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2026年網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試題庫第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行(),當(dāng)?shù)卣J(rèn)為有必要的可以實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
A.政府定價(jià)
B.行業(yè)協(xié)會(huì)定價(jià)
C.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)
D.駕駛員與乘客協(xié)議價(jià)
【答案】:C2、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失.毀損的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理()手續(xù)。
A.注銷證件
B.撤銷證件
C.證件補(bǔ)(換)發(fā)
D.從業(yè)資格補(bǔ)考
【答案】:C3、出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí),應(yīng)向乘客()。
A.提出對(duì)本次服務(wù)評(píng)價(jià)為優(yōu)
B.提醒拿好隨身物品
C.索要小費(fèi)
D.索取聯(lián)系方式
【答案】:B4、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時(shí)應(yīng)()。
A.給輪胎放氣
B.給輪胎澆涼水
C.選擇陰涼處停車降溫
D.繼續(xù)行駛
【答案】:C5、小張?jiān)诔鲎馄囘\(yùn)營中始終把乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位,安全駕駛.文明行車。他的行為()。
A.符合社會(huì)責(zé)任要求
B.符合快捷到達(dá)要求
C.符合乘客的特殊需求
D.符合拒載的要求
【答案】:A6、運(yùn)營過程中遇交通堵塞.道路臨時(shí)封閉等確需改變行駛路線時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。
A.向乘客提前解釋
B.直接繞行
C.免收繞行距離的費(fèi)用
D.到目的地后再解釋
【答案】:A7、出租汽車駕駛員運(yùn)營期間,遇乘客要求的行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線不一致時(shí),應(yīng)當(dāng)()。
A.終止服務(wù)
B.尊重乘客意愿
C.加收服務(wù)費(fèi)
D.仍按地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃路線行駛
【答案】:B8、行車中,駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響.松動(dòng)等問題時(shí),下列做法錯(cuò)誤的是()。
A.及時(shí)停車檢查
B.判斷故障
C.送維修企業(yè)進(jìn)行修理
D.繼續(xù)運(yùn)營
【答案】:D9、下列哪項(xiàng)不屬于在巡游出租汽車車廂內(nèi)外顯著位置明示的信息?()
A.價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
B.當(dāng)?shù)靥厣包c(diǎn)
C.出租汽車經(jīng)營者名稱或者簡(jiǎn)稱
D.服務(wù)監(jiān)督電話
【答案】:B10、霧天行駛,能見度在5米以內(nèi)時(shí),應(yīng)當(dāng)()。
A.減速行駛
B.集中注意力謹(jǐn)慎駕駛
C.選擇安全地點(diǎn)停車
D.以正常速度行駛
【答案】:C11、下列危險(xiǎn)化學(xué)品中屬于易燃固體的是()。
A.火柴
B.煙花
C.電石
D.燃油
【答案】:A12、以下哪項(xiàng)出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)不要求達(dá)到100%?()。
A.車容車貌合格率
B.消防器材合格率
C.車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率
D.乘客投訴處理率
【答案】:A13、下列哪項(xiàng)不屬于出租汽車必須安裝或配置的設(shè)施?()
A.計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備
B.車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)
C.消防器材
D.車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
【答案】:B14、出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的()。
A.扣分與加分予以保留
B.扣分與加分予以清除
C.扣分予以清除
D.加分予以清除
【答案】:B15、巡游出租汽車應(yīng)按()的要求,在車頂安裝出租汽車標(biāo)志頂燈與空車待租標(biāo)志聯(lián)動(dòng),夜間應(yīng)有照明。
A.出租汽車行政主管部門
B.維修企業(yè)
C.所在企業(yè)
D.城市居民
【答案】:A16、網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人.乘客個(gè)人信息的,由公安.網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以()的罰款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.2000元以上1萬元以下
D.1萬元以上3萬元以下
【答案】:C17、出租汽車駕駛員對(duì)行人或非機(jī)動(dòng)車故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是()。
A.立即報(bào)警請(qǐng)求處理
B.給點(diǎn)錢了事別耽誤生意
C.找“能人”調(diào)和
D.花錢免災(zāi)
【答案】:A18、從長遠(yuǎn)看,出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系是()。
A.相輔相成
B.背道而馳
C.不成比例
D.此消彼長
【答案】:A19、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)()。
A.提供備用紙巾及塑料袋,必要時(shí)征求乘客意見后及時(shí)停車
B.結(jié)清車費(fèi)請(qǐng)乘客下車
C.請(qǐng)乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐
D.提高車速盡快送乘客到目的地
【答案】:A20、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中,無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是()。
A.拒載
B.宰客
C.倒客
D.甩客
【答案】:D21、出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。
A.注銷
B.撤銷
C.補(bǔ)(換)發(fā)
D.強(qiáng)制追回
【答案】:B22、網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定()從業(yè)資格證件。
A.撤銷或者吊銷
B.暫扣
C.重新核發(fā)
D.注銷
【答案】:A23、出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時(shí),乘客要求在禁停路段停車時(shí)勸阻的服務(wù)用語是()
A.不能停,否則要罰款。
B.對(duì)不起,這里不允許停車。
C.您沒有看見禁停標(biāo)志嗎?
D.這里怎么能停車啊!
【答案】:B24、網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保存期限不少于()。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
【答案】:B25、一般情況下,經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計(jì)車速的()。
A.40%至50%
B.50%至75%
C.70%至85%
D.80%至95%
【答案】:B26、出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括()。
A.身體無異味
B.正確佩戴服務(wù)標(biāo)志
C.穿著時(shí)尚.高檔
D.衣著得體
【答案】:C27、不屬于出租汽車駕駛員服務(wù)用語規(guī)范的是()。
A.您需要打開音響嗎?
B.你該下車了。
C.請(qǐng)帶好您的隨身物品。
D.請(qǐng)系好安全帶。
【答案】:B28、網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法泄露約車人.乘客個(gè)人信息的,由公安.網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以()的罰款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.2000元以上1萬元以下
D.1萬元以上3萬元以下
【答案】:C29、遇有()乘客乘坐出租汽車時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
A.盲人
B.聾啞
C.老人
D.小孩
【答案】:B30、下列哪種情形視為拒載?()
A.乘客攜帶易燃.易爆等危險(xiǎn)物品時(shí),出租汽車駕駛員不予載客的
B.問清乘客去向后,出租汽車駕駛員以不熟悉通行路線為由不予載客的
C.醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員,出租汽車駕駛員不予載客的
D.乘客夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù),出租汽車駕駛員不予載客的
【答案】:B31、雪天駕駛出租汽車需要減速時(shí),應(yīng)()。
A.緊急制動(dòng)減速
B.利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),可輕踩制動(dòng)踏板
C.猛拉駐車制動(dòng)器減速
D.掛入“倒擋”
【答案】:B32、行車途中,老年乘客因車速過快對(duì)出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應(yīng)該如何處理?()
A.裝作沒有聽見
B.加速駕駛
C.表示抗議
D.及時(shí)表達(dá)歉意并降低車速
【答案】:D33、盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是()。
A.加收服務(wù)費(fèi)
B.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收取
C.提前議價(jià)
D.虛報(bào)計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額
【答案】:B34、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)()等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。
A.當(dāng)?shù)谿DP總量
B.經(jīng)營成本.運(yùn)力規(guī)模
C.經(jīng)營成本.運(yùn)價(jià)變化
D.駕駛員從業(yè)年限
【答案】:C35、受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)。
A.3日
B.5日
C.10日
D.15日
【答案】:B36、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績?cè)?)內(nèi)有效。
A.省.直轄市域范圍
B.市域范圍
C.全國范圍
D.縣市域范圍
【答案】:C37、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇醉酒乘客,無法明確目的地時(shí)應(yīng)該()。
A.盡可能幫助查詢或撥打公安部門求助電話
B.強(qiáng)行將其拖下車
C.咨詢出租汽車行政主管部門
D.將其送至出租汽車企業(yè)
【答案】:A38、乘客招手,駕駛員準(zhǔn)備停車的時(shí)候,有另外一輛出租汽車搶在其前面招呼乘客上車,駕駛員應(yīng)該()。
A.要求搶客車輛的駕駛員賠償損失
B.尊重乘客乘車選擇
C.要求乘客乘自己的車
D.與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭(zhēng)
【答案】:B39、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范,牢固樹立()的觀念。
A.經(jīng)濟(jì)效益第一
B.安全運(yùn)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.安全運(yùn)營與經(jīng)濟(jì)利益并重
D.效率至上,快速運(yùn)送
【答案】:B40、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中對(duì)乘客的提問應(yīng)()。
A.根據(jù)自己的心情好壞回答
B.及時(shí)回答,不必顧及內(nèi)容真實(shí)性
C.對(duì)自己不清楚的問題不予理會(huì)
D.主動(dòng).耐心.如實(shí)回答或解釋
【答案】:D41、()和法律是維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。
A.幫扶
B.教育
C.制度
D.道德
【答案】:D42、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到()。
A.90%及以上
B.95%及以上
C.100%
D.85%及以上
【答案】:C43、駕駛員每天出車前要進(jìn)行“四漏”檢查,即車輛有無()現(xiàn)象。
A.漏水.漏油.漏氣.漏光
B.漏水.漏油.漏光.漏電
C.漏水.漏油.漏氣.漏電
D.漏水.漏風(fēng).漏氣.漏電
【答案】:C44、汽車頻繁地變換車速,使車輛的油耗()。
A.減少
B.增加
C.不變
D.無影響
【答案】:B45、使用車載滅火器滅火時(shí),應(yīng)該將滅火器對(duì)準(zhǔn)()。
A.火苗
B.火焰中部
C.火源根部
D.火源附近部位
【答案】:C46、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為()。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
【答案】:C47、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī).().經(jīng)營行為.運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A.維護(hù)穩(wěn)定
B.安全生產(chǎn)
C.服務(wù)質(zhì)量
D.車容車貌
【答案】:B48、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車號(hào)牌的要求?()
A.字跡清晰
B.固定端正
C.無遮擋物.反光物
D.定期更新
【答案】:D49、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中根據(jù)乘客需求使用普通話.地方方言.外語,屬于()要求。
A.服務(wù)標(biāo)志
B.服務(wù)儀容
C.車容車貌
D.服務(wù)用語和言行舉止
【答案】:D50、無障礙出租車應(yīng)保證有充足的空間安放()。
A.車載電話
B.視頻播放設(shè)備
C.輪椅
D.車載冰箱
【答案】:C51、火藥.炸藥.起爆藥屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的()。
A.氧化性物質(zhì)
B.易燃固體
C.爆炸品
D.毒害品
【答案】:C52、出租汽車駕駛員應(yīng)以()贏得乘客尊重,滿足社會(huì)需求。
A.良好的服務(wù)態(tài)度
B.犧牲部分應(yīng)得利益
C.盡可能快的運(yùn)送速度
D.無條件滿足乘客
【答案】:A53、出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,漆皮完整無損,()個(gè)性化裝飾。
A.不做
B.按行業(yè)管理規(guī)定做
C.按個(gè)人意愿做
D.按企業(yè)要求做
【答案】:A54、下列哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛的必備條件?()
A.安裝應(yīng)急報(bào)警裝置
B.發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)帶有渦輪測(cè)壓裝置
C.車輛軸距.排量.車齡符合所在地方政府管理部門的規(guī)定
D.車內(nèi)不應(yīng)懸掛或放置影響行車安全的設(shè)施
【答案】:B55、出租汽車駕駛員文明駕駛行為不包括()。
A.寧停三分,不搶一秒
B.禮讓行人,安全為上
C.禮讓三先
D.盛氣凌人,賭氣開車
【答案】:D56、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后,并進(jìn)行(),方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。
A.培訓(xùn)
B.實(shí)習(xí)
C.注冊(cè)
D.繼續(xù)教育
【答案】:C57、出租汽車乘客可以攜帶以下哪項(xiàng)物品乘車()。
A.鞭炮
B.硫酸
C.生漆
D.白酒
【答案】:D58、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100攝氏度時(shí),應(yīng)()。
A.立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液
B.立刻選擇安全地點(diǎn)停車降溫
C.繼續(xù)行駛
D.送往維修企業(yè)
【答案】:B59、霧天駕駛出租汽車行駛,不能開啟()。
A.近光燈
B.霧燈
C.遠(yuǎn)光燈
D.示廓燈
【答案】:C60、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車駕駛員(),提升出租汽車服務(wù)水平。
A.誠信體系
B.運(yùn)營體制
C.準(zhǔn)入機(jī)制
D.職業(yè)保障
【答案】:A61、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該()。
A.讓乘客下車
B.按乘客意見行駛
C.按自己意見行駛
D.向出租汽車企業(yè)求助
【答案】:B62、《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為,保障()的合法權(quán)益。
A.乘客.駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營者
B.駕駛員.乘客.巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門
C.駕駛員.巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門
D.駕駛員.乘客和管理部門
【答案】:A63、出租汽車駕駛員在道路寬闊.視線良好.長途行車等情況下,極易產(chǎn)生()
A.挫折心理
B.攀比心理
C.麻痹心理
D.好勝心理
【答案】:C64、出租汽車駕駛員搶救傷員時(shí),應(yīng)()。
A.先治傷,后救命
B.先救命,后治傷
C.僅救治重傷員
D.僅救治輕傷員
【答案】:B65、客流高峰時(shí)期,巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)()。
A.選擇距離本車行進(jìn)方向最近的乘客
B.根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客
C.根據(jù)乘客目的地.道路擁堵狀況選擇乘客
D.根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客
【答案】:A66、出租汽車駕駛員在運(yùn)營途中()不能完成載客服務(wù),視為拒載或甩客。
A.遇道路.氣候特殊情況
B.臨時(shí)處理私事
C.發(fā)生交通事故
D.出現(xiàn)車輛故障
【答案】:B67、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,與駕駛員簽訂多種形式的(),明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
A.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同
B.勞動(dòng)合同或者協(xié)議
C.勞動(dòng)合同
D.經(jīng)營合同
【答案】:B68、巡游出租汽車駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的,()應(yīng)當(dāng)予以糾正。
A.出租汽車經(jīng)營者
B.出租汽車行政主管部門
C.工商部門
D.公安機(jī)關(guān)
【答案】:A69、巡游出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿30日前,向所在地()申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。
A.網(wǎng)信部門
B.公安交管部門
C.出租汽車行政主管部門
D.工商管理部門
【答案】:C70、一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫,案發(fā)后出租汽車駕駛員用電話向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,他應(yīng)當(dāng)撥打()。
A.120
B.122
C.119
D.110
【答案】:D71、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試實(shí)行()的考試大綱。
A.全國統(tǒng)一
B.全省統(tǒng)一
C.地市統(tǒng)一
D.縣內(nèi)統(tǒng)一
【答案】:A72、符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是()。
A.安排傷員躺臥在后排座位上
B.傷員無人陪同又確有需要時(shí),駕駛員不宜主動(dòng)協(xié)助辦理救治手續(xù)
C.對(duì)患病乘客播放搖滾樂以放松心情
D.直接將患病乘客拉到有回扣的醫(yī)院就醫(yī)
【答案】:A73、擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向()申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。
A.從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
B.設(shè)區(qū)的市級(jí)地方人民政府出租汽車行政主管部門
C.出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)
D.大型出租汽車經(jīng)營企業(yè)
【答案】:B74、搭載乘客在單行道行駛時(shí),乘客要求掉頭改變行車路線,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。
A.滿足乘客需求
B.不予理睬乘客需求
C.讓乘客下車換乘其他車輛
D.向乘客解釋清楚后改行合理路線
【答案】:D75、出租汽車行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的()。
A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.四分之三
【答案】:C76、乘客乘坐出租汽車時(shí),從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。
A.禮貌勸阻
B.默許
C.批評(píng)教育
D.及時(shí)停車撿回
【答案】:A77、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益,依法與其簽訂()。
A.勞動(dòng)合同或者聘用合同
B.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同
C.勞動(dòng)合同
D.經(jīng)營合同
【答案】:B78、出租汽車在高速公路上因故障臨時(shí)停車時(shí),應(yīng)在車后多遠(yuǎn)外放置警告標(biāo)志?()
A.30米
B.50米
C.100米
D.150米
【答案】:D79、上路運(yùn)營的出租汽車必須設(shè)置()。
A.廣告標(biāo)志
B.真皮座套
C.倒車?yán)走_(dá)
D.車輛衛(wèi)星定位裝置
【答案】:D80、乘客間相互交談過程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。
A.隨意插話
B.要求乘客保持安靜
C.打斷乘客說話
D.專心開車,不插話
【答案】:D81、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是()。
A.減少個(gè)人損失
B.挽救生命.減輕傷殘
C.彰顯個(gè)人英雄主義
D.向乘客索要報(bào)酬
【答案】:B82、出租汽車駕駛員在準(zhǔn)備停車下客時(shí),要提前開啟右轉(zhuǎn)向燈示意,然后觀察路邊情況,()。
A.并列停放
B.按順行方向靠右側(cè)停車
C.停在路中
D.隨意停車
【答案】:B83、網(wǎng)約車駕駛員的行政處罰信息將被計(jì)入()信用記錄。
A.駕駛員和網(wǎng)約車平臺(tái)公司
B.工商部門
C.公安機(jī)關(guān)
D.價(jià)格管理部門
【答案】:A84、遇有患病.老弱乘客乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)(),關(guān)閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。
A.加快車速,超速行駛
B.關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C.關(guān)閉計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備
D.關(guān)閉音響
【答案】:D85、出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),特別要注意()安全。
A.生命
B.財(cái)產(chǎn)
C.車輛
D.劫匪
【答案】:A86、出租汽車駕駛員在運(yùn)營中按規(guī)定要求攜帶的證件不包括()。
A.繼續(xù)教育合格證
B.從業(yè)資格證
C.道路運(yùn)輸證或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證
D.機(jī)動(dòng)車駕駛證
【答案】:A87、駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時(shí),駕駛員應(yīng)該()。
A.加速通過施工路段
B.到施工現(xiàn)場(chǎng)前緊急制動(dòng)
C.遵守限速規(guī)定提前減速
D.原地掉頭
【答案】:C88、駕駛出租汽車高速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時(shí),駕駛員應(yīng)避免()。
A.急轉(zhuǎn)方向
B.制動(dòng)減速
C.控制方向
D.沉著冷靜
【答案】:A89、下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌?()
A.行車時(shí)接打手機(jī)
B.路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)
C.征得乘客同意后拼客
D.提醒乘客勿將頭伸出窗外
【答案】:A90、整潔.衛(wèi)生,無雜物.異味是對(duì)出租汽車()的要求。
A.消防設(shè)施
B.服務(wù)標(biāo)志
C.專用設(shè)施
D.車輛整潔衛(wèi)生
【答案】:D91、出租汽車駕駛員在行車中經(jīng)過積水路面時(shí),要怎樣做以保證安全?()
A.迅速加速通過
B.保持正常車速通過
C.低擋加速通過
D.低擋低速通過
【答案】:D92、巡游出租汽車駕駛員在站點(diǎn)候客時(shí),應(yīng)()。
A.按順序排隊(duì)
B.視情插隊(duì)及時(shí)載客
C.雇人協(xié)助攬客
D.挑選到合適乘客立即出發(fā)
【答案】:A93、出租汽車駕駛員在與女性乘客交談時(shí),不適合詢問的是()。
A.乘客是否需要使用空調(diào)
B.乘客是否需要聽音樂
C.乘客婚姻狀況和年齡
D.乘客興趣愛好
【答案】:C94、高速公路雙向行駛的隧道內(nèi)禁止使用()。
A.近光燈
B.遠(yuǎn)光燈
C.示廓燈
D.喇叭
【答案】:B95、為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)調(diào)整情緒,保持()。
A.意志消沉
B.心情舒暢
C.悲觀失落
D.無所畏懼
【答案】:B96、在冰雪路上起步時(shí),猛踩加速踏板會(huì)導(dǎo)致()。
A.車輛側(cè)翻
B.驅(qū)動(dòng)輪滑轉(zhuǎn)
C.車輛熄火
D.方向失控
【答案】:B97、駕駛出租汽車途經(jīng)繁華地帶,駕駛員不正確的駕駛方法是()。
A.注意周圍車輛動(dòng)態(tài)
B.保持安全車距
C.防備行人和自行車突然橫穿
D.高速平穩(wěn)通過
【答案】:D98、車輛前輪胎爆裂,已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí),駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下,()使車輛緩慢減速。
A.迅速熄火
B.拉緊駐車制動(dòng)器
C.輕踏制動(dòng)踏板
D.迅速踏下制動(dòng)踏板
【答案】:C99、使用失效.偽造.變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處()的罰款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.5000元以上1萬元以下
D.1萬元以上3萬元以下
【答案】:D100、乘客上車前,巡游出租汽車駕駛員()。
A.不得詢問乘客目的地
B.可以詢問乘客目的地
C.可以和乘客議價(jià)
D.可以拒載
【答案】:A第二部分多選題(20題)1、出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確2、出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確3、出租汽車應(yīng)保持車門功能正常,車窗玻璃封閉良好,潔凈明亮,無遮蔽物,
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