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文檔簡介
配送模式測試協議鑒于甲方希望測試新的配送模式,并委托乙方負責該配送模式的測試執(zhí)行工作,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經友好協商,達成如下協議:第一條測試背景與目的1.1甲方希望測試一種創(chuàng)新的配送模式,即“基于[請?zhí)顚懢唧w配送模式,例如:前置倉智能化配送]的末端配送解決方案”,以期提升[請?zhí)顚懢唧w目標,例如:特定區(qū)域的配送效率、降低配送成本、提升客戶滿意度]。1.2乙方具備執(zhí)行配送模式測試的專業(yè)能力和資源,同意接受甲方的委托,負責“基于[請?zhí)顚懢唧w配送模式]的末端配送解決方案”的測試工作。1.3雙方同意通過本次測試,共同評估該配送模式在實際操作環(huán)境中的可行性、效率、成本效益及用戶體驗,為后續(xù)的優(yōu)化、推廣或商業(yè)化應用提供數據支持和決策依據。第二條測試范圍與目標2.1測試對象:本次測試對象為“基于[請?zhí)顚懢唧w配送模式]的末端配送解決方案”,包括相關的[請?zhí)顚懮婕暗年P鍵要素,例如:前置倉布局、智能調度系統、配送路徑優(yōu)化算法、配送員作業(yè)流程、末端配送設備]等。2.2測試范圍:2.2.1地域范圍:[請?zhí)顚懢唧w的測試區(qū)域,例如:甲方運營的XX商場周邊5公里范圍]。2.2.2時間范圍:測試自[請?zhí)顚憸y試開始日期]起,至[請?zhí)顚憸y試結束日期]止,共計[請?zhí)顚憸y試時長]。2.2.3業(yè)務范圍:測試涉及[請?zhí)顚懢唧w的業(yè)務類型或商品類別,例如:甲方XX品牌在線銷售的商品],以及[請?zhí)顚懱囟蛻羧后w,例如:上述區(qū)域內的VIP會員]的配送服務。2.2.4測試環(huán)節(jié):涵蓋訂單接收與處理、前置倉出入庫、智能路徑規(guī)劃、配送員上門配送、簽收確認、異常處理等完整流程。2.3測試目標:雙方共同設定以下關鍵性能指標(KPIs)作為測試成功的標準:2.3.1訂單平均處理時間(從接收訂單到出庫)不超過[請?zhí)顚懢唧w時間]分鐘。2.3.2訂單準時送達率(按約定時間窗口送達)不低于[請?zhí)顚懢唧w百分比]%。2.3.3配送成本(含人員、油耗/電耗、設備維護等)相較于傳統模式降低[請?zhí)顚懢唧w百分比或金額]。2.3.4客戶滿意度評分(通過問卷調查或APP評價等方式)不低于[請?zhí)顚懢唧w分數或等級]。2.3.5系統穩(wěn)定性:智能調度系統月度平均故障率低于[請?zhí)顚懢唧w百分比]%。2.3.6配送員平均每單配送效率(如:有效配送單數/小時)達到[請?zhí)顚懢唧w數值]。2.3.7客戶投訴率降低[請?zhí)顚懢唧w百分比]。第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務:3.1.1有權要求乙方按照協議約定和測試計劃,全面、有效地執(zhí)行配送模式測試。3.1.2有權在測試過程中及測試結束后,隨時了解測試進展情況,審閱測試數據和階段性報告。3.1.3有權對乙方提交的測試成果(包括測試報告)進行評估,并依據本協議第二條測試目標及驗收標準進行驗收。3.1.4應向乙方提供測試所需的必要業(yè)務數據,包括但不限于[請列舉,例如:訂單信息、客戶地址信息、商品信息],并確保數據的真實性和準確性。3.1.5應向乙方開放必要的系統接口,支持乙方進行測試環(huán)境搭建和功能對接。3.1.6應配合乙方在測試區(qū)域進行測試活動,提供必要的場景支持,如[請列舉,例如:協調特定門店參與、提供臨時倉儲空間]。3.1.7應及時審閱乙方提交的測試報告,并在收到報告后[請?zhí)顚懢唧w天數]日內,以書面形式提出修改意見或確認驗收。3.1.8應承擔因測試活動而發(fā)生的甲方自身業(yè)務相關的直接成本,如[請列舉,例如:特定營銷活動費用、參與測試的商品成本]。3.1.9應對乙方在測試過程中提供的技術方案、技術秘密等商業(yè)信息承擔保密義務。3.2乙方的權利與義務:3.2.1有權要求甲方提供必要的測試資源、數據支持和場景配合,并確保其及時、準確。3.2.2有權按照既定測試計劃,獨立負責測試方案的設計、執(zhí)行和管理。3.2.3應組建專業(yè)的測試團隊,配備必要的測試資源,包括但不限于[請列舉,例如:測試配送車輛、配送人員、智能調度系統賬號、前置倉臨時占用空間],并確保資源符合測試要求。3.2.4應制定詳細的《配送模式測試實施計劃》,明確測試步驟、時間節(jié)點、人員分工、資源配置、風險應對措施等,并提交甲方審核。經甲方確認后執(zhí)行。3.2.5應嚴格按照測試計劃執(zhí)行測試,確保測試過程的安全、規(guī)范運作。3.2.6應負責收集、記錄、整理測試過程中產生的所有相關數據,并建立安全的數據管理系統。3.2.7應運用專業(yè)分析方法對測試數據進行分析,得出客觀、準確的測試結論,并在測試結束后[請?zhí)顚懢唧w天數]日內,向甲方提交完整的《配送模式測試報告》。3.2.8應積極配合甲方進行測試過程中發(fā)現的問題排查、方案調整和優(yōu)化。3.2.9應對甲方提供的商業(yè)秘密、運營數據等承擔保密義務,未經甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。3.2.10應承擔因執(zhí)行測試任務而發(fā)生的自身直接成本,如[請列舉,例如:測試人員勞務費、車輛燃料費/電費、設備折舊或租賃費、系統使用費]。第四條測試過程與執(zhí)行4.1乙方應在收到甲方確認的《配送模式測試實施計劃》后[請?zhí)顚懢唧w天數]日內,開始進行測試環(huán)境的準備和初步測試。4.2測試過程中,乙方應至少每周向甲方匯報一次測試進展、遇到的問題及初步數據分析。4.3雙方應建立例會制度,原則上每[請?zhí)顚懢唧w周期,例如:兩周]召開一次測試協調會,共同商討測試中出現的問題,評估測試效果,并決定下一步行動。4.4任何一方如需對測試計劃、范圍或目標進行變更,應提前[請?zhí)顚懢唧w天數]日以書面形式通知對方,并經對方書面確認后執(zhí)行。變更可能產生的額外費用由提出變更方承擔,除非協議另有約定。第五條數據管理5.1雙方同意,本次測試過程中產生的所有原始數據、分析結果、測試報告等知識產權,根據本協議第六條知識產權條款確定歸屬。5.2乙方負責建立安全、可靠的數據存儲和管理機制,確保測試數據不被未授權訪問、泄露或濫用。5.3涉及客戶個人信息的測試數據,乙方應嚴格遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī),確??蛻粜畔⒌陌踩?,并僅用于本次測試目的。5.4測試結束后,除非本協議另有約定或法律規(guī)定,雙方應對在測試中獲取的對方商業(yè)秘密和客戶數據進行保密,保密期限為本協議終止后[請?zhí)顚懢唧w年限,例如:三]年。第六條知識產權歸屬與保密6.1知識產權歸屬:6.1.1本次測試中,由甲方提供的基礎數據、業(yè)務流程及需求所衍生的測試成果,其知識產權歸甲方所有。6.1.2本次測試中,由乙方獨立開發(fā)或基于甲方要求定制開發(fā)的測試工具、系統、算法、方法論等成果,其知識產權歸乙方所有,甲方獲得在本次測試目的范圍內的[請明確許可方式,例如:臨時使用權、免費]許可。6.1.3測試過程中產生的共同分析結論、優(yōu)化方案等,其知識產權歸屬由雙方另行協商確定,或根據貢獻大小按約定比例共享。若協商不成,視為共有,任何一方未經另一方同意不得單獨使用或轉讓。6.1.4除非另有約定,乙方在測試中使用的自有技術和工具仍歸乙方所有。6.2保密義務:雙方及其參與測試項目的人員均應嚴格遵守本協議第五條及本條關于保密的規(guī)定,對在合作過程中獲悉的對方的任何未公開信息(包括但不限于商業(yè)計劃、技術秘密、客戶信息、財務數據、測試數據、未公開的測試結果等)承擔無限期保密義務。此保密義務不因本協議的終止而解除。第七條費用與支付7.1本次配送模式測試的總費用為人民幣[請?zhí)顚懢唧w金額]元(大寫:[請?zhí)顚懘髮懡痤~]整)。7.2該費用包含但不限于乙方的測試設計費、資源投入費(含人員、車輛、設備、系統使用等)、數據分析與報告撰寫費。7.3甲方應承擔本協議第三條3.1.8款約定的自身業(yè)務相關直接成本。7.4費用支付方式如下:7.4.1本協議簽訂后[請?zhí)顚懢唧w天數]日內,甲方向乙方支付總費用的[請?zhí)顚懓俜直萞%,即人民幣[請?zhí)顚懢唧w金額]元(大寫:[請?zhí)顚懘髮懡痤~]整),作為預付款。7.4.2測試過程中,乙方完成[請描述支付節(jié)點對應的完成事項,例如:《配送模式測試實施計劃》確認]后[請?zhí)顚懢唧w天數]日內,甲方向乙方支付總費用的[請?zhí)顚懓俜直萞%,即人民幣[請?zhí)顚懢唧w金額]元(大寫:[請?zhí)顚懘髮懡痤~]整)。7.4.3測試結束,乙方提交完整測試報告并通過甲方驗收后[請?zhí)顚懢唧w天數]日內,甲方向乙方支付剩余的[請?zhí)顚懓俜直萞%,即人民幣[請?zhí)顚懢唧w金額]元(大寫:[請?zhí)顚懘髮懡痤~]整)。7.5乙方應在收到每一筆款項后,向甲方開具等額合法的增值稅[請選擇:專用發(fā)票/普通發(fā)票]。7.6如因測試范圍擴大或增加額外工作,經雙方協商一致,可增加費用,并另行簽訂補充協議。第八條測試成果與驗收8.1乙方應在測試結束后的[請?zhí)顚懢唧w天數]日內,向甲方提交《配送模式測試報告》。該報告應全面反映測試過程、數據統計、分析結論、存在問題及優(yōu)化建議。8.2甲方應在收到《配送模式測試報告》后[請?zhí)顚懢唧w天數]日內,根據本協議第二條測試目標和第三條約定,進行驗收評審。8.3驗收標準:測試成果是否符合本協議第二條約定的各項關鍵性能指標(KPIs)。8.4驗收流程:8.4.1甲方審閱測試報告,如無異議,則發(fā)出書面驗收通知。8.4.2甲方如有異議,應在上述期限內以書面形式列出具體問題點,乙方應在收到通知后[請?zhí)顚懢唧w天數]日內進行回復或提交修正方案。雙方可就此進行多次溝通協商。8.4.3如在甲方提出異議后[請?zhí)顚懢唧w天數]日內,雙方未能達成一致,則可依據本協議第十三條約定解決爭議。若甲方在規(guī)定期限內未提出書面異議,視為驗收通過。8.5驗收通過后,雙方應對測試成果進行確認,并可作為后續(xù)合作的基礎。第九條期限與終止9.1本協議自雙方授權代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為[請?zhí)顚懢唧w月數或天數]個月/天,自[請?zhí)顚懮掌赸起至[請?zhí)顚懡K止日期]止。9.2協議期滿前[請?zhí)顚懢唧w天數]日,如雙方均有意繼續(xù)合作,應另行協商簽訂續(xù)期協議。9.3任何一方可在協議有效期內,因以下原因終止本協議:9.3.1雙方協商一致同意終止。9.3.2一方嚴重違反本協議約定,經另一方書面催告后[請?zhí)顚懢唧w天數]日內仍未糾正。9.3.3出現不可抗力事件,導致協議目的無法實現,且該事件持續(xù)影響超過[請?zhí)顚懢唧w天數]日。9.3.4被一方破產、解散或清算。9.4協議終止時,雙方應按以下方式處理:9.4.1乙方應立即停止所有測試活動,并交還甲方提供的所有測試相關資料、數據、物品(如有)。9.4.2雙方應結清所有未付款項。9.4.3本協議關于知識產權、保密、違約責任、爭議解決及法律適用等條款在協議終止后繼續(xù)有效。9.4.4乙方應按照甲方要求或根據雙方約定,返還或銷毀包含對方保密信息的資料和物品。第十條違約責任10.1若甲方未按本協議第七條約定支付款項,每逾期一日,應按逾期支付金額的[請?zhí)顚懓俜直?,例如:萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[請?zhí)顚懢唧w天數]日,乙方有權暫停測試工作或單方解除協議,并要求甲方支付全部應付款項及違約金。10.2若乙方未按本協議第二條約定完成測試目標,或提交的測試成果存在重大缺陷、不符合驗收標準,且在甲方提出書面要求后[請?zhí)顚懢唧w天數]日內未能有效修正,甲方有權拒收測試成果,并要求乙方退還已支付的部分或全部費用,乙方還應承擔相應的賠償責任。10.3若乙方在測試過程中泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,給甲方造成損失的,應承擔全部賠償責任(包括直接損失、間接損失及甲方為調查損失所支付的合理費用)。10.4若甲方在測試過程中未能提供必要的配合或支持,導致乙方無法正常開展測試工作,乙方應及時通知甲方,甲方應在收到通知后[請?zhí)顚懢唧w天數]日內予以解決。若因此造成的損失或延誤,責任由甲方承擔。10.5任何一方違反本協議第六條保密義務,給對方造成損失的,應承擔賠償責任。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據本協議履行其義務,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更)、嚴重疫情及其防控措施等。11.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[請?zhí)顚懢唧w天數]日內書面通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響,協商決定是否延期履行、部分履行或解除協議。11.3因不可抗力導致的履行延遲或不能履行,受影響方不承擔違約責任,但應及時采取措施減少損失。第十二條爭議解決12.1因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商解決。12.2協商不成的,任何一方均有權向[請選擇:甲方所在地/乙方所在地/協議履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。12.3(或選擇仲裁:協商不成的,任何一方均有權將爭議提交[請明確仲裁機構全稱,例如:中國國際經濟貿易仲裁委員會],按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[請?zhí)顚?/p>
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