新車故障寫協(xié)議書甲方：姓名：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：姓名：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方購買了一輛新車（以下簡稱“該車輛”），但在使用過程中出現(xiàn)了故障，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就新車故障相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.車輛信息品牌：型號(hào)：車架號(hào)：發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：購買時(shí)間：購買價(jià)格：2.故障情況描述故障發(fā)生時(shí)間：故障具體表現(xiàn)：故障發(fā)生地點(diǎn)：已采取的維修措施及維修記錄（如有）：二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定解決車輛故障問題。有權(quán)對乙方的維修過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供車輛故障發(fā)生的詳細(xì)情況，配合乙方進(jìn)行故障診斷和維修。按照乙方要求提供車輛相關(guān)資料，包括但不限于購車發(fā)票、車輛行駛證、車輛使用手冊等。在乙方維修車輛期間，為乙方提供必要的便利條件，如允許乙方進(jìn)入車輛存放地點(diǎn)、提供維修所需工具等。按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供與車輛故障相關(guān)的必要信息和資料。按照本協(xié)議約定收取維修費(fèi)用。2.義務(wù)對甲方車輛故障進(jìn)行全面檢查、診斷，確定故障原因，并制定合理的維修方案。按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量，使車輛恢復(fù)正常使用功能。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)其他可能影響車輛正常使用的問題，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并在甲方同意后一并進(jìn)行維修。維修完成后，向甲方提供詳細(xì)的維修報(bào)告，包括故障原因、維修項(xiàng)目、更換的零部件等。對維修后的車輛提供一定期限的質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛再次出現(xiàn)相同故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修。三、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用經(jīng)雙方協(xié)商確定，本次車輛維修費(fèi)用總計(jì)為人民幣元（大寫元整）。該費(fèi)用包含維修所需的零部件費(fèi)用、人工費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起日內(nèi)，向乙方支付維修費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫元整）。乙方完成車輛維修并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起日內(nèi)，向乙方支付剩余維修費(fèi)用，即人民幣元（大寫元整）。四、維修期限1.乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后的個(gè)工作日內(nèi)開始對車輛進(jìn)行維修。2.乙方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)完成車輛維修工作，但因特殊情況需要延長維修期限的，乙方應(yīng)提前通知甲方，并說明延長的原因及預(yù)計(jì)延長的期限。甲方同意延長的，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議對維修期限進(jìn)行變更；甲方不同意延長的，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的期限完成維修。五預(yù)期效果1.乙方應(yīng)確保維修后的車輛在正常使用情況下，不再出現(xiàn)與本次維修故障相同的問題，各項(xiàng)性能指標(biāo)符合車輛生產(chǎn)廠家的標(biāo)準(zhǔn)要求。2.維修后的車輛應(yīng)能正常行駛，無明顯異常噪音、抖動(dòng)等情況，車輛的電子系統(tǒng)、機(jī)械系統(tǒng)等均能正常運(yùn)行。六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)維修后的車輛應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，能夠正常安全行駛。車輛的各項(xiàng)性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到車輛生產(chǎn)廠家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，如動(dòng)力性能、制動(dòng)性能、燃油經(jīng)濟(jì)性等。維修更換的零部件應(yīng)是全新的原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的質(zhì)量合格的配件，且具有相應(yīng)的質(zhì)量保證。2.驗(yàn)收方式維修完成后，乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的個(gè)工作日內(nèi)對車輛進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)，甲方應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對車輛進(jìn)行全面檢查，包括但不限于啟動(dòng)車輛、檢查各項(xiàng)功能、測試性能指標(biāo)等。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決直至甲方驗(yàn)收合格。甲方驗(yàn)收合格后，應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告。驗(yàn)收報(bào)告應(yīng)包括車輛維修情況、驗(yàn)收結(jié)果等內(nèi)容。七、質(zhì)保服務(wù)1.乙方對維修后的車輛提供個(gè)月的質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期自甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。2.在質(zhì)保期內(nèi)，如車輛因乙方維修質(zhì)量問題再次出現(xiàn)相同故障，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方進(jìn)行維修，并承擔(dān)維修所需的全部費(fèi)用。3.質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)按照車輛使用說明書的要求正常使用車輛，如因甲方使用不當(dāng)、自行改裝車輛或不可抗力等原因?qū)е萝囕v出現(xiàn)故障，乙方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，但乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行維修，甲方需支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。八、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停維修工作，并要求甲方支付已完成維修工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定配合乙方進(jìn)行車輛故障診斷和維修，或提供虛假信息導(dǎo)致乙方無法準(zhǔn)確判斷故障原因或維修工作延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。3.若甲方在驗(yàn)收過程中故意刁難乙方，無故拒絕驗(yàn)收或拖延驗(yàn)收時(shí)間，視為甲方驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維修期限完成車輛維修工作，每逾期一日，應(yīng)按照維修費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的預(yù)付款，同時(shí)乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。2.若乙方維修后的車輛不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工維修，直至車輛驗(yàn)收合格。如因乙方維修質(zhì)量問題給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方在質(zhì)保期內(nèi)拒絕履行質(zhì)保義務(wù)，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。同時(shí)，乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。九、爭議解決1.協(xié)商解決：甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起日內(nèi)。2.仲裁或訴訟：若協(xié)商不成，雙方同意選擇以下第種方式解決爭議：提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行