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陜西嘉盛酒店管理有限公司

GOODWINHOTELSINC.,SHAANXI

人力資源管理制度

生效日期：2003年10月01日

修訂日期：2005年02月22日

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煮盛酒店

GOODIUINHOTCIS

StandardOperatingProcedures

HumanResources

人力資源部操作程序

PolicyNo.Subject

政策尾號主題

HR-01ManpowerAdministration

人員預算管理

HR-02ClassificationofEmployment

職位分類

HR-03RecruitmentPolicy

招聘政策

HR-04EmploymentProcedure

入職程序

HR-05NewEmployeeOrientation

入職培訓

HR-06ConfinnationofProbation

試用期轉正

HR-07Promotion&Transfer

晉升和調職

HR-08Separation

員工離職手續(xù)

HR-09SalaryPayment

工資支付

HR-I0EmployeeAttendance&SalaryDeductiononAbsenteeism

員工考勤及工資減扣

HR-11WorkingHours&DutyRoster

工作時間及排班

HR-12SalaryAdministration

工資管理

HR-13Leave

休假

HR-14OvertimeCompensation

加班補休

HR-15MedicalBenefits&Consultation

醫(yī)療福利及就診程序

HR-16DutyMealinStaffCanteen

員工餐廳工作餐

HR-17GrievanceProcedure

員工投訴程序

HR-18DisciplinaryProcedure

紀律處分程序

HR-19EmployeeBirthdayParty

員工生日會

HR-20NameTag

名牌

HR-21GroomingStandard

儀容儀表標準

HR-22CompensationtoDamages

破損賠償

HR-23WorkingInjury

工傷

HR-24EmployeeNotice

員工公告

HR-25StaffExit

員工通道

HR-26GuestRoomExpciience

客房體驗程序

HR-27HotelTrainingClub

酒店培訓俱樂部

HR-28LanguageTest&Allowance

語言考試及津貼

HR-29MonthlyTrainingPlan

月度培訓計劃

HR-30LocalStaffBenefitsChart

本地員工福利表

HR-31OnthePropertyTraining

酒店培訓

HR-32InternalCrossTraining

店內交叉培訓

HR-33HotelSponsoredTraining

酒店資助的培訓

HR-34StaffLocker

員工更衣柜

HR-35Trainees&CasualLabor

培訓牛及臨時工

HR-36PerformanceReview

員工工作評估

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STANDARDOPERATINGPROCEDURES

Subject:ManpowerAdministrationEffectiveDate:Oct.01,2003

人員預算管理

PolicyNo:HR-01Issuedby:HRDirector

Page:IApprovedby:GeneralManager

Distribution:SeniorExecutiveCommitteeDepartmentHeadsA&BAHEmployees

Objective目的

Thepui-poseofthispolicyistoestablishguidelinesfordeterminingandcontrollingannualheadcount

requircmenisforihcHotel.

此政策鑒于更好的控制年度人員預算符合酒店的正常運作。

PolicyStatement政策說明

ItisthepolicyvfGoodwinHulcltuicviewandappiuveheadcuuntbudgetannuallyfuieachdcpaitnicntthat

wouldrepresentthemaximumstaffingestablishmentthatmaybebroughtonboardeachyear.Exceptin

extremecases,requisitionsforadditionalheadcountarenormallydisapproved.

嘉盛酒店政策規(guī)定：各部門總監(jiān)或經理每年應對本部門的人員編制和預算進行復查，修改并確認每年

的最高人員預算。年度預算被批準后，除特殊原因，要求增加的人員一般是不予批準的。

Procedures程序

1.Aspartof(heannualbudget,allDepartmentsHeadsshallproposeihcirmanpowerbudgetforthe

forthcomingyearinSeptemberfartheirDivisionHead'sendorsemen:withelaboratedjustificationofthe

manpowerchanges,ifthereisany.

作為年度預算的一部分，所有部門經理應在每年的九月份準備來生的人員預算。如有任何變動，各

部門都應解釋說明呈報審批。

2.ThemanpowerbudgetsshallthenbestudiedbytheHumanResourcesDireclor.afterwhichallmanpower

budgetswillbecompiledandsubmittedtotheGeneralManagerforapproval.

各部門的人員預算由人力資源部審核后報總經理審批。

3.FinalapprovalwillbesoughtfromtheGeneralManagerandOwner'sbeforebudgetsbecomeseffective.

所有人員預算在實施前必須獲得總經理和業(yè)主的批準。

4.DepartmentHeadswhowishtoincreasethedepartmentalauthorizedheadcountrequirementduringthe

yearshallseekapprovalfromGeneralManagerandFinancialControllerviatheHumanResources

Director.Justificationfor(headditionalheadcountisrequiredandapprovedbyihcOwner's

如果部門經理希望在本年度內增加部門的人員編制必須經總經理，財務總監(jiān)和人力資源的審批。增

加的人員和具體說明應獲得業(yè)主的批準。

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STANDARDOPERATINGPROCEDURES

Subject:ClassificationofEmploymentEffectiveDate:Oct.01.2003

職位分類

PolicyNo.:HR-02Issuedby:HRDirector

Page:5Approvedby:GeneralManager

Distribution:SeniorExecutiveCommitteeDepartmentHeadsA&BAllEmployees

Objective目的

Tliepuiposeofthepolicyaimstodefinethetermsandconditionsofworkandemploymentbenefits

entitlementsforthedifferentgradesandcategoriesofemployees.

這項政策的目的在于根據不同的級別和范疇區(qū)分工作情況和員工福利。

PolicyStatement政策說明

ItisthepolicyofiheGoodwinHoldlodefineandclassify(hegradesaidcategoriesofouremployeesinto

SeniorExecutiveCommittee,DepartmentHeads,SupervisorsandGeneralEmployeesandExpatriateand

localemployeesrespectively.

嘉盛酒店規(guī)定：限定和區(qū)分員工的級別和種類，分為高級行政委員會，部門經理，主管普通員工和本

地員工。

Procedures程序

1.Therearc5gradesofEmployees:

員工級別有5種：

1.0.SeniorExecutiveCommittee—SE

高級行政人員

1.1.DepartmentHeadAA

A級部門經理

1.2.DepartmentHeadBB

B級部門經理

1.3.SeniorSupervisor&Supei-visor-SS

高級主管&主管

1.4.GeneralEmployee-GradeIand2—G1/G2

普通員工一一級和二級

1.5.Trainee&CasualLabor—C

培訓生.&臨時工

PleasereferloManningGuidefordifferentgradesofEmployees.

請查閱不同級別員工人員配備指南。

2.Therearc4categoriesofemployees:

4種類別員工

2.1.OverseasExpatriates-OverseasPackage

Employeeswhoarerecruitedfromoverseas

外籍員工一定居海外

在海外招聘的員工

2.2.OverseasExpatriates-LocalPackage

OverseasEmployeeshiredonalocalpackage.

外籍員工一當地居住

在本地招聘的外籍員工

2.3.LocalEmployee本地員工

Employeeswhoarelocalpeoplehavinglongstaywithinthecityconcerned.

此類員工是在相關城市長期居住的本地人。

2.4.LocalExpatriate

EmployeeswhoareChinesenationalshiredfromoutsideofcitywheretheHotelislocated.

此類員工是在當地酒店工作的具有中國國籍的其它城市的人。

HotelHumanResourcePositionPolicy

人力資源職位政策

Level“SE”GeneralManager,總經理

ResidentManager,駐店經理

DeputyGeneralManager,副總經理

Asst,toGeneralManager總經理助理

FinancialController財務總監(jiān)

Level"A”DirectorofRooms(A1),房務總監(jiān)(Al)

HumanResourcesDirector(Al),人力資源總監(jiān)(Al)

DirectorofSales&Marketings1),市場營銷總監(jiān)(Al)

DirectorofF&B(A1),餐飲總監(jiān)(A1)

DirectorofEnginccring(A1),工程總監(jiān)(Al：1

DeputyFinancialController(A2)財務副總監(jiān)(A2)

Level“Bl”ChiefAccoumani總會計師

Food&BeverageManager,餐飲部經理

ExecutiveChef,行政總廚

EDPManager,電腦部經理

PurchasingManager,采購經理

HumanResotrcesManager,人事經理

TrainingManager,培訓經理

DirectorOfSales銷售總監(jiān)

FrontOfficeManager,前廳部經理

ExecutiveHousekeeper,行政管家

SecurityManager.保安部經理

Level“B2”ExecutiveAssistant,行政助理

CreditManager,信貸經理

CostController,成本控制經理

Asst.PurchasingManager采購部副經理

Asst.ChiefEngineer,行政副廚

SalesManager,銷售經理

PRManager,公關經理

F&BOutletManager(BeverageManager,CafeManager,ChineseRestaurant,

BanquetManager),

餐飲部營業(yè)部門經理(酒吧經理，西餐廳經理，中餐廳經理，宴會經理)，

CateringManager.餐飲經理

ChiefStewarding,管事部經理

OutletChef(WesternKitchenChef,SousChef,PastryChef,ChineseKitchen

Chef),

營業(yè)部門廚師(西廚房廚師長，副廚師長，餅房廚師長，中廚房廚師長)，

Asst.F/0Manager,前廳部副經理

Asst.F/OGSM,賓客服務經理

ChiefConcierge,禮賓部經理

Asst.ExecutiveHousekeeper,行政管家助理

LaundryManager.洗衣房經理

HealthClubManager康樂部經理

Asst.SecurityManager,保安部副經理

LevelSSEngineeringDutyManager(SS),T程部值班經理

SousChefCSS),西廚房副廚師長

HROfficer,TrainingOfficer(SS),人事官員，培訓宜員

GSM-ServiceCenter(SS),賓客服務經理一服務中心

Asst.PastryChef(SS),餅房副廚師長

SecurityDutyManager(SS),保安部值班經理

StaffCanteenSupcrvisor(SS),員工餐廳主管

LevelS(Accountableforthequalityofallworkperformedwithintheirareaof

responsibility,includingmanagementShiftLeader,)

(責任所在區(qū)域的所有工作表現及質量，包括管理領班)

Translator(S),翻譯

SecretarytoExecutiveCommitteeMember/LevelA(S),行政委員會成員秘書

PayrollMaster(S),工資員

A/P,A/RSupervisor(S),應付/應收主管

EDPAssistan((S),電腦部助理

PurchasingOfficer(S),采購官員

IncomeAudit(S),收益審計

CashierSupervisor(S),收銀主管

EngineeringSectionSupervisor(S)工程部區(qū)域主管

Doctor(S),醫(yī)生

StaffCanteenChef(S),員工餐廳廚師長

PRAssistant(S),公關部助理

SalesExecutive(S),銷售助理

ReservationSupcnisor(S),預id部主管

F&BSecretary(S),餐飲部秘書

F&BOutletSupervisor(S),餐飲部各餐廳主管

StewardingSupervisor(S),管事部主管

ChefDePartis(S),廚房主管

FrontDeskSupcrvisor(S),GSOSupcrvisor(S),前今主管，賓客服務主管

ClubFloorSupervisor(S),行政樓層主管

BellSectionSupervisor(S),行李B主管

HousekeepingSupervisor(FloorSupervisor,PASupervisor,LaundrySupervisor,

U&LSupervisor)(S),

客房部主管(樓層主管，公共區(qū)域主管，洗衣房主管，布草制服房主管)

SecuritySupervisor(S),GeneralCashier(S),保安部主管,總出納

LevelG1(Possessspecializedskillsand/ortradequalifications)

擁有專業(yè)技能和行業(yè)認證

PurchasingAssistant采購助理

Asst.IncomeAudit收益審計助理

NightAudit夜間審計

EngineeringSeniorSkilledWorker工程部高級技工

Storekeeper,庫管員

TrainingAssistant培訓助理

HygieneOfficerH生官員

CanteenSeniorCook.員工餐廳高級廚師

SalesCoordinator,銷售聯絡員

Artist美工

ReservationClerk預定員

F&BOutletCaptain餐飲部各營業(yè)部門領班

F&BHostess餐飲部領位

Butcher肉案廚師

GSO-Reception前臺接待

PABXOperator總機接線員

GSO-Lobby,WelcomeOfficer大堂門迎

Driver司機

BellCaptain行李房領班

LevelG2(Basicmanualdutiesacrossallworkareas)

所有工作區(qū)域的基本工作職責

DepartmentClerk,各部門文員

Cashier收銀員

EngineeringBasicSkilledWorker工程部普通技I：

StaffCanteenCook員工餐廳廚師

F&BServiceAttendant餐飲部服務員

Butler貼身管家

Bartender吧員

CommisChef(qualified)廚師助手(有資格的)

Bakers面點師

F&BKitchenCook餐飲部屬師

KitchenArtist廚房冷盤雕花

Bellman行李生

OrderTaker點單員

FloorRoomAttendant樓層服務員

HealthClubAttendant康樂部服務員

GuestLaundryChecker客衣檢查員

Tailor裁縫

SecurityGuard保安

Gardener園丁

BoilerAttendant鍋爐工

PoutaryPreparation粗力口工

F&BKitchenHelp餐飲部廚房幫工

PAAttendant公衛(wèi)服務員

WindowCleanern窗清潔員

Steward管事員

Timekeeper打卜員

VegetableCleaner蔬菜清洗員

CafeteriaAttendant,員工餐/T服務員

LaundryAttendant(Washer,Presser,etc.)洗衣房服務員

LinenRoomAttendant.布草房服務員

PantryHelper餐具室助手

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STANDARDOPERATINGPROCEDURES

Subject:RecruitmentPolicyEffectiveDate:Oct.()1,2003

招聘制度

PolicyNo.:HR-03Issuedby:HRDirector

Page:7Approvedby:GeneralManager

Distribution:SeniorExecutiveCommitteeDepartmentHeadsA&BAllEmployees

Objective目的

Toclearlyestablishthecontrolparametersassociatedwiththeeffectiveplanningandrecruitmentof

manpowerforthebestutilizationofHotel.

對與人力計劃及招聆相關的各項控制細則作出明確規(guī)定，從而達到酒店對人力的最佳利用。

PolicyStatement政策說明

ItisthepolicyoftheGoodwinHoteltoclearlyoutlinetheprocedurespertinenttotherecruitmentand

employmentofpersonnelwithintheHotel.

嘉盛酒店政策規(guī)定：對與酒店員工招聘及雇傭有關的所有程序應進行明確說明。

Theapprovedmanningguideistobestrictlyadheredto.Nopositioncanbephysicallyfilledwithoutan

approved“PersonnelRequisitionForm”.

嚴格遵守已獲得批準的人員配備指南。在人員請雇單未獲批準前，不得對任何職位空缺進行補充。

Selectionsshouldbebasedonqualifications,experienceandskillasspecifiedintheapprovedpersonnel

specifications.

對人員的選擇應基于獲準的人員請雇單上所列各項資歷、經驗及技能要求。

PromotionshouldbefromwithintheHotelwheneverpossible.

升職應盡可能首先考慮酒店內部員工。

UponapprovaloftheGeneralManager,theHumanResourcesDirectorshallberesponsibleforthe

formulation,executionandrevisionoftheHumanResourcesStandardOperatingProceduresforthe

recruitmentandemploymentofallemployees.

總經理批準后，人力資源總監(jiān)負責對與酒店員工招聘及雇傭相關的人力資源標準運行程序進

行壽命、執(zhí)行和修改。

Procedures程序

1.ReplacementofEmployees人員更換

Asvacanciesarise,theDepartmentHeadconcernedhastocompleteandsubmitaPersonnel

RequisitionFormtotheirrespectiveDivisionHeadforapprovalandforwardtotheHuman

ResourcesDirector.TheHumanResourcesDirectorwillthenvalidatetherequestandforward

thePersonnelRequisitionFomtoGeneralManagerforapproval.Uponreceiptoftheapproved

PersonnelRequisitionForm,theHumanResourcesDirector/PersonnelManagerwilltakeaction

tofillinthevacancyandprovidefeedbacktotheDepartmentHeadconcernedbyreturninga

copyoftheapprovedPersonnelRequisitionForm.

出現空缺后，相關部門經理須填寫人員請雇單并由其部門總監(jiān)審批后轉給人力資源總監(jiān)。

人力資源總監(jiān)審批后將人員清雇單轉至總經理處。人力資源總監(jiān)/人事經理收到由總經理批

準的人員請雇單后，進行人員招聘補充空缺并將獲準的人員請雇單的復印件反饋相關部門。

2.AdditionalEmployees追加員工

Underspecialcircumstances,itmaybenecessarytorecruitadditionalresourcesnotbudgetedfbr.

Inthisinstance,theDepartmentHeadconcernedhastosubmitthePersonnelRequisitionForm

withwrittenjustificationtotlieirDivisionHeadforendorsementandforwardtotheHuman

ResourcesDirector.TheHumanResourcesDirector

willreviewtherequestwith:heDivisionHead,makeappropriateremarksandforwardtothe

FinancialControllerandGeneralManagerforapproval.Onceapprovalisgiven,theHuman

ResourcesDirectorwilltakenecessaryactiontofillthevacancy.

特殊情況下，會有必要招聘預算外的員工。此時，相關部門經理須將人員請雇單連同一份

書面說明遞交部門總監(jiān)進行批示后轉至人力資源總監(jiān)。人力資源總監(jiān)與部門總監(jiān)就其申請

進行研究后，作出必要說明轉交財務總監(jiān)及總經理審批。審批通過后，人力資源總監(jiān)將采

取必要行動填補空缺。

3.FillingofVacancies填補空缺

TheHumanResourcesDirectorshouldensurethatthefollowingprioritywillbegiveninfilling

vacancies:

人力資源總監(jiān)在填補空缺時，應首先考慮以下因素：

3.1existingemployeesoftheHotel酒店現有員工

3.2qualifiedEmployeeswithintheHotelwhoapplyforIransfei?酒店內部申請調職且符合

要求的員工

3.3qualifiedapplicantswhoarereferredbyexistingEmployees酒店員匚推薦的合格人選

3.4externalapplicants店外申請人

4.ExternalRecruitmentHiringProcedures外部招聘雇傭程序

4.1EmploymentApplicationForm求職申請表

ExternalapplicantsarerequiredtocompletetheEmploymentApplicationFormdetailing

theirpersonaldata,academicqualifications,employmentrecordsandwithonerecent

photographattached.IssuingandreturningofApplicationFormsaretobecentralizedand

forwardediotheHumanResourcesOffice.Applicationsreturnedthroughother

DepartmentHeadsorEmployeesshallbesenttoHumanResourcesOfficedirectlyinstrict

confidencewithoutputtinganycommentsthatcouldpossiblyleadtoabiasedconclusion

oniheapplicani.店外申請人須在求職申請表上詳細填寫其個人信息、資歷、工作經歷

并附一張本人近照。發(fā)放及收轉求職申請表應由人力資源部負責。經由其他部門經理

或員工的申請表須直接轉給人力資源部，同時嚴格保密，不做任何可能導致對求職者

判斷偏差的評論。

4.2ScreeningofApplications篩選求職申請

Priorlothefirstinterview,theHumanResourcesDepartmentwillscreenallthe

applications.

第一次面試前，人力資源部頒將對所有求職申請進行篩選。

Thefollowingapplicantswillnotbeconsidered.以下歹ij出的申請人將不予考慮：

-ImmediatefamilymembersofcurrentEmployees在職員工的直線親屬

-EmployeeswhoweredismissedbythepropertyunderGoodwinHotelorother

hotels被嘉盛酒店或其他酒店開除的人員

-EmployeeswhoresignedfromthepropertyunderGoodwinHotelwithinthelast

3monlhs從嘉盛酒店辭職不三個月的人員

-Applicantwhcarcphysicallyunfittoworkforthejobtheyhaveappliedfor

身體狀況不適合其所申請之職位的人員

-Applicantwhowerepreviouslyconvictedofacrime有犯罪前科的申請人

4.3FirstInteniew初次面試

Allapplicantshavetob?initiallyinterviewedbytheHumanResourcesDepartmenl.The

HumanResourcesDepartmentshallverifythepersonaldataprovidedbytheapplicantsand

alsoinquiretheapplicant,ssalaryexpectationwiththeformofInterviewEvaluation.

所有申請人須首先經過人力資源部面試。人力資源部將使用面試評估表核實申請人的

個人信息詢問其工資要求。

Iffoundsuitable,theHumanResourcesDepartmentshallarrangetheapplicantforasecond

inteniewbytheDepartmentHeadconcernedwiththecompletedInterviewEvaluation

form,resume,referencesandotherrelevantdocuments.

如認為適合，人力資源部將安排申請人與相關部門經理進行復試，同時附上已填寫的

面試評估表、簡歷、相關證明及其他文件。

Iftheapplicantisfoundunsuitableorimmediatefeedbackisnotpossible,theHuman

ResourcesDepartmentshallkeeptheapplicantinformedofthestatusinasincere,direct

andtimelymanner.

如認為申請人不合適或不能及時反饋意見，人力資源部須真誠、直接并及時向申請人

說明情況。

4.4SecondInterview第二次面試

TheDepartmentHeadconcernedshallberesponsibleforexaminingthesuitabilityofthe

applicantreferredfromtheHumanResourcesDepartmentonbasisofpersonal

characteristics,technicalcompetenceandjobskillrequirements.

相關部門經理應負責對人力資源部推薦的申請人就其個性、專業(yè)水平及工作技能方面

進行考察，確定是否符合要求。

Theratingandcommentsofapplicantshallbeclearlystatedontheappropriatecolumnof

theApplicationFormalongwiththesignatureoftheinterviewer.

面試者應在求職評估表的相應欄目內清楚填寫對申請人的評分及評語，并簽字。

Iftheapplicantisfoundsuitableforemployment,theresponsibleDepartmentHeadsshall

consultwiththeHumanResourcesDirectortodeterminethestartingsalaryinaccordance

withthefollowingguidelines:

如認為申請人可勝任，相關部門經理須與人力資源總監(jiān)根據以下方針商定其起始工資:

-Thesalaryscaleapplicabletotheposition此職,立所對應的工資級別

-Internalrelativityi.e.salariesofotherEmployeesholdingsame/similarposition

內部對比一目前任相同或相似職位員工的工資

-Qualification,experience,presentsalaryandsalaryexpectationoftheapplicant.

申請人的資歷、經驗、目前工資及工資要求

TheresponsibleDepartmentHeadshallinformthesuccessfulcandidatethefollowingduring

theinterview.

相關部門經理應在面試時，向面試成功的申請人告知以下事項:

-Theposition(s)offered所提供職位

-Anoralindicationoftheproposedstartingsalarywithoutcommitment對起始工資的

口頭提議而非承諾

-Theapplicant'sproposedcommencementdate對申請人到職日期的提議

EmployeesselectedforDepartmentHeadlevelpositionsshallbeintroducedtotheGeneral

Managerbeforefinalconfirmationofemployment:為部門經理級別挑選的申請人須在最終

確認雇傭前，介紹給總經理：

ThefollowinghiringpositionshavetobeinterviewedbyourGeneralManagerfinally

以下職位的人員雇傭必須最終由總經理面試決定：

ChiefAccountant總會計師

CreditManager信貸經理

PurchasingManager采購經理

AssistantDirectorofEngineering助理總工程師

PersonnelManager人事經理

TrainingManager培訓經理

AssistantDirectorofSales&Marketing營銷副總監(jiān)

SalesManager銷售經理

PublicRelationsManager公關經理

Food&BeverageManager餐飲經理

Food&BeverageOutletManagers餐飲營業(yè)部門經理

AssistantFood&BeverageOutletManagers餐飲營業(yè)部門副經理

CateringManager宴會經理

ExecutiveChef行政總廚

ChineseExecutiveChef中廚廚師長

AssistantFrontOfficeManager前廳副經理

FrontOfficeSupervisor前廳主管

AssistantManagers大堂經理

GuestServiceManagers客戶服務經理

ClubFloorManager行政樓層經理

ReservationsManager預定經理

PABXSupervisor總機主管

ChiefConcierge禮賓部經理

ExecutiveHousekeeper行政管家

AssistantExecutiveHousekeeper行政副管家

SecurityManager保安部經理

CompletedEmploymentApplicationFormswiththeInterviewEvaluationformmustbe

returnedtoHumanResourcesalongwithotherdocumentsinasealedconfidentialenvelopfor

necessaryfollowupaction.Incasetheapplicantisinterviewedandacceptedbya

representativeoftherequestingDepartmentHead,thecandidate'sapplicationshouldroute

throughtheresponsibleDepartmentHead/DivisionHeadforendorsement.

完整的求職申請表及面試評估表連同其他材料須放入信封內密封后送返人力資源部進行

必要后續(xù)程序。如申請人是由相關部門經理所派代表面試且認可的，則其中請須再轉交相

關部門經理/總監(jiān)最終審批。

Iftheapplicanthasfailedthesecondinterview,therequestingDepartmentHeadshallif

possible,informtheapplicantsorally.TheDepartmentHeadshallputdown“regretorally”or

“pleaseregret“ontheformtoindicatewhethera^letterofregret'5isrequired.

如申請人未通過第二次面試，相關部門經理應盡量口頭告知。部門經理應在求職評估表

上注明“已告知結果”或“請告知結果”說明是否需要書面通知申請人。

AlldocumentsshouldbereturnedtotheHumanResourcesOfficeforfollowupaction.The

letterofregretistobeissuedatalltimesbytheHumanResourcesDirector.

所有文件均須送返人力資源部進行后續(xù)工作。書面通知書必須由人力資源總監(jiān)簽發(fā)。

IntheeventthatrequestingDepartmentHeadcannotdecideonthespotthatanofferistobe

made,he/shccanputdown"pending"or"hold”ontheformandreturnittotheHuman

ResourcesOffice.

如部門經理無法在面試當時作出決定，可在評估表上注明“待定”或“保留”并送交人

力資源部。

5.TentativeOfTerandEmploymentContract

5.1Uponreceiptoftheselectedapplicant'sfile,theHumanResourcesDirectorwillsignon

(heInterviewEvaluationFormconfirmingthatalldatahasbeenobtainedandtheyarein

compliancewiththeHotelpolicyandappropriateLaborLaws.

收到選定申請人的資料，人力資源總監(jiān)將在求知評估表上簽字，確認獲取所有信息

且與酒店政策及相關勞動法規(guī)保持一致。

5.2HumanResourcesDepartmentshallarrangetonotifytheapplicantorallytheposition

offered,thestartingsalaryandcommencementdateandtheEmploymentNotification

willbeissuedtotheconfirmedapplicantslater.

人力資源部將口頭通知申請人所提供職位、起始工資、到職日期，隨后向已確認雇

傭的申請人發(fā)出雇傭通知書。

5.3Whereapre-empk)yirenireferencecheckisrequiredforwhateverreason,theHuman

ResourcesDepartmentwillconductsuchcheckorallyorinwritingwiththeagreementof

theprospectivecandidate.

無論任何原因需要做背景調直，人力資源部將在得到候選人同意后口頭或書面進行

調查。

5.4.Thecandidateshallberequiredtoattendthepre-employ^entmedicalexamination.Upon

receiptofasatisfactorymedicalreport,applicantwillbeaskedtodotheHRcheck-in

procedure.

EmploymentContractwillbesignedtoconfirmhis/heracceptanceoftheoffer.

ApplicantswillthenhandintoHumanResourcesDepartmenttheSocialInsurance

TransferpaperandihehotelwillanangefbithetransfeiofLifeFilefromthe

Employee'spreviousworkunittocompletetheemploymentformality.

申請人將被要求在雇刪前進行健康檢查。在拿到健康證明后，人力資源部將通知申

請人辦理入職手續(xù)。

5.5TheHumanResourcesDepartmentshallgivefeedbacktotheDepartmentHead

concernedandprepareioreceivethenewEmployeeonhis/hercommencementdate

accordingtotheorientationpolicy.

人力資源部將向相關部門經理反饋情況，并根據新員工入職政策做好新員工到職當

天的準備工作。

5.6HumanResourcesDepartmenthavetoissuethefollov/ingforournewemployee(s)on

boardpurpose:人力資源部須向以卜部門發(fā)放有關新員工入職的表格：

FinanceDepartment財務部，HumanResourcesDepartment人力資源部，Security

Depaitment保安部，HousekeepingDepartment客房部andotherConcerned

Department(s)其他相關部門

PersonnelActionForm—ConcernedDepartments,HumanResources,FinanceDept.General

Manager(s)人事變動單一相關部門、人力資源部、財務部、總經理

日回

煮盛酒店

GOODIUINHOKIS

STANDARDOPERATINGPROCEDURES

Subject:EmploymenlProcedureEffectiveDate:Oct.()1,2003

入職程序

PolicyNo:HR-04Issuedby:HRDirector

Page:3Approvedby:GeneralManager

Distribution:ExecutiveCommitteeDepartmentHeadsA&BAllEmployees

Objective目的

Toensurethatemployeeshiredareaccuratelyaccountedforandprovidedwiththenecessary

informationanddetailsontheirfirstdayoftheirwork.

確保所有新聘員工在其入職第一天，均能獲取準確的工作指示和必要的信息詳情。

PolicyStatement政策說明

ItisthepolicyoftheGoodwinHotelthattheHumanResourcesDepartmenthastoarrangeand

providefornewemployeestheirrespectiveHotelemployeenumbers,IdentityCards,nametags,job

descriptions,handbooksandEmployment