宿舍外包合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX大學(xué)后勤管理服務(wù)中心，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方系XX大學(xué)下屬事業(yè)單位，負責(zé)學(xué)校后勤管理及學(xué)生宿舍的運營管理?；谔嵘奚峁芾硇?、優(yōu)化學(xué)生住宿體驗及降低運營成本的需求，甲方經(jīng)內(nèi)部決策程序，決定將特定宿舍樓棟的外包服務(wù)進行公開招標(biāo)，最終選定乙方作為合格的服務(wù)提供商。甲方現(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，與乙方就宿舍外包服務(wù)事宜協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。

宿舍外包服務(wù)的背景源于甲方對現(xiàn)有宿舍管理模式效率不足的評估。為響應(yīng)教育部關(guān)于高校后勤社會化改革的政策要求，甲方通過公開招標(biāo)程序，對XX大學(xué)XX校區(qū)X號樓宿舍進行外包服務(wù)采購。乙方憑借其在宿舍管理領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗、成熟的管理體系及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)口碑，在招標(biāo)過程中通過綜合評審，被甲方確認(rèn)為本次服務(wù)的唯一合格中標(biāo)方。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則，就宿舍外包服務(wù)合作達成共識，以本合同為依據(jù)明確雙方權(quán)利義務(wù)。

甲方委托乙方負責(zé)X號樓宿舍從日常保潔、設(shè)施維護、安全管理到后勤服務(wù)的全流程運營管理，服務(wù)期限為三年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。乙方需按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合甲方具體要求，提供專業(yè)化、規(guī)范化的宿舍外包服務(wù)，確保學(xué)生住宿環(huán)境的安全、整潔與舒適。甲方將提供必要的場地、設(shè)施及運營支持，乙方需配備專業(yè)團隊及設(shè)備，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。雙方合作的前提是乙方具備合法的經(jīng)營資質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)能力及良好的商業(yè)信譽，且能夠全面履行本合同約定的各項義務(wù)。

為保障外包服務(wù)的順利開展，甲方將向乙方提供宿舍樓棟的鑰匙、水電等基礎(chǔ)運營資源，并協(xié)助乙方完成初期的人員配置及物資采購。乙方需遵守甲方的管理制度，接受甲方的監(jiān)督與考核，定期提交服務(wù)報告，并配合甲方完成宿舍改造、設(shè)施更新等專項工作。雙方將建立溝通協(xié)調(diào)機制，定期召開聯(lián)席會議，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。本合同旨在通過明確雙方權(quán)責(zé)，構(gòu)建長期穩(wěn)定、互利共贏的合作關(guān)系，為XX大學(xué)學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、高效的宿舍服務(wù)，同時提升甲方的管理效能和學(xué)校的綜合競爭力。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX后勤管理有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方系經(jīng)工商注冊、具有獨立法人資格的專業(yè)后勤服務(wù)企業(yè)，專注于高校及企事業(yè)單位的宿舍管理、保潔服務(wù)及設(shè)施維護業(yè)務(wù)。憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗、完善的服務(wù)體系及專業(yè)的管理團隊，乙方在本次招標(biāo)中充分展示了其在宿舍外包領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，最終被甲方選中作為X號樓宿舍的服務(wù)提供商。乙方同意按照本合同約定，全面負責(zé)宿舍樓棟的運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方及學(xué)生的需求。

乙方的核心服務(wù)內(nèi)容包括宿舍區(qū)域的日常保潔、公共設(shè)施維護、消防安全管理、學(xué)生行為監(jiān)督及后勤保障等。根據(jù)甲方提供的宿舍樓棟具體情況及學(xué)生住宿特點，乙方將制定詳細的服務(wù)方案，并配備經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員，確保各項服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化執(zhí)行。乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，采用環(huán)保、安全的清潔設(shè)備及物料，保障學(xué)生健康與安全。同時，乙方將建立完善的服務(wù)監(jiān)督機制，設(shè)立24小時應(yīng)急響應(yīng)團隊，及時處理各類突發(fā)事件及學(xué)生投訴。

乙方的服務(wù)對象為XX大學(xué)XX校區(qū)X號樓全體住宿學(xué)生，服務(wù)期限與甲方保持一致，即三年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。在服務(wù)期內(nèi)，乙方需確保宿舍樓棟的日常運營管理符合甲方及學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，并接受甲方的定期檢查與考核。乙方將自行承擔(dān)服務(wù)團隊的薪酬、保險及運營成本，并按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費用。雙方將建立信息共享機制，乙方需定期向甲方提交服務(wù)報告、財務(wù)報表及學(xué)生滿意度調(diào)查結(jié)果，以便甲方評估服務(wù)效果并作出調(diào)整。

為保障合作的有效性，乙方承諾在本合同簽訂后七日內(nèi)完成服務(wù)團隊的組建及初期培訓(xùn)工作，并正式進駐宿舍樓棟開展服務(wù)。乙方將遵守甲方的管理要求，配合學(xué)校的各項規(guī)章制度，并積極參與校園文化活動，與學(xué)校形成良好的協(xié)同合作關(guān)系。在服務(wù)過程中，乙方需注重學(xué)生隱私保護，未經(jīng)甲方授權(quán)不得擅自披露學(xué)生信息。同時，乙方將投保相關(guān)責(zé)任險，以防范服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的意外風(fēng)險，保障學(xué)生及甲方的合法權(quán)益。本合同旨在通過雙方緊密合作，實現(xiàn)宿舍管理的社會化、專業(yè)化及市場化目標(biāo)，為XX大學(xué)的學(xué)生創(chuàng)造安全、舒適、和諧的住宿環(huán)境。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在XX大學(xué)XX校區(qū)X號樓宿舍外包服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保宿舍管理工作的專業(yè)化、規(guī)范化和高效化，為學(xué)生提供安全、整潔、舒適的住宿環(huán)境。具體范圍包括但不限于以下幾個方面：

1.宿舍區(qū)域的日常保潔服務(wù)，包括公共區(qū)域（走廊、樓梯、大廳、衛(wèi)生間）的清潔、垃圾清運及定期消毒；

2.宿舍設(shè)施設(shè)備的日常維護與維修，包括水電系統(tǒng)、空調(diào)、門窗、消防設(shè)施等的檢查、保養(yǎng)及應(yīng)急維修；

3.宿舍安全管理工作，包括門禁系統(tǒng)管理、消防安全巡查、異常情況監(jiān)控及突發(fā)事件應(yīng)急處置；

4.學(xué)生后勤服務(wù)支持，包括宿舍報修處理、物資配送（如清潔用品、辦公用品）、宿舍文化宣傳及學(xué)生活動協(xié)助；

5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核，包括定期接受甲方檢查、提交服務(wù)報告及配合學(xué)校開展?jié)M意度調(diào)查。雙方將圍繞上述范圍展開合作，共同提升宿舍管理水平，滿足學(xué)生住宿需求。

第二條定義

1.“宿舍區(qū)域”指XX大學(xué)XX校區(qū)X號樓內(nèi)所有學(xué)生宿舍房間、公共走廊、樓梯間、衛(wèi)生間、洗衣房、開水房等區(qū)域；

2.“日常保潔”指按照約定頻次和標(biāo)準(zhǔn)對宿舍區(qū)域進行的清潔維護工作；

3.“設(shè)施設(shè)備”指宿舍樓內(nèi)由甲方提供并由乙方負責(zé)維護的各類硬件設(shè)施，包括但不限于水電管線、照明燈具、通風(fēng)設(shè)備、消防器材等；

4.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指本合同附件中明確的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

5.“應(yīng)急維修”指因設(shè)備故障或意外損壞導(dǎo)致的臨時性維修工作，需在2小時內(nèi)響應(yīng)并完成修復(fù)；

6.“服務(wù)報告”指乙方定期向甲方提交的服務(wù)工作總結(jié)，包括服務(wù)內(nèi)容、檢查結(jié)果、費用明細及改進建議。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督和檢查，包括但不限于現(xiàn)場巡查、隨機抽查及查閱服務(wù)記錄；

（2）甲方有權(quán)根據(jù)宿舍管理需求調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或增加服務(wù)項目，但需提前30日書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后調(diào)整合同內(nèi)容；

（3）甲方需向乙方提供宿舍樓棟的鑰匙、設(shè)施設(shè)備清單及前期運營資料，并配合乙方完成初期的人員培訓(xùn)及物資采購；

（4）甲方應(yīng)按照合同約定按時足額支付服務(wù)費用，如因故需延遲支付，需提前15日書面通知乙方并協(xié)商處理方案；

（5）甲方有權(quán)要求乙方立即整改服務(wù)中存在的不足，并對整改效果進行驗收；

（6）甲方需配合乙方處理學(xué)生投訴，并提供必要的現(xiàn)場協(xié)調(diào)支持。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用，并要求甲方提供必要的運營支持；

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊，配備足夠的服務(wù)人員及設(shè)備，確保服務(wù)人員持證上崗并定期接受培訓(xùn)；

（3）乙方需制定詳細的服務(wù)方案及應(yīng)急預(yù)案，包括保潔計劃、維修流程、安全巡查制度及應(yīng)急響應(yīng)機制，并提交甲方備案；

（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，確保保潔質(zhì)量、維修時效及安全管理符合甲方要求，并接受甲方的定期考核；

（5）乙方需建立完善的服務(wù)檔案，包括服務(wù)記錄、維修單據(jù)、培訓(xùn)證明及檢查整改報告，并隨時接受甲方查閱；

（6）乙方應(yīng)設(shè)立24小時服務(wù)熱線，及時響應(yīng)學(xué)生需求及突發(fā)事件，并定期開展學(xué)生滿意度調(diào)查，改進服務(wù)質(zhì)量；

（7）乙方需自行承擔(dān)服務(wù)團隊的勞動關(guān)系、社會保險及人身意外險，并確保服務(wù)過程中不侵犯學(xué)生人身財產(chǎn)安全；

（8）乙方應(yīng)配合甲方完成宿舍改造、設(shè)施更新等專項工作，并承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)費用；

（9）乙方需遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不得從事與宿舍服務(wù)無關(guān)的商業(yè)活動，并配合學(xué)校開展安全檢查及應(yīng)急演練；

（10）乙方在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或突發(fā)事件，需立即報告甲方并采取應(yīng)急措施，同時配合調(diào)查處理。雙方應(yīng)本著誠信合作的原則，共同維護宿舍管理的秩序與安全。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：甲方同意向乙方支付宿舍外包服務(wù)費用，總額為人民幣XX萬元（大寫：XX萬元整），服務(wù)期限為三年。具體費用構(gòu)成包括日常保潔費、設(shè)施維護費、安全管理費及后勤服務(wù)費，詳細標(biāo)準(zhǔn)見本合同附件二《服務(wù)費用明細表》。

2.支付方式：服務(wù)費用采用分階段支付方式。首期費用于本合同生效后十日內(nèi)支付，金額為人民幣XX萬元；中期費用于第一年服務(wù)期滿后十日內(nèi)支付，金額為人民幣XX萬元；尾期費用于第二年服務(wù)期滿后十日內(nèi)支付，金額為人民幣XX萬元；最終結(jié)算費用于第三年服務(wù)期滿、雙方完成驗收后十日內(nèi)支付，金額為人民幣XX萬元。甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX后勤管理有限公司

賬號：XXXX-XXXX-XXXX

3.付款條件：乙方需提供等額發(fā)票作為收款憑證，甲方在收到發(fā)票并確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容符合約定后十日內(nèi)完成支付。如甲方因故需調(diào)整支付計劃，需提前30日書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。乙方有權(quán)根據(jù)甲方支付延遲情況收取滯納金，滯納金利率為每日萬分之五。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同服務(wù)期限為三年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。如需延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)在合同到期前六個月協(xié)商續(xù)簽事宜，續(xù)簽條件由雙方另行約定。

2.服務(wù)節(jié)點：

（1）乙方需于合同生效后十五日內(nèi)完成服務(wù)團隊的組建及初期培訓(xùn)，并正式進駐宿舍樓棟開展工作；

（2）甲方應(yīng)于每月5日前向乙方提供上月服務(wù)檢查結(jié)果，乙方應(yīng)在收到反饋后十日內(nèi)提交整改方案；

（3）每年12月31日前，雙方需共同組織宿舍樓棟年度盤點及服務(wù)評估，形成書面報告?zhèn)洳椋?/p>

（4）任何一方需變更合同內(nèi)容或解除合同，應(yīng)提前六個月書面通知對方，并按約定履行相應(yīng)程序。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按約定支付服務(wù)費用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付滯納金，金額為當(dāng)期應(yīng)付金額的萬分之五，最高不超過合同總金額的20%。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已產(chǎn)生費用及違約金。

（2）如甲方擅自變更服務(wù)范圍或標(biāo)準(zhǔn)未提前通知，導(dǎo)致乙方工作延誤或成本增加，甲方應(yīng)承擔(dān)額外支出，并賠償乙方直接經(jīng)濟損失。

（3）如甲方未及時提供運營資源（如鑰匙、場地）導(dǎo)致乙方無法開展工作，每延遲一日，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣5000元，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的服務(wù)中斷責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方未達服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方兩次以上書面通知仍未整改，或服務(wù)事故發(fā)生率超過合同約定閾值（如年度投訴率超過5%），甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費用，并要求乙方賠償直接經(jīng)濟損失。累計違約達三次，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額30%的違約金。

（2）如乙方服務(wù)團隊出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故（如火災(zāi)、盜竊等），乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于學(xué)生財產(chǎn)損失、學(xué)校罰款及第三方索賠，同時甲方有權(quán)解除合同并追償損失。

（3）如乙方擅自轉(zhuǎn)包服務(wù)項目或使用不符合資質(zhì)的人員，一經(jīng)查實，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付合同總金額50%的違約金，同時乙方需退回已收取的服務(wù)費用。

（4）乙方未按時完成應(yīng)急維修（如水電故障），每延遲一小時，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣1000元，最高不超過合同總金額的10%。延遲超過24小時未修復(fù)，導(dǎo)致學(xué)生無法正常使用，乙方需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不超過合同總金額的30%，超出部分甲方有權(quán)放棄。如違約金不足以彌補實際損失，違約方需補足差額。

4.解除合同后果：任何一方單方面解除合同，需向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于半年服務(wù)費用的違約金，并承擔(dān)已產(chǎn)生的服務(wù)成本及未完成工作的折價損失。乙方需在合同解除后十日內(nèi)完成服務(wù)團隊撤離及場地清理，甲方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)服務(wù)費用。

5.不可抗力免責(zé)：因地震、戰(zhàn)爭等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需及時通知對方并采取措施減少損失，合同可協(xié)商變更或解除。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、疫情及公共衛(wèi)生事件等。

2.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后48小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門公告、新聞報道等），以便對方核實情況。雙方應(yīng)在不可抗力影響持續(xù)期間保持溝通，協(xié)商是否暫停、延期履行或解除合同。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需采取措施減少損失，并配合對方處理后續(xù)事宜。如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方可協(xié)商調(diào)整合同條款或解除合同，已產(chǎn)生的費用按實際服務(wù)比例結(jié)算。

4.不可抗力解除條件：不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)在10日內(nèi)恢復(fù)履行合同，并通知對方。如事件導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)（如宿舍樓損毀無法使用），雙方可協(xié)商解除合同，并按已完成工作量折價結(jié)算費用。

5.證明責(zé)任：主張不可抗力免責(zé)的一方需在事件結(jié)束后30日內(nèi)提供完整證明，否則視為不可抗力不成立。如對方有證據(jù)證明不可抗力與違約行為存在因果關(guān)系，免責(zé)條款不適用。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，包括但不限于書面溝通、聯(lián)席會議等方式，爭取達成和解協(xié)議。協(xié)商期限不超過30日，期間雙方應(yīng)暫停爭議行為，不影響合同其他部分履行。

2.調(diào)解程序：如協(xié)商未果，雙方可共同委托第三方機構(gòu)（如XX市合同仲裁委員會）進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解不成不影響后續(xù)爭議解決方式的選擇。

3.仲裁或訴訟：

（1）優(yōu)先仲裁：本合同約定所有爭議應(yīng)提交XX仲裁委員會，按照其仲裁規(guī)則進行裁決。仲裁裁決為終局，對雙方均有法律約束力，任何一方不得再向法院起訴或申請撤銷，但仲裁程序不影響訴訟時效及其他救濟權(quán)利。

（2）訴訟選擇：如雙方書面同意，爭議可向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟。訴訟期間，非爭議部分合同繼續(xù)履行，但爭議方需對對方采取的保全措施承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。

4.證據(jù)規(guī)則：爭議解決過程中，雙方應(yīng)提供書面證據(jù)支持主張，包括合同文件、服務(wù)記錄、往來函件、檢查報告等。如一方偽造或隱瞞證據(jù)，其主張不予支持，并可能承擔(dān)對方訴訟費用。

5.法律適用：所有爭議解決均適用中華人民共和國法律，解釋權(quán)歸雙方共同確認(rèn)的司法機構(gòu)。如法律變更導(dǎo)致條款無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為同等效力的替代條款。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對方。郵件通知以發(fā)送時視為送達，信函通知以寄出時視為送達。

2.合同變更：本合同的任何變更或補充均需以書面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。口頭約定或非正式變更均不具法律效力。重大變更需提交甲方上級主管部門審批。

3.分包管理：乙方不得將合同項下的核心服務(wù)（如保潔、維修）轉(zhuǎn)包給第三方，但可將非核心輔助工作（如垃圾清運、綠植養(yǎng)護）委托給有資質(zhì)的供應(yīng)商，且需向甲方書面報備并承擔(dān)連帶責(zé)