2025年大學護理學（護理管理學基礎(chǔ)）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）1.護理管理中，關(guān)于計劃的說法錯誤的是（）(本題5分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.是管理的首要職能B.是對未來工作的安排C.計劃制定后不能更改D.具有前瞻性和預測性答案：C2.護理質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不包括（）(本題5分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.質(zhì)量計劃B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量改進D.質(zhì)量宣傳答案：D3.護士長在排班時，充分考慮護士的個人意愿和能力，這體現(xiàn)了管理的（）原則(本題5分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.整分合B.彈性C.能級D.動力答案：C4.護理人力資源管理的核心是（）(本題5分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.人員招聘B.人員培訓C.人員績效評價D.人員的合理配置答案：D5.護理成本核算中，屬于間接成本的是（）(本題5分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.護士的工資B.醫(yī)療設(shè)備的折舊C.病房的水電費D.患者的檢查費用答案：C6.護理管理中的組織文化建設(shè)不包括（）(本題5分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.價值觀B.規(guī)章制度C.組織形象D.患者滿意度答案：D7.護理風險管理的第一步是（）(本題5分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.風險識別B.風險評估C.風險控制D.風險監(jiān)測答案：A8.護理管理中，溝通的主要障礙不包括（）(本題5分，答題要求：從以下選項中選擇一個正確答案)A.信息傳遞渠道不暢B.溝通雙方的知識差異C.溝通雙方的態(tài)度問題D.患者的積極配合答案：D第II卷（非選擇題，共60分）1.簡述護理管理的基本職能及相互關(guān)系。（本題15分，答題要求：簡要闡述護理管理的計劃、組織、領(lǐng)導、控制職能，并說明它們之間的相互關(guān)系）答案：護理管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制。計劃是對未來護理工作的安排和規(guī)劃；組織是合理安排人力、物力等資源；領(lǐng)導是引導和激勵護理人員實現(xiàn)目標；控制是對護理工作進行監(jiān)督和調(diào)整。它們相互關(guān)聯(lián)，計劃是前提，為其他職能提供方向；組織是保障，為實現(xiàn)計劃提供結(jié)構(gòu)支持；領(lǐng)導是關(guān)鍵，推動各項工作開展；控制是保證，確保計劃的有效實施，各職能相互影響、相互作用，共同促進護理管理目標的實現(xiàn)。2.舉例說明護理質(zhì)量管理的常用方法。（本題15分，答題要求：至少列舉三種護理質(zhì)量管理方法，并結(jié)合實際例子進行說明）答案：護理質(zhì)量管理常用方法有PDCA循環(huán)法（計劃、執(zhí)行、檢查、處理），如制定護理質(zhì)量改進計劃，實施后檢查效果并處理問題。還有品管圈活動，以護理團隊為單位，針對護理問題進行改進，如降低患者跌倒發(fā)生率。另外還有層級管理法，根據(jù)護士能級進行分層管理，高年資護士指導低年資護士，提高護理質(zhì)量。3.材料：某醫(yī)院護理部發(fā)現(xiàn)近期患者對護理工作滿意度有所下降，護理差錯有上升趨勢。請分析可能的原因并提出改進措施。（本題15分，答題要求：分析原因不少于三點，提出的改進措施不少于三點）答案：原因可能有：護士工作壓力大，導致服務(wù)態(tài)度變差；護理人員培訓不足，業(yè)務(wù)能力欠缺；護理人力資源配置不合理，工作繁忙易出錯；護理管理制度執(zhí)行不嚴格。改進措施：合理排班，減輕護士壓力；加強培訓，提高業(yè)務(wù)水平；優(yōu)化人力資源配置；嚴格執(zhí)行護理管理制度，加強監(jiān)督考核。4.材料：隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，護理工作面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。請闡述護理管理者應(yīng)如何應(yīng)對這些變化。（本題15分，答題要求：從護理管理的各個方面進行闡述，如人員管理、質(zhì)量管理、風險管理等）答案：在人員管理方面，加強對護士的培訓，使其掌握新醫(yī)療技術(shù)下的護理知識和技能，吸引高素質(zhì)護理人才。質(zhì)量管理上，根據(jù)新技術(shù)調(diào)整護理質(zhì)量標準，加強對新業(yè)務(wù)的