智能家居產(chǎn)品定制合同協(xié)議書2025甲方（客戶/定制方）：[甲方姓名/名稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方證件號(hào)碼]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（供應(yīng)商/服務(wù)商/定制方）：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方證件號(hào)碼]地址：[乙方地址]法定代表人/授權(quán)代表：[法定代表人/授權(quán)代表姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于甲方有意定制一套智能家居系統(tǒng)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定制需求與方案甲方希望根據(jù)自身居住環(huán)境及使用需求，定制一套智能家居系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭照明、窗簾、影音、環(huán)境、安防等場(chǎng)景的智能化控制。具體需求詳見本合同附件一《智能家居定制需求清單》。乙方根據(jù)甲方需求，提供包含系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、軟件開發(fā)、安裝部署等內(nèi)容的整體定制方案，詳見本合同附件二《智能家居定制方案建議》。最終確認(rèn)的定制方案以雙方簽字蓋章的《技術(shù)規(guī)格書》為準(zhǔn)。第二條技術(shù)規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)雙方最終確認(rèn)的系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如但不限于GB/T、IEEE等標(biāo)準(zhǔn)，并采用主流的智能家居互聯(lián)互通協(xié)議（如Zigbee、Z-Wave、Wi-Fi、BluetoothMesh、Matter等）。乙方保證其提供的定制方案及實(shí)施的系統(tǒng)在技術(shù)上是成熟、可靠且符合約定的。本合同附件三《技術(shù)規(guī)格書》為雙方確認(rèn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。第三條項(xiàng)目周期與交付1.本項(xiàng)目劃分為以下階段：(1)需求分析與方案確認(rèn)階段：自本合同生效之日起至雙方確認(rèn)《技術(shù)規(guī)格書》之日止。(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：自《技術(shù)規(guī)格書》確認(rèn)之日起[]日，完成系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)及圖紙繪制。(3)設(shè)備采購(gòu)與定制開發(fā)階段：自系統(tǒng)設(shè)計(jì)確認(rèn)之日起[]日，完成所需硬件設(shè)備采購(gòu)及軟件定制開發(fā)。(4)系統(tǒng)安裝與集成階段：自設(shè)備到貨之日起[]日內(nèi)完成。(5)調(diào)試與測(cè)試階段：自安裝完成之日起[]日，確保系統(tǒng)功能、性能滿足《技術(shù)規(guī)格書》要求。(6)用戶培訓(xùn)階段：自調(diào)試測(cè)試合格之日起[]日內(nèi)完成。(7)交付與驗(yàn)收階段：自用戶培訓(xùn)完成之日起[]日內(nèi)完成最終交付，并按本合同第十一條進(jìn)行驗(yàn)收。2.各階段主要交付物：(1)階段二：詳細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)備清單。(2)階段三：采購(gòu)的硬件設(shè)備、定制的軟件系統(tǒng)。(3)階段四：完成安裝的智能系統(tǒng)。(4)階段五：系統(tǒng)調(diào)試測(cè)試報(bào)告。(5)階段六：系統(tǒng)操作使用培訓(xùn)。(6)階段七：最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告或驗(yàn)收確認(rèn)書。3.最終系統(tǒng)交付地點(diǎn)：甲方位于[甲方詳細(xì)地址]的住宅內(nèi)。第四條費(fèi)用與支付方式1.本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣[]元（大寫：[金額大寫]整），包含但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)、硬件設(shè)備費(fèi)、軟件定制費(fèi)、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等所有乙方提供本合同項(xiàng)下服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，并含相應(yīng)稅費(fèi)。2.付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。具體支付安排如下：(1)預(yù)付款：本合同簽訂后[]日內(nèi)，甲方支付合同總費(fèi)用的[]%，即人民幣[]元，乙方收款賬戶信息如下：開戶行：[乙方開戶行]，賬戶名：[乙方賬戶名]，賬號(hào)：[乙方賬號(hào)]。(2)進(jìn)度款一：系統(tǒng)安裝完成并經(jīng)甲方初步確認(rèn)后[]日內(nèi)，甲方支付合同總費(fèi)用的[]%，即人民幣[]元。(3)進(jìn)度款二：系統(tǒng)通過最終驗(yàn)收合格后[]日內(nèi)，甲方支付合同總費(fèi)用的[]%，即人民幣[]元。(4)質(zhì)保金：合同總費(fèi)用的[]%，即人民幣[]元，作為質(zhì)保金，自最終驗(yàn)收合格之日起[]年內(nèi)，根據(jù)甲方反饋情況分期或一次性扣除。質(zhì)保期滿無質(zhì)量問題，余額一次性無息返還給乙方。3.乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后向甲方開具等額發(fā)票。第五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)是否按照本合同附件三《技術(shù)規(guī)格書》的要求完成，功能是否實(shí)現(xiàn)且運(yùn)行穩(wěn)定，設(shè)備是否完好，安裝是否符合規(guī)范，文檔是否齊全。2.驗(yàn)收程序：項(xiàng)目最終階段，乙方邀請(qǐng)甲方代表對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。雙方共同測(cè)試系統(tǒng)各項(xiàng)功能，確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行狀況。如無異議，雙方簽署《智能家居系統(tǒng)最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。如甲方發(fā)現(xiàn)不符合合同約定的問題，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)以書面形式列出，乙方應(yīng)在收到書面通知后[]日內(nèi)予以整改，直至驗(yàn)收合格。第六條保密條款雙方同意對(duì)在合作過程中獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。此保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[]年。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.甲方為履行本合同目的而向乙方提供的所有設(shè)計(jì)圖紙、創(chuàng)意構(gòu)思等知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。2.乙方為履行本合同而專門設(shè)計(jì)、開發(fā)、制作的軟件代碼、系統(tǒng)架構(gòu)、專用工具、技術(shù)方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)（以下簡(jiǎn)稱“乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)”）歸乙方所有。3.甲方在本合同約定范圍內(nèi)有權(quán)使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)所形成的、部署在其指定場(chǎng)所（甲方住宅）的智能家居系統(tǒng)。甲方不得超出約定范圍使用、復(fù)制、修改、反向工程或授權(quán)第三方使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.雙方使用的第三方軟件、硬件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬遵循其各自許可協(xié)議的規(guī)定。乙方負(fù)責(zé)確保其提供的定制方案及設(shè)備不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八條售后服務(wù)與質(zhì)保1.本智能家居系統(tǒng)整體提供為期[]年的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。2.質(zhì)保范圍包括系統(tǒng)硬件（非易耗品）的永久性缺陷和軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)缺陷。因甲方使用不當(dāng)、人為損壞、不可抗力、第三方維修或升級(jí)等造成的故障不屬于質(zhì)保范圍。3.乙方承諾在收到甲方報(bào)修通知后[]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（可通過電話、遠(yuǎn)程方式），[]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)）。保修期內(nèi)，乙方提供的維修服務(wù)（包括部件更換、軟件修復(fù)等）均為免費(fèi)。4.質(zhì)保期滿后，乙方仍可為甲方提供有償?shù)木S修和技術(shù)支持服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商。5.乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)操作手冊(cè)及維護(hù)指南。第九條違約責(zé)任1.若甲方未按本合同第四條約定的期限支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[]%向乙方支付違約金，逾期超過[]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未能按本合同第三條約定的期限交付各階段成果（非因甲方原因或不可抗力），每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的[]%向甲方支付違約金，逾期超過[]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)并支付違約金。3.若乙方交付的智能家居系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷，無法實(shí)現(xiàn)合同約定的核心功能，或經(jīng)整改后仍無法通過甲方最終驗(yàn)收，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施（如重做、更換設(shè)備等）直至符合合同要求，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)。若乙方無法在合理期限內(nèi)完成補(bǔ)救，甲方有權(quán)解除合同，要求乙方退還已付款項(xiàng)并賠償損失。4.任何一方違反本合同第六條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)攻擊、流行病疫情等。2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十一條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同生效、變更與終止1.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。2.對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式確認(rèn)。3.本合同在項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格、所有款項(xiàng)結(jié)清后自然終止。雙方另有約定的除外。第十三條其他1.本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同正文具有同等法律效力。附件包括：《智能家居定制需求清單》（附件一）、《智能家居定制方案建議》（附件二）、《技術(shù)規(guī)格書》（附件三）。2.本合同一式[肆]份，甲方執(zhí)[貳]份，乙方執(zhí)[貳]份，具有同等法律效力。3.通知：與本合同有關(guān)的所有通知、請(qǐng)求或其他通信，均應(yīng)以書面形式按本合同首頁(yè)所列地址、傳真或電子郵件發(fā)送。以郵寄方式發(fā)送的，掛號(hào)信發(fā)出后[]日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件發(fā)送的，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。