2026年項目管理師考試備考指南與重點解析一、單選題（共20題，每題1分）1.某項目因市場需求變化需要調(diào)整范圍，項目經(jīng)理應首先采取的措施是？A.立即通知所有干系人B.重新評估項目風險C.與客戶協(xié)商變更請求D.更新項目章程2.在項目管理中，“三重約束”指的是？A.時間、成本、質量B.范圍、資源、風險C.成本、進度、質量D.范圍、時間、風險3.項目干系人管理的關鍵步驟不包括？A.識別干系人B.分析干系人期望C.制定干系人參與計劃D.調(diào)整項目范圍4.敏捷開發(fā)中，“Scrum”框架的核心角色不包括？A.產(chǎn)品負責人B.敏捷教練C.項目經(jīng)理D.開發(fā)團隊5.在項目風險管理中，屬于“被動型”風險應對策略的是？A.風險規(guī)避B.風險轉移C.風險自留D.風險減輕6.項目管理中，“WBS”的中文全稱是？A.工作分解結構B.工作分解系統(tǒng)C.項目分解結構D.項目分解系統(tǒng)7.某項目因技術難題導致進度滯后，項目經(jīng)理應優(yōu)先考慮？A.增加資源投入B.調(diào)整項目范圍C.申請額外預算D.重新分配任務8.在項目溝通管理中，適用于層級結構組織的溝通方式是？A.協(xié)作式溝通B.自由式溝通C.自上而下溝通D.平行溝通9.ISO21500標準中，不屬于項目管理五大過程組的是？A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運營10.某項目因政策變化導致無法繼續(xù)，項目經(jīng)理應采取的收尾措施是？A.重新評估項目目標B.進行項目績效評估C.辦理項目終止手續(xù)D.提交項目報告11.在項目質量管理中，“PDCA”循環(huán)指的是？A.計劃-執(zhí)行-檢查-行動B.規(guī)劃-開發(fā)-檢查-評估C.需求-設計-開發(fā)-測試D.分析-計劃-執(zhí)行-監(jiān)控12.某項目因供應商延遲交付導致進度延誤，項目經(jīng)理應首先？A.調(diào)整項目計劃B.與供應商協(xié)商C.申請延期批準D.更新風險登記冊13.在項目采購管理中，“招標”適用于哪種采購方式？A.單一來源采購B.詢價采購C.競爭性談判D.直接采購14.敏捷開發(fā)中，“用戶故事”的核心要素不包括？A.價值B.可測試性C.可估算性D.可交付性15.在項目人力資源管理中，適用于跨部門團隊的是？A.職能型組織結構B.弱矩陣型組織結構C.平行型組織結構D.強矩陣型組織結構16.項目變更控制流程中，變更請求必須經(jīng)過？A.項目經(jīng)理審批B.變更控制委員會審批C.項目發(fā)起人審批D.團隊成員投票17.在項目干系人管理中，識別干系人最重要的依據(jù)是？A.影響力B.參與度C.權限D.興趣18.某項目因技術更新導致原計劃不可行，項目經(jīng)理應優(yōu)先考慮？A.重新評估項目目標B.調(diào)整技術方案C.申請延期批準D.更新項目計劃19.在項目風險管理中，“風險矩陣”的主要作用是？A.識別風險B.評估風險優(yōu)先級C.制定風險應對計劃D.監(jiān)控風險20.項目質量管理中，“六西格瑪”的核心目標是為客戶提供？A.高質量產(chǎn)品B.低成本產(chǎn)品C.高效率服務D.高滿意度產(chǎn)品二、多選題（共10題，每題2分）1.項目范圍管理的主要過程包括？A.規(guī)劃范圍管理B.收集需求C.定義范圍D.控制范圍E.規(guī)劃干系人參與2.項目風險管理的主要過程包括？A.規(guī)劃風險管理B.識別風險C.實施風險應對D.監(jiān)控風險E.規(guī)劃采購管理3.項目溝通管理的主要過程包括？A.規(guī)劃溝通管理B.管理溝通C.控制溝通D.規(guī)劃風險管理E.規(guī)劃干系人參與4.項目質量管理的主要過程包括？A.規(guī)劃質量管理B.控制質量C.實施質量保證D.規(guī)劃人力資源管理E.規(guī)劃干系人參與5.項目人力資源管理的主要過程包括？A.規(guī)劃人力資源管理B.獲取資源C.建設團隊D.管理團隊E.規(guī)劃溝通管理6.項目采購管理的主要過程包括？A.規(guī)劃采購管理B.實施采購C.控制采購D.規(guī)劃風險管理E.規(guī)劃干系人參與7.敏捷開發(fā)中，“Scrum”框架的核心要素包括？A.產(chǎn)品待辦列表B.迭代周期C.產(chǎn)品負責人D.敏捷教練E.開發(fā)團隊8.項目干系人管理的主要過程包括？A.識別干系人B.規(guī)劃干系人參與C.管理干系人參與D.控制干系人參與E.規(guī)劃溝通管理9.項目整合管理的主要過程包括？A.規(guī)劃整合管理B.整合管理C.控制整合管理D.規(guī)劃風險管理E.規(guī)劃干系人參與10.項目收尾管理的主要過程包括？A.規(guī)劃項目收尾B.結束項目或階段C.閉店D.規(guī)劃采購管理E.規(guī)劃干系人參與三、案例分析題（共5題，每題10分）1.背景：某IT公司承接了一個政府項目的軟件開發(fā)工作，項目預算為500萬元，周期為6個月。項目啟動后，客戶突然提出增加一個核心功能模塊，導致項目范圍變更。項目經(jīng)理小王立即組織團隊評估變更影響，發(fā)現(xiàn)需要額外投入20萬元和延長1個月工期?？蛻敉庾兏?，但要求項目經(jīng)理在2個月內(nèi)完成交付。小王面臨以下問題：-如何制定變更管理計劃？-如何評估變更影響？-如何與客戶協(xié)商變更？2.背景：某建筑公司承接了一個住宅項目，項目周期為12個月，預算為3000萬元。項目啟動后，發(fā)現(xiàn)原設計存在技術缺陷，可能導致施工延誤。項目經(jīng)理李明需要采取措施應對，包括：-如何識別風險？-如何制定風險應對計劃？-如何監(jiān)控風險？3.背景：某制造企業(yè)計劃開發(fā)一款新產(chǎn)品，項目團隊由研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門人員組成。項目經(jīng)理張紅需要協(xié)調(diào)各部門資源，確保項目順利推進。她面臨以下問題：-如何規(guī)劃人力資源管理？-如何管理團隊沖突？-如何提高團隊效率？4.背景：某咨詢公司承接了一個企業(yè)數(shù)字化轉型項目，項目周期為8個月，預算為200萬元。項目團隊采用敏捷開發(fā)模式，采用“Scrum”框架進行管理。項目經(jīng)理趙剛需要確保項目按計劃推進，并滿足客戶需求。他面臨以下問題：-如何規(guī)劃敏捷開發(fā)流程？-如何管理迭代周期？-如何處理客戶需求變更？5.背景：某外貿(mào)公司計劃開拓東南亞市場，項目團隊需要制定詳細的采購計劃。項目經(jīng)理劉洋需要考慮以下問題：-如何規(guī)劃采購管理？-如何選擇供應商？-如何控制采購風險？答案與解析一、單選題答案與解析1.C解析：項目范圍變更需要與客戶協(xié)商，確保變更符合項目目標和利益。2.A解析：項目管理中的“三重約束”指時間、成本和質量，是項目管理的核心要素。3.D解析：干系人管理的關鍵步驟包括識別、分析和參與，調(diào)整范圍屬于變更管理。4.C解析：“Scrum”框架的核心角色包括產(chǎn)品負責人、ScrumMaster和開發(fā)團隊，項目經(jīng)理不屬于核心角色。5.C解析：風險自留是被動型風險應對策略，即在風險發(fā)生時承擔損失。6.A解析：“WBS”的中文全稱是工作分解結構，是項目范圍管理的重要工具。7.A解析：技術難題導致進度滯后時，優(yōu)先考慮增加資源投入，加快進度。8.C解析：層級結構組織適用于自上而下溝通，確保信息傳遞的準確性。9.D解析：ISO21500標準中，五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，運營不屬于其中。10.C解析：項目終止需要辦理終止手續(xù)，確保項目資源合理分配。11.A解析：“PDCA”循環(huán)指計劃-執(zhí)行-檢查-行動，是質量管理的核心工具。12.B解析：供應商延遲交付需要立即與供應商協(xié)商，解決交付問題。13.B解析：“招標”適用于詢價采購，確保采購過程的公平性。14.B解析：“用戶故事”的核心要素包括價值、可測試性、可估算性和可交付性，可測試性不屬于其中。15.D解析：強矩陣型組織結構適用于跨部門團隊，確保資源協(xié)調(diào)。16.B解析：變更請求必須經(jīng)過變更控制委員會審批，確保變更的合理性。17.A解析：干系人最重要的依據(jù)是影響力，直接影響項目決策。18.B解析：技術更新導致計劃不可行時，優(yōu)先考慮調(diào)整技術方案。19.B解析：風險矩陣的主要作用是評估風險優(yōu)先級，指導風險應對。20.D解析：“六西格瑪”的核心目標是提供高滿意度產(chǎn)品，確保客戶需求滿足。二、多選題答案與解析1.A,B,C,D解析：項目范圍管理的主要過程包括規(guī)劃范圍管理、收集需求、定義范圍和控制范圍。2.A,B,C,D解析：項目風險管理的主要過程包括規(guī)劃風險管理、識別風險、實施風險應對和監(jiān)控風險。3.A,B,C解析：項目溝通管理的主要過程包括規(guī)劃溝通管理、管理溝通和控制溝通。4.A,B,C解析：項目質量管理的主要過程包括規(guī)劃質量管理、控制質量和實施質量保證。5.A,B,C,D解析：項目人力資源管理的主要過程包括規(guī)劃人力資源管理、獲取資源、建設團隊和管理團隊。6.A,B,C解析：項目采購管理的主要過程包括規(guī)劃采購管理、實施采購和控制采購。7.A,B,C,E解析：“Scrum”框架的核心要素包括產(chǎn)品待辦列表、迭代周期、產(chǎn)品負責人和開發(fā)團隊。8.A,B,C,D解析：項目干系人管理的主要過程包括識別干系人、規(guī)劃干系人參與、管理干系人參與和控制干系人參與。9.A,B,C解析：項目整合管理的主要過程包括規(guī)劃整合管理、整合管理和控制整合管理。10.A,B,C解析：項目收尾管理的主要過程包括規(guī)劃項目收尾、結束項目或階段和閉店。三、案例分析題答案與解析1.答案：-制定變更管理計劃：建立變更控制流程，明確變更申請、評估、審批和實施步驟。-評估變更影響：分析變更對成本、進度和質量的影響，提供詳細評估報告。-與客戶協(xié)商變更：與客戶溝通變更必要性，提供替代方案，確保雙方達成一致。2.答案：-識別風險：通過頭腦風暴、歷史數(shù)據(jù)分析等方法識別潛在風險。-制定風險應對計劃：制定風險規(guī)避、減輕、轉移或接受策略。-監(jiān)控風險：定期檢查風險狀態(tài)，及時調(diào)整應對措施。3.答案：-規(guī)劃人力資源管理：明確團隊角色、職責和技能需求，制定人員配備計劃。-管理團隊沖突：建立溝通機制，及時解決團隊沖突，提高協(xié)作效率。-提高團隊效率：通過培訓、激勵和績效考核等方式提高團隊效率。4.答案：-規(guī)劃敏捷開發(fā)流程：制定迭代計劃