電子數(shù)據(jù)交換委托處理合同鑒于委托方（以下簡稱“甲方”）因業(yè)務需要，擬委托受托方（以下簡稱“乙方”）處理其電子數(shù)據(jù)交換（EDI）相關業(yè)務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條委托事項與范圍甲方委托乙方處理其與交易伙伴（包括但不限于供應商、客戶）之間的電子數(shù)據(jù)交換（EDI）相關業(yè)務。具體服務內容包括但不限于：1.1甲方EDI系統(tǒng)的安裝、配置、調試、維護及必要的升級服務；1.2根據(jù)甲方需求及行業(yè)標準，開發(fā)、配置和維護EDI數(shù)據(jù)格式轉換與映射規(guī)則，支持[請?zhí)顚懢唧w支持的格式，如EDIFACT、ANSIX12等]格式；1.3協(xié)助甲方完成與交易伙伴EDI系統(tǒng)的對接測試，確保數(shù)據(jù)傳輸路徑的暢通與準確；1.4負責接收來自交易伙伴通過[請?zhí)顚懢唧w傳輸方式，如FTP、SMTP、API接口等]發(fā)送的電子單據(jù)；1.5對接收的電子單據(jù)進行格式驗證、業(yè)務規(guī)則校驗，并根據(jù)甲方預設流程進行處理；1.6將處理后的電子單據(jù)按照約定格式和傳輸方式發(fā)送給相應的交易伙伴；1.7為甲方提供EDI相關數(shù)據(jù)的安全存儲、備份及按需查詢服務；1.8根據(jù)甲方需求，提供EDI系統(tǒng)操作相關的技術培訓；1.9在服務期內，提供7x24小時的技術支持服務，及時響應并處理甲方提出的EDI相關技術問題；1.10定期向甲方提供EDI服務運行報告，內容包括但不限于處理單據(jù)數(shù)量、成功/失敗率、系統(tǒng)運行狀態(tài)、主要問題及解決情況等。甲方當前的EDI業(yè)務主要涉及以下交易伙伴：[請列出主要交易伙伴名稱或類別]。乙方需確保按照甲方與各交易伙伴之間已建立的EDI協(xié)議或約定標準進行數(shù)據(jù)處理和傳輸。第二條雙方的權利與義務2.1甲方的權利與義務2.1.1甲方有權要求乙方按照本合同第一條約定的內容和標準提供服務，并監(jiān)督服務過程與質量；2.1.2甲方有權隨時查閱乙方為提供本合同項下服務所進行的操作記錄和相關數(shù)據(jù)（在符合保密義務的前提下）；2.1.3甲方應向乙方提供為完成EDI服務所必需的準確信息，包括但不限于：交易伙伴的EDI地址、接口規(guī)范、業(yè)務處理流程、系統(tǒng)賬號憑證、數(shù)據(jù)映射規(guī)則需求等，并確保這些信息的真實性和完整性；2.1.4甲方應配合乙方進行系統(tǒng)測試、對接驗證及必要的現(xiàn)場調研工作；2.1.5甲方應按照本合同約定按時足額向乙方支付服務費用；2.1.6甲方應對其提供給乙方的原始數(shù)據(jù)及交易信息的合法性、合規(guī)性負責，并保證不侵犯任何第三方的合法權益；2.1.7甲方應遵守其與各交易伙伴簽訂的EDI相關協(xié)議或約定，并確保其行為不違反本合同約定。2.2乙方的權利與義務2.2.1乙方有權按照本合同約定收取服務費用；2.2.2乙方應組建專業(yè)的服務團隊，配備必要的軟硬件資源，確保持續(xù)、穩(wěn)定、安全地提供本合同項下的EDI服務；2.2.3乙方應根據(jù)甲方提供的需求和標準，建立、維護和操作EDI系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)處理和傳輸?shù)臏蚀_性、及時性；2.2.4乙方應建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和技術防護措施，保障甲方數(shù)據(jù)及交易信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失；未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露；2.2.5乙方應遵守國家關于數(shù)據(jù)保護和網(wǎng)絡安全的相關法律法規(guī)；2.2.6乙方應指定專門聯(lián)系人，負責接收甲方的咨詢、請求和反饋，并及時響應甲方的服務需求；2.2.7乙方應根據(jù)約定，定期向甲方提交EDI服務運行報告，并解答甲方提出的問題；2.2.8乙方應為其提供的EDI服務配備必要的技術支持，確保在約定服務時間內響應并處理甲方的技術問題。第三條服務標準與質量保證3.1乙方應保證其EDI系統(tǒng)正常運行時間達到[請?zhí)顚懢唧w百分比，如99.9%]（不含計劃內維護時間）。3.2乙方應在收到甲方指令或電子數(shù)據(jù)后[請?zhí)顚懢唧w時間，如15分鐘]內響應，對于復雜問題，應在[請?zhí)顚懢唧w時間，如4小時]內提供解決方案或明確進展。3.3電子單據(jù)的處理準確率應達到[請?zhí)顚懢唧w百分比，如99.99%]以上，確保數(shù)據(jù)內容與格式符合約定及行業(yè)標準。3.4電子單據(jù)的傳輸應在收到后[請?zhí)顚懢唧w時間，如30分鐘]內完成處理并發(fā)送，確保及時滿足業(yè)務流轉需求。3.5乙方應提供月度服務報告，詳細記錄當月EDI處理情況、系統(tǒng)運行狀態(tài)及任何重大事件。第四條費用與支付4.1本合同項下乙方提供的服務費用采用[請選擇并填寫具體模式，如“固定月費模式”或“按處理量計費模式”]。4.2若為固定月費模式，甲方每月應向乙方支付固定服務費人民幣[請?zhí)顚懢唧w金額]元（大寫：[請?zhí)顚懼形拇髮懡痤~]）。費用包含[請列出包含的服務范圍，如系統(tǒng)維護、標準接口開發(fā)與維護、7x24小時技術支持等]。4.3若為按處理量計費模式，費用標準為：每處理[請?zhí)顚憜挝唬纭胺荨盷電子單據(jù)收費人民幣[請?zhí)顚懢唧w金額]元（大寫：[請?zhí)顚懼形拇髮懡痤~]）。每月結算一次，具體計量規(guī)則以雙方確認的報表為準。4.4甲方應于每月[請?zhí)顚懢唧w日期，如5日]前，向乙方支付上一個月的服務費用。支付方式為銀行轉賬，乙方收款賬戶信息如下：開戶名稱：[乙方全稱]開戶銀行：[乙方開戶行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]4.5乙方在提供超出本合同約定范圍的服務或額外增值服務時，應事先與甲方協(xié)商，另行簽訂補充協(xié)議，并按協(xié)商結果收取費用。第五條隱私與數(shù)據(jù)安全5.1甲乙雙方同意對在履行本合同過程中所獲悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息、交易數(shù)據(jù)等（以下簡稱“保密信息”）承擔嚴格的保密義務。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構要求的除外。5.2本保密義務不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[請?zhí)顚懢唧w年限，如“三”]年。5.3雙方應采取不低于行業(yè)內合理標準的安全措施，保護存儲、傳輸和處理過程中的數(shù)據(jù)安全，防止因自身原因導致數(shù)據(jù)丟失、泄露、被篡改或遭受未經(jīng)授權的訪問。5.4雙方應對因違反本條約定而給對方造成的損失承擔賠償責任。第六條違約責任6.1若任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。違約方應賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。6.2若乙方未能達到本合同第三條約定的服務標準，甲方有權要求乙方限期整改；逾期未改正或整改后仍不達標的，甲方有權按每月服務費總額的[請?zhí)顚懓俜直?，如?0%”]向乙方支付違約金，但累計違約金不超過本合同總服務費的[請?zhí)顚懓俜直?，如?0%”]。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應賠償差額部分。6.3若甲方未能按時支付服務費用，每逾期一日，應按應付未付金額的[請?zhí)顚懓俜直?，如“千分之五”]向乙方支付違約金。逾期超過[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)，如“30”]日，乙方有權暫停提供服務，直至甲方付清欠款及違約金。6.4因一方違約導致本合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權單方面解除合同，并要求違約方承擔賠償責任。第七條期限與終止7.1本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[請?zhí)顚懢唧w年限，如“一”]年，自[請?zhí)顚懮掌赸起至[請?zhí)顚懡K止日期]止。7.2合同期滿前[請?zhí)顚懢唧w月數(shù)，如“三個月”]，如雙方均未提出書面異議，本合同自動續(xù)展[請?zhí)顚懤m(xù)展年限，如“一”]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[請?zhí)顚懘螖?shù)]次。如需變更續(xù)展內容，應在期滿前[請?zhí)顚懢唧w月數(shù)，如“三個月”]內協(xié)商一致并簽署書面補充協(xié)議。7.3除本合同另有約定外，任一方在提前終止本合同時，應至少提前[請?zhí)顚懢唧w月數(shù)，如“三個月”]向另一方發(fā)出書面通知，并承擔由此給對方造成的合理損失。提前終止后，乙方應完成正在進行的服務工作，并按約定或雙方協(xié)商處理已產(chǎn)生的費用和未完成的服務價值。7.4出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權書面通知違約方解除本合同：一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)，如“十五”]日內仍未糾正的；一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；提供虛假信息導致合同簽訂的。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調整、嚴重疫情及其防控措施等。8.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)，如“七”]日內書面通知另一方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本合同。因不可抗力導致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔違約責任。第九條法律適用與爭議解決9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[請選擇并填寫具體仲裁機構名稱，如“中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會”]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[請?zhí)顚懼俨玫攸c]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（或：因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向[請?zhí)顚懢唧w法院名稱，如“甲方所在地有管轄權的人民法院”]提起訴訟。）第十條其他條款10.1通知：與本合同有關的任何通知或通訊應以書面形式按本合同首頁所列地址、傳真或電子郵件發(fā)送。以郵寄方式發(fā)送的，掛號信發(fā)出后[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)，如“三日”]視為送達；以傳真或電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達。地址變更應提前[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)，如“七”]日書面通知對方。10.2完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。10.3修改與補充：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權代表書面簽署補充協(xié)議后方能生效。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4可分割性：若本合同任何條款被有管轄權的法院或仲裁機構認定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應被視為從本合同中刪除，但本合同的其他條款應繼續(xù)保持完全有效。10.5轉讓：未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權利或義務部分或全部轉讓給任何第三方。10.6適用法律變更：若簽訂本合同時適用的法律法規(guī)發(fā)生變更，導致本合同履行發(fā)生重大影響的，雙方應協(xié)商調整合同條款；協(xié)商不成的，可依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定處理。10.7乙方使用的甲方信息：乙方僅能為本合同約定目的