（新版）導(dǎo)游資格證考試題庫

第一部分單選題（150題）

1、游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí)，導(dǎo)游員的正確做法是O

A、告知游客超標(biāo)，不能滿足

B、如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)

C、婉言拒絕

D、請全陪報(bào)告組團(tuán)社，由組團(tuán)社決定

【答案】：B

2、張道陵在四川鶴鳴山得道后至傳五斗米道，降魔治鬼，造

福于人，故該地為道教發(fā)祥地之一。

A、四川青城山

B、陜西終南山

C、江西龍虎山

D、江蘇茅山

【答案】：A

3、留園是蘇州四大名園之一。園內(nèi)布局分東、西、中、北四部分，著

名的太湖石“冠云峰”在內(nèi)，為宋代花石綱遺物c

A、東園

B、西園

C、中園

D、北園

【答案】：A

4、朝鮮族最有名的樂器是o

A、獨(dú)它爾

B、馬頭琴

C、伽娜琴

D、巴拉曼

【答案】：C

5、孔子學(xué)說及儒家思、想的核心是________o

A、仁學(xué)

B、禮治

C、民本

D、性善

【答案】：A

6、伊斯蘭教的創(chuàng)始人是o

A、穆罕默德

B、耶穌

C、摩西

D、喬達(dá)摩?悉達(dá)多

【答案】：A

7、伊斯蘭教的開齋節(jié)在中國新疆稱為o穆斯林在教歷9月內(nèi)

齋戒。

A、肉孜節(jié)

B、古爾邦節(jié)

C、宰牲節(jié)

D、圣紀(jì)節(jié)

【答案】：A

8、正脊兩側(cè)的小獸稱為正吻，不同朝代的小獸有所不同，其中漢代多

采用0

A、鳳凰

B、鷗尾

C、魚尾

D、龍

【答案】：A

9、某旅游團(tuán)第二天早晨乘早班機(jī)離開，飯店餐廳無法提供正常早餐。

在這種情況下，地陪的正確做法是_______O

A、與餐廳經(jīng)理交涉，要求餐廳提早開餐

B、幫助游客提前在外賣店代購

C、請客人自行解決早餐

D、請餐廳提前準(zhǔn)備簡便餐食

【答案】：D

10、若境外游客病危而其親屬不在身邊，導(dǎo)游員要提醒設(shè)法

及時(shí)通知患者家屬。

A、全陪

B、使領(lǐng)館工作人員

C、領(lǐng)隊(duì)

【）、旅行社計(jì)調(diào)

【答案】：C

11、是韓國三大佛寺之一，寺內(nèi)高麗大藏經(jīng)板是世界佛教的

寶貴文獻(xiàn)。

A、佛國寺

B、石窟寺

C、海印寺

D、石窟庵

【答案】：C

12、境外旅游者來華乘機(jī)時(shí)遺失行李，責(zé)任主要在o

A、航空公司

B、全陪

C、行李員

D、游客自己

【答案】：A

13、中國近代史上第一個不平等條約是o

A、馬關(guān)條約

18、在旅游過程中游客提出合理而可能辦到的要求，地陪應(yīng)該

O

A、征求領(lǐng)隊(duì)的意見

B、請示接待社

C、視情況再考慮

D、盡力滿足

【答案】：D

19、下列內(nèi)容中，不屬于導(dǎo)游員致歡迎詞時(shí)必講的內(nèi)容。

A、向游客問候

B、自我介紹，并介紹司機(jī)

C、代表被委派旅行社、本人及司機(jī)歡迎游客

D、介紹下榻飯店及餐廳

【答案】：D

20、《古詩四貼》是書法家的代表作。

A、王羲之

B、張旭

C、米芾

D、蔡邕

【答案】：B

21、中原武術(shù)中范圍最廣、歷史最長、拳種最多的武術(shù)門派是

A、少林

B、武當(dāng)

C、峨嵋

D、太極

【答案】：A

22、導(dǎo)游員看到道路兩邊的樹木，在向游客介紹樹種及特色時(shí)，還向

游客介紹了我國的植樹節(jié)。此時(shí)導(dǎo)游員運(yùn)用的講解方法是O

A、突出重點(diǎn)法

B、分段講解法

C、制造懸念法

I）、由點(diǎn)及面法

【答案】：D

23、核對商定節(jié)目安排時(shí)，對于游客提出的與原日程不符又涉及接待

規(guī)格的要求，應(yīng)0

A、請示旅行社有關(guān)部門

B、以不便于單方不執(zhí)行計(jì)劃為由拒絕

C、加收費(fèi)用后可以安排

D、征得大多數(shù)游客的同意后可以答應(yīng)

【答案】：B

24、其作品長期以來均以出口為主，故在國內(nèi)的認(rèn)知及影響遠(yuǎn)不及在

東南亞諸國及地區(qū)的是。

A、德化窯

B、磁州窯

C、石灣窯

D、耀州窯

【答案】：C

25、“哭嫁”、“放寮”、阿注婚依次為的習(xí)俗。

A、土家族、納西族、黎族

B、土家族、黎族、納西族

C、納西族、黎族、土家族

D、黎族、土家族、納西族

【答案】：B

26、按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動未佩戴導(dǎo)游

證，拒不改正的，處罰款。

A、500元以下

B、1000元一2000元

C、2000元一5000元

D、5000—10000元

【答案】：A

27、下列類型的服務(wù)中，處于旅游接待服務(wù)中心位置的是________o

A、飯店服務(wù)

B、航空服務(wù)

C、景區(qū)服務(wù)

D、導(dǎo)游服務(wù)

【答案】：D

28、旅游意外保險(xiǎn)的投保人應(yīng)為o

A、組團(tuán)社

B、地接社

C、保險(xiǎn)公司

D、旅游者

【答案】：D

29、旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容一般是o

A、餐飲

B、住宿

C、購物

D、游覽

【答案】：D

30、透過葡萄、老梅、修竹等圖案的窗隙，可見園外或院外的美景。

這類窗戶的構(gòu)景作汪是O

A、透景

B、漏景

C、借景

D、障景

【答案】：B

31、由于游客自身原因丟失證件，補(bǔ)辦時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用由o

A、組團(tuán)社負(fù)責(zé)

B、地接社負(fù)責(zé)

C、游客自理

D、導(dǎo)游員負(fù)責(zé)

【答案】：C

32、漢代發(fā)明造紙術(shù)后，風(fēng)箏改用紙糊制，稱作“紙國”。到了

,在紙離頭上裝上竹笛，微風(fēng)吹動，嗡嗡作響，有如箏聲，

因而得名“風(fēng)箏”。

A、唐代

B、五代

C、北宋

D、南宋

【答案】：B

33、中國歷史上最早帶有“官”字款的官家窯器為o

A、汝瓷

B、鈞瓷

C、定瓷

D、耀瓷

【答案】：D

34、為了保持良好的形象，導(dǎo)游員在禮儀上應(yīng)做好的準(zhǔn)備是

A、男導(dǎo)游員穿圓領(lǐng)汗衫

B、女導(dǎo)游員使用香水

C、不要吃蔥、蒜等有氣味的食物

D、戴漂亮貴重的飾品

【答案】：C

35、當(dāng)發(fā)現(xiàn)旅游團(tuán)在住飯店時(shí)發(fā)生了火災(zāi)，導(dǎo)游員首先應(yīng)o

A、通知領(lǐng)隊(duì)并協(xié)助通知全體成員

B、組織救援，疏散旅游者

C、報(bào)警，撥打119

D、尋找滅火器滅火

【答案】：C

36、藏族農(nóng)業(yè)區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日中，除過藏歷年外最熱鬧的是

A、望果節(jié)

B、雪頓節(jié)

C、采花節(jié)

D、沐浴節(jié)

【答案】：A

37、下列作品中，不屬于老舍代表作的是o

A、《駱駝祥子》

B、《四世同堂》

C、《子夜》

D、《茶館》

【答案】：C

38、旅游者的下列要求中，導(dǎo)游員必須滿足，否則就是違約的是

A、旅游者在旅游協(xié)嘆中已聲明的飲食禁忌

B、旅游者要求退、決餐

C、旅游者想換個檔次更高的房間

D、旅游者不吃豬肉

【答案】：A

39、新民主主義革命時(shí)期，中國的科技有了進(jìn)一步發(fā)展，其中在化學(xué)

方面發(fā)明了聯(lián)合制堿法。

A、侯德榜

13、顧學(xué)裘

C、侯祥川

D、葛洪

【答案】：A

40、選購珠寶玉石時(shí)，以水、種、色、工皆優(yōu)的具有較大的收藏吩值。

這里的“種”指的是珠寶玉石的________O

A、透明度

B、細(xì)膩度

C、顏色

D、工藝

【答案】：B

41、公共娛樂場所安全出口的疏散門應(yīng)。

A、自由開啟

B、向內(nèi)開啟

C、向外開啟

D、不開啟

【答案】：C

42、有“花中君子”之譽(yù)的花卉是o

A、荷花

B、牡丹

C、梅花

D、蘭花

【答案】：D

43、外國旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后，分配房間的工作應(yīng)由來完成。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊(duì)

D、團(tuán)長

【答案】：C

44、《合同法》中違約責(zé)任的歸責(zé)原則是o

A、有過錯責(zé)任原則

B、過失原則

C、嚴(yán)格責(zé)任原則

I）、限額賠償原則

【答案】：C

45、長筒形聞香杯是_______地區(qū)沖泡烏龍茶的特有茶具。

A、福建

B、廣東

C、貴州

D、臺灣

【答案】：D

46、在歷史上唯一被武則天選擇禮祭封禪的是五岳中的o

A、西岳華山

B、中岳嵩山

C、南岳衡山

D、東岳泰山

【答案】：B

47、旅游者支付了旅游費(fèi)用后，有權(quán)要求旅行社按合同約定的期限、

路線、航班、車次和標(biāo)準(zhǔn)提供交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、接送、導(dǎo)游講解

等服務(wù)。這屬于旅游消費(fèi)者的________O

A、監(jiān)督權(quán)

B、知識獲取權(quán)

C、知情權(quán)

D、公平交易權(quán)

【答案】：D

48、某旅行團(tuán)定于當(dāng)日晚乘21：00起飛的航班離開桂林，晚餐后部分

旅游者提出再看一下市容，地陪應(yīng)O

A、提醒旅游者不要太晚回來，以免誤機(jī)

13、與全陪分頭陪同前往

C、勸阻旅游者不要前往

D、告訴旅游者如誤機(jī)，責(zé)任自負(fù)

【答案】：C

49、下列菜肴中，不屬于淮揚(yáng)菜名菜的是o

A、蟹粉獅子頭

B、大煮干絲

C、三套鴨

D、湯爆雙脆

【答案】：D

50、被譽(yù)為“人造寶石”的瓷器是o

A、景德鎮(zhèn)顏色釉瓷

B、景德鎮(zhèn)粉彩瓷

C、景德鎮(zhèn)青花玲瓏瓷

D、景德鎮(zhèn)薄胎瓷

【答案】：A

51、某導(dǎo)游員代表某旅游企業(yè)對所帶旅游團(tuán)進(jìn)行導(dǎo)游講解和處理旅途

中的問題，這種代理關(guān)系屬于O

A、法定代理

B、職務(wù)代理

C、指定代理

D、委托代理

【答案】：B

52、陜西的地方戲劇形式除了秦腔外，另一種較為典型的戲劇形式是

A、豫劇

B、呂劇

C、碗碗腔

D、花鼓戲

【答案】：C

53、在中國宮殿建筑中被稱為“中國宮殿建筑巔峰之作”的是

A、大明宮

B、阿房宮

C、咸陽宮

D、未央宮

【答案】：A

54、清明節(jié)掃墓秦以前就有，但在才成為定俗。

A、秦代

B、漢代

C、唐代

D、宋代

【答案】：C

55、旅游合同中注明游客乘坐交通工具的檔次、住宿保店的星級等事

項(xiàng)屬于旅游合同的O

A、內(nèi)容

B、質(zhì)量

C、數(shù)量

D、標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

56、中國現(xiàn)存最大型的，保存最完整的城墻是_______o

A、北京城墻

B、南京城墻

C、西安城墻

D、平遙城墻

【答案】：C

57、如果旅游團(tuán)是乘國際航班（車、船）出境，幫助旅游者辦理有關(guān)

離境手續(xù)的是O

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊(duì)

D、游客自己

【答案】:C

58、中國共產(chǎn)黨第十九次代表大會報(bào)告指出，我國經(jīng)濟(jì)已由階段

轉(zhuǎn)向階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動

力的攻關(guān)期，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系是跨越關(guān)口的迫切要求和我國發(fā)展

的戰(zhàn)略目標(biāo)。

A、高速增長…高水平發(fā)展

B、高速發(fā)展…高水平發(fā)展

C、高速增長…高質(zhì)量發(fā)展

D、高速發(fā)展…高質(zhì)量發(fā)展

【答案】：C

59、1947年5月中國建立的全國第一個相當(dāng)于省一級的民族自治區(qū)是

A、新疆維吾爾自治區(qū)

B、寧夏回族自治區(qū)

C、內(nèi)蒙古自治區(qū)

1）、廣西壯族自治區(qū)

【答案】：C

60、導(dǎo)游員在對個體散客的講解可以采取的形式進(jìn)行。

A、對話問答

B、先抑后揚(yáng)

C、概略敘述

D、分段講解

【答案】：A

61、導(dǎo)游人員有擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目或擅自變更接待計(jì)劃情形

的，由旅游行政部二責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證月。

A、1至3

B、3至6

C、6至9

D、9至12

【答案】：B

62、某百貨公司銷售彩電，在門口廣告牌上寫明：“凡在本商店購買

彩電者，一律給總價(jià)款百分之二的回扣，介紹推銷者給付總價(jià)款百分

之一的傭金”。該廣告被人發(fā)現(xiàn)后，舉報(bào)到有關(guān)部門，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該

公司給付的回扣和傭金，在賬面上有明確記載。該公司給付回扣和傭

金的行為是o

A、低價(jià)排擠競爭對手的行為

B、不正當(dāng)競爭行為

C、變相行賄行為

D、正當(dāng)?shù)拇黉N交易行為

【答案】：D

63、“汽鍋雞”是________名菜。

A、四川

B、云南

C、貴州

D、廣州

【答案】：B

64、某旅游團(tuán)當(dāng)天行程安排了四個景點(diǎn)，當(dāng)游完三個景點(diǎn)后，導(dǎo)游借

口第四個景點(diǎn)正在修繕中，游說該團(tuán)客人改去茶莊購物。該導(dǎo)游的行

為違反了合同履行的原則。

A、全面履行

B、自愿

C、公平

D、誠實(shí)信用

【答案】：A

65、某一游客因自己的無理要求得不到滿足而提出離團(tuán)，其未享受的

綜合服務(wù)費(fèi)應(yīng)O

A、全額退還

B、部分退還

C、不予退還

D、一半退還

【答案】：C

66、的婚禮儀式隆重，分別在女方家和男方家各舉行一次，

并在家庭中盛行“男主外、女主內(nèi)“風(fēng)俗。

A、朝鮮族

B、土家族

C、滿族

D、回族

【答案】：A

67、在核對、商定日程中，領(lǐng)隊(duì)提出與中外旅行社達(dá)成一致的日程不

符的要求時(shí)，全陪首先應(yīng)0

A、與地陪協(xié)商解決

B、向領(lǐng)隊(duì)解釋說明日程已定不能改動

C、請領(lǐng)隊(duì)征求全團(tuán)旅游者的意見后合理處理

1）、及時(shí)報(bào)告國內(nèi)組團(tuán)社

【答案】：D

68、下列情況中，游客提出換房，導(dǎo)游員應(yīng)該滿足其要求的是

A、客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)小老鼠

B、客房朝北光線不好

C、客房在走廊盡頭離電梯近

D、要求住高檔客房又拒付差價(jià)

【答案】：A

69、清真寺的是宣禮員按時(shí)登高召喚穆斯林進(jìn)行每日五次禮

拜的地方。

A、大殿

B、經(jīng)堂

C、望月樓

D、邦克樓

【答案】：D

70、導(dǎo)游員必須具備良好的職業(yè)道德，衡量職業(yè)道德水平高低、職業(yè)

道德品質(zhì)好壞的客觀標(biāo)志是o

A、職業(yè)道德情感

B、職業(yè)道德意志

C、職業(yè)道德習(xí)慣

D、職業(yè)道德認(rèn)識

【答案】：C

71、在接待大型旅游團(tuán)隊(duì)的過程中，保障旅游者的人身和_______是

導(dǎo)游員的頭等要事。

A、行動自由

B、財(cái)產(chǎn)安全

C、隨身物品

D、身體健康

【答案】：B

72、社會團(tuán)體的主管部門是________o

A、各級人民政府公安機(jī)關(guān)

B、各級人民政府民政部門

C、人民法院

D、人民檢察院

【答案】：B

73、在古代園林理水之法中，含有欲揚(yáng)先抑之意，使人產(chǎn)生欲窺其后

景致的手法是O

A、掩

B、隔

C、破

D、漏

【答案】：A

74、95t以上的水溫適宜沖泡茶葉。

A、黃山毛峰

B、普洱茶

C、碧螺春

D、龍井茶

【答案】：B

75、在臺基上建漢白玉欄桿，常用于大式建筑或?qū)m殿建筑中的次要建

筑。此臺基屬于O

A、普通臺基

B、較高級臺基

C、更高級臺基

D、最高級臺基

【答案】：B

76、在古代宮殿外的陳設(shè)中，象征著國家統(tǒng)一和強(qiáng)盛的是o

A、銅獅子

B、日署

C、嘉量

D、銅鶴

【答案】：C

77、唐三彩的出現(xiàn)與發(fā)展和唐代的有著直接的關(guān)系。

A、厚葬風(fēng)氣

B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展

C、陶瓷技術(shù)

D、工藝特點(diǎn)

【答案】：A

78、在旅游過程中，旅游者遭遇到騷擾、行兇、詐騙、偷盜、搶劫等

事件，導(dǎo)致游客身心健康及財(cái)物受到損害，這類事件統(tǒng)稱________事

故。

A、一般事故

B、治安事故

C、重大事故

D、責(zé)任事故

【答案】：B

79、“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”東起亞太經(jīng)濟(jì)圈，西至歐洲經(jīng)濟(jì)圈，橫貫亞

歐大陸，涵蓋共一個國家。

A、16

B、22

C、30

I）、35

【答案】：C

80、目前世界上最高的雙塔教堂是o

A、圣彼得大教堂

B、米蘭大教堂

C、巴黎圣母院大教堂

D、科隆大教堂

【答案】：D

81、流行于宋代朝野的文化藝術(shù)，是驅(qū)動建窯發(fā)展的根本原

因。

A、繪畫

B、品酒

C、釀酒

D、斗茶

【答案】：D

82、中國茅臺酒的酒度為53度，是指o

A、每100克酒中含有純酒精53克

B、每100克酒中含有純酒精53毫升

C、每100毫升酒中含有純酒精53毫升

D、每100毫升酒中含有純酒精53克

【答案】：C

83、東大寺是日本佛教總寺院，距今約有一千二百余年的歷

史，1998年作為古奈良的歷史遺跡的組成部分被列為世界文化遺產(chǎn)。

A、禪宗

B、天臺宗

C、法相宗

D、華嚴(yán)宗

【答案】：D

84、在旅游過程中，一旦出現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游員的下列做法中,

錯誤的是O

A、設(shè)法進(jìn)行催吐

B、將患者送往就近醫(yī)院搶救，并請醫(yī)生開具診斷證明

C、立即報(bào)告旅行社，追究供餐單位的責(zé)任

D、安撫旅游者，讓其不要聲張，以免事態(tài)擴(kuò)大化

【答案】：D

85、臺灣同胞在旅游目的地遺失有效證件后，失主應(yīng)向遺失地的中國

旅行社或戶口管理部門或僑辦報(bào)失，核實(shí)后發(fā)給o

A、新的臺灣同胞旅行證明

B、一次性有效的出虎通行證

C、身份證明

D、戶籍證明

【答案】：B

86、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是o

A、被保險(xiǎn)人的生命、健康

B、旅行社的賠償責(zé)任

C、投保人的生命、健康

D、旅游者的財(cái)產(chǎn)和相關(guān)利益

【答案】：B

87、西安化覺寺是中國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的清真寺。原名

A、清凈寺

B、真教寺

C、禮拜寺

D、清修寺

【答案】：D

88、原是歷代沙皇的皇宮，現(xiàn)為俄羅斯總統(tǒng)府及國家杜馬所在地的是

A、斯莫爾尼宮

B、圣彼得堡

C、克里姆林宮

D、冬宮

【答案】：C

89、歷來人們稱為“國之瑰寶”，窯變奇特，釉具五色。

A、汝瓷

B、鈞瓷

C、耀瓷

D、定瓷

【答案】：B

90、中國面積最大的平原是o

A、華北平原

B、東北平原

C、長江中下游平原

1）、關(guān)中平原

【答案】：B

91、________創(chuàng)造了豐富多彩的文化藝術(shù)，他們常用歌舞表達(dá)自我情

感，他們所獨(dú)有的銀飾工藝、蠟染、織錦、刺繡享譽(yù)國內(nèi)外。

A、壯族

B、土家族

C、苗族

D、黎族

【答案】：C

92、俄羅斯最流行的宗教是o

A、東正教

B、伊斯蘭教

C、薩滿教

D、天主教

【答案】：A

93、根據(jù)《民用航空法》對航空運(yùn)輸延誤的賠償規(guī)定，航空公司因自

身原因造成航班延誤以上，航空公司要對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A、4小時(shí)

B、5小時(shí)

C、6小時(shí)

D、12小時(shí)

【答案】：A

94、亞洲第一個水上游樂中心位于o

A、香港

B、緬甸

C、泰國

D、印度尼西亞

【答案】：A

95、“丹霞地貌”是在巨厚的_______砂礫巖巖層上，由內(nèi)外營力作

用發(fā)育而成的方山、奇峰、赤壁、巖洞等特殊地貌。

A、紫紅色

B、黑紅色

C、褐紅色

D、紅色

【答案】：D

96、是導(dǎo)游員給客人留下良好第一印象的首要環(huán)節(jié)。

A、旅游團(tuán)抵達(dá)前的服務(wù)安排

B、景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)

C、致歡迎詞

D、入住飯店時(shí)的導(dǎo)游服務(wù)

【答案】：C

97、導(dǎo)游員在講解蘇州園林時(shí)，既講了中國古代自然山水園林的藝術(shù)

特征，同時(shí)講了西方園林幾何式園林的藝術(shù)特征。這種講解方法稱為

A、類比法

B、畫龍點(diǎn)睛法

C、分段講解法

D、突出重點(diǎn)法

【答案】：A

98、“蘇州城內(nèi)園林美，城外青山也秀美。那一座座山好似一頭頭保

護(hù)蘇州城的神獸，靈巖山像伏地的大象，太平山像金錢豹，金山像臥

龍,虎丘山猶如……”，這段導(dǎo)游詞體現(xiàn)了導(dǎo)游講解語言的

原則。

A、完整性

B、生動性

C、邏輯性

D、準(zhǔn)確性

【答案】：B

99、下列節(jié)日中，既是二十四節(jié)氣之一，又是傳統(tǒng)節(jié)日的是

A、春節(jié)

B、清明節(jié)

C、端午節(jié)

D、中秋節(jié)

【答案】：B

100、若旅游者轉(zhuǎn)遞的物品或信件的收件人是外國駐華使、領(lǐng)館及其人

員時(shí)，導(dǎo)游員首先應(yīng)O

A、予以推脫

B、報(bào)告旅行社領(lǐng)導(dǎo)

C、斷然拒絕

D、協(xié)助其親自辦理

【答案】：A

101、北京時(shí)間12月1日下午3:00,夏威夷時(shí)間是o

A、12月1日凌晨1點(diǎn)

B、11月30日晚上9點(diǎn)

C、12月2日晚上9點(diǎn)

D、11月31日上午9點(diǎn)

【答案】：B

102、下列四組中成藥中，可用于治療夏季中暑的是o

A、牛黃解毒丸、板蘭根沖劑

B、十滴水、仁丹

C、蕾香正氣水、保和丸

D、蕾膽丸、逍遙丸

【答案】：B

103、世界紅寶石以產(chǎn)于的為最優(yōu)c

A、泰國

B、斯里蘭卡

C、緬甸

D、坦桑尼亞

【答案】：C

104、“游客為本”是旅游行業(yè)賴以生成和發(fā)展的o

A、首要品牌標(biāo)識

B、主要動力源泉

C、根本價(jià)值取向

D、基本行為法則

【答案】：C

105、倡導(dǎo)與加強(qiáng)是培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的一

項(xiàng)重要任務(wù)。

A、文明旅游

B、出國旅游

C、公民旅游

D、行前說明會

【答案】：A

106、被后人稱為“行書天下第一”的書法家是o

A、王羲之

B、顏真卿

C、張旭

D、柳公權(quán)

【答案】：A

1。7、社會主義市場經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是o

A、生產(chǎn)資料的社會主義公有制

B、以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展

C、以按勞分配為主體、多種分配方式并存

I）、社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制

【答案】：B

108、一位旅游者在旅游定點(diǎn)商店看中一款絲綢，告訴導(dǎo)游員他需要買

8英尺，導(dǎo)游員應(yīng)該告訴售貨員，這位旅游者需要買米。

A、3.12

B、2.7

C、3.5

D、2.44

【答案】：D

109、民俗文化中的信仰、精神崇拜、祈祥禁忌等，屬于o

A、物態(tài)民俗

B、行為民俗

C、精神民俗

D、語言民俗

【答案】：C

110、中國最大的群島是O

A、南沙群島

B、西沙群島

C、東沙群島

D、舟山群島

【答案】：D

111、聯(lián)合國教科文組織認(rèn)定的海上絲綢之路的起點(diǎn)是O

A、寧波

B、廣州

C、泉州

D、廈門

【答案】：C

112、_______是中國處理同一切國家關(guān)系的基本原則。

A、加強(qiáng)同第三世界的團(tuán)結(jié)合作

B、和平共處五項(xiàng)原則

C、反對霸權(quán)主義，維護(hù)世界和平

D、維護(hù)國家的主權(quán)和安全利益

【答案】：B

113、我國的《旅行社條例》是o

A、法律

B、行政法規(guī)

C、部門性法規(guī)

D、地方性法規(guī)

【答案】：B

114、元明清三代是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的時(shí)代。

A、洛陽瓷器

B、景德鎮(zhèn)瓷器

C、德化瓷器

D、醴陵瓷器

【答案】：B

115、我國有權(quán)確認(rèn)合同無效的機(jī)構(gòu)是o

A、合同主管部門

B、公證機(jī)關(guān)

C、工商行政部門

D、法院和仲裁機(jī)構(gòu)

【答案】：D

116、中國歷史上第一個奴隸制國家是o

A、夏

B、商

C、周

D、晉

【答案】：A

117、________違反治安管理的，不予處罰。

A、不滿十四周歲的人

B、已滿十四周歲不滿十六周歲的人

C、80歲以上的老年人

D、懷孕的婦女

【答案】：A

118、有“碧水丹山”“奇秀甲東南”之美譽(yù)的名山是o

A、黃山

B、天柱山

C、雁蕩山

D、武夷山

【答案】：D

119、詩句“何以解憂？唯有杜康”的作者是o

A、蘇軾

B、李白

C、曹操

D、劉邦

【答案】：C

120、土家族祖先為了抗擊外來侵略，提前吃年飯以出發(fā)迎戰(zhàn)，這一習(xí)

俗后來被稱為O

A、吃新年

B、回甲節(jié)

C、趕年

D、中元節(jié)

【答案】：C

12k未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停

留時(shí)間的，每次向旅游者支付的違約金為_______O

A、購物價(jià)款的5%

B、購物價(jià)款的10%

C、旅游費(fèi)用總額5%

D、旅游費(fèi)用總額10樂

【答案】：D

122、在帶游覽時(shí)，導(dǎo)游員要注意控制節(jié)奏，放慢速度，講解

也應(yīng)適當(dāng)放慢語速，加大音量，吐詞要清晰，必要時(shí)可多作重復(fù)。

A、青少年旅游團(tuán)

B、公務(wù)旅游團(tuán)

C、老年旅游團(tuán)

【）、殘疾人旅游團(tuán)

【答案】：C

123、維護(hù)旅游者合法權(quán)益主要體現(xiàn)在o

A、與旅游者合作共事

B、全心全意為旅游者著想

C、不折不扣地履行旅游合同

1）、時(shí)刻與旅游者保待良好關(guān)系

【答案】：C

124、《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者組織、接待等旅游者，應(yīng)

當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。

A、老年人、嬰幼兒、孕婦

B、老年人、病患者、孕婦

C、老年人、未成年人、殘疾人

D、病患者、嬰幼兒、殘疾人

【答案】：C

125、是具有中國特色的制度安排，是社會主義協(xié)商民主的重

要渠道和專門協(xié)商機(jī)構(gòu)。

A、政黨協(xié)商

B、人大協(xié)商

C、基層協(xié)商

D、人民政協(xié)

【答案】：D

126、最負(fù)盛名的白族菜是,已成為大理一帶宴席佳肴。

A、白肉血腸

B、酸菜魚

C、砂鍋弓魚

D、清湯羊肉

【答案】：C

127、中國特色社會主義理論體系的立論基礎(chǔ)是o

A、社會主義初級階段理論

B、解放思想、實(shí)事求是

C、中國特色社會主義本質(zhì)理論

D、社會主義根本任務(wù)理論

【答案】：A

128、中國古代宮殿布局的最高形式是________o

A、三朝五門

B、中軸對稱

C、左祖右社

D、前朝后寢

【答案】：A

129、詩句”江作青羅帶，山如碧玉簪”贊美的景觀是o

A、烏江山水

13、長江三峽

C、九寨溝

D、漓江山水

【答案】：D

130、在旅途過程中，非正常死亡的旅游者死因確定后，導(dǎo)游員在與領(lǐng)

隊(duì)、死者親屬協(xié)商一致后，應(yīng)由________向全團(tuán)宣布死亡原因及搶救、

死亡經(jīng)過。

A、全陪

B、領(lǐng)隊(duì)

C、家屬

D、公安人員

【答案】：B

131、一旦發(fā)生旅游者大量財(cái)物被盜，導(dǎo)游員首先應(yīng)o

A、安慰旅游者

B、找領(lǐng)隊(duì)協(xié)商

C、向公安部門報(bào)案

【）、報(bào)告旅行社

【答案】：C

132、中國第一大瀑布是o

A、黃果樹瀑布

B、廬山瀑布

C、壺口瀑布

D、吊水樓瀑布

【答案】：A

133、旅游合同簽訂后，雙方約定旅游者在旅游活動開始前3日全額支

付旅游費(fèi)用，到期后旅游者只支付了一半費(fèi)用，提出先開始旅游，2日

后再支付余款。旅行社拒絕其參加旅游活動。本案中，旅行社行使了

A、同時(shí)履行抗辯權(quán)

B、先履行抗辯權(quán)

C、后履行抗辯權(quán)

1）、不安抗辯權(quán)

【答案】：B

134、孔子門人記錄孔子言行的書集是o

A、《禮記》

B、《論語》

C、《大學(xué)》

D、《中庸》

【答案】：B

135、外國人在中國的外國機(jī)構(gòu)或在中國的外國人家中住宿，須于住宿

人抵達(dá)后內(nèi)，向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申報(bào)，并填寫臨時(shí)住宿登記表。

A、12小時(shí)

B、24小時(shí)

C、36小時(shí)

D、72小時(shí)

【答案】：B

136、某游客在參觀國家級文物保護(hù)單位城墻時(shí)，在城墻上刻寫“到此

一游”等字。依據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，由給予警告，可以

并處罰款。

A、地方文物局

B、公安機(jī)關(guān)或者文物所在單位

C、旅游管理部門

D、工商管理部門

【答案】：B

137、運(yùn)用工整、細(xì)致、縝密的技法來描繪對象的繪畫種類是o

A、工筆畫

B、人物畫

C、寫意畫

D、油畫

【答案】：A

138、與匈奴、鮮卑、羯、氐、羌等族建立的十六國相對峙的是

A、西晉

B、東晉

C、南北朝

D、西漢

【答案】：B

139、位于陜西西安臨潼，是中國古代最大，也是世界最大的

帝王陵墓。

A、秦始皇陵

B、漢茂陵

C、唐昭陵

D、唐乾陵

【答案】：A

140、旅游團(tuán)抵達(dá)一地登車后，地陪要做的第一件事是o

A、致歡迎詞

B、調(diào)整時(shí)差

C、清點(diǎn)人數(shù)

1）、風(fēng)光導(dǎo)游

【答案】：C

141、天然寶石中鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石、祖母綠和是國際公

認(rèn)的五大珍貴天然寶石。

A、水晶

B、碧璽

C、金綠寶石

D、海藍(lán)寶石

【答案】：C

142、山東淄博以生產(chǎn)傳統(tǒng)的名貴色釉一“”被稱為“中國之

奇、陶瓷之謎”。

A、雨點(diǎn)釉

B、釉下彩

C、仿唐三彩

D、粉彩瓷

【答案】：A

143、中國銀行在收兌旅行支票時(shí)收取的貼息。

A、5.5%

B、7.5%

C、5.5%。

D、7.5%o

【答案】：D

144、被譽(yù)為“紅茶鼻祖”的是o

A、祁門紅茶

B、正山小種

C、阿薩姆紅茶

D、錫蘭紅茶

【答案】：B

145、作為國內(nèi)組團(tuán)社的代表，負(fù)責(zé)旅游計(jì)劃的全面落實(shí)，因而在整個

旅游活動中起主導(dǎo)作用的是O

A、領(lǐng)隊(duì)

B、全陪

C、地陪

D、景點(diǎn)講解員

【答案】：B

146、京劇起源于明清中葉的道光咸豐年間，而徽班進(jìn)京是在

年間。

A、乾隆、嘉慶

13、順治

C、道光、咸豐

D、同治

【答案】：A

147、下列關(guān)于預(yù)防和減輕高原反應(yīng)的方法中，錯誤的是—

A、不可疾速行走，更不能跑步或奔跑

B、盡量多喝水

C、戴上防紫外線的遮陽鏡和撐遮陽傘

D、提前服用抗高原反應(yīng)藥，如紅景天、高原康、高原安等

【答案】：B

148、甲旅行社門市部招徒了30名出境游游客并與他們簽訂了旅游合

同。之后，在未征得旅游者書面同意的情況下，擅自將該團(tuán)交由乙旅

行社東亞操作中心運(yùn)作，并簽定了《聯(lián)合發(fā)團(tuán)協(xié)議書》。根據(jù)法律規(guī)

定，甲乙旅行社簽訂的《聯(lián)合發(fā)團(tuán)協(xié)議書》對該團(tuán)游客________O

A、具有法律約束力

B、不具有法律約束力

C、具有部分約束力

I）、效力待定

【答案】：B

149、頤和園內(nèi)建筑景觀大多集中于萬壽山南麓，成為全園景

色的構(gòu)圖中心。

A、佛香閣

B、諧趣園

C、松鶴園

D、萬壑松風(fēng)

【答案】：A

150、法律援助是指由政府設(shè)立的法律援助機(jī)構(gòu)組織法律援助人員，為

困難或特殊案件的人給予無償提供法律服務(wù)的一項(xiàng)法律保障

制度。

A、經(jīng)濟(jì)

B、行動

C、工作

D、學(xué)習(xí)

【答案】:A

第二部分多選題（50題）

1、按照中國與其他國家的關(guān)系劃分，簽證有等幾種形式。

A、使領(lǐng)館簽證

B、免簽證

C、落地簽證

D、入境簽證

【答案】:ABC

2、下列關(guān)于佛教四大天王的敘述中，正確的有o

A、東方持國天王，手持琵琶

B、南方增長天王，手握寶劍

C、西方廣目天王，手纏龍或蛇

D、北方多聞天王，左手持寶傘，右手握神鼠

【答案】：ABC

3、根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》，下列關(guān)于旅行社對旅游者、導(dǎo)

游或者領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任的說法中，正確的是O

A、根據(jù)旅行社的請求，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)直接向受害的旅游者、導(dǎo)游或者

領(lǐng)隊(duì)人員賠償保險(xiǎn)金

B、根據(jù)旅行社的請求，保險(xiǎn)公司應(yīng)將保險(xiǎn)金撥付給旅行社

C、旅行社怠于請求的，受害的旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員有權(quán)就其應(yīng)

獲賠償部分直接向保險(xiǎn)公司請求賠償保險(xiǎn)金

D、旅行社怠于請求的，受害的旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員必須通過訟

取得保險(xiǎn)金

【答案】：AC

4、下列關(guān)于中國古代木構(gòu)架抬粱式的說法中，正確的有o

A、在立柱上架梁，梁上有抬粱，層疊而上

B、常用在宮殿、壇廟、寺院等大型建筑物上

C、可以減少室內(nèi)平面上的柱式，獲得大客間

D、缺點(diǎn)是梁柱等木材消耗較大

【答案】：ABCD

5、《民用航空法》規(guī)定中的禁運(yùn)物品有o

A^危險(xiǎn)品

B、管制刀具

C、槍支

D、易碎品

【答案】：ABC

6、當(dāng)導(dǎo)游員在機(jī)場迎接入境旅游團(tuán)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該團(tuán)人數(shù)增加了，而增加

的游客又無入境簽證，此時(shí)他應(yīng)該O

A、立即報(bào)告接待社

B、為增加的游客辦浬口岸簽證

C、提醒旅行社落實(shí)增加游客的食宿和交通票據(jù)

D、提醒旅行社將增加人數(shù)通知下一站

【答案】：ABCD

7、下列關(guān)于真武大帝的敘述中，正確的有_______o

A、傳真武在武當(dāng)山修煉，得道飛升，威鎮(zhèn)北方

B、真武原指北方七宿玄武，為星宿神

C、真武又是水神，有防止火災(zāi)之威力

D、真武被尊為北方最高神，協(xié)助玉皇大帝執(zhí)掌天地經(jīng)緯、日月星辰

【答案】：ABC

8、中國公民出境旅游主要包括o

A、港澳旅游

13、邊境旅游

C、出國旅游

D、赴臺旅游

【答案】：ABCD

9、旅游團(tuán)隊(duì)在行程中發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者疑似傳染病病人時(shí)，隨團(tuán)導(dǎo)

游人員應(yīng)及時(shí)向_______報(bào)告。

A、旅游行政部門

B、縣級以上人民醫(yī)院

C、附近的疾病預(yù)防受制機(jī)構(gòu)

D、附近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)

【答案】：CD

10、下列節(jié)氣中，不屬于24節(jié)氣的有o

A、重陽

B、雨水

C、端午

D、秋分

【答案】：AC

11、根據(jù)《刑法》規(guī)定，在公共場合侮辱國歌情節(jié)嚴(yán)重的，可判處的

處罰為3年以下有期徒刑、o

A、監(jiān)視居住

B、管制

C、剝奪政治權(quán)利

D、拘役

【答案】：BCD

12、滿族除忌諱狗外，還忌諱等。

A、打喜鵲和烏鴉

B、一般人尤其是青年人坐西炕

C、在索羅桿（神桿）上拴牲口

D、養(yǎng)豬

【答案】：ABC

13、旅游者的投訴心理有o

A、求尊重

B、求補(bǔ)償

C、求發(fā)泄

D、求回報(bào)

【答案】：ABC

14、禁止機(jī)動車在道路上臨時(shí)停車的地段包括

A、無停車標(biāo)志區(qū)

B、施工地段

C、隧道

D、橋梁50米以內(nèi)路段

【答案】：BCD

15、參加導(dǎo)游員資格考試的條件有。

A、具有高中、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷

B、身體健康

C、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力

D、具有從事導(dǎo)游工昨的各種技能

【答案】：ABC

16、京劇自產(chǎn)生以來，曾有的叫法。

A、蓮花落

B、唐山落子

C、亂彈

D、大戲

【答案】：CD

17、宋元明清時(shí)期，中國佛教流行的教派主要有

A、律宗

B、天臺宗

C、禪宗

D、凈土宗

【答案】：CD

18、下列關(guān)于道教的敘述中，正確的有o

A、原始道教以“五斗米道”和"太平道”為代表

B、金元以來至今，全國道教形成全真道與正一道兩大派

C、全真道主要創(chuàng)派人為王重陽

D、正一派在修行方法上重內(nèi)丹修煉

【答案】：ABC

19、下列各組天干地支名稱中，完全由天干組成的有o

A、丁、戊、辛、癸

B、丙、子、壬、午

C、甲、寅、乙、卯

D、戊、庚、乙、癸

【答案】：AD

20、旅行社安排的旅游活動中的自由活動時(shí)間主要有。

A、旅游合同中安排的自由活動時(shí)間

B、每天行程結(jié)束到第二天行程開始前的休息時(shí)間

C、沒有參加自費(fèi)項(xiàng)習(xí)的部分旅游者的等候時(shí)間

1）、旅游者征得導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)同意暫時(shí)離開團(tuán)隊(duì)期間

【答案】：ABCD

21、墨家的社會倫理思想以“兼愛”為核心，反對儒家所強(qiáng)調(diào)的社會

等級觀念。它提出“兼相愛，交相利”、的主張。

A、尚賢

B、尚同

C、節(jié)用

D、節(jié)葬

【答案】：ABCD

22、下列關(guān)于導(dǎo)游員遞交名片的作法中，正確的有o

A、遞名片給他人時(shí)，只能用右手，以表示恭敬對方

B、遞名片給他人時(shí)，名片正面應(yīng)面朝對方

C、與多人交換名片時(shí)，切勿挑三揀四，采用“跳躍式”的方式遞交名

1）、接受名片時(shí)，應(yīng)雙手捧接最佳

【答案】：BCD

23、下列關(guān)于履行的義務(wù)的說法中，屬于遭遇不可抗力的一方當(dāng)事人

應(yīng)履行的義務(wù)包括。

A、及時(shí)通知義務(wù)

B、遲延履行后發(fā)生不可抗力時(shí)，部分免除責(zé)任的義務(wù)

C、合理期限提供證明義務(wù)

D、只可要求侵權(quán)賠償?shù)牧x務(wù)

【答案】：AC

24、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情

況時(shí)，可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃，但必須O

A、征得多數(shù)旅游者同意

B、征得全體旅游者的同意

C、立即報(bào)告旅行社

D、終止導(dǎo)游活動

【答案】：AC

25、下列小吃中，屬于北京著名小吃的有o

A、豆汁

B、驢打滾

C、艾窩窩

D、炸面魚

【答案】：ABC

26、旅游團(tuán)對計(jì)劃中預(yù)定當(dāng)天的風(fēng)味餐提出退餐要求，想自行安排到

它處用餐。地陪最佳的做法是0

A、勸其按約定的時(shí)間前往餐廳

13、告知風(fēng)味餐廳不允許退餐

C、若旅游團(tuán)執(zhí)意退餐，則告知其要賠償餐廳損失

D、不陪同旅游團(tuán)到它處用餐

【答案】：AC

27、非因假店過錯，客人在假店內(nèi)遭受了人身傷害。下列對此種情況

賠償責(zé)任的認(rèn)定中，正確的是_______O

A、第三人的過錯造成客人人身傷害，由客人向第三人要求賠償

B、第三人的過錯造成客人人身傷害，應(yīng)先由飯店承擔(dān)賠償責(zé)任，然后

再由飯店向第三人追償

C、客人自身過錯造成的損害，假店不承擔(dān)責(zé)任

D、客人自身過錯造成的損害，飯店應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任

【答案】：BC

28、下列物品中，當(dāng)旅游者要求轉(zhuǎn)遞時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)婉拒o

A、圖書

B、普通信件

C、手提電腦

【）、一盒月餅

【答案】：CD

29、依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決途徑包括

_______O

A、與經(jīng)營者協(xié)商和解

B、請求第三人調(diào)解

C、向有關(guān)行政部門申訴

D、向人民法院起訴

【答案】：ACD

30、導(dǎo)游員接到旅游者投訴后，正確的處理方式是o

A、認(rèn)真傾聽，主動與旅游者溝通

B、如果旅游者提出的問題中有不合理成分，導(dǎo)游員可以進(jìn)行辯駁

C、在接到投訴后，導(dǎo)游員要進(jìn)行全面的調(diào)查，并向有關(guān)部門核實(shí)

D、對服務(wù)缺陷進(jìn)行彌補(bǔ)，設(shè)法與有關(guān)部門商定彌補(bǔ)方案

【答案】：ACD

31、根據(jù)《旅游投訴處理辦法》，下列事由中，屬于投訴人可以向旅

游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴的有O

A、認(rèn)為旅游經(jīng)營者沒有按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的

B、認(rèn)為旅游經(jīng)營者在訂立合同時(shí)隱瞞景點(diǎn)真實(shí)情況，門票價(jià)格與觀賞

價(jià)值不符的

C、因旅游目的地國發(fā)生政變導(dǎo)致行程取消，投訴人與旅行社發(fā)生爭議

的

D、認(rèn)為旅游經(jīng)營者以限制人身自由的方式脅迫消費(fèi)，旅游者為脫困導(dǎo)

致人身傷害的

【答案】：ACD

32、《關(guān)于完善農(nóng)村土地所有權(quán)承包權(quán)經(jīng)營權(quán)分置辦法的意見》印發(fā),

實(shí)行分置并行，著力推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。

A、所有權(quán)

B、使用權(quán)

C、承包權(quán)

I）、經(jīng)營權(quán)

【答案】：ACD

33、行為人主觀過錯分兩種基本形態(tài)，即故意和過失。其中過失又包

括______o

A、疏忽

B、懈怠