2020年云南省社區(qū)工作者公開招聘考試《社區(qū)基礎(chǔ)知識(shí)》模擬試題一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.社區(qū)的基本構(gòu)成要素不包括以下哪一項(xiàng)（）A.地域要素B.人口要素C.文化要素D.歷史要素2.以下屬于社區(qū)社會(huì)組織特點(diǎn)的是（）A.營利性B.行政性C.正規(guī)性D.非營利性3.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)，以下屬于過程目標(biāo)的是（）A.安置無家可歸者B.改善社區(qū)衛(wèi)生狀況C.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力D.建立社區(qū)內(nèi)的垃圾回收系統(tǒng)4.社區(qū)服務(wù)最本質(zhì)的特點(diǎn)是（）A.福利性B.群眾性C.互助性D.地域性5.社區(qū)照顧模式中，“在社區(qū)照顧”的核心是（）A.強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源B.將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧C(jī).建立小型的、專業(yè)化的服務(wù)機(jī)構(gòu)D.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)6.下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)自治的表現(xiàn)形式（）A.民主選舉B.民主決策C.民主管理D.民主監(jiān)督7.社區(qū)工作者在與居民接觸時(shí)，以下哪種技巧能夠建立信任關(guān)系（）A.直接進(jìn)入主題B.批評(píng)居民的觀點(diǎn)C.專注地傾聽D.不斷打斷居民說話8.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的首要任務(wù)是（）A.綠化環(huán)境B.治理污染C.改善交通D.建設(shè)公共設(shè)施9.社區(qū)文化的核心是（）A.社區(qū)物質(zhì)文化B.社區(qū)行為文化C.社區(qū)制度文化D.社區(qū)精神文化10.社區(qū)治安管理的主要力量是（）A.社區(qū)居民B.社區(qū)民警C.社區(qū)保安D.政府部門11.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.以社區(qū)發(fā)展為導(dǎo)向B.以居民需求為依據(jù)C.以政府指令為核心D.以提高居民素質(zhì)為目標(biāo)12.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象不包括（）A.老年人B.慢性病人C.健康人群D.殘疾人13.以下屬于社區(qū)志愿服務(wù)特點(diǎn)的是（）A.有償性B.強(qiáng)制性C.自愿性D.行政性14.社區(qū)工作的專業(yè)價(jià)值觀不包括（）A.尊重B.接納C.利己D.個(gè)別化15.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，首先要做的是（）A.確定活動(dòng)主題B.制定活動(dòng)計(jì)劃C.宣傳活動(dòng)D.評(píng)估活動(dòng)效果16.社區(qū)建設(shè)的基本目標(biāo)是（）A.建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)生活共同體B.提高社區(qū)居民的生活水平C.增加社區(qū)的經(jīng)濟(jì)收入D.擴(kuò)大社區(qū)的規(guī)模17.下列關(guān)于社區(qū)居民委員會(huì)的說法，錯(cuò)誤的是（）A.是基層群眾性自治組織B.由居民直接選舉產(chǎn)生C.受政府部門的直接領(lǐng)導(dǎo)D.實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督18.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)采取的方法不包括（）A.調(diào)解B.壓制C.溝通D.協(xié)商19.社區(qū)資源分為人力資源、物力資源和財(cái)力資源，以下屬于物力資源的是（）A.社區(qū)內(nèi)的企業(yè)B.社區(qū)內(nèi)的學(xué)校C.社區(qū)居民的捐款D.社區(qū)工作者的專業(yè)知識(shí)20.社區(qū)工作的三大模式不包括（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)行動(dòng)模式21.社區(qū)環(huán)境的特點(diǎn)不包括（）A.開放性B.復(fù)雜性C.單一性D.動(dòng)態(tài)性22.社區(qū)工作者在進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估時(shí)，常用的方法不包括（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法23.社區(qū)文化活動(dòng)的功能不包括（）A.娛樂功能B.教育功能C.經(jīng)濟(jì)功能D.凝聚功能24.社區(qū)治安綜合治理的方針是（）A.打防結(jié)合、預(yù)防為主B.嚴(yán)厲打擊、全面治理C.依靠群眾、綜合治理D.政府主導(dǎo)、社會(huì)參與25.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容不包括（）A.醫(yī)療服務(wù)B.預(yù)防保健服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.美容服務(wù)26.社區(qū)志愿服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制不包括（）A.精神獎(jiǎng)勵(lì)B.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)C.強(qiáng)制獎(jiǎng)勵(lì)D.榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)27.社區(qū)工作者在與社區(qū)組織合作時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.平等合作B.互利共贏C.行政命令D.相互尊重28.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本、服務(wù)居民B.資源共享、共駐共建C.責(zé)權(quán)分離、互不干涉D.因地制宜、循序漸進(jìn)29.社區(qū)居民委員會(huì)的任期是（）A.一年B.二年C.三年D.五年30.社區(qū)工作者的角色不包括（）A.服務(wù)提供者B.資源鏈接者C.政策制定者D.倡導(dǎo)者二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.社區(qū)的功能包括（）A.經(jīng)濟(jì)生活功能B.社會(huì)化功能C.社會(huì)控制功能D.社會(huì)參與功能E.社會(huì)保障功能2.社區(qū)社會(huì)組織的作用有（）A.提供社區(qū)服務(wù)B.促進(jìn)社區(qū)和諧C.推動(dòng)社區(qū)發(fā)展D.參與社區(qū)管理E.豐富社區(qū)文化3.社區(qū)工作的過程目標(biāo)通常包括（）A.增強(qiáng)居民的社區(qū)意識(shí)B.提高居民的參與能力C.改善社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖E.建立社區(qū)內(nèi)的互助網(wǎng)絡(luò)4.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.社區(qū)公共服務(wù)B.社區(qū)志愿服務(wù)C.社區(qū)商業(yè)服務(wù)D.社區(qū)互助服務(wù)E.社區(qū)政府服務(wù)5.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有（）A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.社區(qū)內(nèi)照顧E.機(jī)構(gòu)化照顧6.社區(qū)自治的基本內(nèi)容包括（）A.民主選舉B.民主決策C.民主管理D.民主監(jiān)督E.民主協(xié)商7.社區(qū)工作者與居民建立信任關(guān)系的技巧有（）A.主動(dòng)介紹自己B.表達(dá)同感C.建立平等的關(guān)系D.積極傾聽E.運(yùn)用幽默8.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.綠化美化C.環(huán)境保護(hù)D.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)E.社區(qū)安全9.社區(qū)文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.娛樂功能10.社區(qū)治安管理的措施有（）A.加強(qiáng)巡邏防控B.開展安全教育C.建立治安防范網(wǎng)絡(luò)D.調(diào)解矛盾糾紛E.打擊違法犯罪11.社區(qū)教育的類型包括（）A.補(bǔ)償式教育B.控制式教育C.發(fā)展式教育D.娛樂式教育E.職業(yè)式教育12.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)有（）A.以健康為中心B.以人群為對(duì)象C.以家庭為單位D.提供綜合服務(wù)E.連續(xù)性服務(wù)13.社區(qū)志愿服務(wù)的原則有（）A.自愿參加B.量力而行C.講求實(shí)效D.持之以恒E.無償服務(wù)14.社區(qū)工作的專業(yè)價(jià)值觀包括（）A.尊重B.接納C.個(gè)別化D.保密E.自決15.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務(wù)建設(shè)C.社區(qū)文化建設(shè)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)E.社區(qū)治安建設(shè)三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)是一個(gè)地域性的社會(huì)生活共同體。（）2.社區(qū)社會(huì)組織都是非營利性的。（）3.社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)比過程目標(biāo)更重要。（）4.社區(qū)服務(wù)只面向社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體。（）5.“在社區(qū)照顧”就是將服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧。（）6.社區(qū)自治就是完全不受政府的干預(yù)。（）7.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，應(yīng)盡量使用專業(yè)術(shù)語。（）8.社區(qū)文化建設(shè)主要是開展文藝活動(dòng)。（）9.社區(qū)治安管理只是社區(qū)民警的職責(zé)。（）10.社區(qū)志愿服務(wù)可以收取一定的報(bào)酬。（）四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社區(qū)工作的特點(diǎn)。2.簡述社區(qū)服務(wù)的意義。五、案例分析題（10分）某社區(qū)位于城市的老舊區(qū)域，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，環(huán)境衛(wèi)生較差，居民之間缺乏交流和互動(dòng)。社區(qū)工作者小李通過走訪了解到居民對(duì)改善社區(qū)環(huán)境和增加社區(qū)活動(dòng)有強(qiáng)烈的需求。于是，小李決定組織社區(qū)居民開展一次社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)和一場(chǎng)社區(qū)文藝晚會(huì)。請(qǐng)分析小李在組織這兩項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，需要考慮哪些方面的因素，并提出相應(yīng)的組織策略。答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.答案：D解析：社區(qū)的基本構(gòu)成要素包括地域要素、人口要素、文化要素、組織要素等，歷史要素不屬于基本構(gòu)成要素。2.答案：D解析：社區(qū)社會(huì)組織具有非營利性、自主性、自愿性、群眾性等特點(diǎn)，營利性、行政性、正規(guī)性不符合其特點(diǎn)。3.答案：C解析：過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧等；安置無家可歸者、改善社區(qū)衛(wèi)生狀況、建立社區(qū)內(nèi)的垃圾回收系統(tǒng)屬于任務(wù)目標(biāo)。4.答案：A解析：社區(qū)服務(wù)最本質(zhì)的特點(diǎn)是福利性，它以滿足社區(qū)居民的基本生活需求為出發(fā)點(diǎn)，不以營利為目的。5.答案：B解析：“在社區(qū)照顧”的核心是將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，強(qiáng)調(diào)社區(qū)內(nèi)的資源和環(huán)境對(duì)服務(wù)對(duì)象的支持。6.答案：無（本題無錯(cuò)誤選項(xiàng)）解析：社區(qū)自治的表現(xiàn)形式包括民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。7.答案：C解析：專注地傾聽能夠讓居民感受到被尊重和關(guān)注，有助于建立信任關(guān)系；直接進(jìn)入主題、批評(píng)居民的觀點(diǎn)、不斷打斷居民說話都不利于建立信任。8.答案：B解析：社區(qū)環(huán)境建設(shè)的首要任務(wù)是治理污染，創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境，綠化環(huán)境、改善交通、建設(shè)公共設(shè)施也是重要任務(wù)，但不是首要任務(wù)。9.答案：D解析：社區(qū)精神文化是社區(qū)文化的核心，它包括社區(qū)居民的價(jià)值觀念、精神風(fēng)貌、道德規(guī)范等。10.答案：B解析：社區(qū)治安管理的主要力量是社區(qū)民警，他們負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)的治安秩序，打擊違法犯罪活動(dòng)。社區(qū)居民、社區(qū)保安、政府部門也在社區(qū)治安管理中發(fā)揮著重要作用，但不是主要力量。11.答案：C解析：社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，應(yīng)遵循以社區(qū)發(fā)展為導(dǎo)向、以居民需求為依據(jù)、以提高居民素質(zhì)為目標(biāo)的原則，而不是以政府指令為核心。12.答案：C解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象包括老年人、慢性病人、婦女、兒童、殘疾人等，健康人群不屬于重點(diǎn)對(duì)象。13.答案：C解析：社區(qū)志愿服務(wù)具有自愿性、無償性、公益性等特點(diǎn)，有償性、強(qiáng)制性、行政性不符合其特點(diǎn)。14.答案：C解析：社區(qū)工作的專業(yè)價(jià)值觀包括尊重、接納、個(gè)別化、保密、自決等，利己不屬于專業(yè)價(jià)值觀。15.答案：A解析：社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，首先要確定活動(dòng)主題，明確活動(dòng)的方向和目標(biāo)，然后再制定活動(dòng)計(jì)劃、宣傳活動(dòng)、評(píng)估活動(dòng)效果。16.答案：A解析：社區(qū)建設(shè)的基本目標(biāo)是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)生活共同體，提高社區(qū)居民的生活水平、增加社區(qū)的經(jīng)濟(jì)收入、擴(kuò)大社區(qū)的規(guī)模都是社區(qū)建設(shè)的具體目標(biāo)。17.答案：C解析：社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，由居民直接選舉產(chǎn)生，實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，它與政府部門是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系，而不是受政府部門的直接領(lǐng)導(dǎo)。18.答案：B解析：社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)采取調(diào)解、溝通、協(xié)商等方法，壓制不利于解決矛盾，還可能激化矛盾。19.答案：B解析：社區(qū)內(nèi)的學(xué)校屬于物力資源；社區(qū)內(nèi)的企業(yè)屬于人力資源和財(cái)力資源的綜合體現(xiàn)；社區(qū)居民的捐款屬于財(cái)力資源；社區(qū)工作者的專業(yè)知識(shí)屬于人力資源。20.答案：D解析：社區(qū)工作的三大模式包括地區(qū)發(fā)展模式、社會(huì)策劃模式、社區(qū)照顧模式，社區(qū)行動(dòng)模式不屬于三大模式。21.答案：C解析：社區(qū)環(huán)境具有開放性、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，單一性不符合其特點(diǎn)。22.答案：D解析：社區(qū)工作者在進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估時(shí)，常用的方法包括問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法等，實(shí)驗(yàn)法一般不用于社區(qū)需求評(píng)估。23.答案：C解析：社區(qū)文化活動(dòng)具有娛樂功能、教育功能、凝聚功能等，經(jīng)濟(jì)功能不是其主要功能。24.答案：A解析：社區(qū)治安綜合治理的方針是打防結(jié)合、預(yù)防為主，依靠群眾、綜合治理是工作原則。25.答案：D解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容包括醫(yī)療服務(wù)、預(yù)防保健服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、健康教育等，美容服務(wù)不屬于基本內(nèi)容。26.答案：C解析：社區(qū)志愿服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制包括精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等，強(qiáng)制獎(jiǎng)勵(lì)不符合志愿服務(wù)的自愿性原則。27.答案：C解析：社區(qū)工作者在與社區(qū)組織合作時(shí)，應(yīng)遵循平等合作、互利共贏、相互尊重的原則，行政命令不符合合作的原則。28.答案：C解析：社區(qū)建設(shè)的基本原則包括以人為本、服務(wù)居民，資源共享、共駐共建，責(zé)權(quán)統(tǒng)一、管理有序，因地制宜、循序漸進(jìn)等，責(zé)權(quán)分離、互不干涉不符合原則。29.答案：D解析：社區(qū)居民委員會(huì)的任期是五年。30.答案：C解析：社區(qū)工作者的角色包括服務(wù)提供者、資源鏈接者、倡導(dǎo)者、教育者等，政策制定者一般是政府部門，不是社區(qū)工作者的角色。二、多項(xiàng)選擇題1.答案：ABCDE解析：社區(qū)具有經(jīng)濟(jì)生活功能、社會(huì)化功能、社會(huì)控制功能、社會(huì)參與功能、社會(huì)保障功能等多種功能。2.答案：ABCDE解析：社區(qū)社會(huì)組織在提供社區(qū)服務(wù)、促進(jìn)社區(qū)和諧、推動(dòng)社區(qū)發(fā)展、參與社區(qū)管理、豐富社區(qū)文化等方面都發(fā)揮著重要作用。3.答案：ABDE解析：過程目標(biāo)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)社區(qū)居民的能力和意識(shí)，增強(qiáng)居民的社區(qū)意識(shí)、提高居民的參與能力、培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖、建立社區(qū)內(nèi)的互助網(wǎng)絡(luò)都屬于過程目標(biāo)；改善社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施屬于任務(wù)目標(biāo)。4.答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括社區(qū)公共服務(wù)、社區(qū)志愿服務(wù)、社區(qū)商業(yè)服務(wù)、社區(qū)互助服務(wù)等，社區(qū)政府服務(wù)表述不準(zhǔn)確。5.答案：ABC解析：社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對(duì)社區(qū)照顧。6.答案：ABCD解析：社區(qū)自治的基本內(nèi)容包括民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。7.答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者與居民建立信任關(guān)系的技巧包括主動(dòng)介紹自己、表達(dá)同感、建立平等的關(guān)系、積極傾聽、運(yùn)用幽默等。8.答案：ABCD解析：社區(qū)環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、環(huán)境保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，社區(qū)安全不屬于環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容。9.答案：ABCDE解析：社區(qū)文化具有導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、約束功能、娛樂功能等多種功能。10.答案：ABCDE解析：社區(qū)治安管理的措施包括加強(qiáng)巡邏防控、開展安全教育、建立治安防范網(wǎng)絡(luò)、調(diào)解矛盾糾紛、打擊違法犯罪等。11.答案：ABC解析：社區(qū)教育的類型包括補(bǔ)償式教育、控制式教育、發(fā)展式教育。12.答案：ABCDE解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以健康為中心，以人群為對(duì)象，以家庭為單位，提供綜合、連續(xù)的服務(wù)。13.答案：ABCDE解析：社區(qū)志愿服務(wù)應(yīng)遵循自愿參加、量力而行、講求實(shí)效、持之以恒、無償服務(wù)的原則。14.答案：ABCDE解析：社區(qū)工作的專業(yè)價(jià)值觀包括尊重、接納、個(gè)別化、保密、自決等。15.答案：ABCDE解析：社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)服務(wù)建設(shè)、社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)環(huán)境建設(shè)、社區(qū)治安建設(shè)等。三、判斷題1.答案：√解析：社區(qū)是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體，具有地域性特征。2.答案：√解析：社區(qū)社會(huì)組織以服務(wù)社區(qū)、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展為目的，通常是非營利性的。3.答案：×解析：任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)都很重要，兩者相輔相成，過程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有助于更好地完成任務(wù)目標(biāo)。4.答案：×解析：社區(qū)服務(wù)面向全體社區(qū)居民，不僅僅是弱勢(shì)群體。5.答案：√解析：“在社區(qū)照顧”就是強(qiáng)調(diào)將服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)，利用社區(qū)資源進(jìn)行照顧。6.答案：×解析：社區(qū)自治是在政府指導(dǎo)下的自治，并非完全不受政府干預(yù)，政府在政策、資源等方面會(huì)給予支持和引導(dǎo)。7.答案：×解析：社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，應(yīng)盡量使用通俗易懂的語言，避免使用過多專業(yè)術(shù)語，以便居民理解。8.答案：×解析：社區(qū)文化建設(shè)包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化等多個(gè)方面，開展文藝活動(dòng)只是其中一部分。9.答案：×解析：社區(qū)治安管理需要社區(qū)居民、社區(qū)組織、社區(qū)民警等多方共同參與，不僅僅是社區(qū)民警的職責(zé)。10.答案：×解析：社區(qū)志愿服務(wù)的本質(zhì)是無償服務(wù)，不收取報(bào)酬。四、簡答題1.簡述社區(qū)工作的特點(diǎn)以社區(qū)為對(duì)象：社區(qū)工作以社區(qū)整體為工作對(duì)象，關(guān)注社區(qū)的各種問題和需求，致力于社區(qū)的全面發(fā)展和改善。具有政治性：社區(qū)工作涉及到社會(huì)資源的分配、權(quán)力關(guān)系的調(diào)整等政治層面的問題，需要考慮政策、制度等因素對(duì)社區(qū)的影響。廣泛的介入：社區(qū)工作者需要介入社區(qū)生活的各個(gè)方面，包括經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等，綜合運(yùn)用多種方法和手段解決社區(qū)問題。強(qiáng)調(diào)居民參與：鼓勵(lì)社區(qū)居民積極參與社區(qū)事務(wù)的決策、管理和服務(wù)，增強(qiáng)居民的社區(qū)意識(shí)和責(zé)任感，提高居民的參與能力。采用多種方法：社區(qū)工作綜合運(yùn)用組織、動(dòng)員、協(xié)調(diào)、服務(wù)等多種方法，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況選擇合適的工作方法。富有批判和反思精神：社區(qū)工作者要對(duì)社區(qū)現(xiàn)狀進(jìn)行批判和反思，找出問題的根源，尋求更有效的解決辦法，推動(dòng)社區(qū)的變革和發(fā)展。2.簡述社區(qū)服務(wù)的意義改善社區(qū)居民生活質(zhì)量：社區(qū)服務(wù)提供了包括醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化等多方面的服務(wù)，滿足了居民的基本生活需求，提高了居民的生活便利性和舒適度。促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定：通過社區(qū)服務(wù)，能夠及時(shí)解決居民之間的矛盾和問題，增強(qiáng)居民之間的溝通和交流，促進(jìn)社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。推動(dòng)社區(qū)發(fā)展：社區(qū)服務(wù)有助于吸引資源投入社區(qū)，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)提升社區(qū)的環(huán)境和文化建設(shè)水平，推動(dòng)社區(qū)的全面發(fā)展。增強(qiáng)居民的社區(qū)歸屬感：居民在接受社區(qū)服務(wù)的過程中，能夠感受到社區(qū)的關(guān)懷和支持，從而增強(qiáng)對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。完善社會(huì)保障體系：社區(qū)服務(wù)作為社會(huì)保障體系的重要補(bǔ)充，能夠?yàn)槿鮿?shì)群體提供更多的幫助和支持，減輕政府的社會(huì)保障壓力。五、案例分析題需要考慮的因素及組織策略如下：社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)考慮因素居民參與意愿和能力：了解居民對(duì)環(huán)境整治活動(dòng)的興趣和積極性，以及他們的時(shí)間安排和勞動(dòng)能力。環(huán)境問題的嚴(yán)