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文檔簡介

旅游行程安全責任協(xié)議甲方(旅行社名稱):________________________法定代表人/負責人:________________________注冊地址:________________________聯(lián)系電話:________________________統(tǒng)一社會信用代碼:________________________乙方(旅游者姓名):________________________身份證號碼:________________________聯(lián)系地址:________________________聯(lián)系電話:________________________丙方(地接社,如有):________________________地址:________________________聯(lián)系電話:________________________丁方(導游/領(lǐng)隊,如有):________________________證號:________________________鑒于甲方依法設(shè)立并經(jīng)營旅游業(yè)務(wù),乙方希望參加甲方組織的旅游行程,雙方根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就乙方參加甲方組織的旅游行程相關(guān)安全責任事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成協(xié)議如下:第一條旅游行程基本信息1.1行程名稱:________________________1.2行程目的地:________________________1.3行程時間:自____年____月____日至______年____月____日1.4行程包含的主要交通方式:________________________1.5行程包含的主要住宿標準:________________________1.6行程包含的主要游覽項目及其他服務(wù):________________________第二條甲方的安全責任與義務(wù)2.1甲方保證其具備合法的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì),并承諾在整個旅游行程中,嚴格遵守國家及地方有關(guān)旅游安全運營的法律法規(guī)和標準。2.2甲方保證提供的交通工具(包括但不限于客車、火車、船舶等)、住宿設(shè)施、游覽場所及其他服務(wù)設(shè)施符合國家規(guī)定的安全標準,并具備合法的經(jīng)營使用許可。2.3甲方保證配備的導游、領(lǐng)隊及司機均具備相應(yīng)的資質(zhì)、經(jīng)驗和健康條件,并已接受必要的安全知識和應(yīng)急處理能力的培訓。導游、領(lǐng)隊在行程中應(yīng)履行安全提示和監(jiān)督職責。2.4甲方在制定旅游行程時,將充分考慮安全因素,合理規(guī)劃行程路線和時間,避免安排前往安全性未得到證實或存在明確危險的區(qū)域。對于行程中包含的特定活動(如探險、高風險水上項目等),甲方應(yīng)明確告知風險,并確保提供符合安全要求的設(shè)施和指導,或要求乙方另行簽署專項安全同意書。2.5甲方有義務(wù)在旅游行程開始前(行前說明會)及行程中,向乙方提供必要的安全提示,包括但不限于目的地天氣、地形、風俗習慣、注意事項、安全防范措施(如防火、防盜、防詐騙、防意外傷害等)以及緊急情況下的聯(lián)系方式和應(yīng)對方法。2.6甲方承諾已針對可能發(fā)生的自然災害、事故、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件,制定了相應(yīng)的應(yīng)急預案,并配備必要的應(yīng)急藥物、急救設(shè)備及其他應(yīng)急物資。第三條乙方的安全責任與義務(wù)3.1乙方承諾其提供的個人身份信息及健康狀況信息真實、準確、完整。乙方應(yīng)確保自身健康狀況適合參加本次旅游行程,特別是對于患有心臟病、高血壓、糖尿病、哮喘、癲癇、嚴重貧血、精神疾病或其他不適合旅行的疾病者,應(yīng)事先咨詢醫(yī)生并獲得許可。乙方對因未如實告知健康狀況或隱瞞重要病史導致的安全風險及后果自行承擔責任。3.2乙方在旅游行程全程中,應(yīng)自覺遵守國家法律法規(guī)、地方法規(guī)以及景區(qū)、酒店、交通工具等場所的各項安全管理規(guī)定和規(guī)章制度。3.3乙方應(yīng)聽從甲方法定代表人、導游、領(lǐng)隊或司機的統(tǒng)一安排和指揮,不得擅自變更行程、離隊、滯留或參加甲方未安排的游覽活動或危險性活動。如需離隊,必須事先征得甲方同意,并明確告知返回時間和地點。3.4乙方在參與行程中的各項活動時,應(yīng)時刻注意自身及他人的人身安全與財產(chǎn)安全,保管好個人物品。在乘坐交通工具、游覽觀光、參與互動體驗等過程中,應(yīng)遵守秩序,避免擁擠,注意警示標志。3.5乙方充分認識到旅游活動,特別是戶外徒步、登山、漂流、水上運動等具有一定inherent的自然風險和不可預見性。乙方自愿承擔因個人原因、個人行為或不可預見的自然因素導致的所有風險及可能產(chǎn)生的后果。3.6乙方被鼓勵自行購買旅游意外傷害保險及個人財物保險。乙方確認已了解購買保險的益處,并視為已自行采取必要的風險防范措施。甲方對乙方未購買保險的疏忽所導致的部分或全部風險不承擔賠償責任。第四條風險認知與免責條款4.1乙方確認在簽署本協(xié)議前已仔細閱讀并完全理解本協(xié)議的全部條款,特別是本條及第二條第2.4款、第二條第2.6款、第三條第3.1款、第三條第3.5款的規(guī)定,并自愿接受其約束。4.2乙方確認已充分知悉并理解,旅游安全涉及多方因素,甲方雖已盡到合理的組織、管理和提示義務(wù),但無法完全消除所有潛在風險。4.3因發(fā)生不可抗力因素(包括但不限于地震、臺風、洪水、泥石流、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、政策調(diào)整、疫情等)導致旅游行程中斷、變更或造成人身、財產(chǎn)損失,除非甲方存在故意或重大過失,甲方不承擔賠償責任。雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商處理后續(xù)事宜。4.4因乙方個人健康狀況突發(fā)或未如實告知之重要病史導致的人身損害,或因乙方故意、重大過失、違法行為、違反規(guī)定或擅自行動(包括但不限于未經(jīng)允許離隊、參與高風險未簽約活動、酒后鬧事、故意傷害他人或自身等)導致的人身傷害、財產(chǎn)損失或被第三方侵害,甲方不承擔賠償責任。4.5因第三方(包括但不限于其他游客、當?shù)鼐用?、不法分子等)的侵?quán)行為導致乙方人身或財產(chǎn)損害,甲方在已盡到合理管理、提示、控制或協(xié)助處理義務(wù)后,不承擔直接賠償責任。如甲方存在管理疏漏,應(yīng)根據(jù)其過錯程度承擔相應(yīng)的補充責任。4.6對于行程中約定的、乙方自愿參加并簽署了專項安全同意書的具有顯著風險的高危項目,若發(fā)生意外,除甲方在項目提供環(huán)節(jié)存在直接過錯外,甲方不承擔賠償責任。4.7任何因乙方原因(如信息填寫錯誤、未遵守約定、個人物品保管不當?shù)龋┰斐傻膿p失,由乙方自行承擔。第五條安全事故處理程序5.1發(fā)生緊急情況或安全事故時,現(xiàn)場人員應(yīng)立即采取必要的自救和互救措施,保護現(xiàn)場,并第一時間報告甲方導游、領(lǐng)隊或司機,由其立即向甲方總部及相關(guān)部門匯報。5.2甲方在接到事故報告后,將根據(jù)情況立即啟動應(yīng)急預案,采取救助措施,并視情況及時通知乙方家屬(如發(fā)生意外)。5.3甲方負責或協(xié)助進行事故初步調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果及國家法律法規(guī)、相關(guān)司法解釋以及本協(xié)議約定,協(xié)商處理后續(xù)事宜或承擔相應(yīng)責任。5.4對于事故造成的醫(yī)療費用,需提供有效醫(yī)療票據(jù),按乙方購買的保險條款及本協(xié)議約定處理。對于非因甲方責任造成的損失,甲方有權(quán)拒絕賠償。5.5雙方就事故處理達不成一致意見的,可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條保險與費用6.1乙方確認已了解并可選擇自行購買旅游意外傷害保險及個人財物保險。甲方不對乙方未購買保險的后果承擔責任。6.2行程費用已包含甲方提供的本協(xié)議第一條所述服務(wù)。如因不可抗力、乙方個人原因等非甲方責任導致行程變更或縮短,相關(guān)費用扣除按實際服務(wù)提供情況協(xié)商確定。第七條法律適用與爭議解決7.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他8.1本協(xié)議是甲乙雙方就本次旅游行程安全責任事宜的完整約定,取代雙方此前就此達成的任何口頭或書面約定。8.2若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。8.3對本協(xié)議的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方書面同意。8.4本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.5本協(xié)議一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)____份,丙方(如有)執(zhí)____份,具有同等法律效力。(以下無正文)甲方(蓋章):________________________法定代表人/授權(quán)代表(簽字):________________________日期:____年____月____日乙方

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