（新版）導(dǎo)游資格證考試題庫(kù)

第一部分單選題（150題）

1、如果旅游團(tuán)是乘國(guó)際航班（車、船）出境，幫助旅游者辦理有關(guān)離

境手續(xù)的是。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊(duì)

D、游客自己

【答案】：C

2、下列情況中，游客提出換房，導(dǎo)游員應(yīng)該滿足其要求的是

A、客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)小老鼠

B、客房朝北光線不好

C、客房在走廊盡頭離電梯近

I）、要求住高檔客房又拒付差價(jià)

【答案】：A

3、_______是韓國(guó)三大佛寺之一，寺內(nèi)高麗大藏經(jīng)板是世界佛教的寶

貴文獻(xiàn)c

A、佛國(guó)寺

B、石窟寺

C、海印寺

D、石窟庵

【答案】：C

4、旅游者的下列要求中，導(dǎo)游員必須滿足，否則就是違約的是

A、旅游者在旅游協(xié)嘆中已聲明的飲食禁忌

B、旅游者要求退、換餐

C、旅游者想換個(gè)檔次更高的房間

I）、旅游者不吃豬肉

【答案】：A

5、與匈奴、鮮卑、羯、氐、羌等族建立的十六國(guó)相對(duì)峙的是________o

A、西晉

B、東晉

C、南北朝

D、西漢

【答案】：B

6、位于陜西西安臨潼，是中國(guó)古代最大，也是世界最大的帝

王陵墓。

A、秦始皇陵

B、漢茂陵

C、唐昭陵

D、唐乾陵

【答案】：A

7、山東淄博以生產(chǎn)傳統(tǒng)的名貴色釉一“”被稱為“中國(guó)之奇、

陶瓷之謎”。

A、雨點(diǎn)釉

B、釉下彩

C、仿唐三彩

D、粉彩瓷

【答案】：A

8、各民族都有禁忌，其中婦女有紋身習(xí)俗，但忌男人參與或

偷看。

A、苗族

13、壯族

C、滿族

D、黎族

【答案】：D

9、________的婚禮發(fā)式隆重，分別在女方家和男方家各舉行一次，并

在家庭中盛行“男主外、女主內(nèi)”風(fēng)俗。

A、朝鮮族

B、土家族

C、滿族

D、回族

【答案】：A

10、導(dǎo)游人員有擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目或擅自變更接待計(jì)劃情形

的，由旅游行政部匚責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證月。

A、1至3

B、3至6

C、6至9

D、9至12

【答案】：B

11、外國(guó)人在中國(guó)的外國(guó)機(jī)構(gòu)或在中國(guó)的外國(guó)人家中住宿，須于住宿

人抵達(dá)后內(nèi)，向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申報(bào)，并填寫臨時(shí)住宿登記表。

A、12小時(shí)

B、24小時(shí)

C、36小時(shí)

D、72小時(shí)

【答案】：B

12、導(dǎo)游員必須具備良好的職業(yè)道德，衡量職業(yè)道德水平高低、職業(yè)

道德品質(zhì)好壞的客觀標(biāo)志是O

A、職業(yè)道德情感

B、職業(yè)道德意志

C、職業(yè)道德習(xí)慣

D、職業(yè)道德認(rèn)識(shí)

【答案】：C

B、梁式橋

C、浮橋

D、敞肩橋

【答案】：D

18、全國(guó)人大常委會(huì)的每屆任期是年。

A、2

B、3

C、4

D、5

【答案】：D

19、使用滅火器撲滅初起火災(zāi)時(shí)要對(duì)準(zhǔn)火焰的噴射。

A、上部

B、中部

C、根部

D、外部

【答案】：C

20、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是o

A、被保險(xiǎn)人的生命、健康

B、旅行社的賠償責(zé)任

C、投保人的生命、健康

D、旅游者的財(cái)產(chǎn)和相關(guān)利益

【答案】：B

21、清明節(jié)掃墓秦以前就有，但在才成為定俗。

A、秦代

B、漢代

C、唐代

D、宋代

【答案】：C

22、中國(guó)銀行在收兌旅行支票時(shí)收取_______的貼息。

A、5.5%

B、7.5%

C、5.5%o

D、7.5%o

【答案】：D

23、下列類型的服務(wù)中，處于旅游接待服務(wù)中心位置的是o

A、飯店服務(wù)

B、航空服務(wù)

C、景區(qū)服務(wù)

D、導(dǎo)游服務(wù)

【答案】：D

24、是具有中國(guó)特色的制度安排，是社會(huì)主義協(xié)商民主的重要

渠道和專門協(xié)商機(jī)構(gòu)。

A、政黨協(xié)商

B、人大協(xié)商

C、基層協(xié)商

D、人民政協(xié)

【答案】：D

25、漢代發(fā)明造紙術(shù)后，風(fēng)箏改用紙糊制，稱作“紙鶯”。到了

,在紙鶯頭上裝上竹笛，微風(fēng)吹動(dòng)，嗡嗡作響，有如箏聲，

因而得名“風(fēng)箏”。

A、唐代

B、五代

C、北宋

D、南宋

【答案】：B

26、在核對(duì)、商定日程中，領(lǐng)隊(duì)提出與中外旅行社達(dá)成一致的日程不

符的要求時(shí)，全陪首先應(yīng)O

A、與地陪協(xié)商解決

B、向領(lǐng)隊(duì)解釋說(shuō)明日程已定不能改動(dòng)

C、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)征求全團(tuán)旅游者的意見(jiàn)后合理處理

1）、及時(shí)報(bào)告國(guó)內(nèi)組團(tuán)社

【答案】：D

27、泰國(guó)的政治體制是o

A、總統(tǒng)共和制

B、君主立憲制

C、議會(huì)內(nèi)閣制

D、總統(tǒng)聯(lián)邦制

【答案】：B

28、外國(guó)旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后，分配房間的工作應(yīng)由來(lái)完成。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊(duì)

D、團(tuán)長(zhǎng)

【答案】：C

29、《九歌》、《天問(wèn)》、《九章》的作者是________o

A、墨子

B、屈原

C、孔子

D、李白

【答案】：B

30、正脊兩側(cè)的小獸稱為正吻，不同朝代的小獸有所不同，其中漢代

多采用O

A、鳳凰

B、鷗尾

C、魚(yú)尾

D、龍

【答案】：A

31、一位旅游者在旅游定點(diǎn)商店看中一款絲綢，告訴導(dǎo)游員他需要買8

英尺，導(dǎo)游員應(yīng)該告訴售貨員，這位旅游者需要買米。

A、3.12

B、2.7

C、3.5

D、2.44

【答案】：D

32、景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)

的，應(yīng)當(dāng)O

A、舉行聽(tīng)證會(huì)并相應(yīng)減少收費(fèi)

B、舉行聽(tīng)證會(huì)并公示

C、公示并相應(yīng)減少收費(fèi)

D、公示并舉行聽(tīng)證會(huì)，相應(yīng)減少收費(fèi)

【答案】：C

33、文殊菩薩在諸菩薩中智慧辯才第一，故專司佛的智慧，有

________的尊號(hào)。

A、“大智菩薩”

B、“大行菩薩”

C、“大愿菩薩”

D、“大悲菩薩”

【答案】：A

34、民俗文化中的信仰、精神崇拜、祈祥禁忌等，屬于o

A、物態(tài)民俗

13、行為民俗

C、精神民俗

D、語(yǔ)言民俗

【答案】：C

35、“蘇州城內(nèi)園林美，城外青山也秀美。那一座座山好似一頭頭保

護(hù)蘇州城的神獸，靈巖山像伏地的大象，太平山像金錢豹，金山像臥

龍，虎丘山猶如……”，這段導(dǎo)游詞體現(xiàn)了導(dǎo)游講解語(yǔ)言的

原則。

A、完整性

B、生動(dòng)性

C、邏輯性

D、準(zhǔn)確性

【答案】：B

36、亞洲第一個(gè)水上游樂(lè)中心位于o

A、香港

B、緬甸

C、泰國(guó)

I）、印度尼西亞

【答案】：A

37、臺(tái)灣的民俗與閩粵兩省的民俗基本相同，民間送禮時(shí)禁忌送扇子。

因?yàn)樵谂_(tái)灣的民俗中，送扇子表示之意。

A、對(duì)方為喪家

B、鄙視對(duì)方

C、對(duì)方倒霉

D、拋棄對(duì)方

【答案】：D

38、導(dǎo)游員在講解蘇州園林時(shí)，既講了中國(guó)古代自然山水園林的藝術(shù)

特征，同時(shí)講了西方園林幾何式園林的藝術(shù)特征。這種講解方法稱為

A、類比法

B、畫龍點(diǎn)睛法

C、分段講解法

1）、突出重點(diǎn)法

【答案】：A

39、雅典、開(kāi)羅、羅馬與中國(guó)古代的_______被稱為世界四大古都。

A、長(zhǎng)安

B、洛陽(yáng)

C、咸陽(yáng)

D、開(kāi)封

【答案】：A

40、世界上最早的紙幣“交子”出現(xiàn)在時(shí)期。

A、北宋

B、南宋

C、元朝

D、明朝

【答案】：A

41、下列作品中，不屬于老舍代表作的是o

A、《駱駝祥子》

B、《四世同堂》

C、《子夜》

1）、《茶館》

【答案】：C

42、最負(fù)盛名的白族菜是,已成為大理一帶宴席佳肴。

A、白肉血腸

B、酸菜魚(yú)

C、砂鍋弓魚(yú)

D、清湯羊肉

【答案】：C

43、藏族農(nóng)業(yè)區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日中，除過(guò)藏歷年外最熱鬧的是o

A、望果節(jié)

B、雪頓節(jié)

C、采花節(jié)

D、沐浴節(jié)

【答案】：A

44、中國(guó)第一大瀑布是。

A、黃果樹(shù)瀑布

B、廬山瀑布

C、壺口瀑布

D、吊水樓瀑布

【答案】：A

45、中國(guó)面積最大的平原是。

A、華北平原

B、東北平原

C、長(zhǎng)江中下游平原

D、關(guān)中平原

【答案】：B

46、一旦發(fā)生旅游者大量財(cái)物被盜，導(dǎo)游員首先應(yīng)

A、安慰旅游者

B、找領(lǐng)隊(duì)協(xié)商

C、向公安部門報(bào)案

D、報(bào)告旅行社

【答案】：C

47、太皇太后是指o

A、皇帝的母親

B、皇帝的正妻

C、皇帝的祖母

D、皇后的母親

【答案】：C

48、在古代園林理水之法中，含有欲揚(yáng)先抑之意，使人產(chǎn)生欲窺其后

景致的手法是________o

A、掩

B、隔

C、破

D、漏

【答案】：A

49、某景點(diǎn)一名導(dǎo)游人員見(jiàn)一群客人來(lái)臨，十分殷勤地問(wèn)對(duì)方是否需

要導(dǎo)游講解，見(jiàn)對(duì)方無(wú)意聘用自己，便稱客人是阿富汗難民，該導(dǎo)游

的行為嚴(yán)重違背了旅游職業(yè)道德規(guī)范中的O

A、誠(chéng)實(shí)善良、公平守信

B、熱情友好、賓客至上

C、敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守

I）、團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局

【答案】：B

50、臺(tái)灣同胞在旅游目的地遺失有效證件后，失主應(yīng)向遺失地的中國(guó)

旅行社或戶口管理部門或僑辦報(bào)失，核實(shí)后發(fā)給O

A、新的臺(tái)灣同胞旅行證明

B、一次性有效的出麓通行證

C、身份證明

D、戶籍證明

【答案】：B

51、中國(guó)現(xiàn)存最大型的，保存最完整的城墻是o

A、北京城墻

B、南京城墻

C、西安城墻

D、平遙城墻

【答案】：C

52、《旅游法》規(guī)定，旅行社組織、接待旅游者，在旅游者不知情的

情況下，指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后________

日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

A、30

B、40

C、50

D、60

【答案】：A

53、被譽(yù)為“人造寶石”的瓷器是o

A、景德鎮(zhèn)顏色釉瓷

B、景德鎮(zhèn)粉彩瓷

C、景德鎮(zhèn)青花玲瓏費(fèi)

【）、景德鎮(zhèn)薄胎瓷

【答案】：A

54、一位年邁的境外旅游者隨旅游團(tuán)抵達(dá)蘇州旅游，當(dāng)晚老人向地陪

提出希望探望在當(dāng)?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥眩@時(shí)地陪應(yīng)該O

A、對(duì)老人說(shuō)：您與朋友失散多年，地址很難找，這事沒(méi)辦法解決

B、對(duì)老人說(shuō)：明天您可以不隨團(tuán)活動(dòng)，去找那位朋友

C、設(shè)法予以滿足，可在第二天通過(guò)旅行社請(qǐng)公安戶籍部門幫助尋找

D、為了能讓老人如愿以償，決定笫二天親自去幫助尋找，把工作委托

【答案】：C

55、土家族祖先為了抗擊外來(lái)侵略，提前吃年飯以出發(fā)迎戰(zhàn)，這一習(xí)

俗后來(lái)被稱為O

A、吃新年

B、回甲節(jié)

C、趕年

D、中元節(jié)

【答案】：C

56、孔子學(xué)說(shuō)及儒家思想的核心是________o

A、仁學(xué)

B、禮治

C、民本

D、性善

【答案】：A

57、領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)出境旅游，在抵達(dá)旅游目的地辦手續(xù)時(shí)的“過(guò)三關(guān)”是

指O

A、衛(wèi)生檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查

B、食品檢疫、證照險(xiǎn)查、海關(guān)檢查

C、衛(wèi)生檢疫、身體檢查、海關(guān)檢查

D、衛(wèi)生檢疫、證照險(xiǎn)查、防恐檢查

【答案】：A

58、在臺(tái)基上建漢白玉欄桿，常用于大式建筑或?qū)m殿建筑中的次要建

筑。此臺(tái)基屬于O

A、普通臺(tái)基

B、較高級(jí)臺(tái)基

C、更高級(jí)臺(tái)基

1）、最高級(jí)臺(tái)基

【答案】：B

59、維護(hù)旅游者合法權(quán)益主要體現(xiàn)在o

A、與旅游者合作共事

B、全心全意為旅游者著想

C、不折不扣地履行旅游合同

D、時(shí)刻與旅游者保存良好關(guān)系

【答案】：C

60、西安化覺(jué)寺是中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的清真寺。原名

A、清凈寺

B、真教寺

C、禮拜寺

D、清修寺

【答案】：D

61、聯(lián)合國(guó)教科文組織認(rèn)定的海上絲綢之路的起點(diǎn)是。

A、寧波

B、廣州

C、泉州

D、廈門

【答案】：C

62、清真寺的是宣禮員按時(shí)登高召喚穆斯林進(jìn)行每日五次禮

拜的地方。

A、大殿

B、經(jīng)堂

C、望月樓

D、邦克樓

【答案】：D

63、按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)未佩戴導(dǎo)游

證，拒不改正的，處罰款。

A、500元以下

B、1000元一2000元

C、2000元~5000元

D、5000—10000元

【答案】：A

64、“丹霞地貌”是在巨厚的砂礫巖巖層上，由內(nèi)外營(yíng)力作

用發(fā)育而成的方山、奇峰、赤壁、巖洞等特殊地貌。

A、紫紅色

B、黑紅色

C、褐紅色

D、紅色

【答案】：D

65、中國(guó)歷史上第一個(gè)奴隸制國(guó)家是________o

A、夏

B、商

C、周

D、晉

【答案】：A

66、導(dǎo)游員小王受旅行社委派承擔(dān)2名女僧人的接待任務(wù)。下列小王

對(duì)她們的稱呼中，不禮貌的是O

A、尼姑

B、法師

C、師太

D、師父

【答案】：A

67、甲旅行社門市部招徒了30名出境游游客并與他們簽訂了旅游合同。

之后，在未征得旅游者書(shū)面同意的情況下，擅自將該團(tuán)交由乙旅行社

東亞操作中心運(yùn)作，并簽定了《聯(lián)合發(fā)團(tuán)協(xié)議書(shū)》。根據(jù)法律規(guī)定，

甲乙旅行社簽訂的《聯(lián)合發(fā)團(tuán)協(xié)議書(shū)》對(duì)該團(tuán)游客O

A、具有法律約束力

B、不具有法律約束力

C、具有部分約束力

D、效力待定

【答案】：B

68、唐三彩的出現(xiàn)與發(fā)展和唐代的有著直接的關(guān)系。

A、厚葬風(fēng)氣

B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展

C、陶鎏技術(shù)

D、工藝特點(diǎn)

【答案】:A

69、法律援助是指出政府設(shè)立的法律援助機(jī)構(gòu)組織法律援助人員，為

困難或特殊案件的人給予無(wú)償提供法律服務(wù)的一項(xiàng)法律保障

制度。

A、經(jīng)濟(jì)

B、行動(dòng)

C、工作

D、學(xué)習(xí)

【答案】：A

70、以歸僑僑眷中的中上層人士為主組成的民主黨派是o

A、中國(guó)民主建國(guó)會(huì)

B、中國(guó)民主促進(jìn)會(huì)

C、九三學(xué)社

D、中國(guó)致公黨

【答案】：D

71、某旅游團(tuán)第二天早晨乘早班機(jī)離開(kāi)，飯店餐廳無(wú)法提供正常早餐。

在這種情況下，地暗的正確做法是________O

A、與餐廳經(jīng)理交涉，要求餐廳提早開(kāi)餐

B、幫助游客提前在外賣店代購(gòu)

C、請(qǐng)客人自行解決早餐

D、請(qǐng)餐廳提前準(zhǔn)備簡(jiǎn)便餐食

【答案】：D

72、中原武術(shù)中范圍最廣、歷史最長(zhǎng)、拳種最多的武術(shù)門派是

A、少林

B、武當(dāng)

C、峨嵋

D、太極

【答案】：A

73、“人順家順百業(yè)順，福多財(cái)多喜事多''的對(duì)聯(lián)屬于_______o

A、節(jié)令聯(lián)

B、喜慶聯(lián)

C、行業(yè)聯(lián)

D、題贈(zèng)聯(lián)

【答案】：B

74、中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次代表大會(huì)報(bào)告指出，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由階段

轉(zhuǎn)向階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)

力的攻關(guān)期，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系是跨越關(guān)口的迫切要求和我國(guó)發(fā)展

的戰(zhàn)略目標(biāo)。

A、高速增長(zhǎng)…高水平發(fā)展

B、高速發(fā)展…高水平發(fā)展

C、高速增長(zhǎng)…高質(zhì)量發(fā)展

D、高速發(fā)展…高質(zhì)量發(fā)展

【答案】：C

75、佛教三世佛從時(shí)間上體現(xiàn)佛的傳承關(guān)系。未來(lái)世佛、現(xiàn)在世佛、

過(guò)去世佛依次為O

A、釋迦牟尼佛、彌勒佛、燃燈佛

B、彌勒佛、燃燈佛、釋迦牟尼佛

C、彌勒佛、釋迦牟尼佛、燃燈佛

D、燃燈佛、彌勒佛、釋迦牟尼佛

【答案】：C

76、未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自違反合同約定增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)停

留時(shí)間的，每次向旅游者支付的違約金為O

A、購(gòu)物價(jià)款的5%

B、購(gòu)物價(jià)款的10%

C、旅游費(fèi)用總額5%

D、旅游費(fèi)用總額10%

【答案】：D

77、孔子門人記錄孔子言行的書(shū)集是_______o

A、《禮記》

B、《論語(yǔ)》

C、《大學(xué)》

D、《中庸》

【答案】：B

78、東大寺是日本佛教總寺院，距今約有一千二百余年的歷

史，1998年作為古奈良的歷史遺跡的組成部分被列為世界文化遺產(chǎn)。

A、禪宗

B、天臺(tái)宗

C、法相宗

D、華嚴(yán)宗

【答案】：D

79、下列內(nèi)容中，不屬于導(dǎo)游員致歡迎詞時(shí)必講的內(nèi)容。

A、向游客問(wèn)候

B、自我介紹，并介紹司機(jī)

C、代表被委派旅行社、本人及司機(jī)歡迎游客

D、介紹下榻飯店及餐廳

【答案】：D

80、我國(guó)的《旅行社條例》是o

A、法律

B、行政法規(guī)

C、部門性法規(guī)

D、地方性法規(guī)

【答案】：B

81、社會(huì)團(tuán)體的主管部門是o

A、各級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)

B、各級(jí)人民政府民政部門

C、人民法院

D、人民檢察院

【答案】：B

82、在飲食上，忌食牛肉和蛙肉。

A、苗族

B、傣族

C、黎族

D、壯族

【答案】：D

83、“汽鍋雞”是________名菜。

A、四川

B、云南

C、貴州

D、廣州

【答案】：B

84、中國(guó)最古老的飲料酒種是o

A、白酒

B、黃酒

C、葡萄酒

D、啤酒

【答案】：B

85、下列關(guān)于預(yù)防和減輕高原反應(yīng)的方法中，錯(cuò)誤的是

A、不可疾速行走，更不能跑步或奔跑

B、盡量多喝水

C、戴上防紫外線的遮陽(yáng)鏡和撐遮陽(yáng)傘

1）、提前服用抗高原反應(yīng)藥，如紅景天、高原康、高原安等

【答案】：B

86、在接待大型旅游團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，保障旅游者的人身和是

導(dǎo)游員的頭等要事。

A、行動(dòng)自由

B、財(cái)產(chǎn)安全

C、隨身物品

D、身體健康

【答案】：B

87、有“碧水丹山”“奇秀甲東南”之美譽(yù)的名山是o

A、黃山

B、天柱山

C、雁蕩山

D、武夷山

【答案】：D

88、原是歷代沙皇的皇宮，現(xiàn)為俄羅斯總統(tǒng)府及國(guó)家杜馬所在地的是

A、斯莫爾尼宮

B、圣彼得堡

C、克里姆林宮

D、冬宮

【答案】：C

89、在旅途過(guò)程中，非正常死亡的旅游者死因確定后，導(dǎo)游員在與領(lǐng)

隊(duì)、死者親屬協(xié)商一致后，應(yīng)由向全團(tuán)宣布死亡原因及搶救、

死亡經(jīng)過(guò)。

A、全陪

B、領(lǐng)隊(duì)

C、家屬

I）、公安人員

【答案】：B

90、________以960平方米元代道教壁畫著稱于世，有道教壁畫藝術(shù)

寶庫(kù)之譽(yù)，與佛教藝術(shù)寶庫(kù)敦煌石窟交相映輝。

A、北京白云觀

B、成都青羊?qū)m

C、芮城永樂(lè)宮

D、沈陽(yáng)太清宮

【答案】：C

91、“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”東起亞太經(jīng)濟(jì)圈，西至歐洲經(jīng)濟(jì)圈，橫貫亞

歐大陸，涵蓋共一個(gè)國(guó)家。

A、16

B、22

C、30

D、35

【答案】：C

92、在旅游過(guò)程中游客提出合理而可能辦到的要求，地陪應(yīng)該

A、征求領(lǐng)隊(duì)的意見(jiàn)

B、請(qǐng)示接待社

C、視情況再考慮

D、盡力滿足

【答案】：D

93、95℃以上的水溫適宜沖泡_______茶葉。

A、黃山毛峰

13、普洱茶

C、碧螺春

D、龍井茶

【答案】：B

94、李某入住一家酒店，晚上喝了房間里的一瓶礦泉水，第二天結(jié)賬

發(fā)現(xiàn)礦泉水20元，李某認(rèn)為礦泉水應(yīng)該是免費(fèi)提供，所以才喝的，酒

店卻說(shuō)礦泉水已經(jīng)在飲料單上明碼標(biāo)價(jià)，李某應(yīng)該知道，雙方發(fā)生爭(zhēng)

議。據(jù)查，該款礦泉水市場(chǎng)價(jià)為6元。酒店高價(jià)賣礦泉水的行為違反

了《合同法》的O

A、合同自愿原則

B、合同公平原則

C、誠(chéng)實(shí)信用原則

D、當(dāng)事人法律地位平等原則

【答案】：B

95、某旅游團(tuán)當(dāng)天行程安排了四個(gè)景點(diǎn)，當(dāng)游完三個(gè)景點(diǎn)后，導(dǎo)游借

口第四個(gè)景點(diǎn)正在修繕中，游說(shuō)該團(tuán)客人改去茶莊購(gòu)物。該導(dǎo)游的行

為違反了合同履行的原則。

A、全面履行

B、自愿

C、公平

D、誠(chéng)實(shí)信用

【答案】：A

96、伊斯蘭教的創(chuàng)始人是o

A、穆罕默德

B、耶穌

C、摩西

D、喬達(dá)摩?悉達(dá)多

【答案】：A

97、被譽(yù)為“紅茶鼻祖”的是o

A、祁門紅茶

B、正山小種

C、阿薩姆紅茶

D、錫蘭紅茶

【答案】：B

98、其作品長(zhǎng)期以來(lái)均以出口為主，故在國(guó)內(nèi)的認(rèn)知及影響遠(yuǎn)不及在

東南亞諸國(guó)及地區(qū)的是O

A、德化窯

B、磁州窯

C、石灣窯

D、耀州窯

【答案】：C

99、游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí)，導(dǎo)游員的正確做法是o

A、告知游客超標(biāo)，不能滿足

B、如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)

C、婉言拒絕

D、請(qǐng)全陪報(bào)告組團(tuán)社，由組團(tuán)社決定

【答案】：B

100、中國(guó)現(xiàn)存歷史最悠久、保存完整的皇家園林是o

A、北京頤和園

B、北京故宮御花園

C、北京北海公園

D、承德避暑山莊

【答案】：C

10k流行于宋代朝野的文化藝術(shù)，是驅(qū)動(dòng)建窯發(fā)展的根本原

因。

A、繪畫

B、品酒

C、釀酒

D、斗茶

【答案】：D

102、在古代宮殿外的陳設(shè)中，象征著國(guó)家統(tǒng)一和強(qiáng)盛的是_______。

A、銅獅子

B、0>

C、嘉量

D、銅鶴

【答案】：C

103、“哭嫁”、“放寮”、阿注婚依次為的習(xí)俗。

A、土家族、納西族、黎族

B、土家族、黎族、納西族

C、納西族、黎族、土家族

D、黎族、土家族、納西族

【答案】：B

104、詩(shī)句”江作青羅帶，山如碧玉簪”贊美的景觀是o

A、烏江山水

B、長(zhǎng)江三峽

C、九寨溝

D、漓江山水

【答案】：D

105、火把節(jié)是、像像、納西、哈尼等民族傳統(tǒng)節(jié)日。

A、壯族、朝鮮族

B、藏族、黎族

C、苗族、土家族

D、彝族、白族

【答案】：D

106、某旅行團(tuán)定于當(dāng)日晚乘21：00起飛的航班離開(kāi)桂林，晚餐后部

分旅游者提出再看一下市容，地陪應(yīng)O

A、提醒旅游者不要太晚回來(lái)，以免誤機(jī)

B、與全陪分頭陪同前往

C、勸阻旅游者不要前往

I）、告訴旅游者如誤機(jī)，責(zé)任自負(fù)

【答案】：C

107、在中國(guó)民間有福、祿、壽三星之稱的分別是_______o

A、天官、地官、水官

B、天官、員外郎、南極仙翁

C、天官、地官、關(guān)圣帝君

D、天官、員外郎、關(guān)圣帝君

【答案】：B

108、在帶游覽時(shí)，導(dǎo)游員要注意控制節(jié)奏，放慢速度，講解

也應(yīng)適當(dāng)放慢語(yǔ)速，加大音量，吐詞要清晰，必要時(shí)可多作重復(fù)。

A、青少年旅游團(tuán)

B、公務(wù)旅游團(tuán)

C、老年旅游團(tuán)

D、殘疾人旅游團(tuán)

【答案】：C

109、宋代五大名窯中，以裝飾見(jiàn)長(zhǎng)的是o

A、南北官窯

B、哥窯

C、汝窯

D、定窯

【答案】：D

110、有“花中君子”之譽(yù)的花卉是_______O

A、荷花

B、牡丹

C、梅花

D、蘭花

【答案】：D

111.境外旅游者來(lái)華乘機(jī)時(shí)遺失行李，責(zé)任主要在O

A、航空公司

B、全陪

C、行李員

D、游客自己

【答案】：A

112、在航空旅行途中，全陪應(yīng)重點(diǎn)o

A、幫助游客保管好貴重物品

B、提醒每一位游客注意保管好貴重物品和證件

C、幫助游客保管好證件

D、組織好娛樂(lè)活動(dòng)，以消除旅途的寂寞和疲勞

【答案】：B

113、俄羅斯最流行的宗教是o

A、東正教

B、伊斯蘭教

C、薩滿教

D、天主教

【答案】：A

114、《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p

害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的是O

A、地接社，地接社承擔(dān)責(zé)任后可以向公共交通經(jīng)營(yíng)者追償

B、組團(tuán)社，組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社追償

C、地接社和組團(tuán)社共同承擔(dān)賠償責(zé)任

D、公共交通經(jīng)營(yíng)者，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠

【答案】：D

115、朝鮮族最有名的樂(lè)器是。

A、獨(dú)它爾

B、馬頭琴

C、伽郵琴

D、巴拉曼

【答案】：C

116、在元宵節(jié)之夜有放燈、觀燈等娛樂(lè)活動(dòng)。元宵賞燈起源于

A、秦

B、西漢

C、東漢

D、唐

【答案】：C

117、旅行社招徒旅游者組團(tuán)旅游，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組

團(tuán)社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前通知旅游

者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前通知旅游者。

A、三日；十五日

B、五日；十五日

C、十五日；二十日

D、七日；三十日

【答案】：D

118、因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的，旅行

社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付直接經(jīng)濟(jì)損失—的違約金。

A、20%

B、30%

C、50%

D、100%

【答案】：A

119、我國(guó)有權(quán)確認(rèn)合同無(wú)效的機(jī)構(gòu)是o

A、合同主管部門

B、公證機(jī)關(guān)

C、工商行政部門

1）、法院和仲裁機(jī)構(gòu)

【答案】：D

120、《合同法》中違約責(zé)任的歸責(zé)原則是o

A、有過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則

B、過(guò)失原則

C、嚴(yán)格責(zé)任原則

D、限額賠償原則

【答案】：C

121、旅游合同中注明游客乘坐交通工具的檔次、住宿飯店的星級(jí)等事

項(xiàng)屬于旅游合同的O

A、內(nèi)容

B、質(zhì)量

C、數(shù)量

D、標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

122、下列菜肴中，不屬于淮揚(yáng)菜名菜的是o

A、蟹粉獅子頭

B、大煮干絲

C、三套鴨

D、湯爆雙脆

【答案】：D

123、公共娛樂(lè)場(chǎng)所安全出口的疏散門應(yīng)

A、自由開(kāi)啟

B、向內(nèi)開(kāi)啟

C、向外開(kāi)啟

D、不開(kāi)啟

【答案】：C

124、為了保持良好的形象，導(dǎo)游員在禮儀上應(yīng)做好的準(zhǔn)備是

A、男導(dǎo)游員穿圓領(lǐng)汗衫

B、女導(dǎo)游員使用香水

C、不要吃蔥、蒜等有氣味的食物

D、戴漂亮貴重的飾品

【答案】：C

125、2010年發(fā)布的《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》是標(biāo)準(zhǔn)。

A、國(guó)家

B、部門

C、行業(yè)

D、地方

【答案】：A

126、歷史上各時(shí)代重要實(shí)物、藝術(shù)品、文獻(xiàn)、手稿、圖書(shū)資料、代表

性實(shí)物等可移動(dòng)文物根據(jù)法律規(guī)定可分為：O

A、甲等、乙等、丙等

B、珍貴文物、一般文物

C、國(guó)寶級(jí)文物、一般文物

D、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)文物

【答案】：B

127、作為國(guó)內(nèi)組團(tuán)社的代表，負(fù)責(zé)旅游計(jì)劃的全面落實(shí)，因而在整個(gè)

旅游活動(dòng)中起主導(dǎo)作用的是O

A、領(lǐng)隊(duì)

B、全陪

C、地陪

D、景點(diǎn)講解員

【答案】：B

128、北京時(shí)間12月1日下午3：00,夏威夷時(shí)間是o

A、12月1日凌晨1點(diǎn)

B、11月30日晚上9點(diǎn)

C、12月2日晚上9點(diǎn)

D、11月31日上午9點(diǎn)

【答案】：B

129、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是o

A、生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制

B、以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展

C、以按勞分配為主體、多種分配方式并存

D、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制

【答案】：B

130、下列節(jié)日中，既是二十四節(jié)氣之一，又是傳統(tǒng)節(jié)日的是

A、春節(jié)

B、清明節(jié)

C、端午節(jié)

D、中秋節(jié)

【答案】：B

131、若境外游客病危而其親屬不在身邊，導(dǎo)游員要提醒設(shè)法

及時(shí)通知患者家屬。

A、全陪

B、使領(lǐng)館工作人員

C、領(lǐng)隊(duì)

D、旅行社計(jì)調(diào)

【答案】：C

132、歷史上規(guī)模最大、結(jié)構(gòu)最奇巧、以石為主的假山艮岳建于

A、唐代

13、宋代

C、元代

D、明代

【答案】：B

133、詩(shī)句“何以解吮？唯有杜康”的作者是________o

A、蘇軾

B、李白

C、曹操

D、劉邦

【答案】：C

134、全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位遷移或拆除，由決定。

A、省、自治區(qū)、直轄市人民政府

B、國(guó)家文化行政管理部門

C、省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國(guó)家文化行政管理部門

D、國(guó)務(wù)院

【答案】：D

135、某導(dǎo)游員代表某旅游企業(yè)對(duì)所帶旅游團(tuán)進(jìn)行導(dǎo)游講解和處理旅途

中的問(wèn)題，這種代理關(guān)系屬于O

A、法定代理

B、職務(wù)代理

C、指定代理

D、委托代理

【答案】：B

136、伊斯蘭教的開(kāi)齋節(jié)在中國(guó)新疆稱為o穆斯林在教歷9月

內(nèi)齋戒。

A、肉孜節(jié)

B、古爾邦節(jié)

C、宰牲節(jié)

D、圣紀(jì)節(jié)

【答案】：A

137、旅游意外保險(xiǎn)的投保人應(yīng)為o

A、組團(tuán)社

B、地接社

C、保險(xiǎn)公司

D、旅游者

【答案】：D

138、是導(dǎo)游員給客人留下良好第一印象的首要環(huán)節(jié)。

A、旅游團(tuán)抵達(dá)前的服務(wù)安排

B、景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)

C、致歡迎詞

D、入住飯店時(shí)的導(dǎo)游服務(wù)

【答案】：C

139、創(chuàng)造了豐富多彩的文化藝術(shù)，他們常用歌舞表達(dá)自我情

感，他們所獨(dú)有的銀飾工藝、蠟染、織錦、刺繡享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。

A、壯族

B、土家族

C、苗族

D、黎族

【答案】：C

140、在旅游過(guò)程中，旅游者遭遇到騷擾、行兇、詐騙、偷盜、搶劫等

事件，導(dǎo)致游客身心健康及財(cái)物受到損害，這類事件統(tǒng)稱_______事

故。

A、一般事故

B、治安事故

C、重大事故

D、責(zé)任事故

【答案】：B

14k導(dǎo)游員看到道路兩邊的樹(shù)木，在向游客介紹樹(shù)種及特色時(shí)，還向

游客介紹了我國(guó)的植樹(shù)節(jié)。此時(shí)導(dǎo)游員運(yùn)用的講解方法是O

A、突出重點(diǎn)法

B、分段講解法

C、制造懸念法

1）、由點(diǎn)及面法

【答案】：D

142、天然寶石中鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石、祖母綠和是國(guó)際公

認(rèn)的五大珍貴天然寶石。

A、水晶

B、碧璽

C、金綠寶石

D、海藍(lán)寶石

【答案】：C

143、元明清三代是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的時(shí)代。

A、洛陽(yáng)瓷器

B、景德鎮(zhèn)瓷器

C、德化瓷器

D、醴陵瓷器

【答案】：B

144、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的立論基礎(chǔ)是—

A、社會(huì)主義初級(jí)階段理論

B、解放思想、實(shí)事求是

C、中國(guó)特色社會(huì)主義本質(zhì)理論

D、社會(huì)主義根本任務(wù)理論

【答案】：A

145、中國(guó)近代史上第一個(gè)不平等條約是o

A、馬關(guān)條約

B、辛丑條約

C、南京條約

D、天津條約

【答案】：C

146、某旅行團(tuán)乘今天下午16：00的航班離開(kāi)北京飛往香港，地陪小

李應(yīng)在________之前把旅游團(tuán)帶到機(jī)場(chǎng)。

A、13：00

B、14：00

C、14：30

D、15：00

【答案】：A

147、目前世界上最高的雙塔教堂是o

A、圣彼得大教堂

B、米蘭大教堂

C、巴黎圣母院大教堂

D、科隆大教堂

【答案】：D

148、頤和園內(nèi)建筑景觀大多集中于萬(wàn)壽山南麓，成為全園景

色的構(gòu)圖中心。

A、佛香閣

B、諧趣園

C、松鶴園

D、萬(wàn)壑松風(fēng)

【答案】：A

149、倡導(dǎo)與加強(qiáng)是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的一

項(xiàng)重要任務(wù)。

A、文明旅游

B、出國(guó)旅游

C、公民旅游

D、行前說(shuō)明會(huì)

【答案】：A

150、在歷史上唯一被武則天選擇禮祭封禪的是五岳中的o

A、西岳華山

B、中岳嵩山

C、南岳衡山

I）、東岳泰山

【答案】：B

第二部分多選題（50題）

1、在中國(guó)古典園林中，可臨水觀景的建筑有________O

A、館齋

B、舫

C、榭

D、軒

【答案】：BCD

2、目前全國(guó)道教宮觀大部分屬全真派，正一派主要流行在

A、東北

B、江南

C、西北

D、臺(tái)灣省

【答案】：BD

3、古詩(shī)中的律偶詩(shī)在方面都要求必須對(duì)仗。

A、句式

B、平仄

C、意思

D、題目

【答案】：ABC

4、旅行社安排的旅游活動(dòng)中的自由活動(dòng)時(shí)間主要有

A、旅游合同中安排的自由活動(dòng)時(shí)間

B、每天行程結(jié)束到第二天行程開(kāi)始前的休息時(shí)間

C、沒(méi)有參加自費(fèi)項(xiàng)3的部分旅游者的等候時(shí)間

I）、旅游者征得導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)同意暫時(shí)離開(kāi)團(tuán)隊(duì)期間

【答案】：ABCD

5、下列國(guó)號(hào)中，根據(jù)建立政權(quán)所在地而定國(guó)號(hào)的有o

A、漢

B、蜀

C、吳

D、晉

【答案】：BC

6、苗族青年男女戀愛(ài)婚姻比較自由，通過(guò)等社交活動(dòng)自由對(duì)

歌，戀愛(ài)成婚。

A、丟包

B、游方

C、拋繡球

D、跳月

【答案】：BD

7、下列關(guān)于中國(guó)古代木構(gòu)架抬粱式的說(shuō)法中，正確的有o

A、在立柱上架梁，梁上有抬粱，層疊而上

B、常用在宮殿、壇廟、寺院等大型建筑物上

C、可以減少室內(nèi)平面上的柱式，獲得大客間

D、缺點(diǎn)是梁柱等木材消耗較大

【答案】：ABCD

8、“日本料理”的種類很多，其中以最有代表性。

A、刺身

B、烤魚(yú)

C、壽司

D、沙爹

【答案】：AC

9、旅游投訴必須具備的條件是_______o

A、投訴人與投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系

B、有明確的被投訴人

C、有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由

D、必須采用書(shū)面形式

【答案】：ABC

10、根據(jù)債的產(chǎn)生原因，我國(guó)法律規(guī)定了O

A、侵權(quán)行為之債

B、不當(dāng)?shù)美畟?/p>

C、無(wú)因管理之債

D、合同之債

【答案】：ABCD

11、世界三大古老戲劇品種指的是。

A、英國(guó)歌劇

B、中國(guó)戲曲

C、古希臘悲喜劇

D、印度梵劇

【答案】：BCD

12、根據(jù)法律規(guī)定，公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循的準(zhǔn)則是

A、保證飛行安全

B、提高經(jīng)濟(jì)效益

C、保證良好服務(wù)

D、航班正常

【答案】：ACD

13、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，國(guó)家對(duì)除

外的公共場(chǎng)所實(shí)行衛(wèi)生許可證管理。

A、公園

B、體育場(chǎng)館

C、公共交通工具

D、商場(chǎng)

【答案】：ABC

14、根據(jù)《刑法》規(guī)定，在公共場(chǎng)合侮辱國(guó)歌情節(jié)嚴(yán)重的，可判處的

處罰為3年以下有期徒刑、o

A、監(jiān)視居住

B、管制

C、剝奪政治權(quán)利

D、拘役

【答案】：BCD

15、宋元明清時(shí)期，中國(guó)佛教流行的教派主要有o

A、律宗

B、天臺(tái)宗

C、禪宗

D、凈土宗

【答案】：CD

16、九寨溝絢麗的水景色彩是由_______畫面色彩綜合形成的。

A、水色

B、天色

C、影色

D、水中植物色

【答案】：ACD

17、墨家的社會(huì)倫理思想以“兼愛(ài)”為核心，反對(duì)儒家所強(qiáng)調(diào)的社會(huì)

等級(jí)觀念。它提出“兼相愛(ài)，交相利”、的主張。

A、尚賢

B、尚同

C、節(jié)用

D、節(jié)葬

【答案】：ABCD

18、下列有關(guān)社會(huì)公德的說(shuō)法中，正確的是o

A、公共場(chǎng)所保持安靜的環(huán)境，說(shuō)話聲音以不影響他人為限

B、飛機(jī)一著陸后即可打開(kāi)手機(jī)，應(yīng)迅速打開(kāi)行李艙，收拾好行李

C、在酒店不能用床單擦鞋，可用一次性擦鞋布或毛巾擦鞋

D、給陌生人照相須征求其同意

【答案】：AD

19、《民用航空法》規(guī)定中的禁運(yùn)物品有o

A、危險(xiǎn)品

B、管制刀具

C、槍支

D、易碎品

【答案】：ABC

20、《旅游法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)高空、、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，

應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可。

A、挑戰(zhàn)

B、高速

C、水上

D、潛水

【答案】：BCD

21、目前，我國(guó)的導(dǎo)游人員管理制度主要有等。

A、資格考試制度

B、等級(jí)考核制度

C、定期培訓(xùn)制度

D、分級(jí)管理制度

【答案】：AB

22、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)，而旅游者已

隨團(tuán)出行后又解除合同的，按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行

社應(yīng)該O

A、向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金

B、向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金

C、退還未實(shí)際發(fā)生的旅游費(fèi)用

I）、全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用

【答案】：AC

23、下列物品中，當(dāng)旅游者要求轉(zhuǎn)遞時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)婉拒o

A、圖書(shū)

B、普通信件

C、手提電腦

D、一盒月餅

【答案】：CD

24、在中國(guó)古建筑的傳統(tǒng)屋頂中，級(jí)別最高。

A、重檐虎殿頂

B、重檐歇山頂

C、硬山式

D、懸山式

【答案】：AB

25、非因飯店過(guò)錯(cuò)，客人在代店內(nèi)遭受了人身傷害。下列對(duì)此種情況

賠償責(zé)任的認(rèn)定中，正確的是_______。

A、第三人的過(guò)錯(cuò)造成客人人身傷害，由客人向第三人要求賠償

B、第三人的過(guò)錯(cuò)造成客人人身傷害，應(yīng)先由飯店承擔(dān)賠償責(zé)任，然后

再由飯店向第三人追償

C、客人自身過(guò)錯(cuò)造成的損害，飯店不承擔(dān)責(zé)任

D、客人自身過(guò)錯(cuò)造成的損害，板店應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任

【答案】：BC

26、《合同法》規(guī)定，當(dāng)出現(xiàn)情況時(shí)，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求

人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)撤銷合同。

A、因重大誤解而訂立的合同

B、在訂立合同時(shí)顯失公平的

C、乘人之危使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同

1）、一方以欺詐、脅迫的手段訂立的損害國(guó)家利益的合同

【答案】：ABC

27、旅游團(tuán)隊(duì)在行程中發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者疑似傳染病病人時(shí)，隨團(tuán)

導(dǎo)游人員應(yīng)及時(shí)向報(bào)告。

A、旅游行政部門

B、縣級(jí)以上人民醫(yī)院

C、附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)

D、附近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)

【答案】：CD

28、全心全意為旅游者服務(wù)不只是一個(gè)道德意識(shí)問(wèn)題，更是一個(gè)重要

的道德行為問(wèn)題。也就是說(shuō)，必須把為旅游者服務(wù)具體落實(shí)到服務(wù)態(tài)

度和服務(wù)質(zhì)量上來(lái)，而其中的服務(wù)態(tài)度通常包括方面。

A、心理狀態(tài)

B、面部表情

C、形體動(dòng)作

D、語(yǔ)言表達(dá)

【答案】：ABCD

29、根據(jù)《文物保護(hù)法》的規(guī)定，下列行為中屬于合法取得文物的方

式有O

A、依法繼承合法收藏的文物

B、通過(guò)經(jīng)營(yíng)文物的拍賣會(huì)上購(gòu)買的文物

C、從文物商店中購(gòu)買所得的文物

D、從一古墓中撿到的文物

【答案】：ABC

30、行為人主觀過(guò)錯(cuò)分兩種基本形態(tài)，即故意和過(guò)失。其中過(guò)失又包

括o

A疏忽

B、懈怠

C、放任

D、誤解

【答案】：AB

31、清宮膳食的風(fēng)味主要包括________o

A、山東風(fēng)味

B、滿族風(fēng)味

C、廣州風(fēng)味

D、蘇杭風(fēng)味

【答案】：ABD

32、下列關(guān)于真武大帝的敘述中，正確的有o

A、傳真武在武當(dāng)山修煉，得道飛升，威鎮(zhèn)北方

B、真武原指北方七宥玄武，為星宿神

C、真武又是水神，有防止火災(zāi)之威力

D、真武被尊為北方最