2020NCP疫情對民眾心理情緒的變化影響調(diào)研報(bào)告2020年年初在湖北武漢東南海鮮市場發(fā)現(xiàn)有販商銷售野生動(dòng)物，造成由野生動(dòng)物引發(fā)的新型冠狀病毒的疫情迅速蔓延，自2019年12月31日截止至2020年2月13日，累計(jì)確診病例59883例，死亡病例累計(jì)1368例。此次的疫情讓人們不禁想到了2003年的SARS病毒，甚至此次疫情據(jù)相關(guān)專家預(yù)估相比于03年的SARS而言形勢更加嚴(yán)峻，疫情持續(xù)時(shí)間也會(huì)更加長久。此次疫情始于春節(jié)假期前，由于人員走動(dòng)頻繁導(dǎo)致疫情發(fā)展較為嚴(yán)峻，雖在期間有相應(yīng)的防范措施但疫情持續(xù)到假期結(jié)束后依然沒有解除警報(bào)，讓人們過了一個(gè)“史上最無年味”的春節(jié)，對民眾生活、工作以及國家經(jīng)濟(jì)都有一定的消耗，而且直至今日在醫(yī)學(xué)上尚未有控制疫情的藥物治療方案，目前也不清楚該病毒的持續(xù)時(shí)間以后是否還會(huì)重新感染復(fù)發(fā)，由于這些種種問題易造成大眾的心理危機(jī)，故做此次有關(guān)民眾心理調(diào)研報(bào)告，本次調(diào)研由于疫情原因采用了問卷調(diào)查法，調(diào)查了全國范圍內(nèi)近百位民眾。本次調(diào)查針對了不同職業(yè)人群進(jìn)行，可由調(diào)查發(fā)現(xiàn)不同職業(yè)對于疫情所產(chǎn)生的心理情緒及影響各有不同。由此表可看出大眾對于有關(guān)疫情的病癥防護(hù)知識(shí)的認(rèn)識(shí)程度相對來說比較高，從側(cè)面也可看出國家在防護(hù)宣傳上的工作效率較高，也表明大眾與對于此次疫情的關(guān)注度也相對較高。本次調(diào)查針對了不同職業(yè)人群進(jìn)行，可由調(diào)查發(fā)現(xiàn)不同職業(yè)對于疫情所產(chǎn)生的心理情緒及影響各有不同。大部分被調(diào)查人員都為學(xué)生較多其次為工作中的職員，醫(yī)生等，通過深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)信息的處理能力更強(qiáng)，對于一些謠傳信息能夠及時(shí)分辨不做謠傳者，疫情對于大部分的學(xué)生的影響為“停課停學(xué)”，所以學(xué)生這部分人群對于疫情帶來的焦慮相對要少一些，而相對焦慮的人員大多是工作職員老年人以及一線的醫(yī)生。據(jù)專業(yè)人士分析，容易患病的人群多為老年人以及嬰幼兒這類免疫力抵抗力較為低下的人群，而且疫情爆發(fā)時(shí)正處于中國春節(jié)節(jié)日期間，此次疫情大大沖刷了春節(jié)的節(jié)日氣息，使得本該舉國歡慶的2020，全國上下都沉浸在疫情的緊張環(huán)境中。通過新聞可看到大量的醫(yī)護(hù)人員在大年三十與家人分開奔赴前線支援，許多地方也因?yàn)榭谡志o缺出現(xiàn)“空城”現(xiàn)象。除去醫(yī)護(hù)人員以外，大多數(shù)人員這段時(shí)間都宅在家中看著確診人數(shù)不斷飆升，自身也不敢出門，有積極地民眾在網(wǎng)絡(luò)上打趣：給了很多人一次“躺著就是在為社會(huì)做貢獻(xiàn)”的機(jī)會(huì)，但也有一些較為消極的民眾出現(xiàn)焦慮煩悶的現(xiàn)象，出現(xiàn)PTSD,心理學(xué)研究表明：災(zāi)難性事件會(huì)導(dǎo)致民眾出現(xiàn)許多心理上的問題如，恐慌、焦慮、脆弱、頭痛、疲勞、盲目從眾等即使在災(zāi)難事件過去后，仍然會(huì)產(chǎn)生一些嚴(yán)重的心理后遺癥，因此需要高度重視并且運(yùn)用個(gè)人的心理調(diào)節(jié)和外界的社會(huì)支持以減輕災(zāi)難事件帶給人的心理沖擊和心靈創(chuàng)傷?！?-3】在面對突發(fā)事件時(shí)，情緒問題異常突出?？偨Y(jié)起來，在面對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時(shí)，我們的非理性和異常情緒表現(xiàn)主要有以下特點(diǎn)：1、疑病心理在突發(fā)事件時(shí)，我們內(nèi)心充斥懷疑和不安，會(huì)對自身健康狀況或身體某一部分功能過分關(guān)注。如在疫情期間過分關(guān)注體溫，總是擔(dān)心自己會(huì)患上、染上某種疾病，但實(shí)際上并沒有。在近期網(wǎng)絡(luò)上也曾流露出一些段子“如果在家期間感覺自己有些頭疼乏力，不用擔(dān)心！或許你只是躺累了，翻個(gè)身玩手機(jī)就行了?！币赃@種輕松的語氣來調(diào)侃處于這個(gè)時(shí)期對于有疑病心理的民眾。醫(yī)生對疾病的解釋和客觀檢查也不足以消除內(nèi)心的擔(dān)憂。固執(zhí)地懷疑自己得病了，被焦慮和恐懼充斥，甚至?xí)憩F(xiàn)出一些軀體化的“病癥”，如咽喉疼痛、氣短咳嗽、身體乏力等。2、恐慌心理恐慌可以理解為害怕，是企圖擺脫逃避某種情境而又無能為力時(shí)的情感體驗(yàn)，是對特定刺激時(shí)間采取的自御反應(yīng)。在病毒流行期間，人們會(huì)覺得異常不安，對疾病感到恐慌。比如：害怕因與人交流感染病毒，害怕病毒蔓延到自己家中，害怕染病死亡等。3、焦慮心理疫情時(shí)刻，焦慮與恐懼情緒相伴相隨?？謶质敲鎸ξｋU(xiǎn)時(shí)產(chǎn)生的害怕?lián)鷳n，焦慮則更多地指向未來。預(yù)感到似乎將要發(fā)生某種不利又難以應(yīng)對的情況，為還未發(fā)生的事情擔(dān)憂，呈現(xiàn)出高度警覺。比如：害怕疫情難以控制、遲遲不能復(fù)工復(fù)學(xué)或者在復(fù)工復(fù)學(xué)期間被感染等。4、抑郁心理抑郁心理常在突發(fā)事件后出現(xiàn)，突發(fā)事件通過應(yīng)激機(jī)制增加抑郁產(chǎn)生的危險(xiǎn)。疫情發(fā)生時(shí)常見的抑郁表現(xiàn)為悲觀、失望、灰心喪氣，無意與外界溝通，情緒長時(shí)間地低落，在工作生活中無法集中注意力。比如：對人類的生物性防御系統(tǒng)感到失落，為人生之多艱而悲傷。5、強(qiáng)迫心理在病毒流行期間，官方媒體提示要勤于洗手。有些人頻繁洗手、測量體溫每日達(dá)三四十次，總擔(dān)心從外界或與別人接觸后會(huì)感染上病毒，這種強(qiáng)迫動(dòng)作是在難以抑制的意向影響下發(fā)生的，明知不合理、不必要、但自己無法控制。表現(xiàn)為反復(fù)計(jì)數(shù)，反復(fù)回憶，反復(fù)某些動(dòng)作，反復(fù)消毒，不停地擦拭物品。6、伴隨癥狀在面對突發(fā)事件時(shí)，上述情緒問題常伴一些其他癥狀和體征，類似神經(jīng)衰弱的相關(guān)表現(xiàn)，如緊張性頭痛或肌肉痛，睡眠障礙，入睡困難，易驚醒，醒后仍不解困乏甚至更難受。這些表現(xiàn)在心理承受能力差的人當(dāng)中更為明顯，當(dāng)現(xiàn)實(shí)壓力過大時(shí)，他們就會(huì)表現(xiàn)為逃避、抗拒、攻擊等反常反應(yīng)，以致適應(yīng)能力較差，人際關(guān)系緊張?！?】然而面對疫情的我們依然要對醫(yī)護(hù)人員、政府、國家要有信心，只要我們堅(jiān)持做好防護(hù)措施，少出門，少聚餐就能減少醫(yī)護(hù)人員的壓力，那么鐘老所說的“拐點(diǎn)”也即將出現(xiàn)。對于心理健康衛(wèi)生方面，需要做到：1、恐而不慌。2、建立充分的人際支持系統(tǒng)。3、分清邊界，做力所能及的事。4、積極的思維模式，讓你有更多的創(chuàng)造性。5、接受變化，明白抱怨沒有用。6、換位思考，避免“貼標(biāo)簽。比病毒更危險(xiǎn)的是“無知”8、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)有助于促進(jìn)身心健康。參考文獻(xiàn)：【1】師建國面對突如其來的災(zāi)難------11·24海灘與心理危機(jī)【J】.醫(yī)藥與保健,2000（4）：48-49【2】久留一郎,羅丹.災(zāi)難受害者的心理與社會(huì)支持【J】.湖南醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)（社科版.2000（4）:79-93.【3】BrunoR.Limaetul.