高峰時段人員疏散協(xié)議甲方（責任方/管理方）：[場所所有權(quán)人/運營管理方全稱]法定代表人/負責人：[姓名]注冊地址/營業(yè)地址：[地址]統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號：[號碼]乙方（配合方/相關(guān)方，可列出具體名稱或概括性描述）：[例如：入駐商戶/租戶代表]、[例如：員工代表]、[例如：安保公司名稱]、[例如：物業(yè)管理公司名稱]、[其他相關(guān)方]鑒于甲方為[場所全稱]（以下簡稱“本場所”）的所有權(quán)人或運營管理方，負責本場所的日常管理；乙方為在本場所內(nèi)活動或提供服務(wù)的單位或個人，包括但不限于入駐商戶、員工、訪客、安保公司、物業(yè)管理公司等（以下簡稱“相關(guān)方”）；為保障在本場所內(nèi)高峰時段（定義見附件一，或直接寫入合同：指工作日[具體時間段，如7:30-9:00，17:00-19:00]及周末[具體時間段，如10:00-12:00，14:00-16:00]期間）發(fā)生緊急情況時人員的安全疏散，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條緊急情況定義本協(xié)議所稱緊急情況包括但不限于火災(zāi)、地震、爆炸、有毒有害物質(zhì)嚴重泄漏、群體性事件、恐怖襲擊、公共衛(wèi)生事件及其他可能造成人員傷亡的突發(fā)狀況。第二條疏散預(yù)案與規(guī)劃1.甲方負責制定《本場所高峰時段人員疏散應(yīng)急預(yù)案》（以下簡稱“疏散預(yù)案”），該預(yù)案應(yīng)詳細載明疏散組織指揮體系、預(yù)警信號與發(fā)布機制、各區(qū)域疏散路線（包括備用路線）及標識、安全出口管理要求、集合點位置、各區(qū)域/樓層負責人及職責、疏散方法、應(yīng)急資源配置與維護、通訊聯(lián)絡(luò)方式等內(nèi)容。2.疏散預(yù)案應(yīng)充分考慮高峰時段人流特點，確保疏散路線選擇合理，避免擁堵與沖突，并定期（至少每半年）組織評估和修訂。3.甲方應(yīng)確保本場所內(nèi)的應(yīng)急照明、疏散指示標志符合國家標準，并保持始終完好有效，禁止任何單位和個人隨意遮擋、覆蓋或拆除。第三條預(yù)警與信息發(fā)布1.一旦發(fā)生或可能發(fā)生本協(xié)議第二條約定的緊急情況，甲方應(yīng)立即啟動預(yù)警程序。2.預(yù)警信號應(yīng)明確、統(tǒng)一，包括但不限于特定頻次的警報聲、緊急廣播通知等。通過公共廣播系統(tǒng)、現(xiàn)場大屏幕、應(yīng)急照明燈閃爍、工作人員現(xiàn)場指引等多種方式，迅速向本場所內(nèi)所有人員發(fā)出疏散指令，明確疏散方向、集合地點及注意事項。3.乙方及相關(guān)方應(yīng)密切關(guān)注預(yù)警信號和信息發(fā)布，在收到疏散指令后，應(yīng)立即采取行動，配合甲方的疏散工作。第四條疏散組織與實施1.甲方應(yīng)在高峰時段安排足夠數(shù)量的經(jīng)過培訓(xùn)的疏散引導(dǎo)人員（包括但不限于保安人員、義務(wù)消防員、各部門負責人或指定人員），在關(guān)鍵位置履行引導(dǎo)職責。2.疏散引導(dǎo)人員的主要職責包括：維持疏散秩序，指引人員沿正確路線快速撤離；協(xié)助行動不便或需要特殊照顧的人員；檢查各區(qū)域是否已清空；報告現(xiàn)場情況；關(guān)閉非必要的電力和燃氣開關(guān)（如職責范圍允許）。3.乙方及相關(guān)方在收到疏散指令后，應(yīng)立即根據(jù)引導(dǎo)人員的指示或疏散標識，迅速、有序地撤離至指定的安全集合點。員工應(yīng)首先確保自身安全，并盡力協(xié)助同事、顧客或訪客安全撤離。4.嚴禁在疏散過程中嬉笑打鬧、逆行返回、擁擠推搡或在疏散通道、樓梯間、出口處堆放物品、阻塞交通。第五條疏散路線與出口管理1.甲方負責保障所有指定的疏散通道、樓梯間、安全出口在緊急情況下保持暢通無阻，嚴禁以任何理由鎖閉、占用或堵塞。常閉式防火門應(yīng)確保在火災(zāi)等緊急情況下能自動或手動正常開啟。2.任何單位和個人不得擅自改造、挪用疏散通道或安全出口，不得設(shè)置影響疏散的障礙物。3.甲方應(yīng)定期組織對疏散路線和出口進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。第六條人員清點與報告1.人員疏散至安全集合點后，各區(qū)域、樓層或部門負責人應(yīng)立即組織清點本區(qū)域人員數(shù)量，特別是要核對是否包含本部門/區(qū)域負責引導(dǎo)的特殊人群。2.清點完畢后，應(yīng)在[規(guī)定時限，如15分鐘內(nèi)]向甲方指定的疏散指揮中心或應(yīng)急聯(lián)系人報告清點結(jié)果。對于未到人員，應(yīng)報告人數(shù)及可能原因。3.甲方應(yīng)匯總各區(qū)域報告情況，并視情向上級主管部門或當?shù)貞?yīng)急管理部門報告。第七條特殊人群協(xié)助1.疏散過程中，應(yīng)有專門人員負責協(xié)助老年人、孕婦、殘疾人、行動不便者、病患等特殊人群快速、安全地撤離。2.甲方應(yīng)提前了解本場所內(nèi)可能存在的特殊人群情況，并準備必要的輔助工具（如輪椅、擔架等）。3.如有必要，應(yīng)與外部醫(yī)療急救機構(gòu)（如120）建立聯(lián)動機制，確保受傷人員在疏散后能得到及時救治。第八條應(yīng)急資源保障1.甲方應(yīng)在本場所內(nèi)配備充足且狀態(tài)良好的應(yīng)急資源，包括但不限于：急救箱（含常用藥品和耗材）、擔架、手電筒、備用通訊設(shè)備（如對講機）、擴音器、簡易呼吸器（如適用）、滅火器（及定期檢查記錄）等。2.應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)能在主電源切斷時自動啟動，并保證足夠亮度以支持疏散工作。3.所有應(yīng)急資源應(yīng)定點存放，標識清晰，并定期檢查、維護、補充，確保隨時可用。第九條培訓(xùn)與演練1.甲方應(yīng)定期（至少每年一次）對負責疏散工作的員工（包括管理人員、安保、引導(dǎo)員等）及相關(guān)方人員進行疏散知識、技能和應(yīng)急自救互救方法的培訓(xùn)。2.甲方應(yīng)至少每年組織一次結(jié)合高峰時段特點的疏散演練，模擬真實緊急情況，檢驗疏散預(yù)案的可行性和有效性，并評估各方的協(xié)作情況。演練應(yīng)提前告知相關(guān)方，并盡量減少對正常運營的影響。第十條責任與義務(wù)劃分1.甲方作為本場所的主要責任方，全面負責制定、實施、監(jiān)督高峰時段人員疏散工作，確保符合法律法規(guī)要求及本協(xié)議約定。對因疏散工作組織不力導(dǎo)致人員傷亡或財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.乙方及相關(guān)方有義務(wù)遵守本協(xié)議各項規(guī)定及甲方的疏散指令，配合甲方的疏散工作，確保其在職責范圍內(nèi)的人員及時、安全撤離。任何違反本協(xié)議規(guī)定，妨礙疏散工作或造成安全事件的行為，相關(guān)責任方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。3.各方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議約定，如因一方違約給對方或第三方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止1.本協(xié)議自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[年數(shù)]年，自[生效日期]起至[終止日期]止。有效期屆滿前[時間，如三個月]，如需續(xù)簽，經(jīng)雙方協(xié)商一致可簽訂新的協(xié)議。3.在本協(xié)議有效期內(nèi)，如遇本場所管理方發(fā)生變更，新管理方自動承繼本協(xié)議項下原管理方的所有權(quán)利和義務(wù)。如遇法律法規(guī)重大調(diào)整或本場所情況發(fā)生重大變化，確需修改協(xié)議內(nèi)容的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可書面變更本協(xié)議。第十二條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本場所所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條保密雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及依據(jù)本協(xié)議編制的疏散預(yù)案中的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第十四條其他1.本協(xié)議未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)及本場所相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.本協(xié)議一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)