醫(yī)院網(wǎng)維護(hù)協(xié)議書(shū)甲方：[醫(yī)院名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[醫(yī)院地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]乙方：[網(wǎng)絡(luò)維護(hù)公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，提高醫(yī)療服務(wù)效率，甲方委托乙方提供醫(yī)院網(wǎng)維護(hù)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方醫(yī)院內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、防火墻等核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。確保設(shè)備的正常運(yùn)行，保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。2.網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)包括對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的有線網(wǎng)絡(luò)線路（如光纖、網(wǎng)線等）和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋進(jìn)行維護(hù)。定期檢查線路連接情況，排除線路故障，優(yōu)化無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度和覆蓋范圍，滿足醫(yī)院各科室及區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)使用需求。3.系統(tǒng)軟件維護(hù)對(duì)醫(yī)院使用的各類網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)。及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，防范網(wǎng)絡(luò)安全漏洞，保障系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。同時(shí)，協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)軟件的升級(jí)和優(yōu)化工作，以適應(yīng)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。4.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，包括防火墻配置、入侵檢測(cè)、病毒防護(hù)等。實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意軟件感染等安全事件。定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，提出改進(jìn)建議，確保醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息的安全。5.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對(duì)醫(yī)院重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上。確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，保障醫(yī)院業(yè)務(wù)的連續(xù)性。同時(shí)，對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的維護(hù)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)資料和信息，包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)備清單、系統(tǒng)軟件版本等，以便乙方更好地開(kāi)展維護(hù)工作。為乙方的維護(hù)工作提供必要的協(xié)助和配合，如安排相關(guān)人員協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備檢查、數(shù)據(jù)備份等工作。按照協(xié)議約定及時(shí)支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。在履行維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出合理的建議和解決方案，以更好地完成維護(hù)工作。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)院網(wǎng)維護(hù)服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保維護(hù)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和管理。定期向甲方匯報(bào)維護(hù)服務(wù)工作情況，包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全狀況、數(shù)據(jù)備份情況等。在維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在潛在風(fēng)險(xiǎn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并提出合理的解決方案和建議。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用雙方約定，本協(xié)議項(xiàng)下的醫(yī)院網(wǎng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方無(wú)需向乙方支付其他任何費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；在每個(gè)服務(wù)年度屆滿前的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付下一年度的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[通知期限]天書(shū)面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。因甲方逾期支付費(fèi)用導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行維護(hù)服務(wù)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù)服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方匯報(bào)維護(hù)服務(wù)工作情況，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。逾期超過(guò)[X]次的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.若乙方違反保密義務(wù)，將甲方提供的資料和信息泄露給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法追究其刑事責(zé)任。4.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求完成維護(hù)服務(wù)工作，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。因乙方逾期履行導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.