《與人溝通講方法》教案教學(xué)目標(biāo)：1.在與人溝通的時(shí)候，明白采用不同的方式會有不同的表達(dá)效果，學(xué)會用以“我”為主語的方式表達(dá)自己的意見。2.掌握傾聽技巧，理解和領(lǐng)會對方的想法。3．當(dāng)產(chǎn)生分歧時(shí)，即使溝通不能達(dá)成共識，也要尊重對方，以禮相待，不要互相指責(zé)。教學(xué)重難點(diǎn)重點(diǎn):與人溝通的時(shí)候要講究表達(dá)方法，學(xué)會認(rèn)真傾聽對方的意見。難點(diǎn)：在與人溝通的時(shí)候，采用不同的方式會用不同的表達(dá)效果，用恰當(dāng)?shù)姆绞接掠诒磉_(dá)自己。教學(xué)方法：講授法，情景表演、合作交流。教學(xué)準(zhǔn)備：多媒體課件、活動(dòng)表格，課本插圖。教學(xué)過程故事導(dǎo)入師：同學(xué)們，大家好！學(xué)會溝通交流，要容納彼此不同的看法，要真誠坦率地面對，今天的課程中，我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)溝通交流的方法，先來欣賞一個(gè)小故事1.播放學(xué)生錄好音的小故事：獅子和老虎之間爆發(fā)了一場戰(zhàn)爭，最后，兩敗俱傷。獅子快要斷氣時(shí)說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成這樣?！崩匣⒊泽@地回答：“我從未想過要侵占你的地盤，我一直以為是你要侵略我?！眱蓚€(gè)勢均力敵的人，都認(rèn)為對方想要戰(zhàn)勝自己，所以都選擇先下手為強(qiáng)。2.師提問：兩個(gè)勢均力敵的人，獅子和老虎為什么會打起來，造成兩敗俱傷的局面呢？播放學(xué)生錄音：獅子與老虎各自自己想自己的，缺少溝通交流，沒有先前表達(dá)自己的觀點(diǎn)，才會造成兩敗俱傷的局面。師：是呀，要勇于表達(dá)自己，沉默不語會失去溝通的機(jī)會，容易造成誤會。那生活中的我們該如何來正確表達(dá)自己呢？設(shè)計(jì)意圖：通過獅子和老虎之間的小故事，吸引學(xué)生的興趣，引導(dǎo)學(xué)生思考造成兩敗俱傷局面的原因，從而明白要敢于表達(dá)自己的意見和想法，不要沉默不語，主動(dòng)溝通，才能減少誤會和摩擦。二、新課講授（一）表達(dá)有方法在生活中，經(jīng)常會遇到這樣子的情境需要溝通交流，一起來看一看。1.師說：你和朋友約好一起去博物館，他卻臨時(shí)說有事不能來。面對朋友的失約，如果是你，你可能會怎么和他說？我們來看看下面這兩位同學(xué)的表達(dá)（1）生觀看兩段視頻：說法一：你為什么不能來？我等了你好長時(shí)間，你真不守信用！（生扮演，表情，語氣）說法二：我已經(jīng)到這里來了，你卻不能來，我有點(diǎn)失望。（2）師說：如果你是失約的同學(xué)，聽到上面兩種不同的說法，你會有怎樣的感受呢？我們來聽聽下面這位同學(xué)的感受。播放生錄音：第一種會讓我覺得他是在指責(zé)我，語氣態(tài)度非常不好，我會很生氣，我也是有事情，第二種會讓我內(nèi)心感覺有點(diǎn)慚愧，我會和他解釋。（3）師：同一種情況，兩種不同的說法讓人產(chǎn)生不同的感受，那請猜想下這兩種說法會帶來怎樣的結(jié)果？播放生錄音：第一種說法會導(dǎo)致兩個(gè)爭吵起來，第二種說法可以接受，失約的人會解釋他失約的原因。師說：為什么會有兩種不同的感受和結(jié)果呢？我們來比較下，看看他們的表達(dá)內(nèi)容上有什么不同。我們發(fā)現(xiàn)一種采用“我”為主語的表達(dá)，一種是采用“你”為主語的表達(dá)。由此看來，不同的表達(dá)句式會產(chǎn)生不同的結(jié)果。以“我”為主語的表達(dá)傾向說出自己內(nèi)心的感受，而“你”為主語含有批評指責(zé)的意味。表達(dá)句式可能的表達(dá)可能的結(jié)果以“我”為主語的句式我有點(diǎn)失望！允許對方解釋并使友誼不受傷害以“你”為主語的句式你真不守信！兩人爭吵起來所以在溝通交流時(shí)，我們更應(yīng)用“我”為主語的表達(dá)式來表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這樣更有利于維護(hù)同學(xué)之間的友誼。同時(shí)注意在表達(dá)意見時(shí)，注意語氣要平和。設(shè)計(jì)意圖：引導(dǎo)學(xué)生角色代入，回顧自己生活中溝通的問題。通過思考不同表達(dá)方式帶來的不同效果，學(xué)習(xí)在表達(dá)自己的意見時(shí)，用“我”為主語的表達(dá)方式，更利于問題的解決，有利于達(dá)成共識。2.情景再現(xiàn)學(xué)習(xí)了“你”“我”為主語的句式表達(dá)，下面我們將它用起來。假如你和體育委員錢小明因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)會項(xiàng)目報(bào)名的事情發(fā)生了爭吵，本來你的強(qiáng)項(xiàng)是短跑，他卻讓你報(bào)跳遠(yuǎn)。你會怎么跟錢小明溝通呢？請你分別使用“你”為主語和“我”為主語的表達(dá)方式，在課本試一試環(huán)節(jié)寫上你的答案，等會我們一起來分享?！澳恪本涫娇赡艿谋磉_(dá)：可能的結(jié)果：“我”句式可能的表達(dá)：可能的結(jié)果：填寫課本對應(yīng)表格（如上圖）。我們來看看同學(xué)的作品，出示學(xué)生作品，播放生作品錄音?！拔摇钡木涫剑何也惶珪h(yuǎn)，跑步是我更喜歡，也是更擅長的。結(jié)果：兩人協(xié)商起來?！澳恪钡木涫剑耗闾^分了，我明明擅長跳遠(yuǎn)，你卻給我報(bào)跳遠(yuǎn)。結(jié)果：兩人吵起來了。（2）師說:在實(shí)際的對話中，我們?nèi)绾蝸斫涣髂?？一起進(jìn)入情景小劇場，觀看片段時(shí)，請你思考如果你是錢小明，你會同意對方的說法嗎？（3）情景小劇場，播放同桌情景模擬的對話。預(yù)設(shè)生：我會同意他的說法，因?yàn)樗皇窃谥肛?zé)我，而是和我商量，并根據(jù)自己的情況，觀點(diǎn)明確，有理有據(jù)，而且語氣平和。（4）師總結(jié)：看來高效的表達(dá)，除了用“我”的主語方式來表達(dá)自己的意見，我們在表達(dá)時(shí)還要結(jié)合自己的情況，明確自己的觀點(diǎn)，充分說理，語氣平和，這樣的溝通才更能說服對方。（5）通過上面的演練，我們知道在溝通交流時(shí)，做到表達(dá)有方法，播放生總結(jié)錄音：每個(gè)人都有發(fā)表自己意見的權(quán)利，表達(dá)時(shí)要自信。說話前要準(zhǔn)備，明確觀點(diǎn)，充分說理?！獪?zhǔn)確表達(dá)說話要態(tài)度誠懇，語氣平和，音量適中，有理有據(jù)，可以配合手勢。設(shè)計(jì)意圖：通過填寫表格的形式，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步感受“我”和“你”兩種句式表達(dá)帶來的結(jié)果，體會“我”為主語表達(dá)的恰當(dāng)，同時(shí)通過生動(dòng)活潑的小劇場，聯(lián)系校園生活，體會表達(dá)有方法。（二）傾聽有技巧師說：有效的溝通建立在表達(dá)自己和傾聽、理解對方意見的基礎(chǔ)上，請你回想下當(dāng)在別人在說的時(shí)候，你通常都會怎么做？請你和你身邊的人分享你當(dāng)時(shí)的做法。播放4個(gè)左右學(xué)生的錄音眼神專注，全身投入；在聽的過程，留意他的表情，動(dòng)作；聽發(fā)言中的關(guān)鍵詞句，了解他講解的內(nèi)容；在認(rèn)同他的地方，點(diǎn)頭，鼓掌來表達(dá)自己的看法。2.師說：很高興聽到大家都有這么好的傾聽習(xí)慣。與人溝通，選擇什么樣的表達(dá)方式固然很重要，但在溝通的過程中學(xué)會傾聽對方的意見也很關(guān)鍵，因?yàn)檎J(rèn)真傾聽，既是良好修養(yǎng)的表現(xiàn)，也能讓我們準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會對方的想法和目的。所以我們要做到傾聽有耐心：身體前傾，目光專注。邊聽邊觀察，從對方的表情、手勢和語氣中獲取信息。從對方的發(fā)言中把握關(guān)鍵內(nèi)容，做好回應(yīng)的準(zhǔn)備。用點(diǎn)頭等方式表示你的認(rèn)同或禮貌地提出自己的看法。設(shè)計(jì)意圖：五年級的學(xué)生對于傾聽的技巧，之前有一定的掌握，再次生動(dòng)有趣的視頻，引導(dǎo)學(xué)生回顧和總結(jié)自己生活中的做法，深化學(xué)生的記憶和理解。（三）爭論有禮貌1.準(zhǔn)確地表達(dá)，認(rèn)真地傾聽可以使溝通氛圍更融洽。然而，與人溝通后，有時(shí)也無法達(dá)成共識。請你想一想，生活中，你有沒有和伙伴們溝通后無法統(tǒng)一意見的事情，你又是怎么處理的？請你和身邊的同學(xué)討論下吧。（1）小組討論。（2）當(dāng)你和同學(xué)溝通后，如果一件仍然無法達(dá)成一致，你會如何處理？播放四人發(fā)言錄音。2.師說：與人溝通，即使未能達(dá)成共識，也不要相互指責(zé)。我們可以結(jié)合具體問題進(jìn)行討論，給對方充分解釋的機(jī)會。設(shè)計(jì)意圖：小組合作討論自己生活中遇到的意見不統(tǒng)一時(shí)的情形，不能相互指責(zé)可結(jié)合具體問題進(jìn)行討論，以及對方做法不對時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取私下調(diào)解的方式來妥善處理，更能維護(hù)友誼。三、小結(jié)師總結(jié)：良好的人際關(guān)系建立在正確看待不同的看法，面對分歧，理性對待，只要我們真誠溝通，勇敢表達(dá)，懂得傾聽，彼此尊重，一定能夠擁有良好的人際關(guān)系。希望每位同學(xué)都能和身邊的人和諧共處，有愛互動(dòng)。今天的課程內(nèi)容上到這里，課后請大家完成這兩個(gè)作業(yè)。四、拓展延伸（作業(yè)）1.為了豐富假期生活，媽媽要你暑假報(bào)個(gè)書法班，提高書寫質(zhì)量，但你更想和同學(xué)去學(xué)游泳，這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該怎么和媽媽溝通呢？2.聯(lián)系自己的生活實(shí)際，記錄下自己溝通交流時(shí)遇到的問題，放置班級信箱，下周我們將一起開箱解答。課后檢測我會填。1、從_________到_________，我們成長的每一步都離不開_________。2、我們的校園里有_________、_________和_________等一些建筑物。3、_________也能長本領(lǐng)，我們有許多本領(lǐng)都是在“做”中學(xué)來的。4、好書很吸引人，_________也是一種快樂的學(xué)習(xí)活動(dòng)。5、每個(gè)人在學(xué)習(xí)過程中都會遇到一些_________，這些困難就像我們學(xué)習(xí)中的“_________”。二、我是小法官。（判斷對錯(cuò)，對的劃√，錯(cuò)的劃×。）1、上課時(shí)，我們想做什么就做什么。（???）2、我喜歡獨(dú)立思考，從小養(yǎng)成了愛動(dòng)腦筋的習(xí)慣。（）3、學(xué)習(xí)是自己的事情，不用去請教別人。（）4、愛父母就是總是對父母百依百順。（）5、我們只有在學(xué)校才能學(xué)到知識。（）我會選。1．下列與學(xué)習(xí)無關(guān)的名言是（

）。A知而好學(xué)，然后能才。

B學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎。

C一日不書，百事荒蕪。

D一言既出，駟馬難追。2．為什么要學(xué)習(xí)，說法不對的是（

）。A不學(xué)習(xí)就不能掌握知識。

B

不學(xué)習(xí)就沒有生活的本領(lǐng)。C不學(xué)習(xí)就不能為社會作貢獻(xiàn)。

D

不學(xué)習(xí)就不能當(dāng)官。3．下列說法不對的是（

）A做學(xué)習(xí)的主人，就是要做到做作業(yè)不拖拉，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，沒聽懂的時(shí)候大膽提問。B我們要合理安排時(shí)間，利用每一分鐘，快樂地學(xué)習(xí)，盡情地玩耍，充分地休息，不要讓時(shí)間悄悄地溜走。C學(xué)習(xí)上有不懂的問題要獨(dú)立思考，不能問別人。D好習(xí)慣像小鳥的翅膀，使我們越飛越高；壞習(xí)慣像前進(jìn)路上的絆腳石，阻礙我們的進(jìn)步。4．下列說法不對的是（）。A大人學(xué)習(xí)主要是閑著沒事。

B因?yàn)樯鐣诎l(fā)展，知識在更新，因此，大人也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代。

C為了掌握新技術(shù)，練好新本領(lǐng)，大人也要不斷學(xué)習(xí)。

D為了彌補(bǔ)知識的不足，大人也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。5．下列行為不對的是（）。A王華上完體育課趕緊穿上外套，這樣就不會著涼。B張強(qiáng)喜歡在馬路上拍皮球。C趙丹喜歡跳繩、踢毽子，經(jīng)常運(yùn)動(dòng)有利身體健康。D王敏吃飯從不挑食，能夠保證長身體需要的各種營養(yǎng)。說一說請你說一說最喜歡校園的什么地方，為什么？遇到“攔路虎”時(shí)，可以采用哪些方法解決？（至少寫3種）五、我的學(xué)校畫一張平面示意圖，介紹自己的學(xué)校，要標(biāo)明圖例。參考答案一、我會填。（每空1☆，共10☆）1.出生現(xiàn)在學(xué)習(xí)2.教學(xué)樓體操臺門衛(wèi)室3.做事4.讀書5.困難攔路虎二、我是小法官。（每題2☆，共10☆）1.×2