樓宇清潔維護合同協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（委托方）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：___________________乙方（服務(wù)方）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：___________________鑒于甲方擁有或管理位于______的樓宇（以下簡稱“本樓宇”），并希望聘請乙方提供專業(yè)的清潔維護服務(wù)，乙方同意提供所述服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，達(dá)成以下協(xié)議：第一條清潔服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為本樓宇內(nèi)的以下區(qū)域提供清潔維護服務(wù)：（1）公共區(qū)域：包括但不限于大堂、主入口大廳、走廊、樓梯間、樓梯、電梯廳及電梯轎廂內(nèi)部、自動扶梯、公共衛(wèi)生間、茶水間、休息區(qū)、樓梯平臺、門廳等。（2）室外區(qū)域：包括但不限于樓宇主入口外地面、臺階、墻面（指定高度及范圍）、景觀綠化區(qū)域周邊（指定范圍）、垃圾收集點及外圍區(qū)域。（3）其他區(qū)域：包括但不限于（如適用，請列明）設(shè)備機房（指定區(qū)域）、倉庫（指定區(qū)域）。1.2清潔項目及頻率：（1）日常清潔：每日對上述公共區(qū)域進行清掃、拖地、擦拭臺面、清理垃圾、擦拭衛(wèi)生潔具等，確保區(qū)域基本清潔。（2）定期清潔：每周對走廊地面進行吸塵和拖地，每月對樓梯扶手、電梯按鈕、門把手進行消毒擦拭。（3）專項清潔：每季度對公共衛(wèi)生間進行深度清潔和消毒；每年對大堂地面進行一次深度清潔打蠟，對電梯玻璃進行一次內(nèi)外擦拭，對樓宇外立面指定區(qū)域進行一次清洗。（4）垃圾處理：每日定時清理各指定垃圾收集點的垃圾，并按要求運至指定地點。乙方負(fù)責(zé)垃圾袋裝化處理。1.3清潔標(biāo)準(zhǔn)：（1）地面：公共區(qū)域地面無明顯污漬、灰塵，無積水，光潔度符合日常使用要求；衛(wèi)生間地面干燥。（2）樓梯：臺階干凈，扶手無灰塵和污漬，梯級邊緣清晰。（3）電梯：轎廂內(nèi)部整潔，按鈕無油膩，地面清潔，鏡面光亮。（4）衛(wèi)生間：便器、臺面、鏡面光潔無污垢，地面干燥無積水，空氣清新無異味，洗手液、衛(wèi)生紙等按規(guī)定及時補充。（5）門窗：門窗玻璃內(nèi)外表面潔凈，無手印、污漬；門框、窗框無明顯積塵。（6）墻面/天花：墻面、天花（指定區(qū)域）無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。（7）其他：茶水間、休息區(qū)等（如包含）臺面、座椅、地面保持清潔，垃圾桶及時清理。1.4乙方應(yīng)使用安全、環(huán)保、對樓宇及人體無害的清潔劑和符合安全標(biāo)準(zhǔn)的清潔設(shè)備。如需使用甲方提供的特定物品或設(shè)備，應(yīng)事先征得甲方同意。第二條服務(wù)時間與安排2.1日常清潔服務(wù)時間：每日上午______點至下午______點進行公共區(qū)域的清潔維護工作。2.2專項清潔服務(wù)時間：具體執(zhí)行時間根據(jù)服務(wù)內(nèi)容確定，如遇特殊情況需提前通知甲方。夜間垃圾清運作業(yè)時間不晚于次日凌晨______點。2.3乙方將指派不少于______名經(jīng)過培訓(xùn)并持有有效健康證明的清潔人員負(fù)責(zé)本樓宇的清潔服務(wù)，并根據(jù)服務(wù)需要適時調(diào)整。2.4乙方服務(wù)人員應(yīng)著統(tǒng)一制服，佩戴工牌，行為規(guī)范，遵守甲方的合理規(guī)章制度。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督，檢查清潔質(zhì)量是否符合合同約定。（2）按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費用。（3）提供必要的清潔作業(yè)條件，包括但不限于清潔用水、用電接入點，以及清潔工具、物料的臨時存放空間。甲方應(yīng)確保相關(guān)設(shè)施的正常運行。（4）指派______名聯(lián)系人（姓名：_________，電話：_________），作為乙方日常溝通協(xié)調(diào)的對接人。（5）負(fù)責(zé)保管樓宇內(nèi)非乙方清潔范圍內(nèi)的物品及設(shè)施，如有損壞，由責(zé)任方承擔(dān)。（6）對乙方人員進行必要的安全知識普及和樓宇管理規(guī)定告知。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）嚴(yán)格按照本合同第一條約定的范圍、項目和標(biāo)準(zhǔn)、頻率提供清潔服務(wù)。（2）確保所有清潔服務(wù)人員持有有效的健康證明，并接受必要的崗前培訓(xùn)，包括安全操作規(guī)程和客戶服務(wù)規(guī)范。（3）保證所使用的清潔劑符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，安全無害，并盡量選擇對樓宇材料無損害的產(chǎn)品。清潔設(shè)備應(yīng)定期維護，確保運行正常且安全。（4）愛護本樓宇的設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改或挪用。如因乙方原因造成損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。（5）保持清潔服務(wù)人員的精神面貌良好，遵守職業(yè)道德，不得在樓宇內(nèi)吸煙、喧嘩、隨地吐痰、亂扔垃圾。（6）負(fù)責(zé)將收集的垃圾按要求袋裝，并按時清運至甲方指定地點或市政指定垃圾站。確保垃圾清運過程不擾民、不污染環(huán)境。（7）如遇清潔過程中無法處理的污漬、突發(fā)狀況或需要甲方協(xié)調(diào)解決的事宜，應(yīng)在______小時內(nèi)通知甲方聯(lián)系人。（8）遵守甲方的合理工作指令，配合甲方進行樓宇的維護、改造等工作所需的臨時性清潔安排。（9）對在服務(wù)過程中了解到的甲方的商業(yè)秘密、經(jīng)營信息及客戶資料等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。（10）落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，采取必要的安全防護措施，確保自身員工在服務(wù)過程中的安全。因乙方人員自身原因造成的人身傷害，由乙方自行負(fù)責(zé)；因乙方人員原因給甲方或第三方造成的人身或財產(chǎn)損害，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：（1）本合同項下的清潔服務(wù)費用采用______方式計費：①□按面積計費：每平方米每月人民幣______元，每月總費用為______平方米×______元/平方米=人民幣______元。②□按項目包干計費：固定總價人民幣______元/月。③□按次數(shù)計費：各項服務(wù)的具體單價及每月執(zhí)行次數(shù)詳見附件（本協(xié)議中無附件，此句作為示例，實際合同中如有具體項目可列出，如無則刪除或修改為“各項服務(wù)的具體單價詳見雙方另行確認(rèn)的報價單”）。（2）服務(wù)費用總額（如為固定總價合同）：人民幣______元。此費用包含乙方提供本合同約定的全部清潔服務(wù)所需的人工、清潔劑、設(shè)備、耗材、運輸、管理以及合理的利潤。4.2支付周期：服務(wù)費用按______方式支付：①□月付：每月______日前，甲方根據(jù)乙方上一個月提交的合格服務(wù)發(fā)票，支付當(dāng)月服務(wù)費用。②□季付：每季度結(jié)束后______日內(nèi)，甲方根據(jù)乙方提交的合格服務(wù)發(fā)票，支付當(dāng)季服務(wù)費用。③□年付：每年結(jié)束后______日內(nèi)，甲方根據(jù)乙方提交的合格服務(wù)發(fā)票，支付當(dāng)年服務(wù)費用。4.3支付方式：甲方應(yīng)將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：_________________________開戶銀行：_________________________銀行賬號：_________________________4.4發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后______日內(nèi)，向甲方提供等額、合法的增值稅專用/普通發(fā)票。4.5費用調(diào)整：如遇政府規(guī)定的水、電、清潔劑等物料價格調(diào)整導(dǎo)致乙方運營成本顯著增加，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可對服務(wù)費用進行調(diào)整。調(diào)整幅度不應(yīng)超過成本變動比例的______%。第五條質(zhì)量監(jiān)督與驗收5.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程和結(jié)果進行日常檢查和監(jiān)督。5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)：以本合同第一條約定的清潔范圍、項目和清潔標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。5.3驗收程序：乙方完成每日、每周或每月的清潔工作后，應(yīng)主動接受甲方的現(xiàn)場檢查。甲方應(yīng)在檢查后______小時內(nèi)就清潔質(zhì)量給出書面或口頭確認(rèn)。如甲方對清潔質(zhì)量有異議，應(yīng)在檢查后______小時內(nèi)書面通知乙方，并說明具體問題。乙方應(yīng)在接到通知后______小時內(nèi)進行整改，并在整改完成后再次提交甲方驗收。若雙方對清潔質(zhì)量存在爭議，可共同參照行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或第三方評估意見進行確認(rèn)。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能按合同約定的時間提供服務(wù)，或提供的服務(wù)持續(xù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后仍未能及時糾正的，甲方有權(quán)根據(jù)情況要求乙方限期整改、扣減相應(yīng)服務(wù)費用（每月累計扣款不超過合同總價的______%），甚至解除本合同。由此給甲方造成的損失，乙方應(yīng)予以賠償。6.2若甲方無正當(dāng)理由拖欠乙方服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______‰向乙方支付違約金。逾期超過______日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金。逾期超過______日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付至合同解除之日止的全部服務(wù)費用及違約金。6.3因乙方原因（包括但不限于操作不當(dāng)、使用不當(dāng)物品、人員疏忽等）導(dǎo)致甲方樓宇或其內(nèi)物品損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。6.4因乙方原因造成第三方人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方應(yīng)在收到第三方索賠時，協(xié)助乙方處理，但由此產(chǎn)生的一切費用由乙方承擔(dān)。第七條保險與責(zé)任限制7.1乙方應(yīng)自行投保足額的公眾責(zé)任險和財產(chǎn)險，并在本合同簽訂后______日內(nèi)將保險單復(fù)印件提交給甲方備案。保險范圍應(yīng)覆蓋在本樓宇提供清潔服務(wù)期間可能發(fā)生的意外事故，并將甲方列為共同被保險人。保險金額不得低于人民幣______萬元（含）。7.2對于因不可抗力、甲方原因、第三方行為、或超出乙方合理預(yù)見范圍的事件導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3乙方對因自身過失或疏忽給甲方造成的直接經(jīng)濟損失，承擔(dān)的責(zé)任上限為本合同總價的______倍，或人民幣______萬元（以較高者為準(zhǔn)）。第八條合同期限與終止8.1本合同有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。8.2合同期滿前______月，如雙方均無書面提出異議，本合同可自動續(xù)展______年。續(xù)展期滿，如需繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂書面合同。8.3發(fā)生以下情況之一，任一方有權(quán)書面通知對方終止本合同：（1）本合同約定的服務(wù)期限已滿。（2）雙方協(xié)商一致同意終止。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。（4）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)對方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正的。（5）乙方破產(chǎn)、解散或喪失履約能力的。8.4合同終止后，乙方應(yīng)在收到終止通知后______日內(nèi)完成所有清潔工作的清理和場地交還工作，并配合甲方辦理相關(guān)手續(xù)。乙方應(yīng)確保其人員全部撤離本樓宇。合同終止后，乙方對在本合同有效期內(nèi)基于本合同產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條保密條款9.1甲乙雙方對于在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、人員結(jié)構(gòu)等）負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。9.2本保密條款構(gòu)成雙方合同不可分割的一部分，其效力不因合同其他條款的無效而影響。第十條不可抗力10.1若本合同履行過程中，因發(fā)生戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整等）或其他無法預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況（以下簡稱“不可抗力”），導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，該方不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______小時內(nèi)書面通知對方，并提供不可抗力事件的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影響，合同履行期限可適當(dāng)延長。第十一條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)送的，簽收日視為送達(dá)日；以掛號信方式發(fā)送的，寄出后______日視為送達(dá)日；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功日視為送達(dá)日。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對方。12.2合同生效：本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。12.3合同份數(shù)：本合同一式_