退換貨執(zhí)行補充協(xié)議甲方（銷售方/服務提供方）：[甲方全稱]法定代表人/負責人：[姓名]注冊地址/經營地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號碼：[號碼]乙方（購買方/服務接受方）：[乙方全稱]法定代表人/負責人：[姓名]注冊地址/住址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[號碼]鑒于甲乙雙方于[日期]簽訂了編號為[合同編號]的《[主合同名稱]》（以下簡稱“主合同”），主合同約定了[簡述主合同主要標的，如商品銷售/服務提供]。為明確主合同項下商品或服務的退換貨執(zhí)行細節(jié)，經雙方友好協(xié)商，達成如下補充協(xié)議：第一條適用范圍及主合同關系本補充協(xié)議適用于主合同項下由乙方購買、甲方銷售的[具體商品名稱或服務范圍，如合同中約定的全部商品/特定商品型號]。本補充協(xié)議是主合同不可分割的一部分，與主合同具有同等法律效力。若本補充協(xié)議條款與主合同條款有沖突，以本補充協(xié)議為準；若本補充協(xié)議未作約定，則遵照主合同相關約定執(zhí)行。第二條退換貨條件2.1乙方在符合以下條件之一時，可向甲方提出退換貨申請：(1)收到的商品存在質量問題或不符合主合同約定的質量標準；(2)收到的商品存在外觀、功能等瑕疵；(3)因甲方原因導致商品錯發(fā)、漏發(fā)；(4)主合同約定或國家法律法規(guī)規(guī)定的其他可退換貨情形；(5)如適用，且符合法律規(guī)定，乙方在收到商品后七日內且商品完好無損、不影響二次銷售的情況下，可以無理由退貨。2.2乙方不得以不影響二次銷售的條件申請退貨的情形包括但不限于：商品外包裝拆封、標簽脫落、易耗品超出合理使用范圍、配件缺失、因個人使用導致商品價值明顯貶損等。2.3甲方在收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題或不符合約定，應無條件為乙方辦理換貨或退貨手續(xù)。第三條退換貨流程3.1退換貨申請：乙方需在購買商品后[具體天數(shù)，如：七日]內（或符合法律規(guī)定的無理由退貨期限內），通過書面形式（包括但不限于郵件、傳真、系統(tǒng)內申請）向甲方提出退換貨申請，并說明退換貨原因及商品存在的問題（如有）。3.2退換貨確認：甲方應在收到乙方退換貨申請后[具體工作日數(shù)，如：三個]個工作日內，對申請進行審核，并以書面形式（包括但不限于郵件、電話確認記錄）通知乙方審核結果。3.3物流安排：(1)乙方申請退貨的，由乙方負責將商品原包裝及所有附件、說明書、贈品（如有）等一同退回甲方指定地址。乙方應自行承擔退回商品的運費，除非商品存在質量問題或甲方原因導致，此時甲方承擔運費。(2)乙方申請換貨的，由甲方負責安排換貨商品寄送或指導乙方寄回原商品并由甲方寄送換貨商品，雙方各自承擔相應的運費。如需乙方補差價，甲方應在收到退貨并確認無誤后[具體工作日數(shù)，如：五個]個工作日內，通知乙方支付差價，乙方應在收到通知后[具體工作日數(shù)，如：三個]個工作日內完成支付；如需甲方退還差價，應在完成換貨手續(xù)后[具體工作日數(shù)，如：五個]個工作日內退還給乙方。3.4商品檢驗：甲方在收到乙方退回的商品后[具體工作日數(shù)，如：五個]個工作日內，對商品進行檢驗，確認商品狀態(tài)及問題是否符合退換貨條件。3.5結果通知與處理：甲方檢驗完畢后，應在[具體工作日數(shù)，如：兩個]個工作日內通知乙方檢驗結果。若符合退換貨條件，甲方按本協(xié)議第六條約定處理；若不符合條件，甲方應說明理由，并退還乙方已支付的貨款（如適用）。第四條退換貨商品狀態(tài)要求4.1乙方退回的商品應保持原包裝完整、不影響二次銷售的狀態(tài)，配件、附件、說明書、保修卡等應齊全，且無個人使用造成的明顯磨損、污漬或功能損壞。4.2乙方退回的商品若為促銷商品，需同時退回對應的贈品或證明文件。4.3甲方換貨時，換貨商品應滿足約定的質量標準，并按約定方式包裝。第五條退換貨貨款結算5.1退款方式：甲方應在符合退款條件并收到退回商品（或完成換貨）后，通過乙方在申請中提供的或主合同約定的銀行賬戶將貨款退還給乙方。涉及差價結算的，按本協(xié)議第三條第3.3款執(zhí)行。5.2退款計算：退款金額為商品原價扣除已優(yōu)惠金額（如適用），運費及相關稅費按實際發(fā)生額和主合同約定處理。具體計算方式以雙方確認的為準。5.3退款時限：甲方在完成檢驗確認后，應在[具體工作日數(shù)，如：七個]個工作日內完成退款操作。第六條舉證責任6.1乙方對商品存在質量問題或不符合約定的主張負有舉證責任，但甲方有義務提供合理的檢驗機會。6.2甲方對商品符合質量標準、已履行告知義務等負有舉證責任。第七條違約責任7.1若甲方無正當理由逾期處理退換貨申請、逾期寄送換貨商品、逾期檢驗商品或逾期退還貨款，每逾期一日，應向乙方支付合同總金額[具體百分比，如：千分之零點五]的違約金，但違約金總額不超過主合同總價款的[具體百分比，如：百分之十]。7.2若乙方無正當理由逾期退回符合退換貨條件的商品，導致甲方產生額外費用（如倉儲費、催運費等），應由乙方承擔。7.3若因乙方原因導致退回商品不符合本協(xié)議第四條要求，甲方有權拒收并拒絕辦理退換貨手續(xù)，或按商品殘次狀態(tài)進行折價處理，折價金額由雙方協(xié)商確定。第八條爭議解決因本補充協(xié)議引起的或與本補充協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（或：任何一方均有權向主合同履行地有管轄權的人民法院提起訴訟）。第九條不可抗力因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導致任何一方無法履行本補充協(xié)議約定的義務，該方不應承擔違約責任，但應在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如：五]日內通知對方，并提供相關證明。第十條其他10.1本補充協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。10.2本補充協(xié)議構成雙方就本協(xié)議約定事項的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的溝通和約定。10.3本補充協(xié)議未盡事宜，遵照主合同約定執(zhí)行；主合同未約定且本協(xié)議也未約定的，依照相關法律法