國(guó)跨境電商的主要方式，也是我國(guó)企業(yè)的重要出口渠道。（2）跨境進(jìn)口電商：國(guó)內(nèi)消費(fèi)者或企業(yè)通過跨境電商平臺(tái)購買國(guó)外商品或服務(wù)，并滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)國(guó)外商品的需求，比如，亞馬遜、淘寶國(guó)際、京東國(guó)際等。2.3.3按平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式分類（1）第三方開放平臺(tái)：平臺(tái)提供買賣場(chǎng)所和服務(wù)給買賣雙方，不參與自己交易的產(chǎn)品采購和售賣，只提供平臺(tái)規(guī)則、平臺(tái)管理等服務(wù)，如亞馬遜、速賣通等。（2）自營(yíng)平臺(tái)：由電商企業(yè)自行采購產(chǎn)品，并在自有平臺(tái)進(jìn)行銷售，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、物流運(yùn)輸、售后等問題全程負(fù)責(zé)，例如網(wǎng)易嚴(yán)選國(guó)際等。（3）混合平臺(tái)：既有第三方平臺(tái)對(duì)外開放，也有自營(yíng)平臺(tái)，平臺(tái)自身經(jīng)營(yíng)商品與第三方商家入駐銷售的商品均存在，如蘇寧國(guó)際等。2.3.4按商品形態(tài)分類（1）一般貿(mào)易商品跨境電商：主要針對(duì)傳統(tǒng)實(shí)物商品，通過跨境電商平臺(tái)進(jìn)行交易，按照一般貿(mào)易方式辦理報(bào)關(guān)、清關(guān)等手續(xù)，種類眾多。（2）數(shù)字內(nèi)容跨境電商：數(shù)字形態(tài)的產(chǎn)品或服務(wù)，如軟件、數(shù)字形態(tài)的電子書、音樂、影視作品等網(wǎng)絡(luò)傳輸與售賣，具有無形性、即時(shí)性等特點(diǎn)。

3廣東省跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀3.1總體發(fā)展概況近年來,跨境電商作為外貿(mào)發(fā)展的新動(dòng)能,呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢(shì)能,而廣東作為跨境電商的領(lǐng)軍地區(qū),表現(xiàn)優(yōu)異。從圖1可以看出,2014-2023近十年以來跨境電商相關(guān)企業(yè)注冊(cè)數(shù)量及增速,雖波動(dòng)不小但跨境電商相關(guān)企業(yè)數(shù)量依然每年都在增加。圖1近十年我國(guó)跨境電商相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量及增速（數(shù)據(jù)來源：企查查）從圖2可以看出，跨境電商在全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)散開來，這也從側(cè)面反映了跨境電商的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁、擁有不可估量的發(fā)展前景。圖2跨境電商的分布圖（數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)庫）3.1.1跨境電商發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。從圖3.1.1中可以看出，廣東省跨境電商無論在規(guī)模還是增長(zhǎng)速度上，都十分迅速，2015年到2023年，廣東跨境電商進(jìn)出口總額從0元上漲至8433億元，年均增速高達(dá)71.4%，實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)，到2024年上半年，全省跨境電商進(jìn)出口額達(dá)到4273.4億元，占全國(guó)跨境電商進(jìn)出口額比重超過三分之一，總量穩(wěn)居全國(guó)第一。如此之快的增速，不但已經(jīng)遠(yuǎn)超傳統(tǒng)外貿(mào)增速，也為廣東省的外貿(mào)增長(zhǎng)提供了強(qiáng)勁動(dòng)力，在全省外貿(mào)總量占比超過10%，成為拉動(dòng)外貿(mào)增長(zhǎng)的一股重要力量。圖3.1.1廣東省跨境電商進(jìn)出口額（數(shù)據(jù)來源：海關(guān)總署廣東分署、媒體公開報(bào)道等）3.1.2形成了全面開花的發(fā)展格局在區(qū)域分布方面，廣東省如今已經(jīng)形成了各地市都呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展、全面開花的態(tài)勢(shì)，在這當(dāng)中，廣州、深圳、佛山這三個(gè)城市的跨境電商進(jìn)出口額都超過了千億元，廣州有著“千年商都”的稱號(hào)，全市跨境電商進(jìn)出口規(guī)模在連續(xù)9年的時(shí)間里增長(zhǎng)了136倍，而且進(jìn)出口進(jìn)口規(guī)模連續(xù)9年一直穩(wěn)穩(wěn)地排在全國(guó)第一位，廣州依托中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口，其跨境電商平臺(tái)服務(wù)的企業(yè)數(shù)量超過了6萬家，這些企業(yè)有力地支撐起了廣州白云機(jī)場(chǎng)、南沙港這兩大千億級(jí)的電商口岸。深圳擁有超過8萬家的跨境電商賣家，這些賣家占據(jù)了全國(guó)跨境電子商務(wù)賣家數(shù)量的差不多一半，在2024年上半年的時(shí)候，深圳跨境電商進(jìn)出口和上一年同一時(shí)期相比增長(zhǎng)了130%，憑借著龐大的體量，深圳還孕育出了易倉、店小秘、領(lǐng)星等非常優(yōu)秀的服務(wù)商，東莞、珠海、惠州、汕頭這4個(gè)城市的跨境電商規(guī)模超過了百億元，就像汕頭，它采用“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”的模式，孕育出了好多個(gè)電商小鎮(zhèn)，這些電商小鎮(zhèn)帶動(dòng)了紡織服裝、玩具創(chuàng)意等傳統(tǒng)外貿(mào)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)一起組團(tuán)走向海外市場(chǎng)。3.1.3跨境電商呈現(xiàn)多元化聚集的特點(diǎn)在產(chǎn)業(yè)生態(tài)這方面，廣東省的跨境電商呈現(xiàn)出多鏈條聚集化的特點(diǎn)，有這樣一個(gè)情況，出現(xiàn)了很多像希音這類本地的跨境電商鏈主企業(yè)，希音創(chuàng)造出了“小單快反”的模式，并且?guī)?dòng)了差不多5000家服裝制造企業(yè)開展數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型，而且，它還慢慢探索出一條“自營(yíng)品牌+平臺(tái)”的雙引擎發(fā)展道路，在國(guó)家層面的跨境電商上市企業(yè)里，像賽維時(shí)代和三態(tài)電子等有10多家。這些企業(yè)聚焦在服飾、消費(fèi)電子等細(xì)分領(lǐng)域，努力把品牌推廣到海外去，除此之外，廣東省還大力建設(shè)便捷的跨境電商物流樞紐。目前已經(jīng)建成了6個(gè)國(guó)際郵件互換局、17個(gè)國(guó)際快件監(jiān)管中心，國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量占到全國(guó)一半以上，每小時(shí)處理國(guó)際包裹的數(shù)量超過12萬個(gè)，在全球建設(shè)的各類海外倉面積接近600萬平方米，形成了比較成熟的跨境電子商務(wù)生態(tài)圈，廣東省的跨境電商擁有不錯(cuò)的發(fā)展規(guī)模、合理的區(qū)域布局以及良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，作為全國(guó)跨境電商里的頭部企業(yè)當(dāng)中的一個(gè)，它占據(jù)著較大的市場(chǎng)份額。不過，在當(dāng)前全球競(jìng)爭(zhēng)十分激烈以及政策環(huán)境不斷變化的情況下，它仍然需要進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。3.2重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況面對(duì)如今跨境電商的蓬勃發(fā)展，廣東省憑借著深遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)與創(chuàng)新力，成功躋身于我國(guó)跨境電商領(lǐng)域的前列，廣東省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)跨境電商的發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，在世界市場(chǎng)中占據(jù)著越來越重要的作用。圖3.2展示了2024年廣東省各產(chǎn)業(yè)集群分布的數(shù)量，間接反映了廣東省跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭，廣東省的跨境電商產(chǎn)業(yè)遍地開花，發(fā)展規(guī)模龐大。圖3.22024年東省產(chǎn)業(yè)分布集群（數(shù)據(jù)來源：研報(bào)、報(bào)告資料整理）3.2.1廣東省各重點(diǎn)市其產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況（1）廣州產(chǎn)業(yè)帶：1.紡織服裝：廣州是世界TOP1的服裝流通基地，地區(qū)：番禺、海珠、增城等；2、箱包皮具:花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)+（百億產(chǎn)業(yè)集群）；3.美妝日化:全球頂級(jí)美妝產(chǎn)業(yè)帶（廣州白云），廣州化妝品工業(yè)產(chǎn)值超1000億；4.黃金珠寶：全球產(chǎn)業(yè)集散地，從業(yè)人員近10萬。

（2）東莞產(chǎn)業(yè)帶：1、紡織服裝：虎門服裝、大朗毛織、厚街鞋業(yè)毛織產(chǎn)業(yè)，僅大朗有6千多家，員工達(dá)15多萬人，妥妥的大產(chǎn)業(yè)帶集群；2、潮玩制造：擁有4000多家玩具生產(chǎn)企業(yè)和上下游配套企業(yè)近1500家。涉及地區(qū)主要為清溪鳳崗、虎門、常平、茶山、石排；3.橡膠和塑料:年實(shí)際交易規(guī)模近千億。（3）深圳產(chǎn)業(yè)帶：1.消費(fèi)電子：深圳消費(fèi)電子產(chǎn)值2.52萬億，分布地：華強(qiáng)北、龍崗、龍華；2.黃金珠寶：深圳羅湖水貝，上千億交易額，國(guó)內(nèi)黃金珠寶批發(fā)市場(chǎng)一半以上；3.龍崗眼鏡：承包了世界一半中高端眼鏡制造（以鏡架制造為主）及多個(gè)品牌代工廠。

（4）中山產(chǎn)業(yè)帶1.燈飾產(chǎn)業(yè)：燈飾之都，經(jīng)營(yíng)主體十總數(shù)超7.6萬個(gè)，燈飾及配套企業(yè)約占80%以上，古鎮(zhèn)燈飾銷量占國(guó)內(nèi)燈飾市場(chǎng)70%以上份額；2.家電產(chǎn)業(yè)：家電及其配套企業(yè)1萬多家家電主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超2000億元、占全行業(yè)13.5%，如南頭鎮(zhèn)+的家電、東鳳鎮(zhèn)的小家電、小欖鎮(zhèn)的燃?xì)饩?、鎖具等。（5）惠州產(chǎn)業(yè)帶：惠州毗鄰深圳，主要以承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移為主，現(xiàn)擁有整條基板、面板、模組整機(jī)、超高清視頻顯示全產(chǎn)業(yè)鏈，具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及鞋業(yè)、服裝、家具優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶。湘州在全省有23個(gè)市州，有19個(gè)大縣，覆蓋全省縣域面積達(dá)86.6%。（6）江門產(chǎn)業(yè)帶：1.陳皮：江門市新會(huì)區(qū)是陳皮的主要產(chǎn)區(qū)，新會(huì)陳皮十為道地陳皮，具有獨(dú)特的品質(zhì)和藥用價(jià)值。2.香：香業(yè)產(chǎn)業(yè)基地十，產(chǎn)量占全國(guó)的三分，有600年的傳承。3.摩托車及配件：江門市有整車生產(chǎn)300萬輛，發(fā)動(dòng)機(jī)300多萬臺(tái)。（7）佛山產(chǎn)業(yè)帶：一是家電：佛山順德與北滘鎮(zhèn)連續(xù)5年被評(píng)為“中國(guó)家電之都”與“中國(guó)家電制造重鎮(zhèn)”企業(yè)，有美的、格蘭仕、海信、新寶、小熊電器等家電企業(yè)。二是家居家具：擁有從龍江、樂從+，家具產(chǎn)業(yè)3萬多家、產(chǎn)值超萬億。三是高端紡織：作為全國(guó)十二個(gè)紡織與服裝出口生產(chǎn)基地之一，涉及紡織原料、紡紗、織造及印染后整理、服裝等各個(gè)環(huán)節(jié)。（8）珠海產(chǎn)業(yè)帶：1.打印耗材：是世界最大的打印通用耗材零配件生產(chǎn)基地，全球50%以上的通用硒鼓、85%的通用耗材、90%的色帶均產(chǎn)自珠海。2.家電產(chǎn)業(yè)：以格力為代表的家電產(chǎn)業(yè)集群3.美妝：珠海市內(nèi)擁有76家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，各類化妝品經(jīng)營(yíng)公司300多家。3.2.2廣東省各產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況廣東制造業(yè)基礎(chǔ)雄厚，品類豐富，為跨境電商發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)支撐。（1）電子信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯以深圳為例，深圳的電子信息產(chǎn)業(yè)鏈完整，從芯片、零部件、組裝到終端產(chǎn)品，如華為、中興等大公司的通信設(shè)備技術(shù)先進(jìn)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外；東莞的電子制造產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，大量中小電子企業(yè)生產(chǎn)的手機(jī)配件、智能穿戴電子產(chǎn)品等通過跨境電商平臺(tái)銷往世界各地，僅2023年廣東通過跨境電商出口的電子信息產(chǎn)品就高達(dá)數(shù)千億元。（2）紡織服裝行業(yè)同樣是廣東跨境電商的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。廣州、佛山、汕頭等地區(qū)的紡織服裝帶業(yè)發(fā)達(dá)，產(chǎn)品包括時(shí)尚女裝、內(nèi)衣、家居服等。以廣州的服裝產(chǎn)業(yè)為例，其擁有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)研發(fā)能力和供應(yīng)鏈速度，能夠及時(shí)根據(jù)國(guó)際潮流推出新款服裝。汕頭的內(nèi)衣業(yè)以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉著稱，通過跨境電商平臺(tái)，銷售全球。2023年，廣東跨境電商紡織服裝類產(chǎn)品出口增長(zhǎng)迅速，銷售額達(dá)億元。（3）家電產(chǎn)業(yè)廣東跨境電商也是家電產(chǎn)業(yè)較為集中的地區(qū)，佛山市、中山等地的家電產(chǎn)業(yè)非常發(fā)達(dá)，大家耳熟能詳?shù)拿赖摹⒏窳Φ戎译娖放?，他們的家電產(chǎn)品憑借先進(jìn)的技術(shù)和品質(zhì)獲得了較高的國(guó)際知名度，并占據(jù)了國(guó)際市場(chǎng)的一部分，除了這些知名品牌外，還有許多中小家電企業(yè)生產(chǎn)的一些特色小家電，例如空氣炸鍋、養(yǎng)生壺等，也通過跨境電商渠道走向了國(guó)際市場(chǎng)，滿足了不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求。（4）建材家具產(chǎn)業(yè)也有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。佛山陶瓷、家具產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品工藝精湛、品類齊全，產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)有一定銷量，通過跨境電商產(chǎn)品銷售。中山燈產(chǎn)業(yè)更是家喻戶曉。古鎮(zhèn)被譽(yù)為“中國(guó)燈飾之都”，其燈具通過跨境電商出口到世界200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包含室內(nèi)外照明、裝飾燈具等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，2024年上半年，燈具、照明裝置及其零件出口總額達(dá)到80.4億元，同比增長(zhǎng)9.6%。廣東省跨境電商重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展較為突出，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)，比如國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、貿(mào)易政策不確定性增大、物流配送效率及上升空間等，未來廣東應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，不斷加大科技創(chuàng)新力度，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)，提升跨境電商發(fā)展的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)在全球市場(chǎng)中的更大程度發(fā)展。

4廣東省跨境電商發(fā)展的SWOT分析4.1發(fā)展優(yōu)勢(shì)（S）（一）區(qū)位與物流樞紐地位優(yōu)勢(shì)同時(shí)，廣東位于珠三角核心區(qū)，毗鄰港澳，坐擁世界上最大港（深圳港、廣州港）、國(guó)際線路密集，物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，跨境運(yùn)輸成本低、速度快?；浉郯拇鬄硡^(qū)協(xié)同效能凸顯，通關(guān)便利化政策（單一窗口等）加快了貨物流通。（二）制造業(yè)與供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)廣東作為全國(guó)制造業(yè)中心，完善的產(chǎn)業(yè)集群(深圳電子、佛山家電、東莞服裝)為跨境電商提供了豐富的貨源和靈活的小單快反能力。

供應(yīng)鏈數(shù)字化程度較高，很多企業(yè)產(chǎn)品通過阿里國(guó)際站、亞馬遜等平臺(tái)進(jìn)行全球分銷。（三）政策與試點(diǎn)先行廣東作為全國(guó)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)數(shù)量最多的省區(qū)（廣州、深圳、珠海等），享有稅收優(yōu)惠、保稅倉創(chuàng)新等政策紅利。前海、南沙自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)在跨境支付、數(shù)據(jù)流動(dòng)等領(lǐng)域率先探索制度變革。（四）數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)良好?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施完備，有騰訊、華為等科技巨頭，跨境電商SaaS服務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷等生態(tài)健全。4.2發(fā)展劣勢(shì)（W）（一）政策缺陷跨境電商行業(yè)是一個(gè)發(fā)展迅速的行業(yè)，為順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，政府對(duì)政策也不斷進(jìn)行改革，表4.1可以看出政策變動(dòng)時(shí)間間隔短，政策不穩(wěn)定，變化頻率快.這不利于企業(yè)制定長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，增加了企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。政策的協(xié)調(diào)性和持續(xù)性需要加強(qiáng)，政策未完全落實(shí)，跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法規(guī)不完善，跨境電商數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)法規(guī)不健全，且跨境電商數(shù)據(jù)共享問題嚴(yán)重等跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)等問題仍然存在。表4.1政策變化表時(shí)間政策名稱具體內(nèi)容2019.5《廣東省人民政府關(guān)于復(fù)制推廣中國(guó)〈廣東〉自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)第五批改革創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的通知》在全省海關(guān)特妹監(jiān)管區(qū)域復(fù)制推廣（2項(xiàng)）：在海關(guān)特監(jiān)管區(qū)域內(nèi)建設(shè)全球中心倉、跨境電商貨物“先放行入?yún)^(qū)、后理貨確認(rèn)”。2019.10《東莞市跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2019-2025）》到2025年，東莞市通過跨境電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的交易量年遞增不低于20%，納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)的進(jìn)出口總量達(dá)干億元人民幣規(guī)模；跨境電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)超過干家，跨境電子商務(wù)市場(chǎng)主體企業(yè)超過萬家，跨境電子商務(wù)覆蓋東莞市50%制造行業(yè)。2020.3《廣東省人民政府關(guān)于印發(fā)中國(guó)（汕頭）、中國(guó)（佛山》跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案的通知》經(jīng)過3年建設(shè)，力爭(zhēng)培育10家以上科技型外貿(mào)龍頭企業(yè)、5個(gè)以上跨境電子商務(wù)特色產(chǎn)業(yè)帶，以跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）出口為主攻方向，協(xié)同線上與線下，兼顧貨物與服務(wù)，平衡進(jìn)口與出口，構(gòu)建數(shù)字驅(qū)動(dòng)、消費(fèi)拉動(dòng)、品牌培育、產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈完整的跨境電子商務(wù)新型貿(mào)易體系，打造全國(guó)數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)先行示范區(qū)、國(guó)際絲路電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)接服務(wù)平臺(tái)和跨境電子商務(wù)創(chuàng)新型營(yíng)商環(huán)境示苑城市，以綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)推動(dòng)汕頭和全省貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展。2020.7《廣東省人民政府關(guān)于印發(fā)中國(guó)（梅州）等7個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案通知》經(jīng)過3年建設(shè)，力爭(zhēng)打造3個(gè)跨境電千商務(wù)特色集聚區(qū)，引進(jìn)和培育5家銷售額過億元的跨境電子商務(wù)骨干企業(yè)。優(yōu)化整合商務(wù)、海關(guān)、稅務(wù)、外匯等政務(wù)服務(wù)貨源，進(jìn)一步優(yōu)化跨境電子商務(wù)發(fā)表環(huán)境，積極探索建立加快跨境電子商務(wù)發(fā)展的新體制新機(jī)制。2020.12《廣州市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》廣州市建立完善國(guó)際貿(mào)易單一窗口跨部門綜合服務(wù)管理平臺(tái)，完善貨物申報(bào)、艙單申報(bào)、運(yùn)輸工具申報(bào)、跨境電商、市場(chǎng)采購、國(guó)際會(huì)展等服務(wù)功能。推進(jìn)進(jìn)出口企業(yè)、船公司、船代、貨代等不同主體之間的信息共享，實(shí)現(xiàn)口岸“通關(guān)＋物流”的一體化服務(wù)聯(lián)動(dòng)。2021.2《廣州穗港智造合作區(qū)建設(shè)實(shí)施方案》協(xié)同港澳加快推動(dòng)通關(guān)便利化進(jìn)程，試點(diǎn)進(jìn)口貨物“船邊自提”以及出口貨物“抵港直裝”，推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”功能覆蓋至加工貿(mào)易保稅、跨境電商、服務(wù)貿(mào)易等領(lǐng)域。2021．3《廣州市精準(zhǔn)支持現(xiàn)代物流高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》對(duì)跨境電商企業(yè)按照海關(guān)監(jiān)管要求，建設(shè)自動(dòng)分揀線并投入海關(guān)監(jiān)管設(shè)備設(shè)施的，按其固定資產(chǎn)實(shí)際發(fā)生的50%、最高不超過100萬元給予一次性補(bǔ)助。（數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院）（二）物流配送問題廣東省跨境電商物流配送在跨境電商發(fā)展進(jìn)程里占據(jù)關(guān)鍵地位，不過卻遭遇了諸多妨礙其發(fā)展的因素，其中物流成本偏高，物流配送時(shí)效性欠佳，物流信息跟蹤不夠及時(shí)與全面，不同物流企業(yè)及不同運(yùn)輸方式間信息無法實(shí)時(shí)共享與無縫對(duì)接，導(dǎo)致賣方和客戶難以及時(shí)準(zhǔn)確獲取貨物運(yùn)輸途中的相關(guān)信息。另外物流服務(wù)質(zhì)量差異較大，貨物出現(xiàn)問題后索賠程序繁瑣，索賠周期漫長(zhǎng)，賣方和客戶權(quán)益無法得到有效保護(hù)，對(duì)跨境電商的可持續(xù)發(fā)展造成影響。（三）人才短缺問題在當(dāng)下跨境電商持續(xù)發(fā)展的時(shí)代大背景下，廣東省作為跨境電商行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的區(qū)域，卻遭遇了人才匱乏的難題，這種人才匱乏的情形嚴(yán)重限制了該地區(qū)跨境電商的發(fā)展，復(fù)合型人才數(shù)量極為稀少，當(dāng)前高校專業(yè)設(shè)置較為單一，多數(shù)培養(yǎng)出的人才僅專注于電商領(lǐng)域或國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的某一方面，如此培養(yǎng)出的人才難以契合實(shí)際工作的具體需求。人才流失狀況也頗為嚴(yán)重，一方面，跨境電商發(fā)展速度較快，不斷有新企業(yè)涌入該行業(yè)，提供了更多工作機(jī)會(huì)，另一方面，部分人才因行業(yè)工作壓力大、勞動(dòng)強(qiáng)度高而選擇離開，人才培養(yǎng)機(jī)制存在不足，高校開展教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)，與真實(shí)行業(yè)實(shí)際內(nèi)容存在一定脫節(jié)，對(duì)真實(shí)跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況、國(guó)際物流具體操作流程等了解較少。（四）商品同質(zhì)化問題廣東省作為我國(guó)跨境電商領(lǐng)域的引領(lǐng)者，在其迅猛發(fā)展的過程中，商品同質(zhì)化問題日益顯著，這一問題對(duì)該行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成了一定程度的威脅。服裝紡織業(yè)同質(zhì)化問題嚴(yán)重、玩具產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化問題突出等諸多產(chǎn)品同質(zhì)化。產(chǎn)生商品同質(zhì)化的原因，在很大程度上在于各企業(yè)創(chuàng)新力度不強(qiáng)有的企業(yè)不愿意承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)以換取短期利益，抄襲和模仿成熟產(chǎn)品，再加上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)等等。4.3發(fā)展機(jī)會(huì)（O）（一）位置與政策優(yōu)勢(shì)（1）粵港澳大灣區(qū)重要地位：毗鄰港澳，政府推出“跨境通關(guān)便利化”、“單一窗口”等扶持政策，支持內(nèi)地向外發(fā)展。（2）RCEP與“一帶一路”機(jī)遇：作為“一帶一路”重要樞紐，利用RCEP的關(guān)稅減免和貿(mào)易便利化紅利，可拓展東南亞、中東等新興市場(chǎng)。（二）產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚（1）制造業(yè)集群支撐：廣東坐擁國(guó)內(nèi)最為密集的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，能支持跨境電商為制造業(yè)提供極具性價(jià)比的貨源，發(fā)展產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)的“工貿(mào)一體”。（2）品牌化轉(zhuǎn)型機(jī)遇：背靠傳統(tǒng)制造能力，廣東相關(guān)企業(yè)可以借助跨境電商創(chuàng)立自主品牌（如Shein、Anker等），不再只是中國(guó)制造工廠的代工廠，提高產(chǎn)品溢價(jià)。（三）物流與基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)先（1）國(guó)際物流樞紐：廣東擁有全球吞吐量最大的深圳港、廣州港，擁有中歐班列、國(guó)際航空樞紐（廣州白云機(jī)場(chǎng)、深圳寶安機(jī)場(chǎng)），“海陸空鐵”立體物流。（2）海外倉布局加速：政府鼓勵(lì)企業(yè)在海外設(shè)立倉儲(chǔ)和配送中心，降低跨境物流成本,提高履約效率。（四）數(shù)字技術(shù)與金融創(chuàng)新（1）科技賦能：互聯(lián)網(wǎng)巨頭（如騰訊、華為等）、跨境電商SaaS服務(wù)商（如Shopline、店匠）等給企業(yè)賦能數(shù)字化營(yíng)銷、支付、ERP等。（2）跨境金融便利化：廣東試點(diǎn)本外幣一體化資金池、跨境人民幣結(jié)算等政策。（3）降低匯率風(fēng)險(xiǎn)；供應(yīng)鏈金融、出口信用保險(xiǎn)等助力中小企業(yè)融資。（五）消費(fèi)升級(jí)與市場(chǎng)多元化（1）進(jìn)口消費(fèi)需求大：廣東人均消費(fèi)能力強(qiáng)，對(duì)國(guó)外優(yōu)質(zhì)消費(fèi)品（母嬰用品、化妝、保健品等）有較高的需求，帶動(dòng)跨境電商進(jìn)口增長(zhǎng)。（2）新興市場(chǎng)開發(fā)：在傳統(tǒng)歐美市場(chǎng)之外，東南亞、中東、拉美等地區(qū)電商滲透率日益增高，廣東企業(yè)可以TikTokShop、Lazada等平臺(tái)為突破口。（六）生態(tài)體系完善（1）人才和服務(wù)機(jī)構(gòu)集聚：廣深高校和職業(yè)教育機(jī)構(gòu)提供電商運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)人才；行業(yè)協(xié)會(huì)、展覽會(huì)（廣交會(huì)、ICBE跨交會(huì)）提供資源對(duì)接平臺(tái)。（2）監(jiān)管創(chuàng)新試點(diǎn)：跨境電商B2B出口監(jiān)管、退貨中心倉、跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)等領(lǐng)域先行先試，降低企業(yè)合規(guī)成本。（七）未來重點(diǎn)方向（1）跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶：促進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)與電商融合，創(chuàng)建區(qū)域品牌。（2）直播電商+跨境：利用廣東直播優(yōu)勢(shì)（廣州“直播電商之都”），依托TikTok平臺(tái)進(jìn)行全球化營(yíng)銷。（3）綠色與合規(guī)：順應(yīng)ESG趨勢(shì)，應(yīng)對(duì)歐盟碳關(guān)稅、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)等規(guī)則。4.4發(fā)展威脅（T）（一）國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的不確定性（1）貿(mào)易保護(hù)主義加?。簹W美國(guó)家對(duì)中國(guó)商品加征關(guān)稅、發(fā)起反傾銷調(diào)查等限制措施增多（如美國(guó)對(duì)部分中國(guó)商品加征關(guān)稅），削弱廣東跨境電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。（2）地緣政治矛盾：中美博弈、俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)等導(dǎo)致國(guó)際物流通道受阻，結(jié)算體系受阻（如SWIFT制裁風(fēng)險(xiǎn)），影響跨境資金流動(dòng)。（3）區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)加?。簴|南亞國(guó)家（如越南、印尼）利用更低人力資源成本和關(guān)稅政策優(yōu)惠吸納外來投資，沖擊了部分跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈。（二）成本壓力與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)（1）運(yùn)費(fèi)不穩(wěn)定：國(guó)際航運(yùn)價(jià)格波動(dòng)較大，例如港口擁堵、油價(jià)上漲等因素引起的海運(yùn)價(jià)格翻倍事件（疫情期間海運(yùn)價(jià)格翻了300%），影響企業(yè)收益。（2）供應(yīng)商不可靠：過度依賴一個(gè)國(guó)家（如歐美），可能由于突發(fā)狀況（疫情、自然災(zāi)害）造成脫鉤。（3）海外倉運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：海外倉儲(chǔ)租金、人工成本增加，一些國(guó)家（如美國(guó)）對(duì)倉儲(chǔ)合規(guī)的要求更嚴(yán)格。（三）合規(guī)與監(jiān)管挑戰(zhàn)（1）多國(guó)政策壁壘的存在（2）稅務(wù)合規(guī)：歐盟VAT改革、美國(guó)《消費(fèi)者告知法案》要求平臺(tái)提供賣家信息，增加稅務(wù)成本與法律風(fēng)險(xiǎn)。（3）數(shù)據(jù)隱私：歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（generaldataprotectionregulation，GDPR）》、美國(guó)《加州消費(fèi)者隱私法案（theCaliforniaConsumerPrivacyAct，CCPA）等對(duì)數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)的限制，增加企業(yè)合規(guī)難度。（4）產(chǎn)品認(rèn)證：部分國(guó)家對(duì)某些商品（如電子電器、兒童用品）的認(rèn)證認(rèn)可較難辦理，致使廣東中小賣家被清關(guān)。（5）國(guó)內(nèi)監(jiān)管趨嚴(yán)：中國(guó)監(jiān)管趨勢(shì)更加嚴(yán)格，對(duì)跨境電商出口退稅、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度加大，中小賣家可能因“刷單”、侵權(quán)被處罰。（四）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化（1）國(guó)外平臺(tái)壟斷：亞馬遜、eBay等壟斷國(guó)際平臺(tái)，不斷改變自第三方賣家的規(guī)則（如封號(hào)潮），廣東中小企業(yè)議價(jià)能力低，生存空間壓縮。（2）國(guó)內(nèi)電商崛起：東南亞本地電商（如Shopee、Lazada）和社交電商（如TikTokShop）爭(zhēng)相搶奪客流，廣東企業(yè)流量被截留。（3）同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈：廣東跨境電商在3C電子、家居等品類集中，低價(jià)內(nèi)卷，利潤(rùn)率下降，品牌溢價(jià)能力低。（五）技術(shù)與人才短板（1）數(shù)字化水平低：中小企業(yè)沒有投入大數(shù)據(jù)選品、人工智能營(yíng)銷工具，無法精準(zhǔn)匹配海外消費(fèi)者需求。（2）本土化操作困難：語言障礙、文化差異，導(dǎo)致營(yíng)銷策略無法實(shí)施（宗教禁忌、消費(fèi)習(xí)慣差異），只能雇傭成本高昂的境外團(tuán)隊(duì)。（3）人才短缺：跨境電商運(yùn)營(yíng)與國(guó)際貿(mào)易規(guī)則、小語種人才供給不足，使企業(yè)無法擴(kuò)張。（六）可持續(xù)發(fā)展壓力（1）ESG合規(guī)成本：歐美對(duì)碳中和、環(huán)保包裝的要求（如歐盟碳邊境調(diào)節(jié)機(jī)制）使廣東企業(yè)需要投入更多成本去改造供應(yīng)鏈。（2）消費(fèi)者信任危機(jī)：海外部分市場(chǎng)對(duì)中國(guó)商品質(zhì)量存在偏見，退貨率、差評(píng)率較高，打擊品牌形象。（七）匯率與金融風(fēng)險(xiǎn)（1）匯率波動(dòng)：美元、歐元等主要結(jié)算貨幣匯率急劇波動(dòng)，會(huì)造成企業(yè)利潤(rùn)下滑（如2023年人民幣對(duì)美元貶值約6%）。（2）融資途徑受限：中小企業(yè)無法獲得低成本的跨境金融服務(wù)，只能以民間借貸利率或高息的供應(yīng)鏈金融融資，增加了資金鏈風(fēng)險(xiǎn)。

5廣東省跨境電商發(fā)展的對(duì)策建議5.1完善法律法規(guī)，堅(jiān)強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制在廣東省跨境電商發(fā)展迅速的背景下，應(yīng)該加強(qiáng)立法和監(jiān)管，這是促進(jìn)健康發(fā)展的必要手段。5.1.1細(xì)化法律法規(guī)，填補(bǔ)法律空白明確交易規(guī)則：需要專門去制定一些針對(duì)跨境電商的法規(guī)，把跨境電商交易過程中各個(gè)方面所擁有的權(quán)利和應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)都清晰明白地界定出來，這里面涉及到的有平臺(tái)、商家、消費(fèi)者，以及像物流、支付等相關(guān)的服務(wù)提供商，要明確規(guī)定商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)到底是怎樣的，信息披露具體都有哪些要求，售后服務(wù)的責(zé)任具體是怎么劃分的等等內(nèi)容，這么做的目的是為了避免因?yàn)橐?guī)則不夠明確而引發(fā)各種各樣不同類型的糾紛。規(guī)范稅收政策：依據(jù)跨境電商交易特點(diǎn)制定完善稅收法律法規(guī)，針對(duì)跨境電商進(jìn)出口交易征收相應(yīng)稅收，覆蓋課稅種類、適用稅率及征收方式等內(nèi)容，以避免稅收漏洞或重復(fù)征稅等不合理情況，并且要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整稅收優(yōu)惠政策，借此扶持跨境電商企業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：嚴(yán)格跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，加大對(duì)侵權(quán)行為的打擊力度。要求各電商平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的產(chǎn)品進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)篩查，對(duì)平臺(tái)和賣家明知侵權(quán)卻仍提供平臺(tái)和渠道的，處以高額罰金和依法追究法律責(zé)任。5.1.2構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，提升監(jiān)管效能部門協(xié)同：將海關(guān)、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、商務(wù)等部門形成監(jiān)管聯(lián)合機(jī)制，各部門定期召開聯(lián)席會(huì)議，相互交流監(jiān)管信息，形成監(jiān)管合力，例如，海關(guān)負(fù)責(zé)進(jìn)出口商品的真實(shí)性和合法性全面檢驗(yàn)，稅務(wù)根據(jù)海關(guān)提供的信息進(jìn)行稅收征管，市場(chǎng)監(jiān)管對(duì)商品質(zhì)量及商家的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督，商務(wù)則從行業(yè)政策層面引導(dǎo)跨境電商健康發(fā)展。（2）政企合作：政府與跨境電商平臺(tái)所采用的合作監(jiān)管模式如下，平臺(tái)憑借自身有的大數(shù)據(jù)技術(shù)，針對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)行為以及商品信息展開實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與記錄工作，可及時(shí)察覺異常信息，之后上報(bào)給監(jiān)管部門，政府會(huì)為平臺(tái)提供相應(yīng)的政策以及技術(shù)方面的指導(dǎo)，幫助平臺(tái)完善監(jiān)管功能，倘若平臺(tái)發(fā)現(xiàn)某個(gè)商家的商品存在大量虛假交易情況，便會(huì)將該信息傳遞給市場(chǎng)監(jiān)管部門，由監(jiān)管部門介入展開調(diào)查處理。（3）國(guó)際合作：與其他國(guó)家地區(qū)監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作，建立跨境電商監(jiān)管信息共享與執(zhí)法互助機(jī)制，共同打擊跨境電商中的假冒偽劣商品、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、逃稅漏稅等問題。例如與主要的貿(mào)易成員國(guó)簽署監(jiān)管合作協(xié)議，定期溝通監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)和信息，共同開展跨境電商專項(xiàng)整治活動(dòng)。5.1.3加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管，提升監(jiān)管精準(zhǔn)度（1）大數(shù)據(jù)監(jiān)管：利用跨境電商交易數(shù)據(jù)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估建模，根據(jù)規(guī)模、商品來源、價(jià)格波動(dòng)等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。例如，通過大數(shù)據(jù)分析，短時(shí)間內(nèi)某類商品出口量呈倍數(shù)增長(zhǎng)，而價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)均價(jià)，此時(shí)可能存在偷稅漏稅、商品質(zhì)量存在問題等情況，可由監(jiān)管部門依據(jù)。（2）區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用：采用區(qū)塊鏈技術(shù)建立跨境電商商品追蹤體系，把商品從生產(chǎn)到運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、銷售的全過程信息記錄在區(qū)塊鏈上，消費(fèi)者和監(jiān)管部門可以隨時(shí)查詢商品的真實(shí)信息，保證商品質(zhì)量安全有據(jù)可查，一旦發(fā)生質(zhì)量問題能第一時(shí)間鎖定問題環(huán)節(jié)，追究責(zé)任。5.2加強(qiáng)跨境物流配套設(shè)施建設(shè)跨境物流在跨境電商發(fā)展進(jìn)程里扮演著極為關(guān)鍵的支撐角色，是保證跨境電商有競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素，強(qiáng)化廣東省跨境物流的配套建設(shè)，對(duì)提升跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)力有著相當(dāng)關(guān)鍵的價(jià)值，具體可從如下幾個(gè)方面展開。5.2.1完善港口基礎(chǔ)設(shè)施廣東擁有如深圳港、廣州港等優(yōu)良港口，需持續(xù)推進(jìn)這些港口的升級(jí)改造工作，以此提升貨物裝卸效率，比如加大大型自動(dòng)化碼頭的建設(shè)投入，引進(jìn)先進(jìn)的集裝箱裝卸設(shè)備，提高單位時(shí)間內(nèi)的貨物吞吐量，優(yōu)化港口轉(zhuǎn)運(yùn)流程，做好港口與內(nèi)陸物流節(jié)點(diǎn)的銜接，借助建立專用鐵路、公路運(yùn)輸通道，達(dá)成貨物的快速轉(zhuǎn)運(yùn)，縮短貨物在港口的等待時(shí)長(zhǎng)，降低貨物物流成本。5.2.2升級(jí)航空物流設(shè)施結(jié)合廣州白云機(jī)場(chǎng)、深圳寶安機(jī)場(chǎng)等航空樞紐，增加通往歐美、東南亞等跨境電商主要市場(chǎng)的國(guó)際貨運(yùn)航線，建設(shè)現(xiàn)代化的航空貨運(yùn)站，并且配置先進(jìn)的貨物分揀設(shè)備和倉儲(chǔ)設(shè)備，以此提升航空貨物處理能力，例如采用自動(dòng)化的分揀系統(tǒng)，根據(jù)貨物目的地、重量等信息進(jìn)行快速分揀，提高貨物周轉(zhuǎn)效率，滿足跨境電商高時(shí)效的要求。5.2.3建設(shè)海外倉網(wǎng)絡(luò)積極鼓勵(lì)廣東的跨境電商企業(yè)到那些主要的目的國(guó)家和地區(qū)去設(shè)立海外倉，企業(yè)可以依據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求情況以及物流的特點(diǎn)來合理地規(guī)劃海外倉的布局以及規(guī)模，就例如在歐洲這個(gè)地區(qū)，企業(yè)可以在德國(guó)、英國(guó)等國(guó)家設(shè)立海外倉，這樣能夠快速地把貨物配送到客戶手中。海外倉的職能不只是局限于貨物的配送，它還可以夠減少貨物配送所需要的時(shí)間，像貨物倉儲(chǔ)、分揀、包裝、退換貨以及增值服務(wù)等工作也都可以在海外倉完成。5.2.4優(yōu)化內(nèi)陸物流節(jié)點(diǎn)在廣東省內(nèi)跨境電商產(chǎn)業(yè)聚集的區(qū)域比如深圳、廣州、佛山等地，進(jìn)行跨境電商物流節(jié)點(diǎn)建設(shè)工作時(shí)，需完善物流園區(qū)、配送中心等物流節(jié)點(diǎn)，這些物流節(jié)點(diǎn)應(yīng)有貨物倉儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、配送等綜合性功能，并且要加強(qiáng)與周邊地區(qū)的物流合作，例如在佛山跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)周邊建設(shè)大型物流配送中心，集中周邊企業(yè)的物流需求進(jìn)行配送，以此實(shí)現(xiàn)共同配送，提高物流資源使用效率。5.2.5加強(qiáng)物流信息化建設(shè)構(gòu)建起覆蓋全省范圍的統(tǒng)一跨境物流信息平臺(tái)，將物流企業(yè)、電商企業(yè)、海關(guān)以及港口等諸多方面的信息資源給予整合，借助大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，達(dá)成對(duì)貨物運(yùn)輸狀況的實(shí)時(shí)追蹤以及信息共享目標(biāo)，如此一來，電商企業(yè)和消費(fèi)者便能在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)查詢貨物的具體所在位置以及運(yùn)輸進(jìn)度等相關(guān)信息，提升物流的透明度。對(duì)物流調(diào)度展開信息化處理工作，促使運(yùn)輸效率得以提高，物流成本得以降低。5.2.6培養(yǎng)專業(yè)物流人才跨境物流的發(fā)展需要這樣的專業(yè)人才，他們得懂得物流管理方面的知識(shí)，又要了解國(guó)際貿(mào)易以及跨境電商的相關(guān)內(nèi)容，在廣東省，應(yīng)該加大力度去推動(dòng)高校和職業(yè)院校里與物流專業(yè)相關(guān)的建設(shè)工作，專門開設(shè)一些和跨境物流有關(guān)的課程，借助這樣的方式來培養(yǎng)實(shí)用型的專業(yè)人才，還要鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)和高校、科研機(jī)構(gòu)之間的合作，積極主動(dòng)地對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)，從而提高物流行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)以及業(yè)務(wù)水平。借助采取上面提到的這幾種措施來加強(qiáng)跨境物流配套設(shè)施的建設(shè)，這將會(huì)為廣東省發(fā)展跨境電商提供有力的保障，并且能夠提高廣東省跨境電商在國(guó)際跨境電商市場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。5.3加強(qiáng)電商人才培養(yǎng)對(duì)于跨境電商來說,人才儲(chǔ)備的不足會(huì)使其止步不前,跨境電商要想有更好的發(fā)展,人才永遠(yuǎn)是最根本的基礎(chǔ)。在廣東省跨境電商發(fā)展過程中,跨境電商人才缺乏也是跨境電商進(jìn)一步發(fā)展等待解決的重大問題?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)。5.3.1優(yōu)化專業(yè)設(shè)置與課程體系廣東的高校應(yīng)該根據(jù)跨境電商行業(yè)目前的狀況以及未來的發(fā)展前景，新開設(shè)一些有針對(duì)性的專業(yè)，就像跨境電商運(yùn)營(yíng)、跨境數(shù)字營(yíng)銷這類專業(yè)，課程的內(nèi)容不只是囊括國(guó)際貿(mào)易理論、電商平臺(tái)操作這些基礎(chǔ)的內(nèi)容，還需要添加跨境物流管理、國(guó)際商務(wù)談判、小語種應(yīng)用等實(shí)際操作性質(zhì)比較強(qiáng)的課程。高校要搭建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，營(yíng)造出真實(shí)的跨境電商業(yè)務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生在實(shí)踐的過程中鍛煉店鋪運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等能力，這樣一來就能提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。5.3.2強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)與人才發(fā)展體系企業(yè)能夠按照一定的周期組織內(nèi)部的員工去參加跨境電商方面的專題培訓(xùn)活動(dòng)，并且還會(huì)邀請(qǐng)?jiān)谶@個(gè)行業(yè)里面比較有經(jīng)驗(yàn)的人士以及成功的企業(yè)家來和員工們分享他們的心得體會(huì)，對(duì)于剛剛加入企業(yè)的新員工，企業(yè)應(yīng)該建立一套非常完善的導(dǎo)師帶徒制度，安排那些有豐富經(jīng)驗(yàn)的老員工去帶領(lǐng)新員工，這樣可以讓新員工更快地了解業(yè)務(wù)的具體流程，從而融入到工作當(dāng)中。企業(yè)還應(yīng)該鼓勵(lì)員工自己主動(dòng)去學(xué)習(xí)，如果員工參加了外部舉辦的專業(yè)培訓(xùn)或者考取了相關(guān)的職業(yè)資格證書，企業(yè)要給予一定數(shù)量的補(bǔ)貼，并且在員工晉升的時(shí)候還要給他們加分，憑借這樣的方式來提高員工提升自身專業(yè)能力的積極性。5.3.3校企合作學(xué)?？梢院推髽I(yè)建立實(shí)習(xí)基地，企業(yè)能夠?yàn)閷W(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，這樣一來，學(xué)生就可以在真實(shí)的工作環(huán)境當(dāng)中進(jìn)行實(shí)踐，從而積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)還可以和學(xué)校提前訂制優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，聯(lián)合開展研發(fā)工作，一起攻克跨境物流優(yōu)化、跨境支付安全等跨境電商發(fā)展過程中遇到的難題。除此之外，企業(yè)可以參與學(xué)校人才培養(yǎng)方案的制定工作，按照行業(yè)發(fā)展的需求給出相關(guān)建議，讓學(xué)校培養(yǎng)出來的人才更加適合市場(chǎng)的需要，也能夠由政府、企業(yè)、學(xué)校三方一起開展合作，共同開發(fā)電商培訓(xùn)課程，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到最新的跨境電商模式，政府應(yīng)該制定各種各樣的人才政策，借助這樣的方式吸引更多優(yōu)秀的人才投身到廣東跨境電商行業(yè)當(dāng)中。政府可以設(shè)立跨境電商人才專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)那些有突出表現(xiàn)的人才給予物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，政府還可以提供人才公寓以及購房補(bǔ)貼等福利，解決人才的后顧之憂，政府要簡(jiǎn)化落戶手續(xù)，吸引外地優(yōu)秀電商人才南下，政府可以舉辦跨境電商人才招聘會(huì)，舉行人才交流會(huì)等一系列活動(dòng)，為人才和企業(yè)搭建一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，促進(jìn)人才的合理流動(dòng)。要讓高校、企業(yè)、政府三方借助教育、實(shí)踐、政策等手段全面地賦能電商人才培養(yǎng)工作，為廣東省跨境電商事業(yè)持續(xù)、高質(zhì)量的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。5.4鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力面對(duì)全球跨境電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的形勢(shì)，維持廣東省跨境電商的領(lǐng)先地位，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力尤為重要。5.4.1強(qiáng)化研發(fā)投入支持政府需專門設(shè)立專項(xiàng)基金，針對(duì)持續(xù)投身研發(fā)工作的跨境電商企業(yè)給予一定補(bǔ)助，比如依據(jù)企業(yè)研發(fā)投入在營(yíng)業(yè)收入里所占的具體比例，返還一定比例的基金，以此緩解企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新時(shí)資金不足的狀況，政府還要提供研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除以及高新技術(shù)企業(yè)稅收減免等稅收優(yōu)惠政策。就拿深圳的一些電子信息企業(yè)來說，在得到稅收優(yōu)惠政策的支持以后，這些企業(yè)把更多的資金投入到芯片研發(fā)、智能產(chǎn)品功能升級(jí)等相關(guān)方面，經(jīng)由努力，最后研發(fā)出了有極具領(lǐng)先技術(shù)的智能穿戴設(shè)備，并且在國(guó)際市場(chǎng)上取得了非常大的成功。5.4.2構(gòu)建人才培養(yǎng)與引進(jìn)體系一個(gè)方面，我們要鼓勵(lì)高校和職業(yè)院校去設(shè)立跨境電商、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、智能制造等專業(yè)，并且，要讓這些院校聯(lián)合企業(yè)開展實(shí)踐教學(xué)，這樣做的話，就能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)出有針對(duì)性的創(chuàng)新型人才，就像廣州的高校，可以和當(dāng)?shù)氐姆b跨境電商企業(yè)進(jìn)行合作，讓學(xué)生參與到企業(yè)的服裝設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目當(dāng)中，憑借參與這些項(xiàng)目，學(xué)生的實(shí)踐能力能夠得到提高，也可以為企業(yè)提供新的思路。另一個(gè)方面，我們要打造國(guó)際人才交流平臺(tái)，把海外的高端人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)引進(jìn)來，要給他們優(yōu)厚的待遇、良好的工作環(huán)境，以及廣闊的發(fā)展空間，這樣就能為企業(yè)帶來國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新理念。5.4.3加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)法規(guī)，加大對(duì)侵權(quán)行為的打擊程度，建立跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)通道，縮短企業(yè)維權(quán)周期，降低企業(yè)維權(quán)成本，例如在跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心，提供專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)以及侵權(quán)糾紛處理等一站式服務(wù)，加強(qiáng)國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)合作，與主要貿(mào)易伙伴簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議，保障企業(yè)創(chuàng)新成果在國(guó)際市場(chǎng)的合法權(quán)益，促使企業(yè)勇于創(chuàng)新。5.4.4推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同創(chuàng)新依托產(chǎn)業(yè)集群，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的主導(dǎo)作用，與眾多中小企業(yè)構(gòu)建創(chuàng)新聯(lián)盟，一同分享研發(fā)資源以及市場(chǎng)信息，合作攻克技術(shù)難題，攜手開發(fā)新產(chǎn)品，比如佛山家電產(chǎn)業(yè)集群，以龍頭企業(yè)作為主導(dǎo)力量，整合上下游企業(yè)資源，共同開展智能家電互聯(lián)互通技術(shù)的開發(fā)工作，以此提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群所生產(chǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外，需搭建產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)供給技術(shù)研發(fā)、檢測(cè)認(rèn)證、工業(yè)設(shè)計(jì)等服務(wù)，提升產(chǎn)業(yè)集群的整體創(chuàng)新能力。5.4.5鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，積極主動(dòng)地收集消費(fèi)者需求數(shù)據(jù)，并進(jìn)行全面深入的分析，開展個(gè)性化定制服務(wù)，例如服裝企業(yè)可依據(jù)消費(fèi)者上傳的身材數(shù)據(jù)以及款式喜好定制專屬款式的服裝，玩具企業(yè)可以依照消費(fèi)者對(duì)玩具功能、外觀等要求設(shè)計(jì)出個(gè)性化的玩具，借助個(gè)性化定制服務(wù)，契合消費(fèi)者的各類需求，同時(shí)提升產(chǎn)品附加值與競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施這些舉措，可激活廣東省跨境電商企業(yè)的創(chuàng)新活力，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有力推動(dòng)廣東省跨境電商行業(yè)朝著高質(zhì)量方向發(fā)展，使廣東省跨境電商在全球市場(chǎng)中占據(jù)更有利的位置。

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