企業(yè)云計算資源租賃協(xié)議鑒于一方（以下簡稱“服務商”）擁有并提供企業(yè)云計算資源租賃服務，另一方（以下簡稱“用戶”）希望租賃服務商的企業(yè)云計算資源以實現其業(yè)務需求，雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1“云計算”是指利用互聯(lián)網技術，通過遠程服務器和軟件來存儲、管理及處理數據的服務模式。1.2“資源”是指服務商提供的云計算基礎設施及相關服務，包括但不限于計算能力（如虛擬機）、存儲空間、網絡帶寬、數據庫服務、中間件服務、應用程序服務等。1.3“計費周期”是指服務商對用戶資源使用量進行計費和出具賬單的周期，具體周期由雙方約定。1.4“服務等級協(xié)議（SLA）”是指服務商承諾提供的服務的可用性、性能及其他相關指標的協(xié)議。1.5“保密信息”是指一方（包括其雇員、代理人、顧問等）以書面、口頭、電子或其他形式知曉的，與另一方商業(yè)活動、技術信息、客戶信息等相關的非公開信息。1.6“知識產權”是指專利權、商標權、著作權、商業(yè)秘密及其他任何國家法律承認的知識產權。1.7“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病等。第二條服務提供商與用戶信息2.1服務商：名稱________，注冊地址________，法定代表人________，聯(lián)系人________，聯(lián)系方式________。2.2用戶：名稱________，注冊地址________，法定代表人________，聯(lián)系人________，聯(lián)系方式________。第三條服務內容與規(guī)格3.1服務商同意向用戶提供以下云計算資源租賃服務：3.1.1計算資源：包括但不限于虛擬機實例，規(guī)格為________，數量________。3.1.2存儲資源：包括但不限于塊存儲卷和對象存儲空間，總容量________，具體配置________。3.1.3網絡資源：包括但不限于公共IP地址________個，帶寬________，負載均衡服務________。3.1.4其他資源：________。3.2服務模式：本協(xié)議項下的服務為________模式（選擇：按需付費/預付費/包年包月）。3.3服務范圍：服務提供于位于________的數據中心或可用區(qū)。第四條服務期限與續(xù)約4.1本協(xié)議服務期限自________年________月________日起至________年________月________日止，為期________個月/年。4.2試用期：自服務期限開始之日起________天內為免費試用期內，用戶可在此期間評估服務。試用期結束后，如用戶未提出書面異議，本協(xié)議自動進入正式服務期。4.3續(xù)約：服務期限屆滿前________天，如用戶希望續(xù)約，應向服務商發(fā)出書面續(xù)約通知，并按約定支付相應費用。如用戶未發(fā)出續(xù)約通知，本協(xié)議到期后自動終止。第五條費用與支付5.1計費方式：采用________方式計費（選擇：按量付費/包年包月）。資源使用量按________（如：每小時、每日）計算。5.2費率：具體資源費率見附件（注：此處雖提附件，但實際合同文本中不含附件，各方應事先約定好費率標準），費用包含________（選擇：不含/含）稅費。5.3價格調整：服務商有權在提前不少于________個月書面通知用戶的情況下，根據市場情況及運營成本變化調整資源費率，調整幅度不得超過________%。5.4稅費：用戶需自行承擔因使用本協(xié)議項下服務而產生的所有稅費（如增值稅等），并負責按時繳納。5.5支付方式：用戶應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至服務商以下賬戶：開戶名稱：________開戶銀行：________銀行賬號：________5.6支付周期：用戶應根據服務商出具的賬單，在賬單發(fā)出之日起________日內完成支付。5.7逾期付款：用戶若逾期支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的________%向服務商支付滯納金，直至付清為止。第六條服務交付與接入6.1服務商負責提供用戶訪問租賃資源的必要憑證（如賬號、密碼、API密鑰等），并提供相應的接入指南和技術支持。6.2用戶負責根據自身業(yè)務需求配置網絡環(huán)境、安裝操作系統(tǒng)及部署應用程序，并確保其訪問方式符合服務商的安全策略。第七條用戶賬戶與安全管理7.1用戶應創(chuàng)建獨立的用戶賬戶，并妥善保管賬戶信息，對賬戶下的所有活動承擔全部責任。7.2用戶有義務按照國家法律法規(guī)及服務商的安全要求，對其存儲在服務商平臺上的數據及通過服務商平臺開展的業(yè)務活動進行安全管理和保護。7.3服務商負責保障其提供的云計算基礎設施和平臺本身的安全，采取必要的技術措施防范網絡安全風險。第八條服務等級協(xié)議（SLA）8.1服務商承諾為用戶提供以下服務等級：8.1.1系統(tǒng)可用性不低于________%（以單個虛擬機實例為例）。8.1.2標準服務請求的平均響應時間不超過________秒。8.1.3數據備份服務需在________小時內完成。8.2若服務商未能達到本協(xié)議約定的SLA標準，用戶有權獲得服務商提供的相應補償（具體補償方式為：________，如服務降級通知、費用減免、服務Credits等）。第九條數據與知識產權9.1數據所有權：用戶數據的所有權始終屬于用戶所有。9.2數據安全：雙方承諾對用戶數據及商業(yè)秘密依法依約進行保護，并遵守相關的數據保護法律法規(guī)。9.3數據備份：用戶應負責對其業(yè)務數據進行定期備份，并確保備份數據的安全。服務商提供平臺層面的數據備份功能，用戶可自主選擇使用。9.4災難恢復：服務商保障其數據中心及基礎設施的穩(wěn)定運行，并在發(fā)生災難時，按照其災難恢復計劃努力恢復服務，但不對用戶數據的恢復負責。9.5知識產權：服務商提供的軟件、平臺及工具的知識產權歸服務商所有。用戶在使用服務商資源開發(fā)的應用程序或其他成果時，其產生的知識產權歸用戶所有，但不得侵犯服務商的知識產權。第十條責任限制與免責10.1服務商對因用戶故意、重大過失、違反本協(xié)議約定或使用不當所造成的任何損失，不承擔賠償責任。10.2在法律允許的范圍內，服務商及其雇員、代理人、顧問等對因任何原因（包括但不限于違反本協(xié)議、疏忽、錯誤、黑客攻擊、病毒感染、不可抗力等）導致的任何直接、間接、特殊、后果性或懲罰性損害，其賠償責任不超過用戶在本協(xié)議項下累計支付給服務商的費用的________%（或具體金額________元）。10.3任何一方因不可抗力事件導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，不承擔違約責任，但應在事件發(fā)生后及時通知對方，并采取措施減少損失。第十一條保密條款11.1雙方應對在合作過程中獲知的對方未公開的、具有商業(yè)價值的信息（即保密信息）承擔保密義務。11.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)要求披露或為履行本協(xié)議所必需的除外。11.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后________年。第十二條數據主權與合規(guī)12.1服務商承諾其提供的服務符合適用的法律法規(guī)關于數據存儲和傳輸的要求。用戶數據存儲于位于________（具體國家或地區(qū)）的數據中心。12.2用戶有責任確保其使用本協(xié)議項下服務處理的數據不違反任何適用的法律法規(guī)，包括但不限于數據保護法、反壟斷法等。第十三條終止條款13.1協(xié)議終止：發(fā)生下列情況之一時，本協(xié)議可終止：a)雙方協(xié)商一致同意終止；b)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經另一方書面通知后________日內未能糾正；c)一方進入破產、清算或解散程序；d)發(fā)生不可抗力事件，持續(xù)超過________天；e)法律法規(guī)要求終止。13.2終止程序：提出終止的一方應向對方發(fā)出書面終止通知，并說明終止原因。在收到終止通知后，雙方應在________日內完成善后事宜，包括但不限于資源的停止使用、費用的結算、用戶數據的導出（用戶負責支付相關費用）等。13.3協(xié)議終止后，用戶對服務商的債務（如未付費用）仍應繼續(xù)履行。第十四條不可抗力14.1雙方同意，因不可抗力事件導致任何一方無法履行本協(xié)議義務的，該義務在不可抗力影響期間得以豁免。14.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后________日內書面通知另一方，并提供相關證明文件。雙方應就繼續(xù)履行、部分履行或終止本協(xié)議進行協(xié)商。第十五條法律適用與爭議解決15.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至________（選擇：服務商所在地/用戶所在地/指定仲裁機構名稱）解決。選擇訴訟的，應向________（指定法院）提起訴訟。第十六條其他條款16.1通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或郵箱。16.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。16.