配送機(jī)器人集成與安裝合同協(xié)議甲方（供應(yīng)商/集成商）：[甲方公司全稱]法定地址：[甲方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方（客戶/用戶）：[乙方公司全稱]法定地址：[乙方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方擁有并有權(quán)提供型號(hào)為[具體配送機(jī)器人型號(hào)]的配送機(jī)器人（以下簡(jiǎn)稱“機(jī)器人”）及相關(guān)的集成與安裝服務(wù)能力，乙方希望采購(gòu)并使用該機(jī)器人及其服務(wù)以優(yōu)化內(nèi)部物流配送效率；甲方同意向乙方提供所述機(jī)器人并完成集成與安裝服務(wù)。雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1配送機(jī)器人：指甲方提供、型號(hào)為[具體配送機(jī)器人型號(hào)]的自動(dòng)化物流設(shè)備，具體技術(shù)規(guī)格詳見(jiàn)本協(xié)議附件一（若有）或雙方確認(rèn)的技術(shù)參數(shù)表。1.2集成：指甲方將機(jī)器人與乙方指定的內(nèi)部信息系統(tǒng)（包括但不限于倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)WMS、企業(yè)資源規(guī)劃ERP系統(tǒng)等）進(jìn)行接口開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)對(duì)接和功能聯(lián)調(diào)，使機(jī)器人能夠按照乙方指令高效運(yùn)行的過(guò)程。1.3安裝：指甲方按照乙方指定場(chǎng)地的要求，完成機(jī)器人的物理定位、基礎(chǔ)環(huán)境準(zhǔn)備、設(shè)備固定、線路連接（如適用）及初步設(shè)置的過(guò)程。1.4項(xiàng)目：指甲方為乙方提供機(jī)器人交付、集成和安裝的整個(gè)過(guò)程。1.5交付日期：指甲方按照本協(xié)議約定完成所有約定服務(wù)，并將機(jī)器人及相關(guān)設(shè)備正式移交給乙方的日期。1.6驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：指乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)是否符合合同約定的質(zhì)量和技術(shù)要求的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。1.7驗(yàn)收程序：指乙方根據(jù)本協(xié)議第十三條約定對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行檢驗(yàn)并作出接受或提出整改要求的流程。1.8服務(wù)費(fèi)用：指甲方為完成本協(xié)議約定的集成與安裝服務(wù)而收取的費(fèi)用。1.9不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。第二條合同標(biāo)的與范圍2.1甲方同意向乙方提供[數(shù)量]臺(tái)型號(hào)為[具體配送機(jī)器人型號(hào)]的機(jī)器人，并負(fù)責(zé)完成其在本協(xié)議附件二（若有）或雙方確認(rèn)的乙方場(chǎng)地的集成與安裝服務(wù)。2.2機(jī)器人具體配置和技術(shù)規(guī)格以雙方簽署的采購(gòu)訂單或技術(shù)參數(shù)表為準(zhǔn)。2.3集成服務(wù)范圍包括：a)與乙方WMS系統(tǒng)進(jìn)行API接口開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)訂單信息的接收與任務(wù)下發(fā)。b)實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與乙方現(xiàn)有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的對(duì)接與通訊測(cè)試。c)完成機(jī)器人路徑規(guī)劃算法與乙方倉(cāng)庫(kù)布局信息的初步匹配。d)提供集成功能的系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告。2.4安裝服務(wù)范圍包括：a)在乙方指定場(chǎng)地[詳細(xì)場(chǎng)地描述，如樓層、區(qū)域]內(nèi)完成機(jī)器人的定位與固定。b)完成必要的電源接入和網(wǎng)絡(luò)布線（若甲方合同約定范圍包含）。c)進(jìn)行機(jī)器人的基礎(chǔ)環(huán)境配置，如充電樁設(shè)置（若適用）。d)完成機(jī)器人的初始啟動(dòng)和參數(shù)設(shè)置。2.5調(diào)試服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)安裝完成的機(jī)器人及其集成系統(tǒng)進(jìn)行功能調(diào)試和性能優(yōu)化，確保達(dá)到預(yù)定運(yùn)行指標(biāo)。2.6培訓(xùn)服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)為乙方指定人員提供機(jī)器人的操作使用和維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)，包括但不限于[具體培訓(xùn)內(nèi)容，如基礎(chǔ)操作、故障排查、日常維護(hù)等]。2.7本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用包含機(jī)器人的集成與安裝服務(wù)，但不包含機(jī)器人本身的設(shè)備費(fèi)用（若有單獨(dú)采購(gòu)合同）、乙方內(nèi)部系統(tǒng)的改造費(fèi)用以及超出約定范圍的定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：a)按照本協(xié)議約定按時(shí)、按質(zhì)、按量向乙方交付符合規(guī)格的機(jī)器人。b)指派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員執(zhí)行本協(xié)議約定的集成與安裝服務(wù)，并確保工作符合安全規(guī)范。c)負(fù)責(zé)機(jī)器人的安裝、集成和調(diào)試工作，直至通過(guò)乙方驗(yàn)收。d)向乙方提供必要的操作和維護(hù)培訓(xùn)，并確保乙方人員能夠基本掌握相關(guān)技能。e)對(duì)安裝過(guò)程中涉及的乙方信息承擔(dān)保密義務(wù)。f)保證所提供機(jī)器人及其集成服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。g)按照本協(xié)議第十一條約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：a)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供合格的機(jī)器人和服務(wù)。b)提供本協(xié)議第二條第2.4款約定的場(chǎng)地，并確保場(chǎng)地條件（如地面平整度、承重能力、電源容量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋）滿足機(jī)器人安裝和運(yùn)行的基本要求，承擔(dān)場(chǎng)地準(zhǔn)備工作的責(zé)任。c)指定一名或多名項(xiàng)目接口人，負(fù)責(zé)與甲方溝通協(xié)調(diào)，提供必要的技術(shù)支持和內(nèi)部流程說(shuō)明。d)配合甲方完成機(jī)器人安裝、集成和調(diào)試所需的測(cè)試工作。e)按照本協(xié)議第十一條約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。f)對(duì)在合作過(guò)程中從甲方獲知的商業(yè)和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。g)按照甲方提供的操作手冊(cè)和指導(dǎo)進(jìn)行機(jī)器人的日常使用和基本維護(hù)。第四條項(xiàng)目計(jì)劃與時(shí)間安排4.1甲方應(yīng)于[具體日期]前將[數(shù)量]臺(tái)機(jī)器人運(yùn)抵乙方指定收貨地點(diǎn)[具體地址]。4.2安裝工作預(yù)計(jì)于[具體日期]開(kāi)始，持續(xù)約[天數(shù)]天。4.3集成工作預(yù)計(jì)于安裝完成后的[天數(shù)]天內(nèi)開(kāi)始，持續(xù)約[天數(shù)]天。4.4系統(tǒng)調(diào)試預(yù)計(jì)于集成工作完成后的[天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行。4.5用戶培訓(xùn)預(yù)計(jì)于調(diào)試工作完成后的[具體日期]進(jìn)行，持續(xù)[時(shí)長(zhǎng)]。4.6乙方應(yīng)在集成和安裝工作完成[天數(shù)]天后，根據(jù)本協(xié)議第十三條約定進(jìn)行最終驗(yàn)收。4.7上述時(shí)間安排為初步計(jì)劃，具體執(zhí)行中可能因現(xiàn)場(chǎng)條件、技術(shù)問(wèn)題等因素調(diào)整，雙方應(yīng)友好協(xié)商。如遇不可抗力因素導(dǎo)致延期，執(zhí)行時(shí)間相應(yīng)順延，且甲方不承擔(dān)延期責(zé)任。第五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：a)交付的機(jī)器人數(shù)量、型號(hào)、配置與合同約定一致，外觀無(wú)損壞。b)機(jī)器人安裝位置、方式符合約定和現(xiàn)場(chǎng)安全要求。c)機(jī)器人本體功能正常，關(guān)鍵性能指標(biāo)（如速度、精度、續(xù)航等）達(dá)到合同約定或雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。d)集成系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，能夠?qū)崿F(xiàn)訂單信息的正確交互和任務(wù)的有效執(zhí)行，數(shù)據(jù)傳輸延遲在可接受范圍內(nèi)。e)培訓(xùn)人員能夠理解并演示主要操作和基本維護(hù)流程。f)提供完整的操作手冊(cè)、維護(hù)指南等必要文檔。5.2驗(yàn)收程序：a)甲方完成全部服務(wù)后，應(yīng)提前[天數(shù)]天書(shū)面通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。b)乙方在收到通知后[天數(shù)]天內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)技術(shù)人員共同參與。c)雙方依據(jù)本協(xié)議第五條第5.1款約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)機(jī)器人及服務(wù)進(jìn)行聯(lián)合測(cè)試和檢查。d)驗(yàn)收合格的，乙方應(yīng)在驗(yàn)收結(jié)束后[天數(shù)]內(nèi)簽署《項(xiàng)目驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)》或以書(shū)面形式確認(rèn)驗(yàn)收通過(guò)。e)驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在驗(yàn)收結(jié)束后[天數(shù)]內(nèi)以書(shū)面形式詳細(xì)說(shuō)明不合格項(xiàng)、整改要求及預(yù)期完成時(shí)間。甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并可能需要重新進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收。若整改后仍不合格，雙方應(yīng)協(xié)商解決，包括但不限于修改服務(wù)、部分退款或終止合同等。第六條服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]）。6.2費(fèi)用構(gòu)成：該費(fèi)用包含機(jī)器人的集成服務(wù)費(fèi)和安裝服務(wù)費(fèi)，具體明細(xì)為[可簡(jiǎn)述，如集成開(kāi)發(fā)費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等]。6.3支付方式：a)預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]）。b)進(jìn)度款：甲方完成安裝服務(wù)并通過(guò)乙方初步確認(rèn)后[天數(shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]）。c)驗(yàn)收款：乙方根據(jù)本協(xié)議第十三條約定正式驗(yàn)收合格后[天數(shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]）。d)質(zhì)保金：服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]），作為質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量保證金，質(zhì)保期滿且無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后[天數(shù)]日內(nèi)，甲方憑相關(guān)證明文件向乙方申請(qǐng)退還。6.4支付賬戶：乙方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方以下指定銀行賬戶：開(kāi)戶名稱：[甲方公司全稱]開(kāi)戶銀行：[甲方開(kāi)戶行名稱]銀行賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]6.5稅費(fèi)：本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為[含稅/不含稅]價(jià)格。如為含稅價(jià)格，甲方應(yīng)開(kāi)具符合中國(guó)稅法要求的增值稅發(fā)票；如為不含稅價(jià)格，甲方開(kāi)票時(shí)需注明稅率及金額，乙方承擔(dān)相應(yīng)稅費(fèi)。第七條培訓(xùn)7.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議第二條第2.6款約定，為乙方提供[人數(shù)]人的培訓(xùn)服務(wù)。7.2培訓(xùn)內(nèi)容：包括但不限于機(jī)器人操作流程、日常檢查與基礎(chǔ)維護(hù)、常見(jiàn)故障判斷與應(yīng)急處理等。7.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)：培訓(xùn)時(shí)間共計(jì)[時(shí)長(zhǎng)]小時(shí)，于[具體日期]在乙方場(chǎng)地[具體地點(diǎn)]進(jìn)行。7.4培訓(xùn)資料：甲方應(yīng)提供電子版或紙質(zhì)版培訓(xùn)講義和操作手冊(cè)。第八條維護(hù)與支持8.1質(zhì)保期：本協(xié)議項(xiàng)下提供的機(jī)器人集成與安裝服務(wù)的免費(fèi)質(zhì)保期為自本協(xié)議約定的交付日期起[月數(shù)]個(gè)月。機(jī)器人設(shè)備本身的質(zhì)保期按設(shè)備供應(yīng)商約定執(zhí)行（若適用）。8.2質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)：在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)于因甲方服務(wù)或提供的機(jī)器人本身（在設(shè)備自身質(zhì)保范圍內(nèi)）導(dǎo)致的故障或問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后[小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供維修、更換或技術(shù)支持服務(wù)，直至問(wèn)題解決。8.3質(zhì)保期外服務(wù)：質(zhì)保期滿后，乙方如需甲方提供維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方另行提出申請(qǐng)，雙方協(xié)商確定服務(wù)方案和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。8.4緊急支持：對(duì)于可能影響乙方正常運(yùn)營(yíng)的緊急故障，甲方應(yīng)在接到通知后[小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)提供初步遠(yuǎn)程支持或現(xiàn)場(chǎng)支持。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1配送機(jī)器人本身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸[甲方/雙方共有，根據(jù)約定填寫(xiě)]所有。9.2集成過(guò)程中產(chǎn)生的與乙方現(xiàn)有系統(tǒng)對(duì)接的特定代碼或配置，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬[甲方/雙方共有，根據(jù)約定填寫(xiě)]，乙方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用。9.3雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方未公開(kāi)的技術(shù)信息、商業(yè)秘密等承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得對(duì)方書(shū)面許可。第十條保密10.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等一切未公開(kāi)信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用對(duì)方的保密信息，但為履行本協(xié)議目的、法律法規(guī)要求或政府部門(mén)強(qiáng)制性規(guī)定而進(jìn)行的披露除外。10.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期為自本協(xié)議簽訂之日起[年數(shù)]年或本協(xié)議終止后[年數(shù)]年，以較長(zhǎng)者為準(zhǔn)。第十一條違約責(zé)任11.1若甲方未能按時(shí)交付機(jī)器人或完成服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額[百分比]%的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%。逾期超過(guò)[天數(shù)]日，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還已收取但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的直接損失。11.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額[百分比]%的違約金。甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，直至費(fèi)用付清。逾期超過(guò)[天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及賠償因此遭受的直接損失。11.3若任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。11.4因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履約的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供有效證明。第十二條不可抗力12.1若任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書(shū)面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。12.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，各自承擔(dān)。第十三條爭(zhēng)議解決13.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（或：13.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。）第十四條合同生效、變更與終止14.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。14.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。14.3本協(xié)議在以下情況下終止：a)雙方約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成，并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格。b)雙方協(xié)商一致同意終止。c)一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)本協(xié)議約定解除合同。d)依據(jù)仲裁裁決或法院判決終止。14.4合同終止后，關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密、違約責(zé)任、法律適用、爭(zhēng)議解決等條款仍然有效。第十五條其他15.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（若有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口