2026年口腔健康服務(wù)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供口腔健康服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的口腔健康服務(wù)，包括但不限于口腔檢查、潔牙、補(bǔ)牙、根管治療、牙齒矯正、牙齒美白、口腔預(yù)防保健等。乙方承諾由具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)牙醫(yī)為甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。具體服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格詳見本合同附件一《口腔健康服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格清單》，該附件為本合同不可分割的一部分。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方選擇在乙方的以下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)接受服務(wù)，具體地址為：__________________。

2、服務(wù)時(shí)間：乙方提供以下服務(wù)時(shí)間，甲方可根據(jù)自身需求選擇預(yù)約服務(wù)時(shí)間。

-工作日：上午9:00至下午6:00；

-周末及節(jié)假日：上午10:00至下午5:00。

3、預(yù)約方式：甲方可通過電話、微信、官方網(wǎng)站或乙方工作人員進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。甲方應(yīng)至少提前24小時(shí)進(jìn)行預(yù)約，乙方在收到預(yù)約請求后，將根據(jù)甲方的需求和乙方的服務(wù)安排確認(rèn)預(yù)約時(shí)間。

4、服務(wù)流程：甲方到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)后，乙方工作人員將引導(dǎo)甲方填寫《口腔健康服務(wù)登記表》，并進(jìn)行初步的口腔狀況詢問。隨后，牙醫(yī)將對甲方進(jìn)行口腔檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果制定個(gè)性化的服務(wù)方案。甲方確認(rèn)服務(wù)方案后，牙醫(yī)將開始提供服務(wù)。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)要求乙方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的口腔健康服務(wù)，有權(quán)了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)價(jià)格等信息。

2、甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方自己的口腔健康狀況，包括既往病史、過敏史、正在使用的藥物等，以便乙方提供準(zhǔn)確的服務(wù)。

3、甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)秩序，配合乙方工作人員進(jìn)行服務(wù)預(yù)約、登記等工作。

4、甲方在接受服務(wù)過程中，應(yīng)聽從牙醫(yī)的指導(dǎo)，配合完成各項(xiàng)治療步驟。如需進(jìn)行多次治療，甲方應(yīng)按預(yù)約時(shí)間按時(shí)復(fù)診。

5、甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意，有權(quán)提出異議或要求重新提供服務(wù)。乙方應(yīng)在收到甲方異議后，及時(shí)與甲方溝通，協(xié)商解決爭議。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施口腔健康服務(wù)的合法資質(zhì)，并確保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境整潔、衛(wèi)生、安全。

2、乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)牙醫(yī)及輔助人員，為甲方提供專業(yè)的口腔健康服務(wù)。

3、乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的口腔健康服務(wù)信息，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)價(jià)格等。乙方不得夸大服務(wù)效果，不得進(jìn)行虛假宣傳。

4、乙方在提供服務(wù)前，應(yīng)向甲方說明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)價(jià)格等信息，并征得甲方同意。如需進(jìn)行侵入性治療，乙方應(yīng)向甲方告知治療風(fēng)險(xiǎn)，并取得甲方書面同意。

5、乙方應(yīng)保護(hù)甲方的隱私信息，未經(jīng)甲方同意，不得將甲方的口腔健康信息泄露給任何第三方。

6、乙方應(yīng)妥善保管甲方的口腔健康檔案，并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行保存。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用：甲方根據(jù)本合同附件一《口腔健康服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格清單》選擇服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)費(fèi)用根據(jù)所選項(xiàng)目確定。如需進(jìn)行額外的治療或服務(wù)，乙方應(yīng)提前告知甲方額外費(fèi)用，并征得甲方同意。

2、支付方式：甲方可以選擇以下支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。

-現(xiàn)金支付；

-銀行卡支付；

-第三方支付平臺支付（如微信支付、支付寶等）。

3、費(fèi)用結(jié)算：服務(wù)費(fèi)用在甲方接受服務(wù)完成后結(jié)算。如需分次支付，乙方應(yīng)提前告知甲方支付時(shí)間和支付金額。

五、違約責(zé)任

1、若甲方無故取消預(yù)約，且未提前24小時(shí)通知乙方，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于本次服務(wù)費(fèi)用50%的違約金。若甲方累計(jì)三次無故取消預(yù)約，乙方有權(quán)取消甲方的會員資格，并保留向甲方追償損失的權(quán)利。

2、若乙方無故取消預(yù)約，或未按約定時(shí)間提供服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方退還本次服務(wù)費(fèi)用，并支付相當(dāng)于本次服務(wù)費(fèi)用20%的違約金。

3、若因乙方工作人員的故意或重大過失導(dǎo)致甲方身體受到損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等。

4、若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)采取以下措施：①提醒甲方支付；②暫停為甲方提供服務(wù)；③向甲方收取滯納金，滯納金比例為每日未支付金額的千分之一；④通過法律途徑追償欠款。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3、本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：