飯店簽消費(fèi)協(xié)議書甲方（飯店方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（消費(fèi)者方）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方將在甲方飯店進(jìn)行消費(fèi)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物或服務(wù)具體描述甲方為乙方提供餐飲服務(wù)，包括但不限于各類菜品、酒水、飲料等。具體菜品及價(jià)格以甲方提供的菜單為準(zhǔn)，菜單應(yīng)放置于飯店顯著位置供乙方查閱。酒水、飲料的種類及價(jià)格按照甲方店內(nèi)實(shí)際標(biāo)價(jià)執(zhí)行。甲方應(yīng)保證所提供的食品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，所用食材新鮮、衛(wèi)生，無變質(zhì)、無污染等情況。餐飲服務(wù)應(yīng)具備良好環(huán)境，包括用餐場所整潔、舒適，服務(wù)人員具備相應(yīng)專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能，能為乙方提供熱情、周到的服務(wù)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定向乙方收取餐飲服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)經(jīng)營需要合理調(diào)整菜品、酒水價(jià)格，但應(yīng)提前在飯店顯著位置進(jìn)行公示。對(duì)乙方在飯店內(nèi)的不當(dāng)行為，有權(quán)依據(jù)飯店管理制度進(jìn)行制止和處理。2.義務(wù)按照國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范為乙方提供餐飲服務(wù)。保證所提供的食品、酒水、飲料等符合質(zhì)量要求，無假冒偽劣產(chǎn)品。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的菜品及酒水信息，不得故意隱瞞或虛假宣傳。為乙方提供安全、衛(wèi)生的用餐環(huán)境，包括但不限于餐具消毒合格、場所清潔衛(wèi)生等。配備足夠數(shù)量且具備專業(yè)資質(zhì)的服務(wù)人員，為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)乙方需求。按照約定的時(shí)間和方式為乙方提供餐飲服務(wù)，若因特殊情況無法按時(shí)提供，應(yīng)提前通知乙方并說明原因。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的餐飲服務(wù)。對(duì)甲方提供的食品、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)提出合理意見和建議。在甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí)，有權(quán)拒絕支付費(fèi)用或要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方規(guī)定的時(shí)間、方式支付餐飲服務(wù)費(fèi)用。遵守甲方飯店的各項(xiàng)管理制度，文明用餐，愛護(hù)飯店設(shè)施設(shè)備。如實(shí)告知甲方自身的飲食禁忌、過敏史等特殊情況，以便甲方提供合適的餐飲服務(wù)。在消費(fèi)過程中，如發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量問題或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方處理。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方在甲方飯店的消費(fèi)金額以實(shí)際點(diǎn)選的菜品、酒水等為準(zhǔn)，按照甲方公示的價(jià)格計(jì)算。（二）支付方式乙方應(yīng)在消費(fèi)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際消費(fèi)金額向甲方支付費(fèi)用。支付方式可選擇現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等甲方認(rèn)可的方式。若乙方選擇電子支付，應(yīng)確保支付信息準(zhǔn)確無誤，支付成功后視為乙方已履行支付義務(wù)。甲方應(yīng)在乙方支付成功后及時(shí)提供相應(yīng)的支付憑證或發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供的食品不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處罰。2.若甲方未按照約定提供餐飲服務(wù)，如延遲上菜、服務(wù)態(tài)度惡劣等，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并可根據(jù)實(shí)際情況要求甲方給予一定的賠償。賠償金額可由雙方協(xié)商確定，但不得低于乙方因此遭受的直接損失。3.若甲方擅自調(diào)整菜品、酒水價(jià)格未提前公示，乙方有權(quán)按照原價(jià)格支付費(fèi)用，甲方不得拒絕。4.若甲方違反本協(xié)議其他約定，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照損失金額的一定比例向乙方支付違約金。違約金比例由雙方協(xié)商確定，但不得低于損失金額的[X]%。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照約定支付餐飲服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部未支付費(fèi)用及相應(yīng)違約金。2.若乙方故意損壞甲方飯店設(shè)施設(shè)備，應(yīng)照價(jià)賠償，并承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失。3.若乙方違反甲方飯店管理制度，如擾亂用餐秩序、惡意拖欠費(fèi)用等，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可根據(jù)情節(jié)輕重要求乙方支付一定的違約金。違約金金額由雙方協(xié)商確定，但不得超過乙方消費(fèi)金額的[X]%。五、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律