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文檔簡介
配送站點服務委托協(xié)議甲方(委托方):[甲方公司全稱]法定代表人/負責人:[姓名]注冊地址:[地址]聯(lián)系地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼]乙方(服務方):[乙方公司全稱]法定代表人/負責人:[姓名]注冊地址:[地址]聯(lián)系地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,就甲方委托乙方提供配送站點服務事宜,達成如下協(xié)議:第一條服務范圍與內容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供位于[具體配送站點地址]的配送站點服務,主要服務內容包括:(1)倉儲服務:為甲方提供貨物的接收、驗收、入庫、存儲、保管、庫存管理、盤點、出庫等倉儲操作。(2)分揀與打包服務:根據(jù)甲方或其客戶的訂單要求,對甲方提供的貨物進行分揀、揀選、打包、貼標等操作。(3)配送服務:負責將甲方指定或其客戶指定的貨物,按照甲方要求的地址或乙方負責的區(qū)域內進行運輸和派送,并完成簽收確認環(huán)節(jié)。(4)增值服務:根據(jù)甲方要求,提供如商品簡單加工、貼嘜、包裝設計、逆向物流(商品退貨處理)等附加服務。1.2服務對象:本協(xié)議項下的倉儲、分揀、打包及配送服務主要面向甲方及其授權的客戶。1.3服務地域:配送服務主要覆蓋[具體服務區(qū)域范圍],具體以甲方訂單指示為準。1.4服務標準:(1)貨物接收:乙方應在收到甲方貨物后[具體小時數(shù)]小時內完成驗收與入庫登記。(2)入庫準確率:入庫操作錯誤率不超過[具體百分比]%。(3)庫存管理:庫存賬實偏差率不超過[具體百分比]%,并按甲方要求進行定期盤點。(4)分揀打包:訂單處理時效不超過[具體小時數(shù)]小時,打包完好率不低于[具體百分比]%。(5)配送時效:貨物從站點發(fā)出后,城市內配送預計送達時間不超過[具體小時數(shù)/天數(shù)],區(qū)域配送預計送達時間不超過[具體小時數(shù)/天數(shù)]。(6)配送簽收率:整體配送簽收率達到[具體百分比]%以上。(7)客戶滿意度:通過有效措施持續(xù)提升客戶滿意度,目標評分不低于[具體分數(shù)]分。第二條雙方權利與義務2.1甲方的權利與義務:(1)甲方的權利:有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督,檢查服務質量是否符合本協(xié)議約定;有權要求乙方按照約定提供服務并達到標準;有權依據(jù)本協(xié)議約定按時收取服務費用;在乙方違反本協(xié)議約定時,有權要求乙方承擔違約責任并予以賠償。(2)甲方的義務:按照本協(xié)議約定或訂單要求,及時、準確地向乙方提供需要儲存、分揀、配送的商品及其相關單證、信息;保證所提供商品信息的真實性、合法性和完整性;按時足額支付乙方應收取的服務費用;遵守乙方的配送站點管理規(guī)定(如涉及);配合乙方進行庫存盤點、賬務核對等工作。2.2乙方的權利與義務:(1)乙方的權利:按照本協(xié)議約定收取服務費用;有權要求甲方按時支付費用;有權獲得甲方提供履行本協(xié)議所必需的商品信息、操作指令及必要的配合;對在服務過程中接觸到的甲方商品及其相關信息享有合法的占有、管理權(基于委托關系)。(2)乙方的義務:嚴格按照本協(xié)議約定的服務范圍、內容和標準,為甲方提供專業(yè)、高效、安全的倉儲、分揀、打包及配送服務;采取必要的措施確保甲方貨物的安全,在正常保管情況下,承擔貨物保管期間非因甲方原因或不可抗力造成的毀損、滅失風險(具體責任范圍以雙方約定或法律規(guī)定為準);保證服務人員遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,維護甲方商品的安全與完整;對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔保密義務,非經甲方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方泄露;根據(jù)甲方要求或本協(xié)議約定,配合進行庫存盤點,確保庫存數(shù)據(jù)的準確性;及時向甲方報告服務過程中發(fā)生的重大異常情況或潛在風險。第三條服務費用與支付3.1收費模式:雙方同意采用以下第[選擇項數(shù)字]種方式計算服務費用:(1)固定月費:甲方每月向乙方支付固定倉儲管理費人民幣[金額]元,另加配送服務費,按實際發(fā)生的有效配送單次數(shù)乘以單價[單價]元計算。(2)按量收費:倉儲費按甲方存儲商品的實際占用面積/體積[選擇單位]計算,每[單位]收費人民幣[金額]元;分揀打包費按處理訂單數(shù)量計算,每單收費人民幣[金額]元;配送費按實際發(fā)生的配送公里數(shù)計算,每公里收費人民幣[金額]元,或按配送單次收費人民幣[金額]元。(3)綜合費率:根據(jù)雙方協(xié)商確定的綜合服務費率,按甲方商品交易額/訂單額的[百分比]%計算。3.2費用明細:具體各項費用的計算方式和構成詳見附件[如有,寫明名稱],如無附件,則在此處簡述主要費用構成,如倉儲固定費用、按量計算的基數(shù)和單價、配送單價等。3.3支付周期與方式:服務費用按[月/季/年]結算,甲方應在每個結算周期結束后[具體天數(shù)]日內,將當期應付款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶:賬戶名稱:[乙方賬戶名]開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[銀行賬號]3.4發(fā)票:乙方應在收到甲方每期服務費用后[具體天數(shù)]日內,向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第四條商品與貨物管理4.1貨物接收與驗收:乙方在接收甲方貨物時,應核對貨物與甲方提供的入庫單信息是否一致,檢查貨物外觀是否完好。如發(fā)現(xiàn)不符或異常,應在[具體小時數(shù)]小時內通知甲方,甲方應在收到通知后[具體小時數(shù)]小時內予以確認處理。驗收合格后辦理入庫手續(xù),不合格貨物按約定處理。4.2存儲安全:乙方應提供符合商品存儲要求的倉儲環(huán)境(具體溫濕度、防火、防盜、防潮等要求:[具體描述]),并采取必要的安保措施。因乙方保管不善、操作失誤直接導致的貨物毀損、滅失,由乙方承擔賠償責任;因不可抗力或甲方原因造成的損失,由甲方承擔。4.3庫存管理:乙方應根據(jù)甲方要求或行業(yè)慣例,定期(如每月/每季)進行庫存盤點,并提交盤點報告。雙方對盤點結果有異議的,應協(xié)商解決或共同委托第三方盤點。盤點期間發(fā)生的正常損耗,按約定分攤。4.4出庫/配送:乙方根據(jù)甲方或其客戶的訂單指令,及時、準確地完成揀貨、分揀、打包、貼標和出庫手續(xù)。配送環(huán)節(jié)應確保貨物安全送達指定地點,并按約定方式完成簽收確認。第五條協(xié)議期限、續(xù)約與終止5.1本協(xié)議有效期為[年數(shù)]年,自[起始日期]起至[終止日期]止。5.2協(xié)議期滿前[具體月份]個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展[年數(shù)]年;或雙方可另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。5.3任何一方可提前終止本協(xié)議,但應提前[具體月份]個月書面通知對方,并支付相當于[具體倍數(shù),如二倍]當期服務費用的違約金(或協(xié)商確定其他處理方式)。因一方嚴重違約導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的,守約方有權單方解除協(xié)議,并要求違約方賠償損失。第六條違約責任6.1若乙方未能達到本協(xié)議約定的服務標準,甲方有權要求乙方限期整改,并可根據(jù)情況要求乙方支付違約金,違約金金額為[具體計算方式,如每項違約次罰款金額或按未達標比例計算]。若整改后仍不達標或連續(xù)多次不達標,甲方有權解除協(xié)議并要求乙方賠償損失。6.2若甲方未能按時支付服務費用,每逾期一日,應按逾期金額的[百分比]%向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日,乙方有權暫停服務,直至費用結清。6.3因乙方原因導致甲方貨物毀損、滅失的,除不可抗力外,乙方應按照[具體賠償標準,如實際損失金額、合同約定價值等]承擔賠償責任。6.4任何一方違反保密義務,給對方造成損失的,應承擔賠償責任。6.5雙方約定,本協(xié)議下的任何違約金條款,不影響守約方要求違約方賠償因其違約行為所造成的一切實際損失的權利。第七條不可抗力7.1若本協(xié)議履行期間,發(fā)生戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件,導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的,受影響方應在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內書面通知對方,說明事件情況及預計影響。7.2因不可抗力導致協(xié)議部分或全部無法履行的,受影響方根據(jù)不可抗力的影響程度,可部分或全部免除責任,雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。不可抗力影響消除后,應恢復履行協(xié)議。第八條保密條款8.1甲乙雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術信息、經營信息、客戶信息、財務信息、價格政策等)承擔保密義務。8.2未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露該等商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。8.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)]年。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權選擇以下第[選擇項數(shù)字]種方式解決:(1)提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。(2)依法向[具體有管轄權的人民法院名稱,如乙方所在地或合同履行地法院]提起訴訟。第十條通知與送達10.1雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等均為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前[具體天數(shù)]日書面通知對方,否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。10.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等,均應采用書面形式,可通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議約定的地址或聯(lián)系方式。第十一條法律適用與文本11.1本協(xié)議的訂立、
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