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超聲設(shè)備服務(wù)合同2025甲方(用戶方):法定代表人:注冊地址:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊號:乙方(供應(yīng)商/服務(wù)商):法定代表人:注冊地址:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊號:根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就甲方擁有的超聲設(shè)備委托乙方提供專業(yè)服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條設(shè)備信息1.1甲方委托乙方提供服務(wù)的超聲設(shè)備信息如下:*設(shè)備名稱:______超聲設(shè)備*設(shè)備型號:______*設(shè)備序列號:______*生產(chǎn)廠家:______*購置日期:______*原廠保修截止日期:______第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方同意根據(jù)本合同約定,為甲方所擁有的上述超聲設(shè)備提供以下服務(wù):(1)預(yù)防性維護(hù):乙方將按照設(shè)備廠家推薦的維護(hù)周期及甲方實(shí)際使用情況,每年提供不超過______次的現(xiàn)場預(yù)防性維護(hù)服務(wù),包括但不限于設(shè)備清潔、關(guān)鍵部件檢查、性能校準(zhǔn)等,旨在保持設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)。(2)故障維修:當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),乙方將提供及時(shí)的維修服務(wù)。維修范圍包括設(shè)備硬件及原廠配發(fā)的軟件故障排除。(3)緊急響應(yīng):對于甲方提出的緊急維修服務(wù)請求,乙方承諾在接到通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快安排技術(shù)人員到達(dá)甲方現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。具體到達(dá)時(shí)間將根據(jù)服務(wù)地點(diǎn)、交通狀況等因素確定,但乙方將努力在約定時(shí)間內(nèi)抵達(dá)。(4)軟件升級:在設(shè)備廠家提供軟件升級時(shí),乙方應(yīng)向甲方提供必要的軟件升級服務(wù),包括升級操作指導(dǎo)和技術(shù)支持。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共計(jì)______年/月。服務(wù)期限屆滿前______個(gè)月,如甲方有意繼續(xù)購買服務(wù),應(yīng)提前書面通知乙方,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同事宜。3.2在本合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)持續(xù)提供本合同第二條約定的服務(wù),直至服務(wù)期限屆滿。第四條服務(wù)地點(diǎn)4.1乙方提供現(xiàn)場服務(wù)時(shí),服務(wù)地點(diǎn)為甲方位于______的設(shè)備實(shí)際安裝和使用地點(diǎn)。4.2乙方提供遠(yuǎn)程支持服務(wù)的,遠(yuǎn)程服務(wù)通過電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程連接等方式進(jìn)行,服務(wù)地點(diǎn)以能夠有效連接雙方系統(tǒng)為準(zhǔn)。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與響應(yīng)時(shí)間5.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合設(shè)備廠家公布的技術(shù)規(guī)范和性能標(biāo)準(zhǔn),并確保維修后設(shè)備功能恢復(fù)正常,滿足甲方日常使用需求。5.2對于甲方的服務(wù)請求,乙方的響應(yīng)時(shí)間按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:(1)電話支持:乙方在接到甲方電話支持請求后,應(yīng)在______分鐘內(nèi)接聽。(2)遠(yuǎn)程診斷:對于可通過遠(yuǎn)程方式解決的問題,乙方應(yīng)在接到請求后______小時(shí)內(nèi)完成初步診斷并提供解決方案。(3)現(xiàn)場服務(wù):如需現(xiàn)場服務(wù),按照本合同第三條第3.1款緊急響應(yīng)承諾執(zhí)行。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用:(1)年度預(yù)防性維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整(¥______)。甲方應(yīng)于每年______月______日前向乙方支付該費(fèi)用。(2)故障維修費(fèi)用:維修服務(wù)費(fèi)用按以下方式收?。篴.乙方到達(dá)現(xiàn)場后的服務(wù)工時(shí)費(fèi)為人民幣_(tái)_____元/小時(shí),不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)。b.維修過程中使用的零配件費(fèi)用,按照該零配件在乙方倉庫時(shí)的價(jià)格清單結(jié)算,該價(jià)格清單應(yīng)包含增值稅發(fā)票。c.對于緊急響應(yīng)服務(wù),除服務(wù)工時(shí)費(fèi)外,可能額外收取人民幣_(tái)_____元整(¥______)的緊急服務(wù)費(fèi)。(3)軟件升級服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整(¥______)/次,具體費(fèi)用根據(jù)升級內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。(4)本合同項(xiàng)下的所有費(fèi)用均不含稅,如甲方需要增值稅專用發(fā)票,應(yīng)另行支付相應(yīng)稅費(fèi)。6.2支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下賬戶:*開戶名稱:______*開戶銀行:______*銀行賬號:______6.3付款時(shí)間:甲方應(yīng)根據(jù)本合同第六條第6.1款約定,按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的,每逾期一日,甲方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的______%向乙方支付違約金。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供及時(shí)、有效的服務(wù)。(2)應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備檢查、維修和保養(yǎng)工作,提供必要的操作權(quán)限和作業(yè)環(huán)境。(3)應(yīng)妥善保管設(shè)備及其所有相關(guān)文檔資料,并承擔(dān)因保管不善造成損失的責(zé)任。(4)應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的設(shè)備使用信息和故障描述,以便乙方有效診斷問題。(5)按時(shí)足額支付本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)應(yīng)按照本合同第二條約定的服務(wù)范圍和第五條約定的響應(yīng)時(shí)間提供服務(wù)。(3)應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù),并確保服務(wù)過程符合行業(yè)規(guī)范和安全要求。(4)應(yīng)保證維修所使用的零配件為原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的同等質(zhì)量產(chǎn)品。(5)對維修過程中發(fā)現(xiàn)的潛在問題,應(yīng)向甲方提出合理的改進(jìn)建議。(6)應(yīng)對在服務(wù)過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)甲方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方泄露。(7)應(yīng)接受甲方的合理監(jiān)督,并就服務(wù)過程和結(jié)果進(jìn)行解釋說明。第八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.1對于維修服務(wù),甲方應(yīng)在乙方完成維修工作后______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格,甲方應(yīng)書面確認(rèn);如發(fā)現(xiàn)設(shè)備功能或性能問題,甲方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后______小時(shí)內(nèi)再次上門處理,直至驗(yàn)收合格為止。8.2對于預(yù)防性維護(hù)服務(wù),甲方應(yīng)在服務(wù)完成后對服務(wù)效果進(jìn)行初步確認(rèn),并在服務(wù)單據(jù)上簽字。第九條保密條款9.1甲乙雙方確認(rèn),在本合同履行過程中及合同終止后______年內(nèi),雙方均會(huì)接觸到對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等(以下簡稱“保密信息”)。9.2除非事先獲得對方書面同意,或根據(jù)法律法規(guī)或司法/行政命令要求,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用其從對方獲取的保密信息。9.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1乙方提供的服務(wù)中涉及的技術(shù)方案、軟件、固件等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方僅獲得根據(jù)本合同約定使用這些知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利,不得進(jìn)行任何超出約定范圍的使用或改進(jìn)。10.2未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、反編譯、修改或傳播。第十一條違約責(zé)任11.1若甲方未按本合同第六條約定的期限支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按本合同第六條第6.2款約定支付違約金。逾期超過______日,乙方有權(quán)暫停提供本合同項(xiàng)下的全部或部分服務(wù),直至甲方付清所有欠款及違約金。11.2若乙方未能按照本合同第五條約定的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)響應(yīng)或提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體責(zé)任方式包括但不限于:(1)服務(wù)響應(yīng)或完成時(shí)間延遲的,每延遲一日,乙方應(yīng)按該次服務(wù)應(yīng)收取費(fèi)用的______%向甲方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過該次服務(wù)費(fèi)用的______%。(2)因乙方服務(wù)原因?qū)е略O(shè)備損壞或功能喪失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換,并承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。(3)若乙方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)甲方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的,甲方有權(quán)單方面解除本合同,并要求乙方退還已支付但尚未提供服務(wù)的費(fèi)用,并賠償由此造成的損失。11.3任何一方違反本合同第九條保密義務(wù),給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條不可抗力12.1若任何一方因不可抗力(指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等)導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù),不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十三條合同期限與終止13.1本合同的有效期按照本合同第三條約定的服務(wù)期限執(zhí)行。13.2除本合同另有約定外,出現(xiàn)以下情況之一,本合同可提前終止:(1)雙方協(xié)商一致同意終止。(2)一方嚴(yán)重違反本合同約定,致使合同目的無法實(shí)現(xiàn),守約方有權(quán)書面通知違約方解除合同。(3)甲方破產(chǎn)、解散或喪失民事行為能力。(4)乙方破產(chǎn)、解散或喪失民事行為能力。13.3合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行善后處理,包括服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、設(shè)備狀態(tài)確認(rèn)、資料返還等。乙方應(yīng)確保在合同終止后,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和保密協(xié)議的要求,處理涉及甲方的保密信息。第十四條爭議解決14.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______(選擇:乙方所在地/甲方所在地/合同簽訂地)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十五條法律適用15.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決
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