海外倉直發(fā)服務(wù)費用合同協(xié)議合同本合同由以下雙方于[簽訂日期]在[簽訂地點]簽訂：服務(wù)提供方（以下簡稱“甲方”）：[甲方公司全稱]，注冊地址：[甲方注冊地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]。服務(wù)接受方（以下簡稱“乙方”）：[乙方公司全稱]，注冊地址：[乙方注冊地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]。鑒于乙方有通過海外倉進行商品存儲并面向海外市場進行銷售的需求，甲方愿意提供相應(yīng)的海外倉直發(fā)服務(wù)。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方委托甲方提供海外倉直發(fā)服務(wù)及費用結(jié)算事宜，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方同意為乙方提供位于[指定國家/地區(qū)]的海外倉倉儲及直發(fā)服務(wù)，具體包括：1.1海外倉儲服務(wù)：甲方為乙方提供指定地址的海外倉，負責(zé)乙方的商品入庫、出庫、存儲、庫存管理、庫內(nèi)整理、打包、貼標(biāo)等操作。甲方應(yīng)保證倉庫符合基本的存儲安全要求，并承擔(dān)倉庫運營產(chǎn)生的相關(guān)費用，如倉儲設(shè)施的基本折舊、物業(yè)管理費等（具體費用承擔(dān)方式可另行約定）。1.2商品入庫：乙方負責(zé)將需直發(fā)的商品運輸至甲方指定的海外倉地址。乙方應(yīng)在商品送抵前，向甲方提供準(zhǔn)確的商品信息清單（包括但不限于SKU、品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、圖片、條形碼等）。甲方根據(jù)乙方提供的清單對商品進行核對、驗收、清點、登記并辦理入庫手續(xù)。因乙方提供的商品信息不準(zhǔn)確、包裝不符合要求或商品本身存在嚴重質(zhì)量問題導(dǎo)致的入庫延遲、錯發(fā)、漏發(fā)或甲方額外產(chǎn)生的處理成本，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3訂單處理與直發(fā)：乙方通過其銷售平臺（如亞馬遜、eBay、獨立站等）接收海外買家訂單。乙方應(yīng)確保其系統(tǒng)能夠?qū)⒂唵涡畔ⅲòㄓ唵翁?、買家聯(lián)系信息、收貨地址、購買商品SKU及數(shù)量等）及時、準(zhǔn)確地傳輸給甲方。甲方根據(jù)乙方傳輸或提供的訂單信息，負責(zé)在倉庫內(nèi)進行商品揀選、復(fù)核、打包，并按照約定選擇物流服務(wù)商，將包裹直郵至海外買家指定地址。甲方應(yīng)向乙方提供至少兩種物流選項，包括不同的運輸方式、時效和預(yù)估運費，乙方有權(quán)根據(jù)具體訂單情況選擇。1.4物流與運輸：甲方負責(zé)安排從海外倉到買家收貨地址的運輸服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的國際頭程運費。甲方應(yīng)負責(zé)處理運輸過程中涉及的報關(guān)、清關(guān)事宜，確保所有操作符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。甲方應(yīng)向乙方提供所使用物流服務(wù)商的追蹤號碼，并協(xié)助乙方查詢物流狀態(tài)。對于因甲方操作失誤或選擇的物流服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的包裹丟失、嚴重延誤或破損（非不可抗力及客戶原因造成），甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并積極協(xié)助乙方向物流服務(wù)商索賠。1.5增值服務(wù)（可選）：如雙方約定，甲方可能提供以下增值服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、提供條件及收費標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商并明確：*提供定制化包裝服務(wù)；*提供貼標(biāo)簽、組裝等服務(wù)；*提供簡單的質(zhì)檢服務(wù)；*協(xié)助處理因商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退貨（退回乙方或按約定處理）；*提供加急發(fā)貨等特殊處理服務(wù)。第二條服務(wù)費用與支付2.1費用構(gòu)成：甲方提供本合同項下服務(wù)，向乙方收取費用，主要包括以下項目：*倉儲費：按照商品在倉庫的實際存儲空間（以立方米計或以公斤/件計）或按存儲的商品SKU數(shù)量收取，或按月/年收取固定費用。具體計費標(biāo)準(zhǔn)和周期（按月、按季度或按年）在雙方另行簽署的附件中詳細列明。*入庫費：可能在倉儲費中包含，或按件、按重量、按體積單獨計收，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件。*出庫/訂單處理費：按甲方實際處理的訂單數(shù)量、或按出庫商品的總件數(shù)/重量/體積計收，費率標(biāo)準(zhǔn)見附件。*包裝費：如提供標(biāo)準(zhǔn)以外的特殊包裝或增值服務(wù)中的包裝服務(wù)，將按實際成本或約定標(biāo)準(zhǔn)收費。*物流運費（頭程）：甲方提供的國際頭程運輸費用，按實際產(chǎn)生的運費向乙方收取。運費計算方式（如按首重/續(xù)重、按體積/重量、階梯計價等）及可享受的折扣政策在附件中明確。乙方可能根據(jù)銷售情況享受甲方提供的運費補貼政策，具體補貼條件及金額另行約定。*報關(guān)/清關(guān)費：與頭程運輸相關(guān)的報關(guān)、清關(guān)費用，根據(jù)雙方約定由乙方承擔(dān)或包含在頭程運費中。*增值服務(wù)費：如提供第一條1.5所述的增值服務(wù)，將按服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)額外收費。*其他費用：如產(chǎn)生的退貨處理費（不含商品本身價值）、因乙方原因?qū)е碌年P(guān)稅、倉儲內(nèi)非甲方責(zé)任造成的合理損耗賠償（超出正常損耗部分）、以及雙方約定的其他費用。2.2費用標(biāo)準(zhǔn)：詳細的各項服務(wù)項目的計費單位、費率、計算方式、結(jié)算周期及可能的優(yōu)惠條件（如訂單量、年度合作額等）在雙方另行簽署的附件中詳細列明。甲方應(yīng)向乙方提供清晰、透明的報價單或費率表。2.3支付方式：乙方應(yīng)按照以下約定方式向甲方支付服務(wù)費用：*預(yù)付款：合同生效后[具體天數(shù)，如10]個工作日內(nèi)，乙方需向甲方支付相當(dāng)于[具體比例，如30]%的預(yù)付款。*結(jié)算周期與支付時間：費用結(jié)算周期為[月度/季度/每運單/其他方式]。甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)，如10]個工作日內(nèi)，向乙方提供詳細的服務(wù)使用情況及費用結(jié)算清單。乙方應(yīng)在收到結(jié)算清單后核對無誤，并在[具體天數(shù)，如15]個工作日內(nèi)，按照確認的金額支付相應(yīng)款項。*支付賬戶：乙方應(yīng)將款項支付至甲方以下指定賬戶：*銀行名稱：[銀行全稱]*戶名：[甲方賬戶全稱]*賬號：[銀行賬號]*貨幣：所有服務(wù)費用均以[貨幣，如人民幣/CNY]支付。2.4發(fā)票：甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后[具體天數(shù)，如5]個工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：*按照合同約定及附件細則，為乙方提供安全、規(guī)范的海外倉儲及直發(fā)服務(wù)。*確保訂單處理流程順暢、及時，努力保證包裹在正常情況下的送達時效。*向乙方提供貨物入庫狀態(tài)、庫存水平、訂單處理進度及物流追蹤信息查詢服務(wù)。*負責(zé)處理因甲方操作直接導(dǎo)致的商品在倉儲期間的合理損耗（具體損耗標(biāo)準(zhǔn)雙方可另行約定，通常為一定比例內(nèi)的正常損耗），超出部分由責(zé)任方承擔(dān)。*按時向乙方提供費用結(jié)算清單和合法發(fā)票。*對乙方提供的商品信息、買家信息、訂單信息及銷售數(shù)據(jù)等商業(yè)信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得泄露給任何第三方。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和時效。*有權(quán)獲取其存儲商品的庫存信息、訂單處理狀態(tài)及物流追蹤信息。*按時、足額支付合同約定的各項服務(wù)費用。*負責(zé)提供準(zhǔn)確、完整的商品信息、訂單信息及買家信息，并對信息的真實性、合法性負責(zé)。*負責(zé)處理因市場變化、客戶投訴等引發(fā)的退貨事宜。雙方應(yīng)就退貨流程（包括退貨地址、驗貨標(biāo)準(zhǔn)、運費承擔(dān)、商品處置方式等）另行約定。因乙方原因?qū)е碌耐素?，相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。*負擔(dān)因其在銷售平臺發(fā)布的商品信息（如描述、圖片、價格等）引起的糾紛、投訴、罰款或法律訴訟的責(zé)任。*對其提供給甲方的銷售數(shù)據(jù)和客戶信息（非公開披露信息）承擔(dān)保密義務(wù)。第四條費用承擔(dān)與風(fēng)險劃分4.1運費承擔(dān)：國際頭程運輸費用（即從海外倉到買家收貨地址的運費）由乙方承擔(dān)。具體承擔(dān)方式和可能的運費補貼政策在第二條2.2款及附件中明確。4.2倉儲風(fēng)險：商品自乙方指定的送貨地址送達甲方倉庫時起，風(fēng)險由乙方轉(zhuǎn)移至甲方。商品在甲方倉庫內(nèi)的存儲風(fēng)險，通常在商品被乙方或其授權(quán)人員從甲方倉庫正式領(lǐng)取時轉(zhuǎn)移回乙方。甲方應(yīng)采取合理措施保障商品安全，因甲方倉庫發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等不可抗力事件導(dǎo)致的商品損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的保險責(zé)任或根據(jù)保險條款進行賠付，剩余責(zé)任由雙方協(xié)商或依法處理。正常的倉儲損耗由甲方承擔(dān)，超出約定的異常損耗由責(zé)任方承擔(dān)。4.3物流風(fēng)險：包裹在甲方安排的國際頭程運輸過程中的風(fēng)險，由甲方承擔(dān)基礎(chǔ)運輸責(zé)任。如因甲方選擇的物流服務(wù)商原因或不可抗力導(dǎo)致包裹丟失、嚴重延誤或破損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并積極協(xié)助乙方向物流服務(wù)商追償。包裹進入乙方控制范圍（如送達買家）后，風(fēng)險轉(zhuǎn)移至乙方。乙方需自行承擔(dān)因包裹丟失、延誤、破損（非甲方責(zé)任及承運商責(zé)任）可能導(dǎo)致的客戶索賠及相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條保密條款雙方同意對在本合同履行過程中以及合同終止后，所知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、商品信息、價格政策、運營數(shù)據(jù)、財務(wù)信息、技術(shù)秘密等）承擔(dān)嚴格的保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用該等商業(yè)秘密。此保密義務(wù)不因合同的終止而失效。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按時、按質(zhì)、按量提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量明顯低于約定標(biāo)準(zhǔn)，影響乙方正常業(yè)務(wù)運營，應(yīng)向乙方承擔(dān)違約責(zé)任，可能包括但不限于賠償因此給乙方造成的直接經(jīng)濟損失、延遲履約的賠償金等。違約金的具體計算方式可在附件中約定。6.2若乙方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體比例，如萬分之五]向甲方支付逾期付款違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如30]天，甲方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)，直至費用結(jié)清為止。6.3若任何一方違反本合同項下的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失，包括但不限于直接損失和間接損失。6.4若因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或不可避免的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁運、進出口限制）、嚴重的疫情及其防控措施等。7.2任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或無法完全履行合同義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如10]天內(nèi)，書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八條合同期限與終止8.1合同期限：本合同有效期為[年數(shù)]年，自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。合同期滿前[月數(shù)]個月，如雙方無書面異議，可自動續(xù)展[年數(shù)]年；或雙方可協(xié)商一致，另行簽訂續(xù)展合同。8.2提前終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。如因乙方原因（如長期拖欠費用超過[具體天數(shù)或金額]、嚴重違反合同約定，如提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失等）導(dǎo)致甲方需單方面解除合同，甲方有權(quán)書面通知乙方解除合同，并要求乙方支付至解除之日為止的所有應(yīng)付服務(wù)費用及違約金。甲方解除合同前應(yīng)給予乙方[具體天數(shù)，如15]天的書面通知期限，讓乙方補足款項或糾正違約行為。8.3終止后果：合同終止后，乙方應(yīng)結(jié)清所有截至終止日已產(chǎn)生但尚未支付的服務(wù)費用。甲方有權(quán)處理乙方未出庫的商品，處理方式（如按附件約定的價格折價收購、退回乙方指定地址、或甲方自行處置并扣除相關(guān)費用）在合同中明確約定。甲方應(yīng)在合同終止后[具體天數(shù)，如30]天內(nèi)，將乙方提供的非保密信息返還乙方或進行安全銷毀。第九條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。第十條其他10.1通知：與本合同有關(guān)的所有通知、請求或其他通信，應(yīng)以書面形式按本合同首部列明的地址或雙方后續(xù)書面變更的地址發(fā)送。以電子郵件發(fā)送的，需發(fā)至本合同約定的郵箱地址。送達地址一經(jīng)書面確認，即視為有效送達。10.2完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解、承諾或安排。10.3修訂：對本合同的任何修改或補充，均需以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。10.4可分割性：若本合同任何條款