2026年企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、（）的薪酬結(jié)構(gòu)具有高彈性。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.組合薪酬結(jié)構(gòu)

【答案】：A2、如果你的理想在現(xiàn)實中受阻，你會（）。

A.繼續(xù)追求

B.放棄理想

C.調(diào)整目標

D.走著瞧

【答案】：A3、(2017年11月)下列關(guān)于勞動力市場工資指導價位的說法，不正確的是()

A.堅持市場取向

B.堅持系統(tǒng)科學性原則

C.堅持實事求是

D.每年6、7月份發(fā)布一次

【答案】：B4、被派遣勞動者應當與勞務派遣單位訂立()

A.勞務協(xié)議

B.勞動合同

C.派遣協(xié)議

D.勞務合同

【答案】：B5、員工的()同時與企業(yè)的經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核結(jié)果和個人業(yè)績考核結(jié)果掛鉤。

A.浮動薪酬

B.固定薪酬

C.基本薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：A6、在評價要素分值之前設(shè)定常數(shù)，將其乘積作為評定結(jié)果的崗位評價方法是()。

A.函數(shù)法

B.簡單相加法

C.常數(shù)法

D.百分比系數(shù)法

【答案】：C7、縱向工作擴大化的主要內(nèi)容是()。

A.延長加工產(chǎn)品的周期

B.小組負責完成一件工作

C.多項操作代替一項操作

D.將管理者的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔

【答案】：D8、沒有絕對的零點，只能作加減運算，不好作乘除運算的績效考評方法是()。

A.比例量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B9、一般來說。工資水平高的企業(yè)應關(guān)注市場（）點處的薪酬水平。

A.15％

B.25％

C.50％

D.75％

【答案】：D10、編制績效考評標準時，無需遵循()。

A.目標導向原則

B.突出特點原則

C.定量準確原則

D.先進合理原則

【答案】：A11、勞動力市場的客體是（）。

A.勞動力資源

B.勞動者的勞動力

C.使用勞動者的企業(yè)

D.勞動者的所有者個體

【答案】：B12、一般而言，()較為客觀。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：A13、()即在本期績效管理活動完成之后，將考核結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效總結(jié)面談

【答案】：D14、以下關(guān)于勞動爭議仲裁的表述，不正確的是()

A.仲裁主體具有特定性

B.仲裁施行非強制性原則

C.仲裁對象具有特定性

D.仲裁施行一次裁決制度

【答案】：B15、客戶投訴率屬于()的績效考評指標。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：C16、如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的薪酬數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均薪酬數(shù)據(jù)，在進行薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析時，可以用()

A.趨中趨勢分析

B.頻率分析法

C.離散分析

D.數(shù)據(jù)排列法

【答案】：B17、評價中心技術(shù)不包括()

A.公文筐測試

B.管理游戲

C.無領(lǐng)導小組討論

D.心理測評

【答案】：D18、影響工作滿意度的因素不包括()。

A.富有挑戰(zhàn)性的工作

B.公平的報酬

C.支持性的工作環(huán)境

D.合理的分工

【答案】：D19、企業(yè)制度化管理的特點，不包括（）。

A.適合于現(xiàn)代大型企業(yè)組織

B.以非正式授權(quán)為主

C.實現(xiàn)了個人與權(quán)力相分離

D.是理性精神合理化的具體體現(xiàn)

【答案】：B20、（）是設(shè)計績效指標的基礎(chǔ)性工作。

A.明確組織戰(zhàn)略導向

B.符合企業(yè)經(jīng)營規(guī)模

C.明確工作職責

D.明確組織存在問題

【答案】：C21、如果你是公司主管，你下屬中有這樣一位員工——他自主性、獨立性很強，不愿受人管束，偶爾會頂撞上司，但他對工作認真負責，對承諾的工作總能完成得很好。對這樣的員工，你會（）。

A.給他更高難度的工作，讓他感受挑戰(zhàn)性

B.盡量回避與他接觸，以免發(fā)生沖突

C.維持目前的工作狀況

D.為他設(shè)置一個特殊的工作崗位

【答案】：A22、勞動爭議仲裁的程序包括：①開庭審理和裁決；②申請和受理；③仲裁文書的送達；④案件仲裁準備。正確的排序是()

A.②④①③

B.②①③④

C.④③②①

D.④②①③

【答案】：A23、某公司員工任某喜歡助人為樂，平日里幫助同事們解決了不少困難，但也因此落下許多風言風語，如有的人說他沒有本事怕被辭掉了，便以小恩小惠籠絡人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對此，你會（）。

A.勸他別再做好事了

B.和自己關(guān)系不大，不會去管

C.鼓勵他繼續(xù)下去

D.為任某鳴冤，呼吁大家理解支持

【答案】：A24、管理人員心智能力培訓開發(fā)的內(nèi)容不包括（）。

A.心理素質(zhì)

B.思維方式

C.價值觀

D.工藝流程

【答案】：D25、滿足企業(yè)與學習者的需求是以培訓課程設(shè)計的()

A.本質(zhì)屬性

B.主要依據(jù)

C.根本任務

D.內(nèi)在要求

【答案】：C26、面試考官應提問一些應聘者一般有所準備的、比較熟悉的題目的面試實施階段是()。

A.結(jié)束階段

B.導入階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：B27、關(guān)于雙向傾聽式績效面談的表述，不正確的是（）。

A.聽取下屬的意見，給予下屬充分發(fā)表意見的機會

B.在綜合歸納各方面考評意見基礎(chǔ)上，作出總體評估

C.上級主管根據(jù)下屬自評報告，認真聽取其總結(jié)匯報

D.它首先要求上級主管對下屬過去的工作進行回顧

【答案】：D28、以下關(guān)于定員標準的說法，錯誤的是()。

A.標準正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成

B.概述由封面、目次、前言和首頁構(gòu)成

C.定員標準由概述、標準正文和補充構(gòu)成

D.一般要素包括標準名稱、范圍和引用標準

【答案】：A29、不可以比較大小順序的量表是（）。

A.等級量表

B.名稱量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：B30、“當你與用人部門主管對某一崗位的用人要求出現(xiàn)分歧時。你怎樣處理?”這樣的問題是面試中的（）。

A.導入階段

B.核心階段

C.關(guān)系建立階段

D.確認階段

【答案】：B31、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是()。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

D.訪談調(diào)查

【答案】：C32、培訓后的評估內(nèi)容不包括()

A.目標達成情況

B.培訓環(huán)境

C.培訓主管工作績效

D.培訓效果效益

【答案】：B33、績效考評的()會造成“好人不好，強人不強，弱者不弱”的考評結(jié)果。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.對比偏差

D.中間傾向

【答案】：D34、()不是企業(yè)制定培訓總體目標的依據(jù)。

A.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標

C.所在行業(yè)發(fā)展總體趨勢

D.企業(yè)培訓需求分析

【答案】：C35、勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。

A.2個月

B.6個月

C.1年

D.2年

【答案】：C36、費德勒認為，決定領(lǐng)導行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括()。

A.任務結(jié)構(gòu)

B.領(lǐng)導者的職權(quán)

C.領(lǐng)導與被領(lǐng)導者的關(guān)系

D.領(lǐng)導者的特質(zhì)

【答案】：D37、實際工資計算公式是（）。

A.貨幣工資/價格

B.貨幣工資/價格指數(shù)

C.貨幣工資X價格

D.貨幣工資X價格指數(shù)

【答案】：B38、影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素不包括（）。

A.設(shè)備的配置

B.工作地組織

C.溫度與濕度

D.照明與色彩

【答案】：C39、環(huán)境與影響因素分析中的SWOT法中“o”代表（）。

A.劣勢

B.優(yōu)勢

C.機會

D.威脅

【答案】：C40、（2018年5月）“好的管理者應更注重效率，還是更注重公平？”這類問題屬于（）。

A.兩難式問題

B.資源爭奪型題目

C.開放式問題

D.排序選擇型問題

【答案】：A41、在面試過程中，面試考官不恰當?shù)男袨槭?)。

A.向應聘者澄清一些疑問

B.就某一問題充分發(fā)表自己的意見

C.向應聘者提問時間不宜過長

D.向應聘者提供企業(yè)和崗位的信息

【答案】：B42、以下關(guān)于勞動定額的說法，不正確的是()。

A.班產(chǎn)量定額=工作時間/工時定額

B.基本形式有工時定額和產(chǎn)量定額

C.工人勞動效率=勞動定額/定額完成率

D.采用產(chǎn)量定額或工時定額計算定員數(shù)時，其結(jié)果是相同的

【答案】：C43、企業(yè)在預測2017年人力資源需求時,下列資料中,()最具參考價值。

A.該企業(yè)2016年度核心員工流失率

B.該企業(yè)2016年度人工成本統(tǒng)計情況

C.2016年度當?shù)亍趧恿κ袌龅墓┣鬆顩r

D.2016年度競爭對手的平均工資水平

【答案】：B44、（）是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應商打交道的經(jīng)驗，從供應商名單中選樣供貨企業(yè)，并直接重新訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。

A.修正重購

B.直接重購

C.新購

D.間接重購

【答案】：B45、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為()。

A.2組

B.5組

C.10組

D.20組

【答案】：C46、養(yǎng)犬的人越來越多，犬糞犬吠干擾他人的正常生活，你認為（）。

A.養(yǎng)犬沒有實際意義，應該禁止所有的居民養(yǎng)犬

B.治理養(yǎng)犬的關(guān)鍵是征繳高額費稅

C.提高養(yǎng)犬的人文明素質(zhì)最重要

D.人們應相互寬容理解

【答案】：C47、需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查，成本比較高的崗位評價方法是()。

A.排列法

B.分類法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D48、關(guān)于經(jīng)營者年薪制的表述，正確的是（）。

A.經(jīng)營者年薪制有特定的內(nèi)涵，是按照年度支付給經(jīng)營者薪酬的制度

B.年薪的浮動薪酬取決于經(jīng)營者市場形成的薪酬率和企業(yè)支付能力

C.年薪的固定薪酬主要取決于本企業(yè)經(jīng)營狀況和效益高低

D.經(jīng)營者年薪制使經(jīng)營者利益與員工利益相分離

【答案】：D49、測評者的觀察要點不包括（）。

A.發(fā)言內(nèi)容

B.發(fā)言的形式和特點

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標明確

【答案】：D50、()是在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執(zhí)行情況，以及工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結(jié)和評估。

A.績效考評面談

B.績效總結(jié)面談

C.績效計劃面談

D.績效指導面談

【答案】：A51、()素質(zhì)測評的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源。

A.選拔性

B.考核性

C.開發(fā)性

D.診斷性

【答案】：D52、勞務派遣單位未經(jīng)許可，擅自經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的，由勞動行政部門責令停止違法行為，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；沒有違法所得的，可以處()以下的罰款。

A.15萬元

B.10萬元

C.5萬元

D.3萬元

【答案】：C53、對培訓成果進行反應評估的方法不包括()。

A.面談觀察

B.綜合座談

C.筆試法

D.電話調(diào)查

【答案】：C54、以團隊為核心的管理培訓模式中，“三位一體”不包括()

A.個體學習

B.教師指導

C.團隊培訓

D.組織開發(fā)

【答案】：B55、關(guān)于工資指導價位和最低工資標準的說法，不正確的是（）。

A.最低工資標準按照一定的法定程序制定

B.工資指導價位的低位數(shù)不同于最低工資標準

C.工資指導價位的低位數(shù)是由市場自然生成的

D.在同一地區(qū)同一時期內(nèi)只能有一個工資指導價位

【答案】：D56、以下關(guān)于合成考評法的表述不正確的是()

A.有更強的針對性和適用性

B.使用該方法需要因地制宜

C.有助于提高績效管理水平

D.不能進行團隊的橫向比較

【答案】：D57、績效考評標準分為兩種，即()。

A.分解提問標準、綜合提問標準

B.分解提問標準、綜合等級標準

C.綜合提問標準、分解等級標準

D.分解等級標準、綜合等級標準

【答案】：B58、()是以信息，通信技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠高度發(fā)達的網(wǎng)絡，將供應，生產(chǎn)，銷售企業(yè)和客戶，乃至競爭對手等獨立的企業(yè)成個體連接而成的經(jīng)濟聯(lián)合體

A.網(wǎng)絡型組織

B.流程型組織

C.模擬分權(quán)組織

D.多維立體組織

【答案】：A59、()過程是整個績效管理周期中歷時最長的。

A.績效考評

B.績效溝通

C.績效反饋

D.績效監(jiān)控

【答案】：D60、針對()的培訓與開發(fā)，應采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓方法。

A.基礎(chǔ)理論知識

B.創(chuàng)造能力

C.解決問題能力

D.特殊技能

【答案】：C61、在制定培訓規(guī)劃時，有關(guān)實驗的說法錯誤的是()。

A.是培訓規(guī)劃的最后一個機制

B.結(jié)果是根據(jù)實驗加以改進的培訓規(guī)劃

C.試驗和改進在制定規(guī)劃后實行一輪即可

D.對象要從將要參加培訓的學員集體中選取

【答案】：C62、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時需分析組織關(guān)系，其中不需要分析的內(nèi)容是()。

A.某個單位應同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務

C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個單位應該為別的單位提供哪些服務

【答案】：C63、()將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構(gòu)成的體系之中。

A.崗位評價

B.崗位調(diào)查

C.崗位分級

D.崗位分類

【答案】：C64、勞動爭議仲裁庭應當于開庭的（）前將開庭時間、地點的書面通知送達當事人。

A.5日

B.7日

C.15日

D.30日

【答案】：A65、()不屬于勞動關(guān)系法。

A.促進就業(yè)法

B.集體合同法

C.勞動合同法

D.勞動爭議處理法

【答案】：A66、單位錄用員工的，應當自錄用之日起()內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：B67、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程分為四個階段：①規(guī)劃階段；②互動階段；③控制階段；④擬定目標階段。排序正確的是（）。

A.④②①③

B.④①②③

C.①④②③

D.①②③④

【答案】：B68、關(guān)于非正式評估，下列描述錯誤的是()

A.評估者依據(jù)自己的主觀性判斷

B.優(yōu)點在于可以使評估者能夠在培訓對象不知不覺的自然態(tài)度下進行觀察

C.建立在評估者的主觀看法上，作用不大

D.方便易行，幾乎不需要耗費什么額外的時間和資源

【答案】：C69、勞動爭議的()貫穿于勞動爭議處理的各個程序。[2011年5月二級真題]

A.受理

B.調(diào)解

C.仲裁

D.判決

【答案】：B70、在員工素質(zhì)測評標準體系的縱向結(jié)構(gòu)要素中,()是對測評內(nèi)容的明確規(guī)定。

A.測評對象

B.測評主體

C.測評指標

D.測評目標

【答案】：D71、()不屬于人員配置的原理。

A.能位對應原理

B.精確對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：B72、()是由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定的。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】：A73、假如長期以來，你的工作狀態(tài)始終是又忙又累，你會（）。

A.只要身體吃得消，就會堅持到底

B.考慮調(diào)換工作崗位

C.調(diào)整自己，不要求自己過分要強

D.把標準調(diào)低一些

【答案】：C74、單位里新來一位員工，僅僅半年時間他便得到提拔重用，你的直接感受是（）。

A.這位員工很能干

B.肯定有靠山

C.可能是公司出于啟用年輕干部的緣故

D.自己應該多向他學習

【答案】：D75、()是指員工自身心理上感受到的社會和心理方面的回報。

A.內(nèi)部回報

B.外部回報

C.直接回報

D.間接回報

【答案】：A76、以下關(guān)于企業(yè)人員規(guī)劃的說法不正確的是（）。[2011年11月二級真題]

A.人員規(guī)劃是人力資源預測的一部分

B.在實現(xiàn)組織目標的同時，也要滿足個人的利益

C.保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應

D.要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的要求

【答案】：A77、下列關(guān)于勞務派遣的表述，不正確的是()

A.勞務派遣是一種組合勞動關(guān)系

B.雇主是勞務派遣單位

C.本質(zhì)特征是雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇員是被派遣勞動者

【答案】：C78、（2018年5月）企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括（）。

A.人事制度

B.董事會的組織制度

C.高層管理組織規(guī)范

D.企業(yè)章程

【答案】：A79、我國《勞動法》明確規(guī)定，勞動者平均每周工作時間不超過()。

A.35小時

B.40小時

C.48小時

D.50小時

【答案】：B80、（）是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.激勵性

C.效率優(yōu)先

D.靈活性

【答案】：A81、可以在快準全三個方面滿足客戶要求的薪酬調(diào)查方式是（）

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

D.訪談調(diào)查

【答案】：C82、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢?”這類問題屬于（）。

A.壓力性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗性問題

【答案】：A83、測度和反映人口參與社會勞動程度的指標是()

A.勞動力分配率

B.勞動力參與率

C.勞動力轉(zhuǎn)移率

D.勞動力利用率

【答案】：B84、（）是指由工作性質(zhì)和特征相似的若干職系構(gòu)成的崗位群.

A.職系

B.職組

C.職門

D.職等

【答案】：B85、企業(yè)薪酬調(diào)查與分析基本程序中的第一步驟是()。

A.確定調(diào)查方法

B.確定調(diào)查內(nèi)容

C.確定被調(diào)查企業(yè)

D.明確調(diào)查的目的、要求和調(diào)查結(jié)果的用途

【答案】：D86、競爭五要素分析模型是由()提出的。

A.邁克爾·波特

B.彼得·德魯克

C.杰克·韋爾奇

D.彼得·圣吉

【答案】：A87、(2016年11月)（）不屬于勞動爭議仲裁委員會的組成人員。

A.企業(yè)職工代表

B.勞動行政部門代表

C.同級工會代表

D.用人單位方面代表

【答案】：A88、()是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總量。

A.全部實際工作時間

B.制度工作時間

C.制度內(nèi)實際工作時間

D.日歷時間

【答案】：D89、以下類型中不屬于制度規(guī)范類型的是（）。

A.管理制度

B.技術(shù)規(guī)范

C.行為規(guī)范

D.結(jié)構(gòu)制度

【答案】：D90、在企業(yè)成熟期，企業(yè)培訓課程設(shè)計應以（）為重點。

A.建設(shè)企業(yè)文化

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

C.提高中層管理人員的管理能力

D.提高管理者的管理觀念和技能

【答案】：A91、企業(yè)人力資源需求預測系統(tǒng)不包括（）。

A.企業(yè)總體經(jīng)濟發(fā)展預測系統(tǒng)

B.企業(yè)人力資源預測數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

C.企業(yè)人力資源預測模型與評估系統(tǒng)

D.企業(yè)人力資源總量與結(jié)構(gòu)預測系統(tǒng)

【答案】：B92、（）是指勞動爭議的當事人在沒有爭議主體以外的第三人的介入和幫助下，依靠當事人自身力量解決糾紛。

A.自力救濟

B.社會救濟

C.公力救濟

D.自我救濟

【答案】：A93、在員工受到挫折時，可減少或消除員工的不良情緒的績效面談的類型是()。

A.單向勸導式面談

B.雙向傾聽式面談

C.解決問題式面談

D.綜合式績效面談

【答案】：B94、成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗證成績的真實準確性;②由外部的專家評估資料，決定個人績效的大小;③被考評者把自己與工作職責有關(guān)的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是()。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D95、下列對勞動合同的變更表述不正確的是（）。

A.可以變更合同的內(nèi)容

B.可以變更合同的主體

C.提出變更合同的一方應提前書面通知對方

D.雙方當事人平等協(xié)商一致后方能變更合同

【答案】：B96、()是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自愿建立的補充養(yǎng)老制度。

A.企業(yè)公積金

B.企業(yè)年薪

C.企業(yè)附加福利

D.企業(yè)年金

【答案】：D97、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法，錯誤的是()。

A.研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標是對系統(tǒng)進行設(shè)計、改進、評價，并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學、生物學、工程學、衛(wèi)生學的研究方法

D.研究任務是構(gòu)建一個完整的"人-機-環(huán)境"系統(tǒng)并保障其有效運行

【答案】：C98、下列關(guān)于績效薪酬制的說法，不正確的是（）。

A.以工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付薪酬

B.注重團體績效差異的確定

C.計件工資制是一種典型形式

D.提成制是一種典型形式

【答案】：B99、關(guān)于企業(yè)長期培訓規(guī)劃的表述，不正確的是（）。

A.要具有前瞻性和全局性

B.要規(guī)定培訓的總方針和總?cè)蝿?/p>

C.要明確企業(yè)員工培訓的細節(jié)問題

D.規(guī)劃期限一般為3—5年或5年以上

【答案】：C100、（）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的研究內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán).責結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C101、結(jié)果主導型的績效考評的優(yōu)點是（）。

A.操作簡單，能夠激勵員工提高技能

B.開發(fā)成本小

C.實施成本低廉

D.反饋功能好

【答案】：C102、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時，最為有效的方法不包括（）。

A.改進生產(chǎn)加工工藝設(shè)計

B.合并和關(guān)閉臃腫機構(gòu)

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務技能

D.制定科學的員工激勵機制

【答案】：B103、目標分解法采用的（）設(shè)定目標的方法。

A.橫向比較法

B.平衡計分卡

C.預期估算法

D.任務分解法

【答案】：B104、（）是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響。

A.光環(huán)效應

B.投射效應

C.首因效應

D.刻板印象

【答案】：C105、()課程設(shè)計的主要目的是解決“適”的問題,即要適應外部環(huán)境變化.

A.思維培

B.知識培訓

C.觀念培

D.技能培訓

【答案】：C106、對員工的學習能力進行測評，最簡單有效地方式是()。

A.面試

B.情景測驗

C.智力測驗

D.心理測驗

【答案】：D107、與法律比較，道德（）。

A.比法律產(chǎn)生得晚

B.比法律的適用范圍廣

C.比法律的社會影響力小

D.比法律模糊

【答案】：B108、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括()。

A.顧客購買動機分析

B.市場商品消費結(jié)構(gòu)分析

C.顧客消費承受能力分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

【答案】：B109、一般來說，()會作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D110、()是聯(lián)系整體培訓規(guī)劃和部門培訓規(guī)劃的關(guān)鍵。

A.員工培訓開發(fā)管理規(guī)劃

B.員工長期培訓開發(fā)規(guī)劃

C.員工培訓開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃

D.戰(zhàn)略導向的全局性培訓規(guī)劃

【答案】：A111、下列選項中，屬于企業(yè)部門結(jié)構(gòu)縱向設(shè)計的方法是()

A.自上而下法

B.自下而上法

C.業(yè)務流程法

D.變量測評法

【答案】：D112、()是促使面試順利進行的指導方針。

A.面試問題

B.面試評估

C.面試指南

D.面試結(jié)果

【答案】：C113、在選擇薪酬調(diào)查的對象時，一定要遵循()。

A.可比性原則

B.最優(yōu)原則

C.公平性原則

D.趨中原則

【答案】：A114、勞動力供給的工資彈性Es的計算公式為()。

A.(△S/S)/(△W/W)

B.(△W/W)/(△S/S)

C.(△W/S)/(△S/W)

D.(△S/W)/(△W/S)

【答案】：A115、合成考評法屬于()的績效考評方法。

A.品質(zhì)導向型

B.綜合型

C.結(jié)果導向型

D.行為導向型

【答案】：B116、()主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力，核算成品成本等。

A.計劃定額

B.不變定額

C.現(xiàn)行定額

D.設(shè)計定額

【答案】：C117、提取KPI的程序包括：①分析工作產(chǎn)出。②審核指標和標準。③修改和完善。④設(shè)定考評標準。⑤提取和設(shè)定績效考評指標。排序正確的是（）。

A.①④③⑤②

B.①⑤②③④

C.①④②⑤③

D.①⑤④②③

【答案】：D118、在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.期望

B.方差

C.標準差

D.標準離差率

【答案】：C119、（2018年5月）人力資源社會保險行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起（）內(nèi)未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.10日

B.15日

C.5日

D.20日

【答案】：B120、英國思想家威廉?葛德文說：“個人習慣于說他明明知道的假話，或者掩蓋他明明知道的真相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中”該句話的意思是（）。

A.說假話是人的天性

B.人說假話時，一般不知道自己是在說假話

C.人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來

D.說假話是一個人道德墮落的開始

【答案】：D121、對被派遣勞動者的管理具有特殊性，主要在于避免（）。

A.勞動者技能水平偏低

B.可能出現(xiàn)的勞動歧視問題

C.勞動者薪酬水平不穩(wěn)定

D.可能出現(xiàn)勞動者頻繁跳槽問題

【答案】：B122、KPI標準水平的分類不包括()。

A.先進的標準水平

B.預期的標準水平

C.平均的標準水平

D.基本的標準水平

【答案】：B123、（）有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供福利待遇。

A.形式上的雇主

B.接受單位

C.勞動行政部門

D.勞務派遣機構(gòu)

【答案】：D124、(2015年11月)下列關(guān)于勞務派遣的表述，不正確的是（）?

A.勞務派遣是一種組合勞動關(guān)系

B.雇主是勞務派遣單位

C.本質(zhì)特征是雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇員是被派遣勞動者

【答案】：C125、以下關(guān)于流程型組織模式的表述，不正確的是()

A.以系統(tǒng)、整合理論為指導原則

B.堅持以業(yè)務流程為主、職能服務為輔的設(shè)計原則

C.縱向管理鏈長而橫向管理鏈短，更加強調(diào)橫向關(guān)系

D.管理者職權(quán)很大，業(yè)務流程較長，實行全程式管理

【答案】：C126、因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的，每月扣除經(jīng)濟損失的賠償部分不得超過勞動者當月工資的（）。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

【答案】：B127、勞動力市場指導價位的制定程序中，信息采集主要通過（）取得。

A.抽樣調(diào)查法

B.問卷調(diào)查法

C.訪談法

D.網(wǎng)絡調(diào)查法

【答案】：A128、如果你只是一名公司普通工作人員，平時和朋友、同事聚會時，你一般會（）。

A.樂意把單位的事情講給他們聽

B.對方不問，自己從不會主動說起單位里的事情

C.簡要說說單位里的事情

D.對方問起單位里的事情時，會把話題岔開

【答案】：A129、企業(yè)培訓課程設(shè)計的原則是（）。

A.流行什么，就培訓什么

B.最前沿是什么，就培訓什么

C.需要什么，就培訓什么

D.員工需求培訓什么，就培訓什么

【答案】：D130、較客觀公正，但考評結(jié)果的準確性和可靠性較低的績效考評方法是()。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.外部人員考評

【答案】：D131、在績效考核管理中，通過對下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服他們績效低下的行為，屬于績效改進策略的()。

A.正激勵策略

B.預防性策略

C.負激勵策略

D.制止性策略

【答案】：C132、（）即指評價員工績效的指標及標準，為了實現(xiàn)組織的目標，對個人或集體的績效應當達到的水平要求。

A.效果

B.效標

C.成果

D.標準

【答案】：B133、企業(yè)設(shè)置培訓課程應體現(xiàn)的基本原則不包括（）。

A.要符合企業(yè)和學員的需求

B.應盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢

C.應符合成年人的認知規(guī)律

D.應體現(xiàn)企業(yè)培訓功能的基本目標

【答案】：B134、基于“經(jīng)濟人”假說的管理是運用（）來調(diào)動人的積極性。

A.物質(zhì)刺激

B.滿足社會需要

C.內(nèi)部激勵

D.搞好人際關(guān)系

【答案】：A135、根據(jù)說明對象的不同，對工作說明書所進行的分類不包括()。

A.公司工作說明書

B.部門工作說明書

C.崗位工作說明書

D.行業(yè)工作說明書

【答案】：D136、企業(yè)在（）應集中力量提高中層管理人員的管理能力，如培養(yǎng)并影響他們的管理風格和思維習慣，使之適應企業(yè)的要求等。

A.創(chuàng)業(yè)初期

B.發(fā)展期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：B137、總工程師對本單位的安全生產(chǎn)負（）。

A.全面責任

B.直接責任

C.安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導責任

D.在自己崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務

【答案】：C138、集體工資協(xié)議簽訂后（）內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明，報送當?shù)兀h級以上）勞動保障行政部門審查。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：A139、實行()時，企業(yè)必須給員工學習新技術(shù)、新知識的機會。

A.崗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.年薪制

【答案】：B140、()一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D141、薪酬滿意度調(diào)查的主要對象是()

A.企業(yè)的員工

B.競爭對手的員工

C.同行業(yè)從業(yè)人員

D.企業(yè)的客戶

【答案】：A142、績效考評過程中的()表現(xiàn)為人格上的某一特征掩蓋了其他特征。

A.個人偏見

B.暈輪誤差

C.相似偏差

D.對比偏差

【答案】：B143、沒有絕對的零點，只能做加減運算，不好做乘除運算的績效考評方法是()

A.名稱量表

B.等級量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：C144、符合愛崗敬業(yè)要求的是（）。

A.絕不能違背上司的意愿

B.干一行，專一行

C.強化職業(yè)責任

D.舍棄個人和家庭利益，全身心投入到崗位工作之中

【答案】：B145、勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。

A.3個月

B.6個月

C.1年

D.3年

【答案】：C146、()是由羅伯特·S·卡普蘭和大衛(wèi)·P·諾頓共同創(chuàng)造的一套業(yè)績評價體系。

A.平衡計分卡

B.關(guān)鍵績效指標

C.目標管理法

D.經(jīng)濟增加值

【答案】：A147、市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營管理的()。[2012年11月三級真題]

A.起步環(huán)節(jié)

B.中心環(huán)節(jié)

C.結(jié)束環(huán)節(jié)

D.中間環(huán)節(jié)

【答案】：B148、(2015年5月)勞動關(guān)系的內(nèi)容是（）

A.勞動

B.勞動力

C.勞動者

D.報酬

【答案】：A149、()不僅能改善自然環(huán)境，還能為勞動環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起到輔助作用。

A.音樂

B.溫度

C.濕度

D.綠化

【答案】：D150、職業(yè)化的中間層次是()

A.職業(yè)化習

B.職業(yè)化技能

C.職業(yè)化語言

D.職業(yè)化理想

【答案】：B151、被派遣勞動者的管理具有特殊性，主要體現(xiàn)在（）。

A.勞動者技能水平偏低

B.可能出現(xiàn)勞動歧視問題

C.勞動者薪酬水平不穩(wěn)定

D.可能出現(xiàn)勞動者頻繁跳槽問題

【答案】：B152、()不是制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則。

A.與內(nèi)外環(huán)境相適應

B.確保人力資源需求

C.降低員工流動性

D.與戰(zhàn)略目標相適應

【答案】：C153、參加座談會的人員一般應該控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20

【答案】：B154、進行薪酬調(diào)查時，若被調(diào)查的崗位復雜且數(shù)量大，應采用()的方法。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.采集社會公開信息

D.委托中介機構(gòu)進行調(diào)查

【答案】：B155、（）要求參加者事先準備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時機。

A.雙向傾聽式面談

B.績效計劃面談

C.單向勸導式面談

D.績效指導面談

【答案】：A156、勞動合同當事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）關(guān)系。

A.隸屬

B.平等

C.合作

D.協(xié)商

【答案】：A157、員工培訓認知成果一般可以采用()的方法來評判。

A.僅有筆試

B.僅有口試

C.筆試或口試

D.面談法

【答案】：C158、（）是最基本、最普遍的培訓效果評估。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】：A159、根據(jù)組織成員的特征及其相互關(guān)系，網(wǎng)絡型組織可以分為四種基本類型，不包括（）。

A.機會網(wǎng)絡

B.外部網(wǎng)絡

C.垂直網(wǎng)絡

D.市場網(wǎng)絡

【答案】：B160、()是指不依當事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定勞動法律后果的客觀現(xiàn)象。

A.勞動法律主體

B.勞動法律事實

C.勞動法律事件

D.勞動法律行為

【答案】：C161、“凡百事之成也，必在敬之；其敗也，必在慢之?！避髯拥倪@句話，體現(xiàn)了從業(yè)人員()精神的重要性。

A.奉獻

B.態(tài)度

C.敬業(yè)

D.效率

【答案】：C162、廣義的人力資源規(guī)劃不包括()。

A.人員培訓開發(fā)計劃

B.員工薪酬激勵計劃

C.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

D.人員晉升計劃

【答案】：D163、在職業(yè)活動中，“選擇最佳手段以實現(xiàn)職責最優(yōu)結(jié)果，努力規(guī)避風險”，這一做法體現(xiàn)的職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則是（）。

A.謹慎

B.審慎

C.慎微

D.慎獨

【答案】：B164、以下關(guān)于人力資源預測的表述，不正確的是（），

A.人力資源預測能引導員工進行職業(yè)生涯設(shè)計

B.動態(tài)的組織條件下，人力資源預測非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預測并非必要

D.企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)定必須以人力資源預測為基礎(chǔ)

【答案】：D165、勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。

A.兩次

B.多次

C.一次

D.無限

【答案】：C166、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近。而任務輕重、責任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列稱為（）。

A.職組

B.職門

C.崗級

D.職系

【答案】：D167、關(guān)于現(xiàn)代職業(yè)觀，正確的說法是（）。

A.按照人的個性和需求，自由地選擇職業(yè)，即為現(xiàn)代職業(yè)觀

B.每個人都有自己的職業(yè)觀，不可能形成共同的現(xiàn)代職業(yè)觀

C.尊重自己所從事的職業(yè)并愿意努力付出，是現(xiàn)代職業(yè)觀的基本價值尺度

D.一切按法律要求辦事是現(xiàn)代職業(yè)觀的核心

【答案】：C168、一般來說，對下級主管人員進行培訓的培訓者主要是()

A.內(nèi)部各級主管人員

B.外部聘請學校教師

C.外部聘請的專職培訓師

D.企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀技術(shù)專家

【答案】：A169、通知被錄用者的最重要的原則是（）。

A.準確原則

B.真實原則

C.及時原則

D.客觀原則

【答案】：C170、勞動力市場價位信息的采集主要是通過（）取得的。

A.經(jīng)濟普查

B.問卷調(diào)查

C.人口普查

D.抽樣調(diào)查

【答案】：D171、下列哪項是影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境()

A.人口環(huán)境

B.行業(yè)特征

C.科技環(huán)境

D.經(jīng)濟環(huán)境

【答案】：B172、用于獎勵的考評應重點考評（）。

A.工作過程

B.工作效率

C.工作成果

D.工作態(tài)度

【答案】：C173、某公司要培訓管理人員．培訓前進行了一次綜合素質(zhì)測評，這屬于（）測試?！?/p>

A.開發(fā)性

B.診斷性

C.考核性

D.選拔性

【答案】：A174、績效監(jiān)控始終關(guān)注員工的()，旨在通過提高個體績效水平來改進部門和組織的績效()

A.工作態(tài)度

B.工作行為

C.工作績效

D.工作過程

【答案】：C175、()依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來預測事物未來的發(fā)展趨勢，這種方法也可以進行人力資源需求預測。

A.趨勢外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

D.轉(zhuǎn)換比率法

【答案】：C176、進行人力資源需求預測必須考慮的影響因素不包括（）。

A.企業(yè)文化

B.管理風格

C.企業(yè)面臨的現(xiàn)實環(huán)境

D.能獲得的數(shù)據(jù)

【答案】：A177、下列關(guān)于人事測評的說法，不正確的是()

A.人的素質(zhì)是有差異的

B.先天因素可以造成素質(zhì)差異

C.測評的內(nèi)容是心理素質(zhì)

D.后天因素可以造成素質(zhì)差異

【答案】：C178、在培訓效果評估過程中，()是以改進而不是以是否保留培訓項目為目的的評估。

A.建設(shè)性評估

B.正式評估

C.非正式評估

D.總結(jié)性評估

【答案】：A179、勞動力市場的基本功能是決定（）。

A.勞動力供給量

B.就業(yè)量與工資

C.就業(yè)量與成本

D.勞動力需求量

【答案】：B180、以下屬于人力資源需求預測的定性方法的是（）。

A.馬爾科夫分析法

B.綜合分析法

C.灰色預測模型法

D.經(jīng)驗預測法

【答案】：D181、（）在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式。

A.企業(yè)的行業(yè)特征

B.企業(yè)文化

C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

D.企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)

【答案】：A182、()對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

A.結(jié)果性效標

B.特征性效標

C.行為性效標

D.品質(zhì)性效標

【答案】：C183、勞動法的首要原則是（）。

A.保障報酬權(quán)

B.保障物質(zhì)幫助權(quán)

C.保障勞動者的勞動權(quán)

D.保障休息休假權(quán)

【答案】：C184、篩選簡歷時，應更多地關(guān)注()。

A.學習成績

B.管理能力

C.主觀內(nèi)容

D.客觀內(nèi)容

【答案】：D185、計劃期內(nèi)員工補充需求量的核算公式，正確的是（）。

A.報告期員工總需求量－計劃期期末員工總數(shù)＋計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

B.計劃期員工總需求量＋計劃期期末員工總數(shù)－報告期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

C.計劃期員工總需求量－報告期期末員工總數(shù)＋計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

D.計劃期員工總需求量＋報告期期末員工總數(shù)－計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

【答案】：C186、按照具體過程及其特點進行區(qū)分，績效面談不包括()

A.深入溝通式面談

B.解決問題式面談

C.雙向傾聽式面談

D.單向勸導式面談

【答案】：A187、中層管理人員培訓一般是由（）規(guī)劃并組織實施。

A.高校及培訓機構(gòu)

B.企業(yè)內(nèi)部培訓中心

C.企業(yè)技術(shù)主管部門

D.企業(yè)的基層單位

【答案】：B188、公司的某件物品丟失，領(lǐng)導查找?guī)状挝从薪Y(jié)果，你從各方面獲得的線索表明，這件事情很有可能是某某同事干的。你會（）。

A.找某某談心，讓他主動承擔責任

B.悶在心里，佯裝不知

C.向上司報告自己所了解到的情況

D.仔細研究，向公司領(lǐng)導提出加強物品管理的新辦法

【答案】：A189、企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負有()。

A.全面責任

B.安全技術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導責任

C.直接責任

D.安全技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責任

【答案】：A190、"如果我理解正確的話，你說的意思是……"，這屬于()。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：C191、()是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式。

A.擴張式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C192、考評的()是指評定結(jié)果呈負偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。

A.偏緊誤差

B.中間傾向

C.寬松誤差

D.標準誤差

【答案】：C193、容易受人際關(guān)系狀況影響的績效考評方式為()。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：B194、第一個對學習中的強化做出理論分析的是()。

A.弗洛姆

B.萊文澤爾

C.愛德華·桑代克

D.赫茲伯格

【答案】：C195、雇員是基于()，為了獲取工資而有義務處于從屬地位，為他人即雇主提供勞動的勞動者。

A.經(jīng)濟關(guān)系

B.勞動合同

C.社會關(guān)系

D.法律規(guī)范

【答案】：B196、在勞動經(jīng)濟學的研究方法中，()是認識客觀現(xiàn)象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法。

A.觀察研究方法

B.實證研究方法

C.對比研究方法

D.規(guī)范研究方法

【答案】：B197、()提供的產(chǎn)品不可儲存、無法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。

A.服務市場

B.商品市場

C.技術(shù)市場

D.金融市場

【答案】：A198、以下關(guān)于勞動爭議調(diào)解的說法，不正確的是（）。

A.調(diào)解委員會的調(diào)解是獨立的程序

B.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是群眾性組織

C.勞動爭議仲裁委員會的調(diào)解是獨立程序

D.調(diào)解委員會勞動者代表由工會成員擔任或由全體員工推舉產(chǎn)生

【答案】：C199、適用于促進員工潛能的開發(fā)和全面發(fā)展的績效考核面談類型為()。

A.單向勸導式面談

B.綜合式績效面談

C.雙向傾聽式面談

D.解決問題式面談

【答案】：D200、勞動保障行政部門應當自受理工作認定申請之日起()內(nèi)作出工傷認定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

【答案】：C201、人際關(guān)系發(fā)展的第一階段是()

A.試驗和探索階段

B.選擇或定向階段

C.加強階段

D.融合階段

【答案】：B202、()是勞動關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的事務進行平等商討、溝通，相互理解和合作，并在可能的條件下達成一定協(xié)議的活動。

A.集體協(xié)商制度

B.集體協(xié)商

C.勞動爭議處理

D.平等協(xié)商

【答案】：D203、工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括()

A.最低工資標準的確定

B.年度平均工資水平及其調(diào)整幅度

C.工資分配制度、工資標準和形式

D.工資協(xié)議的終止條件與違約責任

【答案】：A204、（）是企業(yè)員工最關(guān)心的一項政策。

A.安全政策

B.績效政策

C.薪酬政策

D.食宿政策

【答案】：C205、培訓效果的問卷調(diào)查評估不適用于（）。

A.了解學員偏愛的學習方法

B.讓學員清楚了解自己的差距和不足

C.檢查培訓目標與工作任務的匹配度

D.評價學員在工作中對培訓內(nèi)容的應用情況

【答案】：B206、企業(yè)人員需求預測方法中，()不屬于量化分析方法。

A.德爾菲法

B.趨勢外推法

C.生產(chǎn)模型法

D.人員比率法

【答案】：A207、通過崗位評估來（）是制定和實施核心人才繼任計劃的首要環(huán)節(jié)。

A.明確關(guān)鍵崗位、識別核心人才

B.明確企業(yè)戰(zhàn)略和核心能力要求

C.培養(yǎng)核心人才的繼任者

D.明確核心人才素質(zhì)特征

【答案】：A208、()的目的是使員工避免因通貨膨脹而導致實際收入的減少。

A.特殊調(diào)整

B.生活指數(shù)調(diào)整

C.獎勵性調(diào)整

D.工齡工資調(diào)整

【答案】：B209、以下關(guān)于員工培訓規(guī)劃的說法不正確的是()。

A.建立在培訓需求分析的基礎(chǔ)上

B.需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)

C.需考慮企業(yè)培訓資源配置情況

D.對培訓與技能開發(fā)起輔助作用

【答案】：D210、對員工進行考評時，如果前一名被考評者甲被認為是表現(xiàn)“差”，即使被考評者乙的表現(xiàn)一般，考評者仍然會給出較高的評分。這種誤差被稱為是考評的()。

A.相似偏差

B.后繼效應

C.對比偏差

D.暈輪效應

【答案】：C211、關(guān)于投射技術(shù)的描述，下列說法有誤的是()

A.那些把真正的測評目的加以隱蔽的一切間接測評技術(shù)，是投射技術(shù)廣義上的概念

B.投射技術(shù)起源于臨床心理學和精神病治療法

C.在投射技術(shù)中，試題的結(jié)構(gòu)性越強，限制越多，就越能引發(fā)被測評者的內(nèi)心

D.在投射技術(shù)中，一般對被測評者的回答或反應不作任何的限制，完全是自由性的反應

【答案】：C212、（）將薪酬計劃和培訓計劃結(jié)合在一起。

A.年薪制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B213、一般情況下，應以員工（）能達到的水平作為績效考評指標的評定標準。

A.10％～20％

B.40％～50％

C.60％～70％

D.70％～80％

【答案】：D214、績效指標體系的設(shè)計程序包括：①工作分析：②理論驗證：③修改調(diào)整：④指標調(diào)查。正確的排序是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C215、不屬于團體勞動爭議特點的是()。

A.爭議主體的團體性

B.爭議內(nèi)容的特點性

C.影響的廣泛性

D.內(nèi)容的復雜性

【答案】：D216、對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過（）來實現(xiàn)。

A.社會保險

B.社會保障

C.社會救濟

D.薪酬福利

【答案】：A217、員工的薪酬主要根據(jù)其近期勞動績效來決定，薪酬隨勞動績效量的不同而變化。這種企業(yè)薪酬制度類型稱為（）。

A.能力薪酬制

B.組合薪酬制

C.工作薪酬制

D.績效薪酬制

【答案】：D218、（）是指通過充實崗位的工作內(nèi)容，增加崗位技術(shù)技能含量，使崗位工作變得多樣化。

A.工作滿負荷

B.工作擴大化

C.工作豐富化

D.崗位的輪換

【答案】：C219、崗位寬度擴大法的具體形式不包括（）。

A.包干負責

B.崗位工作縱向調(diào)整

C.延長加工周期

D.增加崗位的工作內(nèi)容

【答案】：B220、工資指導線（）主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損企業(yè)。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.標準線

【答案】：C221、如果想提升在職人員的專業(yè)技能，那么對于在職人員培訓內(nèi)容的主體是()

A.企業(yè)文化

B.企業(yè)發(fā)展狀況、相關(guān)規(guī)章制度

C.管理能力提升

D.生產(chǎn)、制造、研發(fā)、營銷等專業(yè)知識

【答案】：D222、學校招聘的優(yōu)點是（）。

A.適應快

B.選拔準確性高

C.激勵性強

D.學生的可塑性強（人才單純）

【答案】：D223、因就業(yè)崗位變換形成的失業(yè)是()。

A.季節(jié)性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.摩擦性失業(yè)

D.技術(shù)性失業(yè)

【答案】：C224、關(guān)于制度化管理的表述，不正確的是（）。

A.也被稱作“官僚制”

B.也被稱作“泰勒制”

C.主張所有權(quán)與管理權(quán)相分離

D.也被稱作“科層制”

【答案】：B225、()不屬于個人行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動紀律

D.員工業(yè)務規(guī)范

【答案】：D226、讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是()。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：B227、培訓的()主要采用現(xiàn)象觀察和原始記錄等方法來進行評估。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：D228、員工培訓認知成果的測量方法不包括（）。

A.工作抽樣

B.筆試

C.現(xiàn)場觀察

D.訪談

【答案】：C229、投入期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是（）。

A.快速掠取策略

B.緩慢滲透策略

C.快速滲透策蟹各

D.樹立產(chǎn)品形象

【答案】：D230、編制管理人員培訓開發(fā)計劃，應堅持以（）為中心。

A.服務培訓對象

B.培訓需求分析

C.確定培訓目標

D.培訓實施和效果評估

【答案】：A231、被派遣勞動者管理的特殊性，主要在于避免（）。

A.降低被派遣勞動者的待遇

B.可能出現(xiàn)勞動歧視問題

C.勞動派遣單位的違法行為

D.被派遣勞動者可能跳槽

【答案】：B232、考評過程中出現(xiàn)()，不利于個人績效的改進，容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害。

A.苛嚴誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：C233、對于筆試的描述，下列說法錯誤的是()

A.亦稱紙筆測試，或紙筆測試法

B.成本相對較低，費時少、效率高是筆試的優(yōu)點之一

C.筆試能夠較好地考查應聘者的工作態(tài)度和靈活應變能力

D.從試題的內(nèi)容上看，筆試試題主要包括技術(shù)性筆試和非技術(shù)性筆試兩大類

【答案】：C234、某公司的銷售主管王女士在對銷售人員做培訓之前。先做了一個綜合素質(zhì)測評，這屬于（）測評的類型。

A.考核性

B.診斷性

C.開發(fā)性

D.選拔性

【答案】：C235、員工的()與企業(yè)的經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核和個人業(yè)績考核結(jié)果掛鉤。

A.浮動工資

B.固定工資

C.基本工資

D.崗位工資

【答案】：A236、常用的信度評估系數(shù)不包括()系數(shù)。

A.穩(wěn)定

B.外在一致性

C.等值

D.內(nèi)在一致性

【答案】：B237、()績效面談為下屬提供了參與考評以及與上級主管進行交流的機會,特別是員工在受到挫折時,有助于減少或消除員工的不良情緒。

A.雙向傾聽式

B.綜合式

C.解決問題式

D.單向勸

【答案】：A238、用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自()起建立。

A.訂立勞動合同當日

B.訂立勞動合同第二日

C.用工之日

D.雙方商定之日

【答案】：C239、以下誤差不是由考評者的主觀性所導致的是（）。

A.評價標準誤差

B.自我中心效應

C.分布誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A240、（）是指直接或間接影響和作用于培訓活動的諸要素的總和。

A.培訓環(huán)境

B.培訓需求

C.培訓目標

D.培訓設(shè)計

【答案】：A241、（）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的研究內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán)、責結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C242、技能培訓的主要任務是解決參訓者（）的問題。

A.“知”

B.“會”

C.“創(chuàng)”

D.“適”

【答案】：B243、對反應層面的評價，首先要有總體的評價，比如詢問學員：“你感覺這門課怎么樣?你會向其他人推薦這門課嗎?”但是這樣容易產(chǎn)生一些問題，不包括（）等。

A.以偏概全

B.主觀性強

C.客觀性強

D.不夠理智

【答案】：C244、銷售工作要求執(zhí)行者能說會道，秘書工作要求執(zhí)行者細致周到。這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測評的（）原理。

A.個體差異

B.工作差異

C.人崗匹配

D.環(huán)境差異

【答案】：B245、與一般的勞動爭議相比，團體勞動爭議的特點不包括（）。

A.爭議主體的團體性

B.影響的廣泛性

C.爭議內(nèi)容的特定性

D.裁決程序的獨特性

【答案】：D246、在下述情形中，最容易體現(xiàn)出績效評估中的暈輪效應的是（）。

A.小張擁有碩士學位，其經(jīng)理對他的工作成果的評價總是高于對學歷較低的其他員工的評價

B.小王在最近的一次談判中表現(xiàn)突出，他的主管在業(yè)績評估時給他的各項分數(shù)都比較高

C.學習成績優(yōu)秀的學生，常常被老師視為遵守紀律和品行優(yōu)良的模范，容易得到“三好學生”之類的榮譽

D.新上任的總經(jīng)理是個老成持重的人，他對工作態(tài)度謹慎的下級總是比較欣賞

【答案】：C247、人力資源費用支出控制的基本原則不包括()。

A.及時性

B.節(jié)約性

C.適應性

D.合理性

【答案】：D248、員工素質(zhì)測評標準體系的縱向結(jié)構(gòu)要素中，（）是對測評目標的具體分解。

A.測評內(nèi)容

B.測評指標

C.測評標準

D.測評要求

【答案】：B249、()依據(jù)員工的績效、技術(shù)和培訓水平、職務、年齡和工齡等因素確定工資額。

A.績效工資制

B.崗位工資制

C.技能工資制

D.組合工資制

【答案】：D250、市場的主要因素，不包括()。

A.人口

B.產(chǎn)品偏好

C.購買力

D.購買欲望

【答案】：B251、“當你與用人部門主管對在某一崗位的用人要求出現(xiàn)分歧時，你怎樣處理?”這樣的問題是面試中的（）。

A.導人階段

B.核心階段

C.關(guān)系建立階段

D.確認階段

【答案】：B252、(2015年11月)以下關(guān)于工資指導線的表述，不正確的是（）

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D253、工作崗位設(shè)計的基本原則不包括()。

A.明確任務目標

B.責權(quán)利相對應

C.合理分工協(xié)作

D.互助合作目標

【答案】：D254、()是指導致行為或事件的相對不容易變化的因素。

A.外因

B.穩(wěn)因

C.內(nèi)因

D.非穩(wěn)因

【答案】：B255、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括()。

A.工作實例

B.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度

C.崗位的職責和主要任務

D.完成各項任務的程序和操作方法

【答案】：A256、企業(yè)在分析決策應該歸屬于哪一管理層次和部門時，無需考慮的因素是（）。

A.決策的性質(zhì)

B.決策者所需具備的能力

C.決策的環(huán)境

D.決策對各職能的影響面

【答案】：C257、決策人員中的（）運用招聘的各種戰(zhàn)略與技巧，提高招聘過程的有效性。

A.人力資源管理人員

B.人力資源管理經(jīng)理

C.人力資源管理總監(jiān)

D.人力資源管理培訓員

【答案】：A258、作為勞動爭議主體的職工一方當事人，人數(shù)為（）以上，有共同爭議理由的，屬于集體勞動爭議。

A.2人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C259、失業(yè)率=()

A.失業(yè)人數(shù)/社會勞動力人數(shù)*100%

B.失業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù)*100%

C.失業(yè)人數(shù)/（社會勞動力人數(shù)+失業(yè)人數(shù)）*100%

D.失業(yè)人數(shù)/總?cè)丝?100%

【答案】：A260、依據(jù)我國勞動法律規(guī)定，（）是團體勞動法律的形式主體。

A.事業(yè)組織

B.企業(yè)

C.社會團體

D.工會

【答案】：D261、對標準的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為等特征或表現(xiàn)的范圍，強度和頻率和規(guī)定，這里描述的是()的概念

A.標準

B.指標

C.標記

D.標度

【答案】：D262、勞動保障法不包括（）。

A.促進就業(yè)法

B.社會保險法

C.工作時間法

D.勞動福利法

【答案】：C263、對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是（）。

A.筆試法

B.心得報告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D264、主要適用于規(guī)模巨大、產(chǎn)品(服務)種類較多的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模式是()

A.超事業(yè)部制

B.多維立體組織

C.矩陣制

D.流程型組織

【答案】：A265、制度化管理的優(yōu)點不包括（）。

A.個人與權(quán)力相分離

B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎(chǔ)

D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

【答案】：B266、在設(shè)計KPI時，解決“工作產(chǎn)出項目過多”的問題，不宜采用的方法是()

A.設(shè)置更為全面的指標體系

B.比較產(chǎn)出結(jié)果對組織的貢獻率

C.刪除與工作目標不符合的產(chǎn)出項目

D.合并同類項，將增值貢獻率的產(chǎn)出歸到一個更高的類別

【答案】：A267、培訓課程設(shè)計的本質(zhì)目標是()

A.進行人力資源開發(fā)

B.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

C.滿足企業(yè)員工需求

D.體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

【答案】：A268、勞動爭議發(fā)生后，一方當事人提出協(xié)商要求后，另一方當事人應當積極作出口頭或者書面回應。()日內(nèi)不作出回應的，視為不愿協(xié)商。

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】：B269、()是組織設(shè)計的最基本原則。

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務與目標原則

C.有效管理幅度原則

D.集權(quán)與分權(quán)原則

【答案】：B270、投射技術(shù)的特點不包括（）。

A.測評結(jié)果的明確性

B.測評目的的隱蔽性

C.內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性

D.反應的自由性

【答案】：A271、勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反應程度。

A.勞動力供給量

B.勞動力供給率

C.勞動力需求量

D.勞動力需求率

【答案】：C272、企業(yè)戰(zhàn)略控制中一般戰(zhàn)略標準有廢棄標準和()。[2011年11月四級真題]

A.行為標準

B.能力標準

C.成效標準

D.品質(zhì)標準

【答案】：C273、工資協(xié)議簽訂后()日內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明，報送當?shù)兀h級以上）勞動保障行政部門審查。

A.5

B.7

C.15

D.20

【答案】：B274、人力資源需求預測的方法中，()的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部各級別人數(shù)的變化，找出人事變動規(guī)律，以此推斷未來人事變動趨勢和狀態(tài)。

A.計量經(jīng)濟模型

B.馬爾可夫分析法

C.計算機模型法

D.定員定額分析法

【答案】：B275、()即雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)利義務關(guān)系。

A.勞動合同關(guān)系

B.勞動行政法律關(guān)系

C.勞動法律淵源

D.勞動服務法律關(guān)系

【答案】：A276、()是取得公正客觀評估結(jié)果的前提和保證。

A.準確采集評估數(shù)據(jù)信息

B.評估中經(jīng)常與學員交流溝通

C.選擇好進行評估的時機

D.根據(jù)情況及時調(diào)整評估項目

【答案】：C277、工資指導價位在每年()月發(fā)布，每年發(fā)布一次。

A.1—2

B.3—4

C.6—7

D.9—10

【答案】：C278、相關(guān)分析法是描述兩組測評數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。．（）表示完全正相關(guān)，（）表示零相關(guān)。

A.r>1.00；r=1.00

B.r=1；r=0

C.r=0；r>1.00

D.r=1.00；r=0

【答案】：D279、（）亦稱模擬分權(quán)制或模擬分散管理組織。

A.模擬分權(quán)組織

B.模擬多維組織

C.模擬矩陣組織

D.模擬事業(yè)部組織

【答案】：A280、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的()。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

【答案】：B281、群體決策法在招聘的（）。

A.確定階段

B.考核階段

C.最終階段

D.最后階段

【答案】：D282、在勞動爭議的處理程序中必須堅持先行()。

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

【答案】：B283、360度考評的缺點不包括()

A.相對而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評價比重較大

D.結(jié)果有效性差

【答案】：D284、案例評點培訓的程序主要表現(xiàn)在以下幾個方面，除了()。

A.學習提出解決問題的方法

B.注重案例的遴選

C.實際角色分析案例

D.案例點評和升華

【答案】：A285、崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別不包括()。

A.涉及的內(nèi)容不同

B.結(jié)構(gòu)形式不同

C.突出的主題不同

D.適用范圍不同

【答案】：D286、勞務派遣單位的出現(xiàn)是()的必然結(jié)果。

A.社會化大生產(chǎn)

B.科學技術(shù)發(fā)展

C.勞動管理專業(yè)化分工

D.勞動環(huán)境改善

【答案】：C287、在對團隊管理能力進行測評時，一般采用的測評工具是()

A.文件筐

B.無領(lǐng)導小組討論

C.結(jié)構(gòu)化面試

D.心理測評

【答案】：A288、利用()無法進行培訓效果的反應評估。

A.訪談法

B.電話調(diào)查法

C.心得報告法

D.綜合座談法

【答案】：C289、()的基本特點是體現(xiàn)國家意志。

A.勞動法律關(guān)系

B.勞動關(guān)系

C.勞動法律法規(guī)

D.勞動合同

【答案】：A290、以行為科學理論為依據(jù)，著重強調(diào)人的因素的組織理論是（）。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.組織行為理論

【答案】：B291、()是績效考評要素選擇的前提和基礎(chǔ)。

A.崗位分析

B.工作描述

C.員工面談

D.崗位評價

【答案】：A292、()與目標管理法相近，采用更直接的工作績效衡量指標，通常應用于非管理崗位的員工。

A.間接指標法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：B293、（）是指社會在一定時期內(nèi)對產(chǎn)品和服務需求的總和。

A.總需求

B.商品需求

C.投資品需求

D.消費品需求

【答案】：A294、社會學習理論的創(chuàng)始人是()。

A.弗洛姆

B.萊文澤爾

C.班杜拉

【答案】：C295、在崗位評價中，勞動強度要素不包括()。

A.工時利用率

B.產(chǎn)量責任

C.勞動緊張度

D.工作班制

【答案】：B296、在勞務派遣中，()的關(guān)系屬于有"關(guān)系"沒勞動的形式勞動關(guān)系

A.用工單位與被派遣勞動者

B.用工單位與勞務派遣單位

C.勞務派遣機構(gòu)與被派遣勞動者

D.雇主與雇員

【答案】：C297、()是指當對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應

B.投射效應

C.首因效應

D.刻板印象

【答案】：A298、下列關(guān)于崗位工資制的說法，不正確的是()

A.工資給付的主觀性較強

B.以崗位分析為基礎(chǔ)

C.根據(jù)崗位性質(zhì)給付工資

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A299、()可能導致一個人同時被多個崗位選中。

A.以人員為標準進行配置

B.以單向選擇為標準進行配置

C.以崗位為標準進行配置

D.以雙向選擇為標準進行配置

【答案】：C300、以成果為中心的部門組合方式不包括()

A.事業(yè)部制

B.超事業(yè)部制

C.模擬分權(quán)制

D.矩陣制

【答案】：D301、個別勞動者不履行集體合同規(guī)定的義務，則()。

A.承擔道義上的責任

B.無須承擔責任

C.按照勞動合同的規(guī)定承擔責任

D.承擔法律責任

【答案】：C302、不屬于調(diào)解勞動爭議的原則的是（）。

A.申請自愿

B.尊重當事人申請仲裁和訴訟的權(quán)力

C.申請調(diào)解自愿

D.申請仲裁自愿

【答案】：D303、()不屬于培訓情感成果的評估標準。

A.質(zhì)量標準

B.行為方式

C.工作態(tài)度

D.對培訓的滿意度

【答案】：A304、()是一種崗位評價方法，適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)。

A.因素比較法

B.排列法

C.關(guān)鍵事件法

D.評分法

【答案】：B305、符合創(chuàng)新要求的做法是（）。

A.某員工把業(yè)余時間全部用于發(fā)明永動機之上

B.某公司花錢購買了一項新技術(shù)

C.某企業(yè)開辟了一個新的銷售市場

D.某公司做出一項新規(guī)定，員工用餐時間不能超過十分鐘

【答案】：C306、如果公司長期拖欠你的工資，你會（）。

A.無奈，抱怨

B.離開這家公司

C.繼續(xù)找領(lǐng)導索要

D.打官司解決

【答案】：C307、()信息是指培訓實施與需求在時間上是否相對應。

A.培訓及時性

B.培訓有效性

C.培訓廣泛性

D.培訓可信性

【答案】：A308、培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.培訓項目的確定

B.培訓需求的分析

C.評估手段的選擇

D.培訓成本的預算

【答案】：B309、國家公務員的選拔標準是屬于（）。

A.效能參照性標準體系

B.效用參照性標準體系

C.效標參照性標準體系

D.常模參照性標準體系

【答案】：D310、（）是指對培訓項目所取得的成效進行測試時，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。

A.相關(guān)度

B.標度

C.效度

D.信度

【答案】：D311、工資集體協(xié)商，一般情況下三年（）次。

A.1

B.3

C.6

D.9

【答案】：B312、勞動法律體系的()包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。

A.勞動標準制度

B.促進就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓制度

D.社會保險和福利制度

【答案】：A313、人本管理認為，企業(yè)為人的需要而存在。其中人的需要不包括（）。

A.社會的人的需要

B.企業(yè)管理者的需要

C.企業(yè)投資者的需要

D.企業(yè)全體員工的需要

【答案】：B314、()與缺勤率和流動率呈負相關(guān)。

A.組織效率

B.組織承諾

C.工作績效

D.工作分析

【答案】：B315、對被測評者的回答或反應不做任何限制的品德測評技術(shù)是（）。

A.心理技術(shù)

B.FRC技術(shù)

C.投射技術(shù)

D.問卷技術(shù)

【答案】：C316、在投入期不適宜采取的營銷策略是()。

A.快速掠取策略

B.緩慢滲透策略

C.快速滲透策略

D.公益宣傳策略

【答案】：D317、仲裁庭裁決勞動爭議案件時，案情復雜需要延期的，延長期限不得超過（）。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：C318、員工處理與領(lǐng)導的關(guān)系時，正確的做法是（）。

A.即使知道領(lǐng)導的決策是錯誤的，也要不折不扣地執(zhí)行

B.對于領(lǐng)導含糊交辦的任務，要含糊地執(zhí)行

C.如果不同意領(lǐng)導的意見.要敢于隨時說出自己的想法

D.一般不越級匯報工作

【答案】：D319、某企業(yè)的薪酬水平處于市場的第75個百分位上，這就意味著市場中有（）的企業(yè)薪酬水平比它要高。

A.25.5%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A320、下列各項不屬于直接薪酬的是（）。

A.基本工資

B.績效工資

C.股票期權(quán)

D.獎金

【答案】：C321、現(xiàn)代企業(yè)主要的績效工資形式不包括()

A.計件工資制

B.傭金制

C.薪點工資制

D.提成工資制

【答案】：C322、影響勞動環(huán)境的因素不包括()。

A.溫度與濕度

B.工作地組織

C.工作豐富化

D.照明與色彩

【答案】：C323、薪酬水平低的企業(yè)應關(guān)注的市場的薪酬點位為()。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A324、下到關(guān)于集中量數(shù)的說法，不正確的是()

A.它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢的指標

B.算術(shù)平均數(shù)和標準差都屬于集中量數(shù)

C.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項特征

D.可以用它進行幾組數(shù)據(jù)間的比較

【答案】：B325、集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假等事項，通過集體協(xié)商簽訂的()。

A.臨時協(xié)議

B.口頭協(xié)議

C.網(wǎng)絡協(xié)議

D.書面協(xié)議

【答案】：D326、()是企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護工作的職業(yè)道德行為準則。

A.安全第一、預防為主、及時報告

B.安全第一、預防為主、以人為本

C.預防為主、防重于治、以人為本

D.安全第一、及時報告、以人為本

【答案】：B327、工資集體協(xié)商代表應依照法定程序產(chǎn)生，各方代表人數(shù)對等，每方（）。

A.最多3名

B.至少3名

C.最多5名

D.至少5名

【答案】：B328、績效考評的（）具有“只見樹木，不見森林”的特征。

A.暈輪效應

B.自我中心效應

C.優(yōu)先和近期效應

D.后續(xù)效應

【答案】：C329、為了提高筆試試題的系統(tǒng)性、全面性、科學性、有效性和正確性，必須根據(jù)企業(yè)人員的招聘規(guī)劃編制技術(shù)類、管理類和技能操作類崗位的()

A.《考試大綱》

B.《考試預測》

C.《考試指導》

D.《考試分析》

【答案】：