重慶開放大學2025年秋演講與口才測驗31.要善于聆聽對方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言，如果中途打斷對方，是有失禮貌的。2.對方發(fā)言時，以下動作是合適的：可以注視別處，看看手機，或伸個懶腰。3.如果自己的意見與別人不同，可以發(fā)表自己的觀點，對方不同意，就要與他糾纏到底，取得勝利。4.情緒在談話中占著重要的作用，與演講不同，談話都在近距離展開，說話者的語言與情緒共同感染著對方，所以，談話的心態(tài)與情緒往往決定了對別人造成的影響。5.在與人閑談中，可以多談自己的得意事，特別是在朋友面前更可以一直以6.在閑談中有一點要注意，就是自己的情感，不要發(fā)牢騷、憤世嫉俗、甚至說粗口、臟話，這一往意味著你在社會上的處境不怎么高明，只有生活的失敗者才那樣做。7.命令式的談話是很好的方式，即家長與孩子在談話時應該要給予他生活上8.聽孩子講學校里發(fā)生的事，其實他們不一定要家長幫助解決問題，只是純聊天而已。想要孩子誠實地說出感受，很重要的一個步驟，就是只要“傾聽”,不要“說教”。9.在談話中，為了更好地表達自己，應該先主動講自己感興趣的話題。10.反應式傾聽指的是對說話者的內容加以重復，這是一種很重要的溝通技巧。11.一些表達不是很清楚的人，往往會運用一些敘述或疑問，百般暗示，來表達自己內心的看法和感受。一旦遇到暗示性強烈的話，聽話的人就應該自己去猜他的想法。12.當我們和人談話的時候，我們通常都會有幾秒鐘的時間，可以在心里回顧一下對方的話，整理出關鍵詞。13.提問時，為了營造更生動、融洽的氛圍，應多采用封閉式的提問。14.對年輕人的贊美，語氣上可稍帶夸張；對德高望重的長者，語氣上應帶有尊重，主動地向對方請教其實也是一種贊美的方法。15.批評別人時，不需要注意到別人的感受，要給予公正、冷靜的批評就行。對工作的熱情，而且讓被批評者失去對公司的歸屬感。17.在批評中，為了打動對方，可以采用高聲呵斥的語氣、輕描淡寫的語氣、譏諷嘲笑的語氣。18.直接式批評適用于那種坦率直爽、性格開良、心理承受能力強的人；旁敲側擊式批評適用于那些頭腦聰明、反應敏捷、接受能力強，而自尊心又很強的人。19.批評任何人的話語要夠長，要把話說清楚、說透徹才好。20.在工作與生活中，人人都會犯錯，學會有效的道歉是毋庸置疑的。一句“對不起”就能夠全部搞定了。21.下面關于批評的藝術，說法正確的有：()。A.對被批評者抱尊重與同情。B.根據對方的性格采用適當的批評方法。C.批評時要簡短。D.批評要不留情面。22.下面關于拒絕的說法，正確的是：()。A.表面上同意的推脫方式。B.禮貌，但要堅決。C.不用說抱歉。D.拒絕時多采用征詢的語氣。23.下面關于領導與員工談話的技巧，正確的是：()。A.領導要多傾聽，多了解員工的想法。B.領導要直接給員工安排任務，不需要聽。C.談話結束時，領導要征求員工的意見。D.領導要觀察員工，不需要給其多鼓勵的語言。A.匯報提綱要準備細致。B.把握好匯報的重點。C.把別人做的事也匯報了，這樣才全面。D.可以用圖表進行配合匯報。25.營銷中，激