彭州企業(yè)保潔合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“彭州市XX企業(yè)服務有限公司”，地址位于四川省彭州市天彭鎮(zhèn)XX路88號，法定代表人為張三，聯系電話甲方是一家專注于為企業(yè)提供綜合性保潔服務的專業(yè)公司，具備合法的營業(yè)執(zhí)照和服務資質。甲方因自身生產經營需要，需對租賃的辦公場所及附屬設施進行日常保潔維護，經與乙方協(xié)商一致，特依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，就保潔服務事宜訂立本合同。甲方作為委托方，有權對乙方提供的保潔服務進行監(jiān)督和驗收，并按照合同約定支付服務費用。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱為“成都市XX保潔服務有限公司”，地址位于四川省成都市高新區(qū)XX街66號，法定代表人為李四，聯系電話乙方是一家具有專業(yè)資質的保潔服務企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經驗和技術團隊，能夠提供高質量的保潔服務。乙方根據甲方委托，承諾按照本合同約定，在指定區(qū)域范圍內開展保潔服務，確保服務質量和安全。乙方有權要求甲方提供必要的協(xié)助，并按照合同約定收取服務費用。雙方在平等自愿、誠實信用的基礎上，經友好協(xié)商，達成如下合作條款。

**合同簡介**

本合同系甲方委托乙方提供專業(yè)化保潔服務的法律文件，雙方基于實際需求與專業(yè)能力，就彭州市XX企業(yè)服務有限公司租賃的辦公場所（以下簡稱“服務區(qū)域”）的保潔服務達成一致。服務區(qū)域具體范圍包括但不限于辦公大廳、會議室、辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、茶水間、走廊及外圍公共區(qū)域，乙方需按照甲方提出的服務標準和工作要求，定期進行清潔、消毒和整理。甲方作為服務接受方，有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督，并依據合同約定進行驗收。乙方作為服務提供方，需配備專業(yè)的保潔人員和設備，嚴格遵守操作規(guī)范，確保服務質量和安全。雙方均應遵守國家及地方相關法律法規(guī)，確保合作順利進行。本合同的有效履行，將有助于提升甲方辦公環(huán)境的整潔度，保障企業(yè)運營的效率與形象，同時維護乙方的合法權益，實現互利共贏的合作目標。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確約定甲方委托乙方對其租賃的辦公場所（以下簡稱“服務區(qū)域”）提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的保潔服務，以維持服務區(qū)域的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保障甲方正常運營活動的順利進行。服務范圍具體包括：

1.服務區(qū)域的具體范圍：包括但不限于辦公大廳、前臺接待區(qū)、會議室、行政辦公室、員工工位區(qū)、衛(wèi)生間、茶水間、走廊、樓梯間、電梯轎廂、門窗玻璃、辦公設備表面、地毯（如配備）、外圍公共區(qū)域（包括但不限于人行通道、綠化帶邊緣、垃圾桶周邊）的日常清潔。

2.服務內容：涵蓋日常清掃（如地面吸塵、拖地、垃圾收集與清運）、垃圾桶清理與消毒、衛(wèi)生間清潔與除臭、玻璃擦拭、公共區(qū)域定期消毒、地毯深度清潔（按合同約定頻次）、季節(jié)性大掃除（如春秋季）等。

3.服務標準：乙方需按照國家及行業(yè)相關保潔標準執(zhí)行，確保清潔效果達到甲方認可的整潔程度，無明顯污漬、雜物堆積及異味。

4.服務時間：乙方需根據甲方需求，在甲方規(guī)定的工作時間（或另行約定的服務時段）內完成保潔工作，并配合甲方作息調整。

本合同范圍明確，雙方均應嚴格履行各自職責，確保保潔服務符合甲方運營需求，并滿足相關法律法規(guī)及安全生產要求。

第二條定義

1.**服務區(qū)域**：指本合同附件中明確列出的甲方租賃辦公場所的具體范圍，包括室內外所有約定區(qū)域。

2.**保潔服務**：指乙方為甲方提供的包括但不限于日常清潔、消毒、垃圾處理等符合約定標準的綜合性服務。

3.**服務標準**：指雙方在合同中明確或參照行業(yè)規(guī)范約定的清潔質量要求，包括但不限于清潔程度、消毒頻次、物品擺放規(guī)范等。

4.**深度清潔**：指除日常保潔外，對特定區(qū)域（如地毯、電梯、公共設施）進行的專項高標準清潔作業(yè)。

5.**驗收**：指甲方依據合同標準對乙方完成的服務成果進行檢查并確認的過程。

6.**不可抗力**：指雙方不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力與義務**

（1）**權力**：

-甲方有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督，包括工作時長、人員配置、清潔工具使用等，并要求乙方及時整改不符合要求的行為。

-甲方有權根據實際需求調整服務范圍或頻次，但需提前15日書面通知乙方，并協(xié)商調整費用。

-甲方有權對乙方違反合同約定的行為（如服務不達標、人員曠工等）提出異議，并要求乙方承擔相應責任。

-甲方在驗收時如發(fā)現保潔缺陷，有權要求乙方在規(guī)定時限內完成修復，乙方應無條件配合。

（2）**義務**：

-甲方應向乙方提供服務區(qū)域的具體圖紙、設施清單及特殊清潔要求（如禁止使用的清潔劑等），并配合乙方進場作業(yè)。

-甲方應確保乙方工作人員的人身安全，提供必要的培訓及安全防護用品（如手套、口罩），并對乙方人員進行必要登記。

-甲方應按合同約定及時支付服務費用，逾期支付需按日向乙方支付違約金（年利率1%）。

-甲方應妥善保管服務區(qū)域內的貴重物品及設施，因保管不當導致的損壞，乙方不承擔責任。

-甲方需配合乙方處理突發(fā)情況（如突發(fā)污漬、設備故障），并及時提供所需資源（如清潔劑、工具）。

**2.乙方的權力與義務**

（1）**權力**：

-乙方有權要求甲方提供必要的工作條件（如清潔通道、水源電源），甲方應予以配合。

-乙方有權根據服務標準配備足夠數量且具備資質的保潔人員，甲方不得無理阻撓。

-乙方在服務過程中發(fā)現設施設備損壞、安全隱患或清潔難度異常時，有權暫停作業(yè)并書面通知甲方，要求其限期處理。

-乙方有權收取合同約定的服務費用，甲方未按時支付時，乙方可暫停服務直至款項結清。

（2）**義務**：

-**服務質量保障**：

-乙方應組建專業(yè)的保潔團隊，人員需持有效健康證明上崗，并定期接受清潔技能及安全操作培訓。

-乙方需使用環(huán)保、安全認證的清潔劑及工具，并妥善儲存，避免污染環(huán)境。

-日常保潔需每日巡查，重點區(qū)域（如衛(wèi)生間、茶水間）應每2小時清潔一次，確保無污漬、異味。

-深度清潔需按季度進行，具體項目包括地毯抽洗、空調濾網更換、公共區(qū)域全面消毒等，完成后提交甲方確認。

-**安全保障**：

-乙方需購買足額的雇主責任險及公眾責任險，覆蓋服務期間可能產生的意外事故。

-乙方人員需遵守甲方安全管理規(guī)定，禁止攀爬危險區(qū)域、擅自操作非保潔用途設備。如因乙方人員違規(guī)操作導致事故，由乙方承擔全部責任。

-乙方應每日檢查清潔工具的安全性，及時更換老化或破損的設備（如吸塵器、拖把頭）。

-**應急響應**：

-乙方需建立24小時應急聯系機制，對于突發(fā)污漬（如嘔吐物）、漏水等情形，應在接到通知后1小時內到場處理。

-重大突發(fā)事件（如傳染病爆發(fā)）時，乙方應立即啟動應急預案，并服從甲方及相關部門的統(tǒng)一安排。

-**資料管理**：

-乙方應每月提交保潔工作報告，包括工作日志、檢查記錄、耗材使用情況等，甲方有權查閱。

-乙方需建立服務區(qū)域物品臺賬，對于清潔中發(fā)現的損壞或丟失物品（非自然損耗），應協(xié)助甲方調查并追責。

-**保密義務**：甲方提供的技術資料、管理流程等商業(yè)信息，乙方應嚴格保密，不得泄露給第三方。

雙方應本著誠信合作的原則履行本條款，確保保潔服務連續(xù)、穩(wěn)定，共同維護服務區(qū)域的良好狀態(tài)。

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**：乙方提供本合同項下的保潔服務，服務費用采用固定單價包干方式?？們r款為人民幣XXXX元/月（大寫：XXXX元整），該價格包含但不限于人工、清潔工具、清潔劑、垃圾清運、設備維護等所有服務成本。

2.**支付方式**：甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。乙方需向甲方開具等額增值稅普通發(fā)票，甲方憑發(fā)票及乙方提交的月度服務報表（包含工時統(tǒng)計、區(qū)域完成確認單）辦理支付。

3.**支付時間**：服務費用按月支付，于每月10日前支付上一自然月的服務費用。首期費用于合同生效次月起支付，甲方有權在驗收不合格時扣減相應款項，但累計扣款不得超過當期費用的30%。

4.**調價機制**：合同有效期內，如遇政府指導價調整、人工成本漲幅超過10%或服務范圍實質性增加（需書面確認），雙方可協(xié)商調整價格，但調整幅度不得高于行業(yè)平均水平。甲方需提前30日提出調價申請，經乙方書面同意后執(zhí)行。

5.**逾期支付后果**：甲方逾期支付服務費用，每逾期一日，應按當期應付未付款項的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權暫停服務直至款項付清，且甲方需承擔因此造成的乙方損失。

第五條履行期限

1.**合同有效期**：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期滿前三個月，如甲乙雙方無書面異議，本合同自動續(xù)期一年，續(xù)期條款同原條款。

2.**關鍵時間節(jié)點**：

-乙方須于每月1日至3日完成上月服務區(qū)域的全面檢查及記錄整理。

-甲方應在收到乙方提交的服務報表及發(fā)票后15個工作日內完成審核并支付款項。

-每季度最后一個周五，雙方需召開現場服務評估會，確認服務質量及頻次調整需求。

-如需提前終止合同，甲方應提前180日書面通知乙方，并支付至通知期前的服務費用及相當于兩個月服務費的終止補償金；乙方需在收到通知后60日內完成善后工作（如設備清點、人員遣散）并退出服務區(qū)域。

第六條違約責任

**1.甲方違約責任**

（1）**未按時支付費用**：除按第四條約定支付違約金外，甲方因資金周轉等原因導致連續(xù)兩個月以上無法支付服務費用，乙方有權單方面解除合同，甲方需承擔相當于兩個月服務費用的違約金，并賠償乙方因此產生的市場推廣成本及人員遣散費。

（2）**不當干預服務**：甲方因管理需要臨時變更保潔方案或增加非合同約定項目，若要求乙方立即執(zhí)行且未提供合理資源支持（如增加設備、延長工時），導致乙方人員或設備過度損耗，甲方需承擔額外費用，且乙方保留索賠權。

（3）**提供虛假信息**：若甲方提供的場所信息（如面積、特殊污染物情況）存在誤導，導致乙方采取不適宜的清潔措施或產生額外損耗，甲方應賠償乙方直接損失，包括額外采購的清潔劑、設備維修費等。

**2.乙方違約責任**

（1）**服務質量不合格**：乙方提供的保潔服務連續(xù)三次被甲方書面確認為不合格（以檢查記錄為據），或導致服務區(qū)域發(fā)生衛(wèi)生投訴（經第三方核實），乙方應立即整改并承擔當次服務費用30%的違約金；若同一區(qū)域連續(xù)兩個月未達標準，甲方有權解除合同并要求乙方賠償甲方因此遭受的客戶索賠金或商譽損失。

（2）**人員管理疏漏**：乙方人員出現盜竊、損壞甲方財物、與客戶沖突等行為，乙方需承擔全部賠償責任（包括但不限于財產損失、精神損害賠償及甲方為處理事件產生的費用），且甲方有權單方面解除合同，違約金按合同總價值的50%計算。

（3）**安全事故責任**：乙方人員在服務區(qū)域內發(fā)生的人身傷害或第三方責任事故，由乙方承擔全部法律責任及賠償費用，與甲方無關。但若事故系因甲方提供的安全隱患（如地面濕滑未警示）或乙方故意隱瞞人員健康狀況所致，雙方按過錯比例分擔責任。

（4）**應急響應遲緩**：對于突發(fā)污漬、漏水等情形，乙方未在規(guī)定時限內到場處理，導致問題擴大（如造成地毯發(fā)霉、設施損壞），乙方需承擔擴大部分的直接修復費用，且甲方有權扣減相應服務費用。

（5）**擅自轉包或分包**：乙方未經甲方書面同意，將服務轉包給第三方，甲方有權立即解除合同，乙方需支付相當于兩個月服務費用的違約金，并賠償甲方因服務中斷產生的損失。

**3.違約金上限**：任何一方違約產生的違約金總額不超過合同總價款的30%，超出部分甲方有權向乙方追償實際損失。雙方因違約行為協(xié)商達成賠償協(xié)議的，以協(xié)議為準。

**4.解除權**：若一方嚴重違約（如乙方連續(xù)三個月服務不合格、甲方惡意拖欠費用超過60天），守約方有權書面通知違約方解除合同，違約方需承擔已履行期間的費用結算及相當于一個月服務費的違約金，并配合完成場地交接。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律修訂、政策調整導致合同無法履行）、疫情及其防控措施（如封鎖、隔離令）等。

2.**舉證責任**：發(fā)生不可抗力事件時，遭受影響的一方應在事件發(fā)生后7日內向對方提供相關機構出具的證明文件（如氣象部門報告、政府部門公告、法院判決等），以證明不可抗力事件的存在及其對合同履行的影響程度。

3.**責任免除**：

-因不可抗力導致合同部分或全部無法履行的，受影響一方不承擔違約責任，但應積極采取措施減少損失，并在事件結束后盡快恢復履行。

-若不可抗力影響持續(xù)超過30日，雙方可協(xié)商變更合同內容（如調整服務范圍、延期履行）或解除合同。合同解除后，雙方應按實際履行情況結算費用，已支付但未提供服務的部分予以退還。

-因不可抗力造成的直接損失（如清潔設備損壞、人員無法到崗），由雙方各自承擔。但若不可抗力導致乙方人員傷亡，甲方應給予人道主義協(xié)助（如協(xié)調醫(yī)療資源），費用由乙方承擔。

4.**不可免除的責任**：若一方因不可抗力未履行或延遲履行合同，且未采取合理措施避免或減輕損失的，仍需承擔相應責任。雙方應通過友好協(xié)商確定合理的履行方案，避免因不可抗力產生不必要的爭議。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商優(yōu)先**：凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過書面形式進行友好協(xié)商，嘗試在彭州市境內達成和解協(xié)議。協(xié)商應指定專門聯系人，并在10個工作日內提出解決方案。

2.**調解機制**：若協(xié)商未果，雙方可共同申請彭州市市場監(jiān)督管理局或彭州市勞動爭議調解委員會進行調解。調解協(xié)議經雙方簽字蓋章后具有約束力，調解失敗的，可進入仲裁或訴訟程序。

3.**仲裁條款**：雙方在調解無效或不愿調解的情況下，應將爭議提交至成都市仲裁委員會，按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力。仲裁語言為中文，適用中華人民共和國法律。

4.**訴訟選擇**：若雙方未約定仲裁，任何一方均有權向合同履行地（彭州市天彭鎮(zhèn)）或甲方所在地（四川省彭州市天彭鎮(zhèn)XX路88號）的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同其他條款，保持服務不中斷。

5.**法律適用**：爭議解決過程中，所有程序均適用中華人民共和國法律及彭州市地方性法規(guī)。雙方應遵守法院或仲裁機構的管轄安排，不得擅自變更爭議解決方式。

6.**費用承擔**：仲裁或訴訟產生的律師費、訴訟費等法律費用，除雙方另有約定外，由敗訴方承擔；若雙方均有責任，則按責任比例分擔。在爭議解決前，雙方均不得單方面停止履行合同義務。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方就本合同相關事宜進行的所有通知、文件、通知等均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號信）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯系方式。任何一方變更聯系方式，應至少提前10日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送視為有效送達。

2.**合同變更**：對本合同的任何修改或補充，均須經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分?？陬^約定或單方作出的變更無效。

3.**保密條款**：雙方應對在本合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于服務價格、客戶信息、管理流程）承擔保密義務，非經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務在本合同終止后仍然有效。

4.**知識